計劃可以幫助我們避免拖延和浪費時間，讓我們的生活更加有條理和有意義。在計劃執(zhí)行結(jié)束后，我們應進行總結(jié)和評估，以提取經(jīng)驗教訓并優(yōu)化下一次的計劃。計劃范文的寫作有一定的技巧和要求，通過學習范文可以更好地掌握這些技巧。
月度工作計劃書篇一
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務質(zhì)量、服務要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。
20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構，更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責任制。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識，加強員工的責任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達工作。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務內(nèi)容只限于開門服務。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設施設備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設施設備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌。
部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領導的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
【篇二】。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
三、20xx年。
要點。
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，((一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。
回顧13年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
【篇三】。
3月份副營品質(zhì)提升：3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為xx年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質(zhì)進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:。
1、制定出詳細培訓計劃。（3月16）。
2、每天中午對副營保潔員進行培訓。（持續(xù)）。
3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎勵。（持續(xù)）。
4月份主營品質(zhì)提升：我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進行嚴格監(jiān)控和提升，具體實施方法：
1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：
1）與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日）。
2）與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程（4月5日）。
3）制定主營全新工作流程（4月7日）。
2、制定保潔主管和班長日工作流程（4月1日）。
3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。（4月5日）。
4、主營保潔員bi禮儀提升：1）制定適合主營保潔員的培訓計劃。（4月1日）。
2）每天早中晚3次禮儀演練。（持續(xù)）3）每周五進行考核排名并給予一定獎勵（持續(xù)）。
5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施：隨著5月份進入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理，并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。
1、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理：（5月1日）。
1）外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。
2）內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。
2、針對重點部位制定有效的清潔措施（5月1日）。
1）定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。（視情況而定）。
2）與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況，請客戶助理及時對裝修情況進行管理，有效預防裝修造成的額外污染。（每周一次）。
3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔（隨臟隨清）。
4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓（每周一次）。
9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。
1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地，便于園區(qū)管理和日后清掃。
2、及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。（日清）。
3、落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風等。（日清）。
4、注意重點地段的清掃頻次（主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū)）（視情況而定）。
5、風天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強巡視力度。（每日三次）。
11、12月份除雪工作開展：11、12月份進入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。
1、除雪工具準備：時時關注天氣情況，除雪前期對除雪工具進行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。
2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標準流程）。
3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標準。
月度工作計劃書篇二
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1、向幼兒進行像雷鋒學習、熱愛解放軍的教育。
2、結(jié)合“三八”婦女節(jié)，向幼兒進行愛媽媽的教育，培養(yǎng)幼兒關心他人的良好品德。
3、結(jié)合植樹節(jié)，引導幼兒觀察春天的樹木，花卉和自然景象，知道春天是種植的'季節(jié)。豐富自然角內(nèi)容。
4、領域組公開教學：語言領域組、健康領域組。
5、社會領域組主持的幼兒活動(大班學雷鋒活動：幫助托班、小班小朋友穿衣褲、疊被子、穿鞋子，從三月的第一周開始，每周四下午活動，共四周)
6、健康領域組：中班拍球秀、小班拍球秀。(具體時間另行安排)
7、初定中班年級組區(qū)域活動展示研討活動(三月下旬)
8、幼兒園公開教學展示研討活動。
1、創(chuàng)設豐富的區(qū)域游戲活動環(huán)境。
2、組織幼兒清明掃墓活動，向幼兒進行革命傳統(tǒng)教育。
3、組織幼兒外出春游，感受春天的氣息。
4、結(jié)合“五一”國際勞動節(jié)，向幼兒進行教育，培養(yǎng)幼兒從小熱愛勞動，尊重成人勞動。
5、領域組公開教學：科學領域組、音樂領域組。
6、健康領域組主持早操律動花色操表演。(四月中旬)
7、初定大班年級組區(qū)域活動展示研討活動(四月上旬)
8、初定托班年級組區(qū)域活動展示研討活動(四月下旬)
1、參觀成人勞動，認識了解“五一”國際勞動節(jié)。
2、做好慶“六一”前的各項準備工作，師生共同布置環(huán)境，體驗節(jié)日的快樂氛圍。
3、初定小班年級組區(qū)域活動展示研討活動(五月上旬)
4、幼兒園公開教學展示研討活動。
1、舉行六一慶祝活動。(大班幼兒“畢業(yè)典禮”。)
2、積極做好大班幼兒幼小銜接工作，參觀小學。
3、領域組公開教學：社會領域組、數(shù)學領域組、美術領域組。
4、對新教師進行半日活動考核。
5、做好上半年總結(jié)工作，認真撰寫上半年度園部門個人總結(jié)。
6、認真做好學期結(jié)束工作，整理班級、幼兒物品。
7、開展領域中心組、年級教研組教學觀摩研討匯報活動。
月度工作計劃書篇三
1、計劃師任務職責：
實現(xiàn)一樣平常義務布置，包含水杯圖案計劃、t恤衫圖案計劃、水晶照片計劃、同窗錄計劃、留念冊計劃等任務。
積極到達契合立體計劃師任職請求:。
1.有自力實現(xiàn)全部計劃的任務才能。
2.熟習各種立體計劃用軟件，理解運用辦公軟件。
3.邏輯思想明晰，辦事仔細、過細，表白才能強，具有杰出的任務習氣。
4.具有團隊協(xié)作肉體，有很強的長進心態(tài)，能接受任務帶來的較年夜壓力。
5.對于顏色掌握靈敏，具備掌握差別作風頁面的才能。
6.有杰出的辦事心態(tài)，對于企業(yè)有必定的忠實度。
1.計劃師擔任實現(xiàn)公司對于外計劃義務;。
2.計劃材料為公司貿(mào)易機密，未經(jīng)答應，沒有患上對于外保守;。
3.計劃師正在任務時期不克不及應用任務的便當處置公家營業(yè);。
4.計劃師正在專業(yè)工夫應重視本身營業(yè)的進修以及進步;。
5.計劃師應正在公司以及客戶請求指定的工夫內(nèi)實現(xiàn)計劃義務;。
6.計劃師擔任任保存業(yè)客戶技能材料;。
7.計劃師沒有患上正在任務時期應用公司電腦玩游戲，下載與公司營業(yè)有關的文件。
1.說：您好，我是計劃師劉展，很快樂為你效勞，請坐吧。
2.計劃師拿出本人(或者店里)的作品給客戶看。
3.索要客戶照片資料，懇求客戶大要描繪本人的計劃本意。
說：您能描繪一下您的計劃用處嗎?咱們一同研討一下。
4.與客戶談計劃計劃。
問：叨教您比擬愛好那種作風的計劃?如許咱們好斷定圖案作風。
5.完畢前，計劃師索要一些客戶材料記載(如姓名、職業(yè)、聯(lián)絡體式格局、興味喜好等)。
1.客戶供給照片、圖片等材料。
2.單方簽署《計劃條約書》，客戶領取預支款。
3.市場調(diào)研:。
(1)布置詳細擔任人及任務小組;。
(2)分派任務;。
(3)市場查詢拜訪;。
(4)匯集計劃材料。
4.總結(jié)剖析市場調(diào)后果，分派計劃職員，評論辯論計劃標的目的。以求為客戶到達度身定做的后果。
5.與客戶方告竣協(xié)作和談，斷定效勞名目的相干用度，簽訂條約，計劃任務開端。
6.依據(jù)后期與客戶相同的信息，剖析患上出計劃稿的定位，五個任務日之內(nèi)為客戶供給3套計劃供客戶挑選。
7.客戶依據(jù)計劃計劃，提出修正定見，以便計劃稿愈加合適公司。
8.正在客戶反應的定見下再次修正，終極定稿。
9.輸入膠卷或許膠片，交給技能部印刷制造。
10.交稿，客戶具名確認，條約實現(xiàn)。
月度工作計劃書篇四
1、擁有持之以恒的毅力。
2、對自己有足夠的自信，善待他人。
3、能夠?qū)W以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奮，勤能補拙，勤奮出真知。
6、堅持，一定要堅持，堅持往往就是機遇，堅持就是勝利。
5、了解熟悉各類產(chǎn)品的材料。
1、清楚本廠的設計風格及現(xiàn)有產(chǎn)品的風格。
2、參考市場信息，掌握行業(yè)現(xiàn)有的設計風格。
3、在工作中多于與領導溝通與交流。
4、加強自我專業(yè)技能，多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。
1、上網(wǎng)：每天花30分鐘上網(wǎng)了解行業(yè)信息及收集新的設計元素。
2、閱讀：每月讀兩本有利于個人提高與工作發(fā)展的書籍。
3、其他愛好：用業(yè)余時間練習繪畫。
4﹑學習法律，要學廣告法，還要學會去用法律保護自己。
1、加強平面設計專業(yè)的學習與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而慢慢創(chuàng)新新的設計理念。
2、業(yè)余學習繪畫、多看相關書籍，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。
月度工作計劃書篇五
1、配合中心做好后勤檔案工作的建設。
2、繼續(xù)教育驗證。各園重點檢查教師的培訓手冊。中心檢查各行政的培訓手冊。
3、組織教師和園長分別前往蘇州、上海、南京學習。
1、月初完成觀察記錄評比。（方法擬用上次“讀書筆記”的方法進行網(wǎng)絡回復投票）。
2、深入開展課堂教學研究，加強集體備課，重點研教法和學法，提高備課效率和質(zhì)量。把握好各領域的.教育目標，把集體備課內(nèi)化為自己。
3、重點學習錢燕整理的一日活動調(diào)研的要點，并結(jié)合《一日活動組織規(guī)范》進行常規(guī)調(diào)研。
4、園內(nèi)角色游戲調(diào)研。（11周）。
5、迎接中心層面的角色游戲展示研討兼半日活動調(diào)研。地點：牌樓。
6、撰寫教育隨筆。字數(shù)最少1000個。
7、新教師培訓“如何上好一堂好課？”
1、專題學習：如何組織指導與評價主題背景下的角色游戲？（網(wǎng)絡研修）。
2、單周教師參加園內(nèi)角色游戲觀摩展示研討活動。（暨角色游戲沙龍研討活動）。
3、組織教師撰寫展示或觀摩角色游戲后的反思或隨筆。（15周）。
4、選送家教論文、案例，參加太倉市婦聯(lián)組織的家教論文、案例評比活動。（11月10日之前完成）。
5、組織教師專題學習（教師成長手冊之三、之四）組長負責。
6、太倉市幼兒園集體教學觀摩研討（見習期教師培訓）教培研中心。
1、根據(jù)各班情況進行有特色有針對性的游戲環(huán)境創(chuàng)設。（11周完成）。
2、出版家教宣傳櫥窗，展示慶重陽活動和秋游活動。（13周完成）。
3、更換家長園地內(nèi)容。（月初第一周完成）。
1、參加中心舉辦的后勤工作人員業(yè)務培訓。
2、檢查廚房工作人員執(zhí)行職責的情況，召開后勤人員和食堂工作會議，并開展園內(nèi)培訓活動。
3、開展安全演練活動。（緊急避險——防震）。
4、天氣漸冷，各班加強戶外體育活動運動量，采用多種形式，組織幼兒開展體育鍛煉。
1、小班組、大三班向家長開放半日活動。家長填寫半日活動情況反饋記錄表。
2、各班舉辦第家庭教育專題講座。（根據(jù)本班實際情況選擇講座內(nèi)容）并發(fā)放家教宣傳資料。
3、各班結(jié)合“感恩節(jié)”開展親子活動。
4、制作體育活動器材，讓家長一起參與制作。
1、學習教代會通過的“三個制度”。
2、月初組織教職工前往尚湖進行工會活動。
3、組織以園為單位的撲克牌比賽，各園再推派選手參加中心的比賽。
4、黨員走進社區(qū)為民活動。
5、教師進行政治學習。
月度工作計劃書篇六
為了保證中心倉庫資產(chǎn)的安全，加強對庫存的管理，做到帳、卡、物一致，中心倉庫對庫存進行定期的抽查，現(xiàn)將抽查有關事項規(guī)定如下：
一、抽查范圍：
中心倉庫部分的物料。
二、抽查時間：
每個月的月底。
三、庫存抽查人員要求：
可有中心倉庫文職員工或及其他部門員工。
四、抽查要求：
對被抽查庫存數(shù)量的準確率至少達到99%以上。
五、對倉庫管理員的要求：
1、倉庫管理員要整理好所有倉庫中的物料，根據(jù)物料的類別、名稱、規(guī)格等擺放，要求同一規(guī)格的物料盡可能的擺放在一起，不同的物料擺放要分開且便于識別。
2、庫位卡標示清楚。要求每一個物料必須有庫位卡，且能從卡上反映每天的入庫、出庫及結(jié)存數(shù)量;庫位卡須統(tǒng)一擺放在物料的右手邊;對于不屬于倉庫的物品須在物品上標示“非盤點物資”或其它說明。
六、抽盤流程安排：
1、首先倉庫經(jīng)理每月抽盤的前一天打印系統(tǒng)中物料結(jié)存數(shù)量報。
表。
2、按全部庫存的一定比例10%-15%抽查物料。根據(jù)系統(tǒng)中的庫存數(shù)量每月輪流抽查其中一定比例的物料，核對物料其存在性、完整性、數(shù)量準確性;系統(tǒng)中是否有庫存，數(shù)量是否準確等。
3、抽查人員按打印出來的當月部分物料庫存數(shù)量對倉庫進行實物抽查。
4、抽盤后抽查人員進行差異統(tǒng)計;與倉庫管理員一起核對帳面庫存與抽盤后數(shù)量是否一致，若不一致重盤，以實物庫存為準。
5、倉庫經(jīng)理對抽查結(jié)果進行分析、評估形成的報告，同時采取相應措施。對于盈虧的物料做好記錄，待年底一并交財務處理。
6、月度盤點報告部門存檔，同時上報全國維?？偙O(jiān)及全國高級運營經(jīng)理。
月度工作計劃書篇七
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
1/9。
我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下：第一步:招聘員工。
第四步：讓員工去市場上鍛煉。
2/9。
第五步：凝聚團隊的力量。
第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶。
第七步目標達成。
3/9。
一，市場swot分析。
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
4/9。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四，對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在xx最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：
5/9。
訂立季度計劃：銷售額50萬元。
6/9。
隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高，東莞的市場是有限的，相對過去今年的市場競爭有力度，我們要剖析市場細分市場，結(jié)合公司的優(yōu)勢找準方法，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)去年的銷售工作，市場反應的問題如下：
7/9。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時間應及時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。
8/9。
9/9。
月度工作計劃書篇八
一、每天工作:。
1.批閱每天。
工作報告。
指出不足之處提取有價值信息呈報某總舉行每日例會,落實當天的重要事件安排,聽取當天客戶的客戶投訴意見計劃安排明天外出拜訪.
3.完成趙總下達的各項工作指令。
4.每天電話拜訪5家商務客戶，接待重要客戶的入店及離店。
5.早上大堂值班，交換2張陌生客戶卡片，聽取客人反應意見。
日記。
主要記錄當天發(fā)生的事件及跟進情況。
1.跟進3位大客戶：制衣有限公司;布業(yè)有限公司;國際。聯(lián)系感情,了解春交會的消費動向及最近住房安排。
2.跟進有贈送客房的商務公司預約上門拜訪。
3.陌生開發(fā)客戶5家并跟進成為優(yōu)質(zhì)商務客戶。
4.跟進正邦集團公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房安排，盡早確定住房名單，做好控房。
5.針對性地拜訪與廣交會有關的各個公司.
6.完成季度客戶答謝會的操作方案。
7.跟進春交會期間的房間價格是否作調(diào)整,及宣傳工作.
三、十二月份的工作安排。
1.12月14號設立春交會期間用車宣傳水牌。
2.12月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量。
3.12月17號作好宸煜服裝公司的服務接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準確名單或數(shù)量。
4.17號組織部門培訓，內(nèi)容為業(yè)務方面的基礎英語及部門的管理制度,本人主要負責.
5.跟進青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房。
6.新開發(fā)商務公司20家,十二月份住房650間.
7.另強客戶拜訪，發(fā)覺客戶的需求，統(tǒng)計客戶類型。
【篇二】。
基于本人是第一次接觸電子商務和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟，特對十二月份工作制定以下計劃。
本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分。
一.宗旨。
本計劃是第一個月工作開展的指導，是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二.目標。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。
3.鎖定有意向客戶20家。
4.力爭完成銷售指標。
眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們有恰恰是銷售“服務”的，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務信息、技術指導等)，目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。
3.在用電話、e-mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向領導匯報，聽取領導的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
四.計劃評估總結(jié)。
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準備。
【篇三】。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點就是。
1.提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊。
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
總之一句話：全力以赴。
月度工作計劃書篇九
1.加強組織建設，提高組織能力，完善“團委——團支部”的管理體系，把有朝氣、有才能、熱心共青團工作的青年教師吸引到團委班子中來，讓我校共青團工作充滿蓬勃生機和活力，使團委工作能有序有效的進行。
2.在檔案材料管理上，完善團員加入轉(zhuǎn)出統(tǒng)計工作，確保團員人人有檔案。
3.協(xié)調(diào)好與上級團委的的關系，使團委能成為學校對外宣傳的一個窗口，以服從于學校的管理、服務于年級、教室的管理為原則，正確協(xié)調(diào)處理團委活動與各部門管理的關系，使之能得到他們的支持。
4.開展豐富多彩的校園主題教育活動，以活動為載體，陶冶學生的情操，切實加強青少年的思想道德建設。校團委將以學雷鋒活動日、清明節(jié)、“五·四”、五月風校園文體藝術節(jié)、“十·一”、“一二·九”等重大節(jié)日和紀念日為契機，開展豐富多彩的校園文化活動。大型活動做到有方案、有紀實、有總結(jié)，同時每次活動做到認真設計、布置和實施。通過活動的開展，增強共青團員的光榮感、使命感和責任感。
5.協(xié)助政教處加強對學生進行紀律衛(wèi)生管理教育，特別是加強團員學生的榜樣作用，讓學生文明習慣、思想道德認識有一定提高，學校衛(wèi)生保潔工作得以加強。
6.學年中組織好青年教師相關活動，通過活動的開展豐富青年教師的生活，讓年輕教師以更飽滿的熱度投入到學校工作中。同時，組織青年教師完成校報編輯工作。
以黨的xx大三中全會精神為指引，全面貫徹黨的教育方針，以加強學生的養(yǎng)成教育、禮儀教育為重點，緊緊圍繞學校的工作中心，從實際出發(fā)，切實開展我校團的工作。以加強團員隊伍建設，增強團員意識，調(diào)動團干部積極性，增加團組織的凝聚力，全面提高團員青年素質(zhì)工作，樹立優(yōu)秀的示范群體為重心，促進團組織自身建設，更好地發(fā)揮共青團組織的作用，為學校的發(fā)展和學生的進步創(chuàng)造良好的空間。
(一)切實加強團的基層基礎工作，不斷增強團的自身建設。
1.加強團委自身建設。積極發(fā)揮組織優(yōu)勢，完善組織管理。充分發(fā)揮團委委員在組織中應有的重要作用，明確委員分工，合力協(xié)作，落實措施，開拓創(chuàng)新。建立健全團委檔案，抓好團員的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入工作。進一步規(guī)范化團費的收繳及管理工作。對團委組織的各項活動及時上報信息。
2.堅持以青少年思想教育為核心，加強團組織的育人功能。利用學校各級宣傳陣地加強對青年學生的引導，創(chuàng)造良好的輿論氛圍和導向，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
3.加強團員思想教育和團干部業(yè)務培訓。以青少年團校和團干部培訓班為載體，對全體青少年學生加強政治思想教育、團知識教育和理想信念教育。通過對團干部進行多種形式的培訓，提高他們的工作能力、工作積極性和工作水平，使學校團委工作能夠深入落實、正常開展。
4.建立健全共青團活動制度。規(guī)范團支部建設，學校團委將加強對團支部的日常工作的指導，認真檢查團員團徽佩帶情況、團組織活動情況等常規(guī)管理工作。學校團委將結(jié)合“五四”的表彰以及學期結(jié)束的考評活動，對各團支部工作進行總結(jié)。
5.加強團組織自身建設，認真實行評比考核制度;嚴格管理，向管理要質(zhì)量。加強學生團干部班干部的培訓，使他們提高思想認識和工作能力，發(fā)揮榜樣作用。
6.落實校團委對團員進行的注冊工作，加強對延緩注冊團員青年的引導，以此作為對團員進行思想教育的有利條件。繼續(xù)做好非團員同學的思想引導工作，切實做好我校新團員的發(fā)展工作。
(二)堅持教育與管理相結(jié)合，培養(yǎng)青少年學生的良好習慣。
在校長室的領導下，團委與政教處、教務處、總務處、班主任一起分工協(xié)作、共同承擔班級評比和班主任工作考核。堅持逐日檢查、每周一評的方法，對學生每天的行為分出勤、紀律、清潔衛(wèi)生、兩操、儀表儀容、文明禮儀表現(xiàn)等多個方面進行考核，促使各班自覺強化對學生的管理，切實抓好新《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》的落實，有力促進良好校風、學風的形成。
(三)廣泛開展特色鮮明的主題教育活動，加強對青少年學生的思想教育。
1.抓好每周一的升國旗儀式、宣誓儀式和國旗下的講話活動，創(chuàng)新“xx中學生明星”評選方式，在升旗儀式上進行表彰。
2.利用國旗下講話、班團活動以及板報櫥窗等陣地，對學生進行理想信念教育、社會公德教育、遵紀守法教育、弘揚民族精神教育、勤儉節(jié)約教育、國家安全教育、心理健康教育等，充分挖掘教育內(nèi)容，力求良好的教育效果。每月都要有明確的教育主題，以活動為載體，培養(yǎng)青少年優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
3.結(jié)合時政開展教育活動。利用雷鋒紀念日、植樹節(jié)、婦女節(jié)、清明節(jié)、青年節(jié)等紀念日，開展團員喜聞樂見的活動，讓學生在活動中接受教育，提高綜合素質(zhì)。進一步深入開展愛國主義讀書教育活動等，引導學生養(yǎng)成良好的飲食習慣、衛(wèi)生習慣、學習習慣等。認真務實，力求實效，培養(yǎng)學生的愛心和責任感，讓學生在實踐中受到熏陶和教育。
4.充分利用“校園之聲”廣播站、“鳳聲”電視臺《鳳聲》報和校園網(wǎng)這四個平臺，更有效地發(fā)揮其教化和輿論導向作用。在廣播站開設校園新聞、身邊榜樣、話題討論等欄目，引導學生遠離不良習氣，追求真善美。引導學生在生日派對、使用手機、談戀愛、吸煙酗酒等問題上展開討論，形成正確的價值取向。
5.堅持辦好少年團校和第22期業(yè)余黨校這兩所特殊的學校。
6.積極與校外有關單位聯(lián)合開展有關活動，增強學生社會實踐能力，豐富師生生活。使活動有開展、有意義。
(四)開展創(chuàng)新工作，積極打造團委工作亮點。
l.開展一次以“我為校園添點綠——環(huán)保在行動”主題活動，并圍繞這一主題開展畫廊評比、征文競賽、義務植樹等一系列的具體活動。進一步強化學生環(huán)保意識，培養(yǎng)學生實踐能力和勞動意識。
2.定期組織團員青年志愿者、少先隊志愿者到鎮(zhèn)敬老院為老人服務，培養(yǎng)學生愛心奉獻意識，吃苦耐勞精神。
3.做好愛心服務,積極開展廢報紙和空瓶的回收,為貧困孩子構筑一座愛心橋。
4.強化學生勤儉節(jié)約精神的培養(yǎng)，利用班會課、廣播等形式進行宣傳，加強對餐廳里亂倒飯菜、隨意浪費等現(xiàn)象進行督查，加強對個人良好習慣的養(yǎng)成。
5.設立“垃圾分類回收”、“廢舊電池回收箱”，繼續(xù)開展“節(jié)約每一滴水”活動、“節(jié)約用電、隨手關燈”等系列傳統(tǒng)教育活動，幫助學生樹立環(huán)保觀念，強化保護環(huán)境的意識，從而自覺地愛護學校以及社會環(huán)境。
月度工作計劃書篇十
光想是沒有用的，唯有馬上行動才是根本為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、對銷售工作的認識：
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處。
為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;。
二、對銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購。
情況及相關重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤：
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、河南市政管理處的姚科長;。
以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!
工作日程表(附表)。
