堅持鍛煉身體,保持健康的生活方式。總結(jié)應(yīng)該注重分析和歸納,將過去一段時間的經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)出來。以下是小編為大家整理的閱讀技巧,供大家參考學(xué)習(xí)。
商務(wù)談判策劃書篇一
二準(zhǔn)備階段。
包括研究采購成本、運費等,從而達到明確談判目標(biāo)、明確談判切入點等目的。
談判團隊人員組成:。
主談:公司談判全權(quán)代表。
決策人:負責(zé)重大問題的決策。
成本顧問:負責(zé)成本問題。
運費顧問:負責(zé)運費問題。
1、核算成本。
其中的核心問題也就是研究采購成本和運費以及其他相關(guān)費用的問題。主要看我們采用什么樣的貿(mào)易術(shù)語,然后針對不同的貿(mào)易術(shù)語報價格給客戶。一般我們采用的是fob,其成本主要包括兩個方面,一是采購成本,二是國內(nèi)費用。若用cfr或cif則要相應(yīng)的把國際運費和保險費用加進去,然后加自己的預(yù)期的利潤,將價格報給客戶。
2、知己知彼。
1)對方公司在整個行業(yè)中的位置,進一步明確這一種合作關(guān)系對雙方的重要性,以確定自己的談判目標(biāo)。
經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),一方面,對方公司是國內(nèi)三大旅行包銷售市場,占有全國三分之一的市場份額,對方如果失去我方這一合作伙伴,在產(chǎn)品供應(yīng)方面會很不利;另一方面,我公司是全國三家最大的可提供旅行包出口的公司之一,失去與我方的合作關(guān)系不利于對方的長期發(fā)展。
因此,雙方都亟需通過這次談判,簽訂買賣合同,并力爭使合作上升到一個新的高度。
2)了解談判對手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務(wù)、任職時間等等。
3)與對方協(xié)商確定通則,包括談判時間、地點等安排。
三雙方核心利益及優(yōu)劣勢分析。
1我方核心利益:
(1)宣揚企業(yè)聲譽。
(2)確定合作關(guān)系。
(3)在合作上達到新的高度。
2對方利益:
(1)找到產(chǎn)品進口來源;。
(2)以最低價格達成交易;。
(3)保持合作關(guān)系。
3我方優(yōu)劣勢分析:
我方優(yōu)勢:
1該旅行包市場為賣方市場,處于供不應(yīng)求的狀態(tài),
2對方迫切需要旅行包供應(yīng)恢復(fù)銷售。
3該旅行包生產(chǎn)技術(shù)及工藝流程處于發(fā)展起步階段,對方無法全面了解。
我方劣勢:
1原材料供應(yīng)緊張。
2對方在該行業(yè)為強者,失去這個合作伙伴對我方不利。
3我方應(yīng)盡全力贏得客戶。
戰(zhàn)略目標(biāo):
以低價高量達到規(guī)模經(jīng)濟,并達成長期合作伙伴。
原因分析:
1我方重視企業(yè)聲譽,在該市場上有長期發(fā)展。
2對方為箱包行業(yè)強者,我方重視與對方的強強合作。
3我方應(yīng)盡量贏得客戶。
最高目標(biāo):
1用合理的價格和術(shù)語,達到規(guī)模經(jīng)濟。
2簽訂長期合作約定。
底線:
1宣揚企業(yè)聲譽。
2適量調(diào)低價格。
3合理的交貨期限。
4確定合作關(guān)系。
五具體談判程序及策略:
(一)開局陳述:
根據(jù)現(xiàn)有資料和情況,我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中。
方案一:
平和開局:首先分析旅行包市場的前景和在賣方供不應(yīng)求的現(xiàn)狀,再加原材料緊張的情況,初步擬定價格。
(二)中期談判:
雙方進行報價:
提出由對方首先進行報價,針對對方報價。
我方報價:
1愿意提供偏低于市場價格但求大量的報價。
2交貨的期限不能太緊張。
報價理由:
1.原材料緊張。
2.國際油價上漲。
3.對于雙方合作關(guān)系的重視。
根據(jù)對方報價提出問題,
如:1質(zhì)疑對方所報的價格的合理性。
2對對方提出問題以回答。
兩大問題:
低價,高量。
低價高量的目的是規(guī)模經(jīng)濟,達到強強合作。
(三)磋商階段:
我方對價格的基本原則:
2.讓步需讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足。
我方遵循的談判方式。
互惠式讓步:
我方除初堅持底線利益外,不固執(zhí)與某一問題的讓步,統(tǒng)觀全局,分清厲害關(guān)系,避重就輕,靈活地使對方在整體得到,滿足。
一,針對價格進行磋商。
方案一:當(dāng)對方讓價為漸進式。
基本態(tài)度:友好,耐心。
我方認為:
1該流程性別生產(chǎn)流程及技術(shù)環(huán)節(jié)為相對商業(yè)秘密,對方提出提前交貨要求不合理,沒有遵循正常生產(chǎn)規(guī)律,提出對方可以調(diào)查相關(guān)生產(chǎn)資料,請公證人員或技術(shù)人員進行公證。
2我方在于對方合作的同時,也與市場中其他廠商進行合作,因此此次爭端并不只是兩家公司。其他廠商的訂單也是在安排之中,我方并沒有義務(wù)為對方優(yōu)先生產(chǎn)。
三成交階段。
在這一階段主要事項已基本確定,談判趨于結(jié)束,因此,我方可適時提出最后的象征性的讓步以顯示合作的誠意,但是讓步必須把握好尺度,既要考慮到對方主談的身份地位,又不可讓步過多而給對方“依然有利可圖”的感覺以窮追不舍、回到談判第二階段。
不忘最后的獲利,同時可適時要求對方給與我方相應(yīng)的優(yōu)惠注意協(xié)議的完整性與合理性,避免節(jié)外生枝。
六應(yīng)急預(yù)案。
如果在談判開始對方因為價格等問題而將談判定在一個極其強硬和惡劣的氣氛中,我方則應(yīng)通過回顧雙方的友好合作等行為緩和氣氛,同時暗示對方雙方的這一合作對雙方的重要性。
如果對方認為我方現(xiàn)在已經(jīng)遲于事先約定的5月20日交貨,因而要求進一步賠償,我方則可稱因為五月十日對方首先提出索賠,因此我們已經(jīng)進入了另一套生產(chǎn)—合作程序,原先約定的自然也就作廢了。
商務(wù)談判策劃書篇二
1該步料生產(chǎn)流程及技術(shù)環(huán)節(jié)為相對商業(yè)秘密,對方提出提前交貨要求不合理,沒有遵循正常生產(chǎn)規(guī)律,提出對方可以調(diào)查相關(guān)生產(chǎn)資料,請公證人員或技術(shù)人員進行公證。
2我方在于對方合作的同時,也與市場中其他廠商進行合作,因此此次爭端并不只是兩家公司。其他廠商的訂單也是在安排之中,我方并沒有義務(wù)為對方優(yōu)先生產(chǎn)。
商務(wù)談判策劃書篇三
副主談:陳春波,劉良燕,助理,做好各項準(zhǔn)備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;副主談:何冰冰,市場銷售,做好各項準(zhǔn)備,解決市場調(diào)查問題,做好決策論證;副主談:朱藝芹,財務(wù)經(jīng)理,收集處理談判信息,分析產(chǎn)品財務(wù)相關(guān)知識。;副主談:吳麗萍,法律顧問,解決相關(guān)法律爭議及資料處理。副主談:唐靈敏,鮑曉芳,助理,做好相關(guān)談判工作的記錄。
商務(wù)談判策劃書篇四
避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、若對方堅持在理賠上不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議會帶來的同行業(yè)負面效應(yīng)。
終極夢之隊。
20xx年12月9日。
商務(wù)談判策劃書篇五
二.談判團隊組成(以下是舉例,具體職位可調(diào)整)。
主談:公司談判全權(quán)代表;。
決策人:負責(zé)重大問題的決策;。
技術(shù)人員:負責(zé)技術(shù)問題;。
法律顧問:負責(zé)法律問題;。
三.談判前期調(diào)查。
本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場的供求狀況,價格變動狀況,未來發(fā)展趨勢等);。
我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場占有率,生產(chǎn)能力等);。
對方企業(yè)的背景:(同上);。
四.辯題理解。
1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析(swot分析法等)。
2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):。
1.最理想目標(biāo):。
2.可接受目標(biāo):。
3.最低目標(biāo):。
目標(biāo)可行性分析:。
1.開局。
開局方案一:采用哪種開局策略及分析。
開局方案二:(同上)。
3.休局討論方案(即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進行改動)。
4.最后沖刺階段(策略和分析)。
七.應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難,如何解決)。
如遇談判僵局該如何處理。
對方故意拖延時間改如何處理等問題。
商務(wù)談判策劃書篇六
對方:新型綠茶公司)。
我方:
1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準(zhǔn)備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
對方:
1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值300萬元人民幣。
二、談判主題。
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系。
三、談判團隊人員組成。
主談:汪碧君,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;。
副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項準(zhǔn)備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;。
決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項準(zhǔn)備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;。
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;。
法律顧問:滕媛,解決相關(guān)法律爭議及資料處理。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額;。
2、爭取到最大份額股東利益;。
3、建立長期友好關(guān)系。
對方利益:
爭取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢:
1、擁有閑置資金;。
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢:
1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少。
2、投資前景未明。
對方優(yōu)勢:
1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;。
3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。
對方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠;。
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
五、談判目標(biāo)。
原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未形成一定的品牌效益;。
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本。
我方要求:
b、要求年收益達到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);。
c、要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋;。
d、要求占有60%的股份;。
e、要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務(wù)方面的管理;。
f、三年之內(nèi)要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。
我方底線:
a、先期投資120萬;。
b、股份占有率為48%以上;。
c、對方財務(wù)部門必須要有我方成員;。
2、感情目標(biāo):通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關(guān)系;。
六、程序及具體策略。
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
b、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
d、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。
4、最后談判階段:
a、把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
b、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。
c、達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
相關(guān)法律資料:
備注:
《合同法》違約責(zé)任。
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料。
八、制定緊急預(yù)案。
雙方是第一次進行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應(yīng)對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當(dāng)時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應(yīng)對方案:在要求參與對方財務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應(yīng)對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。
作者:不詳。
商務(wù)談判策劃書篇七
在經(jīng)濟交流越來越多,經(jīng)濟關(guān)系越來越復(fù)雜的今天,商務(wù)談判作為解決合作、分歧的一種有效手段,已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會政治、軍事、外交、經(jīng)濟、文化等各個領(lǐng)域之中,成為人與人之間,機構(gòu)與機構(gòu)之間,國家與國家之間溝通、協(xié)調(diào)和合作必不可少的工具。談判既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),在社會政治和經(jīng)濟生活中幾乎無所不在,可以說,我們比以往任何時候都更需要了解和掌握商務(wù)談判。在經(jīng)濟與管理學(xué)院的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)和支持下,我們經(jīng)管學(xué)院市場營銷團總支學(xué)生會特策劃籌辦了這次商務(wù)談判模擬大賽。
培養(yǎng)學(xué)生將商務(wù)談判理論應(yīng)用實踐的能力,豐富同學(xué)們的課余生活,塑造有思想,有性格,有口才的大學(xué)生形象。
海南大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院
市場營銷團總支學(xué)生會
海南大學(xué)海甸校區(qū)全體在校本科生及研究生
2月25日---5月12日
待定
2月25日進行專業(yè)學(xué)生會干部關(guān)于商務(wù)談判模擬大賽的動員會
3月8日--14日宣傳和報名。對本次商務(wù)談判模擬大賽進行大力宣傳,利用現(xiàn)有資
源對贊助方進行全方位大規(guī)模集中式的宣傳。
3月15日--17日賽前培訓(xùn)。對報名參賽的隊員進行有針對性的培訓(xùn),培訓(xùn)將以兩種
方式展開:1)邀請贊助方到我校舉辦專題講座,與廣大同學(xué)近距離
接觸,介紹相關(guān)背景資料。2)邀請營銷專業(yè)的專業(yè)老師針對談判計
劃書的寫作和談判策略及技巧、商務(wù)禮儀等進行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
3月18日--4月7日創(chuàng)作談判計劃書
4月8日—9日提交談判計劃書
4月10日—16日初賽審稿并確定入圍隊伍
4月17日—23日半決賽并決出第三名隊伍和晉級決賽隊伍
4月24日—5月8日晉級隊伍決賽準(zhǔn)備
5月9日—11日學(xué)生會決賽前準(zhǔn)備工作
5月12日總決賽、評獎及頒獎活動。屆時將邀請贊助方和企業(yè)代表,我校營銷,
管理領(lǐng)域?qū)<依蠋煶鱿?/p>
(1)開場介紹主持人宣布活動開始,介紹現(xiàn)場評委、嘉賓及比賽選手,說明比賽規(guī)
3.最后談判(沖刺)階段(4)評委提問
(5)評委進行打分并做談判點評
(6)主持人做簡要小結(jié)并宣讀比賽結(jié)果(7)頒獎儀式
利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)校園網(wǎng)對活動進行宣傳。
大型宣傳展板宣傳三到五張宣傳展板對此次活動及贊助方進行全方位的宣傳。廣播宣傳對活動的進展情況做即時報道。小型海報宣傳貼于各學(xué)院宣傳欄。
宣傳單宣傳對此次活動和贊助方的有關(guān)情況以宣傳單形式發(fā)到全校所有同學(xué)的宿舍進行宣傳
征稿點宣傳共兩個(二食堂五食堂)
后期宣傳將活動圖片,錄像上載至經(jīng)管學(xué)院網(wǎng)站
以上宣傳工作由我專業(yè)團總支學(xué)生會宣傳部具體操作,其他各部根據(jù)安排協(xié)調(diào)工作。
(1)活動形式:本次活動采取初賽、半決賽、決賽制,初賽對來稿進行評比,評出入圍半決賽小組,通過半決賽和決賽進行考核評選,以此評出各獎項。
(2)初賽:稿件要求:以電子檔和打印稿(各一份)的方式投稿,作品上寫明談判小組成員信息(姓名,所屬學(xué)院、專業(yè)、班級及聯(lián)系方式等)。(附統(tǒng)一的參賽人員信息表格)
評分規(guī)則:評分采用打分制。即由各位評委閱讀所有的參賽稿件,根據(jù)所寫談判計劃書的質(zhì)量給出公正的打分,而后取其平均值(滿分100分),所得分?jǐn)?shù)即為初賽分?jǐn)?shù)。2.成績公布:
4月17日將公布進入半決賽的名單并電話通知入圍小組負責(zé)人。
半決賽及決賽
(4)獎勵方式:
設(shè)置一、二、三等獎和優(yōu)秀談判手獎
獲獎結(jié)果公布:獲獎名單以海報,展板,網(wǎng)絡(luò)以及校報和校園網(wǎng)等形式公布。(5)后期工作:
1、發(fā)給獲獎人員證書(有校方和贊助方企業(yè)的蓋章)及資金獎勵。2、對獲獎人員的個人資料進行整理和存檔。
3、將活動圖片和錄像上傳至經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生工作網(wǎng)站。 4、廣播站宣傳此次活動成果和獲獎小組名單。
5、對贊助方的通訊資料予以歸檔,以便我系學(xué)生會與贊助方加強聯(lián)系。
共計金額:2300元
1、學(xué)生會成員必須提前四十五鐘到達活動地點布置現(xiàn)場。
商務(wù)談判策劃書篇八
我方背景:
白駒過隙,日月如梭,彈指間大學(xué)三年的時光已悄然逝去。在這三年里我們共同留下了許許多多的回憶。作為國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,我們從陌生到相知,從懵懂到明晰;我們一起見證數(shù)次奪冠輝煌而激動不已,一起經(jīng)歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學(xué)習(xí),一起探索,一起見證彼此的不斷成長。三年里,我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今,我們即將面臨學(xué)生生涯中的再一次離別——畢業(yè)。畢業(yè)后,我們將從此分離,各奔前程,很難再有機會所有人重聚一起。因此,畢業(yè)之前,我們組織班上同學(xué)進行一次意義深遠的畢業(yè)旅游。
旅行社背景:
改革開放以來,伴隨著中國旅游業(yè)的高速發(fā)展,我國旅行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,特別是近十年來,行業(yè)規(guī)模不斷擴大,從業(yè)人員不斷增加,經(jīng)營體制不斷創(chuàng)新,經(jīng)營環(huán)境不斷改善,旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國拉動經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。
談判主題。
主動出擊,謀求雙贏。以適當(dāng)?shù)臈l件就我方與旅行社的行程安排問題達成協(xié)議。
談判團隊人員構(gòu)成。
就我方談判人員的構(gòu)成,我們是選取了4名談判人員進行這次的談判。
主談是具有全面知識、有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的李建輝。
輔談分別是熟悉旅游線路、價格形勢、市場行情的商務(wù)人員,高紫云。熟悉財務(wù)狀況和金融知識,具有較強的財務(wù)核算能力的財務(wù)人員,黎泳。善于與人溝通,有親善能力的對外交流人員,歐陽文潔。
雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
優(yōu)勢劣勢。
旅行社線路規(guī)劃條理,安全有保證,服務(wù)細心廣州多知名旅行社,存在競爭和威脅。
1.最理想的目標(biāo):200元/人。
2.可接受目標(biāo):300元/人。
3.最低目標(biāo):350元/人。
1.我方到旅行社接觸對方談判人員。
2.介紹本次會議安排與人員。
4.達成協(xié)議。
5.簽訂合同。
6.預(yù)付訂金。
7.握手祝賀談判成功。
1.我們要求對方現(xiàn)行報價,根據(jù)對方報價,以“決不接受對方的第一次報價”為原則,和對方進行談判。開局以對方要價和我們的最優(yōu)目標(biāo)對半法則還價。
2.若對方不愿意開價,迫于無奈,我方要進行現(xiàn)行報價的話,要以“要價要高與目標(biāo)”的原則開價。
1.用咬緊不放策略回應(yīng)對方的開價或還價:“你們還是給個更合適的價格吧?!?/p>
2.當(dāng)我方做出適當(dāng)讓步時,記得要索取回報。
談判沖刺階段策略:
在最后階段,你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,以獲得更進一步的利益,同時要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價。
各家旅行社的資料(關(guān)于我們要去的旅游地點)、網(wǎng)上收集這些景點的團購的門票、自己包車的費用、住宿的費用、保險的費用。
應(yīng)急方案。
1.旅行社可能會在談判中憑地位不肯在價格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢迫使其做出讓步。
2.談判中旅行社可能會對我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。
商務(wù)談判策劃書篇九
通過對中國手表市場規(guī)模及特色的調(diào)查進一步了解了手表流行的趨勢,并進一步探討應(yīng)當(dāng)采取怎樣的市場營銷組合進入目前市場。
北京益時手表公司是一家以銷售高檔手表為主的企業(yè),由于近年來中國的消費水平的增高,人們對手表的價值及檔次的要求越來越高,所以針對人們的需求,北京益時手表公司對瑞士的勞力士手表企業(yè)進行了市場調(diào)研,中國部分高檔消費稅的征收也對瑞士手表進入中國市場加大了難度,為求可以使降低銷售風(fēng)險,我們將尋求一個有良好基礎(chǔ)又有一定市場的產(chǎn)品的企業(yè)進行合作。
調(diào)查的具體實施步驟如下:
1、對瑞士國內(nèi)的手表市場進行實地考察,評估手表的市場需求量及其種類和價格
2、在國際市場上對瑞士手表的市場進行考察,評估瑞士手表在國際市場的影響力:
(1)在互聯(lián)網(wǎng)上搜取最新子信息
(2)找去各類書籍及報紙
采用方法:實地考察相結(jié)合的調(diào)研方法
1、市場規(guī)模及特色
(1)中國的手表市場可劃分為中高及低檔,而中高檔手表多為進口品牌,隨著人們越來越重視手表的裝飾作用,有些消費者寧愿花一些錢購買防震,防水等性能較好的中高檔手表,因此,近年進口表如梅花天梭英納格等銷售呈現(xiàn)上升趨勢。其次款式新穎,質(zhì)量穩(wěn)定,價格適中的國內(nèi)著名品牌飛亞達羅西尼等都深受消費者歡迎。
(2)而低檔手表如電子手表的銷售比較穩(wěn)定,由于物美價廉受到學(xué)生及低收入者的青睞
2、流行趨勢
(1)目前來說,不同地區(qū)所流行的手表各有不同,東北地區(qū)的流行雷達及米茄,南方則流行帝駝及勞力士,中部則流行天梭及浪琴,在售價方面,一些高達10萬至30萬元的勞力士都有其市場。
(2)至于款式方面,機械蓋表日益收到重視。由于消費者認為是硬表雖然方便,但卻呆板,所以在用‘表’的層次獲得滿足后,便開始向‘玩表’的階段邁進。
(3)男用手表的自動機蕊將會成為主流。
(4)秒表功能的手表將大幅增加。
(5)不繡鋼運動款式,防古款式系列表再次受到消費者的青睞,而手表的尺寸越來越大,灑桶形手表將大受歡迎。
(6)卡通表不僅受到小朋友的喜愛,越來月多的年輕人也開始對之鐘情。
分析以上調(diào)研結(jié)果,我們很容易得出如下結(jié)論:
(1)中國手表市場銷售前景看好。
(2)勞力士手表無論是款式,質(zhì)量,檔次上在中國的銷售前景都是很的。
綜上提出以下幾條建議:
(1)按照消費者需求生產(chǎn)不同款式的手表。
(2)市場價格應(yīng)適當(dāng),大多數(shù)消費者容易接受的價格即可。
(一)開局:
因為這是雙方第一次業(yè)務(wù)往來,應(yīng)力爭營造一個友好、真誠的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理,為實質(zhì)性談判奠定良好的基礎(chǔ)。
方案一:情感交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取一致式開局策略:以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對己方產(chǎn)生好感,產(chǎn)生雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。
(二)中期階段:
1、唱紅白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從價格上轉(zhuǎn)移至交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
2、層層推進,步步為營策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
4、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失。
5、貨比三家策略:利用同行業(yè)競爭對手的不可相比性來與正在進行的談判進行場外對比,給對手造成同一產(chǎn)品的壓力,讓其能夠做出相應(yīng)的讓步。
6、打破僵局策略:合理利用休息時間,首先冷靜分析僵局原因,再運用把握肯定對方形式,否定對方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西、角色互換策略,打破僵局。
(三)休局階段:
如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。
(四)最后談判階段:
1、最后通牒策略:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價。
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。
3、達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,對方確認,確定正式簽訂合同時間。
談判風(fēng)險:
1、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應(yīng)對方案:了解對方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破僵局?;蛴寐晼|擊西策略。
2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我對我晚抓住不放。
應(yīng)對方案:避免不必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),雙方以長期合作為目標(biāo),不能因小失大。
a、車費:5000
b、住宿費:7000c、飲食費:9000
d、電話費:20 e、旅游禮品費用:3000
合計:26000
(1)雙方進場
(2)介紹本次會議安排與與會人員
(3)正式進入談判
a:介紹本次談判的商品型號,數(shù)量等情況。
b:遞交并討論銷售協(xié)議。
c:協(xié)商一致貨物的結(jié)算時間及方式。
d:協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責(zé)任。
(4)達成協(xié)議
(5)簽訂協(xié)議
(6)握手祝賀談判成功,拍照留念。
商務(wù)談判策劃書篇十
為了加強我們對商務(wù)談判的理解,親身體驗商務(wù)談判時的心情,提升我們的臨場實踐能力等,從xx年5月開始,我們在商務(wù)談判授課老師陳立峰老師的帶領(lǐng)下,進入了一場模擬談判的準(zhǔn)備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等,最后于xx年6月15日,在a樓教室進行了最后的模擬談判演示。通過這次模擬談判,我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@,以下是我本人的一點收獲和認識:
1.談判是課本知識的總結(jié)。
談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進去,通過組織整合課本的知識要點,大致找到了課本書的骨干。因此,能站在一個較高的層次上對整本書的內(nèi)容有一個比較清晰地認識。
2.談判注重利益。
利益是所有人都在追求的可口蛋糕,談判自然也是為了獲取和維護利益而存在,最好的談判結(jié)局就是雙贏,所以在談判時,我們不僅要充分考慮到自身的利益,也要為對方的利益著想,這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局。
3.談判的最高境界。
談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢的談判需要了解如何運用各種技巧,化戾氣為祥和,在雙方意見交換中,各自達成自己的理想目標(biāo),進而更增加彼此長遠的交情,真正達到雙贏的最高境界。
4.談判就像下棋。
談判就像下棋,不但要隨機應(yīng)變,還要算無遺策,唯有能夠完全操控過程的人,才可以主導(dǎo)談判的過程。
借著現(xiàn)場的談判實習(xí),可以更深入。
體會。
如何運用談判技巧,營造談判的有利氣氛。
5.談判是個人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)”!
什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少,才能達到雙贏的理想結(jié)果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復(fù)雜的問題,正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù)。
6.用證據(jù)說話。
提問題要切中要害,解決問題的方案必須有理有據(jù),用證據(jù)說話,讓對方啞口無言,這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求。
7.肢體語言的表達。
在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我情緒的一種控制,是謙和但不謙卑的態(tài)度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者,把決斷寫在臉上的往往是失敗者?!敝w語言的表達是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),在不同的場合,不同的情況下,協(xié)調(diào)的肢體語言是營造氛圍的催化劑,是一種禮儀。
8.語言的運用。
我選擇去。;我打算。;試試看有沒有其他可能性…….這都屬于可能性語言的運用,可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,可以避免無意中的傷害,引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同,很難了解對方的感受,因此對別人的失意、挫折、傷痛,不要大嘴巴,而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情??赡苄哉Z言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn),也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭,不要大嘴巴,縮小自我,在團隊中不斷歷練語言的運用能力,做5%的人。文章來源:
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算數(shù)據(jù)等等,這兩個角色都讓我學(xué)到了一些東西,比如:交流協(xié)作等??傊疀]有白干活。
商務(wù)談判策劃書篇十一
1.談判內(nèi)容:臨近畢業(yè),為留念在校美好生活,經(jīng)全體同學(xué)商議決定,與福州中旅進行關(guān)于武夷山兩晚三日游(火車)畢業(yè)旅行計劃的談判。通過多方面的調(diào)查了解,甲方已與乙方相關(guān)負責(zé)人取得聯(lián)系.雙方商洽于下周(11月5日-11月6日)在我院辦公室進行談判。
2.談判雙方甲方:福建經(jīng)濟管理干部學(xué)院06文秘班。
乙方:福州市中國旅行社。
3.雙方優(yōu)劣勢分析。
雙方優(yōu)、劣勢分析。
甲方優(yōu)勢1、此次旅行人員較多并集中2、幫其擴大在校影響,提升它在學(xué)生消費群體的形象,使更多的同屆畢業(yè)生選擇福州中旅。劣勢學(xué)生群體,無個人經(jīng)濟來源,資金籌集較為困難。
乙方優(yōu)勢路線規(guī)劃條理,安全有保證,服務(wù)細心。劣勢福州有較多知名旅行機構(gòu),與其存在競爭和威脅,例如福州中國青年旅行社等。
甲方核心利益:盡量使團體旅行的價格更優(yōu)惠些,在旅游中途的細節(jié)服務(wù)更周到些。
乙方核心利益:擴大其在學(xué)生群體的知名度和影響力,使更多畢業(yè)想要旅行的學(xué)生選擇福州中旅,并達到互惠互利。
二、具體內(nèi)容。
(一)談判目標(biāo)。
盡量讓乙方以適當(dāng)?shù)穆糜蝺r格,周到的旅游服務(wù)談成這次武夷山兩晚三日游(火車)的畢業(yè)旅行。
(二)目標(biāo)設(shè)定。
1.價格要求390元/成人;400元/成人(周末價)。
2.住宿要求二星級酒店(雙人標(biāo)準(zhǔn)間)。
4.交通費用旅行社承擔(dān)。
5.服務(wù)要求旅行相應(yīng)必備品。
(三)組建談判小組。
1.談判小組組成方式:根據(jù)談判小組成員的各自特長,進行合理分工,明確責(zé)任范圍,重要的是小組成員能在談判會上全面合作。
2.確定談判小組人員分工名單。
主談:為本次談判的前線總負責(zé)人,即談判小組組長。
副談:為主談判提供建議,或見機而談。
成員a:負責(zé)談判記錄價格方面的條款及旅游各個方面細節(jié)服務(wù)、安全、保險等方面的事務(wù),還要留心乙方的反應(yīng)情況。
成員b:負責(zé)分清動向、意圖,負責(zé)付款方式、信用保證、擔(dān)保等財務(wù)方面以及合同文本的準(zhǔn)備、合同條款的法律解釋等事務(wù)。
成員c:負責(zé)談判信息資料的整理及保管,談判過程的記錄等。
11月5日第一階段(摸底階段)上午9:00—11:30。
第二階(報價階段)下午15:00—17:00。
11月6日第三階段(討價還價階段)上午9:00—11:30。
第四階段(讓步成交階段)下午15.:00—17:00。
(五)談判議程:
(1)雙方進場。
(2)介紹本次會議安排與與會人員。
(4)達成協(xié)議。
(5)簽訂合同。
(6)預(yù)付定金(45%)。
(7)握手祝賀談判成功。
主要涉及到價格、服務(wù)、餐飲、住宿、交通等方面問題,我們將在適時的時候告訴乙方會酌情考慮在交通費上做出一些讓步,以表明我們?nèi)ヂ眯械恼\意。注意:耐心傾聽乙方的陳述,對乙方所說的內(nèi)容進行分析、歸納、整理以抓住相關(guān)問題的核心。
報價階段的策略:為了進一步體現(xiàn)甲方的誠意,我們的報價,原則上在協(xié)商后報出所能給的最高成人旅行單人價。除交通、服務(wù)外其他方面均按最初規(guī)格盡量不改變。注意:摸清乙方在價格等方面的接受程度并預(yù)測他可接受的價格,切忌不可壓太低最好適中,讓乙方愿意繼續(xù)和甲方談判,為合作做鋪墊。
討價還價階段的策略:再次強調(diào)甲方的誠意,說明甲方作為學(xué)生的難處,并拿出乙方的競爭對手與之對比,進一步說明愿意為乙方在我校擴大宣傳和影響,希望乙方能盡量優(yōu)惠為雙方合作創(chuàng)造機會。同時在服務(wù)、餐飲、住宿的某些重要細節(jié)向乙方說明清楚。注意:在心理上要做好充分準(zhǔn)備,爭取價格下限成交,不急于求成,與此同時,在非常困難的情況下也要堅持不能超過上限達成協(xié)議。
成交階段的策略:客觀地分析形勢,緩和緊張氣氛,調(diào)整談判謀略,以便在合作氣氛中進行再談判;提出雙方都滿意的協(xié)議。注意:不管談判結(jié)果如何,始終保持樂觀積極的態(tài)度顯示甲方的素質(zhì)和誠意,與乙方談判人員建立融洽的關(guān)系,切不可使談判出現(xiàn)緊張局面,更不可使談判破裂。
提醒:a)突出優(yōu)勢。b)底線界清。c)了解對手。d)隨機應(yīng)變。e)埋下契機。
(七)談判地點福建經(jīng)濟管理干部學(xué)院人文傳媒學(xué)院辦公室。
乙方公司介紹:
中旅的簡介:由國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的中國中旅(集團)公司(以下簡稱“中國中旅”),是在中國旅行社總社基礎(chǔ)上發(fā)展起來的國家重要骨干旅游企業(yè)。半個多世紀(jì)以來,中國中旅在大力推進旅行社業(yè)、飯店業(yè)的持續(xù)發(fā)展中,帶動和促進了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)筑了遍及全國、輻射海外的“中旅系”網(wǎng)絡(luò),形成了“主業(yè)突出,相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的全方位競爭態(tài)勢。
在新的歷史發(fā)展時期,中國中旅進行了戰(zhàn)略性調(diào)整,積極推進資產(chǎn)重組、結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)整合和產(chǎn)品優(yōu)化,重新明確了《中國中旅(集團)公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃》,確立了“以旅行社業(yè)、飯店業(yè)、景區(qū)業(yè)為主,相關(guān)適度多元化為輔”的總體發(fā)展思路,將旅行社、飯店、景區(qū)度假區(qū)、旅游服務(wù)作為未來發(fā)展的四大核心業(yè)務(wù)板塊。同時,充分發(fā)揮“cts中旅”馳名商標(biāo)的品牌效應(yīng),積極推進品牌加盟和特許經(jīng)營工作,擴大資產(chǎn)和業(yè)務(wù)規(guī)模,健全全國性網(wǎng)絡(luò)布局建設(shè)。
中國中旅調(diào)整優(yōu)化后的主業(yè)優(yōu)勢日漸突出,資產(chǎn)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)趨于合理,產(chǎn)業(yè)間互補性、帶動性和關(guān)聯(lián)性逐漸增強,初步形成了主業(yè)精干、結(jié)構(gòu)合理、相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展的基本框架和發(fā)展新格局。
中旅的牌子:由"chinatravelservice"的首寫字母"cts"及"中旅"組成,"c"字畫出橢圓形,象征地球;"t"和"s"組成一只神似的鴻雁,寓意中旅是友好的使者。底色藍色是大海與天空的顏色,象征著中旅莊重博大,前程高遠。中旅的吉祥物:名字為"旅行者",由人的眼睛、耳朵、雙腳組成一個旅行者的形象,寓意為"耳聞、目睹、走天下",極具親和力。
旅游相關(guān)資料:
線路名稱:武夷山兩晚三日游(火車)。
線路id:99。
價格:490元/成人;500元/成人(周末價)。
線路報價:498元/成人;508元/成人(周末價)。
所需時日:三天兩晚游。
發(fā)團時間:天天發(fā)團。
行程安排:
第一天:
第二天:
第三天:
早餐后游覽虎嘯巖——一線天景區(qū):虎嘯八景(坡仙帶、集云關(guān)、定命橋、賓曦洞、語兒泉、法雨懸河、普門兜、白蓮渡)、天成禪院、如意觀音、一線天、風(fēng)洞、伏羲洞、靈巖洞、神仙樓閣。參觀水晶礦石博覽館。中餐后(14:49分)乘n549次火車返福州,結(jié)束愉快行程。
線路景點:
云窩景區(qū):武夷書院、云窩曬布巖、仙掌峰、隱屏峰、小一線天、賞月亭、茶洞、天游閣;九曲溪;一線天景區(qū):虎嘯八景(坡仙帶、集云關(guān)、定命橋、賓曦洞、語兒泉、法雨懸河、普門兜、白蓮渡)、天成禪院、如意觀音、一線天、風(fēng)洞、伏羲洞、靈巖洞、神仙樓閣。
線路說明:
?。憾蔷频觌p人標(biāo)準(zhǔn)間(單男單女現(xiàn)補房差,或是加床);。
餐:2早3正,正餐八菜一湯(火車上餐自理);。
行:含福州/武夷山往返火車票費用以及景區(qū)交通費用;。
備注事項:
(1).出發(fā)時請攜帶好身份證原件,12周歲以下小孩帶好戶口簿原件。
(2)旅途中請注意個人衛(wèi)生,愛護公共環(huán)境衛(wèi)生。
(3)請妥善保管好旅行社交給的各項票據(jù)及自己的物品。
(4).以上行程在不減少景點的前提下,可前后調(diào)整景點,旅程中如遇緊急情況請及時與地陪聯(lián)系。
(5)如遇不可抗拒因素,延誤團隊行程,超出費用由客人自理。
(十)制定應(yīng)急預(yù)案(略)。
(十一)談判的風(fēng)險及效果預(yù)測:
談判風(fēng)險:
1、乙方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步,甲方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。
談判效果預(yù)測:雙方以合理的條件取得談判的成功,實現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實現(xiàn)長期友好合作。
(十二)談判成本預(yù)算。
貨幣成本:交通費用40元時間成本:750元。
(十三)談判計劃說明及附件。