心得體會(huì)是一個(gè)人對(duì)自己思考、感悟、理解和認(rèn)識(shí)的歸納和總結(jié)。在總結(jié)中可以提出問題和建議,為以后的改進(jìn)和提高提供思路和方向。以下是小編為大家推薦的一些精彩心得體會(huì)范文,希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇一
為了很好地與人合作,同時(shí)也給自己更多的機(jī)會(huì),我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話說(shuō)在前頭”,就是使大家都知道你的原則,你不能接受什么,你不會(huì)支持什么,你不可失去什么。你的原則表述得越清楚,別人也就越知道該怎樣對(duì)你。就像領(lǐng)袖必須讓人有所敬畏尋樣,表現(xiàn)出性格中強(qiáng)硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事,事實(shí)證明,這更有助于導(dǎo)致長(zhǎng)期的合作,同時(shí)也更公平,就像在運(yùn)動(dòng)員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣,在某種意義上說(shuō),火比水安全,因?yàn)槿藗冎阑鸬膮柡识鴷?huì)比較謹(jǐn)慎,而水卻很難讓人敬畏,這使人們更容易在水中犯錯(cuò)誤。
學(xué)會(huì)感激。
成功學(xué)家安東尼指出:成功的第一步就是先存有一顆感激之心,時(shí)時(shí)對(duì)自己的現(xiàn)狀心存感激,同時(shí)也要對(duì)別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠,不管是禮物、忠告或幫忙,而你也夠聰明的話,就應(yīng)該抽出時(shí)間,向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意。
無(wú)數(shù)的事實(shí)證明,及時(shí)回報(bào)他人的善意且不嫉妒他人的成功,這不僅會(huì)贏得必要而有力的支持,而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見賢思齊”、虛心向善,而且也會(huì)影響自己的心情和外在形象,更主要的,這會(huì)使自己失去盟友和潛在的機(jī)遇,甚至還會(huì)樹立強(qiáng)敵——因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),被別人嫉妒的人應(yīng)該不會(huì)是弱者,以“一報(bào)還一報(bào)’的心理,他也不會(huì)對(duì)你太客氣。
幫助別人也是幫助你自己。愛默生說(shuō)過:人生最美麗的補(bǔ)償之一,就是人們真誠(chéng)地幫助別人之后,同時(shí)也幫助了自己。伸出你的手去援助別人,而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個(gè)與人為善、一心做事的人也許會(huì)流—些血,但勝利最終是會(huì)屬于他的。
慣子如殺子。
中國(guó)有句古話,叫做“慣子如殺子”。這句話同樣適用于人際關(guān)系和—國(guó)際關(guān)系。傳統(tǒng)的中國(guó)倫理教育我們,要做君子,要寬容,不要與小人—般見識(shí)。但問題是你做君子,他未必做君子,你寬容,他未必寬容,你不和他一股見識(shí),他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法,一種謙虛中的傲慢。
一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結(jié)果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個(gè)房間里,你氣喘吁吁,卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙,如果你不告訴他你的感受,你就得走開,而如果你走不開,你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會(huì)感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習(xí)慣和性格。你害了自己也無(wú)形中害了他,因?yàn)橐粋€(gè)人是遲早要為性格的缺陷付出代價(jià)的。
有容乃大是結(jié)果,不是前提。對(duì)敵人的容,就是對(duì)自己的扼殺和殘忍。慈悲對(duì)某些人可能有幫助,但對(duì)某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異,決不能對(duì)每個(gè)人都用同樣慈悲的態(tài)度對(duì)待他。一百人有一百種樣子,因此必須用一百種不同程度的慈悲對(duì)待他們。
我們提倡合作,但我們也不懼怕沖突,而且常常是,我們?cè)跊_突中會(huì)有更進(jìn)一步的提高。在變革的時(shí)代,沖突是不可避免的,必須學(xué)會(huì)在沖突中成熟和成長(zhǎng)。
一切著眼于未來(lái)。
就像女孩子需要真誠(chéng)(真誠(chéng)就意味著花時(shí)間,有耐心)地去追求一樣,人際關(guān)系是需要一些耐力的。在這個(gè)意義上,寬容就是耐心,就是給第二次機(jī)會(huì)。即便有過尸次背叛和冒犯,但只要不是死怨,就要以一切著眼于來(lái)來(lái)的心態(tài),給對(duì)方改正的機(jī)會(huì)(但只給一次機(jī)會(huì)),從而有助于重新恢復(fù)合作。
事實(shí)上,這種機(jī)會(huì)往往也是給自己的,就像自己會(huì)荒唐,會(huì)短視,會(huì)無(wú)意冒犯別人一樣,別人也是可以原諒的。但同樣的錯(cuò)誤只能犯一次,確認(rèn)可以無(wú)意一次,卻不可能無(wú)意二次。如果不是對(duì)方智力有問題的話,第二次至少說(shuō)明他不在乎你和你說(shuō)過的話。而不在乎你說(shuō)過的“精神之路與人類命運(yùn)都要經(jīng)過所有的人。所有的人沒有吸收的東西極少有機(jī)會(huì)幸存。”寬容有一種潛移默化的力量,它使人們不知不覺地吸收著彼此的營(yíng)養(yǎng),從而一同壯大。
要學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人。在你給別人第二次機(jī)會(huì)之前,一定要告誡自己:“是事錯(cuò)了,而不是人錯(cuò)了?!边@樣你給他的第二次機(jī)會(huì)才是真正的完整的機(jī)會(huì)。
永遠(yuǎn)不要和人正面沖突,永遠(yuǎn)!傷人的話永遠(yuǎn)不要說(shuō)出口,要給雙方都留有余地。下棋講余味,做人也是。不要忘了,你留給別人的余地也是留給自己的。
“未來(lái)是現(xiàn)在的期待”?,F(xiàn)在就去告訴你的愛人、你的家人、你的友人,告訴他們你是誰(shuí),告訴他們你想要什么,告訴他們你需要他們的幫助,告訴他們你的夢(mèng)想同樣會(huì)照亮他們的夜空。然后一起希望,一起等待,一起爬山,一起看日出。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇二
在職場(chǎng)中,我們一定要學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,因?yàn)槿羰抢г谌穗H關(guān)系問題當(dāng)中,會(huì)給你帶來(lái)很多麻煩,十分影響情緒,甚至?xí)⒄`工作。
所以,聰明的人都知道,一定要讓自己有一個(gè)好的人緣,多交一些對(duì)自己有幫助的朋友,這是對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn),是每一個(gè)積極進(jìn)取的人都應(yīng)該有的態(tài)度。
畢竟,朋友多了路好走。那么,如何實(shí)現(xiàn)得道多助呢?以下這8字訣竅不妨好好學(xué)一學(xué),能夠做好的人,都被夸情商高,人緣好得不得了。
1.實(shí)力。
一個(gè)有能力的人,他身上是有光芒存在的,大家會(huì)自然而然被他的實(shí)力所吸引。當(dāng)一個(gè)人能夠做到他人做不到的事情時(shí),他的地位就會(huì)無(wú)人能撼動(dòng)。
所以,想要得到他人的喜歡,被人認(rèn)可和崇拜就是很好的方式。那么,好好提升自己的能力就是很好的途徑,實(shí)力夠強(qiáng),做事有效率,這人人都看得到,卻不是人人都能夠做到的。
因此,別人會(huì)尊重你,會(huì)向你靠攏,這當(dāng)然是人緣好的表現(xiàn),有實(shí)力的人就會(huì)贏得他人的喜歡。
2.努力。
在人際關(guān)系處理方面,努力有什么用呢?當(dāng)然是有用的,這代表著你的態(tài)度,代表著你的真誠(chéng),代表著你是愿意和人交朋友的。
如何努力呢?主動(dòng)去和他人交流,在他人遇到問題時(shí),主動(dòng)伸出援手,等等,這些可以。
3.和善。
人習(xí)慣自我保護(hù),所以他們會(huì)選擇對(duì)自己最沒有危害的人做朋友,這一定,大家應(yīng)該都可以理解。
所以,想要多交朋友,就要釋放你的善意,對(duì)人和善一些,這樣別人才敢和你說(shuō)話,才能夠放心與你交流。
因此,想要人緣好,和善的態(tài)度真的很重要,否則大家都會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,甚至?xí)c你為敵。
4.守信。
在與人相處的時(shí)候,若是做不到誠(chéng)實(shí)守信,那么,你肯定不會(huì)有好的人緣,因?yàn)闆]有人能忍受別人對(duì)自己的欺騙。
和善、守信、實(shí)力、努力,這4點(diǎn)是一個(gè)人最有魅力的地方,只要你能夠做到的話,對(duì)你人際關(guān)系的維系肯定是有幫助的,大家都會(huì)喜歡你。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇三
有人的地方就有江湖,勾心斗角是很難回避的,只要與利益掛鉤,紛爭(zhēng)就不可能停止。千萬(wàn)不要覺得換一個(gè)地方就一定很和諧,但凡跳過幾次槽的人都有體會(huì),你只不過從一個(gè)火坑跳到了另一個(gè)火坑里去!
因?yàn)椴还苣闵撇簧朴诙?,都處在漩渦當(dāng)中。你可以不善于“斗”,但是不能失去“生存”能力!
1、職場(chǎng)勾心斗角,你要做的不是逃避,而是適應(yīng)職場(chǎng)上的勾心斗角在哪里都可能會(huì)存在,除非這公司就你一個(gè)人,否則有人的地方就會(huì)有利益和矛盾,你想要一個(gè)完全理想化、沒有勾心斗角的辦公室太困難了!或者干脆直白點(diǎn)說(shuō):那不存在。
所以不善”斗“怎么辦?逃避可以嗎?
想明白這個(gè)點(diǎn),你就發(fā)現(xiàn)原來(lái)逃避這條路太難了,還是得面對(duì)現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境,要靠工作賺錢養(yǎng)家糊口的,就得學(xué)會(huì)適應(yīng),想辦法讓自己在勾心斗角的環(huán)境中生存下去。
2、要堅(jiān)守原則,不站隊(duì),不低頭
有個(gè)朋友,小王,之前給我說(shuō)他剛?cè)ス旧习嗟臅r(shí)候,大家還挺和諧,沒有什么表面上的爭(zhēng)斗。但一年之后,明爭(zhēng)暗斗就明朗化了。
那時(shí)候小王的部門剛經(jīng)歷了調(diào)整,大家在工作上就開始有競(jìng)爭(zhēng)和摩擦了。辦公司幾乎每天都搞得烏煙瘴氣的,小王也糊里糊涂的站了隊(duì),結(jié)果被當(dāng)了替罪羊。
那段時(shí)間,小王真的做的很不開心,也一度想要離職,因?yàn)樗緛?lái)就不喜歡這些辦公室的斗爭(zhēng),就更別說(shuō)去“斗”了。
辦公室的勾心斗角,時(shí)刻算計(jì),并沒有長(zhǎng)久的贏家,不過是此起彼伏,此消彼長(zhǎng)。因?yàn)槔娴年P(guān)系,有抱團(tuán),有針對(duì),時(shí)刻想著怎么斗贏別人,或是坑害別人,反而是最危險(xiǎn)的。
不善斗,說(shuō)起來(lái)是件好事。堅(jiān)守住自己的原則,既不要輕易站隊(duì),陷入勾心斗角的紛爭(zhēng)中,也不要輕易因這種算計(jì)而磨了自己的心志,而去一味忍讓,低頭。學(xué)會(huì)保護(hù)好自己,大家都是因工作聚集,也不存在多深厚的友誼,甚至連了解也不夠,堅(jiān)守自己的原則,不該做的事不要涉及,不管是威逼還是利誘。
3、想在職場(chǎng)中生存下去,你可以不“斗”,但不能缺少“心計(jì)”
所謂“心計(jì)”,并不是讓你去勾心斗角,而是防人之心不可無(wú),讓你學(xué)會(huì)如何在“勾心斗角”的辦公室環(huán)境下更好地生存下去。
第一,寧可得罪1個(gè)君子,也別得罪1個(gè)小人
職場(chǎng)上,時(shí)時(shí)處處都有小人存在,他們?nèi)烁癖氨桑瑩p人利己,動(dòng)輒溜須拍馬、挑撥離間、造謠生事,我們恨不得除之以圖后快!但是,心里想想可以,千萬(wàn)別沖動(dòng)!
職場(chǎng)上,小人得志的例子很多,他們有著高超的社交手段。他們?cè)敢鉅奚约旱淖饑?yán),用自己的人格去換取利益,他們會(huì)用阿諛奉承的方式去討得別人歡心,用誣陷詆毀的方式對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打擊報(bào)復(fù)。君子不屑做的事情,小人卻往往甘之如飴。
得罪君子,他們最多不與你往來(lái),但是不會(huì)想著去害你,得罪小人,他們會(huì)想方設(shè)法讓你萬(wàn)劫不復(fù)!
就比如在平時(shí)的閑談中,本來(lái)辦公室閑談,只是適當(dāng)?shù)恼{(diào)劑,但是,閑談歸閑談,不要去評(píng)論別人的對(duì)與錯(cuò),更不要參與到中傷他人或是無(wú)端猜測(cè)之中。輕飄飄的一句話,可能就會(huì)在小人添油加醋的傳播中,有著極大的殺傷力。也在不知不覺中給自己樹立了敵人。
面對(duì)小人,最好的辦法就是冷淡些,安靜些,踏踏實(shí)實(shí)做自己的事?;蛘吣憧梢匝b糊涂,表面樂樂呵呵,心里把底線守好!
第二,要聰明,但千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái)
很多職場(chǎng)人非常聰明,這也是一筆很大的財(cái)富,但光是聰明如果沒有合理利用也等于零,有句老話“人怕出名,豬怕壯!”,其實(shí)是很有道理的,豬漲肥了就要被宰,人出名了就會(huì)讓嫉妒自己和別有用心的人算計(jì)。
真正聰明的人,都會(huì)深藏不露,不到關(guān)鍵時(shí)候絕不輕易表現(xiàn)自己,不讓別人眼紅,他們從不做“鶴立雞群”的事。
人人都有虛榮心,人人都有攀比心理,千萬(wàn)不要凸顯得比別人聰明,讓自己陷入眾矢之的,只有把光彩讓給別人,才能換來(lái)別人對(duì)你的認(rèn)同、支持和幫助。
待人處事,千萬(wàn)不要把別人看得一無(wú)所知。很多人都不喜歡采納別人的觀點(diǎn),如果我們把同事看成庸才,只有自己才有真知灼見,這樣你很可能被團(tuán)隊(duì)孤立,如果有辦公室爭(zhēng)斗,第一個(gè)“斗”的就是你。
也許你的才華非常出眾,也許你的能力非常突出,但如果不懂得收斂,在社會(huì)上是很難立足的,而且還有可能給自己帶來(lái)負(fù)面影響。
4、提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力才是王道
不管辦公室里怎么斗,被犧牲的只有無(wú)用的棋子。在工作中,工作能力的高低,決定了自己的生存概率。一步一步提升自己的工作能力,遠(yuǎn)比互相算計(jì)有用得多。
如果你是一家公司的技術(shù)骨干,掌握了關(guān)鍵技術(shù)能力,那么其他人想要勾心斗角地排擠你,也沒那么容易,因?yàn)槟惚慌艛D掉了,公司的損失就非常大,一來(lái)那些想排擠你的人不敢輕易行動(dòng),二來(lái)公司有領(lǐng)導(dǎo)肯定也會(huì)護(hù)著你,畢竟你身上都掌握了公司的”命脈“,你被”斗“倒了,公司的希望都要沒了!
領(lǐng)導(dǎo)不傻,對(duì)于很多辦公室爭(zhēng)斗,領(lǐng)導(dǎo)們不過是睜一只眼閉一只眼,但真正涉及到自身利益的時(shí)候,就知道誰(shuí)堪大用。職場(chǎng)講究共贏,只有自身能力夠強(qiáng),才能真正獨(dú)善其身。提升工作能力,鍛煉核心競(jìng)爭(zhēng)力,才是自己能夠依靠及利用的。
再退一萬(wàn)步說(shuō),如果你真的不幸成為了公司里勾心斗角的犧牲對(duì)象,那么你也不必有任何擔(dān)心,因?yàn)槠渌?jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)搶著來(lái)挖你,實(shí)際上真正損失的并不是你,而是公司,包括那些勾心斗角之人。
但要是你沒有啥核心競(jìng)爭(zhēng)力,總有比你更善于玩弄心機(jī)或者權(quán)術(shù)之人,今天可以保住自己的地方,不代表以后就可以一直保得住。
辦公室的勾心斗角,多多少少都存在。要想沒有斗爭(zhēng),幾乎不可能。但要在其中生存下來(lái),這并不難。堅(jiān)定一些,理智一些,也認(rèn)真一些。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇四
職場(chǎng)中,有些人非常吝嗇自己的贊美,更多地喜歡批評(píng)別人,指責(zé)別人,這不僅會(huì)破壞人際關(guān)系,還可能會(huì)鬧出矛盾,影響工作和心情。
而善于贊美別人的人,往往更有人緣:老板欣賞,同事喜歡,下屬支持,大家都喜歡和他共事,都喜歡和他合作。
會(huì)贊美,是職場(chǎng)人士的“軟實(shí)力”,是職場(chǎng)人際交往溝通的必備能力之一。
但是,有些人有心無(wú)力,想贊美別人但不得其法,一開口贊美比罵人一句還要難聽。
案例:小王剛進(jìn)公司,第一次見到主管老張,發(fā)現(xiàn)老張看起來(lái)挺年輕,想贊美下領(lǐng)導(dǎo),給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,于是說(shuō):您真厲害,這么年輕就負(fù)責(zé)我們部門了!
老張聽到這話臉立馬就綠了,沒說(shuō)幾句話就離開了。
小王覺得不對(duì)勁,就去問同事,同事告訴他:老張是他們同一批人當(dāng)中年齡最大的,也是職位最低的,因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`而被降職。
生活中像小王這樣尷尬的場(chǎng)景并不少見,贊美不當(dāng),不僅起不到作用,很可能會(huì)適得其反。
對(duì)于一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),不會(huì)贊美的人,每句話都是在拍馬屁。
對(duì)于一個(gè)很漂亮的女神來(lái)說(shuō),不會(huì)贊美的人,每句話都像是不懷好意。
職場(chǎng)中到底應(yīng)該如何贊美別人呢?可以按照以下3個(gè)步驟:
第一步:談?wù)鎸?shí)感受第二步:談具體細(xì)節(jié)第三步:提出相關(guān)問題。
1、贊美同事。
你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事ppt做得很漂亮,想贊美他,可以按照3個(gè)步驟來(lái):
第一步:“你的ppt做的真棒!”(談感受)。
第二步:“標(biāo)題很好看,還有漂亮的動(dòng)畫設(shè)計(jì)!”(談細(xì)節(jié))。
第三步:“你是自學(xué)的嗎?”(提問題)。
2、贊美領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)給你的指導(dǎo)讓你很有收獲,想贊美領(lǐng)導(dǎo),同樣可以按照3個(gè)步驟:
第一步:“您的指導(dǎo)讓我很受啟發(fā)!”(談感受)。
第二步:“我一直想先列計(jì)劃再拜訪客戶,但這個(gè)客戶其實(shí)已經(jīng)跟我比較熟悉了,直接拜訪反而節(jié)省時(shí)間?!保ㄕ劶?xì)節(jié))。
第三步:“您以前拜訪過客戶嗎?”(提問題)。
3、表?yè)P(yáng)下屬。
你想表?yè)P(yáng)下屬的工作做得很好,想贊美下屬,還是可以按照3個(gè)步驟:
第一步:“你的工作做得讓我很滿意?!?/p>
第二步:“你不僅超額完成了業(yè)績(jī),還開發(fā)了新客戶,客戶還有轉(zhuǎn)介紹,這很不容易。”
第三步:“你這次是用了什么不一樣的方法嗎?”
轉(zhuǎn)載自 green-energy-services.com
通過上面3個(gè)場(chǎng)景的案例,你應(yīng)該已經(jīng)了解贊美的3個(gè)步驟了,用這樣的方式去贊美別人,會(huì)讓別人感覺更舒服,可以拉近你和他人的關(guān)系。
美國(guó)心理學(xué)家威廉詹姆斯曾說(shuō):“渴望被人賞識(shí)是人最基本的天性?!逼鋵?shí),贊美最重要的還是自然,是真誠(chéng),我們不能為了贊美而贊美,更不能把贊美當(dāng)成工作中投機(jī)取巧的手段。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇五
俗話說(shuō)的好"有人就有江湖,有江湖就必定有紛爭(zhēng)"江湖中有名門正派,也有邪魔外道,在職場(chǎng)中也是一樣,職場(chǎng)有能人志士,也有小人為禍一方。
身在職場(chǎng)一不小心就會(huì)命犯小人,稍不留意就會(huì)被暗算,對(duì)于小人,不能慫,今天教你四個(gè)方法,輕松懟回去。
同樣一張嘴,不同的人會(huì)用于不同的地方,職場(chǎng)中就有那么一類人,專門挑撥是非,離間同事,從中獲利。將公司搞的烏煙瘴氣,人人自危,化文明為野蠻,隨處戰(zhàn)斗。
這類人,通常自私自利,唯利是圖,看不得別人比她好,擅長(zhǎng)挑起矛盾,會(huì)給公司帶來(lái)迅速且極大的殺傷力,稍有不慎,就會(huì)灰飛煙滅,處處殘跡。
對(duì)于這類型的人一定不能慫,不然只會(huì)助長(zhǎng)她的氣焰,使其變本加厲,應(yīng)在公司建立自己的個(gè)人信譽(yù),跟同事搞好關(guān)系,建立好同盟關(guān)系,這樣在被她所挑撥時(shí),鑒于信譽(yù)關(guān)系,同事也會(huì)選擇相信你。
尤其是跟同事搞好關(guān)系,集體揭發(fā)其真面目,將她孤立。
俗話說(shuō)"群眾的力量是無(wú)窮的",只有聯(lián)合集體的力量,這種人即使在神通廣大也翻不出什么浪花。
在職場(chǎng)中總有那么一類人不論誰(shuí)的成果,總愛占為己有,擺出一副"我弱我有理"的姿態(tài)來(lái)裝可憐,好讓你不與她一般見識(shí),亦或者動(dòng)用心機(jī),無(wú)形中搶了你的功勞。
這類人一般都善于偽裝,為達(dá)目的不肯罷休,柔弱可憐是他們的保護(hù)色,工于心計(jì)是她們的特點(diǎn),"殺人于無(wú)形"是她們的手段,稍有不慎就會(huì)成為她們的踏腳石。
相信沒有人會(huì)愿意把自己的勞動(dòng)成果拱手讓人,所以對(duì)于這類人一定不能任其宰割。
要想不被其有可乘之機(jī),在工作中對(duì)于自己的工作任務(wù)應(yīng)保持隨時(shí)備份,記錄細(xì)節(jié)的好習(xí)慣,這樣即使自己的功勞被冒用,也可以隨時(shí)甩出證據(jù),證實(shí)自己。
日常工作中,還應(yīng)隨時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度,這樣可以極大的杜絕自己勞動(dòng)成果被盜用,即使被盜用,那么也只是自取其辱。
在職場(chǎng)中會(huì)時(shí)常有這種現(xiàn)象,自己做的好的時(shí)候很難得到嘉獎(jiǎng),稍有不好就會(huì)迎來(lái)批評(píng),毋庸置疑,這時(shí)候是有小人到領(lǐng)導(dǎo)跟前顛倒是非,告你黑狀。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)很忙,很難有空去關(guān)注你的一舉一動(dòng)。
在職場(chǎng)中這類人一般缺乏自信,想利用你的失職來(lái)襯托自己的敬業(yè),更喜歡招惹是非,擾亂秩序,讓公司人人自危,同事間信任崩塌。
對(duì)于這類人,首先要保持冷靜,仔細(xì)觀察,找出告狀者,這是其一,畢竟暗箭難防,只有明確小人,才能有效的采取措施。
其次應(yīng)明確是否是事實(shí),因?yàn)榇蠖鄶?shù)的“背后的黑狀”都是通過“少數(shù)真話多數(shù)謠言加上隱瞞部分背景或信息“的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
對(duì)于這種,直接回?fù)糇C實(shí)此事的不真實(shí)性,還原事實(shí)真相,小人無(wú)法自圓其說(shuō),只會(huì)啪啪打臉,當(dāng)然如果真是自己的錯(cuò)要勇于承認(rèn),并時(shí)刻注意杜絕此類事件發(fā)生。
最后就是要以其人之道還治其人之身,當(dāng)然這里不是指盲目去告小人的狀,正確的告狀要控制好次數(shù),頻率,抓住重點(diǎn)。
找準(zhǔn)機(jī)會(huì)抓住小人把柄,并以合適的機(jī)會(huì)告發(fā)領(lǐng)導(dǎo),并引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)。
這樣挑明,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你們不合,不會(huì)隨意聽信小人之言,再有告狀,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)去查證,清者自清。
在職場(chǎng)中總有一些喜歡欺軟怕硬的小人,遇見比自己厲害的,殷勤無(wú)比,遇見比不如自己的就打壓欺負(fù),欺軟怕硬,兩面三刀,你不主動(dòng)招惹她,她會(huì)故意激怒你。
這類人通常本性懦弱,缺乏自信,靠欺負(fù)弱者來(lái)顯示自己是強(qiáng)者來(lái)獲得滿足感。
對(duì)于這種人一定不能認(rèn)慫,不然只會(huì)以后你好欺負(fù)而變本加厲。
這類人之所以會(huì)欺負(fù)你,說(shuō)白了,是你沒能力,沒背景,被欺負(fù)了也只能自認(rèn)倒霉,所以在職場(chǎng)中只有你變得強(qiáng)大,他才會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
畢竟級(jí)別上的差距是最好的鎮(zhèn)壓方式,當(dāng)小人對(duì)你有所忌憚,自然就不敢為亂。
俗話說(shuō)"當(dāng)你把時(shí)間花在什么地方上,你就會(huì)成為什么樣的人",所以,這種情況你只有把時(shí)間花在提升能力上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越小人,站在更高的位置上,讓小人只能仰望你而無(wú)法觸及你,那么這種問題自然就會(huì)迎刃而解。
職場(chǎng)魚龍混雜,遇到小人是在所難免的,一味的退讓,只會(huì)讓其變本加厲,盲目反擊,反而出師不利,適得其反。只有有針對(duì)、有效的還擊,才能讓小人知難而退,一勞永逸。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇六
職場(chǎng)是一個(gè)人際關(guān)系非常復(fù)雜的地方,不同年齡、不同專業(yè)的人都有可能匯集在一起,如果不會(huì)為人處事,或與人溝通稍有不慎,都可能成為眾矢之的,給自己帶來(lái)很多麻煩。
那么在職場(chǎng)里,怎么能成為受歡迎的人呢?
所謂伸手不打笑臉人,沒有人會(huì)喜歡整天苦大仇深的人,所以時(shí)常保持微笑,每天早上微笑著和你的同事說(shuō)一聲早上好,這對(duì)剛進(jìn)去公司可能還沒有把人全部認(rèn)識(shí)的你,定然是一個(gè)非常大的加分項(xiàng)。
與同事合作的過程中,如果同事做的比你好,要學(xué)會(huì)贊美對(duì)方,特別是得到別人的幫助時(shí)。
一句“哇,你好聰明呀!”“你那么瘦,沒想到力氣這么大?!?/p>
這些簡(jiǎn)單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。
不過需要注意的是,千萬(wàn)不要為了贊美而贊美,贊美應(yīng)該建立在別人確實(shí)做的優(yōu)秀,或者確實(shí)幫助了你的前提下,否則控制不好很容易適得其反。
比如一個(gè)長(zhǎng)相著實(shí)不太美的女孩子,你無(wú)緣無(wú)故夸她美,可能會(huì)被聽成諷刺。
對(duì)于這樣的同事,你應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)她的品德或者才華。
另外毫無(wú)緣由的過多贊美,看起來(lái)其實(shí)也很虛偽。
若是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),那更是很低級(jí)的拍馬屁行為了。
很多公司里可能會(huì)有一些小圈子。
你如果剛進(jìn)去一家公司,在沒有清楚內(nèi)部情況時(shí),千萬(wàn)不要盲目站隊(duì)。
真誠(chéng)禮貌的對(duì)待所有的人即可。
因?yàn)樵谶@樣的公司里,不被任何人討厭就是受所有人歡迎。
反之,受到某個(gè)人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。
而公司的老板或者領(lǐng)導(dǎo),更是不喜歡公司有小圈子的,他們自然希望公司上下團(tuán)結(jié),如果你能獨(dú)立于圈子之在,又不被排擠,這對(duì)你的職場(chǎng)生涯絕對(duì)更有好處。
錯(cuò)誤是不可避免的,工作中難免出現(xiàn)問題。
出現(xiàn)問題之后,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通時(shí),千萬(wàn)不要急于推卸自己。
或者即便自己完全沒有責(zé)任,也不要追究誰(shuí)誰(shuí)的過錯(cuò)。
這個(gè)時(shí)候首先想出辦法,解決問題,首先是把損失降到最低,其次尋求是否有別的利益點(diǎn)?
如果你能在錯(cuò)誤之后反而使項(xiàng)目獲得盈利,那么過錯(cuò)就會(huì)變成功勞。
而即使結(jié)果沒那么好,只要沒有造成最壞的損失,到時(shí)追究責(zé)任時(shí),如果真的錯(cuò)的是你,因?yàn)槟愕姆e極補(bǔ)救,你不會(huì)收到太多懲罰。
如果不是你的過錯(cuò),你也因?yàn)榧皶r(shí)的去補(bǔ)救,而得到別人的感謝。
所謂“站高一個(gè)層次想問題”,其實(shí)就是“站在你的領(lǐng)導(dǎo)的位置去想問題”。
這個(gè)時(shí)候不要只顧自己的利益,很多時(shí)候,我們不得不承認(rèn),利益并非和我們的能力成正比,而是和領(lǐng)導(dǎo)的分配方式直接劃等號(hào)。
但是,領(lǐng)導(dǎo)既然能成為領(lǐng)導(dǎo),就表示他絕不是意氣用事的人,領(lǐng)導(dǎo)要兼顧的東西更多,他必然是要保證他管轄的整個(gè)部門的利益最大化。
而如果是老板,他也會(huì)保證整個(gè)公司的利益最大化。
所以如果你做的所有事情,都能和你的領(lǐng)導(dǎo)方向一致—使最終獲利最大化!你必然很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
而如此你便很容易說(shuō)服你的同事了:“我們一塊合作這個(gè)項(xiàng)目,先盡量收回更多的錢,到時(shí)我分少一點(diǎn)無(wú)所謂,至少我們得到的都比現(xiàn)在得到的多!”
只要體現(xiàn)出你的價(jià)值,吃虧只會(huì)是暫時(shí)的,你很快會(huì)得到更多!
最終能讓自己立于不敗之地的,只有提升自己的能力。
比別人更專業(yè),會(huì)別人不會(huì)的技能,能做別人做不了的事兒,等等。
這些才能讓你的同事離不開你的幫忙,讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有些事非你不可。
一旦機(jī)會(huì)來(lái)了,非你莫屬!
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇七
語(yǔ)言是人與人之間交流的最主要工具,所以會(huì)說(shuō)話的人更擅長(zhǎng)社交,他們知道如何說(shuō)話能讓對(duì)方感到高興,能與對(duì)方拉近距離,能夠迅速與人建立起連接,他們就是屬于高情商的人。
對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),會(huì)說(shuō)話當(dāng)然非常重要,當(dāng)你特別擅長(zhǎng)說(shuō)話的時(shí)候,你會(huì)更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞,同事的喜歡甚至客戶的鐘意,這些對(duì)你的工作發(fā)展都是十分有好處的。
所以每個(gè)職場(chǎng)人士都應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的說(shuō)話能力、交流技巧,讓自己也成為一個(gè)別人稱贊的、情商高的人。
例如以下這3個(gè)說(shuō)話的技巧,大家都應(yīng)該好好學(xué)學(xué),因?yàn)榍樯谈叩娜硕际沁@么說(shuō)話的。
溫柔的力量是很強(qiáng)大的,當(dāng)你足夠溫柔的時(shí)候,別人甚至?xí)m當(dāng)收斂起他們身上的攻擊性。
所以在與人交流的過程中,要注意自己的語(yǔ)氣,要溫和平靜,給人親切的感覺,這樣一來(lái),你說(shuō)的話別人也更容易聽得進(jìn)去。
畢竟大多數(shù)人都是懂禮數(shù)的,一個(gè)對(duì)他們客氣的人,他們同樣也會(huì)回報(bào)以客氣的態(tài)度,這樣一來(lái),你和對(duì)方的交流會(huì)更加順暢一點(diǎn)。
在和別人交流的過程中,一定要注意自己的言辭,別說(shuō)臟話,更不要吹牛說(shuō)大話,這些如果不注意的話,很容易引起對(duì)方的反感。
每個(gè)人在交流的過程中都希望自己的聲音被別人聽到,被別人重視,就這樣他們才會(huì)感覺到被尊重。
所以在與人交流的時(shí)候,你需要給對(duì)方你尊重他的信號(hào),最簡(jiǎn)單的方式是,適當(dāng)?shù)闹貜?fù)對(duì)方曾經(jīng)說(shuō)過的話,然后給出一些自己的想法,當(dāng)然應(yīng)該是積極正面的評(píng)價(jià)。
若是你不知道如何評(píng)論才是正確的,就不要評(píng)論了,只需要讓對(duì)方感受到你在認(rèn)真聽他說(shuō)的話,并且記住了就可以了,這已經(jīng)足夠表達(dá)出你對(duì)他的尊重了。
既然你已經(jīng)表達(dá)了你的誠(chéng)意,對(duì)方肯定會(huì)給予相應(yīng)的回報(bào)。
語(yǔ)氣溫和、很親切,措辭謹(jǐn)慎、不妄言,適當(dāng)重復(fù)對(duì)方的話,這3點(diǎn)說(shuō)話的技巧,大家一定要好好學(xué)一學(xué),只要能做好了,你肯定也是一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人,別人都會(huì)喜歡你的。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇八
作為成年人,我們需要知道孰是孰非,同時(shí)也應(yīng)該知道,我們身邊的人,孰好孰壞。即使我們沒有能力與那些“壞人”對(duì)抗,那么至少要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,不讓自己受到傷害。
不受傷害的最基本的方式就是遠(yuǎn)離傷害,所以,首先大家需要分辨哪些人和事是對(duì)我們有害的,然后才能做好防備。
如果你是初入職場(chǎng)的新人,對(duì)于復(fù)雜的人際關(guān)系不是非常了解的話,以下這4點(diǎn)就需要好好看看了。
記住,這4類同事要離他們遠(yuǎn)一點(diǎn),能夠給自己減少很多麻煩和苦擾:
別和嘴巴不嚴(yán)的人走太近,因?yàn)樗麄兪夭蛔∪魏蚊孛?,你身邊發(fā)生的所有事情,在他那里都會(huì)成為談資。然后傳播出去,一點(diǎn)都不會(huì)考慮這件事會(huì)給你帶來(lái)什么樣的后果。
假如這位同事把你工作上的事情說(shuō)了出去,造成了不好的影響,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)責(zé)怪誰(shuí)呢?首先受到處罰的當(dāng)然是你,畢竟這是你的任務(wù),你難辭其咎。
所以,還是與大嘴巴的同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x吧,對(duì)你有好處。
雖然說(shuō),同在一個(gè)公司或者部門,互相幫助是應(yīng)該的,但是,這種幫助需要有度,無(wú)休無(wú)止的請(qǐng)求我們必須要拒絕。
在公司里,大家可能會(huì)碰上這么一種人,他們無(wú)論什么事情都不愿意獨(dú)自完成,所以總是喜歡找人幫他,一點(diǎn)都不會(huì)覺得自己麻煩了別人。
若是對(duì)他一直有求必應(yīng)的話,結(jié)果就是會(huì)被他的工作占用大量的時(shí)間,本職工作的質(zhì)量都無(wú)法保證。這可就太危險(xiǎn)了,本末倒置的傻事可別干。
其實(shí)大家對(duì)于同事一定要有清晰的定位,多數(shù)情況下,同事是不會(huì)成為朋友的,大家之間處不出那么好的感情。
所以,在和同事相處的過程中,遇上讓自己不舒服的,也不必勉強(qiáng),例如,小氣計(jì)較的同事,和他們就不用糾葛太多,真的會(huì)讓你傷神。
職場(chǎng)充滿了競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)能夠幫助我們進(jìn)步,同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)也是我們成功升職加薪必須要經(jīng)歷的考驗(yàn)。但是,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)人的態(tài)度是不同的。有些人很佛系,講究盡力而為;而有些人則非常較真,十分好戰(zhàn)。
太好戰(zhàn)的人,相處起來(lái)很累,而且會(huì)讓工作失去很多樂趣。真正會(huì)工作的人,享受競(jìng)爭(zhēng),但絕不會(huì)好戰(zhàn),這樣的人拿得起放不下,心態(tài)很不好,別被他們帶偏了。
嘴巴不嚴(yán)的同事、愛麻煩人的同事、小氣計(jì)較的同事、過于好戰(zhàn)的同事,這4類人不僅不需要與他們深交,最好要離得遠(yuǎn)一些,省得給自己找麻煩。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇九
1、新員工很難融入老員工的圈子。
化解方法:接納這是一個(gè)自然現(xiàn)象,給自己和別人時(shí)間。需要有一些主動(dòng)性,而不是一味被動(dòng)等待和哀怨。
2、在獲得晉升后被原來(lái)的同級(jí)甚至是職場(chǎng)好友疏遠(yuǎn)。
化解方法:理解別人的心理落差,接受這個(gè)自然的過程,重新看待“職場(chǎng)好友”這個(gè)問題,降低期望,不要急于解決關(guān)系問題。
3、因?yàn)楸焕习迕黠@的信任,也被其他員工疏離,別人擔(dān)心被打小報(bào)告。
化解方法:溝通。對(duì)老板表達(dá)自己的為難之處,請(qǐng)老板不要太明顯的表示??梢运较聻橥绿峁椭?,漸漸打消同事對(duì)自己的對(duì)立戒備心理。
壓力2:上司壓力。
1、不愿意加入上司的利益小團(tuán)體而被排擠。
化解方法:堅(jiān)持自己的原則,接納被排擠的現(xiàn)狀,提高自我保護(hù)意識(shí)。
2、因?yàn)樯纤居凶约旱娜诉x想要安排進(jìn)自己部門,所以被以種種理由排擠。
化解方法:更加嚴(yán)格要求自己,提高自我保護(hù)意識(shí),做到無(wú)懈可擊。
3、上司太信任、喜歡你,從而告訴你很多內(nèi)幕操作和個(gè)人隱私問題。其中很多涉及違規(guī)操作,說(shuō)和不說(shuō)都有壓力。
化解方法:學(xué)會(huì)在最初的時(shí)候委婉拒絕或者回避。在第一時(shí)間里對(duì)上司做出提醒建議和清楚表達(dá)你自己的原則。
4、由于公司管理架構(gòu)問題,一個(gè)人有好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)彼此之間還關(guān)系不好,都不能得罪,被夾在中間很有壓力。
化解方法:尊重每個(gè)領(lǐng)導(dǎo),合理安排時(shí)間,認(rèn)真高效做事,在合適的時(shí)間和場(chǎng)合私下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示自己的為難以及不愿意參與他們彼此關(guān)系,表明自己是有原則的,爭(zhēng)取對(duì)方理解。
壓力3:客戶壓力。
客戶不斷提出謀取私利的要求,如果同意,則違反公司規(guī)定,如果不同意,客戶流失,業(yè)績(jī)受到影響。還有一些客戶要求員工接受他們?cè)谥\取私利后的反饋,接受就是同謀更無(wú)法撇清,不接受也會(huì)影響客戶做壞事的安全感,導(dǎo)致流失業(yè)績(jī)影響。
化解方法:分清利弊輕重,學(xué)會(huì)拒絕。匯報(bào)給上級(jí),學(xué)會(huì)爭(zhēng)取外援和支持。
壓力4:管理人員來(lái)自下屬的壓力。
已經(jīng)親身遭遇或者被員工威脅有傷害性行為。包括對(duì)管理者本身的人身傷害,或者以自殺、網(wǎng)絡(luò)上公布公司內(nèi)幕來(lái)威脅上級(jí)甚至公司。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇十
管理是一門藝術(shù),不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權(quán)、樂意提攜你的管理高手,有些上司就是你晉升路上的路障,你必須懂得如何與他們過招。
有46%的新經(jīng)理屬于沒有安全感的管理者,他們習(xí)慣將所有權(quán)限或大大小小的事情捏在自己的手上,匿藏重要的工作信息,希望手下員工離不開ta,只有這樣,他們才有“穩(wěn)坐釣魚臺(tái)”的安全感。
他們很少授權(quán)或者根本不懂得授權(quán)的意義,情愿自己忙得像陀螺,也不愿意給團(tuán)隊(duì)成員指派工作安排員工可能,更談不上指導(dǎo)或培訓(xùn)。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽話、不好挑戰(zhàn)其權(quán)威的員工,更有些人從不雇傭比他們聰明的人,他們的團(tuán)隊(duì)就是“白雪公主與7個(gè)小矮人”。
一句話對(duì)策:給上司時(shí)間與鼓勵(lì)。
管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):在新任主管、經(jīng)理中,有40。8%的人因?yàn)椴贿m應(yīng)從個(gè)人貢獻(xiàn)者到管理高手的轉(zhuǎn)變而夭折,不得不“打回原形”。他們對(duì)專業(yè)、細(xì)節(jié)的過分關(guān)注導(dǎo)致失去對(duì)整體的把握。對(duì)于這類上司,你的應(yīng)對(duì)之道可以是:
缺乏安全感的上司,多缺少自信心,他們或許是“不小心”被提拔為管理者,尚未做好心理準(zhǔn)備;或者是對(duì)新角色缺乏認(rèn)知,不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因,你必須認(rèn)識(shí)到:每個(gè)人都是從不會(huì)到會(huì)的。建議你給新經(jīng)理時(shí)間和空間,即使他們的決策在你看來(lái)是錯(cuò)的,你也要學(xué)會(huì)去理解他們的本意,認(rèn)同他們的角色感和所說(shuō)的,然后以委婉的方式提出你的想法。
新經(jīng)理們就怕別人或下屬不把ta“當(dāng)回事”,因此,你要多向他們請(qǐng)示、匯報(bào),哪怕是一些你認(rèn)為“老掉牙”的事情。你可得注意,新經(jīng)理往往是從專業(yè)崗位升上來(lái)的,他們對(duì)于諸多事情的來(lái)龍去脈并不知曉,如果你能耐心地向他們解釋,相信他們一定會(huì)視你為知己。
新主管、新經(jīng)理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺,你就滿足他們吧!做事前,不妨告知你的行動(dòng)方案,不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道,相信過不了多久,他們就會(huì)放松對(duì)你的“步步緊逼”,把你視為是“ta的人”。
每個(gè)人都有軟肋或不感興趣的領(lǐng)域,建議你仔細(xì)留意和分析他熱衷或習(xí)慣控制的領(lǐng)域,然后主動(dòng)接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”,如果你再在他們面前強(qiáng)化他們“感冒”的細(xì)節(jié)點(diǎn),他們自然會(huì)依賴你、習(xí)慣“利用”你的價(jià)值。當(dāng)你被需要,并擁有被利用的價(jià)值,你自然會(huì)步入紅地毯。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇十一
不管你們承不承認(rèn),人際關(guān)系就是決定職場(chǎng)成敗的關(guān)鍵。
而職場(chǎng)的人際關(guān)系,我將它理解為一句話,怎么交朋友?很多人認(rèn)為職場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這句話是也不是。
職場(chǎng)的確是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,大家在一個(gè)公司內(nèi)搶奪著有限的資源;但是職場(chǎng)中不僅有競(jìng)爭(zhēng),還有朋友。什么叫做朋友?就是那些能擁護(hù)你的人。沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),手下沒有心腹,這些心腹就是他升官之前的朋友。
交朋友,乍一看十分簡(jiǎn)單,說(shuō)白了就是利益往來(lái),或者是吃喝玩樂??墒牵娴暮?jiǎn)單嗎?我覺得不容易。
很多人,尤其是新人,為了搞好職場(chǎng)關(guān)系,剛進(jìn)公司沒多久就開始請(qǐng)客吃飯。
有些人喜好吃,有些人喜好喝,有些人喜好唱歌。每個(gè)人的品性不一樣,只有了解了對(duì)方的品性,你才可以對(duì)癥下藥,才能交上朋友。
當(dāng)了解了對(duì)方的興趣愛好以后,就可以試探著接觸一下。這里的試探,主要的目的是,看對(duì)方值不值得交往下去。
畢竟,我們交朋友的目的,是為了以后可以用得上;但并不是所有人都適合增進(jìn)感情的。我就認(rèn)識(shí)一個(gè)主管,他三天兩頭就要罵手下一個(gè)員工,罵得那叫一個(gè)狠。然后讓人啼笑皆非的事情是,那個(gè)員工每次被罵完,就會(huì)請(qǐng)這個(gè)主管吃飯。
我用腳趾頭想就明白兩人之間發(fā)生了什么。明顯就是員工想要討好主管請(qǐng)他吃了一次飯,而這個(gè)主管卻來(lái)勁了,以為這個(gè)員工想要舔自己,讓他體驗(yàn)到了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的樂趣,罵人都洪亮了一些。這員工以為自己做得不夠,連忙再次請(qǐng)好的,循此往復(fù),就造成了今天的局面。
我們?cè)诼殘?chǎng)中和一個(gè)人交朋友,最終目的是為了讓朋友可以在自己有難的時(shí)候,可以幫一把,可不是來(lái)挨罵的。
所以在試探時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)方是個(gè)扶不起的阿斗,我們就可以停止投入了,畢竟請(qǐng)客吃飯費(fèi)錢,而交心也費(fèi)力。
不管是職場(chǎng)中,還是現(xiàn)實(shí)中交朋友是需要花錢的。
君子之交可以,但是當(dāng)你有難的時(shí)候,也別想著人家能出手幫你,畢竟淡如水。至于好處分享,那就別想了,洗洗睡吧。只有真金白銀地花下去,才能交上朋友,或者說(shuō)這朋友才靠譜。
可是,大家在交朋友的時(shí)候,千萬(wàn)不要有著今天付出,明天就一定要有回報(bào)的想法。
真用這樣的想法去交朋友,你是交不到任何的朋友的。即使交到了,那也是酒肉朋友,等你沒法供他們吃喝的時(shí)候,這朋友也就散了。
職場(chǎng)中交朋友,無(wú)非就是站隊(duì),或者在未來(lái)可以提攜一把。所以我們要做的不是去爭(zhēng)取回報(bào),而是全心盡力地投資。既然這個(gè)人能被你投資,那么他一定不是個(gè)傻子,所以他一定知道你的目的。
上述所講,對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō)是九牛一毛,但是這幾個(gè)道理卻是很多人工作許久都悟不出的東西。
要知道,最難把握的永遠(yuǎn)是人心。只有不斷地投入進(jìn)去,不斷地吃虧,才有可能真正地成長(zhǎng)。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇十二
好的人緣,對(duì)于一個(gè)人事業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)槿司墝?duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),關(guān)系著他的個(gè)人魅力,同時(shí)也是他資源的一部分,而這2點(diǎn)對(duì)于工作來(lái)說(shuō),都是非常有幫助的。
所以,一個(gè)上進(jìn)的人應(yīng)該要努力打造自己的好人緣,與別人相處好,讓自己無(wú)論是在生活還是工作上,都越來(lái)越順利。
那么,如何做才能夠有一個(gè)好的人緣呢?其實(shí)從細(xì)節(jié)方面入手就可以了,例如,大家可以努力讓自己養(yǎng)成以下這3個(gè)習(xí)慣,能做成功的人情商都很高,一定可以交到很多好朋友。
1.常微笑。
微笑的作用是很大的,如果你能夠經(jīng)常保持微笑的話,就會(huì)讓人感覺親切,讓人愿意接近你。
畢竟一個(gè)人的親和力對(duì)于他的人緣來(lái)說(shuō)是很重要的,越親切的人,朋友越多,越容易和別人相處。
而且,俗話說(shuō)得好,伸手不打笑臉人,你如果常常保持微笑的話,別人也會(huì)對(duì)你以禮相待,這種相互尊重的相處模式是非常健康的,有利于長(zhǎng)久地保持和諧關(guān)系。
從反面來(lái)說(shuō),一個(gè)人如果總是板著臉,他的負(fù)面情緒就會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響,讓人不愿意接近,畢竟沒有人愿意拿熱臉貼人家的冷屁股。
交朋友是相互靠近、相互努力的過程,你這一部分努力需要你自己去經(jīng)營(yíng),所以保持微笑吧,讓他人感受到你的善意。
2.多幫忙。
中國(guó)人講究滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào),當(dāng)一個(gè)人受到了別人的幫助之后,他就會(huì)銘記于心,想方設(shè)法給予回饋或者說(shuō)回報(bào)。這種禮尚往來(lái)的過程,會(huì)讓雙方的感情變得更深,然后變成朋友。
所以想要人緣變好,就熱心一點(diǎn),主動(dòng)去幫別人做些你能夠做到的事情。當(dāng)然這種幫忙不需要太刻意,在正常的范圍內(nèi)做力所能及的事情就可以了,不然給別人太多壓力也不好。
3.說(shuō)真話。
一個(gè)人想到人緣好,交到很多的朋友,他必須是真誠(chéng)無(wú)害的,必須是讓人感到?jīng)]有危險(xiǎn)、沒有壓力的,所以你要拿出真心來(lái)與人相處,說(shuō)真話就是其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)。
因?yàn)閷?duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),虛假的語(yǔ)言是很傷害人的,會(huì)有被背叛的感覺,一個(gè)滿嘴謊話的人沒有人敢信任,也沒有人敢與他交往。
因此想要擁有好的人緣,你一定要學(xué)會(huì)真誠(chéng),說(shuō)真話。
常微笑、多幫忙、說(shuō)真話,這3個(gè)習(xí)慣其實(shí)很多人都做不到,正因?yàn)橛须y度,所以能夠做到的話,對(duì)于大家的人緣還是很有幫助的。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇十三
職場(chǎng)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方,人與人之間的相互關(guān)系十分重要。一個(gè)良好的人際關(guān)系對(duì)于職場(chǎng)發(fā)展至關(guān)重要。多年來(lái),我在職場(chǎng)中總結(jié)了一些心得和體會(huì),幫助我更好地與同事合作,共同進(jìn)步。以下是我總結(jié)的幾點(diǎn)關(guān)于職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)。
首先,尊重他人是建立良好人際關(guān)系的基石。在職場(chǎng)中,每個(gè)人都有自己的思想、個(gè)性和價(jià)值觀,我們應(yīng)該尊重每個(gè)人的存在和權(quán)利。無(wú)論是與同事還是上級(jí)進(jìn)行溝通和交流時(shí),都要保持相互尊重的態(tài)度。尊重他人不僅體現(xiàn)在言談舉止上,更重要的是表現(xiàn)出對(duì)他人意見和建議的認(rèn)真傾聽和思考。只有摒棄自我中心的態(tài)度,真正體認(rèn)到每個(gè)人的觀點(diǎn)都有一定的價(jià)值,才能建立起良好的人際關(guān)系。
其次,有效溝通是促進(jìn)人際關(guān)系發(fā)展的重要手段。在職場(chǎng)中,我們需要大量地與他人進(jìn)行交流和溝通,包括團(tuán)隊(duì)合作、工作安排、決策等等。而一個(gè)良好的溝通過程能夠幫助我們減少誤解和糾紛,增進(jìn)彼此的理解和信任。要做到有效溝通,我們應(yīng)該注重表達(dá)和傾聽的平衡。在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),要清晰明了,簡(jiǎn)明扼要,避免模棱兩可的表達(dá)方式。而在傾聽時(shí),要保持專注,注重理解對(duì)方的意思,不要急于打斷對(duì)方。只有通過有效溝通,我們才能使工作更加順暢,人際關(guān)系更加和諧。
第三,建立信任是維系人際關(guān)系的關(guān)鍵。在職場(chǎng)中,建立起互信關(guān)系是非常重要的。一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有在彼此之間建立了信任,才能夠更好地協(xié)作,形成合力。而信任的建立需要時(shí)間和積累。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們需要充分展現(xiàn)自己的能力和誠(chéng)信,用實(shí)際行動(dòng)贏得他人的信任。同時(shí),我們也要主動(dòng)去信任他人,鼓勵(lì)并支持他們,建立互利共贏的關(guān)系。只有建立了信任,我們才能在職場(chǎng)上進(jìn)一步拓展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
此外,合理處理沖突是維系人際關(guān)系的重要一環(huán)。在職場(chǎng)中,沖突難以避免。一個(gè)人是否具備處理沖突的能力,直接影響到職場(chǎng)人際關(guān)系的發(fā)展。在處理沖突時(shí),我們應(yīng)該保持冷靜的頭腦,客觀地看待問題的本質(zhì),切忌情緒化地做出決策。積極主動(dòng)地尋求解決方案,妥善處理沖突事宜,可以幫助我們與他人保持和諧的關(guān)系。同時(shí),在處理沖突時(shí),我們也要學(xué)會(huì)妥協(xié)和讓步,不要過于固執(zhí)己見。通過良好的溝通和協(xié)商,有效地解決沖突,維護(hù)良好的人際關(guān)系。
最后,積極的心態(tài)是維持良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。在職場(chǎng)中,我們常常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難,碰到不如意的事情。而如何保持一個(gè)積極的心態(tài),是維系人際關(guān)系的關(guān)鍵。無(wú)論遇到困難還是成功,我們都要保持樂觀的態(tài)度。要學(xué)會(huì)傾聽身邊人的建議和鼓勵(lì),時(shí)刻保持積極的心態(tài)。只有積極樂觀地對(duì)待工作和職場(chǎng)中的人際關(guān)系,才能夠克服困難,取得更加優(yōu)異的人際關(guān)系。
總之,良好的人際關(guān)系是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵之一。通過尊重他人、有效溝通、建立信任、妥善處理沖突和保持積極心態(tài),我們可以更好地與同事合作,創(chuàng)造出更大的價(jià)值。在職場(chǎng)的發(fā)展中,我們應(yīng)該注重培養(yǎng)和提升自己的人際交往能力,不斷改進(jìn)自己的職場(chǎng)人際關(guān)系,為個(gè)人的職業(yè)生涯鋪平道路。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇十四
職場(chǎng)人際關(guān)系是指在工作環(huán)境中,員工之間相互溝通、交往和合作的關(guān)系。職場(chǎng)人際關(guān)系是一個(gè)復(fù)雜的問題,不僅會(huì)影響到工作的進(jìn)度和效率,還會(huì)影響到工作的質(zhì)量和個(gè)人的心理健康。如何有效地維護(hù)好良好的職場(chǎng)人際關(guān)系對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)非常重要。在我的職業(yè)生涯中,我經(jīng)歷了很多職場(chǎng)人際關(guān)系的挑戰(zhàn),總結(jié)出了一些心得和體會(huì),以此分享給大家。
首先,要學(xué)會(huì)如何與同事相處。要有一顆平常心,不要輕信謠言和流言,要有互相尊重的態(tài)度。要時(shí)常與同事交流感情,互相幫助和支持,把同事視為自己的工作伙伴,互相合作,讓工作更加高效,同時(shí)也能增進(jìn)工作間的友誼。其次,要學(xué)會(huì)如何處理與上司的關(guān)系。要有一顆謙虛、尊重的心態(tài),了解上司的性格特點(diǎn)和習(xí)慣,善于找到相互配合的方式,不是一味的與上司頂嘴,不要把差異化變成矛盾化。再次,要學(xué)會(huì)如何與下屬相處。要有耐心,要信任下屬的能力,找到互相信賴的基礎(chǔ)。要善于用積極的態(tài)度和鼓勵(lì),激勵(lì)下屬,提高工作效率,并且?guī)椭聦俪砷L(zhǎng),讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都得到提升。
在職場(chǎng)人際關(guān)系中,有時(shí)會(huì)遇到各種問題和挑戰(zhàn),例如和同事之間的沖突、上司的不信任、下屬的不服從等等。在這些情況下,我們要有正面的應(yīng)對(duì)和解決方案。對(duì)于和同事之間的沖突,我們需要理性分析矛盾的緣由,邀請(qǐng)相關(guān)人員開會(huì)或談話交流,尋求合適的解決方案,有時(shí)甚至需要向公司領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。對(duì)于上司的不信任,我們需要出色地完成本職工作,增進(jìn)上司對(duì)我們的信任和重視;在工作中要表現(xiàn)出更多的責(zé)任心和創(chuàng)新能力,讓上司更加肯定我們的實(shí)力。對(duì)于下屬的不服從,我們需要切實(shí)了解下屬的需求和反饋,嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定,采取正式的行動(dòng)來(lái)維護(hù)公司的規(guī)定并挖掘下屬的潛力和才華。
在發(fā)展良好的職場(chǎng)人際關(guān)系方面,需要掌握一些技巧。首先,要建立可信賴的關(guān)系。有關(guān)以自己的優(yōu)點(diǎn)作為人際關(guān)系的形成,但更重要的是要和人建立相互信任和相互尊重的關(guān)系,掌握關(guān)系和人的情況,積極與他們溝通和交流。其次,提高自我價(jià)值,建立自信和個(gè)人價(jià)值感。不斷提高自己的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力,建立自信,更加自信和出色的表現(xiàn),才能引起同事們的關(guān)注和認(rèn)可。在實(shí)際工作中,要尊重個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力,尋求相互協(xié)作和合作的機(jī)會(huì),創(chuàng)造更多的共贏局面。同時(shí),也要注重與他人的交流,尤其是聽別人的想法和建議,建立開發(fā)的職場(chǎng)人際關(guān)系。
五、總結(jié)。
維護(hù)良好的職場(chǎng)人際關(guān)系是一個(gè)職場(chǎng)人員必須要面對(duì)和解決的問題。在職場(chǎng)關(guān)系中,要學(xué)會(huì)與同事相處,與上司、下屬建立良好的關(guān)系。面對(duì)各種問題和挑戰(zhàn),要有正面的應(yīng)對(duì)和解決方案。同時(shí),我們還要掌握一些人際關(guān)系的技巧,建立可信的關(guān)系,提高自身的價(jià)值觀和自信度,注重與他人之間的交流和協(xié)作貫穿整個(gè)工作過程,建立職場(chǎng)關(guān)系的成功是必要的。在我的職業(yè)生涯中,我始終堅(jiān)持并實(shí)踐這些原則,希望大家也可以掌握這些技巧,用真誠(chéng)和才華來(lái)維持人際關(guān)系,共同創(chuàng)造更加美好的職業(yè)生涯。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇十五
知名招聘網(wǎng)站就此議題所做的網(wǎng)上調(diào)查顯示,35.91%的受訪者選擇了“他人對(duì)你的工作內(nèi)容指手畫腳(侵犯你的工作內(nèi)容)”;18.24%的受訪者選擇了“肢體距離太近”;17.58%的受訪者選擇了“工作時(shí)他人過度關(guān)注你的一舉一動(dòng)”;16.68%的受訪者選擇了“過度關(guān)心他人私生活(不結(jié)婚、不生子的原因等)”;還有11.59%的受訪者選擇了“語(yǔ)言上過分自來(lái)熟(第一次見面就稱兄道弟)”。
由此看來(lái),與人保持“距離之美”是非常必要的。當(dāng)然,在和不同關(guān)系的職場(chǎng)人打交道時(shí),之間的職場(chǎng)距離也有著不一樣的微妙之處。
熟悉的同事:不可逾越的安全線。
“列車即將進(jìn)站,請(qǐng)乘客們站在黃色安全線內(nèi)候車?!毕嘈琶刻斐俗罔F上下班的職場(chǎng)人都很熟悉這句話。或許你也早已摸透了某條地鐵線的特性,可以不假思索地說(shuō)出哪節(jié)車廂相對(duì)較空,哪站下車的人數(shù)最多等等。你對(duì)某條地鐵的熟悉程度就好比你和辦公室某些同事的熟悉程度一樣。但你是否知道,它們都具有一個(gè)共同之處,那就是各自都有一條不可逾越的黃色安全線。
非常距離:
andy和grace是共事多年的老同事了。有一次,andy在其他同事都在場(chǎng)的情境下大大咧咧地問grace:“你真的沒懷孕?為何你的肚子那么大?”grace無(wú)奈地反回:“你是在說(shuō)我胖吧?”話音剛落,grace的臉色立馬就變了,恨不得挖個(gè)地洞鉆下去。
注意要點(diǎn):
1.切忌以同事的痛處來(lái)開玩笑,這就好比揭人傷疤;。
2.盡量不要在人多的時(shí)候問同事的私密問題,這會(huì)讓對(duì)方顯得很尷尬;。
3.可以嘗試把對(duì)方的缺點(diǎn)說(shuō)成優(yōu)點(diǎn),例如把肥胖說(shuō)成福態(tài),把瘦小說(shuō)成靈活等。這樣也能給對(duì)方一些心理安慰。
辦公室是個(gè)特殊的環(huán)境,大家往往既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系。但如果處理不當(dāng),把握不好一個(gè)“度”,很多看起來(lái)不起眼的“小事情”就會(huì)影響到人際關(guān)系,以致影響到正常的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作。以下幾點(diǎn)是容易逾越對(duì)方安全底線的大忌,如不遵守,那再熟悉的同事也有可能因此變?yōu)樽钍煜さ哪吧恕?/p>
4.經(jīng)常向同事借錢。原本友好的同事關(guān)系一旦牽扯到利益,就容易變質(zhì);。
6.工作時(shí)間制造噪音,影響其他同事工作。當(dāng)你打破良好的辦公環(huán)境時(shí),其他同事不向你提議并不意味著他不介意,所以你還得自覺維護(hù)一個(gè)相對(duì)安靜的辦公環(huán)境。
每個(gè)人心里都有一條安全底線,但是距離因人而異。所以職場(chǎng)人士在與同事的日常交往中還需學(xué)會(huì)把握分寸,即使再熟悉,也記得留意腳下那條不可逾越的黃色安全線。
熟歸熟,但也要注意分寸,“零距離”接觸只會(huì)讓人產(chǎn)生不安全感。如果遇到討人厭的同事,一件“虛偽”的外套是你必備的選擇。
討厭的同事:對(duì)方只是“路人甲”
說(shuō)到討厭這種情緒,每個(gè)人都會(huì)有,只是區(qū)別在于是先天造成的,還是后天由其他原因造成的。因?yàn)?,人與人在接觸交往時(shí)不可能總是遇上能讓彼此都順心順眼的友人,偶爾也會(huì)很霉運(yùn)地碰到幾個(gè)令自己討厭的存在。運(yùn)氣好點(diǎn),彼此相處只需要做到萍水相逢的程度;但若是運(yùn)氣背一點(diǎn),那么在雙方相互交往的過程中就要看你到底有多“虛偽”了,尤其是在抬頭不見低頭見的職場(chǎng)里,“虛偽”的外衣則顯得更加重要。
非常距離:
lily第一次見到alice是因?yàn)樽约旱牧硪晃煌聉ivian。雖然是第一次見面,但lily還是沒由來(lái)地對(duì)alice這個(gè)人產(chǎn)生了抗拒心理,并且通過之后的幾次接觸,lily對(duì)alice的討厭心理越發(fā)嚴(yán)重了。而原因,正是由于alice這個(gè)人太過虛偽且總是喜歡在他人面前炫耀自己。
注意要點(diǎn):
炫耀這件事本身沒有錯(cuò),但也要掌握一定的度,一旦超過了該有的尺度是要遭他人忌恨的。同時(shí),在職場(chǎng)中與同事相處,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如平時(shí)對(duì)待一般人那么隨意,往往一個(gè)動(dòng)作或是一句話都有可能踩到對(duì)方的底線,令人產(chǎn)生反感情緒。而當(dāng)我們遇到這種情況,大多時(shí)候都會(huì)抱怨對(duì)方?jīng)]素質(zhì),不懂禮貌,可事實(shí)上卻是我們?cè)诓唤?jīng)意間觸及到了對(duì)方的容忍底線。
然而,職場(chǎng)畢竟是個(gè)“抬頭不見,低頭見”的地方,即使你再討厭一個(gè)人,都必須牢記在見到被你討厭的人時(shí)要笑臉相迎并親切地說(shuō)聲“早安”或是“你好”,不然,被你討厭的那個(gè)人還不知會(huì)在背地里如何大肆向他人宣揚(yáng)你的不是。要知道人類的語(yǔ)言是擁有一定魔力的,當(dāng)一句假話被人說(shuō)上一百遍之后,即使它原本是虛假的,到最后也會(huì)變成真實(shí)的。因此,即使你的評(píng)價(jià)在他人那里再好,久而久之也會(huì)因?yàn)檫@份“惡意”而一落千丈。
若你無(wú)法完美地控制自己的情緒,做不到笑臉相迎并且愉悅地向?qū)Ψ竭M(jìn)行問候的話,請(qǐng)盡可能做到以下幾點(diǎn):
1.純粹地將對(duì)方看作是你一個(gè)重要的客戶;。
2.盡可能地繃緊“工作”這根警示弦;。
4.與對(duì)方說(shuō)話時(shí),可以選擇將視點(diǎn)落在對(duì)方以外的其他地方,但痕跡不可太過明顯;。
5.三思而后言,寧可讓人感覺你是反應(yīng)慢半拍,也千萬(wàn)不要與對(duì)方“針鋒相對(duì)”;。
6.即使對(duì)方會(huì)在背后說(shuō)你壞話,但你自己要切記勿在背后說(shuō)他人的壞話。因?yàn)槁殘?chǎng)是個(gè)人多嘴雜的地方,指不定哪天你說(shuō)的話就落到了當(dāng)事人的耳中。記住,“這個(gè)世上沒有不透風(fēng)的墻”。
也許有人會(huì)說(shuō)這些方法很簡(jiǎn)單,但越簡(jiǎn)單的方法往往做起來(lái)越難。而且,越是你討厭的人,他們的存在感對(duì)你而言也就越強(qiáng)。因此這個(gè)時(shí)候你不妨大大方方地將“真誠(chéng)待人”這四個(gè)字收拾收拾扔進(jìn)垃圾筒里好了,沒有人會(huì)因?yàn)槟愕倪@份“虛偽”而責(zé)備你的。
無(wú)論是熟悉還是討厭,員工之間的安全距離還并非是最難控制的,世上最難把握的距離無(wú)疑在老板與員工之間,它直接影響著你的“生”與“死”。
老板與員工:世界上最難控制的距離。
有這樣的一個(gè)故事:在冷風(fēng)瑟瑟的冬日里,有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無(wú)奈雙方的身上都有刺,刺得雙方無(wú)論怎么調(diào)整睡姿也睡不安穩(wěn)。于是,它們就分開了,保持一定的距離,但又冷得受不了,于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復(fù)的折騰,兩只刺猬終于通過自己的努力找到了一個(gè)合適的距離,又能互相取暖,又不至于刺到對(duì)方,于是舒服地睡了。
員工與老板之間的相處就像兩只相互取暖的刺猬,需要調(diào)整距離,相互磨合,達(dá)到一個(gè)最佳的狀態(tài)。但無(wú)論怎樣調(diào)整,始終要記得,老板終究是老板。
非常距離:
場(chǎng)景一:辦公室一對(duì)一談話。
lucy接到老板電話詢問季度績(jī)效的問題。老板日程很滿,難得有時(shí)間找她談事情,lucy想借此機(jī)會(huì)把其他工作也與老板溝通一下。于是她馬上整理了一下手頭資料,風(fēng)風(fēng)火火地趕到老板辦公室前。門是開著的,lucy頭也沒抬地沖進(jìn)去:“老板,這件事我是這樣想的……”話說(shuō)一半,lucy才發(fā)現(xiàn),辦公室里還坐著另外一個(gè)部門經(jīng)理,顯然lucy得等這位經(jīng)理談完才能輪上。
注意要點(diǎn):
4.談話前,可以詢問老板是否要關(guān)門,如果要關(guān)門的話,請(qǐng)把門留下一條縫隙。
場(chǎng)景二:廁所或是茶水間。
注意要點(diǎn):
1.選擇一些保險(xiǎn)的話題進(jìn)行聊天。比如天氣、食物、地域風(fēng)情等;。
2.如果沒有合適的話題,點(diǎn)頭微笑是個(gè)不錯(cuò)的選擇;。
3.可以借機(jī)約見與老板會(huì)面時(shí)間,但不可就此拉住老板討論公事。
場(chǎng)景三:與老板同桌吃飯。
年終了,老板請(qǐng)大家吃個(gè)飯,用以肯定今年、鼓勵(lì)來(lái)年。老板把菜單遞到了alex的面前,于是alex心領(lǐng)神會(huì)地點(diǎn)起了菜,心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數(shù)+1)原則,避免讓場(chǎng)面看上去過于寒酸或過于鋪張。差不多點(diǎn)完時(shí),alex突然想起這么多爺們沒點(diǎn)酒怎么行呢,趕忙拉著服務(wù)員叫道:“開三瓶茅臺(tái)!”當(dāng)下,老板的臉就綠了。
注意要點(diǎn):
2.不要替老板做主,你可能是老板的分身但絕對(duì)不是替身;。
3.在老板面前不可顯露醉態(tài)。酒能成事,但也能誤事。
如何保持好與老板適當(dāng)?shù)木嚯x,能夠以非?!八囆g(shù)化”的方式既讓老板對(duì)你信任,而且也不會(huì)使你遠(yuǎn)離老板的視線,這的確是個(gè)難題。“人際傳播學(xué)”里面提到四種與周遭環(huán)境保持安全舒適關(guān)系的。1.公眾距離:350公分以上,例如看表演、上課。2.社會(huì)距離:120—350公分之間,例如談公事。3.個(gè)人距離:50—120公分之間,例如與親朋好友聊天的距離。4.親密距離:30公分以內(nèi),例如與親密的伴侶親密接觸的距離。顯然員工與老板的距離應(yīng)維持在第2與第3之間。同時(shí)我們還需要遵守以下一些規(guī)則:
1.尊重老板;。
2.認(rèn)清自己并演好自己的“角色”;。
3.多溝通建立信賴;。
4.成就老板的決策;。
5.不要固執(zhí)的與老板頂著干;。
6.謹(jǐn)言慎行養(yǎng)成良好的習(xí)慣;。
7.要與老板保持一定的“尺度”。
如果說(shuō)員工與老板的距離是世界上最難控制的距離,那么如何保持與客戶之間的距離更像一個(gè)高深的控制理論。
客戶:這么近,那么遠(yuǎn)。
“人說(shuō)戀愛就像放風(fēng)箏”,其實(shí)和客戶之間的距離也像放風(fēng)箏,拉得太緊會(huì)讓客戶感到密不透氣的厭煩,放得太松又怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)趁虛而入。一天打三通電話去問候客戶的公司、問候客戶的家人、問候客戶的寵物都會(huì)讓人覺得你不是在做生意而是在調(diào)查戶口挖人隱私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策,又會(huì)讓客戶覺得自己的重要性不夠。和客戶保持安全距離的學(xué)問,有時(shí)比猜女人的心還要難。
非常距離:
場(chǎng)景一:初次見面,請(qǐng)勿靠近。
julie剛送走某公司的銷售,笑容立即從臉上消失,轉(zhuǎn)身就對(duì)經(jīng)理?yè)u頭道:“這家公司的規(guī)模一定不大,一看都沒有大公司的范兒。這銷售一直把身體貼得很近地跟我說(shuō)話,我都能聞到他的口氣看到他的頭皮屑了。一開口就‘咱們’、‘咱們’的,還沒談?wù)戮鸵?qǐng)我們吃飯了,套近乎也不是這么個(gè)套法。”經(jīng)理對(duì)julie會(huì)心一笑??蓱z那個(gè)銷售估計(jì)還沒意識(shí)到這次拜訪客戶的結(jié)果是把自己送上了黑名單。
注意要點(diǎn):
4.在和客戶還不熟的情況下,用飯局來(lái)約人是下下策。在溫飽問題早已解決的今天,吃飯已經(jīng)誘惑不了日漸有追求的人民大眾了,那些手握大權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)和老總們更是早把山珍海味都吃膩了。趕緊拋棄這個(gè)已經(jīng)out了的拉近距離的做法吧!如果你不夠睿智,不能用熱點(diǎn)時(shí)事、幽默笑話或者與客戶的興趣愛好相關(guān)的話題打開話匣子的話,不妨真誠(chéng)一些,誠(chéng)懇地和客戶分析探討行業(yè)大勢(shì),或者干脆贊美一下客戶的辦公環(huán)境吧。
非常距離:
場(chǎng)景二:有些話題不能碰。
sasha是個(gè)很善解人意的公關(guān)高手,很多客戶漸漸地都跟她發(fā)展成不僅限于合作而是朋友的關(guān)系。sasha也一直很自豪于這一點(diǎn),直到有一天她的客戶effy跟她聊起了自己不如意的婚姻問題。effy可能當(dāng)時(shí)想得不多脫口而出,但sasha覺得這個(gè)話題太過私密,聊過以后必然會(huì)讓雙方的關(guān)系產(chǎn)生漣漪。果然那天過后,effy竟開始有意疏遠(yuǎn)sasha。聰明的sasha早有準(zhǔn)備,在2個(gè)月里仍舊對(duì)effy保持著既不過分關(guān)心但又絕不冷落的狀態(tài),并且絕口不提effy的婚姻問題。有一天sasha看到effy的msn上的簽名檔掛著“生病吊針工作壓力大”的狀態(tài),便給effy快遞了營(yíng)養(yǎng)品以及effy最愛聽的歌手的最新cd。effy主動(dòng)示好,又和sasha恢復(fù)了舊日良好的關(guān)系,但兩人都很有默契地不再聊過分私密的話題。
注意要點(diǎn):
3.聊私事只是輔助手段,聊工作內(nèi)容才是正經(jīng)事。在辦公室以外的場(chǎng)合你可以和客戶聊些輕松的話題,但記住大家熟稔了后,不要把重心落在客戶的私事上,你要了解的還是客戶的公司運(yùn)營(yíng)情況、新項(xiàng)目計(jì)劃、人事變動(dòng)等。當(dāng)客戶談?wù)撨^于私密的事情時(shí),可有技巧地轉(zhuǎn)換話題,知道得越多也許越難處理雙方之間的關(guān)系。
與客戶之間的距離看起來(lái)“這么近”,但實(shí)際上又“那么遠(yuǎn)”。既要保留有小小的私人空間,更要開辟出一塊大大的工作區(qū)域,這著實(shí)是最需要技巧性的安全距離。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇十六
如果領(lǐng)導(dǎo)問你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說(shuō)不忙,領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠,拿錢養(yǎng)了閑人;你要是說(shuō)忙吧,等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺(tái)詞給懟回去了,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來(lái)臺(tái)。所以這種情況下,別正面回答。如果是當(dāng)面問,可以站起來(lái)說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),我這里馬上就好,您說(shuō)?!比绻请娫捓飭?,就可以回答:“我在聽,領(lǐng)導(dǎo),您說(shuō)?!边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,他所做的每一個(gè)決策都會(huì)影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來(lái)說(shuō)就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí),我們可以發(fā)表自己的意見,使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是:我們有時(shí)會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無(wú)法理解或者目前難以落實(shí)的決策,而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開反對(duì)或者批評(píng)這個(gè)決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,等到日后時(shí)機(jī)合適,再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評(píng)老板的決策,表示這個(gè)決策太爛了,老板會(huì)認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認(rèn)為你在羞辱他,那么,你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
在職場(chǎng)當(dāng)中,當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí),總會(huì)難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們?cè)诒澈笞h論別人時(shí),你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,比如說(shuō)哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門,又比如說(shuō)到哪個(gè)同事工作總是偷懶,當(dāng)你說(shuō)出這種話的時(shí)候,也許你沒有惡意,但是在旁邊聽的人,會(huì)以為你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見,然后他在背后告你狀,這樣極有可能會(huì)毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時(shí),要說(shuō)只說(shuō)別人的好話,只說(shuō)別人的優(yōu)點(diǎn),不說(shuō)別人的缺點(diǎn)。背后說(shuō)人的好話,遲早也會(huì)傳到適當(dāng)?shù)牡胤?,而且效果要比?dāng)面恭維好的多!
在職場(chǎng)中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問題,有些人性子直,對(duì)于同事的一些所做所為看不慣的話,就會(huì)直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會(huì)遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時(shí)不時(shí)去贊美他一下,同事一定會(huì)對(duì)你有個(gè)好印象,甚至在你有困難時(shí)還會(huì)幫助你,只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對(duì)別人的贊美,這對(duì)你來(lái)說(shuō),是用之不竭的,而且換來(lái)的往往是你金錢都買不到的。
很多企業(yè)對(duì)于員工的收入是保密的,工資條不會(huì)公開,只會(huì)私下地發(fā)到個(gè)人手中,這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說(shuō)工資條不會(huì)公開,但是我們一定少不了被同事問:你這個(gè)月的工資是多少呢?這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說(shuō):勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告,工資高同事會(huì)妒忌你,工資低會(huì)看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇十七
社會(huì)兇險(xiǎn),人與人之間充滿呢各種明爭(zhēng)暗斗。如果一個(gè)人處理不好自己的人際關(guān)系,往往就很容易被算計(jì),被陷害。好處撈不到,責(zé)任一大堆。
但是,如果單純?yōu)榱司S護(hù)人際關(guān)系,一味的仍然,退縮,讓自己憋屈,也是不對(duì)的,遲早會(huì)讓自己心理崩潰。
下面有一些高情商的人際交往小技巧,在很多時(shí)候能既讓你和別人搞好關(guān)系,又讓自己過的開心,趕快學(xué)習(xí)一下吧。
(1)當(dāng)一個(gè)人處于發(fā)火的邊緣,而你既不想和他對(duì)抗,也不想默默承受他的怒火。那就選一個(gè)有鏡子的地方交流,因?yàn)樗麜?huì)在發(fā)火的時(shí)候看到自己鏡子中的“丑態(tài)”并感到羞愧。
(2)注意在細(xì)節(jié)處關(guān)心對(duì)方的感受,往往能起到意想不到的效果。比如說(shuō)把“謝謝”換成“謝謝你”,把“你聽懂了么?”換成“我說(shuō)明白了么?”,把“不知道”換成“我馬上學(xué)習(xí)/了解”等。
經(jīng)常這么做,你會(huì)變成他人口中有教養(yǎng)的人。
(3)不知道該怎么回答時(shí),不用強(qiáng)行找話,不過腦子的話,說(shuō)出來(lái)反而會(huì)起到負(fù)面作用。這個(gè)時(shí)候只要沉默,或者笑一笑,就能有很好的效果了。
(4)心理學(xué)研究表明:人類的信息傳遞絕大部分是通過表情和肢體語(yǔ)言,只有很少一部分取決于你的說(shuō)話內(nèi)容。很多時(shí)候,恰當(dāng)?shù)谋砬楹秃线m的動(dòng)作就可以幫你在開口前搞定一切。
(5)說(shuō)話的雷區(qū):永遠(yuǎn)不要批評(píng)別人無(wú)法改正的地方:比如容貌,顏值,身材等。你可以說(shuō)一個(gè)人妝化的不好,衣服穿的不搭,腦中沒貨。但絕對(duì)不能說(shuō)她長(zhǎng)得丑,身材差,天生笨。
(6)想打斷一個(gè)人的講話時(shí),一個(gè)有意思的方法是:低下頭系鞋帶或者假裝撿東西(故意丟下一個(gè)也可以),這樣當(dāng)你低頭彎腰的時(shí)候,別人就會(huì)停下說(shuō)話等你。
(7)如果你想要一個(gè)人贊同你,不妨模仿他的說(shuō)話方式,語(yǔ)氣和口音。這樣潛意識(shí)里的熟悉感會(huì)讓他對(duì)你更加親近。
結(jié)語(yǔ):這些就是比較常用的一些高情商溝通技巧,既不會(huì)委屈自己,又不會(huì)傷害到他人的心理,能顯著的提升你的人際交往水平。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)分享篇十八
為了能在畢業(yè)時(shí)找到一份心儀的工作,大學(xué)生們?cè)缭玳_始了就業(yè)準(zhǔn)備。所謂就業(yè)準(zhǔn)備,多指大學(xué)生在大學(xué)期間謀求實(shí)習(xí),爭(zhēng)取更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此次我們關(guān)于實(shí)習(xí)成本的調(diào)查結(jié)果顯示,就有65%的受訪者表示在畢業(yè)前一年乃至更早的時(shí)候就開始進(jìn)行實(shí)習(xí)了。而早早在畢業(yè)前一年就開始實(shí)習(xí),讓大學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間不可避免地與在校上課時(shí)間相沖突。如何協(xié)調(diào)兩者的時(shí)間,如何在實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí)中取得利于最大化,就成為了大學(xué)生實(shí)習(xí)的一大課題。
選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),做有準(zhǔn)備的實(shí)習(xí)。
alice正是一名曾利用暑期找實(shí)習(xí)工作的大學(xué)生,她告訴筆者說(shuō):“我在大三的時(shí)候找到過實(shí)習(xí)工作,但是對(duì)方要求當(dāng)時(shí)大三的我一周五天全勤出席。當(dāng)我興沖沖地去輔導(dǎo)員處請(qǐng)假的時(shí)候卻被告知學(xué)校規(guī)定大四之前學(xué)生不能以實(shí)習(xí)之名請(qǐng)假。如果翹課去實(shí)習(xí)的話,上課出勤率不過關(guān)的我恐怕會(huì)掛課,沒辦法我只能放棄那次實(shí)習(xí)。”
雖然學(xué)生渴望實(shí)習(xí)的心情可以理解,但學(xué)校也有自己的考量,據(jù)alice的學(xué)校方面稱,學(xué)校不允許大三的同學(xué)請(qǐng)假去實(shí)習(xí)是因?yàn)榇笕恼n程安排得比較滿,學(xué)生一旦去實(shí)習(xí)恐怕會(huì)耽誤學(xué)業(yè)。而學(xué)校也在大四階段安排了大量空余時(shí)間讓學(xué)生去實(shí)習(xí),沒有必要急在這一時(shí)。
alice的情況并非個(gè)例,現(xiàn)如今用人單位對(duì)高校人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)向低年級(jí)學(xué)生開始發(fā)展,不少公司就是通過招攬實(shí)習(xí)生的方式在大二、大三的學(xué)生中物色人才,而抱著“找工作難,找好工作更難”心態(tài)的大學(xué)生則對(duì)這些實(shí)習(xí)崗位非常向往,一旦錄用又意味著一場(chǎng)學(xué)校與公司的博弈戰(zhàn)。
對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),一份好的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)將來(lái)找工作大有好處,但是否一定要和上課時(shí)間沖突?權(quán)威網(wǎng)站網(wǎng)友“靠近向日葵”就表示自己的學(xué)校一直鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與實(shí)習(xí)活動(dòng),“我通常在周末,或者寒暑假進(jìn)行實(shí)習(xí),在這個(gè)過程中我學(xué)到了很多,也鍛煉了自己,而且有了豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。等我畢業(yè)后再找工作的時(shí)候,不至于實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)一片白?!逼鋵?shí)還未臨近畢業(yè)的大學(xué)生在考慮實(shí)習(xí)時(shí)間的時(shí)候,可以將實(shí)習(xí)盡量安排在周末或寒暑假,尤其現(xiàn)在眾多公司,包括世界500強(qiáng)的大公司每年都會(huì)招募大二、大三學(xué)生做暑期實(shí)習(xí)。一到二個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),但只要把握住機(jī)會(huì),大學(xué)生也能獲取寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
至于應(yīng)屆畢業(yè)生,正如上文的高校方所說(shuō),學(xué)校通常會(huì)安排充足的時(shí)間給應(yīng)屆生實(shí)習(xí)、找工作。等到實(shí)習(xí)期結(jié)束,又有課程開始,適當(dāng)?shù)臏贤ㄍǔD茏寫?yīng)屆生的實(shí)習(xí)之路暢通無(wú)阻,只要你能按時(shí)修滿學(xué)分、完成論文,再去要求為實(shí)習(xí)請(qǐng)假,學(xué)校不會(huì)是實(shí)習(xí)的攔路虎。
合理請(qǐng)假,將實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
當(dāng)然不是每一個(gè)學(xué)校都會(huì)大方地給予學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)間,也不是每一個(gè)老師都會(huì)大方地允許學(xué)生翹課去實(shí)習(xí)。當(dāng)一些實(shí)習(xí)中的學(xué)生不得不去上課時(shí),有的人想到了找人代課,而有的人則硬著頭皮向公司請(qǐng)假,而沒有準(zhǔn)備的請(qǐng)假則會(huì)讓實(shí)習(xí)生兩頭都不討好。
在調(diào)查中,90%以上的公司管理者表示對(duì)經(jīng)常請(qǐng)假的實(shí)習(xí)生有不滿,“實(shí)習(xí)生經(jīng)常請(qǐng)假,會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作有影響,讓管理者不能按正常情況給這位實(shí)習(xí)生安排哪怕是最基本的工作,導(dǎo)致工作成本會(huì)上升,預(yù)示著這位實(shí)習(xí)生對(duì)于部門或是公司的貢獻(xiàn)不大,最終管理者會(huì)炒掉他?!本W(wǎng)友“碧落黃泉”如實(shí)說(shuō)道。那么當(dāng)實(shí)習(xí)中的大學(xué)生不得已要請(qǐng)假時(shí),應(yīng)該如何處理好和公司的關(guān)系呢?有如下幾點(diǎn)可供實(shí)習(xí)生參考。
不影響工作會(huì)影響工作、會(huì)拖累進(jìn)度,是經(jīng)常請(qǐng)假的實(shí)習(xí)生被人詬病的一點(diǎn)。而如果能將工作在期限內(nèi)完成,在不影響工作進(jìn)度的前提下請(qǐng)假,那么這種請(qǐng)假更容易被接受。網(wǎng)友“落凡的一天”說(shuō):“即使有事,提前將工作做好,那么請(qǐng)假也是可以被諒解的。畢竟學(xué)生在畢業(yè)時(shí)有論文答辯,需要回學(xué)校和導(dǎo)師匯報(bào)論文進(jìn)度和簽到?!?/p>
及時(shí)溝通應(yīng)屆畢業(yè)生要修滿學(xué)分、要寫畢業(yè)論文,這些都是可以被諒解的,只要雙方坦誠(chéng)相對(duì),沒有用人單位會(huì)在事關(guān)畢業(yè)的事上把實(shí)習(xí)生的路堵死。反過來(lái),一味要求你實(shí)習(xí)而不讓你處理畢業(yè)事宜的企業(yè),實(shí)習(xí)生也要擦亮眼睛看看這個(gè)企業(yè)是否能成為你的“下一站”。
寓學(xué)習(xí)于實(shí)習(xí),提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
當(dāng)大部分大學(xué)生糾結(jié)在實(shí)習(xí)還是學(xué)習(xí)的兩難選擇中,其實(shí)你可以換一個(gè)思路,實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)并不應(yīng)該稱為兩個(gè)不可調(diào)和的矛盾體。
小p利用大三的暑假在一家網(wǎng)絡(luò)公司做網(wǎng)絡(luò)編輯,而他的畢業(yè)論文《論網(wǎng)絡(luò)編輯的職業(yè)素養(yǎng)》就是以他自己在實(shí)習(xí)期間的所思所感為藍(lán)本所寫就的,與此同時(shí)他也以對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯一職的深入認(rèn)識(shí)和相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)在同行業(yè)中謀得一職。
會(huì)思考的實(shí)習(xí)生更能得到企業(yè)青睞,我們?cè)稍L過項(xiàng)目經(jīng)理賈小姐,她就表示:“因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)都是理論,而在實(shí)際工作中會(huì)遇到各種各樣的問題,這些問題的答案,大學(xué)書本是不會(huì)回答你的,需要你自己去解答。這就要求實(shí)習(xí)生要有積極思考的好習(xí)慣,要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),填補(bǔ)自己操作能力的空缺。”
善于學(xué)習(xí)、善于思考,將課本知識(shí)融于實(shí)踐生活,學(xué)習(xí)能成為實(shí)習(xí)的催化劑,實(shí)習(xí)也能是學(xué)習(xí)的好幫手,將兩者結(jié)合而非對(duì)立更能讓你在實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)中取得平衡。最后,祝愿所有正在實(shí)習(xí)和將要實(shí)習(xí)的同學(xué)們度過一個(gè)愉快而充實(shí)的實(shí)習(xí)期。