總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
直銷工作總結(jié)篇一
人要不斷的總結(jié)過去,才會有新的未來、新的發(fā)展,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過一年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標(biāo)管理。 制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理,說白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標(biāo),結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是達(dá)到這個目標(biāo)的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo),她們并沒有將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單,就是將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細(xì)節(jié),并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo),目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。 制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向,由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點(diǎn)大致分為五個部分:
◆終端促銷管理體系;
◆員工的招聘與培訓(xùn);
◆員工的出勤與考勤;
◆員工的日常管理;
◆激勵員工,達(dá)成目標(biāo)。
一、端正態(tài)度 在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會??”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo) 首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo),在這個問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。 其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí) 關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。 以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識,希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn),只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。謝謝大家。
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直銷工作總結(jié)篇二
時間過的很快,就到2017年的年底了,作為市場部主管,將過去的一年工作進(jìn)行總結(jié)。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。2010年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
2017年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn),一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這一年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
直銷工作總結(jié)篇三
2017年即將過去,**直銷部全體同事在過去的一年時間內(nèi),兢兢業(yè)業(yè),為公司的發(fā)展做出不可磨滅的貢獻(xiàn),現(xiàn)將直銷部2011年的工作做以總結(jié)。
1. **直銷部全體同事全程參與公司參展的《第十一屆上海 公共安全博覽會》的宣傳工作,工作為期3天,共發(fā)放宣傳單頁5000余份,環(huán)保購物袋500余份,搜集客戶信息200余條,名片400余張,為**提升知名度打響第一炮。
2. **直銷部全體同事全程參與“紀(jì)念永發(fā)直銷20周年好 再來直銷周”活動,整個直銷周活動為期7天,共計發(fā)放宣傳彩頁10000余份,名片7000余張,優(yōu)惠卡2000余張,搜集客戶信息130余條(包含合作客戶),足跡遍布上海15個區(qū),為**知名度在整個**區(qū)域的奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3. **直銷部全體同事一年不間斷實施**直銷車展示宣傳活動,共計實施直銷車宣傳展示50余次,足跡遍布嘉定、普陀、閘北、長寧、寶山等區(qū)的大型住宅區(qū),紅星美凱龍、九星市場、月星家居、光彩市場、萬達(dá)廣場、百安居等大型建材及商業(yè)廣場、行知公園、長風(fēng)公園、綠地公園、大寧綠地公園等大型休閑城市公園,發(fā)放宣傳彩頁5000余份,優(yōu)惠卡2000余張,環(huán)保購物袋3000余個,為**知名度的大幅提升起到不可磨滅的推動作用。
4. **直銷部在推進(jìn)日常的直銷宣傳的同時還承擔(dān)公司的售后服務(wù)工作,全年累計送達(dá)門店銷售的保險箱400余臺,售后維修20余臺/次,安裝300余臺/次,承擔(dān)供應(yīng)商到貨的搬運(yùn)/送累計800余臺,全年累計搬運(yùn)重量高達(dá)60000余公斤,為公司的日常銷售運(yùn)作立下汗馬功勞。
5. **直銷部配合總經(jīng)理,承接中型防火門工程2個,工程造價約55萬元,監(jiān)控工程共計6個,工程造價約10萬元左右。為**承接工程積累了寶貴的經(jīng)驗,對后期工程的長久持續(xù)提供了全面的經(jīng)驗。
1. **直銷部員工整體工作還是較為優(yōu)良,但是存在工作不主動,不積極的不良狀態(tài)。
2. **直銷部員工因為業(yè)務(wù)素質(zhì)的不齊,存在不敢挑重?fù)?dān),擔(dān)責(zé)任的 工作作風(fēng)。
3. 由于同時承擔(dān)直銷宣傳,售后,倉庫管理等工作,直銷部存在 和門店銷售,配發(fā)貨銜接不緊密,工作無計劃狀態(tài)。
4. 未能實現(xiàn)對員工的專業(yè)培訓(xùn)。
1. 由于存在員工流失現(xiàn)象,招聘新的、穩(wěn)定的員工為初期工作重 中之重。
2. 直銷部繼續(xù)維持現(xiàn)有工作任務(wù),做好售后以及直銷宣傳工作。
3. 在現(xiàn)有的工作之外,主抓業(yè)務(wù),配合集團(tuán)公司做好永發(fā)防盜門在**的市場開拓工作。
4. 積極做好網(wǎng)絡(luò)銷售工作,把網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳以及銷售全部做起來。
5. 加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和考良。
在過去的一年中,我們的同事努力過,奮斗過,同樣也消極過,但是過去的已經(jīng)過去,我們總結(jié)過去,發(fā)現(xiàn)我們的不足,對我們的工作狀態(tài)提出質(zhì)問,更重要的,我們通過總結(jié)來鞭策自己,以后的工作怎么做,怎么去努力的做,這個才是我們的初衷,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工對我們工作的幫助和支持,雖然說我們今年的直銷業(yè)績慘不忍睹,但是我們堅信,通過今年的磨合,我們明年的工作會做的盡善盡美,為了公司的長久發(fā)展,更為了我們自己的長久發(fā)展。