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強化服務基層意識 強化責任意識心得體會

格式:DOC 上傳日期:2024-12-22 03:53:48
強化服務基層意識 強化責任意識心得體會
    小編:FS文字使者

心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗和感悟。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。

強化服務基層意識 強化責任意識心得體會篇一

對于大多數(shù)人而言,工作就意味著完成自己的份內(nèi)事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一個平凡人,工作日復一日年復 一年,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績。過去,我也一直這樣認為??勺罱?,我參加了20xx年長江引航中心全線調(diào)度員管理知識培訓, 思想受到了很大觸動,對責任的理解也更深入了一層。無錫市委黨校的教授運用一些生動形象的案例和寓言故事,說明了負責任不僅是一種品德、更是一種能力,而 且是其他所有能力的核心。工作既是自己的謀生手段,也是個人對社會的一份責任。

責任就是最基本的職業(yè)精神,也是一個人做事的基本準則。記 得看過cctv一個電視專題片,專訪侯耀文先生,侯先生談到自已的父親侯寶林大師對他的影響。其中一段文革期間的往事,讓我對責任又有了一種深層的理解。 侯老先生當時由于受到批斗,被分配掃廁所。但他毫無怨言,整日樂呵呵的將廁所打掃得干干凈凈,逢人還主動招呼,一點不因掃廁所感覺低人一等或不好意思。侯 耀文當時不理解,就問他的父親,他的父親回答他:“既然分配我掃廁所,那么這就是我的新工作,我就必須要做,還要做的比別人都好”。這種寵辱不驚的精神, 一直銘記于侯耀文的內(nèi)心,并一直激勵著他日后漫長的藝術(shù)生涯。

負責的態(tài)度是敬業(yè)精神的核心,責任的有無直接決定事業(yè)的成敗。我們每一個人 都在生活中飾演不同的角色,無論一個人擔任何種職務,做什么樣的工作,都必須對他人負有責任,這是社會法則,是道德的規(guī)則,同時也是心靈準則。我們在工作 中,就是要清醒、明確地認識到自己的職責,履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力。當遇到困難時,不是找借口,退縮,而是積極想辦法去克服,并享受工作帶來的 樂趣、成績給予的快樂。當一個人意識到自己的責任并愿意承擔起時,責任可以使人堅強,責任可以發(fā)揮自己的潛能、能力,責任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待 工作的態(tài)度,又決定你的工作成績?,F(xiàn)實生活中,一些人因為敢于負責,認真把關(guān),確保工作保質(zhì)保量地完成,為此而得罪了一些人,特別是一些玩忽職守,不負責 任的人,從而失去了一些暫時的利益,但得到的是別人永久的尊重。這些同志雖然比別人多做了一些,但得到的是更多的支持和擁護。而有一些人面對自己職責范圍 內(nèi)的工作,粗枝大葉,應付了事,辦事拖拉,效率低下。主要領(lǐng)導重視的、打招呼的快事快辦,立竿見影;否則,就能拖就拖,敷衍了事,本來很簡單的日常事務, 卻成了部門與部門間領(lǐng)導協(xié)調(diào)后才能得以解決的大事情。許多事因為人為設(shè)障,往往貽誤了時機,影響了辦結(jié)時限。這些現(xiàn)象雖然存在于個別人身上,但貽誤著工 作,影響著大局,損害著群體的利益,也破壞著黨和政府的形象。

要勇于承擔自己應承擔的責任。放棄自己應承擔的責任時,就等于放棄了生活, 也將被生活所放棄。有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責任。簡單的說,按時上班準時開會等一些工作上的小事,并不是所有 的人都能真正到的。違反單位制度,說到本質(zhì)就是一種不負責的表現(xiàn),首先是對自己單位和職業(yè)的不負責,更是對自己的不負責,這也是最可怕的。沒有做不好的工 作,只有不負責的人!責任承載著能力,一個充滿責任感的人,才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。

永葆工作激情才能產(chǎn)生使命感和責任感。比爾·蓋 茨在19歲的時候決定了他的人生目標,要讓每一個家庭的桌子上都有一臺電腦。他如果為了金錢而工作,他的動力不會持久。直到今天,他的財產(chǎn)已經(jīng)多到花都花 不完的程度,他還愿意拿出那么多的時間去工作,因為他有完成工作的使命感。工作不僅僅是為了薪水,更重要的是體現(xiàn)自身的價值。愛默生曾經(jīng)說:“責任具有至 高無上的價值,它是一種偉大的品格,在所有價值中它處于最高的位置?!笨茽栴D說:“人生中只有一種追求,一種至高無上的追求——就是對責任的追求?!?有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;假如你非常討厭工作,你的生活就是地獄。在每個人的生活中,有大部分時間是和工作聯(lián)系在一起的。放棄了 對社會的責任,就背棄了對自己所負使命的忠誠和信守。責任就是對工作出色的完成,責任就是忘我的堅守,責任更是人性的升華。

當你忠誠于事 業(yè)而為之努力工作,在履行職責的同時,你會得到人們的尊敬。為責任而工作,就是主動爭取做得更多;為責任而工作,就是全力以赴,滿腔熱情地做事;為責任而 工作,就是為單位分擔憂慮,給領(lǐng)導減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助;為責任而工作,就是替他人著想,為服務對象著想,把自己最優(yōu)異的工作成果奉獻給 客戶;為責任而工作,就是展示你的才華,展示你的無私和無畏,展示你迷人的工作形象;為責任而工作,就是自動自發(fā),最完美地履行你的職責,讓努力成為一種 習慣。

讓我們重新找回那份曾經(jīng)有過的真誠與執(zhí)著,真正樹立起強烈的大局意識、責任意識和憂患意識,多一點責任,多一份理解,多一些熱情,踏踏實實做人,認認真真做事,以自己的實際行動干好本職工作,自覺維護好單位的對外形象。

強化服務基層意識 強化責任意識心得體會篇二

黨章是黨的根本大法,是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級黨組織和廣大黨員,在“兩學一做”學習教育中,要把黨章黨規(guī)和系列講話作為學習的基本內(nèi)容。通過認真扎實的學習,進一步堅定理想信念,牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅持從群眾中來、到群眾中去,深入基層調(diào)查研究,努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平,為全面建成小康社會、建設(shè)最具幸福感城市貢獻力量。

堅持群眾路線、全心全意為人民服務,是對黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定,黨以保障和改善民生為重點,解決好人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民,努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護好群眾利益,是黨章賦予全體黨員的根本責任,黨除了維護好人民群眾的利益之外,沒有任何私利。因此,一切損害人民群眾利益的行為,都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學習黨章、尊崇黨章,用黨章的規(guī)定規(guī)范言行,必須把群眾觀點放在首位,堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念,全心全意為人民群眾謀福祉,為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。

群眾觀點、群眾路線,是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟社會建設(shè)中的經(jīng)驗總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭時期,黨依靠人民群眾,推翻了國民黨反動派的統(tǒng)治;在建設(shè)新中國的偉大事業(yè)中,黨廣泛團結(jié)和聯(lián)系人民群眾,取得了社會主義建設(shè)事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的以來,,始終堅持群眾路線,提出全面建成小康社會的宏偉目標,用新目標、新理念、新實踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來,形成了全面建成小康社會的強大合力,取得了令世人矚目的成績,人民群眾的日子一天比一天美好,生活一天比一天幸福,充分顯示出群眾路線的強大生命力。

要全心全意為人民服務,努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平,首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學習,拜人民群眾為師,感情上親近群眾,而不是高高在上,脫離群眾。要大力改進工作作風,提高工作能力,把服務群眾作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,深入基層、深入群眾,想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼,團結(jié)群眾、帶領(lǐng)群眾,使黨的主張、奮斗目標符合群眾的根本利益,黨的要求變成群眾的自覺行動。而要做到這些,就必須扎實開展“兩學一做”學習教育,著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題,著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題,著力解決一些黨員精神不振的問題,著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題,著力解決一些黨員道德行為不端的問題,著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個著力”,“兩學一做”學習教育才會有的放矢,變被動學為主動學、主動做,從而增強宗旨意識,提升聯(lián)系服務群眾的能力,形成以學促干、學干結(jié)合、促進發(fā)展的強大合力,學習教育也才能收到實實在在的成效。

做合格的共產(chǎn)黨員,既要講政治有信念,講規(guī)矩有紀律,講道德有品行,還要講奉獻有作為,這是為黨之基。

黨員履行黨員義務天經(jīng)地義,做講奉獻有作為的合格黨員理所應當。黨章對黨員必須履行的義務中作了八條規(guī)定,其中第二條規(guī)定:貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策,帶頭參加改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè),帶動群眾為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步艱苦奮斗,在生產(chǎn)、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。這是要求共產(chǎn)黨員要有作為。第三條規(guī)定:堅持黨和人民的利益高于一切,個人利益服從黨和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做貢獻。這是要求共產(chǎn)黨員要多奉獻。

成為一名黨員是光榮的,其光榮之處不在于黨員的政治身份如何顯耀,而在于黨員應該也必須具有舍己為公的奉獻精神,在于黨員應該也必須具有比一般群眾更大的作為和驕人的業(yè)績。然而,當前一些黨員卻與之相背離,工作上混同于一般群眾,甚至不如群眾,反而與群眾爭利益,被群眾背后戳脊梁骨。特別是黨員干部中為官不為、怠政懶政風氣有所抬頭。有的精神萎靡不振,遇事裝聾作啞;有的工作不推不動,甚至推而不動;有的遇到問題左躲右閃,遇到矛盾上推下卸;有的用會議貫徹會議,以文件落實文件;有的動口不動手,務虛不務實。

今天,我們正處于大有可為的戰(zhàn)略機遇期,但經(jīng)濟下行壓力加大,發(fā)展中深層次矛盾凸顯,而且還會加大。我們既要處理好政治、經(jīng)濟、文化、社會、生態(tài)“五位一體”的社會主義格局,還要處理好穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系,任務艱巨且復雜。必須明確,偉大的事業(yè)需要一支由千百萬人民群眾組成的大軍來完成,共產(chǎn)黨員隊伍就是這支大軍的一面大旗、一根中樞。大旗不能倒,中樞不能亂。在“兩學一做”學習教育中,每名黨員都要講奉獻有作為,拿出精神抖擻的干勁做好本職工作;黨員干部要破除“廉而不為”的風氣,以夙興夜寐的工作狀態(tài)投入工作,甘于奉獻,努力作為。

做講奉獻有作為的合格黨員,要提高能力激情工作。指出,黨員要“對工作任勞任怨、盡心竭力、善始善終、善作善戰(zhàn)”,“好干部必須有責任重于泰山的意識”, “要意氣風發(fā)、滿腔熱情干好,為官一任、造福一方?!蓖ㄟ^“兩學一做”學習教育,普通黨員要牢牢記住黨員的義務和身份,在崗愛崗,創(chuàng)先爭優(yōu)作表率。黨員干部要主動適應新變化,勇于實踐。要努力學習,提高本領(lǐng),少一些酒酣耳熱,多一點勤學篤行,提高科學決策的水平。工作中要善于克服困難,積極地尋找克服困難的具體決策,不要被眼前的復雜局勢和矛盾問題嚇倒。要敢啃骨頭,敢挑大梁。要多實踐、多調(diào)研,真正把自己身上的責任擔起來,真正把手頭的工作當作一番事業(yè)來做。

做講奉獻有作為的合格黨員,要盡職盡責敢于擔當。天地生人,一人應有一人之業(yè);人生在世,一日當盡一日之責。指出,黨員干部“要有擔當,有多大擔當才能干多大事業(yè),盡多大責任才會有多大成就?!?通過“兩學一做”學習教育,黨員面對大是大非要敢于亮劍,面對矛盾要敢于迎難而上,面對危機要敢于挺身而出,面對失誤要敢于承擔責任,面對歪風邪氣要敢于堅決斗爭。當前,我區(qū)面臨的困難挑戰(zhàn)不少,經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、大氣污染防治、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等任務更是艱巨繁重,尤其需要強化擔當精神。黨員干部要講奉獻,不講代價;要講付出,不講回報。要勇于攻堅克難,敢于直面問題,以有效的舉措,使工作不斷取得突破性進展,把提高群眾幸福指數(shù)的職責記在心上、扛在肩上、落到實處。

為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而奮斗,是全體共產(chǎn)黨員的時代主題。通過“兩學一做”學習教育,我們要堅定信心,敢于有夢、勇于追夢、勤于圓夢,為實現(xiàn)中國夢不斷輸入強大的正能量。今年,我區(qū)明確了今后5年實施“五個三”戰(zhàn)略的總體思路,實現(xiàn)“一個確保、三個領(lǐng)先、兩個翻番、一個全面建成”的總體目標。在通往夢想的征程上,豐南又一次站在了新的起點上。至此關(guān)頭,每名共產(chǎn)黨員都沒有理由徘徊、止步,唯有埋頭苦干、一往直前。我們必須把全部才華發(fā)揮出來、熱情激發(fā)出來、干勁鼓動起來,自覺扛起先鋒隊的大旗,把廣大人民群眾團結(jié)在這桿大旗周圍,最大限度地凝聚起廣大人民群眾的智慧和力量,朝著“經(jīng)濟強區(qū)、美麗豐南”的奮斗目標努力向前、向前、向前!

強化服務基層意識 強化責任意識心得體會篇三

通過服務意識的培訓,結(jié)合自己的實際工作,有了幾點心得。

講座中提到了一個外國人吃皮蛋的故事就很典型,皮蛋作為中國的飲食相信每個人都很熟悉,但對于外國人來說不明白吃法也是可以理解的,如果有人能考慮到這點并提前講明就不會有以后的誤解了,這里面就有一個細節(jié)服務的問題。想想在我們的服務工作中也同樣要面對各種類型的旅客,同樣的事情可能這位旅客明白而另一位就不一定明白,對此我們要充分理解,采取“三聽六看一分析”的辦法,針對不同的旅客采取相應的服務。把服務工作做在前面,旅客才會更加滿意。

如果想要把一天的工作順順利利地接束,就要學會及時調(diào)整心態(tài)。每天面對的旅客都是多種多樣的,有的旅客可能素質(zhì)高、心情好,雙方必然能做到愉快相處,可以說這些旅客占了大多數(shù);但也總有脾氣急、心情差的旅客或通過語言或通過動作把垃圾情緒帶給你,這時要學會及時調(diào)整。把垃圾情緒甩掉但不是傳遞給他人,給自己一點時間化解,剩下的工作依然會順利進行下去。

當你馬上要發(fā)車的時候,旅客偏偏這時候著急上廁所;當你明明為旅客指引了上哪輛車,旅客卻還是上錯車;流水線上當你已經(jīng)停止檢票的時候,旅客舉著票非要上車;當車輛因故晚點時,旅客情緒激動的時候;當這些狀況發(fā)生的時候,就需要學會換位思考,而服務意識也正是通過不斷的換位思考培養(yǎng)出來的。

總之,作為從事服務工作的檢票員,有必要以正確的服務意識去服務旅客,只有這樣服務經(jīng)驗才會愈加豐富,服務水平才會不斷提高。

強化服務基層意識 強化責任意識心得體會篇四

上半年,樂電公司對服務窗口人員進行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓,讓我受益匪淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談談我對這次培訓的心得,與大家共勉。

我們知道:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現(xiàn),它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。

因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此,我們的微笑服務、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務的引導下,加上我們具有針對性的個性服務,使我們的服務更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。通過這次培訓,我們在今后的對客服務中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達到我們這次培訓的目的。

禮節(jié)是指人們在日常生活中,特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此,我們在對客服務過程中,我們的站、立、行都要符合相應崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動服務,讓客戶感到尊重與舒適,體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風范。

服務無止境,接待無小事。因此,我們在工作中要努力提高我們的服務意識和服從意識,要增加我們的服務意識和服務意識。首先要有一個積極、健康的服務態(tài)度。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態(tài)度決定一切”??峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。

因此,為了促進我們服務意識的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的`消費,就需要我們提供舒適完美的服務;寧可自己辛苦一點、麻煩一點,也要努力給客人提供方便,創(chuàng)造歡樂。

服務意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外,還應該從管理制度上得到充分的保障。因此,提高服務意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,這就是我們員工職業(yè)道德的核心。

總之,我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,因此,我們在對客服務中以尊重為前提,規(guī)范化的服務以及良好的操守,完成對客服務。

強化服務基層意識 強化責任意識心得體會篇五

做一名合格的小學教師,首先要具備的是什么?可能有人會說:是良好的文化素質(zhì)啊,是扎實的基本功。不錯,基本功和素質(zhì)是很重要。但我覺得,最最關(guān)鍵的,是責任心,強烈的責任感。沒有強烈的責任感和責任心,一切都無從談起。10000前面的1,沒有最高位上的1,后面的0再多也無益。有詩曰:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行;斯是教師,惟有耕耘?!边@是教師愛崗敬業(yè)精神的自然流露。愛崗敬業(yè)是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ),在教育教學的實踐中,表現(xiàn)為對學生、對事業(yè)的責任心。責任心促使教師熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的教師不需強制,不需責難,甚至不需監(jiān)督和制度約束。責任承擔的廣度與強度,直接影響著教師的行為態(tài)度。不愿承擔責任的人,給人的感覺是冷漠的,他的存在對別人來說毫無意義,有時反而成事不足,敗事有余;不善于承擔責任的人,工作往往處于被動狀態(tài);善于承擔責任的人,給人的感覺是熱心,走到哪里都受人歡迎。

敬業(yè)也不例外,“愛崗敬業(yè)”就是教師職業(yè)的基本要求。所謂“愛崗”就是熱愛教育,熱愛學生,熱愛本職工作。所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡職盡責,教書育人。教師的責任心是職業(yè)情感的基礎(chǔ)。當一個教師把愛崗敬業(yè)確認為自己的道德原則時,他就會產(chǎn)生對職業(yè)自豪感、榮譽感和幸福感。這些積極的情感又會使教師對工作表現(xiàn)出積極、熱忱和全力以赴的態(tài)度。責任心又是教師自覺地依法執(zhí)教、熱愛學生、嚴謹治學、團結(jié)協(xié)作、尊重家長、廉潔從教、為人師表的基礎(chǔ)和首要條件。許多實例表明,缺乏責任心的教師不可能嚴謹治學,工作也不可能有積極性。所以在教師職業(yè)道德修養(yǎng)中,增強責任心是至關(guān)重要的問題。世界各國的教師職業(yè)道德規(guī)范,盡管由于民族差異,文化背景不同,但是各國都把愛崗敬業(yè)、忠于職守作為對教師的基本要求。

1,要有信仰;

2,要有責任心;

3,要有共和精神;

4,要有開辟精神;

5,要有實驗精神。前蘇聯(lián)教育家魯普什卡婭說過:“教師的職業(yè)是一種責任最重大、最光榮的職業(yè)。”加里寧也說:“國家和人民把兒童托付給教師們,這是把偉大責任加在教師們身上的一種重任?!边@些名言,是教育家的崇高職業(yè)情感、職業(yè)責任的真誠表露。

教師的責任心不是轟轟烈烈地展示出來的,而是在平凡、普通、細微甚至瑣碎中體現(xiàn)。教師職業(yè)需要熱愛,熱愛是最好的老師。對教育,對學校,對學生,對職業(yè)的熱愛,是一種內(nèi)驅(qū)力,驅(qū)動教師努力學習,刻苦鉆研業(yè)務,隨時注意研究學生,并自覺地盡職盡責。教師如果熱愛學校,熱愛崗位,熱愛學生,便會把自己的艱辛與學校的未來,自身的發(fā)展,學生的成長與進步聯(lián)系在一起,感受到辛勞的價值、為師的自豪和工作的樂趣。對本職工作的熱愛,會使教師勞而無怨,苦中作樂,保持對工作愉悅、專注的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,以高度的責任心,去創(chuàng)造高質(zhì)量的工作。責任心,還表現(xiàn)為教師對教學工作的認真。教學是學校的中心工作,課堂教學擁有教師職業(yè)活動的主要時空,成為教師生活的重要內(nèi)容。教師的責任心在教學工作中表現(xiàn)為:對全體學生負責;對學生未來負責;對學生所授的知識負責。

強化服務基層意識 強化責任意識心得體會篇六

“強化宗旨意識,做人民滿意公仆”,是一名檢察干警必須切實遵循的價值取向和工作方向。黨的宗旨是“全心全意為人民服務”,“做人民滿意公仆”就是要一切服務于人民,一切為了人民,全心全意為人民群眾排憂解難。要堅持為人民服好務、辦好事,做人民群眾心中的貼心公仆,做一名群眾擁護、群眾愛戴的檢察干警;要堅持尊重群眾的思想,尊重他人才能贏得他人的尊重,只有尊重人民群眾,才能得到更多人民群眾的尊重。只有贏得人民群眾的尊重,才能建立良好的社交關(guān)系,才能順利的開展檢察工作。

一、牢固樹立正確的權(quán)力觀,始終做到權(quán)為民所用

共產(chǎn)黨員要樹立正確的權(quán)力觀,始終堅持馬克思主義權(quán)力觀。馬克思主義權(quán)力觀概括起來是兩句話:權(quán)為民所賦,權(quán)為民所用。我們的一切權(quán)力來自于人民,服務于人民。國家工作人員不論在什么崗位,都有為人民服務的義務,都要把人民群眾利益放在行使權(quán)力的最高位置,把人民群眾滿意作為行使權(quán)力的根本標準,做到公正處事、清正廉潔。權(quán)力的行使與責任的擔當緊密相聯(lián),有權(quán)必有責。我們檢察干警在工作上要認真大膽,用權(quán)上則要謹慎,常懷敬畏之心、戒懼之意,牢記權(quán)力就是責任、權(quán)力就是服務的理念,自覺接受紀律和法律的約束,始終做到權(quán)為民所用,盡心竭力地為人民掌好權(quán)、用好權(quán),保證人民賦予的權(quán)力始終用來為人民謀利益,不能用來為個人和小集團謀取利益、搞特權(quán)。

二、牢固樹立正確的群眾觀,始終做到情為民所系

共產(chǎn)黨員要樹立正確的群眾觀,始終堅持馬克思主義群眾觀,我們黨獲得革命勝利的三大法寶之一就是依靠人民群眾。人民群眾是黨的事業(yè)取得成功的力量源泉,我們黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾,黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。多次告誡領(lǐng)導干部,要深懷愛民之心,恪守為民之責,善謀富民之策,多辦利民之事,傾聽群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,為群眾辦實事、辦好事。

作為檢察干警,我們更要堅持依靠群眾、情系群眾,更要尊民、愛民,做到公平公正,真正做到為人民服務。

三、加強理論學習

四、從工作實際出發(fā)

監(jiān)所科作為刑罰執(zhí)行監(jiān)督部門和監(jiān)管場所監(jiān)督部門,肩負維護刑罰執(zhí)行和監(jiān)管場所安全穩(wěn)定的重責。在工作實踐中,我們要牢牢樹立宗旨意識,積極維護在押人員合法權(quán)益,嚴厲打擊瀆職犯罪,認真做好群眾來訪來信工作,進一步提高工作效率,維護社會和諧穩(wěn)定,做到讓人民滿意、放心。

五、一些建議

第一,雖然開展“強化宗旨意識,做人民滿意公仆”活動已經(jīng)開展一段時間,但社會認知度不是很高,這與我們宣傳力度還不夠強、宣傳載體還不夠豐富有關(guān)系,以此建議進一步加大宣傳力度(包括以條幅、宣傳單、互聯(lián)網(wǎng)、電臺等為載體,廣泛獲得群眾參與監(jiān)督);第二,機關(guān)內(nèi)部有些同志對“強化宗旨意識,做人民滿意公仆”理解度不高。一些新進、非黨工作人員由于工作實踐經(jīng)驗少、對宗旨意識認知度不高等原因,對活動重要性了解不高,因此建議加強對此類人員的宣傳教育,采用豐富多樣的宣傳活動提高他們認知水平;第三,可以在活動開展各階段采取案卷調(diào)查、隨機采訪等方式,向群眾了解此次活動開展的如何、有沒有為人民群眾帶來方便,能不能幫群眾解決一些問題。

通過參加“強化宗旨意識,做人民滿意公仆”活動,我增強了把為人民群眾謀利益當做光榮,主動為人民群眾分憂,為人民群眾服務,進而成為人民好公仆的自覺性。在今后工作實踐中,一定把這次活動帶來的感知落實到實踐中去,只有在工作中做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,才能真正成為人民滿意的公仆。

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