政務(wù)公開服務(wù)活動(dòng)方案

方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

政務(wù)公開服務(wù)活動(dòng)方案篇一

動(dòng)員廣大團(tuán)員青年志愿為社會(huì)盡一份力、獻(xiàn)一份愛，提高中電青年的社會(huì)奉獻(xiàn)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)中電青年的社會(huì)責(zé)任感，樹立廣大中電團(tuán)員青年的良好社會(huì)形象。發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)中的生力軍和突擊隊(duì)作用，為推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)青春和力量。

學(xué)雷鋒展風(fēng)采促和諧做貢獻(xiàn)

3月1日—31日

1．為了使村民能深入了解“安全用電”知識(shí)。團(tuán)支部特別安排了電氣專業(yè)的團(tuán)青對(duì)村民進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。另外，團(tuán)支部為村民們準(zhǔn)備了一些宣傳的文字材料，包括活動(dòng)中發(fā)放的安全、節(jié)約、計(jì)劃用電的常識(shí)手冊(cè)和高溫季節(jié)用電注意事項(xiàng)宣傳單。

2．走村入戶進(jìn)行流動(dòng)宣傳。深入村民家中檢查漏電保護(hù)器安裝運(yùn)行情況，對(duì)漏電保護(hù)器動(dòng)作不靈敏的進(jìn)行維護(hù)；其次，檢查家庭線路狀況，對(duì)嚴(yán)重老化、線徑過細(xì)的線路進(jìn)行更換，避免引發(fā)電氣火災(zāi)事故造成損失；，增強(qiáng)居民的安全用電意識(shí)，避免私拉亂接以及用銅絲、鋁絲代替保險(xiǎn)絲的情況發(fā)生。

3．利用媒體進(jìn)行廣泛宣傳。利用村廣播播放安全用電知識(shí)，提醒、引導(dǎo)廣大村民安全用電。

下里村

陳景瓷

1.出發(fā)前集中志愿者，清點(diǎn)人數(shù)，交代細(xì)節(jié)。

2.組織志愿者帶好工具到達(dá)目的地。

3.組織志愿者開始搞公益勞動(dòng)，并安排人員攝影留念。

4.活動(dòng)結(jié)束后召集志愿者并清點(diǎn)人數(shù)。

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各位團(tuán)員青年要充分認(rèn)識(shí)開展志愿者服務(wù)月活動(dòng)的重要意義，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織好服務(wù)月活動(dòng)。

2.聯(lián)系實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。青年志愿者活動(dòng)是團(tuán)組織長(zhǎng)期堅(jiān)持建設(shè)的品牌工程，要按照《方案》要求，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)，把志愿活動(dòng)與企業(yè)中心工作緊密聯(lián)系起來，與服務(wù)社會(huì)緊密聯(lián)系起來，務(wù)求實(shí)效，并形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。

3.加強(qiáng)宣傳，樹立典型。要充分利用企業(yè)內(nèi)部各種宣傳平臺(tái)，做好志愿者服務(wù)月活動(dòng)的宣傳工作。

4.認(rèn)真總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步研究探索志愿服務(wù)的新形式、新方法，推動(dòng)志愿服務(wù)覆蓋到企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，覆蓋到社會(huì)生活的各個(gè)層面。

政務(wù)公開服務(wù)活動(dòng)方案篇二

為進(jìn)一步加強(qiáng)本單位干部職工作風(fēng)建設(shè)，樹立電影產(chǎn)業(yè)“為民、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的良好服務(wù)形象，根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本單位工作實(shí)際，制定我單位作風(fēng)整頓實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，大力弘揚(yáng)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾意識(shí)，集中解決電影行業(yè)黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的問題。通過整頓，使單位作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高。

二、目標(biāo)任務(wù)

1、解決干部職工政治敏感性不強(qiáng)的問題，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)新風(fēng)、樹立大局的意識(shí)。

2、解決服務(wù)不優(yōu)、辦事不力的問題，樹立主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)的作風(fēng)。

3、解決工作不扎實(shí)、作風(fēng)漂浮的問題，樹立務(wù)實(shí)苦干、盡職盡責(zé)的作風(fēng)。

4、解決集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)的問題，樹立和諧共事、團(tuán)結(jié)拼搏的作風(fēng)。

三、方法步驟

活動(dòng)自5月初開始至9月底基本結(jié)束，主要分三個(gè)階段進(jìn)行：

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員（5月1日--5月10日）。

召開單位“三服務(wù)”作風(fēng)整頓工作動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)關(guān)于開展作風(fēng)整頓有關(guān)精神，部署單位作風(fēng)整頓工作，制定具體實(shí)施方案并上報(bào)主管局。

（二）查擺問題（5月11日—5月31日）。

進(jìn)一步組織干部職工通過自己找、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)相結(jié)合的辦法，深入查找自身在遵守紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作效能等方面存在的問題，深刻分析原因。

（三）制定措施及整改落實(shí)階段（6月1日--9月30）。

1、制定整改方案。及時(shí)對(duì)查找出來的問題進(jìn)行梳理、分析、歸類，本著“有什么問題解決什么問題，什么問題突出，重點(diǎn)解決什么問題”的原則，制定整改措施。

2、著力整改落實(shí)。按照先易后難的辦法，扎實(shí)整改，堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改，重在行動(dòng)，重在實(shí)效。對(duì)基層和群眾反映強(qiáng)烈的問題，能夠做到的，必須立即整改；需要逐步解決的，要積極創(chuàng)造條件抓緊整改；需要有關(guān)方面協(xié)商解決的，要主動(dòng)協(xié)商，合力整改，以整改的實(shí)際效果取信于民。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)本單位作風(fēng)整頓工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)本單位作風(fēng)整頓工作的組織協(xié)調(diào)、督辦和日常工作。

二0一二年五月九日

政務(wù)公開服務(wù)活動(dòng)方案篇三

201x年11月1日至201x年11月30日

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立xx公司“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長(zhǎng)，副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各單位負(fù)責(zé)人及公司品質(zhì)管理部人員為組員。各單位要制定實(shí)施方案，組織實(shí)施各自單位的“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)。

三、活動(dòng)目標(biāo)

通過開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，逐步解決車輛停放管理、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、等各方面存在的突出問題，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升，進(jìn)一步提高業(yè)主(使用人)對(duì)公司的滿意度。

四、活動(dòng)內(nèi)容

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。各單位認(rèn)真組織員工對(duì)所在地區(qū)的物業(yè)管理政策法規(guī)(如《深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳市專項(xiàng)維修資金管理規(guī)定》等)，以及《xx公司崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好員工隊(duì)伍的人員素質(zhì)培訓(xùn)。

要全部懸掛上墻，做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責(zé)是規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)，各單位要通過培訓(xùn)等方式，使員工對(duì)工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)懲規(guī)定及職責(zé)運(yùn)行程序熟記于心。

(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、日常工作記錄等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負(fù)責(zé)。

(四)規(guī)范員工儀容儀表。為展現(xiàn)我司員工的良好精神面貌，必須要求員工在上班時(shí)間嚴(yán)格按照公司規(guī)定著裝，對(duì)員工已破損的工服、工牌，及時(shí)進(jìn)行更換、補(bǔ)缺。對(duì)于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。

(五)強(qiáng)化日常物業(yè)服務(wù)。1、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔。強(qiáng)化小區(qū)保潔服務(wù)，保證小區(qū)無(wú)明露垃圾，生活垃圾日常日清，無(wú)衛(wèi)生死角，始終使小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。2、加強(qiáng)秩序維護(hù)工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng)，提高小區(qū)技防能力，尤其是強(qiáng)化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)力度，確保其正常運(yùn)行。強(qiáng)化秩序維護(hù)員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對(duì)車輛要專門管理，規(guī)范車輛停放位置，確保車輛停放安全有序。3、加強(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)。適時(shí)抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理，保證綠化苗木生長(zhǎng)旺盛，造型美觀。4、加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進(jìn)行維修、保養(yǎng)，定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，按時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

(六)加強(qiáng)外包服務(wù)的監(jiān)管工作。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對(duì)不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對(duì)外包方進(jìn)行評(píng)估，內(nèi)容包括對(duì)各項(xiàng)檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)抽查情況、目前存在的問題等。

(七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)，踐踏、占有綠地，損毀樹木、園林，占有通道等共用場(chǎng)地，私自亂搭亂建違章建筑等行為;發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)制止并向有關(guān)行政主管部門報(bào)告，確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。

(八)積極受理業(yè)主投訴，加強(qiáng)業(yè)戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問題，對(duì)投訴100%進(jìn)行回訪?；卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場(chǎng)查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實(shí)意見，切實(shí)解決業(yè)主反映的問題。

(九)服務(wù)工作面向業(yè)主透明化。定期公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、階段性工作目標(biāo)和成果、社區(qū)文化活動(dòng)開展情況、物業(yè)管理費(fèi)收取和使用情況、專項(xiàng)維修資金收取和使用情況等，全面提升業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的感知度。特別是“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)開展前后的對(duì)比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化、電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到活動(dòng)成效。

(十)開展“四無(wú)”活動(dòng)。無(wú)車輛丟失被盜、無(wú)上訪投訴事件、無(wú)責(zé)任事故、無(wú)重大矛盾糾紛案件。

五、方法步驟

“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)主要分三個(gè)階段展開:

(一)部署宣傳階段(201x年11月1日-11月5日)

各單位根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真制定活動(dòng)實(shí)施方案，部署活動(dòng)安排，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任，提出工作要求。同時(shí)開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的宣傳動(dòng)員，通過各種宣傳方式大力宣傳，并收集、整理和分析廣大業(yè)主對(duì)提升服務(wù)品質(zhì)的意見和建議。

(二)組織實(shí)施階段(201x年11月6日-11月25日)

各單位認(rèn)真對(duì)照行業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件、體系文件及物業(yè)服務(wù)合同等，對(duì)自身服務(wù)工作開展自查，同時(shí)結(jié)合廣大業(yè)主提出的意見和建議，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。在原有基礎(chǔ)上，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升。

(三)總結(jié)鞏固階段(201x年11月26日- 11月30日) 各單位召開工作會(huì)議，對(duì)“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，鞏固活動(dòng)成果，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)、做法要樹立典型積極推廣應(yīng)用，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)和服務(wù)品質(zhì)信息的收集、匯總與發(fā)布，建立小區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升的長(zhǎng)效機(jī)制。

六、工作要求

(一)統(tǒng)一思想，確保活動(dòng)實(shí)效。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的意義。加大工作力度，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，落實(shí)工作措施，讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真籌劃部署。各單位要高度重視“品質(zhì)提升月”活動(dòng)的各項(xiàng)組織工作,須由單位負(fù)責(zé)人親自抓，結(jié)合本單位實(shí)際制定、部署和落實(shí)具體的活動(dòng)方案。

(三)分工配合，層層落實(shí)責(zé)任。各單位要結(jié)合實(shí)際，根據(jù)活動(dòng)的總體目標(biāo)和活動(dòng)內(nèi)容，按照職責(zé)進(jìn)行分工，把“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的每一項(xiàng)工作內(nèi)容落實(shí)到班組，分解到個(gè)人。充分調(diào)動(dòng)各級(jí)、各類人員的積極性，分階段、分目標(biāo)把工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。

(四)加強(qiáng)督導(dǎo)，注重整改提高。公司品質(zhì)管理部將在12月份組織集中督查，對(duì)存在問題下發(fā)督辦通知，提出整改要求，并將檢查情況作為評(píng)選年底評(píng)先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各單位也要組織開展督導(dǎo)活動(dòng)，對(duì)照問題，認(rèn)真整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型。

(五)做好總結(jié)，信息及時(shí)報(bào)送。各單位在活動(dòng)開展過程中，對(duì)于重要意義的活動(dòng)以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便其它單位借鑒。于12月3日前，將201x年“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的總結(jié)以及有關(guān)圖片資料報(bào)公司品質(zhì)管理部。

政務(wù)公開服務(wù)活動(dòng)方案篇四

深入貫徹落實(shí)《公安民警心理健康服務(wù)中心建設(shè)指導(dǎo)意見》、《基層公安機(jī)關(guān)思想政治工作規(guī)范》，牢固樹立以警為本、心理育警的理念，著力構(gòu)建心理訓(xùn)練、咨詢服務(wù)和危機(jī)干偵“三位一體”的民警心理服務(wù)工作體系，將心理健康服務(wù)工作作為加強(qiáng)思想政治工作的切入點(diǎn)，作為推進(jìn)從優(yōu)待警工作的支撐點(diǎn)，在體制機(jī)制上不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)民輔警心理健康服務(wù)工作，更好地服從服務(wù)于公安工作和隊(duì)伍建設(shè)。

成立心理健康工作領(lǐng)導(dǎo)小組。分局成立民輔警心理健康服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

基層科所隊(duì)要根據(jù)自身?xiàng)l件，由教（指）導(dǎo)員等基層政工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織開展心理健康服務(wù)，隨時(shí)掌握本單位民輔警的心理狀況，發(fā)現(xiàn)民輔警有明顯心理異?；蛟庥鲋卮笫录?，及時(shí)報(bào)告心理健康服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并主動(dòng)介入做好干預(yù)對(duì)象的跟蹤反饋。

（一）心理健康輪訓(xùn)

分局政工辦將邀請(qǐng)相關(guān)專家和市局心理健康教官組織開展心理健康培訓(xùn)。為緩解基層民警、輔警的心理壓力，進(jìn)一步強(qiáng)化民警職業(yè)榮譽(yù)感，提高民警職業(yè)歸屬感，降低民警職業(yè)倦怠，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和協(xié)同配合能力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、拼搏、積極、健康的良好工作氛圍，激勵(lì)一線民、輔警以更加飽滿的熱情、昂揚(yáng)奮發(fā)的斗志、戰(zhàn)之必勝的信心，積極投入到公安工作中。

（二）心理健康服務(wù)下基層

按照“心理健康服務(wù)基層行”活動(dòng)和“心理健康服務(wù)進(jìn)百所”活動(dòng)要求，由分局心理健康兼職教官組建心理健康服務(wù)小分隊(duì)，心理危機(jī)干預(yù)等形式開展心理健康服務(wù)。

（三）心理健康宣傳工作

局屬各單位利用微信、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，多渠道報(bào)道心理工作，分局依托“開發(fā)警事”公眾號(hào)等平臺(tái)宣傳普及心理健康常識(shí)，提高普及率。

（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。健康的身心和良好的狀態(tài)是公安民警依法履行職責(zé)、完成各項(xiàng)公安保衛(wèi)任務(wù)的重要保證。各單位要從加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)的高度，將民輔警心理健康工作作為隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，作為鼓舞士氣、激勵(lì)斗志的“警心工程”來抓，堅(jiān)決按照市局黨委的部署要求，逐步健全完善公安民警身心健康保護(hù)工作長(zhǎng)效機(jī)制，努力提高科學(xué)用警水平和警務(wù)工作效能，最大限度地為民輔警降壓減負(fù)。

（二）加強(qiáng)引導(dǎo)、廣泛參與。各單位要通過多種形式廣泛宣傳民輔警心理健康保護(hù)工作的'目的、意義和重要性、必要性，讓廣大民輔警充分認(rèn)識(shí)維護(hù)自身心理健康的積極作用，打消思想顧慮，克服世俗偏見，增強(qiáng)參與心理健康保護(hù)活動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握心理學(xué)基本知識(shí)，把促進(jìn)思想進(jìn)步同保持民輔警的心理健康結(jié)合起來，鞏固發(fā)展團(tuán)結(jié)友愛的內(nèi)部關(guān)系，努力構(gòu)建和諧警營(yíng)。

政務(wù)公開服務(wù)活動(dòng)方案篇五

培養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)，提高崗位綜合素質(zhì)。

1、酒店最美笑容活動(dòng)舉行時(shí)間：20xx年第一季度

2、酒店微笑服務(wù)評(píng)比對(duì)象：酒店全體員工

3、酒店微笑服務(wù)評(píng)比形式

a、每天賓客意見反饋。

（1）主要由客人意見表收集及顧客向管理層反應(yīng)為主

（2）二線部門，由一線部門員工評(píng)選，如有客人反應(yīng)一并加入考核。

b、酒店管理層意見收集

（1）每天mod值班，若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象，于第二天報(bào)與早會(huì)

（2）每位管理層在平時(shí)工作當(dāng)中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)記錄。

c、最美笑容宣傳與公布

（1）光榮榜。各部門在宣傳欄制作光榮榜，可將部門內(nèi)的關(guān)于微笑服務(wù)的典范事跡進(jìn)行宣傳并配員工近照。

（2）宣傳。制作微笑服務(wù)宣傳標(biāo)語(yǔ)，粘貼于各部門員工通道等區(qū)域（微笑吧，讓你的生命綻放花朵;微笑是陽(yáng)光,融化人們臉上的寒冰等）以提醒員工微笑服務(wù)。

（3）每周評(píng)選出的“最美笑容”可佩帶笑臉胸牌一枚（網(wǎng)購(gòu)，10余個(gè)左右）。

4、實(shí)施步驟

第一階段：各部門培訓(xùn)“最美笑容”基本運(yùn)作方法

第二階段：各部門培訓(xùn)微笑服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)要素

第三階段：執(zhí)行實(shí)施：即日起--- 3月31日。

第四階段：表彰大會(huì)：4月初

1、評(píng)選期間無(wú)違紀(jì)，無(wú)投訴

2、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)（如：離客人3米主動(dòng)微笑致意，能將聲音、眼睛、身體與微笑相結(jié)合）

3、服務(wù)態(tài)度積極，遇到問題不推卸，不逃避

4、服務(wù)個(gè)性化，即使暫停手頭工作也全力為客人提供幫助

5、注重個(gè)人形象及淡妝上崗的專業(yè)形象

1、待定。

2、獲得榮譽(yù)證書，并在員工通道制作大型光榮榜，公布姓名配近照

3、獲得“最美笑臉”榮譽(yù)稱號(hào)，可作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選依據(jù)之一

政務(wù)公開服務(wù)活動(dòng)方案篇六

二、活動(dòng)目的：

1、改變宿舍樓下車棚雜亂無(wú)序、擁堵的狀況，讓車棚有序化，方便同學(xué)存車、取車、護(hù)車，構(gòu)建良好的生活區(qū)環(huán)境，進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)廣大志愿者弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的時(shí)代新風(fēng)。

2、減少各宿舍樓的積壓信件，為收信人省時(shí)省力，給同學(xué)們提供便利。充分發(fā)揮志愿服務(wù)在建設(shè)和諧校園中的重要作用，推動(dòng)志愿者活動(dòng)的深入開展，為志愿事業(yè)奉獻(xiàn)一份力。

三、活動(dòng)對(duì)象：__學(xué)院__級(jí)數(shù)本3支部全體成員

四、活動(dòng)時(shí)間：20__年12月9日

五、活動(dòng)地點(diǎn)：__學(xué)院學(xué)生公寓

六、活動(dòng)形式：

活動(dòng)一，“整頓車輛，服務(wù)同學(xué)”活動(dòng)

活動(dòng)二，“溫情送信，服務(wù)同學(xué)”活動(dòng)

七、活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)前期準(zhǔn)備：

活動(dòng)一：

(1)了解__學(xué)院宿舍樓周邊車輛停放相對(duì)比較雜亂的地方，并與院保衛(wèi)部保持聯(lián)系，商量共建“和諧車棚，文明生活”的相關(guān)事宜。

(2)通知本班級(jí)志愿者參加“存之有序，取之有道”整頓車輛活動(dòng)。

(3)選派負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域，做好準(zhǔn)備工作。

(4)安排人員負(fù)責(zé)拍攝及做好活動(dòng)的宣傳工作。

活動(dòng)二：

(1)了解到__學(xué)院生活區(qū)宿舍樓管咨詢臺(tái)有堆積信件，與咨詢臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人商量“溫情送信，服務(wù)同學(xué)”的相關(guān)事宜。

(2)調(diào)動(dòng)本班同學(xué)積極踴躍的參加本次活動(dòng)。

(3)選派負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)不同樓層的書信傳送工作，做好相關(guān)安排。

(4)安排人員負(fù)責(zé)拍攝等工作。

活動(dòng)具體流程：

(1)請(qǐng)全體成員在__園門口集中，總負(fù)責(zé)人做好點(diǎn)名工作以及綬帶的分發(fā)工作，分配各個(gè)小隊(duì)的工作。

(2)總的成員分成兩大組，一組負(fù)責(zé)整頓車輛的相關(guān)活動(dòng)，二組負(fù)責(zé)溫情送信活動(dòng)。

(3)一組的同學(xué)分成三個(gè)小隊(duì)，(每小隊(duì)12至13人)并有專門的拍照人員。分別負(fù)責(zé)b2-1、b1-2以及b2-2三個(gè)生活區(qū)樓下車棚的車輛整理工作。

(4)請(qǐng)各個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)將各組成員帶到指定的區(qū)域，并分配該小隊(duì)成員的工作。

(5)二組分成三個(gè)小隊(duì)，(每小隊(duì)5人)并有專門的拍照人員。分別負(fù)責(zé)b2-1、b1-2以及b2-2三個(gè)宿舍樓的書信工作。

(6)請(qǐng)各個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)將各組成員帶到指定的生活區(qū)，領(lǐng)取書信，并送到收信人的手中。

(7)負(fù)責(zé)拍照的同學(xué)做好活動(dòng)期間的拍攝工作，留下一份美好的回憶。

活動(dòng)后期總結(jié)：

(1)讓每個(gè)小隊(duì)寫一份對(duì)本次活動(dòng)的感想，以及收獲。

(2)做好相關(guān)的后期宣傳工作。

八、活動(dòng)意義：

(1)培養(yǎng)一種這樣的精神，那就是做有益于建立和促進(jìn)相互關(guān)懷、友善和諧的人際關(guān)系的社會(huì)。

(2)肯定和確定個(gè)人的自我價(jià)值，促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。

(3)充分利用社會(huì)的各種資源優(yōu)勢(shì)，特別是自身的資源優(yōu)勢(shì)。

(4)加強(qiáng)個(gè)人對(duì)社會(huì)的歸屬感，強(qiáng)化個(gè)人來源于社會(huì)，又服務(wù)于社會(huì)的理念。也可以這樣說，志愿者活動(dòng)是純潔和洗滌個(gè)性心靈的良好方法，志愿者活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)自我精神的滿足和體驗(yàn)。

(5)我們每個(gè)志愿者還可以通過志愿者組織和志愿者活動(dòng)這樣一個(gè)平臺(tái)，在開展志愿者活動(dòng)中結(jié)識(shí)一大批優(yōu)秀人士，這是一種寶貴的精神財(cái)富和社會(huì)資源，將為我們的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來很多有益之處。

九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：

總負(fù)責(zé)人：__x

小隊(duì)負(fù)責(zé)人：__x

政務(wù)公開服務(wù)活動(dòng)方案篇七

xx年xx月xx日

1、美化城市活動(dòng)，打掃街道，清除白色垃圾及非法張貼物。

2、營(yíng)造共青林活動(dòng)。

3月12日下午組織部分團(tuán)員青年進(jìn)行義務(wù)植樹。

3、獻(xiàn)愛心、送溫暖活動(dòng)。

在活動(dòng)月期間里，各班報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)自行組織學(xué)生到福利院、敬老院和孤寡老人家中開展慰問活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)，次數(shù)不少于1次，將活動(dòng)情況書面報(bào)校團(tuán)委以便總結(jié)表彰。

4、到王家坪中學(xué)開展一次一對(duì)一的幫扶活動(dòng)和心連心活動(dòng)，活動(dòng)的實(shí)施方案另行通知。

5、逐步實(shí)施校園愛心超市方案，各班要按照方案的要求，將此項(xiàng)活動(dòng)切實(shí)落到實(shí)處，方案另發(fā)。

校團(tuán)委負(fù)責(zé)活動(dòng)月的組織工作，各年級(jí)團(tuán)總支，各班團(tuán)支部負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體事項(xiàng)。

1、各年級(jí)、各班要認(rèn)真負(fù)責(zé)、精心組織，確?；顒?dòng)的質(zhì)量，各班團(tuán)支部要切實(shí)擔(dān)負(fù)起組織責(zé)任，班主任要加強(qiáng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。

2、3月12日集中行動(dòng)日美化城市活動(dòng)中所需勞動(dòng)工具各班自備，要打好校旗和團(tuán)旗，統(tǒng)一服裝，樹立一中形象。

3、保證活動(dòng)安全，班主任和指定老師要負(fù)好責(zé)。

4、活動(dòng)月結(jié)束后，各班要書面報(bào)告本班開展各項(xiàng)活動(dòng)的情況，以便總結(jié)表彰。

5、各班要廣泛利用校園網(wǎng)、班報(bào)、黑板報(bào)、張家界一中青年、校園簡(jiǎn)報(bào)等宣傳媒體做好宣傳，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，團(tuán)委將在活動(dòng)月結(jié)束后進(jìn)行評(píng)比表彰。

政務(wù)公開服務(wù)活動(dòng)方案篇八

撰寫人：xxx 本文檔介紹了xxxxx.1

各分局：

為全面貫徹落實(shí)南通市局開展的“百千萬(wàn)大走訪”活動(dòng)的工作要求，切實(shí)履行工商行政管理部門合同監(jiān)管的職能，發(fā)揮行政指導(dǎo)作用，更好地為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，為大局服務(wù)，不斷增強(qiáng)工商部門服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。經(jīng)研究決定，在全市工商系統(tǒng)組織開展“重合同守信用企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)），結(jié)合工作實(shí)際，制定方案如下。

一、總體思路

以黨的十七屆五中全會(huì)精神為引領(lǐng)，以“五個(gè)更加”為指導(dǎo)，以服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題，發(fā)揮合同管理的職能作用，深化“百千萬(wàn)大走訪”活動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)措施，拓展服務(wù)覆蓋面，提高企業(yè)的認(rèn)可度和滿意度，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，真真切切的幫扶，為企業(yè)辦實(shí)事、解難題、做好事，將“重合同守信用”認(rèn)定活動(dòng)打造成的叫響全系統(tǒng)的服務(wù)品牌。

二、工作目標(biāo)

-11 特事特辦。同時(shí)，要加強(qiáng)與金融部門的溝通協(xié)作，與金融部門建立“重守”企業(yè)信息共享機(jī)制，協(xié)調(diào)制定針對(duì)“重守”企業(yè)的授信優(yōu)惠政策，建立“重合同守信用”聯(lián)動(dòng)幫扶及優(yōu)先幫扶機(jī)制，將重守企業(yè)作為優(yōu)先融資幫扶的重點(diǎn)，搭建銀企融資平臺(tái)，拓寬誠(chéng)信企業(yè)融資渠道，切實(shí)為企業(yè)解決融資難題，減少金融機(jī)構(gòu)放貸風(fēng)險(xiǎn)。

（三）切實(shí)履行合同行政指導(dǎo)職能，完善服務(wù)機(jī)制。一是指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度。結(jié)合重守企業(yè)申報(bào)及年度信用復(fù)查工作，通過集中培訓(xùn)、上門輔導(dǎo)等多種形式，指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度，切實(shí)提高企業(yè)內(nèi)部信用管理水平；二是建立定點(diǎn)聯(lián)系制度。將轄區(qū)內(nèi)“重守”企業(yè)列入合同幫扶的重點(diǎn)對(duì)象，分行業(yè)建立定點(diǎn)聯(lián)系制度，把好“事前、事中、事后”三個(gè)環(huán)節(jié)，在合同審核、合同履約及企業(yè)信用動(dòng)態(tài)等方面重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管，加大合同幫扶力度，幫助企業(yè)規(guī)避因合同履行帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。三是開展重守企業(yè)的回訪活動(dòng)。結(jié)合“重守企業(yè)”年檢活動(dòng)，組織開展“重守”企業(yè)回訪活動(dòng)，填報(bào)重守《重合同守信用企業(yè)回訪情況登記表》（見附件），全面檢查重守企業(yè)八項(xiàng)制度的建立和落實(shí)、合同示范文本的使用，合同糾紛的解決及合同履約情況；聽取企業(yè)意見，及時(shí)了解企業(yè)的困難和需求，有針對(duì)性地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

四、工作步驟

-31 活動(dòng)的意義，對(duì)主要服務(wù)舉措進(jìn)行集中報(bào)道，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，展示工商風(fēng)貌，提升工商形象。

（三）立足實(shí)際，確保實(shí)效。各分局要針對(duì)本轄區(qū)的實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)開展活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)、合理安排活動(dòng)方式和載體，努力使各項(xiàng)措施切實(shí)可行。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督促檢查，及時(shí)研究解決活動(dòng)中遇到的問題，推動(dòng)“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)真正落到實(shí)處、取到實(shí)效。

-51

政務(wù)公開服務(wù)活動(dòng)方案篇九

“愛國(guó)衛(wèi)生人人參與健康生活人人共享”

20xx年3月20――4月3日

學(xué)校志愿者服務(wù)隊(duì)

1、清理菜市場(chǎng)積存垃圾、牛皮癬等；

2、清理學(xué)校周邊堆放的垃圾雜物、牛皮癬；

1、高度重視，精心組織。要按照本方案精神，圍繞主題設(shè)計(jì)開展活動(dòng)，全面推行各項(xiàng)措施，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2、注重方法，務(wù)求實(shí)效。要結(jié)合實(shí)際情況，研究制定愛國(guó)衛(wèi)生志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化方案、確?；顒?dòng)有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有步驟地展開，切實(shí)把這項(xiàng)活動(dòng)抓好，抓出實(shí)效。

鎮(zhèn)第二中心小學(xué)

20xx年3月19日

政務(wù)公開服務(wù)活動(dòng)方案篇十

為深入貫徹落實(shí)“關(guān)愛殘疾人學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)會(huì)議精神，切實(shí)推動(dòng)“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”扎實(shí)開展、長(zhǎng)期堅(jiān)持并不斷深入，特制定以下實(shí)施方案。

一、活動(dòng)目的

為了更好的建設(shè)和諧社區(qū)和諧社會(huì)，結(jié)合本社區(qū)殘疾人的特點(diǎn)，組織開展“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)”行動(dòng)。

二、活動(dòng)主題

志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)

三、活動(dòng)時(shí)間

20__年1月至12月，春節(jié)、聾兒節(jié)、盲人節(jié)、全國(guó)助殘日、國(guó)際殘疾人日、中秋節(jié)，國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)假日集中開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、了解社區(qū)殘疾人家庭情況，為其排憂解難。勉勵(lì)他們要自強(qiáng)自立，讓他們感受到關(guān)愛和社會(huì)主義大家庭的溫暖。

2、開展上門服務(wù)。開展上門走訪殘疾人活動(dòng)，了解需求，關(guān)愛殘疾人，做到送政策上門，送服務(wù)上門。

3、結(jié)合本社區(qū)部實(shí)際，開展主題活動(dòng)。以“倡導(dǎo)助殘風(fēng)尚，構(gòu)建和諧社會(huì)”、“我身邊的殘疾人故事”等為主題，讓學(xué)生更多地了解殘疾人、關(guān)心殘疾人。使學(xué)生自發(fā)、自愿地關(guān)心、幫助身邊的殘疾人。

4、社會(huì)公益服務(wù)。為各類殘疾人的文化體育活動(dòng)提供志愿服務(wù);為殘聯(lián)組織的各種活動(dòng)提供志愿服務(wù)。開展慰問、義務(wù)勞動(dòng)、等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。

五、具體實(shí)施

3月1日至12月31日為活動(dòng)實(shí)施階段，關(guān)愛殘疾人學(xué)雷鋒志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，依托各級(jí)殘聯(lián)組織要結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，適時(shí)召開活動(dòng)啟動(dòng)儀式，結(jié)合“全國(guó)助殘日”等重大節(jié)日統(tǒng)一組織開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，其他時(shí)間自行安排開展志愿服務(wù)活動(dòng)。關(guān)愛殘疾人學(xué)雷鋒志愿服務(wù)小組成員每月一次入戶或電話走訪殘疾人。隨時(shí)根據(jù)殘疾人實(shí)際需求，為殘疾人提供多方面和個(gè)性化的志愿服務(wù)，提供有特色的志愿服務(wù)。

六、活動(dòng)組織單位及分工

組長(zhǎng)：__(負(fù)責(zé)全面工作)

副組長(zhǎng)：__(負(fù)責(zé)聯(lián)系社會(huì)單位參與，殘疾人及志愿者通知)

組員：__(負(fù)責(zé)具體事項(xiàng)實(shí)施)。

七、注意事項(xiàng)

1、在志愿服務(wù)活動(dòng)中要積極收集服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求，為下一步的志愿服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)需對(duì)小組工作效果進(jìn)行監(jiān)督，并定期進(jìn)行評(píng)審。

3、做好服務(wù)對(duì)象的檔案管理工作，做到“三及時(shí)”，即及時(shí)收集、及時(shí)整理、及時(shí)總結(jié)。