總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社區(qū)信訪工作總結個人社區(qū)信訪工作總結篇一
1、成立以社區(qū)黨委政府領導為信訪工作第一責任人,分管領導為直接責任人,部門責任人為具體責任人的社區(qū)信訪工作領導小組。
2、建立部門、社區(qū)、村、組三級信訪工作機構和信息工作網(wǎng)絡,把部門負責人、村兩委干部、村小組長以及群眾中德高望重的'老領導、離退休干部聘為信訪工作聯(lián)絡員。
3、建立和完善信訪工作10項制度:
①社區(qū)黨委書記、社區(qū)長接待日制度;
②社區(qū)直單位負責“大接訪、大下訪”制度;
③部門責任人駐村夜訪制度;
④社區(qū)四班子領導接待日制度;
⑤處理信訪突出問題及群眾群眾聯(lián)席會議制度;
⑥社區(qū)黨委政府及部門信訪工作責任制度;
⑩分管領導、部門責任人包案制度。
社區(qū)黨委政府結合“五五”普法工作,利用黑板報、宣傳欄、廣播、職工會、黨課、群眾會等方式向廣大干部群眾宣傳國家相關信訪政策、法律、法規(guī)。全年共刊出黑板報13期,宣傳攔9期,廣播宣傳17場次,張貼標語320條,組織干部群眾學習26場次,受教育人數(shù)達成25000余人次,這樣使廣大干部群眾更進一步了解信訪政策及程序,盡力避免和減少群眾上訪、越級上訪和無理上訪事件發(fā)生。
全年共受理群眾來訪17件,來信1件,52人次,已辦結15件,有2件正在調查辦理中。辦理上級信訪部門轉信訪案件2件,其中,市信訪局轉1件,縣信訪局轉1件,辦結2件。由于社區(qū)黨委政府高度重視,經(jīng)常深入基層下訪,對上訪人員進行教育引導,并在生產(chǎn)生活等方面給予關心扶持,對信訪案件處置及時,內(nèi)未出現(xiàn)群眾(5人次)到市、省級上訪和進京上訪。
主要反映信訪問題的特點、范圍是在以下幾方面:
1、天生橋一級電站建設庫區(qū)移民安置補償和后期扶持問題。
2、鳳凰谷電站建設占地補償問題。
3、電站建設占地補償問題。
4、集體林權制度改革土地界線不清的問題。
5、接邊地區(qū)民間矛盾糾紛問題。
6、從外地搬遷到居住三十多年之久戶口未落的問題。
7、實施“抗震加固危房改造”工程補助款兌付的問題。
8、貧困人口社會救濟的問題。
1、建立和完善信訪工作領導機構及制度。
2、建立信訪工作信息網(wǎng)絡。
3、加強政策、法律、法規(guī)宣傳教育。
4、深入基層調查研究與信訪人交心談心。
5、采取全面排查,分類化解的方式解決信訪矛盾糾紛。
6、分管領導、部門負責人包案下訪,從源頭預防和處理信訪問題。
社區(qū)信訪工作總結個人社區(qū)信訪工作總結篇二
1、成立以社區(qū)黨委政府領導為信訪工作第一責任人,分管領導為直接責任人,部門責任人為具體責任人的社區(qū)信訪工作領導小組。
2、建立部門、社區(qū)、村、組三級信訪工作機構和信息工作網(wǎng)絡,把部門負責人、村兩委干部、村小組長以及群眾中德高望重的老領導、離退休干部聘為信訪工作聯(lián)絡員。
3、建立和完善信訪工作10項制度:①社區(qū)黨委書記、社區(qū)長接待日制度;②社區(qū)直單位負責“大接訪、大下訪”制度;③部門責任人駐村夜訪制度;④社區(qū)四班子領導接待日制度;⑤處理信訪突出問題及群眾群體性聯(lián)席會議制度;⑥社區(qū)黨委政府及部門信訪工作責任制度;⑦信訪工作領導追究制度;⑧處置信訪突出問題及群體性事件排查預警處置制度;⑨信訪工作信息報送制度;⑩分管領導、部門責任人包案制度。
社區(qū)黨委政府結合“五五”普法工作,利用黑板報、宣傳欄、廣播、職工會、黨課、群眾會等方式向廣大干部群眾宣傳國家相關信訪政策、法律、法規(guī)。全年共刊出黑板報13期,宣傳攔9期,廣播宣傳17場次,張貼標語320條,組織干部群眾學習26場次,受教育人數(shù)達成25000余人次,這樣使廣大干部群眾更進一步了解信訪政策及程序,盡力避免和減少群眾上訪、越級上訪和無理上訪事件發(fā)生。
三、全力妥善處置信訪突出問題及群體性事件,避免群體上訪和越級上訪
全年共受理群眾來訪17件,來信1件,52人次,已辦結15件,有2件正在調查辦理中。辦理上級信訪部門轉信訪案件2件,其中,市信訪局轉1件,縣信訪局轉1件,辦結2件。由于社區(qū)黨委政府高度重視,經(jīng)常深入基層下訪,對上訪人員進行教育引導,并在生產(chǎn)生活等方面給予關心扶持,對信訪案件處置及時,內(nèi)未出現(xiàn)群體性(5人次)到市、省級上訪和進京上訪。
四、群眾上訪的問題特點和范圍
主要反映信訪問題的特點、范圍是在以下幾方面:
1、天生橋一級電站建設庫區(qū)移民安置補償和后期扶持問題。
2、鳳凰谷電站建設占地補償問題。
3、電站建設占地補償問題。
4、集體林權制度改革土地界線不清的問題。
5、接邊地區(qū)民間矛盾糾紛問題。
6、從外地搬遷到居住三十多年之久戶口未落的問題。
7、實施“抗震加固危房改造”工程補助款兌付的問題。
8、貧困人口社會救濟的問題。
五、信訪工作所采取的措施
1、建立和完善信訪工作領導機構及制度。
2、建立信訪工作信息網(wǎng)絡。
3、加強政策、法律、法規(guī)宣傳教育。
4、深入基層調查研究與信訪人交心談心。
5、采取全面排查,分類化解的方式解決信訪矛盾糾紛。
6、分管領導、部門負責人包案下訪,從源頭預防和處理信訪問題。
社區(qū)信訪工作總結個人社區(qū)信訪工作總結篇三
近一年來,我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件24,其中,來訪115批,計101x次;來信10,結案10,結案率9;上級交辦案件2,結案率10。從受理的情況來看,主要有以下特點:一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低,但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動,行為出格,圍緒管委會辦公樓大門,嚴重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪現(xiàn)象仍時有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決,小鬧小解決”的心理狀態(tài),不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。
1、加強領導,落實信訪工作責任制 開發(fā)區(qū)黨工委委員、紀工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示,親自交辦、督辦有關信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會繼續(xù)落實信訪“一把手”負總責,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實,形成了“上下聯(lián)動,左右互動”的大信訪、大調解格局,使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點,遏制“三訪”上升勢頭
隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,拆遷征地數(shù)量不斷增多,一些深層次的矛盾日前顯露,我區(qū)集體訪、越級訪、重復訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。為此,我們就如何進一步控制“三訪”上升勢頭進行了專題研究,圍繞“兩費”發(fā)放、財務公開等群眾關心的熱點問題,對開發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進行排查,重點加大對上訪老戶的教育疏導和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎上,對新的信訪案件也十分關注,堅持一次處理到位,一次落實到位,不斷提高初信、初訪的一次辦結率,以有效控制“三訪”的上升勢頭。
為充分發(fā)揮信訪調解中心的職能作用,按照《信訪條例》要求,結合實際情況,制定并堅持了具體的工作制度,主要包括:來信收發(fā)、來訪登記制度,領導閱批、查辦、接待制度,重大案件立案查辦、回報制度,信訪信息呈報制度,信訪總結制度,信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實施,進一步提高了工作質量和效率。
1、強化初信初訪工作。堅持群眾來訪轉辦、群眾初信復信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法,認真解決群眾反映的實際問題,提高初信初訪的一次性辦結率。
2、強化信息預測預報。健全信訪信息工作網(wǎng)絡,采取定期分析排查,深入基層摸底,提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題,制定工作預案,超前做好工作。
3、強化信訪突出問題的專項治理。開展信訪重點案件的大排查、大調處工作,加大上級交辦案件的辦結力度、息訪力度。
4強化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育,大力做好《信訪條例》宣傳工作,堅持依法規(guī)范信訪秩序。
5、強化信訪隊伍建設。堅持學習,在提高調解中心工作人員的理論水平,政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪問題水平、協(xié)調工作水平上下功夫,提高信訪工作隊伍的整體工作水平,適應新形勢下信訪工作的需要。