一鍵復(fù)制
9.有計(jì)劃地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)，可以提高工作效率，節(jié)省時(shí)間和精力。在制定計(jì)劃之前，先做好充分的準(zhǔn)備工作，收集相關(guān)的信息和資料，對(duì)現(xiàn)有情況進(jìn)行全面的分析和評(píng)估。一個(gè)好的計(jì)劃不僅解決了眼前的問(wèn)題，更能為未來(lái)的發(fā)展提供方向和依據(jù)。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
大力推進(jìn)全員自主改善，建立精益管理項(xiàng)目庫(kù)，完成2個(gè)項(xiàng)目建檔入庫(kù)，其中團(tuán)結(jié)供電所改善居民端電壓合格率精益項(xiàng)目，獲銅仁供電局三等獎(jiǎng)。大力推進(jìn)“7s隨手拍”“微小改善”活動(dòng)等，上傳現(xiàn)場(chǎng)圖片及合理化建議2047條、現(xiàn)場(chǎng)改善357條。持續(xù)開(kāi)展精益管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及人才認(rèn)證，完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)134人，其中認(rèn)證通過(guò)48人。全面標(biāo)桿管理穩(wěn)步提升，整合資源推進(jìn)綜合標(biāo)桿、星級(jí)班站所創(chuàng)建工作，綜合標(biāo)桿一流評(píng)價(jià)指數(shù)兩年穩(wěn)步提升，團(tuán)結(jié)供電所、官舟供電所獲三星班站所稱(chēng)號(hào)。臺(tái)區(qū)責(zé)任制進(jìn)一步深化，從“標(biāo)識(shí)標(biāo)志是否齊全、設(shè)備設(shè)施是否完好、隱患排查識(shí)別是否到位、客戶(hù)服務(wù)是否順暢有效、臺(tái)區(qū)指標(biāo)是否心中有數(shù)”五個(gè)方面強(qiáng)化評(píng)價(jià)，推進(jìn)二個(gè)示范臺(tái)區(qū)建設(shè)。以問(wèn)題為導(dǎo)向，制定客戶(hù)投訴管理、考核、問(wèn)責(zé)機(jī)制，加大問(wèn)責(zé)考核力度，初步實(shí)現(xiàn)“低壓網(wǎng)格化”管理，形成了“客戶(hù)有事找臺(tái)區(qū)責(zé)任人”的良好格局，全年未發(fā)生12398客戶(hù)有效投訴事件。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
我所在公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室大力支持下,全所干部職工按照國(guó)網(wǎng)公司提出的“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為爭(zhēng)創(chuàng)一流供電企業(yè)奮力拼搏，較好的完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，現(xiàn)將半年來(lái)我所工作情況重點(diǎn)匯報(bào)如下：
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、購(gòu)電量。
1-5月份累計(jì)完成購(gòu)電量41203960kwh，較去年同期的kwh多購(gòu)3248800kwh，購(gòu)電量同比增長(zhǎng)8.5%，較好完成年初市局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、10kv、0.4kv線損。
1至5月份累計(jì)完成購(gòu)電量41203960kwh，售電量39858132kwh，損失電量1345828kwh，10kv線損1至5月份累計(jì)完成3.27%，較去年同期3.97%，下降了0.7%，比市局年初下達(dá)指標(biāo)5.2%少損了1.93%。1-5月份低壓綜合線損率為8.91%，與年控計(jì)劃9.5%，降低0.59百分點(diǎn)，較去年同期的9.11%，下降了0.2個(gè)百分點(diǎn)，完成市局下達(dá)工作指標(biāo).線損小指標(biāo)完成情況：企業(yè)綜合功率因數(shù)完成0.93，比指標(biāo)0.92降低0.01;計(jì)量故障差錯(cuò)率完成99%，完成上級(jí)指標(biāo)。
3、安全工作。
20xx年以來(lái)我們始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，本轄區(qū)內(nèi)無(wú)系統(tǒng)職工及群眾觸電傷亡事故，無(wú)發(fā)生主設(shè)備燒毀及其他重大事故，確保了電網(wǎng)安全運(yùn)行，確保了政治安全，經(jīng)濟(jì)安全，生產(chǎn)安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。今年上半年從國(guó)網(wǎng)公司到市局進(jìn)行了一系列的安全工作，我們根據(jù)上級(jí)精神也進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整頓工作，完成了上級(jí)安全生產(chǎn)、培訓(xùn)、教育等工作。
4、電費(fèi)回收。
本年度1-5月電費(fèi)應(yīng)收21489424.20元，實(shí)收21489424.20元，上交回收率100%，舊欠回收0元。舊欠回收完成0%，距完成市局下達(dá)的的清欠任務(wù)還有距離。
二、20xx年上半年工作簡(jiǎn)要回顧。
1、經(jīng)營(yíng)管理：今年以來(lái)我們始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是中心的經(jīng)營(yíng)原則，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制。
1供電所班子內(nèi)部分工明確：所長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面，各副所長(zhǎng)分線包片負(fù)責(zé)電費(fèi)回收，供電所與各崗人員簽定目標(biāo)責(zé)任狀，獎(jiǎng)罰分明。根據(jù)市局安排月考兌現(xiàn)，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
2深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)大普查。全所計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳清晰，定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，堅(jiān)持每月及時(shí)分期抄表制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的計(jì)量及ct問(wèn)題，報(bào)所分析、備案、核算，及時(shí)合理追補(bǔ)。杜絕人情電、關(guān)系電，在跑、漏、丟上做文章，今年4、5月份由所組織全面系統(tǒng)的對(duì)轄區(qū)內(nèi)用電性質(zhì)執(zhí)行電價(jià)上進(jìn)行了細(xì)致的逐戶(hù)自查及普查，一是對(duì)統(tǒng)管內(nèi)營(yíng)光、工副用電按居民電價(jià)收的人情電糾改。二是加大農(nóng)電工本人及大隊(duì)干部白用電監(jiān)控力度，所里和各線及時(shí)核查，每月上墻公布。三是根據(jù)用戶(hù)用電負(fù)荷及時(shí)調(diào)動(dòng)ct倍率，盡量縮小計(jì)量誤差。
3關(guān)于作好線損管理。(1)我們主抓了職工及農(nóng)電工業(yè)務(wù)技能交流培訓(xùn)，傳授查竊、降損管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、介紹用戶(hù)竊電實(shí)例、講解影響線損的主要因素，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)(2)對(duì)線損高的線路及臺(tái)區(qū)提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，制定整改措施，領(lǐng)導(dǎo)帶班深入一線，變換時(shí)限，增加抄表次數(shù)，采取更換專(zhuān)用鎖、加封印封條等措施。(3)嚴(yán)格考核兌現(xiàn)制度，獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)上進(jìn)。通過(guò)廣大干部職工的不懈努力，我所10kv、0.4kv管理收到預(yù)期效果。10kv及0.4kv較去年均有所下降。
4電費(fèi)回收：今年以來(lái)在舊欠回收問(wèn)題上通過(guò)大家努力雖然做了一定工作,制定了目標(biāo)跟蹤措施,但離上級(jí)要求還是有差距。其主要是領(lǐng)導(dǎo)層工作方法思路、措施不當(dāng),未能調(diào)動(dòng)職工的積極性，在下半年里要重新謀劃。
5安全生產(chǎn)“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”、“安全第一、預(yù)防為主”、“學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí)，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“安全活動(dòng)周”，大家都積極參加，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在實(shí)踐工作中認(rèn)真開(kāi)展“安全月”、“安全周”以及各項(xiàng)專(zhuān)題安全整頓等活動(dòng)，同時(shí)對(duì)我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險(xiǎn)點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個(gè)方面作出安全性評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問(wèn)題和安全隱患，積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺，明確安全職責(zé)。在半年時(shí)間里，我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)天，設(shè)備完好率達(dá)到100%以上，無(wú)任何安全事故發(fā)生的記錄。
三、主要工作完成情況。
營(yíng)銷(xiāo)管理：
1：1-5月應(yīng)收電費(fèi)21489424.20萬(wàn)元，實(shí)收電費(fèi)21489424.20萬(wàn)元，電費(fèi)回收率100%，電費(fèi)上繳率100%，陳欠電費(fèi)完成回收0萬(wàn)元。
2：校驗(yàn)民用電表8700余塊。
3：完成營(yíng)銷(xiāo)資料工作整理工作，根據(jù)上級(jí)要求，正在完成低壓信息錄入，低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說(shuō)明、高壓用戶(hù)信息錄入情況。預(yù)計(jì)在20日前完成。
4：完成并上報(bào)了轉(zhuǎn)供電調(diào)查情況，對(duì)不合規(guī)定轉(zhuǎn)供電進(jìn)行了認(rèn)真清理。
5：普查用電工作關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有線路多、人員少、退休內(nèi)退職工多、工作崗位職工少，所以本所屬于缺編，在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，但我們也對(duì)用電核查工作不懈怠，不停加大自查力度。嚴(yán)堵“跑、漏、丟”。
安全生產(chǎn)：
1：日常安全性評(píng)價(jià)工作中發(fā)放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險(xiǎn)59只，避雷器23只。更換安裝10kv隔離開(kāi)關(guān)36只。更換p15t、p25t支瓶920只。更換低壓支瓶300只。jp柜維修104臺(tái)次。協(xié)助工礦企業(yè)產(chǎn)權(quán)10kv分支更換絕緣線(高壓電纜)1處40m。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場(chǎng)所及學(xué)校安全用電治理工作。
2：按照上級(jí)要求，完成了李親顧站13條出線全部清掃任務(wù)。
3：下達(dá)隱患。
通知書(shū)。
15份。
4：配合農(nóng)電科、安檢科完成了職工及農(nóng)電工安全培訓(xùn)考試工作。
5：護(hù)電工作，轄區(qū)分工明確，堅(jiān)持定期巡視制度，轄區(qū)10kv、35kv、110kv、500kv桿塔等配電設(shè)施未發(fā)生被盜、人為破壞事故，其中10kv-500kv線路清理樹(shù)障97棵，400kv清理樹(shù)障245棵。
6：轄區(qū)所有變臺(tái)搖測(cè)接地電阻，不合格變臺(tái)6處。正在處理中。
7：依照上級(jí)指示進(jìn)行了詳細(xì)的防汛工作安排并制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預(yù)案。
8：對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、重新配備、完善。
9：對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶(hù)較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
10：更換加粗低壓導(dǎo)線1360m。
提高服務(wù)質(zhì)量。
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，20xx年以來(lái)未發(fā)現(xiàn)供電所責(zé)任的投訴事件。
2、一如繼往的堅(jiān)持客服中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶(hù)意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對(duì)面的交談，心與心的溝通。農(nóng)灌卡表改造工程要積極與村委會(huì)進(jìn)行溝通，認(rèn)真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶(hù)須知”，向用戶(hù)詳細(xì)解釋磁卡的使用方法。
3：將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù)，外商企業(yè)。
經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
四、存在的主要問(wèn)題。
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶(hù)表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來(lái)，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量人力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有個(gè)別臺(tái)區(qū)管理不到位，也有部分造成供電半徑長(zhǎng)的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。
20xx年下半年工作思路。
20xx年下半年總體指導(dǎo)思想是：繼續(xù)在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路，規(guī)范管理齊心協(xié)力、真抓實(shí)干，為全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)和工作任務(wù)而奮斗。
一、主要奮斗目標(biāo)。
1、抓好安全生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全措施及各項(xiàng)責(zé)任制，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)不發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)部人身重大傷亡事故。重大設(shè)備、火災(zāi)及本單位負(fù)主要責(zé)任的交通事故。
2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，集中檢查抄表40個(gè)重點(diǎn)臺(tái)區(qū)，校驗(yàn)電表7000塊，低壓線損完成公用綜合配變控制在8.5%以下，公用農(nóng)灌配變控制在5.6%以下，高壓線損控制在3.5%以下。電費(fèi)100%收繳。完成24臺(tái)公用配變?cè)鋈萦?jì)劃。完成高壓計(jì)量的20臺(tái)預(yù)付費(fèi)裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務(wù)，并完成一、二批農(nóng)灌遺留工程及20xx年一批改造三個(gè)村增容改造和安裝計(jì)量裝置任務(wù)。
3、抓好“各項(xiàng)責(zé)任制”落實(shí)，全面提高干部職工敬業(yè)管理水平。
二、任務(wù)與措施。
1、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定安全生產(chǎn)局面，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平加大安全用電的宣傳力度。
2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持開(kāi)展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本、收益，以此來(lái)提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí)，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感，進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營(yíng)銷(xiāo)水平，制定有效的促銷(xiāo)措施和指標(biāo)考核辦法，做到嚴(yán)考核，重獎(jiǎng)罰，在增供擴(kuò)銷(xiāo)上下功夫。
3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶(hù)為中心的服務(wù)體系，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶(hù)需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶(hù)提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以上是我上半年年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況，及下辦年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展，穩(wěn)步上升。
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供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
20xx年以來(lái)，xx供電所在市公司及鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市公司及鎮(zhèn)黨委政府決策部署，以年初制定的重點(diǎn)工作為目標(biāo)，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)干在實(shí)處，走在前列的工作要求，結(jié)合x(chóng)x所的實(shí)際情況。
具體如下：
一、安全生產(chǎn)與管理：
認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)班組責(zé)任制，加大員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，特別是新安規(guī)的落實(shí)，杜絕各種違章，不斷鞏固安全生產(chǎn)，為實(shí)現(xiàn)安全打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管控和設(shè)備運(yùn)行，每月定期開(kāi)展安全大檢查，更換臺(tái)區(qū)保護(hù)器15只，安裝二級(jí)保護(hù)器4000余只，更換損壞表箱300個(gè)，更換下戶(hù)線3、5千米，改造10千伏線路16公里，增強(qiáng)線路了安全系數(shù)。
加大10千伏線路的巡視力度，充分利用春檢進(jìn)行徹底消缺，更換不合格絕緣子、瓷瓶117處，絕緣化處理公變臺(tái)區(qū)57臺(tái)，特別加大了對(duì)專(zhuān)變用戶(hù)的安全管理和技術(shù)改造，改造存在隱患的專(zhuān)變客戶(hù)32臺(tái)，大大提高了線路的運(yùn)行健康水平。加大清障伐樹(shù)的力度，在鎮(zhèn)政府大力配合下徹底清理線路防護(hù)區(qū)內(nèi)的樹(shù)木。加大防雷接地的檢查管理，更換不合格避雷器19只，處理不合格接地線5處，處理不合格接地極2處，大大減少了10千伏速故障的發(fā)生，保證了安全可靠穩(wěn)定供電。
加大施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，認(rèn)真落實(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“兩板、七卡、兩地線、一遮欄”，檢修現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真執(zhí)行“三必須”“三同時(shí)”“三問(wèn)”“四清楚”；及時(shí)掌握特種車(chē)輛去向并對(duì)特種車(chē)輛作業(yè)人員進(jìn)行安全宣傳；充分利用“大講臺(tái)”開(kāi)展安全培訓(xùn)，做到實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效，堅(jiān)持常年累月不間斷。
落實(shí)“迎峰度冬”和“春節(jié)保供電”工作，開(kāi)展隱患排查治理，共查出并處理缺陷91條。開(kāi)展“迎峰度冬”工作工作演練，做到全體員工知道“迎峰度冬”搶修分工，明確搶修職責(zé)。
二、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：
通過(guò)全所人員的共同努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)同比都有較大的提高，全年供電量完成5978萬(wàn)kwh，綜合平均電價(jià)完成612、16元/kkwh，同比上升1、26元/kkwh，高壓線損完成1、68%同比下降0、35%，低壓線損平均完成4、87%。高壓模型合格率完成100%，低壓線損模型合格率完成98%以上。電費(fèi)回收、上交率均為100%，為方便客戶(hù)繳費(fèi)，大力推行電費(fèi)銀行代扣和社會(huì)化代收。開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)基礎(chǔ)檔案維護(hù)，實(shí)現(xiàn)低壓客戶(hù)自動(dòng)抄表、自動(dòng)核算、自動(dòng)發(fā)行達(dá)100%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：
我所不斷深化“為民服務(wù)，風(fēng)雨彩虹”的服務(wù)理念，加大了全體人員的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，制定并落實(shí)“三心篤行”入戶(hù)服務(wù)活動(dòng)方案，始終堅(jiān)持不停電就是最好的服務(wù)。積極開(kāi)展上門(mén)問(wèn)電服務(wù)活動(dòng)，特別是近年來(lái)出現(xiàn)投訴和報(bào)修的臺(tái)區(qū)，進(jìn)行安全用電宣傳、用電咨詢(xún)等。落實(shí)“七個(gè)方面·三項(xiàng)重點(diǎn)”的.要求，排查整治供電服務(wù)突出問(wèn)題，發(fā)放客戶(hù)經(jīng)理便民服務(wù)卡26000余份。排查出廣大客戶(hù)的用電需求和低電壓、頻繁跳閘等情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。共消除低電壓160余處，處理頻繁跳閘3個(gè)臺(tái)區(qū)，加大報(bào)修服務(wù)的管理和落實(shí)，每天早會(huì)落實(shí)分析前一天的報(bào)修情況，并有針對(duì)性地制定措施，確保搶修工作的及時(shí)性。拉近了與客戶(hù)最后一公里的距離，保證了客戶(hù)的用電需求。
加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口的管理，實(shí)行客戶(hù)需求無(wú)小事的服務(wù)理念，簡(jiǎn)化客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的流程，減少客戶(hù)往返次數(shù)。能一次辦好的業(yè)務(wù)絕不讓客戶(hù)跑兩次，提高營(yíng)業(yè)窗口人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
四、工程管理：
全年完成10千伏108皇崗線改造工程，新增一條10千伏106尤樓線，治理“村村強(qiáng)網(wǎng)”工程城后張莊、宋莊等5個(gè)村；改造胡莊、顏村、葛村、南賈莊、前許樓、前壩橋、柴樓等5個(gè)低電壓臺(tái)區(qū)治理；更換北賈莊、夏樓、劉古墩、北渠莊、無(wú)所樓南臺(tái)、后許樓等15個(gè)臺(tái)區(qū)重載變壓器，配合楊倉(cāng)社區(qū)搬遷工作。
五、黨群建設(shè)：
積極開(kāi)展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”和“三廉”建設(shè)：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司反腐倡廉工作精神，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，扎實(shí)開(kāi)展“廉潔高效供電所”創(chuàng)建，重點(diǎn)圍繞“六項(xiàng)業(yè)務(wù)”管控，進(jìn)行自查自糾，責(zé)任到人、考核到位。深入推進(jìn)反腐倡廉工作建設(shè)，對(duì)重點(diǎn)工作崗位人員及工作人員進(jìn)行廉潔談話教育，簽訂廉潔從業(yè)決心書(shū)。
1、改造10千伏105鄧寨線升級(jí)工程，重載臺(tái)區(qū)的改造工作；
2、完成南宗莊、陳堂村、后壩橋、后寨子、辛集低電壓臺(tái)區(qū)的治理；
3、進(jìn)一步提高家用末級(jí)保護(hù)器宣傳安裝力度，力爭(zhēng)安裝達(dá)到率95%以上；
4、完成二級(jí)保護(hù)器安裝全覆蓋。
6、繼續(xù)深化“三心篤行”入戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。
7、加強(qiáng)安全工器具的管理和使用，進(jìn)行全面的安全工器具使用的檢查督導(dǎo)。
8、定期開(kāi)展客戶(hù)安全大檢查和線路防護(hù)區(qū)的違章行為。
9、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口管理，縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，確保服務(wù)零投訴。
總之，xx供電所全體員工以飽滿的工作熱情，高昂的工作激情為全面完成全年的各項(xiàng)工作而努力。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
供電所是供電企業(yè)進(jìn)行服務(wù)的基層單位,是供電企業(yè)面向大眾,服務(wù)社會(huì)的一個(gè)“窗口”,擔(dān)負(fù)著供電企業(yè)部分資產(chǎn)管理、設(shè)備安全運(yùn)行管理和電力營(yíng)銷(xiāo)等基本管理工作。下面是本站小編整理的一些關(guān)于供電所。
及計(jì)劃，供您參考。
20xx是不平凡的一年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所支部緊緊圍繞公司黨建。
和年度考核目標(biāo)，在各重大活動(dòng)和節(jié)日保供電以及環(huán)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點(diǎn)主要放在職工思想教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;主要開(kāi)展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和開(kāi)展了“學(xué)黨章、讀黨史、強(qiáng)黨性”網(wǎng)絡(luò)知識(shí)答題活動(dòng)，提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力，為全年完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)起到了決定性作用。
一、黨支部建設(shè)：在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，把分散在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)合黨支部及所在行政村的黨支部的農(nóng)電工黨員關(guān)系，統(tǒng)一轉(zhuǎn)到**公司黨總支。于20xx年4月1日成立了供電所黨支部，使我們農(nóng)電工黨員有了新的歸宿。
二、黨建工作：切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè)，按照《公司規(guī)范化黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、按照《新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)》，讓發(fā)展中的黨員盡快成為支部的一員。和優(yōu)秀員工多談心、多溝通，把組織意識(shí)高的員工，引導(dǎo)到支部來(lái)。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。以落實(shí)責(zé)任制為核心，健全黨員思想政治工作責(zé)任機(jī)制。不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力。經(jīng)過(guò)對(duì)預(yù)備黨員、培養(yǎng)，本支部于20xx年7月6日召開(kāi)了支部大會(huì),同意兩位同志轉(zhuǎn)為正式黨員，并經(jīng)公司黨委會(huì)議通過(guò)。黨支部成立以來(lái),發(fā)展入黨積極分子1名，黨員轉(zhuǎn)正2名，為黨組織輸送了新的血液。
三、認(rèn)真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)先鋒模范帶頭作用。在抓黨員學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí)，每次不少于2小時(shí)，7月1日前，組織一次黨課培訓(xùn)，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有：“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè)，充分發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)模范作用。20xx年7月1日，全體黨員收看中共中央慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)的情況，各黨員職工深入學(xué)習(xí)了重要講話精神，并開(kāi)展面對(duì)面相互學(xué)習(xí)討論，切實(shí)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念，自覺(jué)服務(wù)黨和國(guó)家工作大局。
四、完成了黨總支安排的各種選舉工作：
1、完成了中共福建省**縣電力公司第一屆代表大會(huì)代表初步侯選人的選舉。
2、完成了供電所黨支部選舉出席中共福建省電力公司第一屆代表會(huì)代表的選舉。
3、完成了關(guān)于推薦出席市第四次黨代會(huì)代表的推薦。
4、完成了供電所黨支部推薦出席省第九次黨代會(huì)代表候選人初步人選選舉。
五、強(qiáng)化職工思想，有效增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力。
支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓(xùn)有計(jì)劃有步驟，具體落實(shí)有重點(diǎn)、有內(nèi)容，主要開(kāi)展活動(dòng)對(duì)職工廣泛進(jìn)行“世界觀、人生觀、價(jià)值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，加強(qiáng)黨員干部職工思想建設(shè)。支部還堅(jiān)持開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)工作，深入現(xiàn)場(chǎng)和班組開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)工作調(diào)查，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，解決具體思想問(wèn)題，大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對(duì)面的懇談會(huì)，當(dāng)面征求職工意見(jiàn)，傾聽(tīng)職工心聲，采納職工合理化建議和意見(jiàn)，充分調(diào)動(dòng)起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。
六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政政建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
緊密?chē)@公司行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況，本所與公司簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書(shū)。
》，《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)》，在工作中，以黨員模范行為來(lái)發(fā)揮黨組織的政治核心作用，以樹(shù)立企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，公開(kāi)辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，大力開(kāi)展供電“貼心服務(wù)”工程，徹底改變了“門(mén)難進(jìn)、事難辦、臉難看”的工作作風(fēng)，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶(hù)的貼心人，用誠(chéng)實(shí)守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶(hù)對(duì)我所工作的支持和理解。
七、黨費(fèi)方面：按照年初核定的黨費(fèi)收繳基數(shù)，每季度按時(shí)收取黨費(fèi)，并及時(shí)繳交到公司黨委辦，由公司黨委統(tǒng)一管理使用。20xx年的工作計(jì)劃:。
1、繼續(xù)抓好黨建工作，培養(yǎng)入黨積極分子一名，發(fā)展吸收新入黨積極分子一名。
2、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)，提高黨員思想政治理論素質(zhì)。
4、繼續(xù)做好黨費(fèi)收繳工作。
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年，在這一年來(lái)，我們?cè)诠╇娋贮h委和供電所長(zhǎng)和譚所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下，我以公司提出的"團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新"的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)，做好本職工作，以誠(chéng)待人，愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。通過(guò)一年的辛苦努力，我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。
現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)和所長(zhǎng)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、經(jīng)濟(jì)效益完成情況：
今年來(lái)，我共計(jì)抄收公變和專(zhuān)變11個(gè)，截止到12月份，共計(jì)完成了全年供電量：38，9521千瓦時(shí)，售電量：35，6286千瓦時(shí)，綜合線損率：8.5%，全年電費(fèi)回收：18，2165.20元，電費(fèi)回收率：100%。
2、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年：
"做一名合格的安全員"是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，全面貫徹"安全第一、預(yù)防為主"的方針來(lái)嚴(yán)格要求自己，把安全生產(chǎn)放在工作首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，積極參加所組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。全年我參加所內(nèi)大、小線路和其它設(shè)備搶修：29次、線路消缺：12次、線路和其它設(shè)備巡視4次、線路砍青：18次。在王所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn)，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量：
我以堅(jiān)持"人民電業(yè)為人民"的宗旨，本著"優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)"的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，對(duì)客戶(hù)實(shí)行服務(wù)承諾，每天堅(jiān)持24小時(shí)電話保持暢通，隨叫隨到，對(duì)孤寡老人和不方便的客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，一年來(lái)，我?guī)椭蛻?hù)室內(nèi)線路維護(hù)18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護(hù)器26個(gè)，受到了客戶(hù)的好評(píng)。同時(shí)也在客戶(hù)心中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，杜絕估抄、漏抄、錯(cuò)抄、抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)。把該收的的電費(fèi)收回來(lái)，不多收，不少收，按照我所制定的經(jīng)濟(jì)考核辦法，按月計(jì)算，把電費(fèi)回收工作落實(shí)到位。經(jīng)過(guò)我不懈努力，保證了每月電費(fèi)按時(shí)回收接零。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè)：
為了更進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，我堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策、堅(jiān)持四基本本原則，做到密切聯(lián)系群眾，實(shí)事求是。對(duì)客戶(hù)方面，做到待人熱情、誠(chéng)懇、禮貌、守信、說(shuō)話使用文明語(yǔ)言，把所有的服務(wù)盡量做好。一年來(lái)，沒(méi)有參與黃、賭、毒等違紀(jì)違法的社會(huì)活動(dòng)和違反電力法的其它活動(dòng)，做到了潔身自律，遵紀(jì)守法。
5、工作中存在的問(wèn)題和不足：
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績(jī)，但我還存在一些問(wèn)題和不足。一是：在平時(shí)工作中還存在著思想有時(shí)出現(xiàn)麻痹大意。二是：還沒(méi)有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機(jī)上面做其它資料的技術(shù)。三是：在今后我要認(rèn)真把各項(xiàng)工作努力做好和進(jìn)一步加強(qiáng)各個(gè)方面的技術(shù)、技能知識(shí)的學(xué)習(xí)。
1、準(zhǔn)備在20xx年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
2、鐵門(mén)軒沿公路兩邊的下戶(hù)線路進(jìn)行整改完成。
3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達(dá)的指標(biāo)范圍之內(nèi)。
4、積極配合客戶(hù)把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達(dá)到保質(zhì)、保量、保安全供電。
5、要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的工作。
以上是我的個(gè)人年終總結(jié)，有什么不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
明確一個(gè)目標(biāo)：在黨的_精神的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”重要思想，圍繞“以安全為基礎(chǔ)，以發(fā)展為主線，以科技進(jìn)步和改革為動(dòng)力，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨”的企業(yè)定位，確保實(shí)現(xiàn)全國(guó)一流縣級(jí)供電企業(yè)目標(biāo)。
確保二個(gè)穩(wěn)定：確保安全生產(chǎn)和職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
抓住三個(gè)層面：緊緊抓住主業(yè)、多經(jīng)、農(nóng)電三個(gè)層面的發(fā)展，做到主業(yè)求轉(zhuǎn)變，多經(jīng)轉(zhuǎn)機(jī)制，農(nóng)電強(qiáng)管理。
——安全生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
——經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
售電量確保完成億千瓦時(shí)，力爭(zhēng)完成億千瓦時(shí);當(dāng)年電費(fèi)回收率100%;完成南平局下達(dá)的其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
班長(zhǎng)自身素質(zhì)的高低直接影響班組的安全管理,這就要求班長(zhǎng)必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法,有效地帶動(dòng)班組成員,形成合力。同時(shí)作為班組的安全第一責(zé)任人,我應(yīng)加強(qiáng)自身的安全生產(chǎn)意識(shí)、安全知識(shí)素養(yǎng)和安全責(zé)任感。而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,只有這樣才能被班組員工所尊重、信任和認(rèn)可。
2、安全第一生命至上,努力創(chuàng)建班組安全。
人是生產(chǎn)過(guò)程中最活躍的要素,是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者,安全管理的根本目的是為了人的安全。20xx年省公司將開(kāi)展“安全第一生命至上”主題安全年活動(dòng)，作為基層班組，我們要明確活動(dòng)的思路和目標(biāo)，在班組層面加強(qiáng)宣傳力度和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全落實(shí)。牢固樹(shù)立“生命至上”的思想,把對(duì)員工生命權(quán)的尊重體現(xiàn)在生活生產(chǎn)中。
3、加強(qiáng)安全會(huì)作用。
每周一安全例會(huì)要落到實(shí)處，打破“一人讀、大家聽(tīng)”的模式，每次就事故快報(bào)和會(huì)議精神，參會(huì)人員要發(fā)表自己的體會(huì)和看法。
4、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。
通過(guò)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確地規(guī)定班組成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,做到一崗一責(zé)制,以便使安全工作事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查,職責(zé)明確、功過(guò)分明,從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同班組成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來(lái),形成一個(gè)嚴(yán)密高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。
1、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
根據(jù)每個(gè)工程實(shí)際情況，由該工程工作負(fù)責(zé)人和技術(shù)員一起制定施工方案。要嚴(yán)格按照檢修導(dǎo)則的要求制定針對(duì)該工程的施工方案及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（卡），杜絕照搬模版，千篇一律的情況。制定的施工現(xiàn)場(chǎng)的安全措施和技術(shù)措施要切實(shí)有效。
2、嚴(yán)執(zhí)行、勤檢查。
作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)格按照施工方案的安全措施和技術(shù)措施進(jìn)行布置，作業(yè)流程要依據(jù)檢修導(dǎo)則流程進(jìn)行，班組成員須遵守現(xiàn)場(chǎng)安全管理的各項(xiàng)要求。對(duì)于已終結(jié)工程，工作票及作業(yè)指導(dǎo)卡要填寫(xiě)規(guī)范、存檔，填寫(xiě)質(zhì)量和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全布置情況，納入負(fù)責(zé)人考核范疇。
3、獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核。
班組應(yīng)制訂現(xiàn)場(chǎng)安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月班內(nèi)對(duì)負(fù)責(zé)人考核嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對(duì)所負(fù)責(zé)工程完成質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或由于自身原因造成施工任務(wù)不能按期完成的，對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施到位，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全未提出整改意見(jiàn)的，對(duì)該工程負(fù)責(zé)人予以一定獎(jiǎng)勵(lì)。
今后的班組管理工作，盡量以獎(jiǎng)懲和人性化關(guān)懷兼顧為原則，加強(qiáng)班委與班組成員之間的積。
極溝通，拓寬溝通渠道。在班內(nèi)樹(shù)立個(gè)人利益服從集體的觀念，同時(shí)每年班組工程任務(wù)不重時(shí)，合理安排班員輪休。盡量多組織班內(nèi)自己的集體活動(dòng)，加強(qiáng)班員交流和班組凝聚力。
針對(duì)新升級(jí)的sg186系統(tǒng)以及erp系統(tǒng)，對(duì)班內(nèi)技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，使其能熟練操作。班內(nèi)定期開(kāi)展培訓(xùn)工作，進(jìn)一步普及狀態(tài)檢修相關(guān)知識(shí)，使班員對(duì)檢修工藝和標(biāo)準(zhǔn)加深認(rèn)識(shí)。另外，以前我個(gè)人學(xué)習(xí)的重心主要是在涉及變壓器及有載開(kāi)關(guān)檢修的技術(shù)方面，在新的一年，我希望自己能在人員溝通和績(jī)效管理方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓自己更能勝任基層班組長(zhǎng)的崗位。最后給大家拜年，祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、家庭幸福！
謝謝大家！
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
大力拓展受理服務(wù)渠道，進(jìn)一步暢通95598客戶(hù)服務(wù)熱線、微信服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等遠(yuǎn)程受理渠道，落實(shí)客戶(hù)服務(wù)中心遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)受理歸口管理職責(zé)，強(qiáng)化遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)受理核對(duì)確認(rèn)、調(diào)度督辦及閉環(huán)管理。進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)能力，推行“三個(gè)一”服務(wù)(一證受理、一次告知、一次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù))，用電報(bào)裝流程減少為2-3個(gè)，用戶(hù)辦電時(shí)間縮短為4-34天，部分脫貧攻堅(jiān)重大項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“一日通”。著力縮短客戶(hù)停電時(shí)間，強(qiáng)化綜合停電計(jì)劃審批、合理安排作業(yè)方式、加大“人巡+機(jī)巡”力度。全年開(kāi)展帶電作業(yè)57次，完成計(jì)劃的114%，有效減少用戶(hù)平均停電時(shí)間1.56小時(shí)。開(kāi)展通道清理58642處，配電線路無(wú)人機(jī)巡線286千米，輸電線路無(wú)人機(jī)巡視實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
推動(dòng)黨建工作高質(zhì)量發(fā)展。在省、市公司黨委和xx市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做到黨建各項(xiàng)工作總體部署、立足基礎(chǔ)、扎實(shí)推進(jìn)，公司黨建工作取得新的成績(jī)。一是黨建示范帶建設(shè)初顯成效。以省電力公司“旗幟領(lǐng)航，勇立潮頭”基層黨建示范基地(雁蕩所)為示范引領(lǐng)，形成了一套“123黨建+”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)模式，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，3個(gè)基層供電所獲得溫州供電公司“黨建領(lǐng)航，對(duì)標(biāo)登高”流動(dòng)紅旗。二是企業(yè)文化建設(shè)深入基層。以局機(jī)關(guān)、基層兩級(jí)文化陣地創(chuàng)建為載體，完成“悅電之家”員工心靈家園體系建設(shè)，按照“統(tǒng)一建設(shè)、合理布局、資源共享、規(guī)范管理”的建設(shè)思路，建成“悅電小家”9個(gè)，實(shí)現(xiàn)基層單位“悅電小家”全覆蓋。公司先后獲得全國(guó)工會(huì)職工書(shū)屋示范點(diǎn)、省公司先進(jìn)基層黨組織、溫州公司先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)。連續(xù)十年獲溫州公司“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
本營(yíng)業(yè)廳，擔(dān)負(fù)著x區(qū)xx平方公里內(nèi)所有電力客戶(hù)的用電咨詢(xún)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、故障報(bào)修、售電購(gòu)電等業(yè)務(wù)，并且營(yíng)業(yè)廳是x區(qū)對(duì)外的窗口。而且，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全班職工的共同努力下，營(yíng)銷(xiāo)工作與班組建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，于xx年和xx年分別榮獲沈陽(yáng)市人民滿意窗口和糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵班組的稱(chēng)號(hào)。班組現(xiàn)有員工x人，不僅是清一色的“娘子軍”，也是因?yàn)榇蟛糠侄际悄贻p人，所以對(duì)工作充滿著朝氣和活力。因此，這是一支充滿活力和激情，勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
一、用能力去創(chuàng)新，貼心式服務(wù)感動(dòng)“你，我，他”
作為公司指定銷(xiāo)售點(diǎn)的營(yíng)業(yè)廳位于x區(qū)內(nèi)，地理位置偏僻，離居民區(qū)較遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)的居民區(qū)距離營(yíng)業(yè)廳近xx公里，客戶(hù)繳費(fèi)十分困難。為此，居民班多次開(kāi)展了走訪社區(qū)活動(dòng)，分別對(duì)x區(qū)、x社區(qū)、等社區(qū)進(jìn)行了走訪及上門(mén)服務(wù)。而正是通過(guò)這次感動(dòng)式服務(wù)進(jìn)社區(qū)，營(yíng)業(yè)廳利用休息時(shí)間，先后走訪小區(qū)及物業(yè)，大力去社區(qū)宣傳階梯電價(jià)政策，宣傳用電常識(shí)和節(jié)電常識(shí)等電力普及知識(shí)，得到了廣大用戶(hù)們的認(rèn)可和支持。
營(yíng)業(yè)廳以了解客戶(hù)心聲，解決客戶(hù)難題為出發(fā)點(diǎn)，以“微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，對(duì)各個(gè)年齡層，各個(gè)階級(jí)的人們，都秉承著微笑服務(wù)的宗旨，更是為老幼病殘?jiān)虚_(kāi)設(shè)快速交費(fèi)通道提供特殊服務(wù)的方式，讓大家感受到我們的真心實(shí)意。
二、強(qiáng)化工作管理，提升工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
為適應(yīng)現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)的需求，營(yíng)業(yè)廳根據(jù)上級(jí)的指示，積極完善班組信息化工作平臺(tái)的內(nèi)容，利用工作平臺(tái)將人員信息、工作計(jì)劃、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、班組培訓(xùn)等相關(guān)信息進(jìn)行梳理歸納，用信息化手段記錄班組管理情況，反映工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)將最新工作內(nèi)容進(jìn)行發(fā)表，為班組基礎(chǔ)工作提供信息化的技術(shù)支持，也實(shí)現(xiàn)了班組從傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的跨躍。
營(yíng)業(yè)廳作為x地區(qū)對(duì)外的窗口，營(yíng)業(yè)廳的行為言談完全代表著x公司的對(duì)外整體形象，這就要求我們時(shí)刻提醒自己，嚴(yán)格遵守員工規(guī)范，熟讀員工懲戒條例，將秀的一面展現(xiàn)給客戶(hù)。介于平時(shí)的加強(qiáng)管理，和自我完善意識(shí)的增強(qiáng)，在xx年，我班真正的實(shí)現(xiàn)了“零投訴”的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，這對(duì)于身為電力人的我們，既完成了工作目標(biāo)，又起到了表率的作用，也是對(duì)我們工作的肯定。
在收費(fèi)方面，為提高居民交費(fèi)離柜率，營(yíng)業(yè)廳大力宣傳并引導(dǎo)居民客戶(hù)使用自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行交費(fèi)，和查詢(xún)用電情況明細(xì)，避免居民客戶(hù)在繳費(fèi)高峰時(shí)期的長(zhǎng)久等候。而且，為了實(shí)現(xiàn)更加完善的人性化設(shè)施，營(yíng)業(yè)廳還安裝了便民支付點(diǎn)，不僅可以繳納電費(fèi)，連水費(fèi)、煤氣費(fèi)、話費(fèi)都能夠全權(quán)代理繳納，徹底的實(shí)現(xiàn)一體化的繳費(fèi)功能，既方便了客戶(hù)，又能彰顯出我們的特色繳費(fèi)模式設(shè)施。
三、以全運(yùn)會(huì)為工作方向，開(kāi)展合理化建設(shè)工程。
為了規(guī)范服務(wù)工作的軟、硬環(huán)境，營(yíng)業(yè)廳按照公司營(yíng)銷(xiāo)部制定的統(tǒng)一規(guī)范，完善了營(yíng)業(yè)廳各種設(shè)施，增設(shè)了綠色植物，規(guī)劃了布局結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè)，提升了服務(wù)檔次，打造了優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境，使得寬敞明亮的服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶(hù)的高度認(rèn)可。而且在全運(yùn)期間，營(yíng)業(yè)廳懸掛宣傳海報(bào)，推廣全運(yùn)期間的知識(shí)刊物，讓客戶(hù)感受到我們對(duì)全運(yùn)會(huì)的重視和支持。
以全運(yùn)會(huì)為契機(jī)，營(yíng)業(yè)廳開(kāi)創(chuàng)了“雙語(yǔ)服務(wù)，雙語(yǔ)匯報(bào)”的'先河。在越來(lái)越國(guó)際化發(fā)展的影響下，國(guó)內(nèi)的外來(lái)人口開(kāi)始增多，而為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理窗口，特設(shè)立“雙語(yǔ)服務(wù)”的標(biāo)志和人員，并在匯報(bào)詞中將這一特點(diǎn)充分展現(xiàn)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)可行性?xún)r(jià)值的體現(xiàn)。
天道酬勤，汗水與耕耘必將帶來(lái)豐碩的成果。然而，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，能力方可代表將來(lái)。在以后的工作中，營(yíng)業(yè)廳全體員工將繼續(xù)立足崗位，迎難而上，要以“責(zé)任、奉獻(xiàn)、無(wú)私”的企業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)“工作范圍無(wú)死角，業(yè)務(wù)辦理零差錯(cuò)，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)零投訴”的工作目標(biāo)，樹(shù)立起良好的形象。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
強(qiáng)化政治思想建設(shè)，以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為主線，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化建設(shè)，全年開(kāi)展黨委中心組學(xué)習(xí)13次、道德講堂4期，進(jìn)一步樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。積極改善管理模式，加大黨員發(fā)展力度，切實(shí)做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。合理優(yōu)化基層黨支部，在具備條件的5個(gè)供電所建立“一所一支部”，有力推動(dòng)黨建工作在基層部門(mén)落地生根。深化“電亮先鋒·電力快車(chē)攻堅(jiān)行動(dòng)”，把黨的領(lǐng)導(dǎo)作為推動(dòng)工作的“第一優(yōu)勢(shì)”，將供電所業(yè)務(wù)指標(biāo)作為黨建聯(lián)系點(diǎn)和職能部門(mén)幫扶點(diǎn)，切實(shí)解決工作實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)指標(biāo)排名提升。扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，成立“掃雷”行動(dòng)工作組，深入推進(jìn)市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、基建、信息、人資等八個(gè)領(lǐng)域“不能腐”體制機(jī)制建設(shè)，堅(jiān)決懲處違規(guī)違紀(jì)行為，形成威懾，推進(jìn)“三不腐”工作取得成效。有效運(yùn)用工作清冊(cè)抓實(shí)兩個(gè)責(zé)任落地，層層開(kāi)展約談。全年運(yùn)用“第一種形態(tài)”開(kāi)展談話884人次，其中：主責(zé)約談9人次、誡勉談話8人次、提醒談話11人次、集體談話428人次、談心談話428人次。開(kāi)展“身邊事教育身邊人”廉潔教育活動(dòng)38場(chǎng)556人次，簽訂承諾書(shū)435份。開(kāi)展工作作風(fēng)整頓大檢查，對(duì)工作中“不作為、慢作為、亂作為”人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，金額達(dá)6.23萬(wàn)元，有效提升了員工執(zhí)行力，保證了各項(xiàng)工作的高效推進(jìn)。抓好脫貧攻堅(jiān)工作和黨建對(duì)口幫扶。以脫貧攻堅(jiān)為主導(dǎo)，以“三大工程攻堅(jiān)戰(zhàn)”為契機(jī)，全力滿足人民群眾追求美好生活的電力需要。扎實(shí)抓好黨建對(duì)口幫扶工作，切實(shí)抓好2名駐村書(shū)記及29名干部結(jié)對(duì)幫扶高山村、下莊村87戶(hù)貧困戶(hù)定點(diǎn)扶貧工作，目前下莊村已脫貧出列，201x年將有序推進(jìn)高山村脫貧出列。新聞工作持續(xù)發(fā)力，在省級(jí)及以上媒體刊登稿件70篇，在銅仁地區(qū)取得第六名成績(jī)。
一年來(lái)，我們堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，始終把滿足人民追求美好生活的電力需要作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力推進(jìn)安全生產(chǎn)、優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境、強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)、助力全面打贏“三大工程攻堅(jiān)戰(zhàn)”、提高黨建工作質(zhì)量，完成了各項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，人民群眾滿意度、社會(huì)認(rèn)可度不斷提升。
這些成績(jī)的取得，是銅仁供電局和xx縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我們?nèi)w干部員工人人事事時(shí)時(shí)齊參與、共奮進(jìn)、同心同行、共建共享的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表局班子向在座的各位同志、全體干部員工及家屬、離退休老同志表示誠(chéng)摯的慰問(wèn)和衷心的感謝!
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的差距和不足：安全生產(chǎn)方面，安全文化氛圍不足，習(xí)慣性、常見(jiàn)性違章屢禁不止，各級(jí)人員責(zé)任意識(shí)、遵章意識(shí)有待提高，配網(wǎng)運(yùn)維不到位，導(dǎo)致設(shè)備故障多發(fā)。經(jīng)營(yíng)管理方面，創(chuàng)造性拓展市場(chǎng)用電需求做得不夠，電力營(yíng)商環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化?！八念?lèi)”終端上線不穩(wěn)定、異常數(shù)據(jù)通透性分析不足、工單處置閉環(huán)率不高、電子化結(jié)算率有效性有待提升。電網(wǎng)建設(shè)方面，電網(wǎng)規(guī)劃的系統(tǒng)性、前瞻性不夠，智能電網(wǎng)等先進(jìn)理念未能有效體現(xiàn)。供電半徑過(guò)長(zhǎng)、線路轉(zhuǎn)供率不高、絕緣化率偏低、戶(hù)均配變?nèi)萘坎蛔?、信息化運(yùn)用水平有限仍然是制約我局電網(wǎng)建設(shè)的瓶頸問(wèn)題。考核制度形同虛設(shè)，有考核、處罰，但考核不強(qiáng)勢(shì)、效果不明顯，典型的管控和考核兩張皮，部門(mén)兌現(xiàn)個(gè)人績(jī)效時(shí)搞平衡化、大鍋飯，導(dǎo)致干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，干不好也感覺(jué)不到痛。隊(duì)伍建設(shè)方面，干部職數(shù)過(guò)多，年齡結(jié)構(gòu)偏大，沒(méi)有形成梯隊(duì)化的干部隊(duì)伍，能上不能下，形成“人才斷層”，對(duì)后備干部隊(duì)伍的穩(wěn)定、工作積極性和創(chuàng)造性造成一定的制約，不利于企業(yè)各項(xiàng)工作的可持續(xù)發(fā)展。黨的建設(shè)方面，部分黨員干部對(duì)黨的工作重要性認(rèn)識(shí)不足，擔(dān)當(dāng)不夠、執(zhí)行不強(qiáng)，存在“摸著冷水都怕?tīng)C、開(kāi)水燙著都不怕”的不作為、亂作為現(xiàn)象，嚴(yán)重影響干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
電網(wǎng)建設(shè)取得新發(fā)展，配合完成“十三五”農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目庫(kù)優(yōu)化規(guī)劃、小型基建規(guī)劃修編工作，完成固定資產(chǎn)投資1.66億元，超額完成計(jì)劃投資1.55億元的7.09%。建成投運(yùn)xx青山變110千伏送出工程，完成35千伏后坪輸變電新建工程整體進(jìn)度89%，配網(wǎng)工程整體進(jìn)度84.73%。開(kāi)展201x年項(xiàng)目前期工作，完成項(xiàng)目?jī)?chǔ)備1.71億元，重點(diǎn)解決電網(wǎng)卡脖子、低電壓、重過(guò)載等問(wèn)題。政企聯(lián)動(dòng)取得新突破，成立了xx縣電網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，將電網(wǎng)建設(shè)情況納入縣政府年度績(jī)效考核內(nèi)容?！稗r(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)、業(yè)務(wù)用房建設(shè)”圓滿完成，克服任務(wù)重、起步晚的雙重困難，全面完成農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目、5個(gè)供電所業(yè)務(wù)用房建設(shè)及購(gòu)買(mǎi)工作，實(shí)現(xiàn)了供電所業(yè)務(wù)用房全覆蓋。物資管理漸進(jìn)順暢，開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)定置擺放精益管理，對(duì)供電所急救包管理常態(tài)化檢查，確保日常運(yùn)維和應(yīng)急搶修工作的物資需求。全年需求計(jì)劃準(zhǔn)確率96.51%，倉(cāng)儲(chǔ)物資周轉(zhuǎn)率3371.74%。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
1、健全以所長(zhǎng)負(fù)責(zé)，由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)管理部門(mén)頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)工作，在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)出，對(duì)不能確定的事件責(zé)任原因，必須報(bào)主管部門(mén)裁定。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的供電可靠性業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)交流工作，提高全體職工對(duì)可靠性管理工作的認(rèn)識(shí)程度?？偨Y(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實(shí)行供電可靠性指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的供電可靠性指標(biāo)，對(duì)本年度的供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算并分解，制定出本單位的保障措施，并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，崗位，進(jìn)行考核。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開(kāi)供電可靠性分析會(huì)，及時(shí)掌握本企業(yè)供電可靠性指標(biāo)完成情況，提交詳細(xì)的分析報(bào)告，用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。
（2）、做好主變壓器和配電變壓器的負(fù)荷監(jiān)測(cè)工作，確保主干線路安全運(yùn)行；
（4）、統(tǒng)籌安排設(shè)備計(jì)劃停運(yùn)，最大限度減少停運(yùn)時(shí)間。
供電所工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
歲月如梭，一晃20xx年時(shí)間已過(guò)去半年，在這半年的時(shí)間里，我所始終認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”指導(dǎo)思想，大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)供電可靠率達(dá)到了98%以上，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶(hù)的稱(chēng)贊。我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都達(dá)到了較好的成績(jī)，無(wú)任何安全事故發(fā)生，安全生產(chǎn)18天，具體工作情況從以下幾個(gè)方面作總結(jié)。
一、20xx年元月至六月，經(jīng)過(guò)全所工作人員的辛勤努力，我所較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、完成購(gòu)電量：18、8萬(wàn)kwh；
2、完成售電量：9、8萬(wàn)kwh；
3、綜合平均單價(jià)：427元/k·kwh；
4、綜合線損率：1、7%；
5、電費(fèi)回收率：1%。
二、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。
員工的業(yè)務(wù)、技能素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，這在客觀上就要求我們必須時(shí)時(shí)提高員工的素質(zhì)。我所堅(jiān)持每月定期對(duì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并要讓員工明白一個(gè)道理，只有企業(yè)的“大家”，才有個(gè)人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。不僅要提高員工的技能素質(zhì)，我所還不斷加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育，定期召開(kāi)政治學(xué)習(xí)會(huì)議，特別是遵義供電局召開(kāi)第十屆三次會(huì)員職工代表大會(huì)時(shí)，我所全體工作人員對(duì)職代會(huì)的召開(kāi)非常關(guān)注，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、貫徹職代會(huì)精神，并把職代會(huì)精神落實(shí)到實(shí)踐中去。
三、“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”、“安全第一、預(yù)防為主”、“學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí)，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“安全活動(dòng)周”，大家都積極參加，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在實(shí)踐工作中認(rèn)真開(kāi)展安康杯電力生產(chǎn)“五個(gè)一”活動(dòng)，同時(shí)對(duì)我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險(xiǎn)點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個(gè)方面作出安全性評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問(wèn)題和安全隱患，積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺，明確安全職責(zé)。在半年時(shí)間里，我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)18天，設(shè)備完好率達(dá)到99%以上，無(wú)任何安全事故發(fā)生的好記錄。
四、在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所出色地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、截止20xx年6月中旬，我所一期、二期農(nóng)網(wǎng)改造戶(hù)表安裝共計(jì)2997戶(hù)，戶(hù)表安裝率達(dá)到1%，使轄區(qū)內(nèi)的老百姓都享受到“兩改一同價(jià)”的政策實(shí)惠。
2、在公司的安排下，我所提前完成轄區(qū)內(nèi)1kv線路電桿涂刷編號(hào)工作，并在涂刷過(guò)程中，認(rèn)真巡視檢查出線路中的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行消缺。
3、我所每月不定期的對(duì)線路進(jìn)行巡視檢查，20xx年5月，在巡視檢查中，我所工作人員發(fā)現(xiàn)1kv高官28管家灣支線管家灣315kva配變的副桿存在較大的偏移，我所積極采取有效措施，避免了安全隱患的發(fā)生。針對(duì)合興組125kva配變低壓4v出線，在落雨天經(jīng)常發(fā)生漏電擊人的情況，我所特申請(qǐng)上級(jí)部門(mén)在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)該線路用絕緣線進(jìn)行了更換。
五、狠抓線損管理，促經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展。
線損是衡量一個(gè)供電所管理的一把尺碼，線損的高低關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和效益，節(jié)能降損，是一項(xiàng)常抓不懈的工作。我所堅(jiān)持每月召開(kāi)線損分析例會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析和討論。在抓線損管理的過(guò)程中，嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為，不定期地組織用檢人員對(duì)負(fù)荷較大、用電量較多的線路和臺(tái)區(qū)進(jìn)行抽查，共查處違章用電5戶(hù)，竊電用戶(hù)2戶(hù)。春季到來(lái)，針對(duì)八卦村片區(qū)樹(shù)木茂密的具體情況，我所多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)對(duì)該片區(qū)進(jìn)行砍青。截止2015年6月中旬，我所轄區(qū)公用配變關(guān)口計(jì)量裝置已安裝和更換完畢，這對(duì)掌握轄區(qū)內(nèi)配變線損的高低提供了有力的數(shù)據(jù)。
六、深入優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)。
過(guò)去的2015年，我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面已有良好的開(kāi)端，20xx年伊始，我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，服務(wù)形式從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀念轉(zhuǎn)變。在便民服務(wù)活動(dòng)中，我所工作人員深入到農(nóng)村基層，開(kāi)展安全用電宣傳周活動(dòng)，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況，充分利用村委會(huì)開(kāi)村民大會(huì)的機(jī)會(huì)，向來(lái)往的農(nóng)民用戶(hù)宣傳、講解安全用電知識(shí)，發(fā)放各種宣傳資料千余份。在外出業(yè)擴(kuò)安裝中，時(shí)時(shí)監(jiān)督本所工作人員按規(guī)章制度辦事，嚴(yán)禁向用戶(hù)吃、拿、卡、要，要求工作人員在語(yǔ)氣、態(tài)度和用語(yǔ)上要謙遜、禮貌，并要求用電客戶(hù)在安裝服務(wù)意見(jiàn)書(shū)上簽名。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，把我所的服務(wù)好壞以用戶(hù)接受不接受、滿意不滿意定為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新，真正地使用戶(hù)享受到“上帝”的待遇，同時(shí)也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
七、通過(guò)對(duì)半年工作的總結(jié)，同時(shí)也找出了我所工作的不足和差距。
在規(guī)范化資料管理中，還存在一些資料欠缺和記錄不完善，和公司上級(jí)部門(mén)要求的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。
根據(jù)半年來(lái)對(duì)1kv高官28線路線損的統(tǒng)計(jì)分析，該線路的線損率偏高。
在本次安全性評(píng)價(jià)自查中，也暴露出我所電氣設(shè)備方面存在的一些問(wèn)題。1kv高官28線路查評(píng)出的安全隱患較多，且電桿、金具、瓷瓶和導(dǎo)線老化，特別是雷達(dá)支線存在極大的火災(zāi)隱患，對(duì)此，我所已向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)了該線路的具體情況。
八、下半年的工作打算。
1、針對(duì)1kv高官28線路線損率偏高，著重安排工作人員對(duì)該線路進(jìn)行巡視檢查，找出線損偏高的原因，認(rèn)真分析，制定合理的整治措施，把線損率控制在公司要求的范圍內(nèi)。
2、對(duì)安全性評(píng)價(jià)總結(jié)出的的問(wèn)題，和上級(jí)有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)1kv高官28線路進(jìn)行改造，徹底消除安全隱患。
3、按照省公司規(guī)范化管理的要求，進(jìn)一步完善各種規(guī)范化管理資料。進(jìn)一步加強(qiáng)職工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，力爭(zhēng)使我所成為貴州省規(guī)范化管理的達(dá)標(biāo)所。
