人際關系對個人成長和生活幸福有著重要影響，我們應該注重如何建立良好的人際關系?？偨Y自己的管理經驗和方法可以幫助我們更好地管理團隊和資源，提升領導力。以下是一些寫作中的總結范例，供大家學習參考。
醫(yī)院科秘書應急預案篇一
為全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》、《衛(wèi)生部關于全面推行醫(yī)院院務公開的指導意見》等文件要求，進一步強化和規(guī)范我院院務公開工作，維護醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定、和諧的大局，促進醫(yī)院民主科學管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧的醫(yī)患關系和人民滿意的醫(yī)院，特制定本實施方案。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹全心全意為人民服務的思想，通過院務公開工作加強社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，規(guī)范辦事程序，增強決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學化，樹立行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫(yī)院形象。
按照黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管，加強監(jiān)督的工作格局，成立院務公開工作領導小組和辦公室，負責組織指導和協(xié)調院務公開的各項工作，研究解決院務公開工作中的重要問題。
領導小組：
組 長：
組 員：
主 任：
成 員：
院務公開應當遵循合法規(guī)范、完整統(tǒng)一、真實有效、及時準確的原則，只要不屬于黨和國家秘密的事項，能夠對外公開可以對外公開的都要對外公開。
（一）堅持全心全意為人民服務的原則。堅持把群眾反映強烈、普遍關心的問題和涉及職工切身利益等問題作為院務公開的出發(fā)點和落腳點，方便服務對象，讓人民群眾和職工滿意。
（二）堅持依法辦事的原則。通過實行院務公開，推進依法行醫(yī)、依法履行職責，在正確行使職責過程中，依法管理，按法定程序辦事，切實做到有法必依、違法必究。
（三）堅持廉潔高效的原則。通過合理確定院務公開的內容、程序、期限和結果等，進一步提高管理水平和服務效率，防止行業(yè)不正之風和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）堅持注重實效和民主監(jiān)督的原則。通過實行院務公開，進一步提高工作透明度，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監(jiān)督。
（一）向社會公開的事項
1、醫(yī)院資質公開。醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括醫(yī)院等級、名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位等。
2、醫(yī)院布局公開。門診、病區(qū)各科室位置格局；科室標牌；路標引導指示牌；“綠色通道”指示牌；院內交通指示牌等。
3、工作人員公開。專家專欄（姓名、職稱、專業(yè)特長、門診時間介紹；本院職工、進修生、實習生佩帶不同標識胸牌上崗。
4、服務規(guī)范公開。包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務人員行為準則、就醫(yī)流程、服務規(guī)范、便民窗口、便民措施等。
5、收費項目公開。包括醫(yī)療服務收費項目、標準、范圍和批準文號；常用藥品的通用名、商品名、劑量單位、價格、生產廠家；實行政府定價的，標明最高價格及實際執(zhí)行價格。
6、醫(yī)療信息公開。向社會定期公布人均門診費用和住院費用、單病種收費情況。
7、行風建設公開。包括行風建設的主要規(guī)定、服務承諾；患者投訴信箱、投訴電話、投訴郵箱等。
8、其他需要對外公開的事項。
（二）向患者公開事項
1、醫(yī)院服務公開。包括醫(yī)院門急診服務流程；住院服務流程；就診時間安排；醫(yī)保、農合病人住院流程；各種惠民醫(yī)療政策、咨詢服務、預約服務等。
2、病人告知公開。包括患者的病情告知，貴重藥品（自費藥品）使用告知，大型檢查項目告知，醫(yī)患道德責任書告知，醫(yī)患溝通告知等。
3、服務收費公開。包括醫(yī)療服務項目價格，藥品價格、住院病人一日清單，病人出院總費用明細清單等。
（三）向職工公開的事項
1、“三重一大”的公開。即醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重要項目安排及大額度資金使用情況公開；包括醫(yī)院的中、長期發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、基建項目、重點學科建設等重大問題的`決策依據、參與和決策結果等。
2、財務管理公開。包括財務預決算；財政撥款、醫(yī)療收入、藥品收支、專項資金補助，其他收入；財務支出；成本核算；醫(yī)療、教學、科研經費使用和管理等情況。
3、工程建設項目公開。凡工程建設項目（含大型修繕）都必須按《中華人民共和國招投標法》實行招投標。公開工程項目的審批過程、資金來源、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位的選擇、工程造價、工程竣工后的驗收和決算以及審計等。
4、集中招標采購的公開。公開藥品、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品和后勤物質等集中招標采購的有關情況。
5、職工獎懲公開。包括各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程序、確定上報人選和評選結果；職工年度考核辦法和結果；對違法違紀職工及醫(yī)療事故責任人的處理等。
6、人事管理工作的公開。人事制度改革方案；各科室定編定崗、崗位標準；各類衛(wèi)生人員的考核錄（聘）用，晉級晉職、工作變動；派出國內外進修學習；職稱評審以及大中專畢業(yè)生接收的辦法、任職條件和推薦人選；領導干部任職、各類先進評選等。
7、職工權益事項的公開。包括職工工資調整、獎金、福利分配方案；住房調整、購（建）房方案；住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金繳納情況；新進職工招聘錄用情況。
8、領導干部重要事項的公開。述職報告、公務接待、車輛使用、經濟責任審計和黨風廉政建設責任制執(zhí)行等情況。
9、應急方案的公開。包括信息系統(tǒng)、收費系統(tǒng)等。
10、醫(yī)療質量、管理與安全信息的公開。
（一）職工代表大會制度是全面實行院務公開的基本形式。在職代會閉會期間，要充分發(fā)揮各專門委員會（小組）的作用，保證日常民主管理工作的正常進行。
（二）建立黨委會、院長辦公會、中層干部會、醫(yī)患溝通會、社會監(jiān)督員會議等制度，定期或不定期通報、交流情況。
（三）設立院務公開欄（分對外公開和對內公開兩部分），配合運用院報、網站、院務公開簡報等形式，及時通報公開內容。
（四）設立意見箱、監(jiān)督投訴電話，建立社會監(jiān)督員制度，利用電子顯示屏、觸摸屏查詢收費，暢通院務公開渠道。
（五）領導班子成員向院職工公開述職并接受評議。
（六）建立公示制度。干部聘任、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、評先評優(yōu)等應進行全程公示。
（一）嚴格院務公開的時限，凡是需要公開的內容應及時適時公開。
（二）實行院務公開責任制。院務公開內容涉及到的職能科室為該項院務公開的承辦科室，按照誰主管誰負責的原則，做好職責范圍內的院務公開工作。
（三）定期或不定期監(jiān)督和檢查院務公開工作，促進工作落實。對拒不履行院務公開責任的，在院務公開中弄虛作假的，應按規(guī)定責令整改，引起嚴重后果的給予黨紀政紀處分。
（四）及時總結推廣院務公開工作的有效做法和經驗，對認真實行院務公開，并取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。
醫(yī)院科秘書應急預案篇二
1、做好病房安全管理工作，經常檢查病房、值班室，庫房等的電源及線路，發(fā)現(xiàn)隱患及時通知有關科室，消除隱患。
2、住院病人不允許私用電器。
3、當病區(qū)發(fā)生火災時，立即切斷電源，打開消防通道，立即報告公安科、行政值班，發(fā)現(xiàn)火情無法撲救，拔打“119”報警，并告知準確方位。
4、所有工作護土應遵循“勿慌有序、高層先撤、病人先撤、危重病人和老人、小孩先撤、醫(yī)生護士最后撤離”的原則，緊急疏散病人到安全地帶，癱瘓病人、危重病人使用擔架。
5、關閉領近房間的門窗，集中現(xiàn)有的消防器材和護士積極補救，盡量消滅或控制火勢擴大，室內有易燃易爆物品，要立即搬出。
6、所有醫(yī)護人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布捂住口鼻，防止窒息。
7、撒離時，切勿乘坐電梯，防止電梯斷電致撒離不成功。
1、通知停電后，做好停電準備，備好應急燈、手電、蠟燭等，如有搶救病人用動力電氣時，需找代替的方法。
2、突然停電后，立即使用搶救病人機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈，點蠟燭照明。
3、與電工班聯(lián)系，查詢停電原因，盡早排除故障，晚夜間通知電工班、行政值班。
4、加強巡視病房，安撫病人，同時注意防火、防盜。
1、立即查找泛水原因，積極采取措施阻止繼續(xù)泛水。
2、不能自行解決者，立即通知總務科或行政值班。
3、協(xié)助維修護士共同將水掃凈，保持環(huán)境清潔。
4、告知病人，不可涉足泛水區(qū)或潮濕處，必要時放置醒目標識，防止跌倒。
1、接到停水通知后，做好停水準備。
3、突然停水時，白天與總務科聯(lián)系，匯報情況，查詢原因；夜間通知行政值，匯報停水情況。
4、向病人做好解釋工作。盡量協(xié)助病人解決因停水帶來的不便。
醫(yī)院科秘書應急預案篇三
通過預防事故及傷害管理規(guī)程的制定，使全體保衛(wèi)人員和醫(yī)院全體員工在處理和預防事故及傷害方面獲得詳盡的指引。
2.目的。
使醫(yī)院的病人、其他顧客以及醫(yī)院全體員工的身體免受傷害和侵犯，保障病人、家屬、探訪者以及醫(yī)院全體員工的私人財物不受盜竊，確保醫(yī)院公私財產的安全。
3.標準。
3.1電梯意外事件的處理。
3.1.1當發(fā)現(xiàn)電梯困人時，監(jiān)控中心當值人員應利用對講系統(tǒng)安撫被困人員并即時通知設備科電梯維修工到場解困。
3.1.2把監(jiān)控電視鏡頭固定于被困電梯錄像，觀察電梯內的情況。
3.1.3如被困者內有小孩、老人、孕婦、病人或人多供氧不足應及時通知醫(yī)護人員到場戒備，隨時準備搶救傷病人，同時通知巡邏保衛(wèi)到場協(xié)助。
3.1.4監(jiān)控中心當值人員應始終與被困人員保持聯(lián)系，尤其是實施轎廂移位時應告知被困人員轎廂將會移動，令被困人員保持鎮(zhèn)靜，并密切配合維修人員的解困操作。
3.1.5監(jiān)控中心當值人員必須詳細記錄事件的經過、時間等情況。
3.1.6設備科或行政辦公室負責人應及時對解困出的顧客表示歉意。
3.2爆水管的應急處理。
3.2.1保衛(wèi)人員在接到報告或發(fā)現(xiàn)水管爆裂時，應及時通知總務科維修人員。
3.2.2保衛(wèi)人員到場后應根據現(xiàn)場水量的大小情況確定是否應轉移受水威脅的病人或貴重物品到安全地方，轉移病人要有醫(yī)護人員協(xié)助。
3.2.3對于不能夠用人力轉移的貴重物品和設備應設法(如堆放沙包等)阻止水流向該區(qū)域或改變水流方向，讓水流流向無關緊要地區(qū)，并在受影響區(qū)域放置“小心地滑”的警示牌，以防有人摔倒受傷。
3.2.4如果在電梯附近區(qū)域爆水管，為防止水流進人電梯內致使機件受損，應及時利用沙包或其他物體阻止水流進入電梯或知會維修人員把電梯升至爆水管層的以上樓層。
3.2.5所爆水管維修好，險情排除后，應及時通知清潔人員到場清理現(xiàn)場積水并協(xié)助清理。
3.2.6做好事情經過的詳細記錄(包括物品的受損情況)。
3.3停電事故的應急處理。
3.3.1如預先接到雙回路均停電的通知時，總務科要及時行文通知全院各部門做好停電準備工作，停電前30分鐘啟動醫(yī)院發(fā)電機，做好醫(yī)院的應急供電。保衛(wèi)組長要通知到各崗位保衛(wèi)員(特別是夜問)提高警惕、加強巡邏，嚴防一切不安全因素。
3.3.2監(jiān)控中心在接到停電通知后要注意監(jiān)控ups能否保障閉路電視及消防監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時通知工程人員到現(xiàn)場處理。
3.3.3當醫(yī)院發(fā)生突然停電事故時(特別是晚間)，保衛(wèi)組長要迅速安排人手對病房、重要部門及貴重設備區(qū)域的巡查，嚴防偷、盜、搶掠和破壞行為，確保病人的財物不被盜竊和醫(yī)院財物安全。
3.3.4監(jiān)控中心接到電梯困人的信號后要馬上通知設備維修人員前往解困，并用電話安撫被困人員不必驚慌。
3.3.5停電時不要在醫(yī)院大樓內(特別是倉庫、制氧機房等重要防火區(qū)域)利用火機、火柴、蠟燭、酒精燈等照明，更不得點燃紙張照明，以免引起火災。
3.3.6停電期間使用對講機的人員要及時把對講機調到1頻使用，因停電會造成對講機中轉臺停止運作，不能再轉用2頻工作。
3.3.7當供電恢復時，保衛(wèi)巡邏人員要認真檢查各區(qū)域有無異常情況，如關閉的庫門是否被打開，是否發(fā)現(xiàn)公眾區(qū)域有可疑物品和可疑氣味等，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。
3.3.8保衛(wèi)組長對醫(yī)院停電過程要做好詳細記錄。
3.4易燃氣體、液體泄漏的應急處理。
3.4.1現(xiàn)場工作人員應及時控制現(xiàn)場火源和保護、疏散現(xiàn)場受威脅的病人、家屬、來訪者到安全區(qū)域，對行動不便的病人、小孩和老人必須協(xié)助疏散，并及時打內線電話向消防中心報警。
醫(yī)院科秘書應急預案篇四
為了應對醫(yī)院可能出現(xiàn)的大面積停水事故，避免和減少停水事故發(fā)生，并在發(fā)生事故后能迅速有效的控制和處理，盡量減少人員傷亡和財產損失，縮小由事故造成的停水范圍，保證全院范圍的正常用水。
二、編制原則。
在保證出現(xiàn)影響供水的事故時，本著“預防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、快速反應、分別處理”的原則，實施有效快捷的搶險搶修和處置，盡快恢復正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常生產、生活秩序。
三、情況分類。
1.發(fā)生管爆、管裂時：
1.1立即組織維修人員進行搶修、力爭短時間內修好，并上報領導。
1.2維修期間組織人員到有水的地方去取水，以保證停水區(qū)正常用水。
2.發(fā)生預見性停水時：
2.1醫(yī)院蓄水池必須隨時蓄滿水。
2.3如大面積停水時間過長，除將蓄水池灌滿、視情況準備儲水器具并發(fā)放到臨床科室，如果儲存水用完，應及時向消防支隊求援，請他們用消防車送水。
2.4組織人員做好接送水的工作，保證食堂、重要病區(qū)等用水。
3.發(fā)生突發(fā)性停水時：
3.1發(fā)現(xiàn)大面積停水時立即使用醫(yī)院的二次供水系統(tǒng)。
3.2馬上向水廠咨詢停水原因及停水時間。
3.3上報領導并通知各科室節(jié)約用水。
3.4如停水時間過長蓄水池的水用完后，向校方支隊求援，請他們用消防車送水。
3.5組織人員做好接送水的工作，保證食堂及重要病區(qū)的生活用水。
四、適用范圍。
本預案適用于院內由于水廠停水及院內供水管網出現(xiàn)故障導致大面積供水事故時的應急搶修搶修。
五、應急組織機構。
1.醫(yī)院成立應急處理領導小組，統(tǒng)一領導應急處理工作。
組長：院長。
組員：副院長、助理。
職責：檢查督促各部門責任人做好突發(fā)事件的防范措施和應急準備工作。根據實際情況和工作制定應急處理工作方案。討論決定應急處理工作中的重大問題，協(xié)調人力、物力，組織實施突發(fā)事件應急救援，必要時向有關單位發(fā)出救援請求。
2.為確保應急處理工作有序進行，醫(yī)院下設：應急辦公室、應急搶修組和應急物資保障、安全保衛(wèi)組、應急救護組，應急辦公室設在總務科，具體組成人員如下：
1.應急辦公室主任由xxx兼任。
職責：負責迅速傳達院領導小組指令，全面了解事故實際情況，及時向領導小組報告，協(xié)調溝通各工作小組工作。
2.應急搶修小組和應急物資保障。
組長：總務科長。
組員：后勤保障人員職責：在醫(yī)院突發(fā)大面積停水事故時，負責組織應急搶修與處置。在開展搶險與處置中，首先將醫(yī)院重點科室放在第一位，優(yōu)先保證醫(yī)院重要科室、病區(qū)用水恢復。
3.安全保衛(wèi)組。
組長：保衛(wèi)科長。
組員：保衛(wèi)科人員。
職責：負責停水事故應急搶修過程中的所需物資的供應，對因停水事故中的用水重要設備（中央空調、污水處理系統(tǒng)等）及重要醫(yī)療科室進行巡視、聯(lián)絡、檢查工作，并確保其安全。負責因停水時間過長聯(lián)系消防部門送水工作。
4.應急救護組。
組長：醫(yī)務科長。
組員：省略。
職責：認真耐心細致做好停水期間病員的思想工作，并穩(wěn)定病陪人情緒，保障救援工作順利進行。
（1）應急小組成員應隨時保證通訊聯(lián)系方式通暢，應在三十分鐘內迅速趕到醫(yī)院參加救援。
（2）日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（3）對維修人員進行培訓，使之都能知曉應急供水、布局及操作流程。
（4）水維修人員實行24小時值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做好24小時隨叫隨到。
（5）總值班電話：
大面積停水事故應急人員聯(lián)系電話。
七、附則。
1.根據實際情況的變化，及時修訂本預案。
2.本預案自發(fā)布之日起實施。
醫(yī)院科秘書應急預案篇五
l、醫(yī)院應采取雙向供電及自備發(fā)電機組，一旦市政電力供應發(fā)生故障，則院內立即發(fā)電。
2、因供電設備故障造成停電，應及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關電力部門協(xié)調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準備。
4、臨床科室常規(guī)備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等；同時起動自發(fā)電源。
7、同供電部門聯(lián)系，查詢停電原因及時間。
8、醫(yī)院自備發(fā)電機需經常注意保養(yǎng)及時檢修，保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
1、報警：發(fā)生用電火災應立即向消防部門報警及向有關部門報案，并向科主任、醫(yī)院領導報告。并組織力量救人。
2、報警電話：
火警：119
救護：96120
辦公室：xxxxxx
保衛(wèi)科值班室：xxxxxx
3、人員組織與分工：
當班電工：接市政停電通知后，應通知有關科室及人員，并做好自發(fā)電源準備。
班長： 負責事故搶險及應急處理，安排人員救護傷員;組織發(fā)、送電。
科主任： 現(xiàn)場總指揮。
電力技術員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現(xiàn)場。
警衛(wèi)：負責警戒、維護秩序。
組 長：
副組長：
成 員：
醫(yī)院科秘書應急預案篇六
以傷病員為中心，以救死扶傷為宗旨，以體現(xiàn)社會公益性為前提。
（一）突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救援工作，應遵循平戰(zhàn)結合、常備不懈的方針。平時要加強對醫(yī)務人員進行各種突發(fā)事件處理能力、各種急診急救儀器技術操作能力以及各種急救知識的培訓，逐步提高我院緊急醫(yī)療救援能力。
（二）建立緊急醫(yī)療救援組織機構及應急隊伍，當突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
突發(fā)事件發(fā)生后，院總值班及所有工作人員都有責任和義務將收集到的信息逐級上報，并要求及時、準確、全面。任何科室或個人對突發(fā)事件信息不得隱瞞，緩報和漏報。報告程序見附件二。
院辦、醫(yī)務科、藥劑科、配合，制定出我院應對突發(fā)事件緊急醫(yī)療救援急診設施、設備、藥品、車輛、通訊等急救器材的明細清單，定點存放并定期檢查。一經發(fā)現(xiàn)過期或損壞，應及時更換和維修，保證急救物資的數量和質量都達到100%完好率。任何條件下，無緊急醫(yī)療救援領導小組負責人的指示，不得隨意挪做他用。緊急情況下，醫(yī)療救援領導小組可調用任何科室的急診設備。
醫(yī)院科秘書應急預案篇七
本方案所指的網絡故障系由于各種原因導致的局部或整個網絡不能正常運行而影響醫(yī)療工作的故障現(xiàn)象。
當網絡系統(tǒng)終端設備在使用過程中出現(xiàn)訪問數據庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數據、不能訪問網絡時應立即將故障情況反饋到信息科網絡中心，網絡中心對科室提出的上述問題應及時核查并將結果反饋給科室。能確認故障原因時，則立即進行恢復工作。若故障原因不明確時，應向信息科科長匯報，由信息科科長組織網絡中心人員進行故障會診、確認，必要時應及時尋求有關維保單位或相關單位的技術支持，力爭在不影響整體網絡運行的情況下排除故障。當網絡故障情況嚴重、影響面大、不能在短期內排除時，應立即報告院領導，以便在網絡不能正常運轉的情況下協(xié)調全院工作。
現(xiàn)根據故障嚴重程度分為三類：
一類故障：主服務器不能工作；光纖損壞；主服務器數據丟失；主交換機出現(xiàn)嚴重故障；價格表被刪改；規(guī)律性的整體軟、硬件故障。
二類故障：局部網絡不通；規(guī)律性的局部軟、硬件故障。
三類故障：單一終端軟、硬件故障；單一病人信息丟失；偶然性的數據處理錯誤；操作者違反網絡系統(tǒng)工作流程要求、由于操作不熟練或使用不當造成的錯誤。
一類故障：此類故障產生經診斷、維護而在短時間難以進行故障恢復時應立即報告信息科科長，同時報主管領導，并按程序向院領導匯報。
根據故障嚴重性及排除的可能性及時預告有關科室：
（一）10分鐘不能恢復——門、急診收費、掛號、藥房轉入手工。
（二）30分鐘內不能恢復——醫(yī)生工作站、護士工作站、入院、醫(yī)技檢查轉入手工（具體實行時間及步驟由醫(yī)務部、護理部通知）。
（三）1小時不能恢復——出院核算轉入手工。
二類故障：由網絡中心人員上報信息科科長，由網絡中心協(xié)調組織人員集中解決。三類故障：由網絡中心人員單獨解決，并詳細登記情況。
故障排除的一切步驟、方法由網絡中心統(tǒng)一通知，相關科室嚴格按照通知時間協(xié)調工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。
（一）門診、急診掛號工作協(xié)調：
1.門診、急診掛號應急措施分別由財務科等負責協(xié)調，進行手工掛號；
2.網絡故障恢復后，及時將中斷期間的患者信息補錄入計算機。
（二）住院工作協(xié)調：
3.病人持入科通知單到住院收費處辦理住院交費手續(xù)后入病區(qū)；
4.網絡故障恢復后，及時將中斷期間的住院患者信息輸入計算機。
（三）收費系統(tǒng)工作協(xié)調：
1.由財務科科長負責協(xié)調；
2.門診收款應建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記；
3.進行手工操作時，手工開寫的數據，待故障排除恢復使用后要及時補錄到網絡中，以保證網絡數據的完整性、準確性。
（四）住院費用結算系統(tǒng)協(xié)調：
1.由財務科負責協(xié)調工作；
2.當系統(tǒng)停止運行超過1天以上，對普通出院者，推遲出院結算時間。待網絡恢復正常后，由各相關科室補錄檢查、檢驗、治療、護理、藥品費用，經住院收費處審核后再辦理出院結算。
3.對死亡及急需出院病人，由網絡中心提供網絡停運前的醫(yī)囑及各項收費數據，病區(qū)提供網絡停運期間的檢查、檢驗、治療、護理、用藥情況的明細清單，由住院收費處進行手工核算出院，待網絡恢復后再補錄入、出院病人在網絡停運期間的醫(yī)療費用。
4.網絡停運期間辦理出院的`患者在核算時應核查是否還有正在進行的檢查；
5.住院收費處應建立各項收費的單機字典，并定期更新。
（五）臨床工作系統(tǒng)協(xié)調：
1.臨床科工作由醫(yī)務部、護理部共同協(xié)調；
2.網絡故障期間臨床科室應詳細記錄患者的所有費用執(zhí)行情況；
4.出院帶藥由經治醫(yī)生負責掌握經費情況，如出現(xiàn)費用超支情況由醫(yī)生負責；
5.根據醫(yī)務部通知時間及要求補錄醫(yī)囑；
6.如患者急需出院，應向入院處提供詳細費用情況，對正在進行的檢查予以說明。
（六）醫(yī)技檢查工作協(xié)調：
1.在網絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯(lián)；
2.在網絡恢復后根據檢查單底聯(lián)登記執(zhí)行；
3.對科室有出院傾向的患者，應及時向住院收費處通報費用情況。
（七）藥房擺藥室工作協(xié)調：
1.藥房擺藥應嚴格按照網絡中心規(guī)定的時間及要求進行計算機操作；
2.網絡故障時根據臨床科提供的藥品請領單發(fā)藥；
4.網絡恢復后對出院帶藥處方及時進行錄入；
5.數據補錄工作結束后應查看計算機內庫存與實際庫存相符情況。
（八）醫(yī)保病人的協(xié)調。
1.醫(yī)保線路發(fā)生斷路故障而醫(yī)院內部網絡暢通時，醫(yī)保病人從門診掛號至門診收費，均應按照普通病人全費標準進行收費。
2.住院收費應首先查看醫(yī)保病人的預交金，然后留下病人的通訊方式，出院病人暫不進行結算，待系統(tǒng)恢復正常時再進行結算。
3.若整個院內網絡出現(xiàn)故障，除按照（1）、（2）的處理方法外，應遵循上述各相關條款進行處理。
（九）臨床各科室在網絡中斷時，改為手寫醫(yī)囑本下醫(yī)囑，在藥房擺藥登記后取藥，若在此間病人出院，由藥房負責校對并核算藥品價格，其它費用由科室核算；所有處置、治療均進行手工記費，網絡恢復后將上述所有數據及時進行補錄。
（十）網絡停運期間臨床科室應恢復手工日報等統(tǒng)計工作。
（一）由信息科嚴格按照服務器數據管理恢復方案進行恢復工作。
（二）財務科組織核校患者費用情況。
（三）各門診單位補錄工作量，并補錄綜合查詢信息數據源。
（四）藥房擺藥校查庫存。
（五）臨床科室補錄患者醫(yī)囑。
（六）病案統(tǒng)計室整理補錄病歷，補充統(tǒng)計信息的生成。
網絡運行中硬件或軟件原因致醫(yī)院信息管理系統(tǒng)整體、局部運行停止時，應按下列規(guī)程處理。
（一）網絡中心人員在網絡運行中出現(xiàn)故障時，應及時對故障進行排除，故障排除后除將處理結果反饋給相關科室外應詳細記錄技術處理方法。
（二）重大故障的處理，由信息科科長進行技術協(xié)調，迅速調配技術人員（包括技術支持單位人員），進行技術攻關。
（三）重大故障排除后，網絡中心應按技術人員承擔的應用系統(tǒng)分工分片包干，協(xié)助重要科室進行數據補錄工作。
（四）重大故障排除后2日內，信息科應組織技術研討會，分析故障原因，制定預防措施，完成故障排除報告并上報院領導。
醫(yī)院科秘書應急預案篇八
建立健全環(huán)境污染事故應急機制，提高醫(yī)院應對涉及公共危機的突發(fā)環(huán)境污染事故的能力，維護社會穩(wěn)定，保障公眾生命健康和財產安全，保護環(huán)境，促進社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)療服務質量，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境。
2、管理、協(xié)調醫(yī)院突發(fā)性環(huán)境污染事故應急處置體系相關資源、組織、指揮、防范和應對各類突發(fā)性環(huán)境污染事故的整體行動，規(guī)范醫(yī)療程序和工作行動。
二、組織機構。
1、領導小組。
組長：副組長：組員：
2、工作小組組長：副組長：組員：
3、搶險小組組長：
副組長：組員：
4、職責。
1）責任環(huán)保的主管院長負責應急現(xiàn)場的統(tǒng)一指揮和調度工作。2）防?？?、總務科負責識別本單位潛在環(huán)保事故和緊急情況并在發(fā)生事故時，協(xié)助主管院長負責現(xiàn)場協(xié)調工作，組織力量進行現(xiàn)場搶險，同時在第一時間向區(qū)環(huán)保部門先行口頭匯報。在事故處理結束再行書面匯報。
3）總務科負責提供竹梯、應急燈、潛水泵等應急物資且負應急責任相應設施的維護保養(yǎng)，使其處于完好狀態(tài)。同時應聯(lián)系落實搶險人員培訓、演練。
4）全院各部門負責做好與本部門相關的潛在環(huán)境事故的預防并在緊急情況下積極響應領導的部署。
6、外面聯(lián)系電話區(qū)環(huán)保（白天|）：區(qū)環(huán)保（夜間）：環(huán)境熱線：12369消防隊：119救護醫(yī)院：120公安局：110化工職業(yè)病防治所：衛(wèi)生計生委：
1）總務科負責污水處理設備的日常巡檢管理工作。發(fā)現(xiàn)故障及時聯(lián)系修理更換，保證污水處理達標排放。
醫(yī)院每年定期對關鍵崗位員工進行環(huán)境知識培訓，應急救援小組演練，增強職工環(huán)境意識，預防環(huán)境污染事故的發(fā)生。
2）應急響應程序案環(huán)境突發(fā)事件可控性，嚴重程度和影響范圍分為：一般、較大、重大、特大四級。
如發(fā)生突發(fā)污染事故，總務科及時向分管院長匯報，啟動應急預案，立即通報普陀區(qū)環(huán)保應急電話：
醫(yī)院將配備個人防護設備，醫(yī)療救護藥品箱等安全防護物品可以保證應急人員的安全處理。
3）應急后期處理。
突發(fā)環(huán)境事件緊急處置完成后，產生有吸附液體原料后的廢料，將作為危險廢棄物處理，由總務科收儲進危廢倉庫，請環(huán)保資源單位處置。如有高濃度原料廢水暫時應急貯存的，可由總務科日后逐步少量添加到污水處理設施中，同時對處理后排水進行同步監(jiān)測，達標后排放。
4）事故調查報告與報送。
總務科將組織事故調查相關責任部門要對事故原因和緊急處理情況寫出書面報告材料?？倓湛茖鎴蟾鎱^(qū)環(huán)保局相關部門。
5）環(huán)境污染突發(fā)事件分類、措施、責任部門。
四、保障措施與經費投入。
總務科應定期對應急設備、物資維護保養(yǎng)機制，每年的環(huán)保經費中拍一定的經費予以保障，用以宣傳、培訓和演習保障。
五、單位基本情況。
2、院區(qū)占地面積：平方米。
3、建筑面積：平方米。
4、在職職工：人。
5、年門急診量：萬人左右。
6、床位數：張。
六、污染源處理情況。
1、污水處理設備一級。
2、污水處理池平方米，月處理量m06。
3、醫(yī)用廢棄物處理量公斤，由市康環(huán)公司回收。
4、x光洗片液月處理量公斤，由真源公司回收。
單位聯(lián)系電話：傳真：電子郵箱：
醫(yī)院科秘書應急預案篇九
醫(yī)院傳染病應急預案各科室:為了及時處理或預防傳染病，為適應疾病預防控制形式發(fā)展的需要，提高預防控制突發(fā)事件的應急應變能力，有效預防、及時控制和消除我市區(qū)域內發(fā)生的重大傳染病的危害，規(guī)范和指導傳染病應急處理工作，最大限度地減少傳染病造成的危害，保障全市人民身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，依據《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》及其實施辦法，《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》及《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等有關法律法規(guī)。
一、有下列情形之一的，應及時報告:。
1、發(fā)生或者可能發(fā)生嚴重傳染病的；
2、發(fā)生或發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病的；
3、發(fā)生或者可能發(fā)生重大食物重度事件的。
當前主要包含非典型肺炎、鼠疫、霍亂、艾滋病、肺炭疽、麻風病、結核病、登革熱、人感染豬鏈球菌等重要和重大傳染病，以及食物中毒。
二、發(fā)現(xiàn)有上述情形之一的應當及時向醫(yī)務科及業(yè)務院長報告，由院長在2小時內向市衛(wèi)生局報告。
三、接診醫(yī)生對于可以傳染病患者，應邀請外院專家進行會診以及早明確診斷，或直接按規(guī)定轉運病人至指定醫(yī)院。
四、傳染病爆發(fā)、流行時，對傳染病爆發(fā)、流行區(qū)域內流動人口做好預防工作，落實有關衛(wèi)生控制措施，對傳染病病人和疑似病人，應當采取就地隔離、就地觀察、就地治療的措施。
五、對傳染病做到及早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止病原擴散。
六、加強醫(yī)院感染控制：
院感染科要根據《醫(yī)院感染管理規(guī)范(試行)》、《消毒技術規(guī)范》等規(guī)范要求，做好醫(yī)院感染控制工作，根據《醫(yī)療廢物管理條例》做好醫(yī)院廢物的處理，加強監(jiān)督和指導。
七、物質貯備。
各科室認真做好必要的診治、設備、治療藥品、防護設備、消毒器械和藥品，檢驗設備和試劑貯備工作。每年例行檢查倆次。
八、本預案將根據具體實施中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行修訂、補充。
醫(yī)院科秘書應急預案篇十
1、醫(yī)院應采取雙向供電及自備發(fā)電機組，一旦市政電力供應發(fā)生故障，則院內立即發(fā)電。
2、因供電設備故障造成停電，應及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關電力部門協(xié)調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準備。
4、臨床科室常規(guī)備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等；同時起動自發(fā)電源。
7、同供電部門聯(lián)系，查詢停電原因及時間。
8、醫(yī)院自備發(fā)電機需經常注意保養(yǎng)及時檢修，保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
1、報警：發(fā)生用電火災應立即向消防部門報警及向有關部門報案，并向科主任、醫(yī)院領導報告。并組織力量救人。
2、報警電話：
火警：119
救護：120
辦公室：
保衛(wèi)科值班室：
3、人員組織與分工：
當班電工：接市政停電通知后，應通知有關科室及人員，并做好自發(fā)電源準備。
班長：負責事故搶險及應急處理，安排人員救護傷員;組織發(fā)、送電。
科主任：現(xiàn)場總指揮。
電力技術員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現(xiàn)場。
警衛(wèi)：負責警戒、維護秩序。
組長：翁冠裕
副組長：
成員：
醫(yī)院科秘書應急預案篇十一
為了應對醫(yī)院可能出現(xiàn)的供水事故，避免和減少供水事故發(fā)生，并在發(fā)生事故后能迅速有效的控制和處理，盡量減少人員傷亡和財產損失，縮小由事故造成的停水范圍，保證全院范圍的正常用水。
在保證出現(xiàn)影響供水的事故時，本著“預防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、快速反應、分別處理“的原則，實施有效快捷的搶險搶修和處置，盡快恢復正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常生產、生活秩序。
本預案適用于院內由于市區(qū)計劃停水及院內供水管網出現(xiàn)故障導致供水事故時的應急搶險搶修。
醫(yī)院成立大面積停水事故應急領導小組，下設應急搶修隊。
組
長：xxx。
副組長：xxx。
成
員：xxx。
維修電工：xxx。
職責：
（1）做好日常安全供水工作，落實安全生產責任制，防范大面積停水事故發(fā)生。
（2）發(fā)生大面積停水事故時，及時做好停水事故應急工作，盡快恢復供水。
（3）根據大面積停水事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
（4）及時向上級報告事故情況。
（5）必要時請求外力援助。
（6）領導小組組長是履行本預案規(guī)定職責的第一責任人。成員單位應在領導小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停水事故時的綜合應急工作。
2.應急搶修隊。
聯(lián)系電話xxx。
隊長：
xxx。
副隊長：xxx。
隊員：xxx。
職責：發(fā)生事故時，組織人員實施啟動二次供水，并對相應區(qū)域水壓進行適當調整，停止熱水供應和非醫(yī)療、生活用水；向領導小組匯報事故情況，必要時向消防、園林等部門發(fā)出求援請求，事后總結應急救援工作經驗教訓。
1.臨床科室應急程序。
(1)接到停水通知后，做好停水準備。由院辦（總值班xxx）以短信方式通知各科室停水時間并節(jié)約用水；備好使用水和飲用水，備好電動吸引器。
(2)發(fā)生突然停水時，要與水電維修聯(lián)系（電話：xxx），說明停水情況，水道工須及時查詢原因，及時恢復供水。
2.后勤部門應急程序。
(1)計劃性停水應急程序。
a.后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。
b.通知通知院辦（夜間通知總值班人員），說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，并做好二次供水的準備工作。向應急領導小組組長報告。
c.如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，由院辦室（總值班）以短信息形式向各部門發(fā)出通知。重點科室（手術室、急診室、供應室、icu、血透室、食堂、分娩室、中心吸引站）再電話通知一遍。
d.如時間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知總務科（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發(fā)出通知。重要科室要跟科主任、護士長講清停、送水的時間，并制定好停、送水計劃。
e.我院備有蓄水池，通過二次供水可以起到應急效果。
(2)臨時性停水應急程序。
a.出現(xiàn)臨時性停水時，總務科應立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間的長短。
b.通知應急小組組長或總值班，說明情況。
c.如停水時間較短，可通過二次供水可以起到應急效果。
d.如停水時間較長，應立即準備啟動應急預案。
e.醫(yī)院內部原因停水時，要查明停水原因，及時搶修，在最短時間內消除故障，恢復供水。
1.應急小組成員應隨時保證通訊聯(lián)系方式暢通。
2.日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3.對維修人員進行培訓，使之都能知曉應急供水、布局及操作流程。
4.水維修人員實行24小時值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做好24小時隨叫隨到。
總務維修熱線。
xxx。
行政總值班。
xxx。
聯(lián)系自來水公司。
停水。
分管院長。
總務科長。
總務科負責緊急維修，組織各部門采取應急措施，與自來水公司聯(lián)系。
院辦負責發(fā)布信息，通知重點科室，爭取政府援助。
醫(yī)務科負責病人安全。
護理部加強巡視患者，隨時解決患者飲水及用水需求。
院感科督促使用消毒型擦手劑擦手。
醫(yī)院科秘書應急預案篇十二
為了快速、高效、有序地做好我院防汛搶險工作，根據《中華人民共和國防洪法》和國家、省、市、區(qū)關于防汛預案修編的文件要求，結合我院實際，特修訂我院防汛應急預案。請按照該預案明確的職責分工，認識組織實施，確保安全渡汛。
認真貫徹“全面規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，預防為主，綜合治理，局部利益服從全局利益”和“行政首長負責制，統(tǒng)一指揮、分級分部門負責”原則?！叭魏螁挝缓蛡€人都有保護防洪工程設施和依法參加防汛抗洪的義務”。當出現(xiàn)大的洪水汛情時，要以人身安全、財產安全為重點目標，全力抗洪搶險，力爭做到萬無一失，除承擔本院的防汛搶險任務外，按照各自的職責，必須服從統(tǒng)一指揮，投入全區(qū)的搶險戰(zhàn)斗。
1、防汛領導小組。
組長：院長）。
副組長：（副院長）。
出自 green-energy-services.com
（藥物維持治療門診）。
成員：黃xxx辦公室主任）。
（辦公室工作人員）。
xxx（社區(qū)門診主任）。
xxx（防保科科長）。
xxx（藥房主任）。
xx（財務科科長）。
各科室負責人為科室第一責任人，并在災情發(fā)生時負責本專業(yè)的救護工作。
2、醫(yī)療救護隊。
醫(yī)療救護隊12人，主要負責本單位和防保范圍內的醫(yī)療救護工作。
1、防汛領導小組職責：在區(qū)衛(wèi)生局防汛領導小組的統(tǒng)一指揮下，負責本院內的防汛工作和防汛檢查，負責本院和轄區(qū)范圍內的抗洪救災中的醫(yī)療護救工作和災后的衛(wèi)生防預工作指導。制定抗洪搶險醫(yī)療救護工作預案，按防汛要求在本單位內組織儲備搶險物資，完成區(qū)衛(wèi)生局防汛領導小組臨時交辦的工作任務。
2、領導小組辦公室職責：負責傳達院防汛領導小組指令；負責具體協(xié)調、安排搶險應急隊伍和救護車輛，確保醫(yī)護人員、防疫人員及時趕到受災現(xiàn)場開展工作；負責信息的傳遞和情況上報等工作。
3、具體職責和人員分工。
院長薛俊峰負責本院防汛工作總指揮，負總責。組織、指揮、協(xié)調本院的防汛及抗洪搶險工作。積極配合所在街道辦事處開展醫(yī)療救護工作。負責區(qū)指揮部或指揮長、副指揮長安排的其他防汛搶險工作，并就防汛及抗洪工作對指揮長負責。
副院長劉碧懷協(xié)助院長開展工作，重點負責醫(yī)療救護，藥品器械的保障，人員培訓、災后疾病預防控制處理。
藥物維持治療門診主任王建，協(xié)助院長開展工作，重點負責全院汛期安全督查、隱患排查、落實整改，物資保障、組織、聯(lián)絡工作。
1、根據防汛工作“正規(guī)化、規(guī)范化、科學化、制度化”的要求，每年汛后：一是應在整理上報資料、總結經驗的同時，針對汛期出現(xiàn)的問題和隱患加以認真解決，及時消除防洪隱患。二是要有計劃、分步驟地搞好防汛基礎建設，在每年5月1日前，完成本院內的排水設施的'疏淘、搶險物資的籌備、防汛器材的檢修和搶險救災預案的完善等汛前準備工作。
2、組建醫(yī)療救護隊，并儲備充足的醫(yī)療救護、消殺藥品、工具、車輛。必須堅持24小時值班制度，認真做好值班記錄，在院內設立防汛值班室，將領導及搶險隊伍成員的電話號碼公布上墻，保證通訊暢通，及時通報信息。主汛期，主要領導要堅守崗位和組織好24小時值班檢查，遇特殊情況外出，由指定接替人指揮。
3、一旦出現(xiàn)災情，抗洪救災是壓倒一切的大事，全院職工要在區(qū)衛(wèi)生局防汛領導小組統(tǒng)一指導下，在院防汛領導小組的領導下，無條件服從安排，積極主動地做好抗洪救災工作。
在汛期，我院必須保持24小時值班?？傊蛋嗳藛T由每日病房值班醫(yī)生負責。值班室固定設在醫(yī)生辦公室，裝設固定值班電話。防汛負責人及防汛工作人員在汛期均處于待命狀態(tài)，聯(lián)系電話必須保持24小時暢通。
醫(yī)院科秘書應急預案篇十三
一、依照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治實施辦法》以及遼寧省相關文件、條例等的精神制定本預案。
二、突發(fā)事件是指：
1、突發(fā)公共衛(wèi)生事件即：突然發(fā)生的、造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。
2、突發(fā)災害性事件及社會治安事件包括地震、洪水、重大交通事故、飛行事故、重大社會治安事件等。
三、突發(fā)事件應急組織領導機構。
1、突發(fā)事件應急指揮部。
總指揮：院長。
總督導：黨委書記。
副總指揮：行政副院長、業(yè)務副院長。
2、辦公室。
主任：主管醫(yī)療副院長（兼）。
常務副主任：醫(yī)務科長、院辦主任。
政治工作組：黨辦、紀檢、人事科。
人力資源組：人事科、院辦、醫(yī)務科、護理部。
醫(yī)療救護組：醫(yī)務科、護理部、門診、各臨床科室、醫(yī)技科室。
醫(yī)療保障組：藥劑科、總務科、器械科。
后勤保障組：總務科。
信息宣傳組：政工辦。
安全保障組：保衛(wèi)科。
對外聯(lián)系組：院辦、黨辦。
四、當發(fā)生上述所列突發(fā)事件時，醫(yī)務科、總值班必須于第一時間到達現(xiàn)場，進行甄別，由主管醫(yī)療副院長以及醫(yī)務科根據事件的性質，涉及的人員數量，所需調用醫(yī)療救治和防護設備、藥品、醫(yī)療器械等物資的情況向總指揮提出啟動本預案的建議，由總指揮宣布本預案的啟動。
五、科室、部門應參照本預案制定本科室、部門的相應措施，并有培訓、檢查落實情況的記錄。
六、處置突發(fā)事件過程中，堅持病案書寫及管理制度；堅持三級查房制度：堅持會診制度等保障醫(yī)療安全的各項行之有效的規(guī)章制度。
人員準備。
一、各臨床科室主任、護士長、急診科人員全天候準備人員，建立有效的通訊網絡，隨時準備應付突發(fā)事件。
二、夜間各科值班人員隨時準各聽從院總值班調遣。
三、醫(yī)院根據突發(fā)事件的臨床特點隨時組成具有明顯專業(yè)特點的專案組，安排專業(yè)人員承擔主檢醫(yī)師工作，指導臨床工作。
四、科教辦公室負責組織、協(xié)調全院臨床、醫(yī)技科室應急措施的人員培訓。
五、全院各部門主任，負責將《應急預案》灌輸至本部門內的每一位職工（包括臨時工），并定期進行演練。
六、指揮中心及醫(yī)務科接到需派出醫(yī)療隊任務時，白夭由科室主任根據要求迅速做出人員安排，報醫(yī)務科組隊；夜間由院總值班根據專業(yè)需求從值班醫(yī)生中選派，并通知當事科室主任進行人員補充。
七、總務科全面負責外出醫(yī)療隊的生活支援、醫(yī)務科全面負責外出醫(yī)療隊的業(yè)務支持。
報告制度。
一、任何部門及個人對突發(fā)事件必須立即據實報告醫(yī)務科或院總值班，不得隱瞞、緩報、謊報告內容包括：
1、病、傷人員數量。
2、病傷情況。
3、參與救治科室。
二、醫(yī)務科或院總值班根據職責迅速向主管院長匯報。
1、突發(fā)事件的性質。
2、病、傷人員數量及病、傷狀況。
3、參與救治科室。
4、需要調用的人員、藥品及設備。
三、主管院長親自或委托醫(yī)務科按照程序向上級醫(yī)療衛(wèi)生行政部門報告。
四、醫(yī)務科定期向全院通報疫情。
五、醫(yī)院指派醫(yī)務科專人負責突發(fā)事件或疫情，上報保衛(wèi)科負責向公安部門提供所需信息；任何部門和個人未經批準不得向外界散布有關突發(fā)事件的信息。
六、遇有下列情況之一者，需立即報告醫(yī)務科或院總值班：
1、發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的。
2、發(fā)現(xiàn)甲類傳染?。ɑ魜y、鼠疫）和乙類傳染病中sars、aids、炭疽的患者、病源攜帶者以及疑似病人。
3、發(fā)生或可能發(fā)生重大食物中毒和職業(yè)中毒事件。
4、發(fā)生或可能發(fā)現(xiàn)原因不明的群體性疾?。òl(fā)生人數）。
5、發(fā)生劇毒物品、放射源物品丟失。
6、接診重大意外事故、知名人士、外籍及境外人員、保健對象、大型活動的特殊情況、飛行事故、重大社會治安事件群體患者。
