一鍵復(fù)制
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
金字塔思維心得體會篇一
最近參加公司組織的【金字塔思維】的培訓(xùn)，結(jié)合【金字塔原理】和【結(jié)構(gòu)化思維】進(jìn)行了自我系統(tǒng)梳理，這讓我發(fā)現(xiàn)了自己之前的很多詬病，尤其在如何利他等方面考慮不夠周全，通過培訓(xùn)似乎離著真理更近了一步。
之前聽說過思維模式的三駕馬車：發(fā)散思維(思維導(dǎo)圖)、平行思維(六頂思考帽)、金字塔思維。第一種發(fā)散思維，寫咨詢報告用的比較多，研究架構(gòu)的梳理都是用思維導(dǎo)圖畫出來的，比較有經(jīng)驗，不再贅述;第二種平行思維，用在產(chǎn)品需求評審的時候非常有效，讓不同崗位的同學(xué)站在不同的角度思考問題，之前也培訓(xùn)過，不再贅述;第三種金字塔思維用在產(chǎn)品規(guī)劃、項目匯報、階段總結(jié)等場景，具備非常強(qiáng)的普適性，尤其適合公司管理人員之間的溝通。
其實結(jié)構(gòu)式的思維邏輯不是天生的，而是后天不斷鍛煉出來的，我想通過「金字塔原理」培訓(xùn)都可以幫到自己的。
芭芭拉·明托(barbara minto)，麥肯錫顧問公司(mckinsey &company)有史以來第一位女性顧問。她針對商業(yè)或?qū)I(yè)人士，以及在工作中需要撰寫復(fù)雜的報告、研究論文、備忘錄或口頭溝通而開發(fā)的內(nèi)訓(xùn)課程。
金字塔思維，簡單來講，就是任何事都可以總結(jié)出一個結(jié)論(結(jié)論先行)，然后這個結(jié)論由三至七個分論據(jù)支撐，而這些分論據(jù)又本身也可作為分論點，如此延伸下去，猶如一個金字塔。
標(biāo)準(zhǔn)式：情景(s)→沖突(c)→問題(q)→解決方案(a)
③分類清楚：每組的論點必須屬于同一個范圍;
④排序清楚：每組中的論點必須按照邏輯順序組織。
概括來說，「金字塔原理」可以幫助我們清晰思考、口頭表達(dá)和書面表達(dá)。最重要的是記?。涸u價權(quán)屬于他人。噢，對了，大家有空可以去看下喬幫主、雷布斯、老羅、羅胖子、李善友乃至柴靜的演講或者脫口秀，是不是他們演講結(jié)構(gòu)都很熟悉?沒錯，都是依據(jù)「金字塔原理」來準(zhǔn)備的。
金字塔思維心得體會篇二
我覺得，這次的培訓(xùn)方式，完全顛覆了以往那種"傾灌式"的培訓(xùn)模式。此次培訓(xùn)，不像原來那種按部就班的灌輸學(xué)習(xí)，也就是講師把制定好的具體管理方法直接講出來，大家做筆記，回去照搬使用。這次不同，是讓大家積極地參與其中，踴躍發(fā)言，用自己的思維方式，針對性格各異的"員工"案例，進(jìn)行客觀事實地分析，然后得出自己的選擇答案交予老師，進(jìn)行比較。當(dāng)然有些答案與講師的答案有所不同，但正是因為如此，才能更好的發(fā)現(xiàn)自己在處理問題時，思維方式上還存在哪些不足，有哪些方法是更好、更優(yōu)的選擇。
正是通過學(xué)習(xí)這些有趣的培訓(xùn)課程，使我們的邏輯思維更加條理化、清晰化；也更多的了解，如何對下屬進(jìn)行有效的工作指導(dǎo)。其中，印象最深的一句話，是課程中所講的："完全不懂的下屬，比懂但做的不好的下屬，好教太多。"因為完全不懂，所以，在接受工作時，只要對其按照合理的步驟進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，通過"說、教、練、贊、跟"的幾種指導(dǎo)方式，順其自然就會達(dá)到既定的預(yù)期效果。
2、指導(dǎo)過程中，注意對方的反應(yīng)，并及時給予正面的回饋；
3、配合對方的快慢程度，有效調(diào)整指導(dǎo)速度；
4、提供大量練習(xí)的機(jī)會，并從旁觀察、適時協(xié)助。通過此次學(xué)習(xí)，讓我對此類部屬的工作指導(dǎo)，有了全新的認(rèn)識，簡單幾句話概括就是："說給他聽，做給他看，讓他試試，給他指導(dǎo)。"這是一種非常簡潔明了的，對下屬的工作指導(dǎo)方法。當(dāng)然，因人而異，情況不同，則另當(dāng)別論。
再如，課前作業(yè)的內(nèi)容，讓我們每個人先清楚自己的角色，并且了解自己所管理的5位部屬，所具有的完全不一樣的性格特征、做事風(fēng)格等。然后，針對這些部屬在工作過程中，所表現(xiàn)出的各類問題，進(jìn)行分類解決，即進(jìn)入"情境管理"的核心。
首先，如果碰到像"普京"的性格類似的部屬，要如何管理。如何應(yīng)對部屬的特殊請求？要先了解他，普京是創(chuàng)業(yè)期的第一批員工。
1、年紀(jì)比你大，年限比你長，對你態(tài)度冷漠，覺得各方面都比你優(yōu)秀；
3、自己工作認(rèn)真，對公司貢獻(xiàn)良多，仍泰然自處；
4、有個穩(wěn)定的家庭。
以上就是他的所有特征。現(xiàn)在他請求，在每周二和周四，提前1小時送獨生子去補(bǔ)習(xí)班。針對這種情況，應(yīng)該如何處理呢？如果按照制度規(guī)定，是不可能被允許的。因為通過制度去管人，是對事項進(jìn)展的過程控制，而他的性格特征，顯然不適合直接用制度制約。如果那樣會顯得非常制度化，從而可能忽略了對人性的把握，不能有效洞察人心，不能完全做到善解人意。當(dāng)然也不能直接允諾，以防成為別人效仿的"惡例"。
所以通過本次學(xué)習(xí)，在管理過程中，如遇應(yīng)對部屬提出的特殊請求時，要做到，先檢視這件事是否有其他的更完美的方法來解決，最好是制度范圍外的，而且不會產(chǎn)生負(fù)面影響的方式。更要做到不能輕易使用權(quán)利。作為領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)著示弱，讓管理示強(qiáng)。在解決問題的過程中，要充分強(qiáng)調(diào)對事情的重視和了解，及時溝通，但不一定要違反制度去解決。最終目的，則是達(dá)到大家都能認(rèn)可的方式，把問題完美解決掉。
作為中層管理者，需要注意的方方面面有很多。針對不同部屬的表現(xiàn)，更要注意"正面強(qiáng)化"與"負(fù)面制約"的作用。部屬有訴怨，應(yīng)該說是正常的現(xiàn)象。但是，如果面對訴怨的存在，卻置之不理，任其自由發(fā)展。那么，必然會引起不良后果，猶如"冰山理論",看著表面問題不大，但隱藏的內(nèi)在問題，將會更加難以解決。所以，在管理過程中，一定要從正面的角度看待訴怨，充分了解對方需求。以不破壞關(guān)系，不違反規(guī)定為前提，予以必要的協(xié)助，解開其心結(jié)，訴怨定會迎刃而解。即為先處理"心",再處理"事",把"負(fù)面制約"逐步瓦解。針對部屬良好的工作表現(xiàn)，也要進(jìn)行適時的贊美，因為精神和實質(zhì)是并重的，適當(dāng)?shù)募?，有時會對工作目標(biāo)產(chǎn)生意想不到的效果。
部門所有工作的目的，直接對應(yīng)的就是年度目標(biāo)的完成。對于部門目標(biāo)的具體落實，是需要部門成員共同來面對的。所以，在管理過程中，又會遇到目標(biāo)管理。針對目標(biāo)管理的分解，即為部屬設(shè)定目標(biāo)，需要根據(jù)部門工作計劃中輕重緩急的程度，通過相互溝通，使部屬對所要承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)做出承諾，對完成部門目標(biāo)而付出個人的努力。為確保目標(biāo)的順利完成，對目標(biāo)實施的過程，必須進(jìn)行有效的督導(dǎo)管理。指導(dǎo)部屬按計劃進(jìn)行目標(biāo)分配，解決部屬為完成目標(biāo)而遇到的不可控的因素，從而使部屬有效快捷的把目標(biāo)完成。
作為一名中層管理者，也要時刻注意，做到與部屬改善關(guān)系。首先，要把握做人的精髓，就如俗語講的"先做人，再做事",遇事身先士卒，做事誠實守信，為人謙虛寬容、嚴(yán)于律己、寬以待人。
3、彼此更要建立信任的基礎(chǔ)，設(shè)身處地的站在對方的立場考慮問題，認(rèn)可對方并不吝嗇地贊美對方的優(yōu)勢。
如果做到以上幾點，相信與部屬的關(guān)系肯定能有很大的改善。當(dāng)然，最重要的是，部門人員關(guān)系和諧，對部門的工作進(jìn)展，將會起到事半功倍的效果。
在管理的過程中，對部屬進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)也是至關(guān)重要的。但是一定要掌握住授權(quán)的合理性，才能達(dá)到預(yù)定的效果。所以，要掌握好具體的授權(quán)步驟，首先要表達(dá)對部屬的充分信任；對部屬明確說明目標(biāo)的重要性；并且針對目標(biāo)的實際需求，給予適當(dāng)?shù)臋?quán)限；再詳細(xì)征詢部屬對此目標(biāo)的未來構(gòu)想；對部屬在工作過程中遇到的困難，提供適當(dāng)?shù)膮f(xié)助；并適時進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保順利完成授權(quán)，使部門工作進(jìn)一步開展。
通過學(xué)習(xí)了這么多的情境管理方式，雖然說講得不是具體的管理方法，但是感覺卻勝過那種一成不變的管理方法；一個個鮮活的案例，似乎就像我們自己正在面對著一個個不同的員工，所表現(xiàn)出的各種不同的問題，要我們來一一解決。由于每個人的性格迥異，所以在管理上不能搞一刀切；按照學(xué)習(xí)內(nèi)容來看，依靠制度制約是最基本的管理方式，而在具體的管理過程中，則需要我們用獨特而創(chuàng)新的思維方式，進(jìn)行變通的管理。在管理過程中，學(xué)習(xí)并借鑒別人的有效方法，要把學(xué)到的知識變成見識，更要有膽識地加以實踐，從而使各項管理工作順利開展。
誠如講師在課程中所說，作為一名中層管理者來講，這個職位是最不好做的，既要接受任務(wù)，又要分配任務(wù)，做"老好人"是肯定不能很好完成上級安排的工作的，但做"壞人"也有可能完成不好任務(wù)。這個職位，又屬于最不可或缺的一個職位，它起著承上啟下的作用，普通員工流失可能不會影響大局，但中層管理者如果頻繁更替，則會影響一個企業(yè)的正常運(yùn)行。
這些也說明了，一名中層管理者的重要性。所以，在以后的管理工作中，只有在所擔(dān)任的崗位上，靈活運(yùn)用所學(xué)到的思維方式，合理處理平時遇到的各類問題，為部門的發(fā)展做出應(yīng)有的努力。在管理工作要求上一視同仁，對性格不同的部屬管理方法上做好分類區(qū)別，才能為公司的進(jìn)一步發(fā)展，提供更完善的后備力量！
金字塔思維心得體會篇三
運(yùn)用臨床思維科學(xué)分析學(xué)習(xí)心得射陽縣阜余衛(wèi)生院朱紅近來，我學(xué)習(xí)了《臨床思維》，明白了臨床思維在臨床實踐中的重要性，首先要具有堅實的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)?，F(xiàn)代醫(yī)生在進(jìn)入臨床工作之前，都需要在醫(yī)學(xué)院校經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，這是臨床工作的基礎(chǔ)。但是只靠這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實際臨床工作的需要，特別是能否靈活應(yīng)用臨床思維。所謂理論基礎(chǔ)，并不單純指生理學(xué)、解剖學(xué)、病理學(xué)、生物化學(xué)和各科疾病的診斷、治療等理論，它還包括許多與之縱向和橫向聯(lián)系的知識!通過臨床思維概論的學(xué)習(xí)，使我掌握了臨床思維的概念、分類以及影響思維的重要因素。
在這段時間里我學(xué)到了很多種思維方法，特別是各種病例的分析以及院內(nèi)疑難雜癥的討論，使我積累了很多經(jīng)驗。記得有一次清晨四時許急診來了一名女性患者，25歲，訴夜間突然出現(xiàn)下腹部疼痛，伴有惡心，嘔吐多次，時有陰道流血，為少量鮮紅色血液，查看病人面色蒼白，大汗淋漓，頸軟，兩肺呼吸音清，心率110次/分，律齊，腹部平坦，左下腹部有壓痛及反跳痛，肝脾肋下未觸及。我當(dāng)時考慮為異位妊娠的可能性大，并詢問她有無停經(jīng)史，檢查婦科示外陰已婚式，陰道暢，有少量血液，宮頸舉痛，宮體前位，正常大小，雙側(cè)附件未捫及明顯包塊。
立即打開輸液通道，行后穹隆穿刺示陽性，超示左側(cè)附件區(qū)有一2×3cm包塊，b腹腔中等積液，遂請示上級醫(yī)師會診，考慮診斷明確，立即爭診手術(shù)，同時呼救120急診送血到本院，患者病情得到緩解，住院一周治愈出院。我想急診時急字當(dāng)頭，直覺思維對于處理此類病人能又快又準(zhǔn)地使病人在最短時間內(nèi)得到最好的治療方法。當(dāng)然直覺思維的養(yǎng)成并非容易，它要我們以扎實的臨床知識為基礎(chǔ)，以豐厚的臨床經(jīng)驗為前提，并要有意識地注意培養(yǎng)，日積月累才能形成，通過直覺得到的結(jié)論，一定要經(jīng)過邏輯認(rèn)證或驗證之后才可行動，絕對不能把直覺思維和邏輯思維截然分開。
病史、癥狀和體征(含各種輔助檢查之結(jié)果)，可見在臨床實踐中采集病史的重要性。
通過臨床思維的學(xué)習(xí)，針對具體的疾病和病人，依靠已嘗到的專業(yè)理論知識及相關(guān)知識，運(yùn)用正確的思維方法進(jìn)行科學(xué)的分析，這樣做不僅能有效地為臨床實踐服務(wù)，而且能提高自己的理性認(rèn)識，積累起豐富的經(jīng)驗，能更好的為人民服務(wù)。
