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社區(qū)集體個人活動總結(jié)報告篇一
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,保證了活動的順利開展
中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項活動,一是制定了《__鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心"服務(wù)質(zhì)量月"活動實施方案》,明確活動內(nèi)容和實施步驟,同時將方案上墻公示,主動接受群眾監(jiān)督。二是召開了"服務(wù)質(zhì)量月"活動動員大會,利用簡報、微信等方式宣傳活動信息,營造良好的活動氛圍。三是由各科室(站點)針對工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),制定科室(站點)整改臺帳,并由各位職能科主任牽頭,成立7個督導(dǎo)組對各科室(站點)臺帳完成情況進行督查指導(dǎo)。通過以上措施,有效保證了活動的順利開展。
二、多措并舉,推動服務(wù)質(zhì)量邁上新水平
1、借助宣傳日契機,普及健康教育知識。20__年__月x日是第27個"世界艾滋病日"。該日,我中心與鎮(zhèn)艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組、人口計生衛(wèi)生局等部門聯(lián)合開展了一場"世界艾滋病日"宣傳活動,向廣大市民詳細講解了艾滋病的傳播途徑、流行特點等方面的防護知識,讓廣大市民更清楚的了解艾滋病,做到正確認識、科學(xué)預(yù)防,行動起來向"零"艾滋邁進。為了吸引更多市民參與活動,我們還現(xiàn)場提供健康咨詢、血壓測量等服務(wù),并派發(fā)安全套、印有艾滋病常識的撲克牌等小禮品。據(jù)統(tǒng)計,共發(fā)放健康宣傳折頁500份、撲克牌500副、安全套1500個,服務(wù)人群達350人。活動取得了預(yù)期效果。
2、全員參與清潔活動,營造舒適就醫(yī)環(huán)境。為營造整潔、舒適的就醫(yī)、工作環(huán)境,我中心特將20__年__月__日定為"環(huán)境清潔日",由各科室(站點)工作人員負責(zé)各自工作區(qū)域,開展環(huán)境大掃除,擦灰、清理蜘蛛網(wǎng)、清除垃圾和積水,整理物件使之整潔有序,確保地面干凈、空氣清新,物品擺放有序。此外,我們還制定了科室(站點)環(huán)境整頓制度,要求各科室(站點)在日常衛(wèi)生清潔、環(huán)境消毒的基礎(chǔ)上,每月至少開展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動,同時按照相關(guān)物品的擺放規(guī)范,擺好各項物品,確保各項物品條理化,為患者營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
3、開展服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)。文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是我們每一個人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。作為一線的醫(yī)務(wù)人員,天天要面對患者,文明禮儀的重要性更是不言而喻。為此,我中心于20__年__月__日、__月__日開展了兩場醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)。課程從認知患者的需求,到為患者服務(wù)的各種技巧;從服務(wù)禮儀的原則,到醫(yī)務(wù)人員的形象;從接待患者的正確言語,到醫(yī)患溝通的諸多細節(jié)。內(nèi)容全面,實用性強。此外,還通過平時采集到的相片素材,以身邊同事或好或壞的例子進行對比,并借助"大家來找茬"的游戲形式,引導(dǎo)大家在娛樂中學(xué)習(xí)到相關(guān)知識。
4、舉辦"道德講堂",弘揚高尚醫(yī)德。20__年x月__日,__鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開第18期"道德講堂",主題為"醫(yī)者神圣",吸引了125位員工參與。講堂通過身邊人講身邊事,身邊事教身邊人的形式,講述了我中心長塘站站長、"東莞好人"王天勇堅持不懈,每天提前一小時上班義務(wù)為敬老院老人服務(wù)的事跡,感動在場全體人員。大家紛紛表示要以王醫(yī)生為榜樣,忠于職守、熱心公益、關(guān)愛患者。
5、各科室(站點)掀起"比服務(wù)、賽質(zhì)量"熱潮。服務(wù)前線化被動為主動,基本做到了在患者開口前提供服務(wù)。預(yù)防接種門診于人流高峰期,適當(dāng)增開登記窗口及接種室,盡量避免"排長龍"現(xiàn)象。醫(yī)生組通過"請進來"-邀請上級醫(yī)院專家前來授課、"走出去"-派遣業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。護理組將"文明用語"與"服務(wù)禁語"上墻公示,并全員簽訂服務(wù)承諾,通過群眾監(jiān)督和自我鞭策,力求把優(yōu)質(zhì)護理帶給每一位患者。藥房組開展服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查,針對群眾反映的問題改進工作。收費組加強對社保政策和收費操作技能的培訓(xùn)。檢驗、放射、功能等輔助科組聯(lián)合開展自查自糾討論活動,自我批評和相互批評相結(jié)合,共同查找工作不足并進行優(yōu)化改進。各站點也均能按照臺帳內(nèi)容落實整改,切實改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、"服務(wù)質(zhì)量月"活動達到預(yù)期成效
在這短短的一個月里,要想馬上讓全中心所有工作人員的服務(wù)質(zhì)量有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,顯然是不可能的。但我們能感受到,通過"服務(wù)質(zhì)量月"的一系列活動,我們工作人員的總體服務(wù)意識有所增強,服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,這已經(jīng)達到了我們預(yù)期的目的。加強和改善服務(wù)質(zhì)量,是一項長期任務(wù),我們將總結(jié)"服務(wù)質(zhì)量月"活動的好經(jīng)驗、好做法,探索并建立長效機制,體現(xiàn)長期效果,實現(xiàn)持續(xù)改進,從量變向質(zhì)變逐步邁進!
社區(qū)集體個人活動總結(jié)報告篇二
一、高度重視,精心組織
為確保此次活動順利開展,社區(qū)在活動中突出愛國主義教育、突出講文明·樹新風(fēng)和獻愛心等具體要求,把節(jié)日活動與貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀緊密的結(jié)合起來,全面推進精神文明工作和創(chuàng)建工作。
二、加大宣傳,營造氛圍
社區(qū)在節(jié)日期間大力宣傳端午節(jié)相關(guān)知識,著重宣傳愛國詩人屈原以及中華民族優(yōu)秀代表人物的事跡,讓居民群眾在了解端午節(jié)的來歷和傳說故事的同時,感受中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中折射出的濃郁的文化氣息,不斷激發(fā)群眾的愛國主義精神。
三、認真開展愛國衛(wèi)生運動
在節(jié)日期間,社區(qū)在開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的同時,積極發(fā)動居民打掃揚塵,清除衛(wèi)生死角,社區(qū)居民居住環(huán)境得到了明顯的改善,進一步在轄區(qū)內(nèi)掀起講文明、講衛(wèi)生的良好氛圍。
四、具體活動情況
召開以“我們的節(jié)日·端午節(jié)”為主題的端午節(jié)活動會議,會上大力宣傳端午節(jié)相關(guān)知識,讓居民群眾了解端午節(jié)的來歷和傳說故事,并著重宣傳愛國詩人屈原以及中華民族優(yōu)秀代表人物的事跡,感受中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中折射出的濃郁的文化氣息,不斷激發(fā)群眾的愛國主義精神。
與開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作相結(jié)合,積極發(fā)動居民打掃揚塵,清除衛(wèi)生死角,使社區(qū)居民居住環(huán)境得到了明顯的改善,進一步在轄區(qū)內(nèi)掀起講文明、講衛(wèi)生的良好氛圍。
此次活動形式多樣,增強了群眾的環(huán)境意識、公德意識、法律意識和文明意識,使環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作更加深入人心。
社區(qū)集體個人活動總結(jié)報告篇三
我們工作人員和小職員們八點就到場地處布置,布置舞臺、吹氣球、擺放座椅、弄好音響設(shè)備、給表演者化妝、進行彩排等。把音樂放著的時候,就陸續(xù)有居民過來,九點半的時候我們讓小志愿者給社區(qū)居民發(fā)心家園社工的資料。
十點的時候我們的活動正式開始,由工作人員講解開場白,并簡單的介紹心家園社工機構(gòu)的相關(guān)信息。接著是由我熱身游戲,有錯你就說,接著是表演環(huán)節(jié)、互動環(huán)節(jié)、表演、互動、集體合唱、愛心墻環(huán)節(jié)、給大家發(fā)小禮品、最后是大家合影留念。
活動結(jié)束后,社區(qū)居民和小志愿者們幫著收拾場地、打掃衛(wèi)生。一起快樂一起勞動,真正的體現(xiàn)了共度快樂端午。
下午三點到四點半的電影播放也順利的舉行,小朋友、老人和社區(qū)居民到電影播放室欣賞電影《舉起手來2》帶來一陣一陣的笑聲。并且大家還建議以后可以有更多的播放電影的機會。
活動按著計劃順利的完成了,活動結(jié)束后我們向社區(qū)居民和小朋友、志愿者了解對此次活動的看法和感受。引來社區(qū)居民的不斷夸獎,社區(qū)居民各個都面帶微笑,都覺得這樣的活動很有意義,也愿意參加這樣的活動,并希望能夠有更多這樣的活動。活動中,參與者都積極的表現(xiàn),觀看著也認真的欣賞并不時的帶來掌聲。我們工作人員和小志愿者們也投入到活動中,為大家?guī)頍o限的快樂。
營造了端午喜氣的氣氛,把社區(qū)居民聚在一起,增進了社區(qū)居民間的交流,增強了社區(qū)居民的認同感和歸屬感。讓小志愿者主持活動流程并讓每個人負責(zé)一個節(jié)目,培養(yǎng)了他們的自我管理和增強了自信心。鍛煉了居民尤其是參與活動和表演的居民的各方面的能力,培養(yǎng)了小志愿者們得責(zé)任感和榮譽感。并且為我們心家園社工機構(gòu)在社區(qū)做了宣傳作用,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。增加了我們以后工作的信心,促進我們工作的開展。
雖然我們的活動圓滿的結(jié)束了,但在某些方面還存在著不足之處。在活動前期的準備不足,活動物資不夠充足,例如:活動的音響和話筒設(shè)備出現(xiàn)問題,只能用小蜜蜂代替,影響了活動開展得效果。前期的宣傳工作不夠到位,仍然有一部分居民尤其是距離活動中心較遠的居民不知道該活動,致使到來參加活動居民不是很多。人員的不足及分工不夠明確,由我主要負責(zé)活動的互動環(huán)節(jié),另一同事負責(zé)攝像,一個志愿者照相,在發(fā)放禮品,觀眾席,備演席,物資準備上缺少人員。在志愿者工作上,事先沒有做很多的準備工作,致使活動時有些紛亂??陀^上,由于天氣原因,氣溫越來越熱,沒有做好防曬的設(shè)施準備,居民在中途有一些就離開了。
經(jīng)過此次活動開展,為以后開展活動提供了經(jīng)驗教訓(xùn)。不管以后是什么性質(zhì)的活動,都應(yīng)該在活動前做好各方面的準備:活動內(nèi)容的準備、物質(zhì)的準備、人員的分工安排、場地的布置、活動的宣傳等。在開展活動的過程匯總,要不斷的培養(yǎng)自己的組織能力、表達能力和控制場面等各方面的能力。
雖然這只是一個小活動,但是在我的工作上和個人的成長上帶了很多的啟示。雖然為了這個活動付出了很多,但是我認為是值得的,付出是有回報的。這也使我更加相信,在以后的工作中,將會有更大的進步和成就。
社區(qū)集體個人活動總結(jié)報告篇四
為深入貫徹我市創(chuàng)建文明城市的要求,xx社區(qū)扎實開展各項社區(qū)鄰里聯(lián)誼、互助活動,融洽鄰里親情,建設(shè)安定祥和、溫馨和諧社區(qū),推進了文明城市創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展,現(xiàn)將社區(qū)鄰里聯(lián)誼、互助活動工作總結(jié)如下:
一、開展各具特色的鄰里聯(lián)誼活動。
充分發(fā)揮社區(qū)鄰里聯(lián)誼活動文化宣傳隊、文藝團體的作用,并結(jié)合當(dāng)前的形勢和國家重大節(jié)日,適時地組織開展社區(qū)聯(lián)誼文化活動。
(一)在端午節(jié)期間開展包粽子活動。
社區(qū)在端午節(jié)期間開展了包粽子活動,增強了社區(qū)文化的吸引力和凝聚力,讓居民群眾在喜慶與祥和的氛圍中度過一個歡樂而有意義的節(jié)日?;顒拥拈_展,不僅給居民帶去了歡笑,同時也增進了社區(qū)居民之間的情感。社區(qū)聯(lián)誼活動總結(jié)。
(二)在國慶節(jié)期間開展籃球友誼賽。
為營造充滿活力和健康向上的社區(qū)健身氣氛,增強居民的健身意識,促進居民鄰里間的融洽感情,社區(qū)組織了鄰里聯(lián)誼籃球友誼賽活動。吸引了多名社區(qū)居民參加。此次比賽活動提高了社區(qū)居民的健身意識,增進社區(qū)居民的鄰里感情。
二、開展多種形式的鄰里互助活動,增強鄰里感情。
(一)開展服裝裁剪培訓(xùn)活動。
通過舉辦服裝裁剪培訓(xùn)活動,讓有一技之長的轄區(qū)居民互幫互助,相互學(xué)習(xí)。
(二)在重陽節(jié)期間開展關(guān)愛高齡老人活動。 旨在向社區(qū)老年人傳送上級部門對他們的關(guān)愛,形成敬老、愛老的風(fēng)氣。進一步提高廣大居民的敬老、愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)。
社區(qū)通過多種形式搭建社區(qū)鄰里聯(lián)誼、互助活動平臺,扎實開展多種形式的社區(qū)鄰里聯(lián)誼、互助活動,推動聯(lián)誼互助長效化,促進社區(qū)和諧。吸引社區(qū)居民積極參加社區(qū)活動,有效引導(dǎo)廣大居民文明居住、文明待人、文明停放、文明娛樂、文明禮讓,融洽社區(qū)人際關(guān)系,營造溫馨的社區(qū)大家庭氛圍。
社區(qū)集體個人活動總結(jié)報告篇五
為了深入挖掘民族的傳統(tǒng)節(jié)日七夕節(jié)所蘊含的豐富的內(nèi)涵,大力弘揚民族精神和時代精神,傳承中華民族的優(yōu)良的`傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng),引導(dǎo)社區(qū)的居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日,從而增強愛國情感和民族的凝聚力,__婦聯(lián)組織開展了“七夕”主題活動。
一、做好宣傳工作,營造節(jié)日氛圍
為更好的開展此次主題活動,營造濃厚的節(jié)日氛圍,各社區(qū)婦委會結(jié)合“七夕”主題活動,召開婦女委員會議進行宣傳,街道婦聯(lián)制作了七夕節(jié)日宣傳標(biāo)語,對節(jié)日的來歷和民俗傳統(tǒng)進行宣傳,受到轄區(qū)內(nèi)廣大群眾的好評。此次活動,共張貼宣傳標(biāo)語75條。通過宣傳活動,進一步使人們關(guān)注這一傳統(tǒng)節(jié)日,為整個社會營造濃厚節(jié)日氛圍起到了巨大作用。
二、舉辦七夕愛情講座,體現(xiàn)真情關(guān)愛
在七夕節(jié)前夕,__婦聯(lián)舉辦了“七夕愛情講座”,講座從“七夕節(jié)”的淵源、傳說、習(xí)俗以及詩詞等方面向參加主題活動的人員宣傳了“七夕節(jié)”的文化內(nèi)涵,讓大家了解七夕文化所蘊含的崇尚忠貞愛情與向往幸福生活的美好情懷。大家還圍繞七夕佳節(jié)頌揚忠貞愛情,家庭幸福的主題,誦讀愛情詩歌,激發(fā)人們對真情的追求,對共建美好家園,共享美好生活的熱愛之情。
三、開展巾幗志愿服務(wù)行動
節(jié)日期間,__婦聯(lián)組織開展了巾幗志愿服務(wù)行動,以志愿服務(wù)的形式度過一個特別的“七夕”佳節(jié)。在街道婦聯(lián)的組織下,各社區(qū)積極響應(yīng),組成了40余人的志愿服務(wù)小組,對轄區(qū)內(nèi)部分衛(wèi)生死角進行清掃,維護小區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生。同時,對轄區(qū)內(nèi)建國前老黨員、孤寡老人進行了服務(wù),幫助其打掃衛(wèi)生、清洗衣物。大家以快樂的心態(tài)去享受服務(wù),增進彼此間的感情。
四、傳播傳統(tǒng)文化,共創(chuàng)文明社會
街道婦聯(lián)借此節(jié)日大力弘揚傳統(tǒng)文化,營造和諧之風(fēng),廣泛宣傳互助友愛,共建文明社會,讓文明之風(fēng)進社區(qū)、進家庭?;顒娱_展以來,得到了全體干部職工的支持,大家在工作中,更注意職業(yè)文明禮儀,以文明的語言、文明的儀態(tài)為來訪企業(yè)和群眾服務(wù)。同時,以七夕體現(xiàn)家庭美滿追求之意義為抓手,積極倡導(dǎo)文明進家庭,追求家庭和睦美滿,在潛移默化中教育群眾告別陋習(xí),樹立文明新風(fēng),為文明社區(qū)、和諧社區(qū)的創(chuàng)建打下了堅實基礎(chǔ)。
通過此次主體活動的開展,進一步繼承和弘揚了中華民族傳統(tǒng)文化,為營造社會和諧,家庭幸福,為樹立人們正確的愛情觀、價值觀和人生觀做出了貢獻。
社區(qū)集體個人活動總結(jié)報告篇六
爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入屠蘇。聲聲爆竹傳來新春的喜悅,同學(xué)們懷著這種愉快的心情參加到各自的社區(qū)活動中,給社區(qū)帶來一份年輕的力量,給社會帶去一份青澀的關(guān)懷。大家圍繞著學(xué)校對本次活動的指導(dǎo)思想和要求,通過科普宣傳、展示特長、社會調(diào)查等活動更進一步地認識社會、了解社會,為今后進入社會打下了良好的基礎(chǔ)??破招麄骰顒?/p>
放假的第一天,同學(xué)們都回到了向往的家中,準備度過一個愉快的假期。當(dāng)放下書包的那一刻,長長地吁了口氣,一個疲憊的學(xué)期終于過去了。但走出家門看到許多村民不了解科普知識,想起學(xué)校印發(fā)的《成武二中科普活動進萬家》宣傳材料,在上面注上班級、姓名后張貼在本村村務(wù)公開欄或本村明顯處。想到大家能從中學(xué)到知識,心里樂滋滋的。
展示特長活動
當(dāng)大家正在忙著辦年貨、喜迎新春的到來時,大家走進敬老院,抱著一顆真誠的心,認真地參加志愿者活動。大家忙著為老人打掃衛(wèi)生,洗衣服,給老人梳頭、洗臉,和老人一起剪窗花、貼春聯(lián),給老人表演歌曲、舞蹈等節(jié)目,給老人帶來笑聲。有的同學(xué)利用自己的知識為留守兒童補課等,其余的同學(xué)有的去慰問空巢老人,有的去公司、工廠進行實踐,雖然方式不同,但這些是我們的力量,是我們所能夠給這個社會所能付出的。
社會調(diào)查活動
大家深入到空巢老人和留守兒童家中,開展空巢老人或留守兒童需要哪些服務(wù)進行調(diào)查,再根據(jù)他們的需要進行幫扶。
這次的實踐是高一同學(xué)的第一次高中的社會服務(wù),也許第一次有些生疏,有些困難,相信下次能夠更加得心應(yīng)手。
每一次社會服務(wù)都會帶給我們一次深刻的體驗,每一次的社會服務(wù)都會給我們一次新的成長經(jīng)歷。也許很快我們就要成年了,我們馬上就要步入社會了,我們已經(jīng)漸漸地走出父母的襁褓,開始學(xué)會了自強和自立。在我們成長的一路上,為我們付出的人太多太多,而我們能做的只有盡自己的努力去回報社會,學(xué)會感恩,感謝身邊的人,學(xué)會感悟,感悟身邊的事。一次社會服務(wù)不僅僅是一次服務(wù),更多的是思考如何更好地步入社會。
社區(qū)集體個人活動總結(jié)報告篇七
3月12日是一年一度的義務(wù)植樹節(jié),根據(jù)成華綠委辦1號文件《成華區(qū)綠化委員辦公室關(guān)于20xx年全區(qū)義務(wù)植樹工作安排的通知》之精神,本著綠化家園,保護環(huán)境,使我們轄區(qū)更加美麗和諧的愿望,我社區(qū)于“3.12”義務(wù)植樹節(jié)前后開展了一系列植樹護綠相關(guān)活動。
在跳蹬河街道辦、綜治辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,我社區(qū)以多種形式開展了大面積的“3.12”宣傳活動。社區(qū)工作人員制作通知和宣傳畫,張貼到轄區(qū)36個院落內(nèi)。3月10日星期五,在錦繡東方小區(qū)拉開橫幅,高插旗幟,設(shè)立宣傳臺,組織了社區(qū)工作人員、志愿者、城管隊、清潔工人等50余人,開展了集中宣傳,分發(fā)義務(wù)植樹相關(guān)法規(guī)、資料以及愛綠護綠倡議書,并對小區(qū)周圍綠化帶進行了維護。并通過社區(qū)平臺發(fā)布義務(wù)植樹的倡議。社區(qū)聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)2所學(xué)校,49中及萬年實驗學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),組織學(xué)生開展以“植樹護綠,共同成長”為主題的植樹護綠主題活動。
3月11日周末開始,轄區(qū)居民,各單位紛紛來到戶外,開展植樹護綠活動,截止3月25日。
一、我轄區(qū)錦繡東方轄區(qū)建成,植樹綠地23257平方米,按成片造林計算,合35畝,按《成都市公民參加義務(wù)植樹當(dāng)量(折合率)折算標(biāo)準》,折合植樹10500棵。
二、據(jù)統(tǒng)計,我轄區(qū)36個院落,單位院落常年管護綠地面積30740平方米,折合義務(wù)植樹當(dāng)量3074棵。屋頂綠化1240平方米,折合義務(wù)植樹當(dāng)量413棵,墻體綠化600平方米,折合200棵??傆?687棵。
三、轄區(qū)共1.7萬戶,家庭種植盆栽2萬盆,合義務(wù)植樹20xx棵。
四、轄區(qū)“3.12”社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)學(xué)校護綠,宣傳500人次,組織植樹60余棵,合1560棵。組織志愿者護綠100人次,合300棵。轄區(qū)單位組織植樹護綠1200人次,合義務(wù)植樹3600棵??傆嬃x務(wù)植樹當(dāng)量5460棵。
轄區(qū)以“3.12”義務(wù)植樹節(jié)為契機,加強宣傳組織,發(fā)動群眾盡義務(wù),綠化家園,美化環(huán)境。轄區(qū)3萬居民,符合義務(wù)植樹年齡人員7000人,共合義務(wù)植樹當(dāng)量21647棵,盡義務(wù)人數(shù)率,植樹率達100%。完成了預(yù)期標(biāo)準,但工作中組織效率、方法尚存一些問題,專業(yè)植樹知識宣傳部夠,在明年“3.12”義務(wù)植樹節(jié)應(yīng)當(dāng)組織更有序、有效,做得更好。
社區(qū)集體個人活動總結(jié)報告篇八
今天是一年一度的國際植樹節(jié),我們社團舉辦了“播種希望,放飛夢想”活動。
早上六點半左右,我們就把活動所需的工具搬到了九華廳門口,布置好了場地。初春的早晨,氣溫還是有點低,寒意濃濃,陣陣涼風(fēng)吹過,更增加了幾分寒意。但是我們有著強烈的責(zé)任感和使命感,知道自己的工作職責(zé)所在,所以我們不畏寒冷,早早地起來做好活動開展前的準備工作。
活動開展得還算順利,當(dāng)我值班的時候,看到別人在便利貼上寫下自己心中自己的愿望或是夢想,并貼在宣傳板上時,我感到很高興,因為有很多人參加我們的活動,這說明我們的努力得到了回報。
總的來說此次活動舉辦得還算成功,比我們預(yù)想的要好很多?;顒咏Y(jié)束時,看到宣傳板上貼得滿滿的、奇形怪狀、顏色各異的便利貼,每張便利貼上都寫著每個人的夢想,心里感覺暖暖的。那些夢想,有遠大的,有微小的;有短期的,也有長遠的;有關(guān)于生活的,也有關(guān)于學(xué)習(xí)的;有關(guān)于家人的,也有關(guān)于朋友的;有關(guān)于工作的,也有關(guān)于私人感情的……各種各樣的夢想,說不完,道不盡。每個人都擁有夢想,只是彼此不相同而已。有夢就有希望,有希望就有生機。春,是播種的季節(jié),是希望的季節(jié)。在這美好的季節(jié)里,誠心播下希望之種,用心耕耘夢想之地,總有一天會收獲成功之果。
通過此次活動,我認識到了社團存在的一些問題。第一,一部分社員參加活動的積極性不夠強,甚至對活動一無所知;第二,社員的主人翁意識不強,沒有把自己當(dāng)成社員的主人,沒有真正地融入到社團當(dāng)中來;第三,社團的團結(jié)力、凝聚力不夠強,組織渙散,紀律松弛;第四,有些社員的責(zé)任感不強,沒有意愿為社團做點事情,獻出一份力量。
從活動來時到結(jié)束,我感受到了與社員一起工作的快樂,同時也有一點小小的成就感。因為對社團有感情、有責(zé)任,所以我會盡自己最大的努力去做好社團工作,在工作中成長,在工作中實現(xiàn)自己的價值,在工作中收獲快樂,在工作中提升自己,在工作中引導(dǎo)社團往更好的方向發(fā)展。
一個人不管身在何處,都是頭頂一片天,腳踏一方土,都有其存在的意義,都肩負著責(zé)任。社團是一個大家庭,每個社員對這個大家庭都有一份責(zé)任,那就是發(fā)展壯大這個大家庭,提高知名度和影響力。俗話說:“人心齊,泰山移”“團結(jié)就是力量”“眾人拾柴火焰高,十指抱緊力千斤”,由此可見,團結(jié)力對一個社團來說很重要。組織渙散就如一盤散沙,經(jīng)不起任何風(fēng)浪的考驗。一個人的力量很弱小,但是一群人的力量很強大;一個人或許走不了多遠,但一群人可以一起走很遠;一個人堅持下去很困難,但一群人一起堅持很幸福。
在社團里,每個人都有一份責(zé)任,把工作、團結(jié)、堅持串連在一起,就會找到存在感、歸屬感、成就感,所以需要合作、需要團結(jié)、需要堅持。在社團里,很多時候并不是無事可做,只要積極主動一點,就能找到可做的事情。在做社團工作時,積極性、主動性、參與性很重要,同時,團結(jié)力、凝聚力、向心力也很重要,恒心、毅力、吃苦耐勞精神更是不可缺少。
社區(qū)集體個人活動總結(jié)報告篇九
為迎接20xx年國際社工日,弘揚社會工作專業(yè)理念,擴大社會工作影響,營造社會工作良好氛圍,西紅門地區(qū)辦事處將4月9日至4月15日定為社會工作宣傳周,10個社區(qū)居委會紛紛以4·15國際社工日為契機,在社會工作宣傳周內(nèi)開展了以“奉獻愛心彰顯社工風(fēng)采,服務(wù)社區(qū)共建和諧社會”為主題的豐富多彩的服務(wù)活動,具體內(nèi)容如下:
1、廣泛宣傳,營造社工良好氛圍
興月苑社區(qū)、博苑社區(qū)等在國際社工日活動期間共懸掛宣傳橫幅10余條,發(fā)放社工等方面的宣傳材料600余份,讓居民更加了解社區(qū)工作者、了解社區(qū)居委會,擴大了社會工作影響,便于社區(qū)工作的順利開展。
2、撿拾垃圾,凈化社區(qū)環(huán)境
福盛社區(qū)、宏大園社區(qū)、福星花園等社區(qū)開展了保護環(huán)境,共建美好家園的活動,參加活動的包括社區(qū)工作者、志愿者、物業(yè)公司人員等,共計230余人。大家共同撿拾社區(qū)內(nèi)的白色垃圾、清理寵物糞便,維護社區(qū)居民生活環(huán)境。在舒適干凈的社區(qū)環(huán)境中,晨練的老人們伸出大拇指,連夸社區(qū)工作者和志愿者做得好,是居民的貼心人;小孩兒們在良好的環(huán)境中嬉戲玩耍,生活顯得更加和諧美好。
3、“三幫一”結(jié)對幫扶,扶老助殘
福星花園社區(qū)組織65人,分為4個小組,分別在福星花園、林楓家園、同華園、同福園小區(qū)開展了“三幫一”結(jié)對幫扶活動。福星花園社區(qū)工作者杜連華同志義務(wù)為社區(qū)內(nèi)行動不便的殘疾人、孤寡老人肖乾亮和宗修英同志上門理發(fā),利用自己的一技之長服務(wù)社區(qū)居民,老人們享受著周到的服務(wù),激動地連連道謝,夸我們的社區(qū)工作者服務(wù)到位。福盛社區(qū)居委會主任帶領(lǐng)工作人員為社區(qū)老年人、殘疾人上門送養(yǎng)老服務(wù)券、陪老人談心、為他們提供報銷醫(yī)藥費等服務(wù),有位出行不方便的老人留下了激動的淚水,說道:“還是我們的社區(qū)工作者好啊!”
4、為老買菜,提供貼心服務(wù)
興海日苑社區(qū)9名工作人員,按照社區(qū)內(nèi)空巢老人的需求,為他們提供買菜服務(wù)。社區(qū)工作者們到菜市場精心挑選了西紅柿、芹菜、胡蘿卜、生菜等營養(yǎng)價值較高的蔬菜,為16戶有需求的空巢老人送上了新鮮的蔬菜。
5、志愿巡邏,維護社區(qū)治安
各社區(qū)均建立了由社區(qū)工作者和志愿者組成的治安巡邏隊,在國際社工日到來之際,宏大園社區(qū)、瑞海南區(qū)社區(qū)、瑞海北區(qū)社區(qū)、九龍社區(qū)、同興園社區(qū)等每天堅持組織治安巡邏隊在所轄小區(qū)內(nèi)進行巡邏,發(fā)現(xiàn)安全隱患、私搭亂建等情況,及時上報居委會并協(xié)助調(diào)查,確保社區(qū)安全穩(wěn)定,充分發(fā)揚了社區(qū)工作者和志愿者為民服務(wù)的工作理念。
各社區(qū)通過開展豐富多彩的服務(wù)活動,讓社區(qū)居民充分感受到社區(qū)工作者和志愿者的關(guān)心和幫助,拉近了居民與社區(qū)工作者之間的距離,社區(qū)工作者和志愿者在服務(wù)活動中,不斷樹立了創(chuàng)建和諧社區(qū)的主人翁責(zé)任感,逐步提高了奉獻、友愛、互助、進步的時代新風(fēng),形成全力關(guān)心、服務(wù)居民的良好局面,使我們的社區(qū)變得更加和諧美好,居民更加安居樂業(yè)。
二:
每年三月的第三個星期二是國際社工日,20xx年x月x日是第xx個國際社工日,今年國際社工日的主題確定為“發(fā)展社會工作,創(chuàng)新社會治理”。第一個“世界社會工作日”是由國際社會工作者聯(lián)盟(ifsw)組織主席大衛(wèi)?瓊斯博士倡導(dǎo)發(fā)起的,其目的是為社區(qū)內(nèi)弱勢人群解決問題,為有需要的人士貢獻自己的愛心、知識和技巧。作為一門上世紀末被引進中國內(nèi)地的年輕專業(yè),社會工作并不是為社會大眾所熟知,社會工作所提供的幫助與服務(wù)遠沒有被充分利用。因此目前首要任務(wù)就是宣傳和幫助公眾認識和了解社會工作專業(yè),了解社會工作機構(gòu),從而達到充分發(fā)揮社會工作專業(yè)功能的目的。我們抓住國際社工宣傳日的契機,在xx年3月17日-26日期間,社工協(xié)會協(xié)同慈善、義工開展相關(guān)活動,積極拓展市民對社工的了解。
1、為加大對社工的了解及重視程度,以xx年度社會工作者職業(yè)水平考試報名為關(guān)節(jié)點,為最大限度鼓勵符合條件的人員報考,xx市民政局對各市直相關(guān)單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)《xx市民政局關(guān)于做好xx年度社會工作者資格考試的通知》,及后續(xù)的《xx年度社會工作者考試資格審核通知》,明確報考條件,解除考生疑問,鼓勵符合條件者踴躍報名,充分提高社會工作學(xué)習(xí)的積極性。在我們的持續(xù)發(fā)動下,截止25日xx市新報通過審核社工報考者226人。
2、3月底,市慈善總會辦公室主任李攜同社工及慈善工作人員一行5人輾轉(zhuǎn)河旅游開發(fā)區(qū)xx村、xx村、xx鎮(zhèn)紅沙溝小學(xué)等地,走訪看望了6名特困學(xué)生,為他們每人送去1000元善款和雞蛋、油、米等日常生活用品。這6名特困學(xué)生中有無父無母但品學(xué)兼優(yōu)的貧困孤兒,也有患先天性心臟病的幼兒,在市社工協(xié)會和市慈善總會的長期聯(lián)合幫助下,他們不僅得到了學(xué)校和社會各界的愛護,更樹立起了自身自立自強的信念和樂觀向上的心態(tài)?;卦L先心病兒童,收集他們的身體恢復(fù)狀況,以及時做好匯總回復(fù)濟南軍區(qū)總醫(yī)院,以便先心病兒童及時復(fù)診,病情得到更好的治療、康復(fù)。
3、承接3月“雷鋒學(xué)習(xí)月”,xx市社工協(xié)會聯(lián)合慈善總會組織社工、慈善義工舉行了一場“建設(shè)富強秀美幸福新-----學(xué)雷鋒 做好事從我做起萬人簽名活動”。參加活動名社工、慈善義工及愛心人士,利用業(yè)余、周末時間前往xx市汽車站義務(wù)打掃衛(wèi)生、清除垃圾、刮除小廣告等,用自己的實際行動弘揚雷鋒精神,為秀美建設(shè)出一份平民之力。在學(xué)雷鋒活動的進行過程中,我們向過往行人宣傳社會工作知識,從零到有、從知之甚少到一點點累計,抓住機會,向市民多一點兒社工知識的宣揚。
我們在做好國際社工日主題宣傳活動過程中,注重實際效果,使群眾樂于接受、便于參與,向公眾宣傳社會工作的知識,鼓勵他們在日常生活中多做好事,為需要的人伸出援助之手,弘揚社會工作精神,傳播社會工作知識。通過這次活動,宣傳社會工作知識,讓更多的人了解社會工作協(xié)會和社會工作這個專業(yè),認識社工、了解社工、支持社工,營造社會工作良好氛圍,以后工作中我們會再接再厲。
社區(qū)集體個人活動總結(jié)報告篇十
為了使學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動更有特色、更有吸引力,我社區(qū)積極組織,廣泛開展了志愿者服務(wù)活動。在促進學(xué)雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效?,F(xiàn)對我社區(qū)的志愿者服務(wù)活動做如下總結(jié):
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確各項職責(zé)
建立了健全的志愿服務(wù)活動隊伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下,由10名志愿者組成的服務(wù)隊伍,發(fā)揮各自職能,完善各項規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機構(gòu)的功能作用,做到分工明確,責(zé)任到人,嚴格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度,營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、樓棟長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體,宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義,提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認識和重視程度,為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下了良好的基礎(chǔ)。
三、組織志愿者,結(jié)合社區(qū)實際開展活動
1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢,結(jié)合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。例如,在學(xué)雷鋒月與駐地部隊93884導(dǎo)彈營,共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次,清運垃圾16車,為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻。另在端午節(jié)活動中,我社區(qū)志愿者同93884部隊的戰(zhàn)士們一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子,令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。
2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座,與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災(zāi)知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動,提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。
3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況,定期到老人們家中打掃衛(wèi)生,噓寒問暖,解決他們生活實際困難,成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手,讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任,組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計生、治安管理等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動,使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū),真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務(wù)宗旨。
我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了一定的成績,這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的,下半年工作中我們會再接再勵,繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
社區(qū)集體個人活動總結(jié)報告篇十一
為了全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平,強化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民,以方便群眾辦事為目的,因地制宜,從實際出發(fā),整合各類資源,促進基層公共服務(wù)、社會管理能力的提高,充分發(fā)揮黨組織的作用,更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區(qū)一方面設(shè)立便民一條龍服務(wù)代辦點,負責(zé)人由社區(qū)主要負責(zé)人兼任,具體負責(zé)便民一條龍服務(wù)代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
另一方面,我社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求,積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式,創(chuàng)建特色黨建,服務(wù)廣大居民。以黨建工作為龍頭,以服務(wù)群眾為中心,以群眾滿意為標(biāo)準,改革社區(qū)的各種管理,完善社區(qū)的服務(wù)功能。抓文化建設(shè)和體育建設(shè)。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標(biāo),文化促和諧,促進黨群干群關(guān)系,以文化活動為載體,通過各類活動拉近了黨員和群眾的關(guān)系。
同時通過開展志愿服務(wù)、服務(wù)承諾、黨員結(jié)對幫扶、黨員維護穩(wěn)定、化解矛盾等活動,引導(dǎo)基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻,積極服務(wù)社區(qū)居民,推進科學(xué)和諧發(fā)展,達到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭,一方面,我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭,另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位,選擇低保人員參與社區(qū)工作,使他們在社區(qū)建設(shè)中起到積極的作用。平時,社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭,了解他們的實際困難及需求,隨時掌握他們的收入變化,確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務(wù),我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城區(qū)低保救助,解決殘疾人家庭的日?;旧睢A硪环矫?,社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務(wù),并積極向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢,我轄區(qū)的老年人也在逐年增長,如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù),也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。光明社區(qū)利用社區(qū)資源,如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室,開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人,社區(qū)工作人員負責(zé)自己包片范圍內(nèi)的老年人,在入戶調(diào)查中積極與他們溝通,了解他們的需求,用行動真正做到老有所養(yǎng),老有所醫(yī),老有所教,老有所學(xué),老有所為,老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量,積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作,利用創(chuàng)衛(wèi)契機,消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞,還城市干凈整潔的面容,我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行清理。
總之,在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下,在雙山街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,經(jīng)過努力,社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后,我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要,積極認真工作,把我們光明社區(qū)建設(shè)成為“經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務(wù)型社區(qū)。
社區(qū)集體個人活動總結(jié)報告篇十二
冬至是我國非常重要的傳統(tǒng)節(jié)日,為提升社區(qū)居民森林防火意識,保護城市環(huán)境,倡導(dǎo)轄區(qū)文明祭掃方式,度過平安、和諧的節(jié)日,三華社區(qū)開展了以“文明祭掃 平安冬至”為主題的冬季森林防火宣傳活動。
冬至前夕社區(qū)通過向轄區(qū)居民發(fā)放“文明祭掃倡議書”和懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式,號召廣大居民祭祀時不要放鞭炮、焚香燒紙,避免火災(zāi),提倡居民們用鮮花祭奠、植樹祭奠、網(wǎng)上祭奠等健康時尚的方式祭奠、緬懷親人。冬至期間,社區(qū)組織黨員志愿者和青年志愿者在社區(qū)各個山林入口處,勸導(dǎo)居民文明祭掃,制止居民亂焚燒行為,引導(dǎo)居民到指定地點祭掃,并及時清理焚燒現(xiàn)場有害垃圾和危險物品。
通過開展此次活動,大力推廣宣傳了低碳文明、綠色環(huán)保的祭奠方式,倡導(dǎo)棄陋俗、講文明、樹新風(fēng),在社區(qū)營造了良好的宣傳氛圍。
為減少廣大群眾燒紙焚香、鳴放鞭炮等不文明、不衛(wèi)生、不健康的祭掃方式帶來安全隱患,全方位倡導(dǎo)群眾文明祭祀、低碳祭祀、節(jié)儉祭祀、平安祭祀,使廣大群眾度過一個平安、和諧、文明、有序的冬至祭祀日。連日來,無為縣石澗鎮(zhèn)文明辦緊緊圍繞“文明祭祀、平安冬至”這一主題,多措并舉,積極引導(dǎo)群眾進行文明祭祀。
石澗鎮(zhèn)提前組織在人員聚集地通過散發(fā)宣傳資料、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式,向群眾廣泛宣傳文明祭祀,祭祀防火須知等,切實增強群眾文明祭祀和祭祀防火意識。通過有線電視、廣播、宣傳車等形式,著重宣傳黨委政府便民利民惠民措施、獎懲舉措和文明祭祀、殯葬新理念。大力引導(dǎo)廣大群眾用新的祭掃形式進行祭奠,通過植樹、鮮花、詩賦、信函、音像等文明環(huán)保的祭掃形式,表達對先人的緬懷和敬仰,改革喪葬陋俗,減少祭掃活動對自然環(huán)境的污染,減少火災(zāi)隱患。組織鎮(zhèn)村干部向群眾散發(fā)文明祭掃倡議書,倡議群眾追思先賢、紀念先人,綠色過冬至、平安過冬至,樹立“厚養(yǎng)薄葬”的理念。
該鎮(zhèn)還啟動了森林防火工作預(yù)案,重點抓好祭奠活動防火安全,確保冬至祭祀文明、安全、有序進行。有山林的村居成立志愿者義務(wù)巡邏隊,分片包干,對大肆燒紙錢等不文明的祭祀行為加以宣傳、勸阻,切實防止火災(zāi)事故發(fā)生和不良社會風(fēng)氣蔓延。同時提醒祭祖的廣大群眾,嚴禁一切火種進山入林,嚴厲查處林區(qū)違章用火等禁止行為,從源頭上控制森林火災(zāi)事故發(fā)生。(浩蕩)
冬至前夕,為了倡導(dǎo)社區(qū)居民以文明、環(huán)保的祭祀方式悼念親人,寄托哀思,沈巷社區(qū)組織社區(qū)志愿者走進居民區(qū),開展“文明祭祀”宣傳活動。
社區(qū)通過發(fā)放宣傳材料等方式向轄區(qū)居民宣傳倡導(dǎo)“文明祭祀”。提倡樹立科學(xué)、文明的祭祀觀。倡導(dǎo)采取文明、健康、環(huán)保、安全的祭祀方式緬懷逝者。動員居民用鮮花、絹花等代替焚紙進行祭祀。盡可能杜絕祭祀活動中的不文明行為,使環(huán)境優(yōu)化、文明節(jié)儉成為祭祀活動的主流,給廣大居民創(chuàng)造文明、清新的居住環(huán)境?;顒又?,社區(qū)志愿者為社區(qū)居民發(fā)放《致社區(qū)居民的一封信》等各種宣傳材料。
通過宣傳,社區(qū)居民認識到只有大家行動起來,才能為環(huán)境保護貢獻一份力量,共享和諧社區(qū)。本次活動的開展,對促進居民講文明、樹新風(fēng),破除陳規(guī)陋習(xí),提高文明素質(zhì),建設(shè)綠色家園、構(gòu)建和諧社區(qū)新風(fēng)尚起到了積極作用。
社區(qū)集體個人活動總結(jié)報告篇十三
按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線,促進區(qū)政府工作由“抓事務(wù)、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務(wù)”轉(zhuǎn)移,通過職能整合,組建便民一條龍服務(wù)中心,集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項和公共服務(wù)事項,使之成為為民服務(wù)的綜合平臺、開展公共服務(wù)的窗口和推進政務(wù)公開的載體,為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務(wù)環(huán)境。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任
區(qū)黨委、政府高度重視此項工作,我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負責(zé),掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設(shè)。按照市上要求,應(yīng)進駐便民一條龍服務(wù)中心的48項服務(wù)內(nèi)容已全面進駐,做到了應(yīng)進必進。但是有的項目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設(shè)置黨政事務(wù)類、民政殘聯(lián)類、計生服務(wù)類、經(jīng)濟和勞動保障類、村區(qū)國土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口?,F(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務(wù)室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。
為使便民一條龍服務(wù)中心真正起到便民、惠民作用,我區(qū)從加強管理,完善制度入手,切實推行“七公開”,即:項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結(jié)時間公開、收費標(biāo)準和收費依據(jù)公開;實行“五規(guī)定”,即:一般事項直接辦理,特殊事項承諾辦理,重大事項聯(lián)合辦理,上報事項負責(zé)辦理,控制事項明確答復(fù)。首問責(zé)任制、一次性告知制、辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核,逗硬獎懲都為便民一條龍服務(wù)中心的正常運轉(zhuǎn)提供了保障。
二、創(chuàng)新思路,突出重點
我區(qū)實行便民一條龍服務(wù)中心與區(qū)政務(wù)公開一體化,在推進我區(qū)政務(wù)公開和便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)的過程中,將二者有機結(jié)合起來,實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民一條龍服務(wù)推進過程中,根據(jù)區(qū)情,我區(qū)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務(wù)中心工作的三項重點工作來抓,提高了全區(qū)便民一條龍服務(wù)水平。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中,我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路,做到“四個結(jié)合”:一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”,有力地推進了便民一條龍服務(wù)工作的開展,提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平,取得了明顯的實效。主要體現(xiàn)在以下五個方面:一是促進了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化科學(xué)化;二是增強了工作透明度,促進了黨風(fēng)廉政建設(shè);三是促進了依法行政;四是改進了干部作風(fēng),密切了黨群、干群關(guān)系;五是改善了投資環(huán)境,促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范,措施完善
一是根據(jù)我區(qū)實際情況,便民一條龍服務(wù)中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合?!凹修k公”即:每逢趕場天,所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗,并實行中午不休息的連續(xù)工作制。“個別值班”即:非趕場天,便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間,均要按照“領(lǐng)導(dǎo)接待日”的要求,由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)在便民一條龍服務(wù)站帶班,接待群眾來信來訪。
二是區(qū)村聯(lián)動,完善便民一條龍服務(wù)措施。為提高辦事效率,使便民一條龍服務(wù)站起到化的便民、惠民作用,我區(qū)采取了“辦理+全程代理”的服務(wù)模式,另設(shè)村級便民一條龍服務(wù)點,除了完成政策咨詢服務(wù)外,還要完成村民要求的代辦事項。全程代理實行無償服務(wù),申請人只需交納審批_的有關(guān)費用,一律不再加收任何費用
總之,我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過四年多來的運行,進一步轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng),方便群眾辦事,促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定,取得了明顯成效,但同先進單位相比還有一定差距,今后,我們將進一步加大工作力度,借鑒好的經(jīng)濟,真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工、招商引資的窗口工程,再塑安龍新形象。