寫心得體會(huì)是對(duì)自己成長(zhǎng)過程中的梳理，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意區(qū)分事實(shí)和個(gè)人見解，做到客觀公正。這是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)，我們可以從中學(xué)習(xí)和借鑒。
教育顧問的實(shí)踐心得體會(huì)篇一
作為一名黨員，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，更要結(jié)合自身實(shí)際情況，把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與自身的工作結(jié)合起來，著力提升自己教書育人的執(zhí)行力、操作力、創(chuàng)新力、融和力和組織力。提高教書育人和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。
1、廣博的文化底蘊(yùn)。
當(dāng)代教師的文化底蘊(yùn)，首先要淵博，這種淵博，主要體現(xiàn)在對(duì)人類文化的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面都要有所涉獵，熟諳諸子百家，略通天文地理，能夠廣泛獵取，并取舍吸收，長(zhǎng)成自己的人文的血肉。其次，要形成自己對(duì)生命、對(duì)生活、對(duì)歷史、對(duì)社會(huì)的獨(dú)特理解、感悟、態(tài)度和信念。因?yàn)?，人文中的文化是人類千百年積淀下來的精華，不僅僅指知識(shí)(經(jīng)驗(yàn))，還包括價(jià)值規(guī)范和藝術(shù)，這一切，無疑對(duì)當(dāng)代教師的人文素養(yǎng)提出了新的、更高的要求。
2、敏銳的時(shí)代感悟。
當(dāng)代教師的時(shí)代感悟，首先應(yīng)表現(xiàn)為一種狀態(tài)，它要求教師隨時(shí)張開獲取信息的觸須，時(shí)政的、自然科學(xué)的、教育教學(xué)的……現(xiàn)實(shí)生活、當(dāng)代社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面，都應(yīng)是當(dāng)代教師視野所及的——這是一種生命的狀態(tài)、生活的境界。其次，這種時(shí)代感悟還應(yīng)能客觀地、無需回避地審視自我，從職業(yè)道德上解剖自己，從知識(shí)結(jié)構(gòu)上權(quán)衡自身，在總結(jié)審視、分析的基礎(chǔ)上理出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和不足，在總結(jié)的基礎(chǔ)上自我獎(jiǎng)勵(lì)，在制定明確的目標(biāo)上不斷發(fā)展自己。正是這種個(gè)性化的、深刻的洞察和體驗(yàn)，反思和批判，感悟和思考，才是當(dāng)代教師應(yīng)有的時(shí)代感悟。
3、鮮明的個(gè)性魅力。
當(dāng)代教師的個(gè)性，首先應(yīng)該是獨(dú)特的。這種獨(dú)特性，應(yīng)滲透于教育教學(xué)的全過程：對(duì)教學(xué)內(nèi)容的獨(dú)特感悟，對(duì)教學(xué)素材的獨(dú)特呈現(xiàn)方式，對(duì)學(xué)生多元反應(yīng)的獨(dú)特處置方法。其次是鮮明，如果說獨(dú)特指向性質(zhì)，那么鮮明指向強(qiáng)度，它將使教師的教學(xué)烙上個(gè)性印記，深刻而雋永。再次，應(yīng)是開朗樂觀，幽默風(fēng)趣，充滿生活的機(jī)智;豐富而多姿多彩，充滿動(dòng)感和蓬勃朝氣;昂揚(yáng)而奮發(fā)進(jìn)取，充滿對(duì)理想生活的執(zhí)著追求。
總之，教師的素質(zhì)直接決定其教育行為。人都是有感情的，尤其是當(dāng)代中小學(xué)生，他們的情感思想較之成人往往更純真，也更容易受傷害，他們要求成人以同樣純真的感情來對(duì)待他們。作為教師只有具有淵博的知識(shí)、敏銳的感悟和獨(dú)特的個(gè)性素養(yǎng)，掌握關(guān)于青少年心理發(fā)展的科學(xué)知識(shí)，按照科學(xué)的發(fā)展規(guī)律和方法開展教育工作，處理學(xué)生日常表現(xiàn)出的心理行為問題和意外事件，才能真正擔(dān)當(dāng)起時(shí)代賦予的教書育人的使命。
教育顧問的實(shí)踐心得體會(huì)篇二
——紡織有限責(zé)任公司主要出口毛巾。其毛巾出口到多達(dá)20個(gè)國(guó)家和地區(qū)，日本和印度是主要出口國(guó)。銷售經(jīng)理收到訂單并將其分配給跟單后，跟單應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，與生產(chǎn)車間溝通并安排機(jī)器的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)后，負(fù)責(zé)樣品測(cè)試。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行，任何問題都應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)總監(jiān)溝通，以確保生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。跟單商的另一項(xiàng)主要工作是與外部加工廠溝通。他負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝毛巾所需的各種輔助材料，如紙箱、包裝袋、硬紙板、腰封、貼紙等。要求這些輔料在印染合格的毛巾送到生產(chǎn)車間的整理車間之前，送到倉庫及時(shí)包裝。確認(rèn)產(chǎn)品包裝后，將任務(wù)分配給整理車間的包裝人員，以確保毛巾包裝在時(shí)尚櫥柜中。作為實(shí)習(xí)生，我的主要任務(wù)是了解——的各種產(chǎn)品和它需要的各種配件。從整理車間開始，了解產(chǎn)品規(guī)格、包裝方法、所需的各種輔助材料以及相關(guān)外部加工廠的基本情況。目前，我對(duì)車間的各種產(chǎn)品都有所了解，對(duì)生產(chǎn)車間和整理車間的基本操作也有所了解。
首先，工作必須從家務(wù)開始。兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)與我的預(yù)期有些不同，但我已經(jīng)意識(shí)到，如果我不能理解車間的操作流程、產(chǎn)品的基本規(guī)格以及紡織和包裝工人的工作條件，如果我不能順利、完全地完成車間的一些基本工作，我就沒有資格成為一名正式的銷售人員。作為——公司的一員，我應(yīng)該盡我所能讓——受益。作為車間經(jīng)理的眼睛，我需要能夠向經(jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息。我目前的職責(zé)是了解產(chǎn)品、車間和員工。我需要知道每種產(chǎn)品從羊毛到最終產(chǎn)品柜的流程。我需要知道什么是確保整個(gè)公司順利運(yùn)作的關(guān)鍵。我需要知道每個(gè)在職員工的真實(shí)想法。只有做好這些事情，我才能對(duì)——公司的發(fā)展提出自己的建議。這部作品從打雜的人開始，借用了革命先輩的話一句話：基層工作還沒有做，年輕同志還需要鍛煉！
其次，到處工作不是交流。跟單的主要工作可以用一句話來概括：確保及時(shí)交貨！這要求銷售人員不斷與產(chǎn)品流通的各個(gè)部門溝通。從紗線到毛巾，從配件到包裝，跟單員需要聯(lián)系多個(gè)部門，需要親自去車間調(diào)查了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品這需要靈活的溝通技巧作為一名仍在整理車間的實(shí)習(xí)生，目前的工作對(duì)象仍僅限于車間主任、車間包裝工和我的兩位主管。尊重和服從上級(jí)，嚴(yán)肅對(duì)待車間主任，勤奮和善良地對(duì)待包裝工人我不確定這樣的指導(dǎo)方針是否能讓我的工作更容易更順利，這需要時(shí)間來測(cè)試。當(dāng)然，沒有絕對(duì)的真理。所有標(biāo)準(zhǔn)都隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而變化。我將努力不斷進(jìn)步。我已經(jīng)意識(shí)到溝通技巧對(duì)我工作的重要性，希望我能一直在這方面提高。
經(jīng)過兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)，或兩個(gè)多星期的車間生活，我最大的感受是——公司的凝聚力與——公司的規(guī)模不相稱，即員工對(duì)——公司的歸屬感仍然不足。沒有歸屬感，就沒有企業(yè)文化認(rèn)同。沒有企業(yè)文化認(rèn)同，企業(yè)結(jié)構(gòu)就會(huì)變得松散。對(duì)于車間里的工人來說，他們只是路過——公司，可以不帶任何留戀地離開。目前，我仍在整理車間與包裝工人保持聯(lián)系。雖然嚴(yán)格來說，他們不是技術(shù)熟練的工作，但我認(rèn)為他們也是——的一部分。他們也為——的發(fā)展貢獻(xiàn)他們的青春。但是他們不認(rèn)為自己是在為——公司工作，而只是想賺更多的錢。他們經(jīng)常抱怨工作時(shí)間長(zhǎng)，沒有假期，沒有福利。我堅(jiān)持在——工作，因?yàn)槟抢锵鄬?duì)自由。我離開時(shí)沒有任何限制。他們也從未想過——的發(fā)展。也許對(duì)——來說，他們只是需要在離開后找個(gè)人。不管怎樣，工作很簡(jiǎn)單。但是他們離開后會(huì)做什么呢？必須是選擇其他毛巾公司，才能——的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資源總是有限的，人力資源也是如此。——公司仍然需要找到另一種方法來建立自己的企業(yè)文化。
教育顧問的實(shí)踐心得體會(huì)篇三
實(shí)踐教育是一種在實(shí)際操作中提高學(xué)生能力的教育方式，通過實(shí)踐，學(xué)生能夠獲得更豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用能力和解決問題的能力。在實(shí)踐教育過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性，也收獲了許多寶貴的體驗(yàn)和教訓(xùn)。
通過實(shí)踐教育，我不再只是空洞地接受理論知識(shí)，而是通過實(shí)際操作中的親身經(jīng)歷，真正領(lǐng)會(huì)到知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)用性。例如，在一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我們需要根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)并制作產(chǎn)品。通過實(shí)際操作，我才意識(shí)到理論知識(shí)的不足之處，才發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)際操作中遇到的種種問題，如設(shè)計(jì)不合理、材料選擇不當(dāng)?shù)?。這些問題只有在實(shí)踐中才能真正暴露出來，并且通過實(shí)際操作中不斷的摸索和改進(jìn)，才能逐漸提高。
實(shí)踐教育不僅僅是為了獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用能力和解決問題的能力。通過實(shí)踐，我不再是理論知識(shí)的被動(dòng)接收者，而是能夠主動(dòng)思考和解決問題的人。例如，在一次實(shí)驗(yàn)課上，我們需要編寫一個(gè)程序來解決一個(gè)實(shí)際問題。在過程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但是通過實(shí)踐，我逐漸學(xué)會(huì)了如何分析問題、提出解決方案，并動(dòng)手實(shí)施。這一過程不僅僅幫助我掌握了編程技術(shù)，更重要的是培養(yǎng)了我的邏輯思維和解決問題的能力。
實(shí)踐教育的價(jià)值和意義是不可忽視的。通過實(shí)踐教育，我們能夠深入了解和感受到各種理論知識(shí)的真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景。在實(shí)踐中，我們能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并通過不斷的實(shí)踐和反思來提高自己。實(shí)踐教育還能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，通過團(tuán)隊(duì)合作來完成任務(wù)，有助于培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力和組織能力。此外，實(shí)踐教育還能夠增強(qiáng)學(xué)生的自信心和自主學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生更加主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)過程中，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
盡管實(shí)踐教育有著很多優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值，但也不可避免地存在一些不足之處。首先，實(shí)踐教育可能會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和安全問題，需要特別注意保護(hù)學(xué)生的人身安全。其次，實(shí)踐教育的質(zhì)量和效果很大程度上取決于教師的專業(yè)素質(zhì)和指導(dǎo)能力。如果教師對(duì)實(shí)踐教育缺乏了解或沒有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可能會(huì)影響實(shí)踐教育的質(zhì)量和效果。因此，為了提高實(shí)踐教育的質(zhì)量，我們需要加強(qiáng)教師的培訓(xùn)，提高他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)能力。
總而言之，實(shí)踐教育是一種非常重要的教育方式，通過實(shí)踐，我們能夠在實(shí)際操作中真正理解和應(yīng)用知識(shí)，培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用能力和解決問題的能力。實(shí)踐教育帶給我許多新認(rèn)識(shí)，并增強(qiáng)了我的能力。然而，實(shí)踐教育仍然存在一些不足，需要我們共同努力來改進(jìn)。我相信，通過不斷地實(shí)踐和探索，實(shí)踐教育的質(zhì)量和效果將會(huì)不斷提高，為我們的成長(zhǎng)和發(fā)展提供更好的支持。
教育顧問的實(shí)踐心得體會(huì)篇四
我是家里的“寶貝”，家里人簡(jiǎn)直把我捧上了天，我成天吃吃玩玩，衣來伸手、飯來張口，什么事都不干，連被子也是姥姥給我疊的。
這天，寫完作業(yè)，順手從廚房拿了袋薯片，躺在沙發(fā)上吃了起來，一不小心，薯片灑了一地。一旁的姥姥嘮叨起來：“哎呀，我的小公主，我可是剛擦完地呀……”“行了，行了，再擦擦唄，還用得著大驚小怪的？”我不耐煩了?！澳阒恢雷黾覄?wù)有多辛苦？一點(diǎn)兒也不珍惜別人的勞動(dòng)成果……”“真是的，剩下的家務(wù)我全包了還不行嗎？”沒辦法，只好湊合做一做。
別的都行，但做家務(wù)我可真是外行，剛開始，我還饒有興致，可干了一會(huì)兒，我才知道，我真是缺乏鍛煉，不到二十分鐘，我就累得直喘，可這廚房還放著沒洗的碗筷呢。唉，誰叫我當(dāng)時(shí)不經(jīng)思考就夸下海口的呢？洗吧。
看著這油糊糊的碗筷，真叫我不知如何是好，擠了不少洗潔精，這才把它弄干凈。
等做好了所有家務(wù)，已經(jīng)很晚了，我倒在沙發(fā)上，一臉的疲憊。
出自 green-energy-services.com
這情景怎么這么熟悉？姥姥平時(shí)做完家務(wù)不就是這樣在沙發(fā)上休息的嗎？一種莫名的悔意涌上我心頭。
親人為我們所付出的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比山高、比海深，而作為我們，只知道耍脾氣，整天無所事事，忘記了親人對(duì)我們不計(jì)回報(bào)的付出，忘記了親人為我們不辭辛苦的勞動(dòng)，忘記了……我們更不曾記得他們的生日，體會(huì)他們的勞累。
面對(duì)長(zhǎng)輩的嘮叨，我們或是反對(duì)頂撞、或是不理不睬、冷言相對(duì)，反過來，他們卻以一種很幸福的口吻對(duì)我們說，擁有我們這樣的孩子，他很高興。
當(dāng)我們?yōu)榱藨?yīng)付作業(yè)或是因?yàn)橘€氣，破天荒地?fù)屵^他們手中的拖把時(shí)，他們則以最快的速度把拖把搶回來，并用很輕松的口氣告訴我們，干活不累。
真的不累嗎？
我們又有誰想過，為我們操勞一生的他們真的不累嗎？
朋友們，讓我們銘記這份親情吧，讓我們銘記親人給予我們的這份愛吧。風(fēng)雨人生路，讓親情、讓愛伴我們同行！
教育顧問的實(shí)踐心得體會(huì)篇五
第一段：培訓(xùn)的背景和目的（150字）。
教育顧問作為一個(gè)重要的職業(yè)，不僅需要擁有扎實(shí)的教育知識(shí)，還需要具備出色的溝通和指導(dǎo)能力。為了提高教育顧問的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，我參加了一次為期一個(gè)月的教育顧問培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是幫助我們了解行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、掌握專業(yè)技巧，提高自身綜合素質(zhì)，為學(xué)生提供更好的教育輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
第二段：培訓(xùn)的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲（250字）。
在培訓(xùn)期間，我們主要學(xué)習(xí)了教育市場(chǎng)的概況、招生政策、高考改革動(dòng)態(tài)以及大學(xué)專業(yè)選項(xiàng)等方面的知識(shí)。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)際案例分析，我對(duì)各類學(xué)生的需求和問題有了更深入的了解，并學(xué)會(huì)了如何根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和興趣愛好提供個(gè)性化的輔導(dǎo)和指導(dǎo)方案。同時(shí)，培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的溝通和語言表達(dá)能力，通過多種形式的討論和角色扮演，我們的溝通能力得到了有效的提升。
第三段：培訓(xùn)的交流和互動(dòng)形式（250字）。
培訓(xùn)期間，我們除了傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)外，還組織了各類講座、研討會(huì)和實(shí)地考察等活動(dòng)。這些活動(dòng)為我們提供了與業(yè)界專家及同行交流的機(jī)會(huì)，讓我們深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)習(xí)成功案例，并與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。在這些交流和互動(dòng)中，我不斷吸納了各類寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議，極大地拓寬了自己的思路和視野。
第四段：培訓(xùn)的意義和啟示（300字）。
這次教育顧問培訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我不僅提高了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣和服務(wù)意識(shí)。我意識(shí)到作為一名教育顧問，我們的職責(zé)不僅僅是為學(xué)生提供選校建議，更重要的是要了解他們的需求和夢(mèng)想，并通過專業(yè)的指導(dǎo)幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。面對(duì)每一位學(xué)生，我應(yīng)該傾聽他們的聲音，提供合適的教育咨詢和支持。同時(shí)，我還意識(shí)到要時(shí)刻關(guān)注教育行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)行業(yè)的變革。
第五段：未來發(fā)展規(guī)劃和總結(jié)（250字）。
參加教育顧問培訓(xùn)讓我受益匪淺，但這只是我職業(yè)發(fā)展的一個(gè)起點(diǎn)。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和深化對(duì)教育行業(yè)的理解，提高自己的教育背景知識(shí)和咨詢能力。我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)和研討會(huì)，了解更多的成功案例和最新的教育政策，同時(shí)還要加強(qiáng)與同行的交流和合作，不斷開闊自己的視野和思路，為學(xué)生提供更好的教育咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。
總結(jié)起來，教育顧問培訓(xùn)讓我獲得了豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。通過這次培訓(xùn)，我明確了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，也為未來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要我不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能成為一名優(yōu)秀的教育顧問，幫助更多的學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。
教育顧問的實(shí)踐心得體會(huì)篇六
第一段：介紹教育顧問培訓(xùn)的背景和目的（約200字）。
作為教育行業(yè)的從業(yè)人員，我們應(yīng)時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和進(jìn)取的精神。為了提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，我參加了一次教育顧問培訓(xùn)課程。該課程的主要目的是培養(yǎng)我們?cè)诮逃檰栴I(lǐng)域的技能和能力，并幫助我們更好地幫助學(xué)生和家長(zhǎng)做出教育選擇。
第二段：說明培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容和方式（約200字）。
這次培訓(xùn)課程采用了多種教學(xué)方法，如講座、案例分析、小組討論和實(shí)踐操作等。講師們結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，深入淺出地介紹了在教育顧問工作中需要掌握的知識(shí)和技巧。他們還通過實(shí)際案例分析，讓我們思考和解決真實(shí)問題。而小組討論和實(shí)踐操作則增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)際操作的能力。
第三段：總結(jié)個(gè)人在培訓(xùn)中獲得的收獲和成長(zhǎng)（約300字）。
在培訓(xùn)中，我獲得了很多寶貴的知識(shí)和技能。首先，我學(xué)會(huì)了如何與學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通和交流。通過學(xué)習(xí)和模擬，我掌握了一些有效的溝通技巧，并學(xué)會(huì)了傾聽和理解對(duì)方的需求和意見。其次，我提高了自己的分析和解決問題的能力。培訓(xùn)課程中的案例分析和實(shí)踐操作讓我學(xué)會(huì)了從不同的角度思考問題，找到最合適的解決方案。此外，我還學(xué)到了如何制定長(zhǎng)期規(guī)劃和目標(biāo)，并合理安排時(shí)間和資源，以提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段：談?wù)撆c其他培訓(xùn)學(xué)員的互動(dòng)和合作（約200字）。
在培訓(xùn)中，我與其他培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了很多互動(dòng)和合作。我們一起參加小組討論和實(shí)踐操作，分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn)。通過與他們的交流，我不僅增長(zhǎng)了見識(shí)，還結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友。他們的成功經(jīng)驗(yàn)和故事，激勵(lì)著我不斷努力，追求更高的目標(biāo)。這次培訓(xùn)不僅是一個(gè)個(gè)人的成長(zhǎng)過程，也是一個(gè)集體學(xué)習(xí)和合作的過程。
第五段：總結(jié)培訓(xùn)的價(jià)值和對(duì)個(gè)人發(fā)展的意義（約300字）。
這次教育顧問培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲和啟示。通過培訓(xùn)，我增加了專業(yè)知識(shí)和技能，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我不再只是一個(gè)普通的教育工作者，而是一個(gè)能夠?yàn)閷W(xué)生和家長(zhǎng)提供全方位教育咨詢和支持的教育顧問。此外，我還通過培訓(xùn)結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友，他們的勵(lì)志故事和成功經(jīng)驗(yàn)給予了我很大的鼓舞和動(dòng)力。未來，我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為更多的學(xué)生和家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢和服務(wù)。
通過這次教育顧問培訓(xùn)，我在教育行業(yè)中獲得了很多寶貴的知識(shí)和技能，也得到了成長(zhǎng)和提升。我相信，只要我們保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，就能在教育顧問領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)和貢獻(xiàn)。
教育顧問的實(shí)踐心得體會(huì)篇七
我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有兩個(gè)：一個(gè)是參觀愛國(guó)主義教育基地，也就是參觀中共三大會(huì)址紀(jì)念館，另外一個(gè)是到敬老院開展志愿者愛心活動(dòng)。在這之前，我去過的愛國(guó)主義教育基地沒有中共三大會(huì)址紀(jì)念館保持得那么完好，也沒有那么大型與壯觀，更沒有那么多的歷史資料信息提供給我們了解。參加過的志愿者活動(dòng)是義務(wù)家教以及幫居民委員會(huì)整理資料等，這些志愿者活動(dòng)也體現(xiàn)了愛心，體現(xiàn)了為他人服務(wù)，但給我留下最深印象的還是這兩次的活動(dòng)。
我們學(xué)校到中共三大會(huì)址紀(jì)念館是有段距離的，坐公車時(shí)，有同學(xué)暈車感到很難受，但卻說：“為了黨，我愿意，向張思德同志學(xué)習(xí)不怕苦的精神！”不管這是隨意的一句話，還是發(fā)自內(nèi)心的想法，都足以證明，作為入黨積極分子，是真的志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨的，也說明大家在平時(shí)黨校的學(xué)習(xí)是有成效的，在思想和行動(dòng)上發(fā)生了改變。
1923年中國(guó)共產(chǎn)黨第三次全國(guó)代表大會(huì)在廣州召開，在這會(huì)址里，感覺歷史又重新展現(xiàn)在眼前，各種各樣的物品、解說詞、短片把當(dāng)時(shí)的歷史背景和開會(huì)的情形展現(xiàn)出來，讓我對(duì)歷史有了更具體的了解。這次大會(huì)就國(guó)共合作的方針和辦法作出了正式的決定，會(huì)址里面的相關(guān)資料也展現(xiàn)了中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)、組織的工農(nóng)群眾革命斗爭(zhēng)，如：香港海員罷工、京漢鐵路工人罷工等。在他們的推動(dòng)下，掀起了第一個(gè)工人運(yùn)動(dòng)的高潮。這讓我的思想有了新的改變，中國(guó)共產(chǎn)黨是一支新興的、生機(jī)勃勃的革命力量，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的工人斗爭(zhēng)，顯示了中國(guó)工人階級(jí)的堅(jiān)定的革命性和堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。會(huì)址紀(jì)念館里還有當(dāng)時(shí)共產(chǎn)黨員開會(huì)的情形，、蔡和森、陳獨(dú)秀等同志的蠟像更是生動(dòng)而形象地展現(xiàn)出他們?cè)谌M(jìn)行革命斗爭(zhēng)事業(yè)。當(dāng)時(shí)的搶、衣服等也被陳列在紀(jì)念館里，可見當(dāng)時(shí)的武器及生活環(huán)境是多么的差，但他們?nèi)匀慌ζ床?、勤勞勇敢且富有斗?zhēng)精神，他們給災(zāi)難深重的中國(guó)人民帶來了光明和希望。
歷史已是過去，但作為要求入黨的大學(xué)生，我們應(yīng)該銘記，記住他們未來革命事業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神；記住他們作為中國(guó)共產(chǎn)黨員所應(yīng)有的理想與素質(zhì)；記住他們?yōu)榱它h的事業(yè)所做的一切；同時(shí)，我們也應(yīng)該學(xué)習(xí)到他們的精神后，結(jié)合自身的實(shí)際情況，在學(xué)習(xí)、工作及生活中實(shí)踐，爭(zhēng)取讓自己成為社會(huì)的棟梁之材，為未來的社會(huì)主義事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)的同時(shí)，我們也到附近的敬老院開展了愛心活動(dòng)，去到那里，有些老年人在下棋，有些在聊天，當(dāng)然也會(huì)有比較孤單的老年人。我們首先是打掃了一個(gè)院子，打掃的過程中，由于掃帚等工具不夠，同學(xué)們就輪流著掃，甚至出現(xiàn)大家爭(zhēng)著掃的現(xiàn)象，大家都積極主動(dòng)地參與，這也許是作為入黨積極分子所應(yīng)該具備的素質(zhì)，也可能是聽取鄺書記主題為“以德為行，以學(xué)為上”的報(bào)告中學(xué)習(xí)到的，體現(xiàn)出自己的“德”。還有進(jìn)行大廳的清潔工作，同學(xué)們分工合作，很快就完成了，大家忙完就可以和他們聊聊天了。在這里的老年人，也有部分是老黨員，我也聽他們講了不少關(guān)于以前的革命歷史，他們有經(jīng)歷過不少苦難，講到當(dāng)時(shí)生活的艱辛。過去的生活并不美好，但也要銘記過去，因?yàn)樗泊嬖跉v史的意義，而現(xiàn)在、未來是會(huì)更美好的。我們應(yīng)該慶幸有優(yōu)越的生活條件，在這樣的情況下，更要努力奮斗，提高自身的綜合能力。
但是，也有一些不讓人滿意的現(xiàn)象，有些老年人常年呆在敬老院，子女們或是忙于事業(yè)，或是嫌棄老人家麻煩，就把他們送到這里而置之不理。這讓我想到社會(huì)中更無理的一面，有些人甚至把父母留在一間破房子里，不探望，也不給生活費(fèi)，試想，他們這樣對(duì)待自己的父母，也許有一天，他們的子女也會(huì)這樣對(duì)待他們的，何不做個(gè)好的榜樣呢？不尊重父母是不道德的行為，我們要好好反省，生活中是否做到尊敬師長(zhǎng)。父母對(duì)我們的養(yǎng)育之恩是這一輩子都難以報(bào)答的。作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們長(zhǎng)大成人了，我們要銘記過去父母為我們付出的一切，要努力完善自己，在未來更好地報(bào)答父母。
黨校培訓(xùn)結(jié)束了，留下的是知識(shí)與思想的震撼。參加了這兩次的社會(huì)實(shí)踐后，我的思想發(fā)生了很大的改變，對(duì)歷史事件的看法不同了，對(duì)先進(jìn)的共產(chǎn)黨員的事跡也牢牢記住，并且努力地學(xué)習(xí)。在平時(shí)的生活中，以黨員應(yīng)該具有的條件要求自己，積極主動(dòng)地了解黨的歷史，銘記過去，學(xué)習(xí)過去的精華。我要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，提高自身的知識(shí)文化水平與思想道德素質(zhì)，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在實(shí)踐中完善自我，爭(zhēng)取讓自己在未來的入黨道路上更好地發(fā)展。
教育顧問的實(shí)踐心得體會(huì)篇八
近年來，隨著教育市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，教育顧問的角色備受重視。作為學(xué)生與家長(zhǎng)之間的橋梁，教育顧問的工作既需要靈活的溝通能力，也需要深厚的教育知識(shí)儲(chǔ)備。為了提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，我參加了一場(chǎng)關(guān)于教育顧問培訓(xùn)的課程。通過這段時(shí)間的培訓(xùn)，我深深地體會(huì)到了教育顧問這一角色的重要性，并汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先，培訓(xùn)讓我對(duì)教育顧問的工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。教育顧問不僅僅是提供學(xué)校信息和擇校建議的角色，更重要的是要幫助學(xué)生和家長(zhǎng)理清求學(xué)的目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)估，分析學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)與發(fā)展需求，進(jìn)而為其制定合適的學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通和合作，以保證達(dá)到最佳的教育效果。培訓(xùn)的這些內(nèi)容為我未來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，培訓(xùn)給我?guī)砹藢?duì)教育市場(chǎng)的深入了解。教育市場(chǎng)是一個(gè)變化迅速的市場(chǎng)，只有了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能更好地為學(xué)生和家長(zhǎng)提供服務(wù)。在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧，了解了教育市場(chǎng)的熱點(diǎn)和趨勢(shì)。通過和行業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行交流和討論，我對(duì)教育市場(chǎng)的發(fā)展方向有了更準(zhǔn)確的判斷能力，也能夠更好地為學(xué)生和家長(zhǎng)提供有針對(duì)性的服務(wù)。
第三，培訓(xùn)加強(qiáng)了我與他人的合作能力。教育顧問的工作需要與學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生緊密合作，只有團(tuán)隊(duì)合作才能取得最好的成果。在培訓(xùn)中，我們分組進(jìn)行了多種實(shí)踐活動(dòng)，通過合作完成了學(xué)校選擇、教育方案設(shè)計(jì)等任務(wù)。這些活動(dòng)不僅鍛煉了我們的合作能力，也增強(qiáng)了我們的溝通和交流技巧。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我們之間建立了深厚的友誼和合作關(guān)系，這對(duì)我未來的工作和發(fā)展都有著積極的影響。
第四，培訓(xùn)讓我意識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性。教育是一個(gè)永無止境的事業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地為學(xué)生和家長(zhǎng)服務(wù)。在培訓(xùn)中，我們接觸到了各類教育理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了新的教育方法和教育技巧。尤其是培訓(xùn)結(jié)束后，我主動(dòng)尋找了更多的學(xué)習(xí)資源，如參加教育講座、閱讀教育書籍等，不斷提高自己的教育專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
最后，培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了教育顧問的職業(yè)責(zé)任和使命感。作為一名教育顧問，我們不僅是學(xué)校和家長(zhǎng)的代表，更是學(xué)生未來成長(zhǎng)和發(fā)展的引領(lǐng)者。我們的工作直接關(guān)系到學(xué)生的未來，我們所做的決策和建議都有可能影響學(xué)生的一生。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸袚?dān)起責(zé)任，盡最大的努力為學(xué)生提供最好的教育資源和發(fā)展機(jī)會(huì)，確保他們能夠走上成功之路。
通過這次教育顧問培訓(xùn)，我深刻地體會(huì)到了教育顧問的重要性和挑戰(zhàn)性。我明白了自己作為教育顧問所需要具備的知識(shí)和能力，并且意識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的重要性。我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供更好的教育咨詢和服務(wù)，努力成為一名真正合格的教育顧問。
教育顧問的實(shí)踐心得體會(huì)篇九
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會(huì)，歡迎大家參考！置業(yè)顧問工作心得體會(huì)1。
九月份的工作未見實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處。
總結(jié)。
如下：
1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī)，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2）、沒能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。
3）、對(duì)樓盤講解過多，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。
4）、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié)，在下個(gè)月的工作中，我必須時(shí)刻銘記，應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài)；在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會(huì)自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí)，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購(gòu)房需求，再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說后，我必須能有優(yōu)異的成績(jī)。
過去的20xx年對(duì)于我來說是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，透過工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。個(gè)性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定，更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。
不知不覺，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地?cái)偅瑥氖铝顺嗪弯N售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來，從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。
所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，透過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
但是，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊，我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自我。
其次，由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性，沒有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外，由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長(zhǎng)，所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會(huì)多學(xué)多問，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。
首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì)，可見其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無錫房?jī)r(jià)原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌，無錫也不必須會(huì)降價(jià)。
另外，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工，將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí)，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè)，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個(gè)不小的利好。
因此，我認(rèn)為：這即將到來的20xx年，對(duì)于無錫，對(duì)于樓市，對(duì)于金科，還有對(duì)于我，都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
教育顧問的實(shí)踐心得體會(huì)篇十
為了深入推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)，我校吳娟校長(zhǎng)提出“堅(jiān)持五個(gè)結(jié)合”，明確黨的路線教育實(shí)踐方向：堅(jiān)持教育實(shí)踐活動(dòng)與提升學(xué)校管理水平相結(jié)合；堅(jiān)持教育實(shí)踐活動(dòng)與提升教師綜合素質(zhì)相結(jié)合；堅(jiān)持教育實(shí)踐活動(dòng)與解決教育熱點(diǎn)問題相結(jié)合；堅(jiān)持教育實(shí)踐活動(dòng)與提高教育服務(wù)水品相結(jié)合；堅(jiān)持教育實(shí)踐活動(dòng)與辦好人民滿意教育相結(jié)合。
質(zhì)量是教育的生命，有效課堂教學(xué)又是提高質(zhì)量的主要途徑。我校結(jié)合區(qū)教育局提出的“四個(gè)有效”將教育實(shí)踐活動(dòng)真正落到實(shí)處。
“四個(gè)有效”指的是：有效備課、有效教學(xué)、有效評(píng)價(jià)、有效作業(yè)。
我認(rèn)為“有效備課”就是在課前認(rèn)真研讀教材和教師用書，找出教學(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn)，遇到疑難問題查找有關(guān)資料解決或者同伴相互研究，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際理清教學(xué)思路。此外，還要把課本的習(xí)題都做一遍，以防措手不及。為了在課堂上自如的掌握學(xué)生和使用教材，必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際寫好詳細(xì)的教案，必要時(shí)，在教本上圈點(diǎn)圈注。在教案上把設(shè)計(jì)好的教學(xué)過程、練習(xí)題、作業(yè)題都安排好。
“有效課堂”體現(xiàn)在學(xué)生的互動(dòng)、學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)，課上的扎實(shí)、樸實(shí)、真實(shí)讓學(xué)生或多或少有所收獲。教學(xué)過程中的情境引入、復(fù)習(xí)引入或問題引入，可以是故事，可以是具體情境，可以是設(shè)立懸念，這樣可以激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生主動(dòng)參與。自主探索、合作交流是讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作解決問題，老師只能做學(xué)生的指路人或引路人，不能包辦代替。
“有效評(píng)價(jià)”要真實(shí)準(zhǔn)確、給予恰當(dāng)?shù)牡谋頁P(yáng)和忠懇的指錯(cuò)，這樣才能使學(xué)生學(xué)得扎實(shí)。一個(gè)全課的總結(jié)評(píng)價(jià)，能讓學(xué)生看到自己的成功和不足，讓學(xué)生體會(huì)到成功的喜悅和產(chǎn)生改進(jìn)的沖動(dòng)，從而更喜歡學(xué)習(xí)。
“有效作業(yè)”是指針對(duì)性強(qiáng)的作業(yè)，能幫助學(xué)生更好地理解所學(xué)內(nèi)容，那種重復(fù)抄寫的作業(yè)少留或不留。但作業(yè)一定要適量，也不能不留，這樣給予學(xué)生科學(xué)的壓力，又能形成良好的習(xí)慣，才能使學(xué)生不斷進(jìn)取。老師留了作業(yè)后一定要認(rèn)真仔細(xì)的批改，通過批改作業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，及時(shí)糾正解決，有利于學(xué)生的進(jìn)步。還有利于下一節(jié)課的開展。
深入推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)中，我校開展了一系列活動(dòng)：聽評(píng)常態(tài)課、區(qū)教研室深入我校一線現(xiàn)場(chǎng)聽評(píng)指導(dǎo)常態(tài)課、各教研組組織開展“有效的'課堂”教學(xué)研討。
開學(xué)之初，吳娟校長(zhǎng)及學(xué)校各職能人員聽評(píng)了全校老師的常態(tài)課教學(xué)。常態(tài)課是學(xué)校教學(xué)最真實(shí)的體現(xiàn)，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量最為根本的基石。吳娟校長(zhǎng)就是從常態(tài)課入手，深入教學(xué)基層了解教學(xué)動(dòng)態(tài)，明確教學(xué)方向。
在這次活動(dòng)中，我通過《自然之道》這篇課文的教學(xué)接受校領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的點(diǎn)評(píng)，在這里我如何努力實(shí)現(xiàn)“有效”的設(shè)計(jì)思路及課后反思談?wù)勎业捏w會(huì)。
我以南太平洋海龜?shù)漠a(chǎn)卵習(xí)性這一特點(diǎn)自然導(dǎo)入，這種動(dòng)物世界播音式的開頭一是向?qū)W生普及了一些海龜生活習(xí)性的知識(shí)，二是自然過渡到了課文的重點(diǎn)段——偵察兵小龜遇險(xiǎn)。
為了突破“自然之道”究竟指什么這個(gè)難點(diǎn)我采取了以下方法：一、抓住向?qū)У脑捥岢鰡栴}，站在食肉鳥的角度思考捕食幼龜是自然現(xiàn)象理所當(dāng)然理解“自然之道”。二、出示食物鏈讓學(xué)生了解生態(tài)平衡的“自然之道”。三、通過學(xué)生搜集的各種有關(guān)自然之道的小故事明白生長(zhǎng)也是“自然之道”。
這樣一堂課下來，學(xué)生對(duì)海龜?shù)纳盍?xí)性有所了解，對(duì)“自然之道”這個(gè)比較寬泛的題目有了具體的認(rèn)識(shí)，學(xué)生在這一堂課中有一定的認(rèn)識(shí)和收獲，這堂課取得了一定的效果。我在備課之時(shí)，把握學(xué)生的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)的問題具體有思考的方向，學(xué)生在這些問題的牽引下，興趣比較濃厚，投入課文。課外知識(shí)不著痕跡的滲透，既為了解課文內(nèi)容作了鋪墊，有了解了一些新的知識(shí)，讓學(xué)生在新奇之中自然明白一舉兩得。
可是這堂課下來，學(xué)生僅僅事有了點(diǎn)滴的認(rèn)識(shí)和收獲，課堂教學(xué)的有效性，如何更進(jìn)一步升華學(xué)生的情感，將課堂所學(xué)知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，形成自己的價(jià)值觀，我的教學(xué)設(shè)計(jì)還浮在表面沒有沉淀下來，而我又不得其解。
在評(píng)課過程中，領(lǐng)導(dǎo)和老師們的點(diǎn)評(píng)使我茅塞頓開：依托文本，創(chuàng)造性地使用文本，運(yùn)用各種方法理解文本，發(fā)揮教材的作用。例如：幼龜們魚貫而出，爭(zhēng)先恐后。老師們點(diǎn)出從理解詞語入手，讓學(xué)生想象當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面進(jìn)入角色把自己當(dāng)成幼龜，想象幼龜?shù)男那椴⑦M(jìn)行小練筆。在學(xué)生充分感知的基礎(chǔ)上發(fā)揮朗讀的作用，學(xué)生的情感得到提升。
細(xì)細(xì)想來，老師的一切做法都要圍繞學(xué)生為學(xué)生服務(wù)。學(xué)生通過學(xué)習(xí)有所認(rèn)識(shí)，有所收獲，情感得到提升，“四個(gè)有效”才真正有效。
學(xué)期過半，區(qū)教育局教研室的各位專家深入到我校教學(xué)一線，為我們的老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，我們真是受益匪淺。
語文組王偉福主任就這一困惑為我們做出了解答：學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)不感興趣，有可能是老師的問題過難或不具體，學(xué)生無從回答或無法回答導(dǎo)致的。所以學(xué)生的養(yǎng)成教育還得依托有效的課堂教學(xué)來進(jìn)行。學(xué)生脫離教本，離題千里，信馬由韁，則需要老師把握課堂，對(duì)問題預(yù)判，運(yùn)用貼切的評(píng)價(jià)及時(shí)引導(dǎo)。
怎樣跳出“貼標(biāo)簽式的”教學(xué)怪圈？王偉福主任就以我教學(xué)的《夜鶯的歌聲》為例，給我“出謀劃策”。我在教學(xué)時(shí)以兩個(gè)問題貫穿教學(xué)始終：1、你覺得課文中的這個(gè)孩子是怎樣的孩子？2、你從哪里感受到的？學(xué)生在這兩個(gè)問題的引領(lǐng)下，將課文的重點(diǎn)語段全部找到。乍一看，我完成了教學(xué)任務(wù)，學(xué)生對(duì)“小夜鶯”的機(jī)智勇敢有所感悟，但細(xì)細(xì)一想，這種“貼標(biāo)簽式的”的教學(xué)學(xué)生只是對(duì)文章內(nèi)容有所了解，品味語言的魅力，將文中的語言內(nèi)化為自己的東西對(duì)學(xué)生來說只是隔靴搔癢。王偉福主任提出了“語運(yùn)”，怎樣運(yùn)用語言，將所學(xué)知識(shí)內(nèi)化，王偉福主任給我出了個(gè)主意：在學(xué)生交流到“小夜鶯”與德國(guó)軍官的一段對(duì)話，你們這里有游擊隊(duì)嗎？您說的是一種蘑菇嗎？沒有，我們這里沒有這種蘑菇，這里只有紅蘑菇、白蘑菇，還有洋蘑菇。第一讓學(xué)生結(jié)合前文思考“小夜鶯”是在什么情況下做出這樣的回答，他的心情怎樣？第二帶著這種情感朗讀相關(guān)語段。第三體會(huì)到孩子的情感之后，想象敵人如果問游擊隊(duì)員的名字，孩子會(huì)怎樣回答？王主任的這招走進(jìn)文本，進(jìn)入角色，在演繹文本的方法真是“山從水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”。
我們語文組趁熱打鐵，結(jié)合“四個(gè)有效”針對(duì)語文教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)——作文教學(xué)進(jìn)行教學(xué)研討活動(dòng)。
我為這次研討活動(dòng)提供了一節(jié)以“熱愛生命為主題”的作文指導(dǎo)課。我用以下方法盡力使自己的課堂成為有效的課堂。一、回顧課文，視頻創(chuàng)境，目的就是以境激發(fā)出學(xué)生最濃的情。二、這篇習(xí)作的難點(diǎn)是學(xué)生通過本單元有關(guān)生命課文的學(xué)習(xí)和自己搜集的珍愛生命的相關(guān)故事寫出發(fā)自內(nèi)心的情感體會(huì)。我讓學(xué)生講故事，以事動(dòng)人；讓學(xué)生講所見所聞，流露真情；具體指導(dǎo)如何讓語言更具感染力，潤(rùn)色語言。因?yàn)檎Z言是流露真情的最佳途徑。我一改往日作文教學(xué)范本引路的思路，用學(xué)生課堂的生成，現(xiàn)場(chǎng)修改、潤(rùn)色，讓學(xué)生體會(huì)語言組織、精煉、美化的過程，學(xué)習(xí)寫作的方法，學(xué)生在這堂課中，思想上有所認(rèn)識(shí)，情感上有所觸動(dòng)，表達(dá)上有所收獲，課堂教學(xué)就有了有效的成分。
深入群眾教育活動(dòng)的開展，“四個(gè)有效”提高課堂教學(xué)的研訓(xùn)活動(dòng)，讓老師們的教學(xué)水平有所提升，讓課堂教學(xué)效率提高，使教育的對(duì)象——學(xué)生從中受益，春風(fēng)化雨潤(rùn)物無聲是我們開展一切活動(dòng)最為根本的目的。
教育顧問的實(shí)踐心得體會(huì)篇十一
“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”，用在教導(dǎo)主任身上最能體現(xiàn)其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。服務(wù)于學(xué)校，服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于教師，服務(wù)于學(xué)生，唯有這樣，才能正確進(jìn)行角色定位，得心應(yīng)手地開展工作。教導(dǎo)主任又是管理者，是教育教學(xué)的實(shí)施負(fù)責(zé)人，因此有必要參與到學(xué)校管理的各個(gè)層面各個(gè)方面中去，大到在學(xué)校整體規(guī)劃、計(jì)劃制訂中提出建設(shè)性意見，中到課題研究、教研組活動(dòng)加以指導(dǎo)幫助，小到學(xué)生作業(yè)習(xí)慣、打掃衛(wèi)生，不可能面面俱到，盡可能參與和了解，只有這樣，才能把握學(xué)校發(fā)展和教學(xué)走向的脈搏。同時(shí)，在實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉和提高業(yè)務(wù)能力。
以上是我在教導(dǎo)主任這個(gè)崗位上感觸最深的一點(diǎn)。幾年來，在這個(gè)崗位上我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，不斷地在教學(xué)和管理上摸索與實(shí)踐，取得了一定的成績(jī)，深得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的好評(píng)，當(dāng)然也有缺點(diǎn)和不足。為更好地干好本職工作，使以后的教育教學(xué)和管理工作更上一層樓，以下從幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和探索。
教學(xué)是學(xué)校的中心任務(wù)。這是由學(xué)校工作的性質(zhì)和任務(wù)決定的。當(dāng)今世界風(fēng)云變換，各種辦學(xué)模式如雨后春筍般涌現(xiàn)，但不管如何轉(zhuǎn)化，學(xué)校的中心任務(wù)不變。孩子到學(xué)校來，主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)做人的道理，學(xué)習(xí)基本的生活技能，獲得必要的將來進(jìn)一步發(fā)展必備的本領(lǐng)，使自己成為全面發(fā)展的人。而教務(wù)工作是專門抓教學(xué)這個(gè)中心任務(wù)的管理活動(dòng)。落實(shí)這項(xiàng)中心任務(wù)的關(guān)鍵是抓好以課堂教學(xué)為核心的教學(xué)活動(dòng)的全過程的管理。
其一，必須按照國(guó)家和上級(jí)教育行政部門頒發(fā)的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱和教科書進(jìn)行教學(xué)。
其二，必須對(duì)課堂教學(xué)這種基本的教學(xué)組織形式進(jìn)行改良。目前的課堂教學(xué)存在不少的弊端：如課堂教學(xué)效率問題；如認(rèn)知、技能和情感態(tài)度的關(guān)系問題；統(tǒng)一要求和因材施教的問題等。教導(dǎo)主任有權(quán)利，更有義務(wù)積極引導(dǎo)教師對(duì)實(shí)施教育的主陣地——課堂教學(xué)進(jìn)行研究、探索和改革。
其三，必須對(duì)課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)把握和指導(dǎo)，調(diào)控課堂教學(xué)全過程。
其四，學(xué)校的管理人員要以大量的時(shí)間和主要精力抓課堂教學(xué)。
為了達(dá)到本項(xiàng)目標(biāo)，較好地圍繞這個(gè)中心任務(wù)開展工作，我校組織人員制定并實(shí)施了《課堂教學(xué)常規(guī)管理?xiàng)l例》及相應(yīng)的考核細(xì)則，內(nèi)容涉及課前、課內(nèi)、課后及學(xué)生管理、三教結(jié)合等各個(gè)方面，使全體教師明確課堂教學(xué)各環(huán)節(jié)的構(gòu)成要素及評(píng)價(jià)要點(diǎn)，管理活動(dòng)有章可依，有椐可尋。同時(shí)，采取隨堂聽課、調(diào)研性聽課的方法，強(qiáng)化對(duì)課堂教學(xué)過程的“實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)”。隨堂聽課：由教導(dǎo)部門主任或分管教學(xué)校長(zhǎng)掌握，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況和教師任課情況，當(dāng)日公布上課教師名單，由負(fù)責(zé)的校長(zhǎng)或中層領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課，對(duì)課堂教學(xué)情況進(jìn)行分析，同時(shí)讓有空課的老師一同參加聽課，填寫隨堂課評(píng)議表，由負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)將信息綜合后反饋給執(zhí)教者；調(diào)研性聽課：既針對(duì)某個(gè)老師或某個(gè)班級(jí)的情況，有目的、有針對(duì)性聽課，旨在幫助老師查找問題癥結(jié)或發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng)。
教師和學(xué)生是學(xué)校實(shí)施教育活動(dòng)的主體，同時(shí)兼具客體的性質(zhì)。只有當(dāng)全體教師齊心協(xié)力，發(fā)揮創(chuàng)造性和能動(dòng)作用，才能提高辦學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量，才能使我們的教育對(duì)象——學(xué)生得到充分的自由的發(fā)展。而從真正意義上來說，一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)水平如何，一個(gè)教師的教學(xué)水平如何，必須通過實(shí)踐的客體，也即學(xué)生來體現(xiàn)。因此，教師和學(xué)生是教導(dǎo)主任工作的兩大支柱。
一個(gè)學(xué)校的教師，各自的學(xué)歷、經(jīng)歷、能力、態(tài)度不盡相同，對(duì)教學(xué)常規(guī)的理解和實(shí)踐也很有差異。剛出校門的青年教師和沒受過師范教育的同志更是一切生疏。我們?cè)诮虒W(xué)檢查中看到，有的教師制訂教學(xué)計(jì)劃僅僅是安排一個(gè)教學(xué)進(jìn)度，備課除摘抄“教參”別無內(nèi)容，至于課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)不合理，作業(yè)布置不科學(xué)等更是不乏其例。這除極少數(shù)系由態(tài)度不認(rèn)真所致外，一般看來，不能不說是缺乏指導(dǎo)的緣故。所以，教導(dǎo)處必須重視并組織力量，針對(duì)教師實(shí)際，在計(jì)劃、備課、教上課、批改、輔導(dǎo)以及考試命題諸方面，區(qū)別對(duì)待，分類指導(dǎo)。因此，教導(dǎo)處必須在教學(xué)觀、質(zhì)量觀、人才觀方面給以正確引導(dǎo)，組織學(xué)習(xí)，開展討論，鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)，抓好反饋，求得師生共識(shí)，使貫徹教育方針和開展教學(xué)改革逐步深化，避免走彎路。
教師參加教育科研，可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、理論實(shí)踐和提高素質(zhì)，過去認(rèn)為教師搞教育科研，寫論文會(huì)牽制精力，影響教學(xué)質(zhì)量的提高，不肯投入財(cái)力物力和給予精神上的鼓勵(lì)，使有心從事教育科研的同志因缺乏必要的支持只好半途而廢。其實(shí)，“磨刀不誤砍柴功”，相反的，不鼓勵(lì)教師結(jié)合教學(xué)開展科研，反會(huì)影響教學(xué)改革的深入和教學(xué)質(zhì)量的提高。教導(dǎo)處應(yīng)該引導(dǎo)教師從學(xué)校的需要以及各科教法、考試等方面進(jìn)行選題；明確當(dāng)前學(xué)校教育或教學(xué)中碰到的問題，矛盾或一時(shí)難以理解的實(shí)際問題才是課題選擇的首選。在抓好教研組建設(shè)的基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)同科教師協(xié)力攻關(guān)；在信息、資料、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)上給予支持；及時(shí)幫助總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。推廣成果并對(duì)成績(jī)顯著者進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
目前多數(shù)中小學(xué)組織、指導(dǎo)教師在職進(jìn)修的任務(wù)還是很大的。同時(shí)，教師進(jìn)修的形式又是多種多樣的，除結(jié)合教學(xué)自選材料自學(xué)外，還有電大、函授、自考等。這一切，教導(dǎo)處既不能撒手不管，也不能統(tǒng)管過死，要因人因事因時(shí)而宜，在“教學(xué)與自學(xué)”、“自學(xué)與互學(xué)”、“面授與函授”等方面予以鼓勵(lì)、支持和指導(dǎo)。
注重青年教師的培養(yǎng)，形成骨干教師梯隊(duì)，也是依托教師的重要組成部分。“師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)”就是一種很好的形式。我們認(rèn)為，這中間要注意以下幾方面：重在思想觀念上的幫助，這是提高青年教師業(yè)務(wù)水平的前提；業(yè)務(wù)上，從基本的方面——“上格”開始入手，并注重結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際以及平時(shí)的工作情況進(jìn)行，切忌“大而空”；教導(dǎo)主任有責(zé)任并要善于為青年教師搭建舞臺(tái)，提供施展才能的空間；要做到措施落實(shí)，保障有力。
“一切從學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā)”這一基本點(diǎn)確定以后，有些本來存在的矛盾也就迎刃而解了。如“星級(jí)教師考核標(biāo)準(zhǔn)”中，加進(jìn)關(guān)于學(xué)生發(fā)展的條款，使得考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更加合理；對(duì)課堂教學(xué)的改革和評(píng)價(jià)方面，充分考慮學(xué)生這頭的因素，制定了《課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，17條指標(biāo)，包括教材理解與處理、過程設(shè)計(jì)與理念、媒體應(yīng)用與開發(fā)、時(shí)間結(jié)構(gòu)安排，以及智、情、意若干方面及體念等，其中近50%是關(guān)于學(xué)生課堂表現(xiàn)和發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo)。經(jīng)過實(shí)施和研究，課堂教學(xué)改革呈現(xiàn)出良好的勢(shì)態(tài)。
教導(dǎo)管理是學(xué)校管理的.重要組成部分，這項(xiàng)工作的好壞直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣和學(xué)校的盛衰。要下好教導(dǎo)管理這盤“棋”，必須在“活”字上下功夫，在“實(shí)”字上做文章。而從嚴(yán)要求和務(wù)實(shí)創(chuàng)新必須是教導(dǎo)主任的工作作風(fēng)。
第一，工作方法要“活”。對(duì)教導(dǎo)處工作人員的管理，要講究方法，不能“管、卡、壓”。對(duì)教師更要適應(yīng)他們的心理，不斷改進(jìn)管理方法，要信任、尊重他們。在制訂學(xué)校教學(xué)目標(biāo)時(shí)，要力求是大限度地貼進(jìn)實(shí)際需要，在實(shí)施過程中，還要根據(jù)發(fā)展變化著的現(xiàn)實(shí)情況和教育教學(xué)管理的總目標(biāo)，不斷加以調(diào)節(jié)、改進(jìn)和完善。
第二，在權(quán)力使用上要“活”。這就是說，對(duì)教導(dǎo)處所開展的各項(xiàng)工作，只能是宏觀指導(dǎo)，不能面面俱到，“事必躬親”，獨(dú)攬一切。如組織學(xué)生考試中的準(zhǔn)備試卷、安排試場(chǎng)、組織監(jiān)考、閱卷評(píng)分，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)教導(dǎo)處成員、教研組長(zhǎng)的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
第三，在實(shí)際操作上要活而有度。管理上的活，決不是撒手不問，而是要遵循科學(xué)的管理方法，做到忙而不亂，活而有序。要引導(dǎo)教導(dǎo)人員明確自己的責(zé)權(quán)范圍，忠于職守，對(duì)他們實(shí)行必要的指導(dǎo)、支持、幫助和監(jiān)督，建立正常的請(qǐng)示、匯報(bào)、監(jiān)督機(jī)制，做到活而有序，活而有度。同時(shí)要審慎使用獎(jiǎng)懲手段，以免挫傷教師的積極性。
教導(dǎo)工作是紛繁復(fù)雜的，必須做大量的實(shí)實(shí)在在的工作。一要知實(shí)情。對(duì)師資狀況、教育質(zhì)量、教學(xué)常規(guī)、教學(xué)改革、教學(xué)實(shí)驗(yàn)取得的成功經(jīng)驗(yàn)和存在問題及面臨的困難等，都應(yīng)深入地進(jìn)行調(diào)查研究，做到“心中有數(shù)”，根據(jù)實(shí)際情況制訂出切實(shí)可行的教學(xué)、教導(dǎo)計(jì)劃，有的放矢地開展工作。二要使實(shí)招。要把握教改的信息和動(dòng)態(tài)，確定學(xué)校整體改革課題及分步實(shí)施計(jì)劃，還要分析每個(gè)教師的個(gè)性和特長(zhǎng)，確定每人的教研課題，并經(jīng)常督促，了解實(shí)施情況。還要勇于“下水”，善于“下水”，把自己置身于教師之中，為教師做好樣子。同時(shí)，管理措施上要不斷改進(jìn)，使出實(shí)招、新招，讓師生信服、佩服。三要求實(shí)效。教導(dǎo)工作要從實(shí)際效果出發(fā)，有布置、有檢查，不“蜻蜒點(diǎn)水”，不浮光掠影。要經(jīng)常到教師、學(xué)生中走走、聽聽、看看、問問，發(fā)現(xiàn)問題立即查找原因及時(shí)補(bǔ)救。并要建立正常的檢查、視導(dǎo)制度。
創(chuàng)新是永恒的主題。教導(dǎo)處工作中應(yīng)不斷思考新的舉措，研究新的方法，制定新的目標(biāo)，引導(dǎo)教師進(jìn)行新的嘗試，處理好繼承與創(chuàng)新、沿續(xù)與變革的關(guān)系，給學(xué)校管理和教育教學(xué)活動(dòng)帶來新的活力與生氣。
總之，教導(dǎo)工作管理既要抓實(shí)，又要抓活，要在實(shí)中體現(xiàn)活，活而不浮，實(shí)中求活，嚴(yán)而有度，這樣，方能牢牢把握教導(dǎo)管理的主動(dòng)權(quán)，不偏離學(xué)校工作的中心，從而全面提高教學(xué)質(zhì)量。
1、協(xié)調(diào)。對(duì)各部門、各教研組、各年級(jí)各班、各任課老師進(jìn)行協(xié)調(diào)，凝聚各種有利因素，挖掘潛力，形成合力。
2、組織。做好師資引進(jìn)、成員落實(shí)、課時(shí)調(diào)整、計(jì)劃制訂、資料配備、教師會(huì)議、教學(xué)調(diào)研、教學(xué)活動(dòng)及成果檢測(cè)等組織工作。
3、指導(dǎo)。對(duì)教育教學(xué)全過程進(jìn)行有效的控制與引導(dǎo)。如我們要求老師們對(duì)“備課”重新認(rèn)識(shí)，組織老師學(xué)習(xí)了關(guān)于課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)等先進(jìn)的理念，并對(duì)現(xiàn)行備課方式進(jìn)行調(diào)研，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制訂了“三欄表格式備課”方案。三個(gè)主要欄目是：教學(xué)內(nèi)容安排、教師活動(dòng)、學(xué)生活動(dòng)，當(dāng)然還有其他諸如媒體設(shè)計(jì)、板書設(shè)計(jì)、意見反饋等輔助欄目。這一改動(dòng)，正好適應(yīng)了當(dāng)時(shí)學(xué)校主攻專題——“互動(dòng)模式的應(yīng)用研究”的關(guān)鍵內(nèi)涵，得到了全體老師的廣泛接受和認(rèn)同，沿用幾年后，較大收獲是讓老師明確，備課備學(xué)生，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)來設(shè)計(jì)教學(xué)，是改革的必然趨勢(shì)，現(xiàn)在，這一思想理念已轉(zhuǎn)化成為老師備課的習(xí)慣。如對(duì)教研活動(dòng)過程的管理中，除要求規(guī)范操作外，我校強(qiáng)調(diào)對(duì)課堂教學(xué)實(shí)境觀察，要求教研組老師分工對(duì)教學(xué)過程的各個(gè)方面，特別是學(xué)生的課堂表現(xiàn)、活動(dòng)時(shí)間和發(fā)展的起止點(diǎn)進(jìn)行觀察，以及記錄分析的方法指導(dǎo)，企圖引導(dǎo)老師發(fā)現(xiàn)和找出關(guān)鍵性問題，找到課堂教學(xué)改革的突破口，這項(xiàng)舉措給老師們帶來了不小的震動(dòng)。
4、實(shí)施。實(shí)施是關(guān)鍵性步驟，要求對(duì)課時(shí)計(jì)劃、課程計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃等的執(zhí)行情況，以及對(duì)教學(xué)活動(dòng)全過程進(jìn)行調(diào)控與督察，確保計(jì)劃的高效實(shí)施和高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)。
5、考核?？己耸浅晒麢z測(cè)的手段，要求努力做到公正和客觀。為此，我們組織力量制訂了《課堂教學(xué)常規(guī)管理考核量表》、《教師工作量考核獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則》等一系列方案；學(xué)科教學(xué)考核工作中，我校的要求是全面抓的同時(shí)，確定重點(diǎn)進(jìn)行思考，即要求對(duì)非考試科目的考查方法的研究與指導(dǎo)，更客觀地衡量學(xué)生各學(xué)科學(xué)習(xí)水平和教師的教學(xué)水平。
新一輪課程改革，對(duì)師資隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展提出了更高的要求。
1、培養(yǎng)專業(yè)精神，更新教育觀念。當(dāng)前，部分教師教育觀念陳舊與職業(yè)道德水平不高的問題結(jié)合在一起，構(gòu)成了阻礙學(xué)校發(fā)展的暗流。
2、拓展知識(shí)，普及信息技術(shù)。學(xué)科綜合化呈勢(shì)在必行的趨勢(shì)，要求我們采取措施，幫助教師做到：掌握學(xué)科實(shí)質(zhì)性知識(shí)（包括學(xué)科知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系、理論框架、概念體系），與章法性知識(shí)、學(xué)科信念及學(xué)科發(fā)展等；教師必須站在時(shí)代的前列，提升信息素養(yǎng)和實(shí)踐應(yīng)用能力。
3、提高教育科學(xué)研究和實(shí)踐創(chuàng)新的意識(shí)與能力。當(dāng)前，教育科研工作在各級(jí)各類學(xué)校取得了前所未有的進(jìn)展。但就目前的狀況來看，主要的任務(wù)是引導(dǎo)教師進(jìn)入研究狀態(tài)，將科研與教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合，以科研指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)，形成適合教師個(gè)性化發(fā)展的研究氛圍。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)業(yè)務(wù)的管理。隨著信息技術(shù)的普及，越來越多的學(xué)校都會(huì)涉及這樣一個(gè)問題，如何利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)業(yè)務(wù)的管理。既要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，實(shí)現(xiàn)資源共享、資源互補(bǔ)，又要充分發(fā)揮教師個(gè)人勞動(dòng)的獨(dú)創(chuàng)性，凸現(xiàn)個(gè)性；不但牽涉技術(shù)問題，還存在認(rèn)識(shí)領(lǐng)域（包括道德）的問題。
“評(píng)價(jià)”是擺在我們面前的值得深入研究和探索的又一課題?，F(xiàn)行的教育評(píng)價(jià)機(jī)制有三大特點(diǎn)：過分強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的甄別與選拔功能，忽視改進(jìn)與激勵(lì)的功能；評(píng)價(jià)的內(nèi)容過于注重學(xué)業(yè)成績(jī)，而忽視全面發(fā)展和學(xué)生個(gè)性差異，評(píng)價(jià)方法單一；過分關(guān)注結(jié)果而忽視過程，同時(shí)尚未形成健全的教師、學(xué)校評(píng)價(jià)制度，嚴(yán)重地制約了素質(zhì)教育的推進(jìn)。對(duì)此問題的研究和思考，有助于確定以學(xué)生發(fā)展為本的價(jià)值取向，構(gòu)建適合新課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和教育改革發(fā)展的教育評(píng)價(jià)機(jī)制，同時(shí)，給學(xué)校教學(xué)和發(fā)展帶來新的生長(zhǎng)點(diǎn)。
教育顧問的實(shí)踐心得體會(huì)篇十二
十二月五日下午，西溝小學(xué)組織全校師生開展了一次“清掃馬路、清潔衛(wèi)生死角”社會(huì)勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)。本次活動(dòng)以“德育教育與勞動(dòng)教育實(shí)踐相結(jié)合，精心組織，親自體驗(yàn)，提高勞動(dòng)技能，增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)”為目的，此次活動(dòng)收到良好的效果，達(dá)到了預(yù)期目的。
為保證活動(dòng)順利開展，學(xué)校十分重視，召開專題會(huì)議，安排相關(guān)老師、班級(jí)具體組織實(shí)施。制定了活動(dòng)計(jì)劃、方案。安排到每位老師，每個(gè)班級(jí)各負(fù)其責(zé)。針對(duì)不同年級(jí)、勞動(dòng)區(qū)間不同，進(jìn)行合理分工，按統(tǒng)一要求，統(tǒng)一與分散相結(jié)合，把活動(dòng)落到實(shí)處。保證了各年級(jí)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
為保證學(xué)生走出校園的安全，防止勞動(dòng)意外事故的發(fā)生，首先讓學(xué)生了解一些簡(jiǎn)單工具使用方法技巧。初步掌握勞動(dòng)技能。第二強(qiáng)調(diào)交通安全，注意事項(xiàng)。要求學(xué)生聽從領(lǐng)隊(duì)教師指揮，各領(lǐng)隊(duì)教師認(rèn)真負(fù)責(zé)好本班組學(xué)生，防止出現(xiàn)意外。勞動(dòng)期間，嚴(yán)禁學(xué)生打鬧、爭(zhēng)搶工具，防止勞動(dòng)事故發(fā)生。第三，注意過往車輛及交通安全。主要路口、站臺(tái)有專人把守、警戒。這樣保證了活動(dòng)順利進(jìn)行。
學(xué)生生活在這個(gè)大社會(huì)里，需要愛護(hù)我們的家園。要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、責(zé)任感，從現(xiàn)在做起，從我做起，從一點(diǎn)一滴做起。
一、二年級(jí)同學(xué)用他們一雙小手揀起操場(chǎng)上一片片紙屑、果皮，清掃一堆堆垃圾。
三年級(jí)同學(xué)認(rèn)真清掃公路垃圾，清理公路排水溝雜物等。
四年級(jí)同學(xué)任務(wù)重，區(qū)域大，衛(wèi)生狀況“臟、亂、差”。全班同學(xué)齊心協(xié)力，分組清掃公路，清除水溝雜污等。清除村級(jí)垃圾池內(nèi)垃圾，校門口建筑垃圾。個(gè)人滿頭大汗，汗流浹背。
五、六年級(jí)同學(xué)，勞動(dòng)路線長(zhǎng)，他們不僅完成了區(qū)間任務(wù)外，正值路邊人家過喜事，放過的煙藥、炮竹零亂，撒落滿地，同學(xué)們?nèi)郧鍧嵍逊藕眠@些垃圾。受到當(dāng)?shù)厝罕娂议L(zhǎng)的好評(píng)。
我校綜合社會(huì)實(shí)踐勞動(dòng)課程開展。得到了家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)可，但在課程實(shí)施過程中也暴露了一些問題。首先是安全問題，活動(dòng)的安全性始終是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)存在的隱患，活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)性比其它在?；顒?dòng)大得多。由于活動(dòng)分散，個(gè)體活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，單憑任課教師一個(gè)人無法掌握。所以，需要全面組織領(lǐng)導(dǎo)好實(shí)踐活動(dòng)。
此外，學(xué)校家長(zhǎng)要充分認(rèn)識(shí)到綜合實(shí)踐活動(dòng)課程對(duì)于學(xué)生成長(zhǎng)、發(fā)展的重要性，全面理解和支持學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這樣才能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
學(xué)校對(duì)本次活動(dòng)予以充分肯定，對(duì)在本次勞動(dòng)中，表現(xiàn)良好、勞動(dòng)積極、突出的學(xué)生進(jìn)行表彰鼓勵(lì)，從中感受勞動(dòng)無尚光榮與喜悅。
勞動(dòng)實(shí)踐教育心得體會(huì)我校以校園環(huán)境為實(shí)踐場(chǎng)所，在學(xué)生中展開了勞動(dòng)周活動(dòng)，為學(xué)生帶給了一個(gè)實(shí)踐鍛煉的平臺(tái)，使學(xué)生在勞動(dòng)過程中，不僅僅懂得了勞動(dòng)人民的辛苦，更懂得了在群眾中如何相互配合，加強(qiáng)了同學(xué)們的群眾感，還使同學(xué)們得到了身體和精神上的提升。
偏偏在這個(gè)多雨又纏綿得秋九月，在悲涼的小雨中迎來了渴望已久的勞動(dòng)周。和同學(xué)們散落在花園里，揀各處的垃圾，有說有笑，讓我仿佛回到小時(shí)候，無憂無慮，嘻嘻哈哈。原先，是自然，讓我們與心的距離貼的更近，讓我們返璞歸真，融到自然之中，重拾那份純真。
一個(gè)禮拜以后，看到因?yàn)槲覀兊膭趧?dòng)而更顯整潔的校園，心里的高興不是能以言表的，就仿佛一個(gè)藝術(shù)家看到自己完成的作品一樣。因?yàn)?，我們都親自參與其中，所以我們每一個(gè)人都有權(quán)利為校園的清潔而自豪，因?yàn)槲覀儎趧?dòng)了，也從勞動(dòng)中收獲了開心，得到了成長(zhǎng)，更學(xué)會(huì)了對(duì)人生的思考。
教育顧問的實(shí)踐心得體會(huì)篇十三
置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)（一）：
透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。
5。當(dāng)自我業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫忙的，你的進(jìn)步會(huì)越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作，你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務(wù)必多思考。6。地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕Ｊ且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向。
中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);。
1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語使用會(huì)使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)。
2。廣闊的知識(shí)面(跟不一樣的客戶交流，會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)。
4。善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)。
5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)。
置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)（二）：
置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告。
恭喜你，高貝！在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里，我沒有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個(gè)氣場(chǎng)十足的置業(yè)顧問，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上到達(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實(shí)習(xí)狀況。
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介。
西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:。
尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)。
2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客――現(xiàn)場(chǎng)接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)。
實(shí)習(xí)目的：
1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程。
3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。
4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí)，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。
實(shí)習(xí)資料：
職位：置業(yè)顧問。
工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對(duì)自我的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)宣傳，對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷售小組，每一天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購(gòu)房合同――做分期――辦入住。這就是整個(gè)過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了，我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來，溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實(shí)習(xí)體會(huì)。
透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。
前言：
即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心。
種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力，培訓(xùn)我在離開學(xué)校。
和家人羽翼保護(hù)下，如何來面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)。
值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁。
進(jìn)了一步！
不僅如此，我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理！其實(shí)實(shí)訓(xùn)之。
前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過，也害怕別人不愿意搭。
可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬。
以真的可以學(xué)到很多。
識(shí)。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩，是我對(duì)房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時(shí)比較閑，我還。
會(huì)坐在那聽置業(yè)顧問之間談話，置業(yè)顧問與客戶的交流，記得有一個(gè)新置業(yè)顧問問一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。
不是要等到所有的問題都集中到一起時(shí)你才來解決！那樣可定會(huì)出問題的。的確，工作中存。
在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不。
是光用想，想只是行動(dòng)的開始，但不是行動(dòng)的執(zhí)行者?！皩?shí)踐出真知”，這是個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變的宗旨。
這么順利的完成實(shí)訓(xùn)，并且還學(xué)到那么多知識(shí)，在離別的時(shí)候，對(duì)他們每個(gè)人不僅充滿的是。
（1）、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月。
產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的感性認(rèn)識(shí)，鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開。
發(fā)與經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐打下基礎(chǔ)。
（3）、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：
1、項(xiàng)目基本情況。包括項(xiàng)目名稱，性質(zhì)，開發(fā)商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構(gòu)成等。2、開發(fā)商情況。
位的招投標(biāo)等，項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排。5、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，房型戶型，主要客戶群分析。6、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。
7、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案。8、項(xiàng)目的營(yíng)銷方案和渠道。9、項(xiàng)目的收入估算。
10、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算。
11、關(guān)于對(duì)于提升該項(xiàng)目開發(fā)效果的建議等。
（4）、實(shí)習(xí)過程。我們小組共10人，在6月9號(hào)早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合，到未來。
域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí)，到達(dá)未來域后，我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問門崗等基本。
業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理，在交談中，有人負(fù)責(zé)提問問題，有人負(fù)責(zé)記錄問題，有人負(fù)責(zé)。
容的了解與未來域的相關(guān)信息的對(duì)比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問，涉及到商業(yè)機(jī)。
密的我們主動(dòng)避開，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。
（5）、收獲與體會(huì)1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人，我們小組通過一天時(shí)間組合而成，平常也很少在一起。
實(shí)習(xí)或工作過，不過大家對(duì)這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真，以魏翠紅為組長(zhǎng)，積極帶領(lǐng)小組成員。
以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作。2、個(gè)人提高。
此次未來域房地產(chǎn)實(shí)習(xí)精力，進(jìn)一步了解了房地產(chǎn)行業(yè)的某些具體行規(guī)等特點(diǎn)，對(duì)房地。
產(chǎn)行業(yè)的初步征地開發(fā)到后期的銷售入住等專業(yè)問題也有了很多實(shí)際的認(rèn)識(shí)，最重要的是為。
以后從事房地產(chǎn)行業(yè)提供了不可多得的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也將課本上的理論知識(shí)與實(shí)際狀況進(jìn)行了。
一次完美的整合與理解。指導(dǎo)老師：郝凌云。
學(xué)生：申志寬。
學(xué)號(hào)：121410239。
班級(jí):1214102。
次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過。
此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下。
有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模。
容，收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針。
對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率，而且。
能提高質(zhì)量。
利。
3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到。
一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。
往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)。
產(chǎn)及其產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí)；第二部分是房地產(chǎn)開發(fā)全過程基礎(chǔ)知識(shí)；第三部分是房地產(chǎn)交易與營(yíng)。
市場(chǎng)和三級(jí)市場(chǎng)；建國(guó)以來中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港、起源于深圳、傳播于大陸。
內(nèi)地；房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式主要有土地開發(fā)、房產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營(yíng)；房地產(chǎn)的開發(fā)流程主要是：
會(huì)
次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過。
此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下。
有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模。
對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率，而且。
能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案。
利。
3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到。
一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。
往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)。
要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
作為房產(chǎn)公司的員工，深知前端面貌是公司對(duì)于購(gòu)房者的名片，為了了解同行最新動(dòng)態(tài)，也是借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng)，為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤。
下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板，還有一位保安站臺(tái)，往里走有宣傳海報(bào)之類的，門口綠化做得很不錯(cuò)，進(jìn)門口會(huì)立馬有人迎上來，且問我是否第一次來看房，之后便引我到區(qū)域圖位置進(jìn)行講解，區(qū)域圖采用的是立體格局的方式，輻射新老城區(qū)，置業(yè)顧問首先給我大致介紹了周邊地理位置，然后是非常有自信的告訴我這個(gè)項(xiàng)目所擁有的四大特點(diǎn)，我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會(huì)批住宅用地，這塊地是很稀有的了。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置，沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢(shì)，其中也有一點(diǎn)印象深的是樓間距大，告之我五十米之內(nèi)的算是標(biāo)準(zhǔn)的樓間距，但他們的達(dá)到了一百五十米，且只有六棟，綠化率達(dá)百分之四十以上，之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型，在沙盤邊還有一個(gè)區(qū)域模型是將來會(huì)建成的**江主題公園，也給我簡(jiǎn)單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂休閑設(shè)施，全部了解后我想做一份置業(yè)計(jì)劃書但因房?jī)r(jià)未出沒給我做，還過建議我辦張卡，可以參加活動(dòng)且開盤可優(yōu)先選房，最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。
教育顧問的實(shí)踐心得體會(huì)篇十四
教育是人們成長(zhǎng)的橋梁，是人類進(jìn)步的基石。通過教育，我們能夠獲取知識(shí)，培養(yǎng)能力，塑造品格。而實(shí)踐則是將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的過程，是將理論與實(shí)際結(jié)合的有效途徑。在教育和實(shí)踐中，我受益匪淺，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，下面我將分享一些心得體會(huì)。
首先，教育與實(shí)踐是相輔相成的。教育可以為實(shí)踐提供理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)方針，而實(shí)踐則是對(duì)教育理論的檢驗(yàn)和實(shí)踐。在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，很多學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)缺乏實(shí)際應(yīng)用和實(shí)踐機(jī)會(huì)，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力不高。因此，教育要與實(shí)踐相結(jié)合，注重實(shí)際操作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。只有在實(shí)踐中才能真正理解和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，提高學(xué)生的實(shí)際能力。
其次，教育和實(shí)踐的整合需要提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境和機(jī)會(huì)。在校園里，學(xué)?？梢越?shí)驗(yàn)室、工作室、實(shí)踐基地等場(chǎng)所，為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)和實(shí)際操作的環(huán)境。在教學(xué)過程中，學(xué)校可以組織實(shí)踐活動(dòng)、實(shí)地考察、社會(huì)實(shí)習(xí)等，讓學(xué)生親身參與，增加他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，學(xué)校也應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，幫助他們將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中。只有當(dāng)學(xué)生親身參與實(shí)踐，才能真正體驗(yàn)到實(shí)踐的重要性，增強(qiáng)對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和記憶。
第三，教育和實(shí)踐的整合需要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃。學(xué)校應(yīng)該根據(jù)教育目標(biāo)和學(xué)生需求，合理安排教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐活動(dòng)。教師要充分了解學(xué)生的需求和實(shí)際情況，根據(jù)學(xué)生的興趣和現(xiàn)實(shí)能力，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的實(shí)踐活動(dòng)和任務(wù)。學(xué)生也要根據(jù)自身的興趣和目標(biāo)，積極參與實(shí)踐活動(dòng)，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。只有在有明確目標(biāo)和規(guī)劃的情況下，教育與實(shí)踐的整合才能更加順利地進(jìn)行。
第四，教育和實(shí)踐的整合需要有反思和總結(jié)的環(huán)節(jié)。在進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的過程中，學(xué)生要及時(shí)反思自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和問題，并進(jìn)行總結(jié)和歸納。教師也要及時(shí)給予學(xué)生評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的不足和提高的方向。只有通過反思和總結(jié)，學(xué)生才能更好地關(guān)注自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，從而更好地適應(yīng)社會(huì)和發(fā)展自己的能力。
最后，教育與實(shí)踐的整合需要持之以恒的堅(jiān)持。教育和實(shí)踐不是一蹴而就的，需要長(zhǎng)期的努力和堅(jiān)持。學(xué)生要養(yǎng)成實(shí)踐的習(xí)慣，善于將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中。教師要不斷更新教學(xué)內(nèi)容和方法，不斷尋求新的實(shí)踐機(jī)會(huì)和活動(dòng)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。只有在持之以恒的堅(jiān)持下，教育與實(shí)踐的整合才能取得更好的效果。
總之，教育與實(shí)踐是相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的。只有通過教育和實(shí)踐相結(jié)合，我們才能真正掌握所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)實(shí)際能力和創(chuàng)新思維。因此，我們應(yīng)該在教育與實(shí)踐中找到平衡，注重實(shí)際操作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，建立適當(dāng)?shù)膶?shí)踐環(huán)境和機(jī)會(huì)，明確目標(biāo)和規(guī)劃，并進(jìn)行反思和總結(jié)，堅(jiān)持不懈地追求教育與實(shí)踐的整合。這樣，我們才能更好地適應(yīng)社會(huì)和發(fā)展自己的能力。
教育顧問的實(shí)踐心得體會(huì)篇十五
是的，這就是售前顧問。一個(gè)激情萬丈獨(dú)挑大梁的角色，一個(gè)有歡笑也有淚水的崗位。
其實(shí)我一直覺得售前顧問與舞臺(tái)上的表演者有很多相似的地方。“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。一場(chǎng)優(yōu)秀的表演，與演員本身的天賦有關(guān)，而更為重要的，一定是演員細(xì)心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果。售前顧問也是一樣，唯有潛心修煉，方能彰顯專業(yè)。
想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問，我覺得以下幾點(diǎn)非常重要。
外要修其形，內(nèi)要練真功；
緊跟客戶走，團(tuán)隊(duì)立大功一、外要修其形我一直認(rèn)為，一個(gè)好的售前顧問，一定要有大師風(fēng)范。何為“大師風(fēng)范”？——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。
好的電視劇為什么吸引人？因?yàn)閯”揪?，表演自然，觀眾會(huì)不自覺的就被帶入劇情當(dāng)中，一直看下去，不愿意換臺(tái)。一場(chǎng)好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢，意思表達(dá)不清，語言平鋪直敘，客戶肯定有想要換臺(tái)的沖動(dòng)。對(duì)于公司與產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，肯定也要大打折扣了。
我們有一些顧問，對(duì)產(chǎn)品解決方案了如指掌，對(duì)客戶應(yīng)用場(chǎng)景感同身受，但是一到了講臺(tái)上，特別是面對(duì)一屋子的客戶高層，就容易緊張。說話聲音小，前言不搭后語，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個(gè)愉快的交流，也很難給客戶留下好的印象。
自信，是作為售前顧問非常重要的一個(gè)基本素質(zhì)。當(dāng)然，這個(gè)自信，需要有過硬的行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，充分的事前準(zhǔn)備作為基礎(chǔ)，否則就是盲目自負(fù)了。對(duì)于張嘴就說大話、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問，我相信銷售都是避之唯恐不及。
自信，體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個(gè)接人待物、方案講解、疑問解答等等細(xì)節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度，是一個(gè)售前顧問良好風(fēng)范的直接表象。售前顧問代表的是公司的專家形象，如果專家都對(duì)自己不自信，客戶又怎么會(huì)信任的把項(xiàng)目交到你手中呢？第二個(gè)就是激情。
工作是否有激情，往往是一個(gè)售前顧問是否能成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性?？蛻舻男枨笄ё?nèi)f化，客戶項(xiàng)目進(jìn)程刻不容緩。售前就好像隨時(shí)待命出征的戰(zhàn)士一樣，需要隨時(shí)做好打一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備，也經(jīng)常需要為了一場(chǎng)完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實(shí)沒有統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情，沒有對(duì)成功的渴望，是很難打造出一份相對(duì)完美的方案的。
另外，如果在現(xiàn)場(chǎng)演講中注入一些激情，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風(fēng)格，有人喜歡靜靜的敘述，也有人喜歡抑揚(yáng)頓挫。但是總體而言，還是激情演講更能抓住客戶的注意力，讓客戶更深的了解我們的方案。
第三點(diǎn)是鎮(zhèn)定。
逆，不惶餒；
安，不奢逸；
危，不驚懼；
胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍?！鄙钜詾槿?。
每個(gè)顧問的知識(shí)范圍都是有限的，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問，其實(shí)并不是每個(gè)問題都要硬邦邦給出正面回復(fù)。如何應(yīng)對(duì)客戶的突發(fā)提問，有一些技巧。比如說：
1.當(dāng)客戶突然問到某個(gè)管理難題如何解決時(shí)，可以問客戶，為什么會(huì)存在這個(gè)管理難題？在業(yè)務(wù)上是否是一個(gè)一定要解決的問題？還是因?yàn)榇嬖谄渌那疤釛l件。有些問題其實(shí)并不重要，不是核心問題，客戶會(huì)有人自己跳出來把這個(gè)問題擋回去。
2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題？有時(shí)候，即使是軟件能夠解決該問題，客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實(shí)施。比如一些高級(jí)生產(chǎn)排程的問題。
所以日常對(duì)各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要。
4.能正面回答的，于我們有利的問題，一定要給出直接明確的答復(fù)。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼?？蛻魰?huì)對(duì)你的答案產(chǎn)生不信任感。那么你這個(gè)問題就是白回答了。
5.實(shí)在是難以回答的問題，可以微笑著對(duì)客戶說，需要回公司與顧問團(tuán)隊(duì)討論后給客戶答復(fù)。當(dāng)然，這種情況不宜多。否則客戶對(duì)你的信任感會(huì)大幅降低。一個(gè)優(yōu)秀的售前顧問，最好是一個(gè)問題都不要帶回來，都能給客戶滿意的答復(fù)。
第四點(diǎn)就是優(yōu)秀的表達(dá)。
表達(dá)能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題，更重要的是，是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡(jiǎn)意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機(jī)會(huì)難得，時(shí)間有限。如何在有限的時(shí)間內(nèi)，把公司想要傳達(dá)的信息讓客戶記住并且得到客戶認(rèn)可，如果能做到以上四點(diǎn)，應(yīng)該就離目標(biāo)不遠(yuǎn)了。
有人會(huì)說，啊，我表達(dá)不好，遇事容易緊張，我看來是做不了售前了。其實(shí)不是這樣的。所謂的“大師風(fēng)范”——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)，其實(shí)都是可以通過不斷的練習(xí)來培養(yǎng)并持續(xù)改善的。
記得我剛進(jìn)公司的時(shí)候，因?yàn)橐郧霸诩追降臉I(yè)務(wù)部門，對(duì)erp行業(yè)術(shù)語非常的陌生，也不知道一個(gè)演講到底該如何組織語言，演講經(jīng)常時(shí)斷時(shí)續(xù)，有時(shí)候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。
怎么辦呢？沒有辦法。我就一張一張ppt去請(qǐng)教前輩們，“這張ppt該怎么講呢？”“如果是你你怎么講？”然后把聽來的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注，再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上，我往往要無數(shù)次的過ppt，直到閉上眼睛也能把整個(gè)方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止。這樣，第二天的演講往往就會(huì)非常的順利。因?yàn)槊繌埰釉诜撝拔叶贾老乱粡埵鞘裁础＝?jīng)過這么多年的不斷練習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。
二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。但是這些都有一個(gè)前提條件，就是顧問要胸中有料。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉，產(chǎn)品功能也不熟悉，只有“大師風(fēng)范”，那跟電視購(gòu)物的導(dǎo)購(gòu)員就沒有區(qū)別了?！案褂性姇鴼庾匀A”，胸中有丘壑，自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。
但是，怎樣才能修煉好內(nèi)功呢？一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問，一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問。
行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景，比如說有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷，或者有在甲方企業(yè)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這樣才能了解行業(yè)的全貌，深刻理解行業(yè)難點(diǎn)與痛點(diǎn)，為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ)。除此之外，對(duì)行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解、對(duì)行業(yè)案例的收集、對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來自內(nèi)部知識(shí)中心，有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行收集與主動(dòng)學(xué)習(xí)。做一個(gè)有行業(yè)方向的有心人，你就會(huì)在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識(shí)。
而對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉，我覺得是每一個(gè)售前顧問的基本功。
不管你是行業(yè)顧問、行業(yè)專家，還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問，都需要做到對(duì)產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實(shí)現(xiàn)，什么功能不能實(shí)現(xiàn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)功能客戶的應(yīng)用場(chǎng)景是怎樣的，客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等，售前顧問都應(yīng)該了如指掌。
雖然顧問式營(yíng)銷中理論中有一句話，叫“我們賣的不是牛排，而是烤牛排的吱吱聲”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道會(huì)不會(huì)把牛排烤糊呢？以前有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，高端的售前顧問是不需要懂產(chǎn)品的，只需要去客戶那里講行業(yè)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)，得到客戶的認(rèn)同就好了。這種顧問的確有些時(shí)候在與客戶高層溝通時(shí)會(huì)很容易得到客戶的認(rèn)同，但是隨著客戶需求的越來越細(xì)致與理性，很多客戶會(huì)不僅滿足于此?？蛻舨粌H需要你給出行業(yè)解決方案建議，也需要你給出準(zhǔn)確的功能匹配與開發(fā)評(píng)估，否則會(huì)給項(xiàng)目帶來很多交付的風(fēng)險(xiǎn)。到底公司能做什么、不能做什么、準(zhǔn)備給客戶做到什么程度，如果售前顧問都沒有一個(gè)明確的判斷，最終帶來的，只能是項(xiàng)目范圍的無邊無界，以及項(xiàng)目實(shí)施的高風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，我們也可以通過行業(yè)顧問與產(chǎn)品顧問一起配合，來達(dá)到既滿足客戶高層對(duì)高端交流的期望，又實(shí)現(xiàn)公司對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與范圍的提前規(guī)避的目的。
三、緊跟客戶走成熟的售前，在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與方案特性為核心目的的前提下，永遠(yuǎn)是以聽眾為核心，講解他們最關(guān)心的、迫切的、最感興趣的主題。
你說你的產(chǎn)品在財(cái)務(wù)方面很強(qiáng)大----關(guān)我什么事，我不關(guān)心財(cái)務(wù)；
我們站在臺(tái)上，永遠(yuǎn)要聽到客戶在問：關(guān)我什么事？有時(shí)候講完一個(gè)方案，客戶上來說，“啊，你們講的很好，很專業(yè)。非常感謝！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么？因?yàn)槟銢]有抓住客戶的核心需求，解決客戶的核心問題。
在講解方案之前，一定要多做了解：這個(gè)企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化？誰提出立項(xiàng)的？他的目的是什么？哪些問題是他最核心想要解決的？了解不清楚這些問題，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認(rèn)為：你沒有講到我所關(guān)注的，不適合我。
另外，成熟的售前，要學(xué)會(huì)以客戶的語言來表達(dá)。
不要總站在臺(tái)上講“bom、mrp、aps”，客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的？這是我們要關(guān)注的問題。很多時(shí)候我們?cè)诜桨钢v解之前會(huì)安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的，一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點(diǎn)，是了解客戶決策團(tuán)隊(duì)的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語與表達(dá)習(xí)慣。
在方案講解的時(shí)候，如果能適當(dāng)?shù)囊云髽I(yè)的真實(shí)案例來舉例子，以客戶的表達(dá)術(shù)語來進(jìn)行方案陳述，一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，也能讓客戶覺得你很了解企業(yè)，更能讓客戶在短時(shí)間內(nèi)更好的理解我們的方案。
比如，在講解某個(gè)銷售管理的方案時(shí)，可以特別提到：“需求調(diào)研時(shí)，我們銷售的王總跟我講，我們的信用管理目前比較難處理.......”，盡量多的提到客戶的人員與稱謂，客戶的注意力會(huì)馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動(dòng)更多的互動(dòng)交流，讓整個(gè)會(huì)議更加生動(dòng)與愉快，給客戶留下深刻的印象。
與客戶的會(huì)議交流，讓客戶不打瞌睡是第一層次；
讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次；
而讓客戶參與其中并能很好的控制場(chǎng)面，讓客戶滿意的點(diǎn)頭則是第三層次了。
四、團(tuán)隊(duì)立大功很多時(shí)候我們都認(rèn)為，如果售前顧問能力很強(qiáng)，既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品，客戶的什么問題都能給出滿意的答復(fù)，是不是這個(gè)項(xiàng)目就一定是我們的呢？其實(shí)不然。
排除掉商務(wù)原因與不公平競(jìng)爭(zhēng)因素，客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實(shí)際項(xiàng)目支持中了解到的一個(gè)影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的，是一支可以幫助客戶做好項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)個(gè)人能力非常突出的售前顧問?！痹?jīng)有一個(gè)親身經(jīng)歷的項(xiàng)目讓我印象非常深刻。
在那個(gè)項(xiàng)目中，幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進(jìn)行方案講解，我們的講解非常成功。客戶廣泛認(rèn)為我們的方案緊抓需求，能夠很好的解決客戶的問題，也對(duì)我的個(gè)人能力非常認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找到客戶的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，說了這樣一句話：“他們只有這一個(gè)顧問了解制造行業(yè)，其他顧問都很一般。對(duì)行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限。”（這個(gè)我們事后才了解到）。
客戶為了慎重起見，要求幾家供應(yīng)商安排詳細(xì)的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過慎重的準(zhǔn)備之后，我們又給客戶進(jìn)行了產(chǎn)品演示，產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩，也算比較好的完成了任務(wù)。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約。
客戶說，你們每次出現(xiàn)，都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯(cuò)，我們也很認(rèn)可，但是我們不知道你們團(tuán)隊(duì)的其他人會(huì)如何。而另外一家供應(yīng)商，在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)，是由供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)的實(shí)施顧問，分模塊分顧問給客戶進(jìn)行了一天的產(chǎn)品演示，客戶覺得這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)值得信賴的團(tuán)隊(duì)，而且也顯示出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售項(xiàng)目經(jīng)理具有很好的項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來我們做了一些補(bǔ)救，比如安排實(shí)施團(tuán)隊(duì)與客戶見面，客戶案例考察等。但是客戶依然認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。
這個(gè)案例讓我深刻的了解到，售前顧問的本質(zhì)到底是什么。
我們雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)，售前顧問要內(nèi)外兼修，體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問的本質(zhì)，不是賣自己，而是賣產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在的客戶，越來越明白售前顧問是不會(huì)全程參與后面的項(xiàng)目實(shí)施的。只有讓客戶真的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢(shì)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，客戶才會(huì)買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個(gè)人能力，雖然也許客戶會(huì)很認(rèn)可你，卻不一定在項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
因此售前顧問在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用，也需要協(xié)助銷售項(xiàng)目經(jīng)理一起，統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目的售前資源與項(xiàng)目進(jìn)程。什么時(shí)候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問，什么時(shí)候需要出現(xiàn)實(shí)施顧問，什么時(shí)候需要安排企業(yè)高層會(huì)面，這是一門學(xué)問，也是直接影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項(xiàng)目節(jié)奏，在正確的時(shí)間打好正確的牌，才會(huì)讓客戶對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)可，最終放心的把項(xiàng)目交給你。團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。
有人說，選擇了做售前顧問，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案，只影伴孤燈。顧問的路很長(zhǎng)，從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進(jìn)步，我們唯一的選擇。
第2篇：置業(yè)顧問工作心得體會(huì)置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會(huì)，歡迎大家參考！置業(yè)顧問工作心得體會(huì)1九月份的工作未見實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：
1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī)，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2）、沒能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。
3）、對(duì)樓盤講解過多，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。
4）、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會(huì)自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí)，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購(gòu)房需求，再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說后，我必須能有優(yōu)異的成績(jī)。
【體會(huì)2】置業(yè)顧問工作心得體會(huì)過去的20xx年對(duì)于我來說是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，透過工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。個(gè)性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定，更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。
不知不覺，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地?cái)?，從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來，從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。
所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，透過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
但是，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊，我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自我。
其次，由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性，沒有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外，由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長(zhǎng)，所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會(huì)多學(xué)多問，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。
首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì)，可見其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無錫房?jī)r(jià)原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌，無錫也不必須會(huì)降價(jià)。
另外，房市的繁榮也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工，將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí)，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè)，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個(gè)不小的利好。
因此，我認(rèn)為：這即將到來的20xx年，對(duì)于無錫，對(duì)于樓市，對(duì)于金科，還有對(duì)于我，都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！【體會(huì)3】置業(yè)顧問工作心得體會(huì)能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。置業(yè)顧問工作心得體會(huì)篇1邁出大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)的專業(yè)的，所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)一個(gè)是戶外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
時(shí)間過的很快，近半年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。置業(yè)顧問工作心得體會(huì)篇2通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì)越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕Ｊ且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)建議通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價(jià)格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富?？傆幸惶炷阋欢〞?huì)用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識(shí)面一定要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語使用會(huì)使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識(shí)面(跟不同的客戶交流，會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會(huì)更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情，但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)目的興趣到過來項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問工作心得體會(huì)篇3房策是一個(gè)很開放的地方，也是一個(gè)讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方，我把一個(gè)新人的工作總結(jié)寫上來，大家一起點(diǎn)評(píng)，嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計(jì)劃4月工作總結(jié)來到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多，人說好記性不如爛筆頭，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng)。
整個(gè)4月認(rèn)購(gòu)1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過程中，我對(duì)置業(yè)顧問這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí)，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識(shí)和技巧。
之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對(duì)待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進(jìn)入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想，見習(xí)置業(yè)顧問，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對(duì)待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來一個(gè)客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒有信心，對(duì)自己的客戶也沒有信心，其實(shí)很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點(diǎn)，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識(shí)，客戶才會(huì)更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價(jià)，對(duì)個(gè)人來說，賣了高價(jià)，只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后，我明白，高價(jià)銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達(dá)到成交?？傊?，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2.以感恩的態(tài)度來面對(duì)一切事情和xx的幾個(gè)物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生，和xxx是一起工作的，后來因?yàn)楦鞣N原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實(shí)，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個(gè)人都有夢(mèng)想，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3.揚(yáng)長(zhǎng)避短進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來說，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個(gè)月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會(huì)有回報(bào)的。
5月工作計(jì)劃1.5月，努力接待客戶，實(shí)現(xiàn)300萬的認(rèn)購(gòu)2.利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷》。
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。
4.寫兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
【體會(huì)4】置業(yè)顧問心得體會(huì)透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。
5。當(dāng)自我業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫忙的，你的進(jìn)步會(huì)越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作，你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務(wù)必多思考。
6。地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕Ｊ且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)推薦透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的務(wù)必要對(duì)每一個(gè)客戶必須要十分了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，理解的價(jià)格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富?？傆幸惶炷惚仨殨?huì)用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越簡(jiǎn)單為了讓談判過程更加豐富搞笑，要求知識(shí)面必須要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。所以透過我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語使用會(huì)使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識(shí)面(跟不一樣的客戶交流，會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6。要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡(jiǎn)單的一件事情，但要成功的打破購(gòu)房者對(duì)你的戒心以及提起購(gòu)房者對(duì)項(xiàng)【體會(huì)5】置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告恭喜你，高貝！在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里，我沒有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個(gè)氣場(chǎng)十足的置業(yè)顧問，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上到達(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實(shí)習(xí)狀況。
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：
1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客――現(xiàn)場(chǎng)接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實(shí)習(xí)目的：
1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí)，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實(shí)習(xí)資料：
職位：置業(yè)顧問工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對(duì)自我的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)宣傳，對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷售小組，每一天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購(gòu)房合同――做分期――辦入住。這就是整個(gè)過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了，我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來，溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實(shí)習(xí)體會(huì)透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。
【體會(huì)6】房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)】前言：
即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里.我高興,我興奮,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,我可以回報(bào)社會(huì).但是我又害怕又膽怯,我常常會(huì)捫心自問:我準(zhǔn)備好了嗎？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì).這次的實(shí)訓(xùn)是一個(gè)過度的橋梁，感謝老師給了我這次的機(jī)會(huì)。
為期三周的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的19天對(duì)我這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來說，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力，培訓(xùn)我在離開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下，如何來面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步！不僅如此，我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理！其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過，也害怕別人不愿意搭理我，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在南京路-銅山新區(qū)店，這是我意義的第一個(gè)工作的地方。那天，店長(zhǎng)陳浩給了我們每人一張名片，然后我們就開始分成2組，一組坐店，一組出去調(diào)查。第一天上班，我真的跟一個(gè)傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問不停的忙他們自己的，仿佛我是空氣，當(dāng)時(shí)真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間！不過，兩個(gè)女的店員后教我們打電話，搜房源。一晃一天就過去了。在今天，我們還知道了他們其實(shí)和我們年紀(jì)上差不多，只是經(jīng)歷了時(shí)間的磨練，他們已經(jīng)心理上變得成熟，真可謂社會(huì)磨礪人啊。幾天的的相處，店里面的置業(yè)顧問對(duì)我來說已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來計(jì)算的，徐州市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是：一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%，個(gè)人所得稅征收的比例是1%，過戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來算，傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn)，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi)，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)置業(yè)顧問還教了我如何來認(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說的，我實(shí)訓(xùn)也就十九天，不想學(xué)玩玩就過去了，想學(xué)的話，在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西！工作的這段時(shí)間，我們還有幾次總體的培訓(xùn)，講些房地產(chǎn)的基本知識(shí)和經(jīng)紀(jì)人的基本常識(shí)。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩，是我對(duì)房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時(shí)比較閑，我還會(huì)坐在那聽置業(yè)顧問之間談話，置業(yè)顧問與客戶的交流，記得有一個(gè)新置業(yè)顧問問一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的置業(yè)顧問：如何防止客戶與防治私下談價(jià)？有經(jīng)驗(yàn)的置業(yè)顧問則說：這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事，在你到買房去看房時(shí)，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價(jià)，而不是要等到所有的問題都集中到一起時(shí)你才來解決！那樣可定會(huì)出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不是光用想，想只是行動(dòng)的開始，但不是行動(dòng)的執(zhí)行者。“實(shí)踐出真知”，這是個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變的宗旨。
注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合，不一意孤行；
聽從上級(jí)的安排，不盲從；
把握自己的方向，不搖擺！篇2：房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)（1）、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月（2)、實(shí)習(xí)目的通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的參觀實(shí)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的感性認(rèn)識(shí)，鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐打下基礎(chǔ)。
（3）、實(shí)習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：
1、項(xiàng)目基本情況。包括項(xiàng)目名稱，性質(zhì)，開發(fā)商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構(gòu)成等。
2、開發(fā)商情況。
3、項(xiàng)目提出的背景（投資環(huán)境分析）?4、項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)時(shí)間，建設(shè)條件，開發(fā)建設(shè)過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標(biāo)等，項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排。
5、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，房型戶型，主要客戶群分析。
6、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。
7、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案。?8、項(xiàng)目的營(yíng)銷方案和渠道。
9、項(xiàng)目的收入估算。
10、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算。
11、關(guān)于對(duì)于提升該項(xiàng)目開發(fā)效果的建議等。
（4）、實(shí)習(xí)過程。我們小組共10人，在6月9號(hào)早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合，到未來域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí)，到達(dá)未來域后，我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關(guān)未來域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行各種實(shí)習(xí)問題的詢問與了解。接待我們的是負(fù)責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理，在交談中，有人負(fù)責(zé)提問問題，有人負(fù)責(zé)記錄問題，有人負(fù)責(zé)拍照（獲得允許后），而我負(fù)責(zé)問問題和追加問題、拍照等相關(guān)工作。最后通過我們對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的了解與未來域的相關(guān)信息的對(duì)比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問，涉及到商業(yè)機(jī)密的我們主動(dòng)避開，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。
（5）、收獲與體會(huì)1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人，我們小組通過一天時(shí)間組合而成，平常也很少在一起實(shí)習(xí)或工作過，不過大家對(duì)這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真，以魏翠紅為組長(zhǎng)，積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù)，合理進(jìn)行人員布置與行程規(guī)劃，小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象，每個(gè)人都參與了未來域房地產(chǎn)項(xiàng)目的調(diào)查、詢問、拍照、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作，所以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作。
