總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
文職年度工作總結(jié)個(gè)人篇一
20xx年9月，我非常有幸成為xx區(qū)教育局第三期“雙名”人選的候選人。這對我個(gè)人的專業(yè)發(fā)展來說是難得的機(jī)遇，我很珍惜這個(gè)難得的機(jī)遇，決心要在三年的培養(yǎng)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)能力。如今，培養(yǎng)期已過半，回首這一年半的工作和學(xué)習(xí)，感覺自己收獲頗豐，但也有許多不足之處。駐足反思，是為了更好地前行。
在一年半之前，我就擔(dān)任一個(gè)班的班主任工作、兩個(gè)班的語文教學(xué)工作以及學(xué)校語文教研組長的工作，每天忙于班級的管理，忙于教學(xué)上的備課、上課、批改作業(yè)，忙于組內(nèi)的教學(xué)研究和常規(guī)工作，感覺自己就像一只被無形的鞭子抽打的陀螺，總也停不下來，難得有靜心反思，借此機(jī)會，是該好好地總結(jié)反思一下了。
在這一年半的時(shí)間里，槐蔭區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)們對我們?nèi)趯W(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常重視，多次組織我們參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，比如請專家給我們開設(shè)講座，帶領(lǐng)我們?nèi)x聽全國名師的報(bào)告，觀摩優(yōu)質(zhì)課，送我們?nèi)ド虾⒓訛槠谝恢艿呐嘤?xùn)學(xué)習(xí)等。每次我都積極參加培訓(xùn)活動，認(rèn)真聆聽、記錄專家的講座，并能結(jié)合自己工作中的實(shí)際問題進(jìn)行深入的反思，將學(xué)到的理論和方法運(yùn)用于自己的工作中，改善工作方法，提高工作效率。
給我印象最深刻的是在xx的xx中學(xué)禮堂里太原名師王xx老師的工作報(bào)告。王xx老師是一個(gè)獨(dú)特時(shí)尚有魅力的老師，她用自己的智慧抓住學(xué)生的心，打動學(xué)生的心，走進(jìn)學(xué)生的心，拿下學(xué)生的心，學(xué)生都成為她的粉絲，怎能不甘心聽從她的教誨呢？作為一個(gè)班主任，我或許永遠(yuǎn)達(dá)不到像她那樣多才多藝、能歌善舞，但可以用其他的方法，發(fā)揮自己的長處，讓學(xué)生信服老師，這就是所謂“親其師信其道。
另外一個(gè)對我深有啟發(fā)的是xx三中心小學(xué)的李xx老師。李xx老師也是全國優(yōu)秀班主任。當(dāng)了近二十年的班主任，李莉老師一直在堅(jiān)持用寬容的心態(tài)去對待每一位學(xué)生的每一個(gè)過失，用期待的心情去對待每一個(gè)學(xué)生的進(jìn)步，用欣賞的目光去關(guān)注學(xué)生的每一點(diǎn)成功！報(bào)告中，李莉老師以她自身的工作經(jīng)歷闡述了科學(xué)的教育方法、教育的藝術(shù)以及如何在教育教學(xué)中對學(xué)生良好行為規(guī)范的培養(yǎng)，讓我們再次明確了立德樹人是教育的目的，培養(yǎng)學(xué)生不僅僅是提高分?jǐn)?shù)，而是為了學(xué)生能夠健康持續(xù)地發(fā)展。李xx老師有很多培養(yǎng)學(xué)生良好行為規(guī)范的方法，這些方法讓我豁然開朗：當(dāng)我以前在抱怨學(xué)生這也不行那也不會的時(shí)候，我怎么就沒想到“要讓學(xué)生怎么做，就要訓(xùn)練他們這樣去做”呢！
這些名師專家的現(xiàn)身說法，讓我開闊了眼界，打開了思維，對我的班主任工作大有益處。
教師必須要多讀書，教師不讀書是教育的最大悲哀。由于日常工作的繁忙瑣屑，很多老師沒有時(shí)間讀書也失去了讀書的興趣。想要成為一個(gè)真正的名師，讀書是必不可少的。感謝教育局和培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)們，給我們精心制定了必讀書目和選讀書目的推薦，更為我們每個(gè)人選發(fā)放了相應(yīng)的書籍。還記得14年寒假前，當(dāng)我收到這份沉甸甸的新年大禮時(shí)，心中無比激動和喜悅，發(fā)誓要好好地讀完這些書。我本來也算是個(gè)喜歡讀書的人?，F(xiàn)在回首20xx年，這一年是我參加工作17年來讀書最多的一年。這一年里，我先后讀完了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》、楊伯峻的《論語譯注》、錢穆的《論語新解》、陶行知《陶行知教育名篇》，這些書是必讀書目指定的書，除此之外，作為一名語文教師，語文教學(xué)方面的專業(yè)書籍也是必須要精讀多讀的。20xx年，我遇到了一本很好的書——《教師閱讀地圖》，根據(jù)這本書的指導(dǎo)，我先后讀了《唐宋詞十七講》、《萬歷十五年》、《聽王榮生教授評課》、《優(yōu)秀是教出來的——創(chuàng)造教育奇跡的55個(gè)細(xì)節(jié)》、《問題學(xué)生診療手冊》、《如是解讀作品》《一位青年教師的專業(yè)成長之路》、《王棟生作文教學(xué)筆記》，一共13本書，平均每個(gè)月一本。還有幾本是沒讀完就放下的，《伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭史》、《西方哲學(xué)史》，老實(shí)承認(rèn)，這兩本書我多次拿起來又多次放下，或許是我的理解力還不夠吧。暫時(shí)的放下，相信我會讀懂它讀完它的。
讀書筆記確實(shí)沒有堅(jiān)持每天寫，不想為自己找各種理由來推脫。
但我堅(jiān)持在所讀的書上寫一點(diǎn)簡短的評注和心得。
我知道自己目前的閱讀還屬于感性的閱讀，就是帶有消遣性質(zhì)的快餐式的閱讀，僅憑感覺去感受書中的信息而不加以反思咀嚼。這是淺層的閱讀，很難有大的收獲。知性閱讀，是帶有鉆研性質(zhì)的理解性閱讀，閱讀者憑借邏輯和已有的經(jīng)驗(yàn)去理解書中的觀點(diǎn)，與書籍反復(fù)對話，并以書中的思想對自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和改進(jìn)。感性閱讀是知性閱讀的必經(jīng)之路，起始階段最有效的方法就是大量摘抄，反復(fù)應(yīng)用。
今后我在閱讀中要重視摘抄讀書筆記，同時(shí)要鍛煉自己與書籍對話的能力，思考和寫作的能力，從而逐漸走向知性閱讀。
在班級教育和管理工作中，我?guī)?9級9班的理念是尊重學(xué)生的人格和個(gè)性，培育構(gòu)建一個(gè)“學(xué)習(xí)共同體”，讓每一個(gè)學(xué)生能夠健康發(fā)展。
班級采用小組合作的自主管理，把班級管理的主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生以主人翁的姿態(tài)參與班級管理。
每學(xué)期開展系列德育活動，有層次地培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣和鍛煉學(xué)生的能力。
為了增強(qiáng)班級的凝聚力，我在家委會的幫助下，每學(xué)期組織學(xué)生外出考察游學(xué)，既開闊學(xué)生的眼界，又增強(qiáng)師生之間、親子之間的情感。
在教學(xué)工作方面，我作為一個(gè)語文教師，重視培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)。我自己讀書，也帶領(lǐng)學(xué)生讀書。我的學(xué)生在初一、初二每學(xué)期能精讀5至6本名著。班級形成濃厚的讀書氛圍，熏陶出一大批小書蟲，更期望培養(yǎng)終生讀書人。當(dāng)然，我所任教的兩個(gè)班的語文成績也始終在年級名列前茅。
作為學(xué)校語文教研組長，培養(yǎng)和帶動青年教師成長本身也是我的責(zé)任。20xx年初，我在學(xué)校成立了“三人行語文工作室”，請我組的高級教師王瑞華老師擔(dān)任指導(dǎo)，成員主要是我組年輕教師。工作室每周活動，大家確定同讀一本書，讀后在一起交流；成員之間互相聽課、評課。這種自發(fā)自愿的交流是建立在志同道合、共同提高的基礎(chǔ)上的，因此大家樂在其中。
毋庸諱言，在這一年半的時(shí)間里，我還存在著很多的不足之處，只有找到自己的不足，才能明確今后的努力方向。
個(gè)人覺得自己最大的不足之處是寫作能力太差！作為一個(gè)語文老師，承認(rèn)自己的寫作能力差真是令自己汗顏！由于長期的疏于寫作，寫作的能力退化了。今后的一年里，我要以此作為彌補(bǔ)和提高的重點(diǎn)，勤寫多寫，相信寫作的能力會提高的！20xx年，我要發(fā)表文章！三年以后，我要出版自己的專著！癡人說夢嗎？狂妄嗎？不！我已經(jīng)很久沒有勇氣給自己定個(gè)高點(diǎn)的目標(biāo)了！
今天才發(fā)現(xiàn)，20xx年，我竟然連一張證書都沒有！口袋比臉都干凈！不是我沒有努力工作，是我沒有努力去“掙”證書！20xx年，努力工作的同時(shí)，也要努力為自己爭取榮譽(yù)！
文職年度工作總結(jié)個(gè)人篇二
20xx上半年馬上過去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)、工作都取得了很大的進(jìn)步，但成長卻失敗了。
我們將盡最大努力解決每一個(gè)問題。與同事相比，我不是最優(yōu)秀的，但我有一顆好學(xué)的心，我會學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點(diǎn)。比如張文華耐心地接乘客，周浩對業(yè)務(wù)知識了如指掌，龐云龍沉著冷靜，劉洋豁達(dá)開朗。每個(gè)同事都有很多值得學(xué)習(xí)的地方，我想我會在他們的影響下不斷進(jìn)步。
很多人以為客服只是一個(gè)咨詢車次的地方，但我們心里都清楚，我們也是負(fù)責(zé)一個(gè)重要的任務(wù)，那就是售后服務(wù)。售后服務(wù)大家都很熟悉，是企業(yè)向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品后提供的一系列服務(wù)。這里的售后服務(wù)也是乘客坐公交后反映的問題。
在當(dāng)今激烈的客運(yùn)市場競爭中，乘客的維權(quán)意識有所提高。在選擇出行的車輛時(shí)，不僅選擇車型和服務(wù)，還會選擇有保障的服務(wù)。由于客戶服務(wù)是乘客反映問題的主要方式，我們將認(rèn)真記錄和認(rèn)真應(yīng)對乘客反映的問題，真正維護(hù)乘客權(quán)益，為航站樓贏得良好聲譽(yù)，發(fā)揮航站樓第一名片的良好作用，增強(qiáng)市場競爭力，為航站樓在客運(yùn)發(fā)展道路上增添光彩。
保持樂觀的態(tài)度是我做好工作的重要條件。我總是提醒自己保持一個(gè)積極向上、充滿愛心和奉獻(xiàn)精神的良好心態(tài)，把自己放在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上，努力工作，努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師，他們豐富的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的財(cái)富，是我學(xué)習(xí)的源泉。& ldquo無論發(fā)生什么，我們都必須盡力而為。無論大事小事，一定會學(xué)到一些知識，積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槊刻於家蛡€(gè)人較勁喊客戶，經(jīng)常發(fā)生口角。有時(shí)候，聽到他們罵我們，我們不需要生氣，保持自己的心態(tài)。我記得金庸先生說過一句話& ldquo如果你不生氣，你就贏了。無論是被乘客辱罵，還是遇到不順心的事情，都不要生氣。
其次，競爭激烈，尤其是現(xiàn)在火車降價(jià)，私家車增多，奪走了我們大量的客戶。只能和服務(wù)談，多抓返程乘客，提供細(xì)致的服務(wù)，真正了解乘客需要什么。
最后，我對自己建議:
1.作為一名終端員工，除了踏實(shí)認(rèn)真的工作，還要注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，就能及時(shí)準(zhǔn)確地回答乘客的各種問題。
2.在按規(guī)定辦事的前提下，也要注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定，說話婉轉(zhuǎn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3.做事要體貼細(xì)心。有時(shí)候因?yàn)橐恍┬栴}犯大錯誤，首先要想到后果；
4.如果工作進(jìn)度和工作過程中遇到的問題不能及時(shí)處理，應(yīng)向上級反饋。
5.加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。上班學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在業(yè)余時(shí)間，你必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解與人交往時(shí)必須遵守的禮儀常識。而且還要清楚的意識到自己的問題，做事情足夠仔細(xì)，考慮問題不全面，要想做好，就必須深入業(yè)務(wù)，了解乘客處理問題的心理靈活性。
6.提出一些有用的合理化建議
7.提高你的主動服務(wù)意識
這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考，我認(rèn)為，無論哪個(gè)崗位，無論什么工作，都是公司整體組織架構(gòu)的一部分，都是為了公司的整體目標(biāo)而奮斗。客服工作應(yīng)該是& ldquo公司形象，服務(wù)起點(diǎn)& rdquo。因?yàn)閷τ诼眯姓邅碚f，服務(wù)臺是他們接觸公司的第一步，是他們對公司的第一印象，第一印象很重要，所以服務(wù)臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，航站樓對乘客的服務(wù)是從服務(wù)臺的服務(wù)開始的，好的開始就是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進(jìn)一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會更加努力。
文職年度工作總結(jié)個(gè)人篇三
現(xiàn)在，我代表第三屆中心主委團(tuán)向大會作報(bào)告，請全體委員審議。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，我們歡聚一堂，總結(jié)過去，展望未來。在學(xué)工助理中心在校黨委學(xué)工部（處）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在指導(dǎo)老師的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，緊跟時(shí)代步伐，轉(zhuǎn)變工作思路，銳意改革，在內(nèi)部建設(shè)、制度完善、機(jī)構(gòu)調(diào)整、校園文化建設(shè)等方面集思廣益、創(chuàng)新工作方法，開創(chuàng)了新學(xué)年學(xué)工助理中心工作的良好局面。
（一）、以“四自教育”方針為宗旨，精簡機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)工助理中心的生命力、組織力和戰(zhàn)斗力。
1、整合資源、拓展職能，機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)。中旬在指導(dǎo)老師悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，本著“精簡機(jī)構(gòu)、務(wù)實(shí)高效”的工作原則，經(jīng)過調(diào)查研究、集中討論，正式確立了一處、四部、兩社的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，原中心秘書處、人力資源部、新聞通訊部保持不變，將原學(xué)習(xí)創(chuàng)新部、求真湖文化傳播中心合并組建文化傳播社，將原公益實(shí)踐部、勤工助學(xué)管理中心合并組建勤工助學(xué)社，組建了學(xué)風(fēng)督察部、學(xué)生事務(wù)部和大學(xué)生宣講團(tuán)，其中大學(xué)生宣講團(tuán)并入新聞通訊部。
2、理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)激勵，干部隊(duì)伍。更加成熟為進(jìn)一步提高學(xué)生干部的自身理論水平和整體素質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)生組織的內(nèi)部建設(shè)，學(xué)工助理中心全體干部參加了由校黨委學(xué)工部（處）主辦的學(xué)生干部經(jīng)典課堂培訓(xùn)班、大學(xué)生品牌中國素質(zhì)拓展?fàn)I、學(xué)習(xí)十八大活動等。
3、加強(qiáng)管理、合理定位，工作機(jī)制更加完善。立足新學(xué)期中心工作和發(fā)展現(xiàn)狀，為更加有效地服務(wù)全校廣大師生，進(jìn)一步完善了部門工作機(jī)制。其中包括：規(guī)范日常值班制度；制定中心工作手冊；對中心財(cái)務(wù)工作進(jìn)行全面、細(xì)致的監(jiān)管；健全中心年度評優(yōu)評先細(xì)則等，通過以上措施，初步實(shí)現(xiàn)了中心工作由粗放型向精細(xì)型的轉(zhuǎn)變，同時(shí)使中心學(xué)生干部熟悉了內(nèi)部工作的開展方法，便于及時(shí)了解和掌握中心工作動態(tài)。
（二）、以“兩個(gè)服務(wù)”要求為目標(biāo)，舉辦活動，豐富校園文化生活，提升學(xué)生社團(tuán)的知名度、凝聚力和影響力。
開學(xué)典禮；高雅藝術(shù)進(jìn)校園；社會實(shí)踐頒獎典禮；迎新喜樂會；校運(yùn)動會等一系列校級活動，獨(dú)立開展了學(xué)工助理中心級學(xué)生干部的納新工作；分別召開了中隊(duì)長會議和座談會；多次召開了膳食委工作會議；成功舉辦了“喜迎十八大·我為黨旗添光彩”系列活動；成功舉辦了首屆“學(xué)工杯”足球賽和首屆“閃耀學(xué)工舞臺”主持人大賽等一系列重點(diǎn)工作和大型活動，并通過校廣播電臺、校園報(bào)刊、校園官網(wǎng)等多種渠道對中心活動進(jìn)行廣泛有力的宣傳，切實(shí)提升了學(xué)工助理中心在廣大學(xué)生中的知名度和影響力。
（三）、以“走出去、引進(jìn)來”戰(zhàn)略為指南，走出校園，發(fā)揮組織育人功能，引導(dǎo)學(xué)生干部樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
組織的發(fā)展需要“走出去，引進(jìn)來”的戰(zhàn)略。作為高校學(xué)生活動中最活躍的分子，組織是聯(lián)系學(xué)校與社會的紐帶，是學(xué)生走向社會、認(rèn)知社會、適應(yīng)社會的橋梁。隨著中心規(guī)模日益擴(kuò)大、組織機(jī)構(gòu)日益健全、各項(xiàng)活動日漸成熟，越來越多的學(xué)生開始走出校園，在服務(wù)社會基礎(chǔ)事業(yè)的發(fā)展方面做出了力所能及的貢獻(xiàn)，同時(shí)廣大同學(xué)干部也通過參與社會實(shí)踐活動，經(jīng)受了歷練，豐富了經(jīng)驗(yàn)，增長了才干，在參與社會服務(wù)的同時(shí)找到了步入社會與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的契合點(diǎn)。勤工助學(xué)社組織的百勝招聘工作；楊恒同志組織的大學(xué)生品牌中國素質(zhì)拓展?fàn)I；學(xué)工處主辦，學(xué)工助理中心承辦的“激勵新青年·傳遞正能量”的講座等，都是學(xué)工助理中心堅(jiān)持“走出去、引進(jìn)來”戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。
經(jīng)過三年多的快速發(fā)展，目前的江西科技學(xué)院學(xué)工助理中心組織機(jī)構(gòu)日益完善、管理體系、財(cái)務(wù)制度日漸成熟、對外交往日益頻繁，工作和活動也朝著“精品化”“規(guī)范化”“陣地化”的方向不斷發(fā)展，在肯定成績的同時(shí)，我們的工作仍亟待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在：中心內(nèi)部的組織、管理、執(zhí)行力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對于中心工作的延續(xù)、內(nèi)涵建設(shè)引導(dǎo)不足，對于制約中心發(fā)展的瓶頸缺乏深入的研究，對中心活動的宣傳報(bào)道力度不夠等。在今后的工作中，作為校級學(xué)生組織，學(xué)工助理中心應(yīng)重視多渠道、多角度、全方位服務(wù)全校師生，明確中心的第一任務(wù)是發(fā)展，核心任務(wù)是服務(wù)。把“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我成長”的方針落實(shí)到實(shí)處。
（一）、關(guān)注中心發(fā)展趨勢，加強(qiáng)三個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)。
1、思想建設(shè) 青年組織是開展大學(xué)生思想政治教育工作的良好陣地，作為黨委學(xué)工部直屬的唯一一支校級黨委學(xué)生組織，中心的黨建、團(tuán)建工作勢在必行。我們要大力推進(jìn)黨組織的“組織覆蓋”，通過黨建帶動團(tuán)建，團(tuán)建推動黨建，充分發(fā)揮基層堡壘作用，將思想政治工作形象化，具體化，為中心干部的成長提供深層次、高質(zhì)量的服務(wù)。
2、制度建設(shè)中心的發(fā)展暴露出了缺乏行之有效的管理體制、內(nèi)部民主化建設(shè)不足，發(fā)展不均衡、活動形式單一和水平不高等弊端，，我們將繼續(xù)完善《學(xué)工助理中心中心干部管理?xiàng)l例》、《中心干部評優(yōu)評先制度》、《關(guān)于對學(xué)工助理中心干部轉(zhuǎn)正及提拔規(guī)定》和《學(xué)工助理中心干部考評制度》等規(guī)章制度。
3、隊(duì)伍建設(shè) 學(xué)生干部隊(duì)伍是老師開展工作的得力助手,是溝通廣大師生的重要橋梁，精練的骨干隊(duì)伍是組織發(fā)展的重要影響因素，所以要想保證中心又好又快發(fā)展，一定要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格選拔、強(qiáng)化培訓(xùn)、完善考核是干部隊(duì)伍建設(shè)的重要途徑。此外，我們還要有“水滸梁山聚義”的滲透思想，借助中隊(duì)長會議和“兩特生”的普查吸納優(yōu)秀的學(xué)生充實(shí)中心的干部隊(duì)伍建設(shè)，確保中心干部隊(duì)伍的整體性。同時(shí)，加大對干部的“五個(gè)一”工程投入，確保提高中心干部的整體素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，結(jié)合“二八”定律，大力培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高能力的優(yōu)秀學(xué)生干部，并將其提拔到管理層面上來，為中心的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的大基礎(chǔ)。
（二）、立足中心發(fā)展現(xiàn)狀，把握三個(gè)發(fā)展方向。
1、服務(wù)化發(fā)展 自學(xué)工助理中心成立以來，在以楊恒同志為核心的第一，二兩屆學(xué)工助理中心干部領(lǐng)導(dǎo)集體，自強(qiáng)不息，開拓進(jìn)取，在參與學(xué)校各項(xiàng)活動和繁榮校園文化等方面發(fā)揮了重要作用。目前，中心日益呈現(xiàn)出廣泛的群眾性、種類的多樣性、示范的群體性等特點(diǎn)的同時(shí)也暴露出結(jié)構(gòu)松散性大、干部流動性大、發(fā)展不均衡等不足，因此中心要堅(jiān)持以人為本，科學(xué)發(fā)展的原則，整合資源，擴(kuò)展中心各部門服務(wù)校園發(fā)展的外延職能。中心干部要深入院系、班級開展“對口服務(wù)”，協(xié)助學(xué)工處做好對班會、班費(fèi)、班導(dǎo)工作的檢查；協(xié)助校資助管理中心發(fā)放獎助學(xué)金；膳食委對學(xué)校餐廳的衛(wèi)生與食品安全進(jìn)行檢查；根據(jù)“以事管人”的思想，通過兩會的召開，把中隊(duì)長更好地進(jìn)行有效管理。另外，要加強(qiáng)與校辦、校報(bào)和校廣播電臺等黨政部門的聯(lián)系，將工作方向放遠(yuǎn)，工作范圍放大，更好地發(fā)揮服務(wù)職能。
2、品牌化發(fā)展。要繼續(xù)推進(jìn)中心品牌化戰(zhàn)略，進(jìn)一步優(yōu)化中心結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持“走出去、引進(jìn)來”的戰(zhàn)略指南努力把學(xué)工助理中心建設(shè)成為一個(gè)內(nèi)部制度完善、結(jié)構(gòu)合理的學(xué)生組織，結(jié)合學(xué)校和中心的實(shí)際情況，開展首屆“七彩江科·我的藍(lán)園生活”感動江科人物評選活動、“科技之虹”全校師生思想品德教育、開展“學(xué)貴躬行”學(xué)風(fēng)建設(shè)工作、協(xié)助學(xué)工處舉辦第二屆輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽等一系列具有特色的品牌活動。
3、規(guī)范化發(fā)展 要進(jìn)一步完善中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮制度、章程在工作中的作用，使日?；顒尤遮叧墒旌鸵?guī)范化。要繼續(xù)推進(jìn)中心組織的健全化、日常工作的書面化，活動項(xiàng)目的流程化，并能夠自主整合相關(guān)資源。同時(shí)要建立完善的中心干部培訓(xùn)、激勵、傳承體制以及中心民主考核、獎懲機(jī)制，實(shí)現(xiàn)中心“監(jiān)督---執(zhí)行---反饋”完整循環(huán)的運(yùn)作模式，讓規(guī)范成為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，從而使中心工作得到學(xué)校更廣大師生的認(rèn)可。
同志們，中心的各項(xiàng)工作離不開大家的精誠合作，中心取得的各項(xiàng)成績離不開大家的共同努力，，讓我們同心同德，開拓進(jìn)取，為做出更加輝煌的成績而努力奮斗！
文職年度工作總結(jié)個(gè)人篇四
我校現(xiàn)有9個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生460人，有專職體育教師1名。學(xué)校建有250米田徑場跑道，籃、排球場各一塊，乒乓球桌3個(gè)，設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)的體育器材室一個(gè)，硬件設(shè)施基本完善。我校以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹體育課標(biāo)的要求，有組織、有計(jì)劃地開展教育教學(xué)、科研活動。學(xué)校堅(jiān)持“健康第一”、“以人為本”理念，遵照學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，調(diào)動學(xué)生參與體育教學(xué)的積極性，讓學(xué)生充分體驗(yàn)合作學(xué)習(xí)的快樂，享受健康成長的快樂。
1、學(xué)校把體育工作納入整體學(xué)校工作計(jì)劃中，做為學(xué)校的重點(diǎn)工作來抓，學(xué)校成立體衛(wèi)藝工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、明確分工、加強(qiáng)負(fù)責(zé)。對于學(xué)校舉行和參加的重大體育活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予人力、物力、時(shí)間上的保證。
2、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線了解教師的思想動態(tài)、工作情況，對存在的問題，工作中的困難及時(shí)采取措施解決，對學(xué)校文藝體育活動的開展、運(yùn)動隊(duì)的訓(xùn)練、比賽等都親臨督促指導(dǎo)。
3、建立激勵制度，搞活體育教學(xué)工作。學(xué)校將各班參加各類體育活動，比賽的成績納入班級量化管理，并將各班參加體育鍛煉活動的情況和體鍛達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率作為評選文明班級的重要依據(jù)，促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)體育活動的開展。
進(jìn)行一小時(shí)體育鍛煉。
1、以“健康第一”為指導(dǎo)，我校切實(shí)抓好體育教學(xué)工作學(xué)習(xí)落實(shí)“課標(biāo)”的教育理念，改革學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方法和評價(jià)方式。學(xué)校要求教研組做到學(xué)年有總結(jié)，學(xué)期有計(jì)劃，每課有反思；活動有分工，有措施、保安全；成績有紀(jì)錄；資料有積累。要求體育教師根據(jù)學(xué)校場地器材條件，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，做到備教材、備學(xué)生、備場地，充分利用45分鐘的課堂教學(xué)，抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育，讓學(xué)生掌握基本的'運(yùn)動技能，同時(shí)結(jié)合推進(jìn)愛國主義和集體主義的教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管校長定期組織檢查教案，隨機(jī)進(jìn)行聽課和評課。
2、要求體育教師在教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真反思，努力鉆研，不斷地更新教育觀念，準(zhǔn)確地理解“課標(biāo)”精神，恰當(dāng)?shù)剡x用新的教法和新的學(xué)法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，堅(jiān)決杜絕無教案上課和“放羊式”教學(xué)。
3、樹立課外活動是課內(nèi)體育教學(xué)的延伸的教學(xué)觀念。體育競賽活動和群體活動是體育課教學(xué)工作的實(shí)效檢驗(yàn)。只有讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動技能，才能更好地開展體育競賽活動和群體活動，促進(jìn)體育運(yùn)動水平的提高。學(xué)校要求體育教師凡是學(xué)校開展的競賽活動和群體活動，都要列入體育教學(xué)計(jì)劃之中，對學(xué)生加以指導(dǎo)。這樣既推動了競賽活動和群體活動的開展，反過來又促使學(xué)生重視體育課的教學(xué)，提高了體育課的實(shí)效性和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
１、全面啟動學(xué)生“陽光體育一小時(shí)運(yùn)動”，讓學(xué)生們走向操場、走進(jìn)大自然、走到陽光下。堅(jiān)持每天上午30分鐘大課間活動，下午40分鐘的課外活動。學(xué)校合理安排學(xué)生每天進(jìn)行跑操、跳繩、跳集體舞、做武術(shù)操、合唱歌曲、國學(xué)經(jīng)典誦讀，練習(xí)書畫等活動，豐富學(xué)生的課間生活，讓學(xué)生真正達(dá)到了德智體美勞全面發(fā)展的目標(biāo)。
2、積極響應(yīng)教育部、國家體育總局、共青團(tuán)中央共同發(fā)起的陽光體育冬季長跑活動，依據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，詳細(xì)制定長跑活動方案及安全預(yù)案，并舉行起跑儀式。學(xué)校利用上午大課間活動，組織全校學(xué)生以班級為單位進(jìn)行有序的長跑鍛煉，并分年級進(jìn)行長跑比賽，使一些不愛運(yùn)動、體質(zhì)較弱的學(xué)生身體有了改善。
3、今年我校舉行了小型多樣的校園文體活動。雖缺少師資，但學(xué)校的體育競賽和群體活動仍有序開展。秋季田徑運(yùn)動會，年級排球?qū)官?，校園集體舞、廣播操比賽和教職工健身月等活動，讓學(xué)生和老師一起鍛煉，得到了師生的熱烈響應(yīng)，積極參與。
制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃。每次訓(xùn)練做到有記錄，有總結(jié)，為特長生的技能水平打下初步的基礎(chǔ)。
5、組織學(xué)生參加了全市田徑運(yùn)動會。雖然師資力量薄弱，但我們還是取得了可喜的成績，女子團(tuán)體總分獲得了第三名?，F(xiàn)階段學(xué)校正在積極籌備20xx年的全市排球運(yùn)動會，力爭在明年的排球運(yùn)動會中取得優(yōu)異成績。
今年學(xué)校在資金緊張的情況下，仍多方努力，投資添置部分體育教學(xué)用具，滿足了學(xué)生健康體質(zhì)測試、體育課、大課間活動的需求，保障學(xué)校體育工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障各項(xiàng)體育活動的正常開展。
我校嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定合理使用體育經(jīng)費(fèi)，滿足教學(xué)和競賽工作的需要。重視場地器材建設(shè)，根據(jù)教育部去年印發(fā)的《中小學(xué)體育器材設(shè)施配備目錄》，逐步配齊體育器材設(shè)施，并切實(shí)落實(shí)體育室器材出借登記、管理制度。學(xué)?，F(xiàn)有400米以下田徑場地1個(gè)、籃球場、排球場各1個(gè)、乒乓球桌3臺。其他器材基本能滿足上課需要等體育活動基本器材。教學(xué)條件逐年改善。
我校現(xiàn)有專職體育教師一名，大學(xué)本科學(xué)歷。剛從大學(xué)畢業(yè)就直接參加工作，對工作充滿了無限的熱情。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，在教學(xué)方法和手段上過于單一，對于此情況，我校采取讓老師們走出去多看、多聽、多記的措施。多次派該教師前往其他學(xué)校觀摩和聽優(yōu)質(zhì)課，推薦其參加各類教研活動，學(xué)習(xí)其他有經(jīng)驗(yàn)教師的上課方式，學(xué)習(xí)他們對大課間的組織，學(xué)習(xí)各學(xué)校體育工作材料的記錄和整理。我們學(xué)校始終利用各種機(jī)會和各種形式，向老師傳達(dá)新的觀念，傳遞新的信息，引導(dǎo)教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)“充電”。
足的準(zhǔn)備。
學(xué)校嚴(yán)格按照上級要求，把好各階段體質(zhì)健康監(jiān)測關(guān)。每學(xué)期，按照上級要求，組織對學(xué)生進(jìn)行體檢、一年度對學(xué)生進(jìn)行兩次視力監(jiān)測。做好學(xué)生體質(zhì)健康測試工作，嚴(yán)格按照《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真完成全校學(xué)生的體質(zhì)健康測試、測試結(jié)果統(tǒng)計(jì)等工作，并按時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至國家數(shù)據(jù)庫。本學(xué)年測試結(jié)果較好，全校學(xué)生100%合格；其中及格率53%，良好率43%，但也存在一些問題，優(yōu)秀僅有4%，學(xué)生綜合身體素質(zhì)有待提高和鍛煉，這也是我校今后體育工作的目標(biāo)和方向。
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，全校師生的齊心努力，本學(xué)期，我校的體育工作取得了一定的成績。展望新的一年，我們的體育工作又將面臨一個(gè)嶄新的開始。我們將一如既往地加倍努力，讓我校的體育活動真正成為一道亮麗活潑的校園風(fēng)景線。
20xx年12月31日
文職年度工作總結(jié)個(gè)人篇五
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作，明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計(jì)生辦組織負(fù)責(zé)推薦評選具體工作，同時(shí)要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機(jī)，把表彰活動與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭作貢獻(xiàn)、爭當(dāng)表率的良好局面。
按照通知要求，鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》，要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件，認(rèn)真組織實(shí)施推薦評選工作。
特此報(bào)告
xx鄉(xiāng)委員會
xxxx年xx月xx日
文職年度工作總結(jié)個(gè)人篇六
在即將過去的十二月，是酒店開業(yè)后至關(guān)重要的月份。本人身為廚師長，任務(wù)重，責(zé)任大，更對廚房乃至整個(gè)酒店里各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，完成指標(biāo)起著關(guān)鍵作用。為了揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)去，及在新的月份里再創(chuàng)佳績，回顧總結(jié)我個(gè)人的工作成績，經(jīng)驗(yàn)，不足等很有必要。
首先總結(jié)我的工作成績。
1、加大了菜品的創(chuàng)新力度。
本著創(chuàng)新是發(fā)展，創(chuàng)新是根本的原則，十月份廚房先后推出了數(shù)款新式菜品，如;面向不同消費(fèi)層次的多檔“蟹宴”;適合高檔消費(fèi)的“山珍野味”，時(shí)令蔬菜等。由于定位準(zhǔn)確，出品質(zhì)量嚴(yán)格，受到了顧客的廣泛歡迎。更取得了良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。
2、嚴(yán)控成本，增加毛利。
成本控制是本月的工作重點(diǎn)。本人通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流開支，合理用工等科學(xué)的措施，在人力成本，能源費(fèi)用，物料消耗等方面做出了客觀的成就。由于成本的降低及菜單的合理調(diào)整使本月廚房毛利較上月有了明顯改觀。
3、努力進(jìn)取，順利完工。
經(jīng)過開業(yè)初期的磨合期，本月份廚房工作進(jìn)入了一個(gè)正規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的軌道。所以，無論在安全衛(wèi)生，員工培訓(xùn)，廚師積極性，還是原料采購，食品庫存，菜肴烹制方面都順利完好的達(dá)到并超過了預(yù)期目標(biāo)。從而為酒店發(fā)展做出了顯著業(yè)績。
當(dāng)然，身為廚師長，不能僅停留在眼前的小小成績之上，要高瞻遠(yuǎn)矚，時(shí)刻想著創(chuàng)新，想者發(fā)展，努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以，正視自己本月的不足及待改進(jìn)的地發(fā)已迫在眉睫。
1、廚房出品質(zhì)量仍需繼續(xù)改進(jìn)。
盡管本月廚房采取了空前的創(chuàng)新舉措，但與激烈的餐飲市場相比，還差之甚遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力，適時(shí)推出可行性較高的菜點(diǎn)，以便為打造一流服務(wù)，高檔享受，獨(dú)特美食為品牌的的著名餐飲店。
2、人力資源的管理力度不夠。
總之，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對本人今后的工作予以監(jiān)督，鼓勵，支持，我也將不負(fù)眾望，為酒店奉獻(xiàn)自己的所有力量。
文職年度工作總結(jié)個(gè)人篇七
時(shí)間就像小偷，偷走你的青春，偷走你的激情，偷走你有限的歲月。初到xxxx的情景好像就在眼前，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)四年了。感嘆時(shí)光的流逝，又不甘于歲月的蹉跎，于是乎只有與時(shí)間賽跑，努力而又努力。
來xxxx四年我倍感溫暖與親切，同事們對我都很好，像親人一樣，有事互相幫助，相互包容，讓你每一天都心情愉快。看到新教學(xué)樓拔地而起，心里樂滋滋的，使我有幸自己最后三分之一的教學(xué)生涯在這么美麗的學(xué)校度過。
20xx學(xué)年，我仍然任教書法，周課時(shí)16節(jié)。我努力上好每一節(jié)課，每節(jié)課的作業(yè)都認(rèn)真批改，寫得好的學(xué)生及時(shí)發(fā)星級獎?wù)?，調(diào)動學(xué)生的積極性，其中203班，302班，502班的學(xué)生書寫水平有明顯的好轉(zhuǎn)，社團(tuán)里的學(xué)生興趣濃厚，他們喜歡寫字課，上課非常安靜，水平也有明顯提高。黃xx雨、楊xx榛鋼筆字獲縣藝術(shù)節(jié)二等獎。六月上旬選拔了比較出色的13名學(xué)生參加xxxx市比賽，從五月下旬開始每天訓(xùn)練，水平有較大突破。
每月更新布置學(xué)校宣傳欄一次，使學(xué)校窗口更亮麗，每月參與教師教學(xué)札記評比一次，做到嚴(yán)肅認(rèn)真，公正公平。
在個(gè)人方面，20xx年9月《懸針豎與垂露豎》一文發(fā)表于《教改導(dǎo)報(bào)》，校本教材《朱老師教寫字》參加xxxx縣優(yōu)秀校本教材評比獲一等獎。在xxxx老年大學(xué)兼職古代歷史，《老年大學(xué)古代歷史教材選編的原則與依據(jù)——以先秦事跡六十講為例》發(fā)表于《xxxx老年教育研究》。我努力學(xué)習(xí)，勤于筆耕，散文《xxxx老年大學(xué)——老年人的樂園，也是我的樂園》發(fā)表于《xxxx報(bào)》，雜文《誰來托住將要掉下的最后一根稻草》發(fā)表于《竹鄉(xiāng)文學(xué)》。
課余時(shí)間還參與學(xué)校校園文化建設(shè)，努力為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦，盡微不足道的努力，有些時(shí)候常常是力不能至，心向往之，總之一心希望學(xué)校好，希望xxxx小學(xué)越來越美麗。
由于任教學(xué)科的特殊性，校內(nèi)聽課數(shù)量不足。不過我空班時(shí)間從不浪費(fèi)，本學(xué)期初編寫了校本教材《朱老師教寫字——第十冊詞語盤點(diǎn)》和《朱老師教寫字——第八冊詞語盤點(diǎn)》供學(xué)生練習(xí)，最近又編寫了《朱老師教寫字——第二冊語文要點(diǎn)》、《朱老師教寫字——第三冊語文要點(diǎn)》，準(zhǔn)備下學(xué)期使用。
學(xué)無止境，教無定法。
孔子曰：學(xué)然后知不足，教然后知困，知不足，然后能自反也；知困，然后能自強(qiáng)也。我將努力在“知不足”與“知困”中自反和自強(qiáng)，以期教學(xué)相長。
文職年度工作總結(jié)個(gè)人篇八
時(shí)間過得真快，不知不覺xxx年慢慢地離我們遠(yuǎn)去，xxx年迎面而來，面對眼前回想過去展望末來，有進(jìn)步的喜悅，也有工作中不足的愧疚，用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的得失，在教訓(xùn)中成長，為明年的工作計(jì)劃做好充分的準(zhǔn)備，xxx年總結(jié)報(bào)告如下。
我是一名五金儲存的管理人員，倉管員我們的工作可用，收，管，發(fā)，三個(gè)字來概括，這三個(gè)字看起來簡單，但正真要做到位也不是很容易的事。在工作中一定要保持清晰的頭腦，認(rèn)真仔細(xì)地看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)的準(zhǔn)確核對好物料，避免發(fā)生差錯。
自己在某些方面還是有一定的不足，比如知識，社會經(jīng)驗(yàn)等;不過我相信這些都是可以通過自己努力的學(xué)習(xí)來提高的，我也正朝著這個(gè)方向努力!
盤點(diǎn)工作對于一個(gè)倉庫管理員來說并不陌生，因?yàn)槟鞘敲總€(gè)月都必定要完成的工作。另每個(gè)人都不能有大意的心態(tài)，因?yàn)殛P(guān)系到公司高層對公司資產(chǎn)的了解及新年能有更好的開始，也是對我的一個(gè)肯定。為了降低倉庫庫存，盡量做到發(fā)料不出錯，少發(fā)多次等等---。
盤點(diǎn)前，我像熱鍋上的螞蟻一樣，每天都為實(shí)物、卡、帳是否一致而忙碌著。如果平時(shí)工作做的不好，盤點(diǎn)前再急再忙也沒有用。雖然這次盤店結(jié)束了，很多好的方面都是我要繼續(xù)沿用下去的。
1：每天物料盤儲兩種或以上;
2：每天檢查收發(fā)貨情況;
每年十二月份要進(jìn)行物料盤點(diǎn)，為了使財(cái)務(wù)在核算時(shí)得到正確的數(shù)據(jù)信息，積極配合對儲存的物料進(jìn)行準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，做到正確無誤。
我從剛進(jìn)公司是的什么都不懂到現(xiàn)在已基本認(rèn)識公司的部分產(chǎn)品，已熟悉公司的部分流程。 爭取在新的一年里工作更進(jìn)一步。
1：在盤點(diǎn)過程中有少量物品已成為呆滯品，長期存放在倉庫既占空間又不會領(lǐng)用，本人建議合理滲用或申請報(bào)廢處理。
2：杭州倉庫太小不好擺放與發(fā)貨
一，團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益，不利公司的話不說，不利公司的事不做。
二，多與同事溝通，吸取好的建議，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評，在新的一年里多學(xué)習(xí)，做到懂得更多做得更好。 三，爭取在新的一年里工作失誤全年十二個(gè)月少于一次，力爭做到更完善。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一次匯報(bào)的機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指教，感謝同事們對我的幫助和鼓勵，祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更大的成就!以上總結(jié)匯報(bào)望領(lǐng)導(dǎo)批評指正，謝謝!
文職年度工作總結(jié)個(gè)人篇九
當(dāng)您踏上工作崗位以后，一般的公司會要求有基本的工作周報(bào)，工作月報(bào)，工作年報(bào)等等，這就開始了您寫工作報(bào)告的歷史。也許您這個(gè)時(shí)候還停留在文字的描寫上，用大量的形容詞，這是我想說的最基本的工作報(bào)告是請仔細(xì)審查您的內(nèi)容，把所有形容詞去掉。一份不成熟的或者過度渲染的報(bào)告才會有大量的形容詞出現(xiàn)。如果您不想讓老板覺得您是一個(gè)不務(wù)實(shí)的人，那請刪除掉那些無用的形容詞。
寫好一份工作報(bào)告其實(shí)是您和老板之間溝通最好的機(jī)會。筆者曾經(jīng)親歷過一個(gè)部門的小組長，因?yàn)樽约簣?jiān)持給老板寫工作報(bào)告，最好做到了這個(gè)公司的副總經(jīng)理的位置上的過程。工作報(bào)告不僅是向老板表明您干了多少工作，也是您提意見和表明您對項(xiàng)目或者事情看法的好的機(jī)會。
工作報(bào)告有主動型和被動型兩種。主動型的工作報(bào)告是老板看完能從這份報(bào)告中發(fā)現(xiàn)問題，并且找到答案，這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報(bào)告；而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作，而不主動思考問題，或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了，但并不提出解決辦法的。
1. 工作報(bào)告內(nèi)容物理的真實(shí)性：寫工作報(bào)告之前，您必須充分的了解您所匯報(bào)或者總結(jié)的工作的前因后果和整個(gè)內(nèi)容，如果不了解，那請做好調(diào)查或者向同事了解，老板或者客人最煩的就是有錯誤的數(shù)據(jù)存在里面，這樣會引導(dǎo)他們有一個(gè)錯誤的總結(jié)，做一個(gè)錯誤的判斷，最后影響了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。所以物理的錯誤是絕對不允許發(fā)生的。
2. 工作報(bào)告不夾雜個(gè)人觀點(diǎn)：大多數(shù)情況下，工作報(bào)告盡量陳述一個(gè)事實(shí)，一般反對在陳述事實(shí)的時(shí)候夾雜個(gè)人觀點(diǎn)，我們不否認(rèn)作者個(gè)人的思想是對的，但每個(gè)人的思想都是片面的，而且您也不能判斷看這份報(bào)告的人是否和您是一樣的思路或者想法，那最好請不要在工作報(bào)告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法，那就請注明，這是您個(gè)人的想法。
3. 簡單明了是工作報(bào)告的原則：這一點(diǎn)上面已經(jīng)提到了。做到這一點(diǎn)最簡單的辦法是在您的每一段開頭先寫上總結(jié)性的話或者標(biāo)題，段落明確，觀點(diǎn)清晰，這樣能讓閱讀者在五秒內(nèi)知道您整個(gè)報(bào)告的中心思想。無論是老板或者客人，都不會很有耐心象讀言情小說一樣的讀您的工作報(bào)告的，他們更關(guān)心的是結(jié)果，所以您不要說花了多大力氣去求證一件事情，而花同樣的力氣去把整個(gè)過程寫下來，我可以明確告訴您，即使您寫下來，讀者了不會同情您，他只需要一個(gè)結(jié)果，這就是您應(yīng)該去做的。
4. 有解決問題的辦法：一份優(yōu)秀的工作報(bào)告除了有主題，有內(nèi)容，一定有解決問題的辦法，如果您只告訴老板前面有一個(gè)大坑，但不告訴他拿這個(gè)大坑怎么辦，那就是您的問題了。您也許會說可以修橋，可以填坑等，要看老板預(yù)算多少，我決定不了，那您就錯了，您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報(bào)告里，并且最好附上各自的預(yù)算，這樣您的老板一定會給您的工作加分。
5. 有必要的抄送：這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)程匯報(bào)里，如果您是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)您在向老板匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展的時(shí)候，最好抄送給項(xiàng)目組相關(guān)的人一份，因?yàn)槌鸵院螅蠹視δ鷮?xiàng)目的認(rèn)識有一個(gè)認(rèn)同感，如果描述有出入，也會第一時(shí)間通知您，這樣您也有準(zhǔn)備面對老板的問話。
很多人都覺得寫工作報(bào)告是一件痛苦的事，這大多數(shù)只有兩種原因，一是您對您所要報(bào)告的工作或者項(xiàng)目本身不了解，二是您沒有工作的主動性或者缺乏熱情。寫工作報(bào)告的時(shí)候也是老板或者客人看您對工作或者項(xiàng)目有多少了解和分析的時(shí)候，如果您寫不出來，最大的可能性是您對這件事情本身不了解。
如果您說因?yàn)椴涣私?，所以您寫不出來，不寫，那我想下一個(gè)開掉的對象可能就是您，因?yàn)槟狈ぷ鞯闹鲃有院蜔崆?，不了解就去問，問技術(shù)這個(gè)產(chǎn)品是怎么實(shí)現(xiàn)的，問客服最近客人都投訴什么樣的問題，問市場最近都有些什么宣傳手段，這些您都了解嗎？還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報(bào)？再一次提醒您，您不是老板，不是等人來匯報(bào)，而是需要主動向別人匯報(bào)的。
所以學(xué)習(xí)寫好工作報(bào)告，也是幫助您審核您自己的重要因素。
