總結(jié)可以幫助我們審視自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的表現(xiàn)。總結(jié)的語言應(yīng)該準(zhǔn)確、簡練,避免使用模糊和歧義的詞語。不知道怎么寫一份完美的總結(jié)?可以參考以下小編為大家整理的一些總結(jié)范文,希望能夠幫到你。
員工工作總結(jié)及不足篇一
20年已經(jīng)過去,在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,各項(xiàng)工作均已基本完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個(gè)總結(jié)、匯報(bào)。
在過去的一年里,嚴(yán)格按照公司管理制度,極力控制采購成本,基本完成了各項(xiàng)采購任務(wù),保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營,在整體的一年里,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購及時(shí)率尚且能達(dá)到0%,坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)供應(yīng)商管理,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,使采購部各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到0%,坯件合格率力爭達(dá)到95%,為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將采購部之工作做以下總結(jié):
一、嚴(yán)格按公司采購制度做好每月、每周采購計(jì)劃與總結(jié),每天做好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,讓供應(yīng)商能主動(dòng)爭取配合我們工作,及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供所需坯件和各種輔料。采購部年終工作總結(jié)。
四、跟現(xiàn)場,加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各運(yùn)營工作,及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要嚴(yán)格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況時(shí),立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、主動(dòng)與人溝通,交流,經(jīng)常與車間,技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤生產(chǎn)需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累采購經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個(gè)集體,今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步!
員工工作總結(jié)及不足篇二
在過去的20xx年里,采購部、倉庫兩個(gè)部門在制度及管理方法上有一定的改進(jìn)及完善,但所深入的程度不樂觀,沒有起到預(yù)期的效果,如采購報(bào)價(jià)延誤時(shí)有發(fā)生、貨期未能達(dá)到98%以上的準(zhǔn)確率、倉庫5s的不穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位,發(fā)錯(cuò)貨、遲發(fā)貨、數(shù)量不確定等人為因素仍然存在,導(dǎo)致數(shù)量的準(zhǔn)確性不高等諸多問題,具體分析如下:
1、采購管理內(nèi)容。
過去的一年,采購部涉及到的管理內(nèi)容基本到位,其中部門流程中的報(bào)價(jià)管理,應(yīng)付賬款、部門之間的溝通、崗位職責(zé)的劃分、供應(yīng)商鏈的管理、倉庫的收管發(fā)及5s管理已取初步效果,倉庫管理責(zé)制基本到位,7s管理已初見成效,倉庫產(chǎn)品擺放相比之前規(guī)范,數(shù)量準(zhǔn)確性有提高,各倉管員的工作內(nèi)容明確,但深度不夠,還需要在工作加強(qiáng)管理力度,與部門員工一起探討部門流程和方法,及加強(qiáng)監(jiān)督,不斷督導(dǎo)部門走上正規(guī)化。
2、采購管理方法分析。
采購管理方法主要以監(jiān)督、督導(dǎo)、協(xié)助等方式進(jìn)行,并針對問題單獨(dú)進(jìn)行分析,對于新進(jìn)人員先集體授課、再以老帶新,以實(shí)際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力,并優(yōu)化采購流程,規(guī)范采購方法,責(zé)任到人的模式,加強(qiáng)各人員的工作責(zé)任。
二、采購流程分析。
目前采購部總體來說流程比較適合目前的發(fā)展?fàn)顩r.供應(yīng)商檔案管理較完善,能夠準(zhǔn)確地反應(yīng)供應(yīng)商的基本信息狀況,但需要不斷改進(jìn),力求做到局外人可理解的程度,采購詢價(jià)、報(bào)價(jià)流程、應(yīng)付賬款等操作模式順暢,各職員的掌控性也較好,不存在嚴(yán)重性問題,能夠滿足銷售部門的服務(wù)需求。
三、采購流程分析。
倉庫收、管、發(fā)貨流程順暢,完善了外發(fā)貨加工流程及內(nèi)部耗品的領(lǐng)用程序,對產(chǎn)品的檢驗(yàn)要求明細(xì)化,并系統(tǒng)成文件,方便培訓(xùn)使用。并對倉庫進(jìn)行了一次較為全面的盤點(diǎn)工作。倉庫管理制度欠佳,沒有良好的獎(jiǎng)懲制度,這不利于發(fā)揮管理的執(zhí)行力,績效考核基本上算為盲點(diǎn),盤點(diǎn)制度無明確時(shí)間限度,但因出入庫的頻繁狀態(tài),也給盤點(diǎn)帶來一定的難度。
四、采購及倉庫職能、執(zhí)行力、人才結(jié)構(gòu)、人才儲(chǔ)備分析。
采購部崗位職責(zé)比較明細(xì),采購員、物流員和倉庫的分工較明確,具體工作都能夠具體責(zé)任到人,目前采購部的工作形成互補(bǔ),即調(diào)配協(xié)作功能較強(qiáng),不會(huì)形成若某職員休假造成無人頂替的局面。
采購人才儲(chǔ)備到位、齊全,但需要培養(yǎng)具有有管理能力、良好的溝通能力的職員,以帶動(dòng)整個(gè)部門的進(jìn)步。部門人員的發(fā)展?jié)摿^大,可塑性強(qiáng)。
本部門與各部門的溝通上主動(dòng)性尚可,但因外圍因素,持續(xù)的狀態(tài)不佳,需要不斷的為各職員溝通、打氣。
采購部人員請假較不規(guī)范,許多情況下是突發(fā)性的請假,這造成工作交接不到位或沒有交接,造成許多在報(bào)價(jià),貨期的反饋上存在一定的遲緩,因請假制度應(yīng)該改善。
倉庫人才結(jié)構(gòu)不容樂觀,個(gè)別員工心態(tài)不夠務(wù)實(shí),對待問題的認(rèn)識(shí)程度不高,對工作職責(zé)理解不清楚,工作不夠細(xì)心。導(dǎo)致原員工缺乏就業(yè)壓力,大男人主義過強(qiáng),對自身的職業(yè)道路缺少規(guī)化等,由此導(dǎo)致執(zhí)行力大打折扣,因此導(dǎo)致了管理上的一個(gè)瓶頸問題較難突破。
員工工作總結(jié)及不足篇三
我在銀行上半年的工作已經(jīng)完成了,接下來就是把下半年的工作做得還要比上半年要好?,F(xiàn)今半年工作雖已結(jié)束,但是我在工作中的體會(huì)卻是很深刻的。我是銀行的一名一般前臺(tái)的柜員,看似只要坐在前面辦理事情就好,但是還是有肯定的難度的。我在這上半年的工作中,對自己工作的狀況不是特殊的滿足,雖然我已經(jīng)就職很久了,但我還是有許多要學(xué)的,不是進(jìn)入了這職位就可以偷懶的。工作都不易,假如不去努力,是很難有成就的。銀行這一柜員工作,不僅只是為客戶辦理業(yè)務(wù)那么簡潔,今年銀行又新增了業(yè)務(wù),自然又有許多要去學(xué)的。我作為銀行老人,即使閱歷很豐富,可依舊要去關(guān)注新時(shí)代的許多東西,照樣要去跟小年輕去學(xué)習(xí)的。我這半年工作,可是很累人的`,因?yàn)槭窃黾拥男碌摹R粋€(gè)窗口,所以呢我在前面為客戶服務(wù),自然還是要重新參與培訓(xùn)的,我坐在前臺(tái),所以就要把全部技能盡量學(xué)會(huì),我這半年還帶了新人,所以培訓(xùn)是必定的,這不能讓新人覺得我沒實(shí)力不是,因此我在培訓(xùn)過程中,盡量的把新窗口的學(xué)問學(xué)會(huì),然后才能為我?guī)У男湃谓獯饐栴}。
這半年的我工作有一點(diǎn)難度,我不僅要不停的去學(xué)新的,還要帶著新人做事。這可真是有點(diǎn)難為,可是我還是堅(jiān)持了,所以半年來我工作都還進(jìn)行的比較順當(dāng)。起初在教新員工如何辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)一些小狀況,但最終都還解決了,過程遇到小麻煩,也還好。
最終是在三個(gè)月的時(shí)候,新人自己能夠駕馭銀行的流程,我也算是完成了這一個(gè)任務(wù)。后面就是接觸新窗口的工作了,一行有兩人,我是其中之一,在這新窗口辦事,初時(shí)有許多人都不太喜愛,沒有適應(yīng)它,在我和另一個(gè)同事的努力下,每天不停的做宣揚(yáng)和拉客戶,我們最終贏得了客戶的信任,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,這個(gè)窗口也越來越多的人來辦理了。雖然剛起先去接觸新的事務(wù)的時(shí)候,都會(huì)有點(diǎn)難以接受,但是當(dāng)真正接手時(shí),進(jìn)入了狀態(tài),就很簡單做事了,就沒有多少的難度。許多時(shí)候都是自己不敢踏出那一步,但只要踏出去,就變得簡潔多了。
這半年來的工作,我是有高興也有辛酸,但最終都勝利的解決了,這是我很快樂的事情,希望以后我工作會(huì)更加好。
員工工作總結(jié)及不足篇四
如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要,也是檔案部門的要求。下面就是本人實(shí)習(xí)期的工作總結(jié):
一、思想上要重視工程檔案管理工作,并應(yīng)設(shè)專人管理。
工程項(xiàng)目建設(shè)中一般對內(nèi)業(yè)資料不太重視。到工程完工后,即將交工驗(yàn)收,才開始慌忙整理,有的施工單位甚至人也難以找到,給檔案整理帶來很大難度。主要原因一是整理資料是苦差事,沒有人愿意去干;二是工程到了收尾階段,大部分人員特別是技術(shù)人員又撤離到新的工作崗位;三是一般施工單位沒有專職檔案管理人員,內(nèi)業(yè)資料分散于工程技術(shù)科、試驗(yàn)室、合同管理等部門。工程后期人員繼續(xù)撤離后,有些施工單位留下的.人員對資料不熟悉,加之有些資料簽字手續(xù)不完備,需要施工單位或監(jiān)理人員簽字,人員很難召來,拖延了資料整理時(shí)間;四是工程建設(shè)中不注重資料收集,為后期資料整理帶來巨大的工作量。
鑒于上述原因,因此應(yīng)在工程建設(shè)中加強(qiáng)檔案管理工作,做到工程完工短時(shí)間內(nèi)將內(nèi)業(yè)資料整理結(jié)束,為交工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
二、要制定詳細(xì)的符合各工程實(shí)際情況的工程檔案管理辦法,明確標(biāo)準(zhǔn)和要求。
交通部就工程檔案管理陸續(xù)下發(fā)了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗(yàn)收辦法》、《交通部科學(xué)技術(shù)檔案分類編號(hào)辦法》和《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》四個(gè)綱領(lǐng)性文件,目前我省尚無統(tǒng)一的竣工文件編制辦法,各項(xiàng)目建設(shè)管理單位應(yīng)根據(jù)交通部上述文件編制符合各項(xiàng)目管理模式的可操作性編制辦法。
一是細(xì)化建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位的資料整理范圍。二是細(xì)化組卷要求,特別是各種施工用表的排序,如何使質(zhì)量評(píng)定表、試驗(yàn)表格與工序檢查表有機(jī)結(jié)合應(yīng)細(xì)化,具有可操作性。三是明確案卷的格式和具體要求,便于施工技術(shù)人員操作。在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)只有綱領(lǐng)性文件是不行的,必須對竣工文件編制辦法細(xì)化,讓人一看就明白如何操作,避免由于理解不一造成資料整理的混亂,給內(nèi)業(yè)資料管理工作帶來巨大的工作量。
由于施工企業(yè)來自全國各地,且工程施工中人員變動(dòng)大,一個(gè)新項(xiàng)目可能又是一批新人,各地有各地的具體要求。從實(shí)踐來看,絕大部分人對檔案工作不太了解,有的工程技術(shù)人員甚至連施工工藝流程都不明白,整理出來的工程檔案千差萬別,無法交工。工程開工前,應(yīng)對檔案管理人員及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),使他們掌握內(nèi)業(yè)資料整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí),避免資料整理返工和重復(fù)勞動(dòng)。
四、定期對內(nèi)業(yè)資料督導(dǎo)并與計(jì)量支付掛鉤。
由于資料整理瑣碎,不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,施工過程中現(xiàn)場又非常繁忙,施工人員絕大部分精力集中在工地,對資料整理一般都是被動(dòng)應(yīng)付。如果不認(rèn)真進(jìn)行督導(dǎo)檢查,到最后內(nèi)業(yè)很有可能一塌糊涂,更有甚者大量的缺資料,所以內(nèi)業(yè)資料應(yīng)定期或不定期檢查評(píng)比,引起各方面重視,避免大量的工作堆積。必要時(shí)可采取強(qiáng)制措施與計(jì)量支付掛鉤,為搞好工作檔案管理提供保證。
xx工程檔案管理工作是xx項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作有利于促進(jìn)工程管理工作,縮短交工驗(yàn)收的期限,避免工作完工后牽制建設(shè)、施工單位大量的人力、物力,順利完成工程檔案的驗(yàn)收和移交工作。
員工工作總結(jié)及不足篇五
馬上到年末了,自己也對今年做了一下總結(jié),自己有哪些優(yōu)點(diǎn),有哪些還需要加強(qiáng)。每當(dāng)我想到今年比較滿意的地方,對比之前,就會(huì)有這樣一個(gè)思考:如果以前的我要是知道這些該多。在這里給大家分享一下經(jīng)驗(yàn),讓新人少走一些彎路。
做事要積極主動(dòng),態(tài)度決定一切。
說這些,可能有人會(huì)覺得,這些都明白,都是大道理,只是怎么樣執(zhí)行的問題,下面我舉一個(gè)真實(shí)的例子。
我曾經(jīng)帶過的兩位新人,a君上班,交代給他負(fù)責(zé)的東西,是永遠(yuǎn)沒有結(jié)果的,我交代給a做一個(gè)數(shù)據(jù)展現(xiàn)的部分,a君告訴我他不會(huì)jsp的技術(shù),我給他推薦了一些書籍以及我曾經(jīng)寫過的demo,并告知不能光學(xué),要有成果展示,可以通過這個(gè)數(shù)據(jù)展現(xiàn)來學(xué)習(xí)jsp技術(shù),但是最后的結(jié)果是他下班就走,走之前沒有跟我匯報(bào)任何進(jìn)度,我最后只能換人做這個(gè)東西。這里我并不是推薦職場新人要加班,但是做事的態(tài)度要認(rèn)真負(fù)責(zé),新人可以對技術(shù)不懂,但是要有負(fù)責(zé)的態(tài)度,起碼應(yīng)該匯報(bào)一下今天的進(jìn)度。
再來對比一下另一位b君,也是同樣接到這個(gè)任務(wù),首先b君懂jsp,但是他不懂jstl,我給了他時(shí)間學(xué)習(xí),結(jié)果b君在很短的時(shí)間內(nèi),學(xué)了jstl并將總結(jié)發(fā)給了我,我相信這么短的時(shí)間內(nèi),他畢竟掌握的有限,但是學(xué)習(xí)了,又有總結(jié),這種態(tài)度令我非常滿意。在第二天,b君就把數(shù)據(jù)展示做出來了,而且確實(shí)是我想要的樣子!不得不說,同樣的事,同一水平線,不同人做的時(shí)候,態(tài)度和積極性就決定著一切,所以一個(gè)人只要工作態(tài)度好,我相信這個(gè)人的工作絕對不會(huì)差。
提問的技巧。
作為一個(gè)新人來說,不懂就要問!這里我要說兩點(diǎn):
1、如果是單純技術(shù)上的問題,如果可以google到的,我認(rèn)為就可以自己消化掉!問的問題一定要先google,然后帶著自己的想法,去問一些有經(jīng)驗(yàn)的人,收獲會(huì)更大?。ㄍ扑]閱讀:《如何使用搜索技巧來成為一名高效的程序員》)。
員工工作總結(jié)及不足篇六
輔導(dǎo)員的第一要?jiǎng)?wù)是開展好思想政治教育工作。輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是。
決定。
思想政治工作成敗的關(guān)鍵。輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)對創(chuàng)建良好的班集體,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),舉要舉足輕重的作用。所以要規(guī)范學(xué)生的行為,首先要規(guī)范自己的行為;想提高學(xué)生的素質(zhì),首先要提高自身的素質(zhì);要使學(xué)生堅(jiān)定正確的政治信念,從而樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,首先自己要有堅(jiān)定的理想信念和正確的世界觀和人生觀、價(jià)值觀。
在日常工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)中國gcd的理論體系、路線、方針和政策以及學(xué)校的各項(xiàng)。
規(guī)章。
制度。
為自己的工作和制定班級(jí)各項(xiàng)制度的制定提供理論依據(jù)使自己的工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。同時(shí)在工作中始終堅(jiān)持做到為人師表以身作則率先垂范要求學(xué)生做到的自己帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌自己首先做到要尊重每一位學(xué)生人格。教育他們熱愛班級(jí)、搞好團(tuán)結(jié)。我時(shí)刻注意自己的一言一行努力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣成為學(xué)生愿和我掏心窩的好朋友。
員工工作總結(jié)及不足篇七
開頭語:20__年即將過去了,自從我進(jìn)入采購部已近兩年了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為采購部的成員而驚喜萬分。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):
通過日常工作積累我對工作崗位的認(rèn)識(shí):
采購部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門,作為采購部的一個(gè)采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務(wù)。一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來說就是三項(xiàng)責(zé)任:向誰買,買多少,何時(shí)買向誰買就是從價(jià)格、質(zhì)量等幾個(gè)方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計(jì)劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)的資金安排何時(shí)買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認(rèn)各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價(jià)值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員,在完成這兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗(yàn)收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認(rèn)為作為一個(gè)采購員最終的價(jià)值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價(jià)值。這種價(jià)值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價(jià)值管理中,采購員是一個(gè)崗位,但采購工作是一個(gè)跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個(gè)部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價(jià)值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
員工工作總結(jié)及不足篇八
毫不畏懼地鼓起勇氣向著未來前進(jìn)。今天本站小編給大家為您整理了財(cái)務(wù)人員。
不足之處,希望對大家有所幫助。
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年公司財(cái)務(wù)。
工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:20xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財(cái)務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂xx年的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財(cái)務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)和內(nèi)控工作,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下,請各位代表審議。
20xx年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路,不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法,改革財(cái)務(wù)管理體制,著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行,為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、圓滿完成了國家審計(jì)署現(xiàn)場審計(jì)工作。
在國家審計(jì)署的審計(jì)過程中,我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調(diào),保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機(jī)構(gòu),以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機(jī)制,及時(shí)化解現(xiàn)場審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項(xiàng);二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署,及時(shí)安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng);三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計(jì)過程中提報(bào)的各項(xiàng)資料;四是針對審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄,立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對、仔細(xì)研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作,公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn),得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。
二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn),組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時(shí)一個(gè)月,完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作,為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在零售費(fèi)用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認(rèn)可,并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計(jì)20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實(shí)現(xiàn)了對庫站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制,實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái),是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場稽核”為重點(diǎn),確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止20xx年底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座,同比增加147座,上門收款率達(dá)到87%,同比提高2個(gè)百分點(diǎn),比xx年提高73個(gè)百分點(diǎn);pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個(gè),賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長效機(jī)制,各地市公司對加油站資金管理自查面達(dá)100%,由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%,并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,累計(jì)檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項(xiàng),完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),得到了西藏公司督察組的高度評(píng)價(jià)。
在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果,督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止20xx年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng),為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生,全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級(jí)單位管理意圖,20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。
五、法制意識(shí)逐步提升,稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了較好地成績。一是通過努力,實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用,為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái),是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財(cái)稅大檢查,查處整改問題20余項(xiàng),并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六、充實(shí)力量、加強(qiáng)培訓(xùn),隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。
一是進(jìn)一步充實(shí)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)力量。20xx年對機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí),同時(shí)在條件成熟的地市逐步配備總會(huì)計(jì)師6人,充實(shí)了兩級(jí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部門骨干力量,地市營銷中心財(cái)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展,基層的財(cái)務(wù)管理能力不斷提升;二是全年財(cái)務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上,重點(diǎn)是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能,短期內(nèi)迅速提高了各級(jí)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能,豐富了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備;三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,積極探討財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,20xx年舉辦不同層次財(cái)務(wù)研討會(huì)4次,在湖北財(cái)會(huì)周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級(jí)刊物上發(fā)表論文7篇,標(biāo)志著財(cái)務(wù)隊(duì)伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變。
七、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核,內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。
20xx年,公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)。
管理水平為宗旨,以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo),不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度,不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。
一是發(fā)布xx年版《內(nèi)部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個(gè)層面96個(gè)末級(jí)流程。
二是強(qiáng)化宣貫,注重溝通,營造和諧內(nèi)控環(huán)境。20xx年舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期,培訓(xùn)2362人次,篩選、整理出與庫、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個(gè)并匯編成冊。
三是反復(fù)測試,嚴(yán)格考核,保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。20xx年先后組織3次自我測試,覆蓋面達(dá)到44個(gè)營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計(jì)測試。
在財(cái)務(wù)工作取得新進(jìn)展的同時(shí),我個(gè)人在政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)方面也有了長足的進(jìn)步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的工作會(huì)議報(bào)告和各類書刊,學(xué)習(xí)了在中紀(jì)委會(huì)議上和黨的xx大會(huì)議上的講話,學(xué)習(xí)了x大政府。
工作報(bào)告。
和在中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議上的講話。通過不斷的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了黨性修養(yǎng),豐富了知識(shí)儲(chǔ)備,優(yōu)化了知識(shí)結(jié)構(gòu)。
員工工作總結(jié)及不足篇九
__年即將過去,新的一年即將開始,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長、總經(jīng)理的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過這段時(shí)間的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說作為一個(gè)采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,__年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯(cuò)誤意識(shí)采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售、生產(chǎn)為主,我們輔助。采購與銷售、生產(chǎn)是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在這里我還要對公司所有人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶催要__票,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
__年是個(gè)進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和其他部溝通,并快速備貨。對于新進(jìn)品種,采購部都會(huì)向技術(shù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。
這段時(shí)間來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!
員工工作總結(jié)及不足篇十
時(shí)間嘩啦啦如同流水,一年又將結(jié)束,在這一年工作從實(shí),及時(shí)完成了上級(jí)安排的采購任務(wù),與同事積極配合,做好工作。
一、了解掌握基本采購常識(shí)。
在采購過程中我們采購助理需要熟悉很多采購的東西,在采購中我必須要老街采購的產(chǎn)品名稱,采購的單價(jià),用途是什么,對公司有什么作用,規(guī)格是多少,還要保證產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)品質(zhì)上的問題,在工作是會(huì)更具公司的具體需要做好知識(shí)的儲(chǔ)備,在這時(shí),我會(huì)提前做好這些常識(shí)的儲(chǔ)備,有的是自己掌握的就不需要做詳細(xì)了解,有些是自己所陌生的就會(huì)好好的與他他人?接洽工作,保證自己在工作哦中并不會(huì)犯下錯(cuò)漏,任何問題都要第一時(shí)間解決,不在錯(cuò)誤問題上犯下錯(cuò)誤。
為了掌握這些技巧會(huì)通過網(wǎng)上查詢,也會(huì)做好各種數(shù)據(jù)的調(diào)查,檢驗(yàn)這些產(chǎn)品的數(shù)據(jù)真實(shí)性,在經(jīng)理需要我?guī)蛥f(xié)助的時(shí)候能夠及時(shí)的給經(jīng)理提供建議和意見,保證自己能夠完成工作,不拖后腿,在這過程中需要背誦記憶,方便第一時(shí)間查詢到用到。
二、做好訂單跟進(jìn)驗(yàn)收工作。
在經(jīng)歷與客戶簽訂了協(xié)議之后我們就要做好其他工作比如在客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候我作為跟單員作為助理,就要跟進(jìn)制作情況,查看他們最左過程匯總有什么疏漏的地方?jīng)]有,如果一旦發(fā)現(xiàn)有為題,不符合要求就要及時(shí)要求生產(chǎn)商及時(shí)重新制作,保證產(chǎn)品符合條件,同時(shí)也肩負(fù)著催促的作用,查看他們工作的進(jìn)度,保證工作能偶第一時(shí)間做好,保證工作能夠按要求完成,不會(huì)影響到公司的計(jì)劃,在產(chǎn)品制作好之后我們還會(huì)作抽樣調(diào)查,查看產(chǎn)品的質(zhì)量問題,保證產(chǎn)品的質(zhì)量合格,沒有任何的疏漏,保證產(chǎn)品滿足要求,在經(jīng)過多道驗(yàn)證之后然后做好驗(yàn)收工作把這些產(chǎn)品運(yùn)送到公司,把產(chǎn)品及時(shí)做好處理,完成采購的任務(wù),保證在采購的過程中不會(huì)有什么遺漏。
三、掌握部門需求,節(jié)省成本。
做為助理在經(jīng)理因?yàn)槭聞?wù)繁忙二抽不開身的時(shí)候,就要肩負(fù)著調(diào)查各個(gè)部門的需要,把握好要采購的安排,各個(gè)部門之間需要采購的東西都有所不同,想要最節(jié)省經(jīng)濟(jì)的辦法把工作做好就要理解具體的需要,把我好工作的分配,用最有效的方案來完成采購工作。
四、學(xué)習(xí)提升自己的能力。
提升自己的能力才能夠把工作做好,才能夠及時(shí)完成公主,自身強(qiáng)才是更本,因此在工作的時(shí)候我會(huì)保證學(xué)習(xí)和好好工作的態(tài)度去學(xué)習(xí),保證自己能夠完成工作的任務(wù),我一般學(xué)習(xí)的對象,是那些有能力有經(jīng)驗(yàn)的啊、老員工,這些員工知道我們學(xué)習(xí)掌握很多方法,通過不斷學(xué)習(xí)能力得到了明顯提升。
員工工作總結(jié)及不足篇十一
工作的時(shí)間一長后,就會(huì)覺得每一天的時(shí)間過得很快,尤其是在超市忙碌的時(shí)候,真的就是感覺隨便站一會(huì)就要下班了,這或許和我的工作需要聚精會(huì)神有關(guān)系吧,我工作了也有_年了,經(jīng)驗(yàn)什么的是比較足夠的,就是感覺自己還差了些耐心和好脾氣,趁著20xx年到來之際,先給自己的收銀工作來一個(gè)總結(jié)。
在_年前,我來到了咱們的xx超市,因?yàn)槲矣羞^收銀員的工作經(jīng)驗(yàn),對于收銀這一類的工作還是比較熟悉的,所以經(jīng)過一個(gè)短期的入職培訓(xùn)后,我便開始接手超市的收銀工作了?,F(xiàn)在的收銀工作是比較簡單的了,機(jī)器的功能很先進(jìn),只需要掃一下物品的條形碼就夠了,所以只要在工作的時(shí)候不出現(xiàn)巨大的失誤,那么就不會(huì)給超市帶來損失,值得一提的是現(xiàn)在的支付方式也是越來越便捷了,所以絕大多數(shù)的顧客都選擇用手機(jī)來付款了,這樣一來我們這些收銀員也就減少了接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì),只需要注意看好顧客的支付信息即可,找零什么的也都不需要了,實(shí)在是輕松了不少。
這一年里,我繼續(xù)秉持著愛崗敬業(yè)的精神,做到了在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),不投機(jī)取巧,對待客人和和氣氣,收付款時(shí)利落干凈。收銀員的工作雖然看上去比較簡單,但是還是需要一定的能力才能勝任的,首先是要熟悉收銀機(jī)器的操作流程,其次就是要手法快,不然會(huì)讓顧客感到不滿,要是人多的話還會(huì)影響到超市的運(yùn)營,速度雖然要快,但還得保證不出錯(cuò),要是因?yàn)樽约旱氖д`導(dǎo)致物品多掃又或者少掃了,那我就成了罪人,盡管可能追查不到我身上來,但我還是會(huì)心神不寧,進(jìn)而影響到接下來的工作。我一天的工作時(shí)間其實(shí)并不多,加起來就_個(gè)小時(shí),因?yàn)樵蹅兂胁扇〉氖禽啺嘀?,所以中間還有時(shí)間休息會(huì),雖然一天并不要工作太久,可只要當(dāng)我站在了收銀位上,我就沒有時(shí)間和機(jī)會(huì)停下來了,一連串的收銀工作是比較費(fèi)眼力和手力的,好在我并不是一名新人了,盡管我的手依然會(huì)感到酸痛,但還是能堅(jiān)持下來。
在20xx年里,我會(huì)繼續(xù)保持著良好的工作狀態(tài),爭取給顧客提供最專業(yè)的服務(wù),讓大家感受到超市的溫暖,同時(shí)我也會(huì)跟隨著社會(huì)發(fā)展的步伐。
員工工作總結(jié)及不足篇十二
20--年工作以來,我本著對職業(yè)負(fù)責(zé)、對專業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)的原則,勤勤懇懇地工作著?,F(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、思想品德方面。
本人在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)教育方針、政策,并寫出了學(xué)習(xí)心得。在工作中堅(jiān)持全心全意為學(xué)生的宗旨,耐心對待每一位學(xué)生。對于部分的后進(jìn)生給予他們更多的愛和關(guān)心,使他們愛上學(xué)習(xí)。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
自己在目前的工作崗位上已工作了--年,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了一些工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力、協(xié)調(diào)能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中,沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面。
能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)教育方針、政策,并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加省、市、縣各單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。認(rèn)真遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了教學(xué)工作的正常開展。最近,又參加了繼續(xù)教育和國培教育,目前正利用課余時(shí)間積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)。
四、工作數(shù)量及質(zhì)量。
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,經(jīng)過一年的努力,完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù),基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在鎮(zhèn)舉行的同年級(jí)教學(xué)成績評(píng)比中,獲得了三等獎(jiǎng)。在這一年里,使自己受到了很好的鍛煉,從面向教育的高度上,進(jìn)一步理解了教育技能和專業(yè)知識(shí)對于推動(dòng)學(xué)生發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作,雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出了一定的不足,這些不足有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針,多讀教育教學(xué)論著,努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)教育質(zhì)量的發(fā)展和提高,貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
時(shí)間是一只永遠(yuǎn)飛翔的鳥。轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的教學(xué)工作已圓滿結(jié)束?;叵雭淼奖贝蟾街械倪@一年,有收獲,也有感想,讓我學(xué)到了許多新的知識(shí),同時(shí)也讓我進(jìn)步了許多。本學(xué)期,我更能適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)工作要求,從各方面嚴(yán)格要求自己,結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況使學(xué)前班的教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作能得到更大的進(jìn)步,現(xiàn)對本學(xué)期的工作作出總結(jié)。
一、思想政治方面。
我非常熱愛本職工作,能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和參加科組的各項(xiàng)教研活動(dòng)。能夠團(tuán)結(jié)同事,工作上一絲不茍、任勞任怨,能以飽滿的熱情、積極的態(tài)度做好各項(xiàng)教學(xué)工作。工作中,我一直秉承這樣的教育目標(biāo):立志與勤奮教育;樂學(xué)與會(huì)學(xué)教育;體藝衛(wèi)與文化情趣教育,努力使自己成為一名“想學(xué)習(xí)、敢學(xué)習(xí)、能學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)”的新型教師。
二、陶冶情操,修身養(yǎng)性。
作為一名學(xué)前班教育工作者,要想完成教書育人的責(zé)任,首先應(yīng)該具備良好的思想素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀,以更高的要求來要求自己。工作中我時(shí)刻銘記雷校長提倡的做“六有”和“三好”教師,認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校先進(jìn)的教育理念,將先進(jìn)理念轉(zhuǎn)化成先進(jìn)動(dòng)力,利用業(yè)余時(shí)間翻閱有關(guān)教育理論,看到好的信息能及時(shí)摘錄下來,不斷為自己充電,同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教,在干中學(xué),在學(xué)中干,不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使自己各方面都邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
三、全身心投入,熱愛、尊重、理解幼兒。
本學(xué)期共有29位幼兒,其中9名為插班生。他們來自不同的幼兒園,年齡小且不懂事。在何校長“生本思想”的指導(dǎo)下,我認(rèn)為教學(xué)與德育要一起抓,經(jīng)過努力,小朋友們進(jìn)步很快?,F(xiàn)在孩子們都能和我很好溝通,,和孩子們在一起也成為了我最快樂的時(shí)候。我也深深體會(huì)到,面對著這二十九顆純真無暇的心靈,面對著他們天真多變的內(nèi)心世界,只有深切的關(guān)愛,才能深得孩子們的信任與愛戴。在課堂紀(jì)律方面,我堅(jiān)持正面教育,對幼兒以表揚(yáng)為主,改變他們的依賴思想,對他們的行為或表現(xiàn)充分給予肯定,使他們更能積極主動(dòng)快樂地學(xué)習(xí),引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。
四、鉆研業(yè)務(wù),悉心育人。
本學(xué)期,我擔(dān)任學(xué)前班的數(shù)學(xué)、音樂、美術(shù)、英語等多科教學(xué)工作。數(shù)學(xué)課上,我注重調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣,能合理利用多媒體進(jìn)行輔助教學(xué)。經(jīng)過本學(xué)期的教學(xué),我發(fā)現(xiàn)很多幼兒的數(shù)學(xué)成績有了很大的進(jìn)步,特別是鄒思然小朋友,她是從加拿大回來的,記得剛來我班時(shí),她的英語講得非常好,但數(shù)學(xué)卻一問三不知,連最簡單的10以內(nèi)的加減法都一竅不通,她心里非常著急,在了解她的特殊經(jīng)歷后,我特別關(guān)心她的學(xué)習(xí),關(guān)心她在課堂上的每一次舉手發(fā)言,課后我又經(jīng)常坐在她身邊和她一起做數(shù)學(xué)題。
慢慢的,我發(fā)現(xiàn)她的數(shù)學(xué)進(jìn)步了,現(xiàn)在只要一見到我,就主動(dòng)請我給她出數(shù)學(xué)題目做,看來是成功增強(qiáng)了她的自信心。在工作中,我明白不僅要有一顆愛孩子的心,還要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。去年我榮幸地加入到小學(xué)數(shù)學(xué)組,為了提高自身素質(zhì),積極參加數(shù)學(xué)組的每一次教研活動(dòng),認(rèn)真參加聽課、評(píng)課,并且本學(xué)期我也上了一堂《比較輕和重》的數(shù)學(xué)公開課,通過研討和反思,我將同行們公開課上的精華延伸運(yùn)用到日常教學(xué)實(shí)踐中,學(xué)會(huì)在反思中進(jìn)步。
另外,在每天的口語操練環(huán)節(jié)中,努力做到將漢語和英語有機(jī)的融合在一起,靈活的運(yùn)用到課堂上、日常交往中,甚至于游戲中,還協(xié)助新加坡英語老師努力突出本班的英語特色。其次,在音樂、美術(shù)等教學(xué)中,堅(jiān)持以審美教育為中心,注重培養(yǎng)孩子們對藝術(shù)學(xué)科的興趣和情感,注重以幼兒為主體,讓學(xué)生在愉快的實(shí)踐活動(dòng)中,主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)、去探究。音樂課上孩子們深情演唱《畢業(yè)歌》;美術(shù)課上孩子們認(rèn)真繪畫《我是小學(xué)生》,由此我想到了我國著名教育學(xué)家陶行知說過:“真的教育是心心相應(yīng)的活動(dòng),惟獨(dú)從心里發(fā)出來的,才能打到心的深處?!笨梢?,教學(xué)中離開了情感,一切教育就無從說起,如今學(xué)前班的孩子即將升入小學(xué)一年級(jí),他們對我非常依依不舍。
五、認(rèn)識(shí)不足,努力進(jìn)步。
記得雷校長曾經(jīng)說過:一個(gè)有事業(yè)心和使命感的教師,理應(yīng)作為教育的探索者,其探索的最佳途徑往往就是從自我反思開始,反思促進(jìn)了觀念的轉(zhuǎn)變,反思促進(jìn)了工作的提高。教師的成長等于經(jīng)驗(yàn)加反思。通過本學(xué)期的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,在雷校長先進(jìn)教育理念的感悟下,我深刻認(rèn)識(shí)到:只有在以后的教學(xué)中多學(xué)、多思、多試才能把工作做得更好,才能不愧于每一位求知的孩子。所以,我深信:自我評(píng)價(jià),是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的動(dòng)力。
伴隨著新年的腳步,我在愉快地心情下結(jié)束了本學(xué)期的教育教學(xué)工作,回顧不平凡的20__年,著眼大局,最令人激動(dòng)的莫過于北京奧運(yùn)會(huì)了,每位運(yùn)動(dòng)員的出色表現(xiàn),都讓中國人感到自豪。我從他們身上感到了一種精神,這種精神承載著希望,承載著夢想。同時(shí)這種精神也鼓舞著我積極向前?;氐脚c自己密切相關(guān)的工作崗位上,這一年雖不象奧運(yùn)健兒那么轟轟烈烈,但在平平淡淡中,也感悟?qū)W習(xí)到許多東西,收集到了在自己成長手冊中不可缺少的重要一頁。
在過去的一年里,我嚴(yán)格遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)本班教師圓滿地完成了20__年度的各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想修養(yǎng),不斷提高自身修養(yǎng)。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。在四川汶川發(fā)生地震時(shí),我通過網(wǎng)絡(luò)、電視等新聞平臺(tái),認(rèn)真了解地震災(zāi)區(qū)的情況,并且捐款;在奧運(yùn)會(huì)期間,我通過各種形式,了解奧運(yùn)知識(shí),向小朋友宣傳奧運(yùn),并利用利用一周時(shí)間在班上開展了“奧運(yùn)之風(fēng)”主題教育,使我們班的幼兒個(gè)個(gè)成了“奧運(yùn)通”,同時(shí)也培養(yǎng)了他們熱愛祖國的榮辱感和身為中國人的自豪感。
二、研讀孩子,支持孩子的活動(dòng)。
我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)解讀》并做了大量詳實(shí)的筆記,使自己的理論層次得到進(jìn)一步提高。根據(jù)《綱要》中提出的每個(gè)兒童都有不同的發(fā)展特點(diǎn)和水平。因此,在活動(dòng)中,我都盡最大可能為孩子們提供豐富而有層次性的材料,提出不同的要求,以促進(jìn)幼兒有差異的發(fā)展。選擇確定適合本班孩子發(fā)展的內(nèi)容與形式。學(xué)習(xí)綜合教育的各種專業(yè)技能,自覺適應(yīng)教育改革的需要。為幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供更豐富的資源和廣闊的空間。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)幼兒的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。
三、利用各種機(jī)會(huì),提高自身素質(zhì)。
在工作之余我積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng),5月份我參加了市教育局托幼辦組織的《中國兒童少年基金會(huì)安康(公益)嬰幼兒成長管理系統(tǒng)培訓(xùn)》;10月份參加市托幼辦組織的《上海名師、名課現(xiàn)場觀摩交流會(huì)》等,在這些培訓(xùn)中我進(jìn)一步充實(shí)了自己。在珍惜幼兒園提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí),我也努力吸收外界的信息和知識(shí),瀏覽__x網(wǎng)站,翻閱幼兒教育雜志,看提升個(gè)人品味的書籍,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行電腦知識(shí)學(xué)習(xí),讓自己永遠(yuǎn)處于一灣活水、碧水之中。
在教育教學(xué)的實(shí)施中,從活動(dòng)內(nèi)容的選擇,組織形式、方式的采用上,都力求突破,以“人文教育”為出發(fā)點(diǎn)。
四、發(fā)揮職業(yè)潛能,營造健康向上的濃厚氛圍。
在做好保教工作的同時(shí),我還積極積極參加園內(nèi)外組織的各類活動(dòng)。四月份我的班級(jí)博客在山東學(xué)前教育網(wǎng)組織的博客大賽中獲獎(jiǎng);同時(shí)四月份我還被市托幼辦評(píng)為“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)管理員”;五月份在縣教育局組織的幼兒素質(zhì)展示活動(dòng)中我指導(dǎo)的幼兒獨(dú)唱《我是奧運(yùn)幸福娃》和故事《狐貍送枕頭》同時(shí)獲得一等獎(jiǎng);五月份我還參加了市縣教育局組織的自制玩教具比賽,并獲得二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)的好成績;元旦節(jié)前夕我班幼兒還參加了“八榮八恥主題教育暨迎新年歌詠比賽”,并獲得了二等獎(jiǎng)的好成績。另外十一月份和20__年元月我們還組織了期中及期末教育活動(dòng)效果展示,取得了好的效果。同時(shí)這些活動(dòng)也為下一步做好家園工作奠定了基礎(chǔ)。
五、真誠對待每位家長,加強(qiáng)家園溝通。
教師與家長互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵(lì);家長的滿意,是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長,如實(shí)的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長感到我不只是孩子的老師,也是家長的朋友,有困難大家一起解決。當(dāng)問題出現(xiàn)第一時(shí)間與家長聯(lián)絡(luò)很重要,讓家長知道老師對問題很重視,對幼兒發(fā)展很在意。在平時(shí)工作中,我經(jīng)常主動(dòng)與家長聯(lián)系,通過設(shè)置家園之窗,家園聯(lián)系冊,等形式,及時(shí)地向家長反映幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況。同時(shí)也向家長了解幼兒在家中的生活情況,以便更好地教育好幼兒。
在今后的教育教學(xué)工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
本人自20__年來到星陽幼兒園擔(dān)任教學(xué)工作已1年了,在這1年里,我工作勤奮,勇于探索,注重教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研各項(xiàng)業(yè)務(wù)和教學(xué)大鋼,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,取得了可喜的成績,圓滿地完成了教育教學(xué)工作,深受園領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生及家長的好評(píng)。
在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成園里給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),到各班聽課學(xué)習(xí),平時(shí),還經(jīng)常查閱有關(guān)的教學(xué)資料。本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。每學(xué)期初能認(rèn)真制定計(jì)劃,注重研究教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加教研組活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng),上好公開課,并能經(jīng)常聽各個(gè)班級(jí)老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,提高自身業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不怕苦、不怕累、不怕難、不惜力、樂業(yè)、敬業(yè)、積極向上、保持健康心理以及樂觀的精神狀態(tài)。有的家長說:“您每天和這些不懂事的孩子們一起玩耍,付出幾倍的勞動(dòng),真的很辛苦吧,要是我我早煩了”我的回答是:“我喜歡這些可愛的孩子們,他們使我更加年輕。”我還要求自己樹立童心、愛心和耐心,堅(jiān)持正面教育原則,全面育人,在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上關(guān)心愛護(hù)孩子,循循善誘、耐心細(xì)致地做好他們的教育工作,抓住他們的閃光點(diǎn)多表揚(yáng)、多鼓勵(lì),少批評(píng)指責(zé)。不斷強(qiáng)化他們的優(yōu)點(diǎn),把他們的閃光點(diǎn)放大,變?nèi)秉c(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)。盡量減少在大家面前批評(píng)他們的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,特別是缺點(diǎn)突出的孩子更不能進(jìn)行強(qiáng)化,不用放大鏡去看他的缺點(diǎn)和弱點(diǎn),相反是要用放大鏡去找他的點(diǎn)滴進(jìn)步和微小變化,在班上給他們樹立威信,讓他們有面子,能抬起頭走路,挺胸說話,幫助他們樹立自信心。在教育方式方法上大多數(shù)采用耐心啟發(fā)誘導(dǎo)式、講故事教導(dǎo)式、親身感化式、溝通思想談心式,講清什么是對與錯(cuò)、好與壞、應(yīng)該與不應(yīng)該,培養(yǎng)辨別是非能力和自我教育能力,能正確地對待自己,也能正確地對待別人。除此以外,重要的是要努力使自己克服急躁情緒,不斷調(diào)整自己的不良心態(tài),使自己保持清醒頭腦和良好心態(tài),做孩子們敬愛的良師益友。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)??吹胶⒆觽円惶焯斐砷L起來,作為教師的我該有多么欣慰。所以我做了近1年的工作,總是從關(guān)心愛護(hù)他們出發(fā),堅(jiān)持正面教育,耐心引導(dǎo)。每當(dāng)我接受一個(gè)新班級(jí)時(shí),我總是先比較,詳細(xì)地了解每個(gè)學(xué)生的家庭情況和他們的思想基礎(chǔ),智力發(fā)展,興趣愛好,性格特點(diǎn);有什么脾氣,發(fā)脾氣時(shí)家長采取什么辦法等,以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。在學(xué)校里發(fā)生什么情況,我總是及時(shí)與家長聯(lián)系,爭取家長的協(xié)助,共同教育好孩子。
總結(jié)1年來的工作,自己有很多的長處,也有很多的不足,今后還要虛心向同事們學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論、更新教育理念、勇于創(chuàng)新,把今后工作干得更好!為本園在教育工作中做出更大貢獻(xiàn)!
在這一年的時(shí)間里,讓我感同身受的是來自在座的每一位幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和教師給予我的信任、關(guān)心、支持和幫忙,古語說:滴水之恩,涌泉相報(bào),我先借此機(jī)會(huì)向同仁們表示最衷心的感激:多謝大家!下邊我從德能勤績方面述職,如有不當(dāng)之處,敬請批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
二、盡職盡責(zé),做好校長的助手。
本事是保證德能勤績的必要條件。一年來,我能不斷地強(qiáng)化主角意識(shí),強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),強(qiáng)化主人奉獻(xiàn)意識(shí),能堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,出以公心,服從大局,進(jìn)取配合校長工作,高效地完成教育教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)。我能認(rèn)真組織協(xié)調(diào)教務(wù)處等各部門做好以下工作:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)課程改革,配合校長結(jié)合課程改革的精神,結(jié)合我校校情,穩(wěn)步推進(jìn)課改,校長室組織協(xié)同教導(dǎo)處等部門經(jīng)過校本培訓(xùn)、教導(dǎo)例會(huì),教研組長例會(huì),教研組活動(dòng)等校本研訓(xùn)形式,以新課程標(biāo)準(zhǔn)的研討實(shí)施為載體,毒性課程改革,全面穩(wěn)步提高教育教學(xué)質(zhì)量和教師隊(duì)伍水平。
2、經(jīng)過校本研訓(xùn),提高施教水平。平時(shí)我能很好的與教務(wù)處等各部門進(jìn)行溝通,有效指導(dǎo)各部門工作計(jì)劃的制定,督促、檢查計(jì)劃落實(shí)和及時(shí)總結(jié)反饋情景,進(jìn)行整改。
3、全校教師共同努力,嚴(yán)把入口出口質(zhì)量關(guān)。根據(jù)校長確立的質(zhì)量目標(biāo),及時(shí)確立分層教學(xué),重點(diǎn)包保策略,堅(jiān)持深入一線,加強(qiáng)跟蹤聽課力度,及時(shí)監(jiān)控學(xué)情,監(jiān)控診斷復(fù)習(xí)課堂,提高教師的備課質(zhì)量,提高復(fù)習(xí)課的含金量,提高效率。
我協(xié)同教導(dǎo)處認(rèn)真檢查、評(píng)價(jià)常規(guī)工作,嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)控,經(jīng)過教學(xué)例會(huì),及時(shí)調(diào)整管理策略和教學(xué)策略,十分有針對性的分層管理,盡量做到不忽視積攢問題,不滯后不被動(dòng),動(dòng)腦筋想辦法,根據(jù)具體情景,采取最直接、最便捷的方法開展工作,處理問題。
三、完成任務(wù)及取得實(shí)效。
績效是考核德能勤績的重要的方面。這一年來,在校長書記的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在校長的辦學(xué)思想和辦學(xué)目標(biāo)的正確指引下,在各部門進(jìn)取配合下,在全體師生共同努力下,完成各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),取得了成效。
1、我們正朝全國優(yōu)秀幼兒園目標(biāo)邁進(jìn),現(xiàn)已在社會(huì)上享有較好聲譽(yù)。其實(shí)這是全體同仁能解放思想,實(shí)事求是,大干苦干加巧干,是大家共同努力的結(jié)果,我只是盡了微薄之力。
2、配合幼兒園園長長制訂了、《教師隊(duì)伍建設(shè)方案》、《青年教師培養(yǎng)計(jì)劃等文件,及時(shí)把工作方案納入到校工作計(jì)劃中,并把方案的落實(shí)分解到幼兒園月工作計(jì)劃中。目前幼兒園課程改革已在學(xué)校穩(wěn)步推進(jìn),有多位教師優(yōu)質(zhì)課論文獲獎(jiǎng),藝體學(xué)科在課改方面也取得豐碩成果。
3、在幼兒園園長的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)了對青年教師的全方位培養(yǎng),加大了考核力度,跟蹤督導(dǎo)力度,在青年教師的共同努力下,85%已經(jīng)成長為朝氣蓬勃,獨(dú)當(dāng)一面的教育教學(xué)好手。
其實(shí),在工作中我自身還存在很多不足,期望大家監(jiān)督我改正。工作標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)當(dāng)更高,平時(shí)的教育教學(xué)管理工作還應(yīng)更系統(tǒng)化、科學(xué)化。應(yīng)及時(shí)克服心理障礙,盡量多請示、多匯報(bào)、勤溝通。懇請大家監(jiān)督我改正缺點(diǎn)和不足。
今后,我必須在工作中挖掘自身潛能,極大限度的團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)一切力量,發(fā)揮群體優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,做好副校長工作,不辜負(fù)黨和領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育,不辜負(fù)同志們對我的信任和支持,為學(xué)校的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
教師總結(jié)報(bào)告。
員工工作總結(jié)及不足篇十三
教育實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,一切都基本塵埃落定。
下周,沙坪中學(xué)將利用3天時(shí)間進(jìn)行期中考試,除了輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)和幫助老師完成考試工作外,我們實(shí)習(xí)生的工作已基本結(jié)束,想到前陣子忙于備課講課,為學(xué)生瑣碎事情而操勞的日子,終于可以輕輕地吁一口氣。馬上就要離開實(shí)習(xí)學(xué)校了,想到兩個(gè)月以來在這里跟各式各樣的學(xué)生打交道,教師輕松和諧打成一片的氛圍,讓人深感不舍。
沙坪中學(xué)時(shí)一所普通初級(jí)中學(xué),生源是經(jīng)過鶴山一中、鶴華、紀(jì)元、二中四所中學(xué)篩選后剩下的農(nóng)村戶口學(xué)生,學(xué)生大部分資質(zhì)較差或未經(jīng)正確方開發(fā),一部分學(xué)生無心向?qū)W,因此整體成績較差。
我進(jìn)入的是初一級(jí)組,用老師的話來說,在這個(gè)學(xué)校帶初一比帶初三畢業(yè)班還辛苦,初一來的都是剛從小學(xué)升上來的六年級(jí)生,本來小學(xué)升初中的適應(yīng)性要求就比較大,加上生源質(zhì)量低,大部分學(xué)生都要經(jīng)過相當(dāng)長的時(shí)間才能適應(yīng)初中生活。所以,學(xué)校在初一級(jí)組都配有經(jīng)驗(yàn)豐富、耐心愛心又有活力的教師陪伴學(xué)生走過這一段艱苦的歲月,他們各自都有自己的個(gè)性魅力與教學(xué)特色,樂意教授指正,敢于接受批評(píng),大膽放手讓我們接管教學(xué)工作,他們是我們在工作崗位上的第一位導(dǎo)師,我們將永遠(yuǎn)記住在大四的這一年里,這些老師讓我們這些未來的教師充滿了對未來教育事業(yè)的信心和堅(jiān)持。
我的指導(dǎo)老師李國強(qiáng)老師既是作為初一(9)班的班主任,又兼有初一6個(gè)班的地。教學(xué)工作,每天2―3節(jié)課,不算很忙,但工作認(rèn)真,非常辛苦。李老師原本是物。專業(yè)出身,但由于學(xué)校人手不足,曾把他調(diào)到歷史、生物科組任教,現(xiàn)調(diào)到地。科組。雖然他非本專業(yè)出身,但教學(xué)準(zhǔn)備工作仍非常專注,課本寫得密密麻麻,連一些資歷豐富的本專業(yè)教師也未必及得來。李老師還很年輕,話也不多,但看學(xué)生總是很細(xì)心,使位穩(wěn)重踏實(shí)的好老師。跟著李老師實(shí)習(xí),他不會(huì)一直跟我說要怎么做,他會(huì)讓我自己考慮該怎么做,先做了再指導(dǎo),他總是說每個(gè)人的思路都不一樣,自己按自己的想法去做就好。我跟他的交流并不是很多,但是總能從旁學(xué)到很多他的發(fā)光之處。同時(shí),他很少要求我?guī)兔ι险n和批改,總想讓我有更多的時(shí)間完成自己的事,所以側(cè)面培養(yǎng)了我主動(dòng)要求工作的積極性,實(shí)習(xí)期間,我的人際交往又進(jìn)了一大步,李老師的功勞不少??偢杏X跟著李老師學(xué)習(xí),就像釀酒一樣,靜靜地等候,最終芳香四散。
我負(fù)責(zé)的地。教學(xué)工作主要是李老師帶的其中三個(gè)班,其中一個(gè)是班主任實(shí)習(xí)所在班,為了盡快適應(yīng)教學(xué)工作,在李老師的指導(dǎo)下,先對他教的班級(jí)有個(gè)率先的認(rèn)識(shí)――從作業(yè)入手。在開始實(shí)習(xí)的第一周立,我?guī)椭蠋熍乃械淖鳂I(yè)和小測,了解到學(xué)生底子差,基礎(chǔ)薄弱。見習(xí)期間,李老師向我展示了學(xué)校通用的洋思教學(xué)法――先學(xué)后教,注重練習(xí)。由于基于學(xué)情,學(xué)校為學(xué)生制訂了講學(xué)稿,把重要的知識(shí)點(diǎn)編成填空題,印成卷,再課堂前部花10分鐘左右讓他們自學(xué)完成填空,然后由老師檢測學(xué)生自學(xué)情況,再進(jìn)行教學(xué)。這種教學(xué)模式與我在學(xué)校訓(xùn)練時(shí)多變花巧的教學(xué)模式相去甚遠(yuǎn),但經(jīng)我觀察,這里的學(xué)生似乎也不完全接受過于呆板的授課方式,所以我基于原授課先學(xué)后教的模式,改進(jìn)了教授課文的內(nèi)容編排順序和講解方式,。用更直接易懂的記憶法與直觀的演示,并在課堂中利用了解知識(shí)部分加入更多更拓展視野的圖片或簡短的小知識(shí)介紹,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,豐富課堂的趣味性。幾節(jié)課下來,我基本形成了自己的教學(xué)風(fēng)格,站在講臺(tái)上也不再緊張。
實(shí)習(xí)班主任工作帶的是初一(9)班,該班級(jí)學(xué)生人數(shù)共54人,普遍學(xué)習(xí)水平中等,全班的感覺比較沉悶,較怕事,看起來聰明好學(xué)的學(xué)生幾乎沒有,但是比較聽話,沒有特別愛惹事的學(xué)生。可能是我的教學(xué)方式比較獨(dú)立,自從我?guī)О嘁院?,我著重培養(yǎng)他們獨(dú)立處事的能力,平時(shí)多給他們機(jī)會(huì)自由抒發(fā)見解,與學(xué)生的交流更多地是平等的層面入手,我傳達(dá)的是“學(xué)歸學(xué),玩歸玩”的理念,做事不專注要批評(píng),多給予鼓勵(lì),少嚇唬。兩個(gè)月以來,學(xué)生活潑了不少,但頑皮的本性逐步形成,也出現(xiàn)了一小部分學(xué)生搞小團(tuán)體現(xiàn)象。我積極與學(xué)生交流,了解他們的真實(shí)想法,他們也很樂意與我交換看法,我盡量在微處影響他們,在適當(dāng)時(shí)機(jī)給他們忠告。個(gè)別后進(jìn)生我也嘗試從不同角度去幫扶他們,深感班主任工作的不易。這里的班主任都十分辛苦,每天早上從6:50分開始跟班早讀,一直到晚修9:10下課,中午要看管學(xué)生在教室午休沒得休息,一天下來臉色非常憔悴。所以當(dāng)一個(gè)好老師難,當(dāng)一個(gè)好的班主任更難?,F(xiàn)在即將離開,我較少跟學(xué)生接觸了,我不希望我的離開像轉(zhuǎn)學(xué)生一樣突然消失在他們的生活中,畢竟他們接下來的路要繼續(xù)在這個(gè)學(xué)校里走,他們將重新回到他們的班主任手中,我希望我只是一名能影響過他們對人生看法的導(dǎo)師。
為了豐富其學(xué)習(xí)生活,我們各個(gè)隊(duì)員都絞盡腦汁,想方設(shè)法進(jìn)行特色班會(huì)與第二課堂,由于學(xué)生學(xué)習(xí)生活非常緊湊,平時(shí)的課程排得滿滿的,要各科老師協(xié)調(diào)好時(shí)間非常困難。我和生物、歷史科組的茂輝和春玲聯(lián)合在我們班舉行了一次史地生趣味知識(shí)競賽,反映空前熱烈,學(xué)生的興奮度雖然已經(jīng)在我們的估計(jì)之內(nèi),但仍然很難控制?;顒?dòng)過后三名隊(duì)員一齊反思活動(dòng)的過程,由于教學(xué)方式的不一有了很不同的看法。春玲(歷史)認(rèn)為紀(jì)律太差,導(dǎo)致活動(dòng)難以順利進(jìn)行,所以她的活動(dòng)中兩次打斷進(jìn)程訓(xùn)斥學(xué)生,而學(xué)生則顯得有點(diǎn)害怕而并非真正接受;而作為主持人的我和茂輝(生物)則認(rèn)為原來的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)夠枯燥了,好不容易有一次活動(dòng)就該讓學(xué)生徹底地放松一下,紀(jì)律已經(jīng)不是主要問題,關(guān)鍵是參與的過程。經(jīng)過總結(jié)性交流后,我們的教學(xué)手法有了一次質(zhì)的飛躍,我們希望通過不同房時(shí)之間的相互補(bǔ)充,相互促進(jìn),實(shí)現(xiàn)]共同的提高。
除了進(jìn)行常規(guī)的教學(xué)實(shí)習(xí),我們隊(duì)處處留心可以在哪里幫助學(xué)校,為學(xué)校做好事。原本打算由計(jì)算機(jī)的隊(duì)員給沙坪中學(xué)建一個(gè)網(wǎng)站,或建一個(gè)校的論壇,但是由于種.種原因擱置。我注意到校內(nèi)的公區(qū)衛(wèi)生表的地圖用的都是手繪復(fù)印版本,不甚美觀,由于原本對涉及九很有興趣,也有一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn),加上地。專業(yè)隊(duì)繪制地圖的訓(xùn)練與要求,我決定為沙坪中學(xué)繪制一份校園平面圖。由于熟練,本身又有一幅簡單的底圖,所以不用幾天時(shí)間就做好了,彩打出來的效果也很好,我們隊(duì)在離開的時(shí)候就會(huì)當(dāng)禮物送給沙坪中學(xué)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常勇于接受意見,如果有任何評(píng)點(diǎn)和看法,校長和老師都非常樂于聽取,校長十分關(guān)心實(shí)習(xí)生,每個(gè)星期都會(huì)來詢問我們情況,有工作上或生活上不完善的情況都樂于盡力為我們解決,我們深深感到自己的幸運(yùn)。
另外調(diào)研工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)展著,我們在第5周左右確定了對學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)進(jìn)行調(diào)研。在隊(duì)長的指導(dǎo)下,我們12個(gè)人迅速確定了分為四組,每組對其中一個(gè)因素進(jìn)行資料。然后商討問卷題目的設(shè)計(jì),然后匯總篩選形成問卷的最終版,印成紙張,派發(fā)給隨機(jī)的班別,回收統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析最后形成論文。一方面我們進(jìn)行調(diào)研時(shí)為了對我們四年大學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)行自己自主能力的檢測,為我們所感興趣的方向加注研究;另一方面,我們?yōu)閷?shí)習(xí)學(xué)校提供一個(gè)系統(tǒng)的參考,為教師在日后的教研工作上提供建議性的幫助,這也是我們送給沙坪中學(xué)的另一份特殊的禮物。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我們隊(duì)伍12名隊(duì)員同甘共苦,團(tuán)結(jié)互助,每天都在經(jīng)歷著不同的喜悅和辛勞,兩個(gè)多月前我們并不熟悉彼此,但兩個(gè)月后我們不愿分離,大家熱鬧得像一家人一樣,雖然每個(gè)人性格迥異,但是彼此尊重,時(shí)時(shí)有照顧別人之心,工作之余我們打成一片,不分你我。這是一次難能可貴的以前都從沒有體驗(yàn)過的經(jīng)歷。我經(jīng)常在想:如果當(dāng)初我選上了廣州的實(shí)習(xí)學(xué)校,可能不會(huì)有對實(shí)習(xí)那么深刻的體會(huì),我們友誼深厚,希望日后長存。
經(jīng)過一次系統(tǒng)地教育實(shí)習(xí),作為一名即將畢業(yè)的大四師范生,無論是師范技能、教師素養(yǎng)、人際交往、適應(yīng)能力還有身體素質(zhì)等等都有了不同程度的提高,這將對我的人生經(jīng)歷寫下非常多姿多彩的一頁。
員工工作總結(jié)及不足篇十四
來到xx的工作時(shí)光雖然不是很長,但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù),接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料,這一切都是對自我的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
一年的客服工作在忙碌中收尾,其實(shí)我非常希望這種充實(shí)的工作狀態(tài),客服工作很考驗(yàn)我的意志力,我希把這件事情做好,當(dāng)然不僅僅是對自己的負(fù)責(zé),很多時(shí)候都應(yīng)該要有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài),這段時(shí)間以來其實(shí)對于工作我是非常有規(guī)劃的的,一年雖然不是很長,可是有計(jì)劃絕對更加有保障,現(xiàn)在我非常希望自己能夠把這些基本的事情完善好,在很多時(shí)候我對自己的要求是非常高的,過去一段時(shí)間我無限的對自己充滿著樂觀心態(tài),也就這一年電話客服工作總結(jié)一番。
一、業(yè)務(wù)方面。
做一行愛一行,這絕對是沒問題的,在工作上面我希望自己能夠有一個(gè)保障這些都是非常有必要的,我想不管是什么問題,都應(yīng)該有一個(gè)合適的態(tài)度,做電話客服我就非常清楚這一點(diǎn),我覺得只有在工作當(dāng)中遇到問題,然后解決這才是上上之策,過去這一年來我總是在不斷的回顧工作,我認(rèn)為這是一個(gè)非常輕松地狀態(tài),在工作當(dāng)中完善好這些,業(yè)務(wù)方面,一年來我兢兢業(yè)業(yè),不敢偶遇什么怠慢,我想只有讓自己加強(qiáng)思想建設(shè),長期的處在一個(gè)穩(wěn)定的工作狀態(tài)下學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)方面也會(huì)有所提高,我一直希望自己不僅僅是一名電話客服,我更加希望自己為公司能夠帶來實(shí)質(zhì)性的建議,這些都是需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)積累,我在朝著這個(gè)方向努力著。
二、不斷學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)怎么做好一份工作是非常不容易的,雖然說在客服這份工作上面我有足夠多的工作經(jīng)驗(yàn),畢竟這幾年來我都是處在一個(gè)積極的工作狀態(tài)下,我能夠看到在哪些方面我還需要提高,所以我希望自己能夠有所收獲,學(xué)習(xí)就是一個(gè)不錯(cuò)的途徑,周圍有很多優(yōu)秀的同事,我總是能夠受到同事們的影響,把握住機(jī)會(huì)這才是非常關(guān)鍵的,我希望自己能夠在工作當(dāng)中有所成長,其實(shí)這就已經(jīng)讓我有一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)環(huán)境了,一年來我向別的同時(shí)積極的取經(jīng),當(dāng)然我會(huì)花時(shí)間去消化,這些都是一定的,我愿意話足夠的時(shí)間去消化這些內(nèi)容。
我虛心的接受這些簡單的內(nèi)容,雖然也有不足的地方,可一直在糾正,在工作當(dāng)中我希望能夠有一個(gè)好的狀態(tài),這可以是學(xué)習(xí),過去這一年來,我覺得自己在打電話的時(shí)候不夠耐心,溝通的時(shí)候也是會(huì)因?yàn)檫@些出問題,主要就是自己帶入了一些個(gè)人情緒,我會(huì)把這些缺點(diǎn)糾正的。
針對以上問題,在2020年的工作中,我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改善:
1、分析上一年客服咨詢資料,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動(dòng),提高咨詢潛力,這也是重中之重。
2、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)潛力,有時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)閷ψ稍內(nèi)怂鶈枂栴}的一些反感,從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變,今后轉(zhuǎn)變自我的心態(tài),完善業(yè)務(wù)潛力、提高咨詢量。
下一年即將到來,針對上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
員工工作總結(jié)及不足篇十五
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神的開局之年,也是全面小康社會(huì)和中國特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。學(xué)校進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為,以“創(chuàng)名校、出名師、育新人”為目標(biāo),以“樹立名校意識(shí)(責(zé)任意識(shí)、競爭意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)),建設(shè)名師團(tuán)隊(duì)”為工作主題,以抓好規(guī)范辦學(xué)和校園文化建設(shè)為重點(diǎn),教育教學(xué)管理工作取得了較好的成績。
一、加強(qiáng)規(guī)范教學(xué)行為管理,推進(jìn)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展。
規(guī)范管理是我校的管理特色,目前已滲透到學(xué)校管理的方方面面。學(xué)校修訂了各項(xiàng)職責(zé)、制度、辦法,使管理更加精細(xì)化,有章可循。如修定了《中課堂教學(xué)規(guī)范十條》、《班主任工作量化考核辦法》、《績效考核實(shí)施方案》等管理和考核辦法,特別是借今年全市開展的行評(píng)工作,在全校深入扎實(shí)地開展了治理“亂辦班、亂提成、亂訂教輔資料、亂收費(fèi)”的“四亂”工作,成效顯著。具體為:
(一)以抓好“五評(píng)五改”為核心,多角度全方位對學(xué)校各項(xiàng)工作進(jìn)行查找整頓,練好內(nèi)功,提升辦學(xué)質(zhì)量。
一是由社區(qū)群眾評(píng)學(xué)校,改進(jìn)校風(fēng)建設(shè)。學(xué)校在校內(nèi)外廣泛宣傳行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容和意義,樹立“評(píng)議結(jié)果群眾說了算”的觀點(diǎn);二是由家長評(píng)教師,改進(jìn)師德建設(shè)。請部分家長以座談、咨詢、問卷等方式征詢對教師師德師風(fēng)的意見,將家長監(jiān)督作為改進(jìn)學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)的重要力量;三是由學(xué)生評(píng)課堂,改進(jìn)教學(xué)模式。按照《課程標(biāo)準(zhǔn)》要求審定課堂教學(xué)的效率,一看學(xué)生是否喜歡,二看形式是否新穎,三看是否學(xué)有所得,教有所得;四是由教師評(píng)干部,改進(jìn)管理方法。評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)校干部是否真正把服務(wù)意識(shí)放在首位,能否嚴(yán)格要求自己,做好教師的表率,在實(shí)際工作中以身作則,模范帶頭;五是由黨員評(píng)領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過黨員民主生活會(huì)、黨小組學(xué)習(xí)等形式加強(qiáng)廉潔從教、廉政治校等工作,突出校領(lǐng)導(dǎo)以身示范作用,把構(gòu)建廉潔校園、和諧校園作為最終目標(biāo)。
(二)強(qiáng)化長效機(jī)制建設(shè),認(rèn)真做好四步強(qiáng)化工作,促進(jìn)學(xué)校行風(fēng)評(píng)議工作深入持續(xù)開展。
1、強(qiáng)化教育。通過雙周行政例會(huì)、班主任工作例會(huì)、每周升旗儀式、黨小組學(xué)習(xí)、全校教職工大會(huì)以及校內(nèi)簡報(bào)等多種形式進(jìn)行廣泛持續(xù)的校風(fēng)、教風(fēng)教育,加強(qiáng)教師的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、強(qiáng)化溝通。通過教研組、年級(jí)組、黨小組、班集體等學(xué)?;鶎庸ぷ鹘M織進(jìn)行干群間的相互溝通交流,拓展不同渠道向家長進(jìn)行溝通,減少工作中的失誤。
3、強(qiáng)化監(jiān)管。繼續(xù)把“五評(píng)五改”作為我校評(píng)議工作的核心和抓手,向家長制發(fā)“致家長的一封信”,請求家長進(jìn)行支持配合,并告知舉報(bào)電話以及處罰辦法,表明學(xué)校堅(jiān)決懲處違規(guī)行為的決心。
4、強(qiáng)化宣傳。充分利用校內(nèi)外各種媒介進(jìn)行大力宣傳,樹立好的典型、學(xué)習(xí)好的榜樣,對不良行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲戒,對教育教學(xué)行為不當(dāng)?shù)慕處熯M(jìn)行警告和處罰,對其他教師進(jìn)行持續(xù)的警示,以做到警鐘長鳴。
我校自開展行風(fēng)評(píng)議工作以來,通過扎實(shí)、有效的工作方式,取得了顯著的成效,20xx年全年實(shí)行了零投訴、零上訪的目標(biāo),并被評(píng)為全市“綜合考評(píng)先進(jìn)單位”。今年保持了去年的良好態(tài)勢收到上級(jí)轉(zhuǎn)交督辦的問題,經(jīng)核查均屬不實(shí)。在今年行評(píng)中我校取得了較高評(píng)價(jià),全年各級(jí)簡報(bào)、媒體宣傳我校行評(píng)方面的文章達(dá)10余篇。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),有效推進(jìn)名師培養(yǎng)工程。
為實(shí)現(xiàn)學(xué)??茖W(xué)與和諧發(fā)展,成為名師輩出的名校,我們在隊(duì)伍建設(shè)方面,主要抓了三點(diǎn)。
(一)建設(shè)一個(gè)廉潔從教、無私奉獻(xiàn)的教師群體。
學(xué)校認(rèn)真開展師德教育活動(dòng),抓教師良好形象的塑造。學(xué)校倡導(dǎo)全體教師努力構(gòu)建一種合作伙伴式的師生關(guān)系。要求教師每天做到“三個(gè)一”(每天送給學(xué)生一個(gè)微笑,每天說一句鼓勵(lì)學(xué)生的話,每天找一名學(xué)生談話),樹立“三心”(愛心、耐心、信心),做到“三不”(不埋怨、不嫌棄、不放棄),做到“三個(gè)一樣”(對待工作像對待自己的家事一樣、對待學(xué)生像對待自己的孩子一樣、對待同事像對待自己的親人一樣),努力扮演好“四角色”(做學(xué)生思想的引導(dǎo)者、生活的激勵(lì)者、學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、心理的疏導(dǎo)者),以平等、尊重、理解、寬容的心態(tài)去塑造學(xué)生心靈世界,用健康的心理打造心靈的和諧。
在3月開展了“學(xué)雷鋒月”和“規(guī)范師德教育月”活動(dòng),全校教職工面向國旗莊嚴(yán)承諾,嚴(yán)守師德,愛崗愛生。并評(píng)選出學(xué)雷鋒標(biāo)兵趙長明,號(hào)召全校老師向他學(xué)習(xí),在三月份還開展“十佳魅力女性”評(píng)選表彰活動(dòng);4月份又開展了以“拒絕有償家教、有償帶生、有償辦班”為主題的“師德教育月”活動(dòng),簽訂了師德責(zé)任書,同時(shí)評(píng)選出“十佳優(yōu)秀班主任”并在社區(qū)宣傳其事跡;5月份開展了“黨風(fēng)廉政教育宣傳月”系列活動(dòng),加強(qiáng)對全體教職工的黨紀(jì)國法教育和廉潔自律教育。在8月份校本培訓(xùn)中邀請了深圳道宏專家來校演講,對全校教職工進(jìn)行了師德師風(fēng)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)校結(jié)合《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求,加強(qiáng)對教師的“名校意識(shí)”(即責(zé)任意識(shí)、競爭意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí))教育和“三愛”(即愛校、愛崗、愛生)教育。一種愛校、愛生、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣在我校蔚然形成。學(xué)校堅(jiān)持每月一個(gè)活動(dòng)主題,如六月份組織評(píng)選了?!笆髱煹聵?biāo)兵”和“十大學(xué)生最滿意的教師”活動(dòng),在“七一”開展了評(píng)選“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”和“優(yōu)秀黨員”活動(dòng),在九月份開展了評(píng)選“首席教師”和“教學(xué)技能先進(jìn)個(gè)人”活動(dòng),使廣大教師學(xué)有榜樣,趕有方向,充分調(diào)動(dòng)了廣大教師教書育人工作的積極性。通過開展以上活動(dòng),“志存高遠(yuǎn)、敬業(yè)愛生、教書育人、德為人先、學(xué)為人師、行為世范”的理念已深入到每一位教師的心中,并落實(shí)到每一個(gè)教師行為之中。
(二)培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精湛精、銳意進(jìn)取的青年教師隊(duì)伍。
9月份學(xué)校實(shí)施“青藍(lán)培養(yǎng)工程”。有10對新老教師簽訂了“幫帶協(xié)議書”,結(jié)成師徒關(guān)系。并舉行隆重的師徒結(jié)對子儀式:會(huì)上給每位青年教師分別配兩方面指導(dǎo)教師:一是業(yè)務(wù)師傅,二是班主任師傅,業(yè)務(wù)上要求師徒每周互聽一節(jié)課,互看一次教案,互評(píng)一節(jié)課,期末交一篇教育教學(xué)論文,年終根據(jù)工作開展情況和徒弟考試成績實(shí)施獎(jiǎng)懲。班主任指導(dǎo)老師和徒弟之間要每周交流一次班會(huì)教案,每月開一次碰頭會(huì),由有經(jīng)驗(yàn)班主任介紹班主任管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)方法,與家長交流方法,年終根據(jù)政教處班主任考評(píng)得分情況給予獎(jiǎng)懲。
三月份,成立青年教師成長學(xué)院。將青年教師培訓(xùn)工作與“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”工作緊密結(jié)合起來,將青年教師群體列為“比訪”工作的重點(diǎn)參與對象;將青年教師成長與“雙課”評(píng)比結(jié)合起來,想方給青年教師壓擔(dān)子,使青年教師每周有任務(wù)、每月有目標(biāo);每日有進(jìn)步、每天有成長。逐步在人生事業(yè)上走向成熟,走向成功。為此,學(xué)校特地給所有青年教師定下了個(gè)人成長“十個(gè)一”工程:每學(xué)期講一節(jié)優(yōu)質(zhì)課、每周聽一節(jié)優(yōu)秀教師示范課、每月在集體備課中做一次精彩的發(fā)言、每學(xué)期讀一本教育理論書籍、每兩月提交一篇優(yōu)秀教學(xué)案例、每學(xué)期寫一篇教育教學(xué)論文、每月寫一篇新聞報(bào)道、每周走訪一次學(xué)生家庭、練一筆好字、每學(xué)期發(fā)展一項(xiàng)業(yè)余特長。通過以上培訓(xùn),我校青年教師迅速成長起來:董銳、陳丹、陳曉麗、在省級(jí)優(yōu)質(zhì)課競賽活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng),陳艷、吳迪、王瑋獲市級(jí)優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng),郭玲、宋輝、陳艷、朱穎穎成為市教育戰(zhàn)線較年輕的講師團(tuán)成員。在今年教育局組織的課內(nèi)比教學(xué)大比武活動(dòng)中,我校派十二名青年教師參賽,獲市直學(xué)校團(tuán)體第二名,為學(xué)校爭得了榮譽(yù),也充分展示了學(xué)校教師培訓(xùn)成果。
三、加強(qiáng)教學(xué)管理,有效提升教育教學(xué)質(zhì)量。
(一)立足課堂,“課改”促高效。
全面落實(shí)教學(xué)課程規(guī)劃,努力構(gòu)建符合創(chuàng)新教學(xué)要求的“高效課堂”模式。按照“尊重主題,面向全體,講究實(shí)效,充滿活力”的十六字高效課堂特征,探索并推行“目標(biāo)導(dǎo)學(xué)——啟發(fā)引導(dǎo)——?dú)w納小結(jié)——當(dāng)堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)模式。認(rèn)真落實(shí)“543”課堂教學(xué)要求?!八臑橹鳌奔矗航處煘橹鲗?dǎo),學(xué)生為主體,啟發(fā)為主軸,訓(xùn)練為主線;“四帶入”即:把激情帶入課堂,把微笑帶入課堂,把趣味帶入課堂,把歡樂帶入課堂;“三還給”即:把課堂還給學(xué)生,把思維還給學(xué)生,把創(chuàng)造還給學(xué)生。讓學(xué)生做課堂的主人,真正把課堂變成師生的精神樂園,變成“互動(dòng)式”的高效課堂。我校也因此被評(píng)為“新課改先進(jìn)單位”。
(二)潛心教研,科研興學(xué)校。
今年,我校各學(xué)科教研組、備課組“天天奏響主旋律,周周交流一心得”,根據(jù)“問題課題化,課題常規(guī)化”的原則,每天結(jié)合平時(shí)教學(xué)工作中出現(xiàn)的課堂教學(xué)問題隨時(shí)隨地進(jìn)行研討總結(jié),共同探討最優(yōu)教學(xué)方法,并結(jié)合教學(xué)實(shí)際,向中央教科所申報(bào)了“喚醒教育”國家級(jí)課題。通過研究,廣大教師更新了理念,轉(zhuǎn)變了觀點(diǎn),提升了素質(zhì),同時(shí)減輕了學(xué)生負(fù)擔(dān),使學(xué)生樂學(xué)、善學(xué),學(xué)有余力,學(xué)有所長,又提高了教學(xué)質(zhì)量,提升了學(xué)校形象,收到良好的辦學(xué)效益:一是我校中考成績連年名列市直學(xué)校前茅,其中政治學(xué)科中考成績名列市直學(xué)校第一;二是畢業(yè)生成為省、市重點(diǎn)高中的“搶手貨”,被四中、五中視為最有發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c(diǎn)生源學(xué)校;三是學(xué)習(xí)研究、總結(jié)提高也取得豐碩的教研成果:一年來參加各級(jí)各類教學(xué)技能競賽和教研論文比賽,共有60余人次獲獎(jiǎng),市級(jí)以上報(bào)刊雜志發(fā)表文章15篇。
四、加強(qiáng)德育工作,全面提升學(xué)生思想素質(zhì)。
(一)狠抓學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
貫徹落實(shí)“小事育大德”的德育觀念,對學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成從細(xì)處入手,從起點(diǎn)抓起,讓良好習(xí)慣的養(yǎng)成成為學(xué)生終身受益的良藥。本學(xué)期,我校將培養(yǎng)學(xué)生“十個(gè)”好習(xí)慣作為德育工作的重點(diǎn),即:把衣穿好、把飯吃好、把路走好、把地掃好、把操做好、把書讀好、把歌唱好、把課上好、把人待好、把人做好。為培養(yǎng)學(xué)生這十個(gè)好習(xí)慣,學(xué)校堅(jiān)持“抓早、抓細(xì)、抓薄弱、抓反復(fù)”的原則,在“內(nèi)化”上下功夫,在“養(yǎng)成”上做文章。將九月份定為行為習(xí)慣養(yǎng)成月,將開學(xué)的第一周定為入學(xué)教育周。在開學(xué)第一周各班開展了“三個(gè)一”活動(dòng):即:召開一次“好習(xí)慣成就未來”的主題班會(huì),把十個(gè)好習(xí)慣養(yǎng)成教育的內(nèi)容具體化,分解成細(xì)目,也讓學(xué)生明白具體該做什么,該怎么做,做到有章可循。辦一期“習(xí)慣決定命運(yùn)”的主題黑板報(bào),營造氛圍讓學(xué)生明白習(xí)慣養(yǎng)成對其終身發(fā)展的重要性。開展一次禮儀知識(shí)競賽,讓學(xué)生學(xué)會(huì)說文明話、干文明事、做文明人。在習(xí)慣培養(yǎng)過程中,學(xué)校注重抓反復(fù)、反復(fù)抓,注重強(qiáng)化訓(xùn)練。三月份,我校在全市關(guān)工委會(huì)上做了《防止青少年犯罪》經(jīng)驗(yàn)介紹,幾家簡報(bào)全文刊登了這篇文章。
(二)寓德育教育于豐富多彩的活動(dòng)中。
在學(xué)校有計(jì)劃不間斷的系列活動(dòng)中,我校堅(jiān)持“解放學(xué)生,發(fā)展學(xué)生,利用學(xué)生,成就學(xué)生”的思想,讓學(xué)生自主策劃,主動(dòng)參與。我校每年開展的活動(dòng)主題和打造的品牌活動(dòng)有:二月:凈化自我活動(dòng)月——開展“十好”主題活動(dòng);三月:奉獻(xiàn)自我活動(dòng)月——開展“感恩”主題活動(dòng);四月:展現(xiàn)自我活動(dòng)月——開展“體育競賽”主題活動(dòng);五月:激勵(lì)自我活動(dòng)月——開展“紅五月”主題活動(dòng);六月:感化自我活動(dòng)月——開展“給家長寫一封信”活動(dòng);九月:美化自我活動(dòng)月——開展“書畫比賽”活動(dòng);十月:唱響自我活動(dòng)月——開展“歌唱祖國”歌詠比賽活動(dòng);十一月:欣賞自我活動(dòng)月——開展“小制作展”活動(dòng);十二月:凈化自我活動(dòng)月——開展評(píng)選“感動(dòng)校園十大人物”活動(dòng)。在學(xué)??茖W(xué)規(guī)范的管理下,學(xué)生逐步養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,學(xué)校形成了“文明禮貌、積極進(jìn)取、勤學(xué)務(wù)實(shí)、和諧團(tuán)結(jié)”的優(yōu)良校風(fēng)。
員工工作總結(jié)及不足篇十六
不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開始對前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
更多相關(guān)優(yōu)秀文章推薦:
4.社區(qū)低保個(gè)人工作總結(jié)及2016工作打算。
7.證券公司年度個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃。
員工工作總結(jié)及不足篇十七
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期即將過去。回顧這學(xué)期,我園為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),我園把安全工作列入重要議事日程,將幼兒園安全工作總結(jié)如下:
一、樹立安全第一的思想,把安全工作放在我園工作的重中之中。
我園定期對全體教職工進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)教職工的責(zé)任感,并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學(xué)習(xí),讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé),使教職工的思想上對安全高度重視。
二、健全安全管理機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行安全防范制度。
5、簽訂責(zé)任書:幼兒園和老師、家長簽訂安全責(zé)任書,明確各自的職責(zé),做到職責(zé)明確。
三、開展安全教育活動(dòng),增強(qiáng)幼兒防范意識(shí)。
安全知識(shí)最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本,才是最有現(xiàn)實(shí)意義。首先我園在園內(nèi)過道、樓梯貼上安全標(biāo)記圖,在入園處設(shè)有活動(dòng)看板,以經(jīng)常提示幼兒。其次是開展一系列安全主題活動(dòng),讓小朋友認(rèn)識(shí)交通標(biāo)記,懂得交通規(guī)則。給小朋友介紹火災(zāi)形成的原因,消防車的作用,滅火器的使用注意事項(xiàng)。最后教給幼兒自救的方法,通過防震、防火演練,讓幼兒掌握簡單的自救技能,認(rèn)識(shí)地震、水災(zāi)、火災(zāi)發(fā)生時(shí)的自救方法,使幼兒的安全意識(shí)有了明顯的提高,心理素質(zhì),應(yīng)變能力明顯加強(qiáng)。
四、重視傳染病的防治工作,措施到位,責(zé)任到位。
在春季傳染病高峰,我園能按上級(jí)指示要求,認(rèn)真做好傳染病防控工作,對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生教育,要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服,保持好個(gè)人衛(wèi)生。每天定時(shí)用紫外線對教室、寢室消毒,用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等,地面噴灑來蘇,餐具餐餐消毒,堅(jiān)持一人一杯,人手兩巾并定時(shí)消毒。嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,晨檢做到一摸、二看、三問、四查,及時(shí)掌握幼兒健康狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
這學(xué)期來,我園嚴(yán)格執(zhí)行安全制度和檢查制度,全園教職工始終把安全放在第一位,在今后的工作中,我園將繼續(xù)加強(qiáng)幼兒園安全管理工作,不斷提高幼兒和教職工的安全意識(shí),努力為幼兒營造一個(gè)更安全的幼兒園環(huán)境,促進(jìn)幼兒更健康、更快樂的成長!
員工工作總結(jié)及不足篇十八
__年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、__年順利完成的工作。
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加__市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、__年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
三、__年中仍然存在的不足。
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
四、__年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作。
1、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
來這個(gè)工作也快一年了,往來會(huì)計(jì)是我初來時(shí)的工作,現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)交了。一直都想好好做個(gè)小結(jié),卻總因忙碌而拖延。終于還是決定要寫了。
往來會(huì)計(jì)工作主要負(fù)責(zé)應(yīng)收、應(yīng)付業(yè)務(wù)的核算。由于私營企業(yè)更注重獨(dú)立管理控制,往來會(huì)計(jì)顯得尤為重要。
私營性質(zhì)的生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)收日常工作主要就是審核控制發(fā)貨、收款情況、及時(shí)與銷售對賬、督促業(yè)務(wù)員催收到期貨款以保證資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要做好應(yīng)收工作需要了解賬期、信用控制額度,及時(shí)更新反饋到期應(yīng)收款相關(guān)信息。客戶主要分為五類:
1、無款期無限額。無條件發(fā)貨。
2、有款期無限額,不超過款期可以發(fā)貨。
3、有款期、有限額的客戶,只要不超期不超額可發(fā)貨。
4、無款期有限額,不超過限額額可以發(fā)貨。
5、無款期無賬期的一般客戶,款到發(fā)貨。根據(jù)業(yè)務(wù)需要如出現(xiàn)特殊情況,可根據(jù)經(jīng)銷售主管簽字同意的,發(fā)貨申請單上的發(fā)貨數(shù)量發(fā)貨。對于超期又超額的,需經(jīng)公司主要負(fù)責(zé)人審批同意才可以發(fā)貨。應(yīng)收會(huì)計(jì)每月中旬和月底,分別與業(yè)務(wù)員對一次賬,賬務(wù)的調(diào)整一般是月底一次性調(diào)整。對于需要調(diào)價(jià)或是抹零處理的,需業(yè)務(wù)員提出書面申請,經(jīng)銷售部主管簽字同意,月底對完賬后交公司主要負(fù)責(zé)人審批,審批通過方可進(jìn)行調(diào)賬處理。
銷售的同時(shí)會(huì)產(chǎn)生運(yùn)費(fèi),對于運(yùn)費(fèi)也有不同的處理方式。我們要分清楚貨款是否包含運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)的結(jié)算方式。銷售開單上注明含運(yùn)費(fèi)的,不能按應(yīng)收貨款加運(yùn)費(fèi),否則會(huì)虛增應(yīng)收賬款。不含運(yùn)費(fèi)的需看運(yùn)輸托單上運(yùn)費(fèi)的結(jié)算方式,如果是“到付、提付、自付、到付”的,均由客戶自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi);如果是“月結(jié)”或“代付”就是我們代客戶付運(yùn)費(fèi)。由于我們做賬是只分物流公司沒有分那條專線,而物流公司是按專線結(jié)算運(yùn)費(fèi)的,運(yùn)費(fèi)的結(jié)算還是比較復(fù)雜的。所以在結(jié)算運(yùn)費(fèi)時(shí)我們平時(shí)一定要記錄,何時(shí)發(fā)何地多少支貨,運(yùn)費(fèi)是多少,承運(yùn)單位是哪家,運(yùn)輸托單上有單號(hào)的要記錄下單號(hào),付款后要記錄好哪張運(yùn)單已經(jīng)結(jié)算,以便對賬時(shí)查賬。與運(yùn)輸公司對賬,一定要注意貨物損毀情況,如有損毀情況需物流賠償?shù)?,要在結(jié)算運(yùn)費(fèi)時(shí)在運(yùn)費(fèi)款里扣減所屬運(yùn)輸公司相關(guān)專線的應(yīng)付運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)應(yīng)每月月底和銷售發(fā)貨的相關(guān)負(fù)責(zé)人核對,確保賬務(wù)的準(zhǔn)確性。
主要工作是日常采購業(yè)務(wù)核算、對賬及付款核對。日常采購業(yè)務(wù)核算主要是原材料采購成本的核算,保證采購應(yīng)付款數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。應(yīng)付業(yè)務(wù)主要是采購部門負(fù)責(zé),每月由采購部門先與供應(yīng)商對賬。再由財(cái)務(wù)與采購對賬,找出差異、成差異的原因及相關(guān)的處理辦法。如有差異需要調(diào)整的,由采購提出書面申請,經(jīng)公司主要負(fù)責(zé)人簽字同意可做相關(guān)調(diào)整。
以上是我今年的工作總結(jié),有不當(dāng)之處,還請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
20__年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,回顧過去的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,無論思想上,還是工作上都取得了豐碩的成果,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),自覺實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;。
在日常的工作中,以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;作為委派會(huì)計(jì),每天認(rèn)真核對賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時(shí)解決實(shí)際問題,協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在過去的工作里,本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持一日三核庫制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)“三防一?!?。
能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等等,確保二十四小時(shí)不失控,同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識(shí)到位,確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處。
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),各方面得到了長足的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自已的專業(yè)知識(shí),為成為一名合格的委派會(huì)計(jì)而奮斗。
勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
從最基本做起,從學(xué)習(xí)開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會(huì)貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨(dú)立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持碰庫制度.填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致.
團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
我是一位普普通通的財(cái)務(wù)工作人員,從事經(jīng)濟(jì)管理工作二十余年,深知財(cái)務(wù)工作艱難,財(cái)務(wù)人員是隨時(shí)會(huì)被站在被告席上,只有在工作中十分仔細(xì),不辛苦,一心一意的工作。以下就是我20__年的年終工作總結(jié):
我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟(jì)管理工作五年;在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)管理工作十三年;企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、公司等財(cái)務(wù)工作四年。經(jīng)歷了我國新舊財(cái)務(wù)制度的變革,從財(cái)務(wù)手工記帳核算到企業(yè)財(cái)務(wù)電算化核算的發(fā)展過程。財(cái)務(wù)核算采用微電算化,大量減輕了財(cái)務(wù)工作者的重復(fù)腦力勞動(dòng),能抽出更多時(shí)間更新知道,參與企業(yè)經(jīng)營管理,參與長短期決策,參與企業(yè)全面預(yù)、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)財(cái)務(wù)職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我喜愛這份工作,愿意用我所學(xué)的知識(shí)奉獻(xiàn)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
我在事業(yè)單位從事財(cái)務(wù)管理工作五年來,在站長和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)江津市漁種站財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)核算工作,負(fù)責(zé)制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營承包計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,完善站里的經(jīng)濟(jì)管理制度;負(fù)責(zé)核算供、產(chǎn)、銷及利潤的分配全過程和工程建設(shè)的核算;負(fù)責(zé)全站的社會(huì)統(tǒng)籌,勞動(dòng)工資管理等。我站是事業(yè)單位,企業(yè)管理,擁有職工約五十人,單位小財(cái)務(wù)人員共兩人,出納一人,財(cái)務(wù)一人。在財(cái)務(wù)核算方法采取的是記帳憑證核算形式,材料按實(shí)際成本核算,成本按產(chǎn)品法核等。
在編制每年的財(cái)務(wù)計(jì)劃上,用上了在學(xué)校所的知識(shí),對全站費(fèi)用開支進(jìn)行科學(xué)的劃分,將費(fèi)用分為固定性費(fèi)用、變動(dòng)性費(fèi)用、混合性費(fèi)用,獲得站里盈虧保本點(diǎn)、保本量、保本銷售額,目標(biāo)利潤,進(jìn)行全面彈性預(yù)算,然后將各項(xiàng)指標(biāo)分別下達(dá)落實(shí)到各經(jīng)營承包中去。在財(cái)務(wù)工作中做到了事前預(yù)算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間,每年在財(cái)務(wù)核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表揚(yáng)。由于我家中幾子妹都在工廠和省所工作,為了更好照顧父母,于20__年調(diào)入工廠工作。
我在工業(yè)企業(yè)從事財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年來,在廠長和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,開始從事永川化工廠財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)核算工作。該廠是大二的化工企業(yè),先后在廠里從事工資基金的核算、結(jié)算資金的核算、物資材料采購的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細(xì)分類帳的核算、對整個(gè)企業(yè)資金的運(yùn)籌、20__年廠里開始采用財(cái)務(wù)核算電算化技術(shù),為了適應(yīng)財(cái)務(wù)核算電算化技術(shù),自己平時(shí)抽出業(yè)余時(shí)間通過自學(xué),現(xiàn)也能在工作中獨(dú)當(dāng)一面,能單獨(dú)熟練地掌握財(cái)務(wù)電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫操作技術(shù)等工作,由于工作上需要,在20__年全面負(fù)責(zé)廠里的財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)工作,在財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位上,合理地組織財(cái)務(wù)處財(cái)務(wù)核算工作,按時(shí)準(zhǔn)確地編制各類財(cái)務(wù)報(bào)告,運(yùn)用國家給予企業(yè)的政策,為廠里里豁免地方稅20多萬元,新產(chǎn)品稅減免10多萬元,利用合理、合法手段,籌集企業(yè)經(jīng)營資金。
在各種財(cái)務(wù)核算中,能認(rèn)真對待各種復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),搞清經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來朧去脈,做到心中有數(shù),能按國家的方針政策、法律、法規(guī)辦事,對自己從事的工作能用財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己。在國有工業(yè)企業(yè)從事財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年中,工廠財(cái)務(wù)核算,是按國家的方針政策、政策、法律、法規(guī)、財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行的。在財(cái)務(wù)帳套的設(shè)置和各式各樣項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理上,都遵守了財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,每年上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門對廠進(jìn)行重點(diǎn)檢查,財(cái)務(wù)師事務(wù)所年終審計(jì),給予財(cái)務(wù)核算很高的評(píng)價(jià)。
這幾年來,由于財(cái)務(wù)部門堅(jiān)持財(cái)務(wù)原則,按財(cái)務(wù)制度的要求辦事,拒決企業(yè)某些領(lǐng)導(dǎo)為謀求個(gè)人利益的違紀(jì)、違規(guī)、違法等行為,對財(cái)務(wù)部門意見很大,在廠里進(jìn)行曲不正當(dāng)?shù)姆葱麄?,在職工中形成永化廠財(cái)務(wù)帳是假的、帳目不清、混亂的現(xiàn)象,給財(cái)務(wù)部門在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理上設(shè)置大大小小的障礙,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理失控。永化財(cái)務(wù)部門先后換了四個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,現(xiàn)在這個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是從一年倒閉的企業(yè)被下崗后,通過私人關(guān)系,調(diào)入__財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,職稱是財(cái)務(wù)師,但業(yè)務(wù)水平一般,對財(cái)務(wù)電算化不會(huì),膽子還特別大,大到虛開增值稅票,進(jìn)行增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣,強(qiáng)行財(cái)務(wù)人員進(jìn)行帳務(wù)處理,這是違背稅法,是一種犯罪的行為;對企業(yè)待處理財(cái)產(chǎn)盈虧,不經(jīng)上級(jí)主管部門審核審批,強(qiáng)行要求財(cái)務(wù)人員進(jìn)行帳務(wù)處理;進(jìn)行了財(cái)務(wù)改革已發(fā)現(xiàn)供銷部門在財(cái)務(wù)上交了現(xiàn)金,財(cái)務(wù)上未入帳的現(xiàn)象;廠里某些部門對外工程或設(shè)備加工,財(cái)務(wù)上已無法進(jìn)行監(jiān)督,已失去財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能。
現(xiàn)我深深地體會(huì)到,國有企業(yè)不重視企業(yè)管理,只重視規(guī)模效益,不重視市場的變化,搞一些虛假的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,不求實(shí)際,企業(yè)閉門造車的搞生產(chǎn),更不重視財(cái)務(wù)工作者的腦力勞動(dòng),每年財(cái)務(wù)部門給廠里提了不少合理化建議,廠里都不完全認(rèn)真予以采納,這是國有企業(yè)體制造成。如國有企業(yè)在材料采方面,是一種盲目性的,生產(chǎn)部門提出急需材料,供應(yīng)部門采購回來,價(jià)格上由供應(yīng)部門確定,沒有嚴(yán)格的監(jiān)督措施,造成材料物資積壓,資金形成極大的浪費(fèi),企業(yè)資金自然而然就越來越緊張。時(shí)間一久,這些材料生產(chǎn)上用不上了,只有等待統(tǒng)一報(bào)損。
作為一位普普通通的財(cái)務(wù)人員,在這種環(huán)境中生存和工作,自己的專長和專業(yè)水平得不到應(yīng)有的發(fā)揮,使自己在工作中感到十分苦腦,思想十分矛盾,想詢求一個(gè)自己能發(fā)展的空間,在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中,邊學(xué)習(xí)邊工作,積累經(jīng)驗(yàn),不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)出一份力。
會(huì)計(jì)總結(jié)匯報(bào)。
員工工作總結(jié)及不足篇十九
1、著急、性子急,做事情急于求成。
2、浮躁,做起事不夠沉穩(wěn)。
3、喜歡吃喝、抽煙,年輕人喝酒不上進(jìn),對自己的身體也不負(fù)責(zé)任。
4、有時(shí)候過于自信,認(rèn)為自己工作安排的很好,就貪睡。
5、在工作中,自己不主動(dòng)學(xué)習(xí)外專業(yè)的知識(shí)。
6、語言表達(dá)能力欠缺。
7、組織和管理能力比較弱。
8、網(wǎng)絡(luò)占用了我晚上學(xué)習(xí)的時(shí)間,所以沒能好好利用時(shí)間來提高自己。
9、年輕經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致做某些工作效率低。
員工工作總結(jié)及不足篇二十
實(shí)習(xí)總是讓人收獲的。在長達(dá)小半年的幼兒園教師的實(shí)習(xí)中,本人明顯看到了自己的成長,可以說從一個(gè)有志于當(dāng)一位幼兒園教師的幼師專業(yè)學(xué)生成長為了一個(gè)合格的幼兒園老師,現(xiàn)在只等我畢業(yè)拿到畢業(yè)證,我就可以去正式去應(yīng)聘幼兒園教師這個(gè)職位了。在這小半年的實(shí)習(xí)中,本人主要做了以下幾方面的工作:
一、學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師如何帶班,并逐漸達(dá)到獨(dú)立帶班的水平。
在這小半年的幼兒園教師實(shí)習(xí)過程中,本人做的,也是幼兒園教師應(yīng)該做好的最重要的工作就是帶班工作。幼兒園里面總共有六個(gè)班,小班、中班以及大班分別是兩個(gè)班,而當(dāng)我想要成為一名合格的幼兒園教師時(shí),那么我就必須要達(dá)到獨(dú)立帶班的水平。在實(shí)習(xí)中,我先是跟隨指導(dǎo)老師了解和學(xué)習(xí)如何帶班,以一個(gè)班助的身份去協(xié)助指導(dǎo)老師完成帶班工作。等到后期我已經(jīng)熟練掌握了如何帶班后,我才可以接手獨(dú)立帶班的工作。雖然本人在實(shí)習(xí)了三個(gè)月之后才有機(jī)會(huì)和指導(dǎo)老師輪流著帶班,但我知道那已經(jīng)是對我獨(dú)立帶班水平的肯定了!畢竟我所面對的都是有時(shí)候并不聽你說的,只自顧自己玩的小孩子,我能夠在實(shí)習(xí)的第四個(gè)月獨(dú)立帶班,是我的一個(gè)小小勝利。
二、協(xié)助指導(dǎo)老師組織和開展好幼兒園內(nèi)的一切娛樂活動(dòng)。
在幼兒園實(shí)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)幼兒園的活動(dòng)是很多的,特別是娛樂活動(dòng)。指導(dǎo)老師說這些活動(dòng)都可以培養(yǎng)孩子們更好更平衡地成長起來,本人也就協(xié)助著指導(dǎo)老師不知疲倦地進(jìn)行策劃和組織,保證了幼兒園內(nèi)的娛樂活動(dòng)可以讓孩子們的身心得到更加良好地成長。通過這小半年的幼兒園活動(dòng)的組織和開展,我感覺我也更加了解孩子們了,可以更好的與他們交流“合作”了。
三、學(xué)會(huì)如何與幼兒園學(xué)生的家長保持順利且愉快的溝通。
在實(shí)習(xí)的過程中,我也意識(shí)到了一個(gè)很重要的事情,那就是幼兒園教師與學(xué)生家長的溝通問題。家長想著我把孩子交給你們,你們就要教育好;大多數(shù)幼師又會(huì)覺得“子不教,父之過”,不能怪罪到老師頭上。我以為這兩個(gè)都太偏頗了,孩子都還是幼兒,這是需要幼兒園教師和家長們共同來培養(yǎng)和教育的,慶幸自己在實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了如何與家長們順利且愉快的溝通,這大大降低了我的工作難度!
幼師總結(jié)匯報(bào)。
員工工作總結(jié)及不足篇二十一
千里之行,始於足下。人的一生就像城市中的公車,會(huì)到達(dá)許許多多的驛站。每到達(dá)一個(gè)驛站,就意味著一個(gè)新的征程;每走過一個(gè)驛站,就能帶走很多寶貴的財(cái)富。
回顧___年,是學(xué)習(xí)的一年,工作經(jīng)驗(yàn)、客戶資料、社會(huì)交流等等一切都是從頭開始;從無到有,從有到會(huì),從會(huì)到穩(wěn);這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力?;仡檁__年,是感恩的一年,真心感激佳潤公司給我供給磨練自我的機(jī)會(huì);更感激公司領(lǐng)導(dǎo)一向以來對我的信任與栽培;同時(shí)也感激公司全體同事們的支持與幫忙。
首先,談?wù)勛晕疫@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說從到公司來就一向以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。以往想到過離開。能夠說,這段時(shí)間工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自我的特長,那麼不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原先學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長在哪里,剛換行業(yè)的工作使我迷茫,不知自我的定位;是不是不適合做這個(gè)行業(yè)。在採購工作中,從下單、詢價(jià)、催貨直到物料順利到達(dá)公司倉庫,要把工作完成感覺是很容易的,可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也可是是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中辛勞的方法,那麼他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的'經(jīng)歷。擁有進(jìn)取的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對我八個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
在採購過程中,
1、對原則性問題把關(guān)不嚴(yán),對於該交的物料,沒有嚴(yán)格的要求供應(yīng)廠商按交期交貨,反而使得供應(yīng)廠商一拖再拖,有時(shí)嚴(yán)重影響的生產(chǎn)和出貨。
出自 kAOYanmiJI.cOm
2、帶有個(gè)人偏見情景,總是為供應(yīng)廠商開脫,所以而產(chǎn)生了一些尾數(shù)和不良料件;。
3、給公司員工帶來的諸多麻煩,倉庫管理員的經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至生產(chǎn)預(yù)裝組成員的幫忙拉車架,這都是我工作的失誤給大家的麻煩。
4、下單的不仔細(xì),漏單、錯(cuò)單的事件時(shí)有發(fā)生,給公司造成了極大的不良影響。在此,我真心表示深深的歉意和感激!相對缺點(diǎn),我的成績微不足道,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支援下,經(jīng)過八個(gè)月的採購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)。眾所周知採購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)生產(chǎn)、銷售的最重要環(huán)節(jié),所以我很感激公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。讓我瞭解到一個(gè)採購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要堅(jiān)持對公司的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在研究全面因素的基礎(chǔ)上,在保證交期、保證品質(zhì)的前提下;規(guī)范一切可能危害公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的供應(yīng)廠商;不斷努力提高自我在採購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在工作中採用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。為了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證物料的及時(shí)到庫,我堅(jiān)持24小時(shí)不關(guān)手機(jī),不管是在工作時(shí)間,還是在休息的時(shí)候,都能夠與供應(yīng)廠商進(jìn)行電話溝通,對物料隨時(shí)跟蹤。
憶過去,看今朝,展望未來,我信心十足,我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我印象最為深刻并且一向以來引領(lǐng)著我前行的是這樣的一句話:“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”!雖然此刻工作作了具體的分工,可是,我們?nèi)匀灰獔?jiān)持分工不分家的原則。工作上大家必須要互相幫忙,團(tuán)結(jié)一致;工作中要樹立敬業(yè)意識(shí)和公樸意識(shí),熱心、誠心、耐心地為公司各部門供給服務(wù)和幫忙;要干一行,愛一行,專一行,建立濃厚的愛好和感情;在干好本職工作的同時(shí),要刻苦鉆研,提高自身的綜合素質(zhì)和應(yīng)變本事。我要用全部的活力和智慧創(chuàng)造差異,讓工作充滿生機(jī)和活力!要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn),爭取更大的提高,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
新的一年,即將到來。我會(huì)努力把工作做好。工作對於一個(gè)人,應(yīng)當(dāng)用上孔子的一句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們在哪個(gè)崗位上,都要想方設(shè)法把自我的本職工作做好。假如我們每一個(gè)人都把自我的工作做得圓滿了,才能真正提高工作效率,為公司創(chuàng)造效益。
在以后的工作中需要改善的地方:
一、加強(qiáng)與同事的溝通,營造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。這段時(shí)期讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是工作取勝的要害。辦公室工作偶然會(huì)因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯(cuò)或效率低。在以后的工作中,我必須會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,在確保工作順利進(jìn)行的同時(shí)提高工作效率。
二、從改造自我入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境境。我深知:德才兼?zhèn)涞娜瞬攀侨瞬?。進(jìn)入公司的第一天,我就清楚地意識(shí)到自我已經(jīng)是公司的一名員工,目前要做的,就是要經(jīng)過努力工作來改造自我,以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,只要自我肯努力學(xué),專心做,就必須不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
三、從細(xì)微工作入手,進(jìn)取調(diào)整個(gè)人心態(tài)。作為一名入司不久的員工,處事要低調(diào),要在榮耀面前退一步,在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。
四、“業(yè)精於勤”。在以后的工作中要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),要始終堅(jiān)持多看、多聽、多想、多問、多做的方針,不斷提高自身的工作本事和工作效率。
五、鍛煉膽識(shí)和毅力,提高解決實(shí)際問題的本事。工作中要敢想敢做,在做好本職工作的同時(shí),努力加強(qiáng)各方面本事的鍛煉,將自我融入到佳潤公司中,以到達(dá)共同提高和雙贏的目的。
最終,我相信,隨著佳閏公司的不斷壯大和完善,佳潤的明天必須會(huì)更好!
隨著對工作的逐漸熟悉,我愿和佳潤公司全體員工齊心協(xié)力,要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力充實(shí)自我,既擁有進(jìn)取心,也堅(jiān)持平常心,歡樂地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!祝愿我們的公司飛煌騰達(dá)!祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年歡樂!
員工工作總結(jié)及不足篇二十二
不知不覺,工作已有半年,在這半年里,從開始的不十分了解輔導(dǎo)員這個(gè)工作,亦步亦趨地走向熟悉,走上正軌。我所擔(dān)任的是10級(jí)園藝專業(yè)110名同學(xué)的輔導(dǎo)員工作,在工作上,嚴(yán)格要求自己,為人師表,做學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模,積極投入到學(xué)生生活當(dāng)中去,加強(qiáng)和學(xué)生的溝通聯(lián)系,了解學(xué)生的生活規(guī)律,掌握學(xué)習(xí)及其心理動(dòng)態(tài)。本學(xué)期工作我是從以下幾個(gè)方面進(jìn)行開展:
一、思想政治教育方面。
學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)關(guān)乎到學(xué)生安全、學(xué)院的發(fā)展、學(xué)校的穩(wěn)定,是學(xué)生工作的重中之重,在這方面,首先以班委為抓手,要求他們政治立場堅(jiān)定,工作態(tài)度端正,不隨波逐流,在遇到突發(fā)事件時(shí)能把握住大局。利用班會(huì)、同學(xué)談話聊天的時(shí)機(jī)對大家進(jìn)行遵守法紀(jì)、尊敬師長、團(tuán)結(jié)互助、自尊自愛、自強(qiáng)自立等優(yōu)良品質(zhì)的教育和培養(yǎng)。同時(shí)教育大家對自己的大學(xué)生活要有規(guī)劃,通過確定自己的未來目標(biāo)來走好大學(xué)里面的每一步,扎扎實(shí)實(shí)走向成功。及時(shí)地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),對個(gè)別特殊學(xué)生加以引導(dǎo),接觸心中疑惑并告訴大家要有集體榮譽(yù)感,把專業(yè)當(dāng)做一個(gè)大家庭。
二、班級(jí)管理方面。
一個(gè)好的集體離不開一個(gè)好的班級(jí)干部團(tuán)體,班干是管理班級(jí)的有力助手。在新生軍訓(xùn)期間,就開始對班級(jí)中表現(xiàn)突出、能力優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行了摸排,并讓有競選想法的同學(xué)可以找我來談,做好前期的準(zhǔn)備工作。在軍訓(xùn)結(jié)束之后,馬上進(jìn)行了班級(jí)選舉,以競聘演講,同學(xué)投票為參考,學(xué)院綜合考慮定出28名班委。在之后,為了使班委能了解自己的工作職責(zé),更好的開展工作,平均每2周帶領(lǐng)班委召開一次班委例會(huì),各班委對自己近期工作進(jìn)行述職,對接下來要開展的工作進(jìn)行交流,對班級(jí)存在的問題,共同商討解決方案。
同時(shí),不定期召開班會(huì),就學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、為人處世、理財(cái)、鍛煉身體、感恩等內(nèi)容對大家進(jìn)行教育,讓學(xué)生遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章和治安秩序,注意自己財(cái)產(chǎn)人生安全,對班級(jí)近期出現(xiàn)的一些不好現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)教育,對出現(xiàn)的先進(jìn)分子表揚(yáng)鼓勵(lì),激勵(lì)大家要積極地參與學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),利用各種平臺(tái)來鍛煉自己的各項(xiàng)能力。
在學(xué)生軍訓(xùn)期間,第一時(shí)間建立學(xué)生檔案,盡快的對每位同學(xué)有一個(gè)大致了解,與此同時(shí),將學(xué)生家庭信息完善,對出現(xiàn)問題的學(xué)生及時(shí)的與家長聯(lián)系。為了能更方便的與學(xué)生聯(lián)系,建立了班級(jí)飛信群、qq群,積極地深入學(xué)生宿舍,與學(xué)生交談聊天,讓學(xué)生把自己的心思都展現(xiàn)出來,再針對主要的環(huán)節(jié)進(jìn)行一一引導(dǎo),解除學(xué)生心中的困惑。
指導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng),班級(jí)的第一次出游對班級(jí)以后活動(dòng)的開展很重要,為此,我對3個(gè)班的班委都事先進(jìn)行了布置工作,從出游的選址、活動(dòng)方案等方面進(jìn)行了指導(dǎo)策劃。在以后的各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)中,也及時(shí)給予方向性指導(dǎo),確保每次活動(dòng)能夠有效地開展起來。
作為一名新上任的輔導(dǎo)員,在學(xué)生管理方面還有很多不足之處,如在活動(dòng)策劃方面有時(shí)過于繁瑣,在學(xué)生心理了解方面缺乏經(jīng)驗(yàn),對于班級(jí)中某些不積極分子仍感到棘手。在以后的工作會(huì)進(jìn)一步改善,與此同時(shí),也要加強(qiáng)自己個(gè)人的學(xué)習(xí),使自己和所帶的班級(jí)能一起共同成長。
素質(zhì)教育要求我們要面向全體學(xué)生,使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展,個(gè)性特長得到充分的培育。這是一項(xiàng)長期的、具有劃時(shí)代意義的改革。學(xué)校教育是我國主要的教學(xué)形式,班級(jí)授課制是學(xué)校教育的基本形式。因此,作為"班集體靈魂"的班主任應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己所承擔(dān)的歷史重任。
一、親近學(xué)生,研究學(xué)生;展現(xiàn)自我,樹立威望。
"誰愛孩子,孩子就會(huì)愛他,只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子,體貼和關(guān)心學(xué)生,和他們進(jìn)行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件,最好的途徑是通過活動(dòng)觀察。
二要研究學(xué)生的個(gè)性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等),了解個(gè)人的生活環(huán)境,掌握哪些是積極分子,哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
在親近與研究學(xué)生的過程中,班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操,使學(xué)生對你"既親近又崇拜",既認(rèn)定你是值得信賴的老師,又把你當(dāng)作好朋友,樹立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。
一個(gè)班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點(diǎn)帶面"和"以面帶面"的作用,我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在,班主任必須精心培養(yǎng):
其一,要大力表揚(yáng)干部優(yōu)點(diǎn),宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫助小干部樹立威信;。
其三,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即"以面帶面"。
三、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作。
良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾,使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流,直接影響到班集體的利益。因此,要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行(根據(jù)具體情況選擇),務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有"服從集體,服從命令"的思想,具有自我約束力,形成習(xí)慣,保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出"活而不亂,嚴(yán)而不死"的良好班風(fēng)班貌。
四、擬定集體與個(gè)人的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)。
有目標(biāo)才有動(dòng)力。班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況,擬定全班與小組在知識(shí)、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo),讓每一個(gè)學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么,避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活,從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動(dòng)力。然后,要對每一個(gè)學(xué)生擬定切實(shí)的個(gè)人遠(yuǎn)、近期目標(biāo),將集體的動(dòng)力落實(shí)到每個(gè)學(xué)生身上,幫助和鼓勵(lì)每一個(gè)人進(jìn)步。
員工工作總結(jié)及不足篇二十三
半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,能嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,按照本科室的安排,積極工作、學(xué)習(xí),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、思想學(xué)習(xí)方面:逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面:以創(chuàng)新的精神積極開拓進(jìn)取,全面提高業(yè)務(wù)工作水平,保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風(fēng)方面:以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識(shí),隨時(shí)隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí),自身還存在以下不足:
一、學(xué)習(xí)不夠。
主要表現(xiàn)在:一是自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng),沒有主動(dòng)性、積極性的學(xué)習(xí)精神,使自己理論水平提高不快;二是學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實(shí)處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時(shí)間沒有把握好,致使安排好的學(xué)習(xí)計(jì)劃,沒有完成。
二、業(yè)務(wù)不精。
表現(xiàn)在:對待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成平時(shí)工作任務(wù),對業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠,不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性,同時(shí)缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
一、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實(shí)際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
二、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計(jì)劃安排,故在開展工作中有時(shí)比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時(shí)候不能夠很好的配合各個(gè)口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),對問題思考不深刻,有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題,今后必將從源頭上加以改正。