報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
審批局工作總結(jié)報告 審批局工作總結(jié)篇一
我局高度重視,及時召開會議對中秋節(jié)活動進(jìn)行總體部署,要求各科室將此項工作作為推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)的重要抓手,作為豐富群眾精神文化生活的重要形式,作為精神文明建設(shè)的一件大事,擺上重要位置,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
(一)開展文明幫扶活動,樹文明單位形象中秋節(jié)來臨之際,由我局3名干部職工組成的慰問團(tuán),為3個低保戶家庭送去黨和政府的溫暖,送去米、油和月餅,表達(dá)節(jié)日的祝福。
(二)組織開展文體活動,樂迎中秋為了喜迎中國傳統(tǒng)佳節(jié)中秋節(jié)的到來,給全局干部職工創(chuàng)造一個歡快的節(jié)日氣氛,弘揚傳統(tǒng)文化,增進(jìn)員工交流與協(xié)作,我局精心組織了“樂迎中秋節(jié)”文體活動。活動包括:詩歌朗誦、跳繩比賽、羽毛球競賽等。
(三)開展除塵活動為迎接中秋節(jié)到來,我局認(rèn)真開展中秋節(jié)除塵活動,倡導(dǎo)健康生活,凈化機關(guān)環(huán)境,掀起講文明、講衛(wèi)生的良好氛圍。通過開展一系列體現(xiàn)民族文化的活動,弘揚了中華民族傳統(tǒng)文化,充分展示了我局奮發(fā)進(jìn)取的時代風(fēng)采,有力地推動了我局文化建設(shè),用先進(jìn)文化引領(lǐng)人民群眾精神文化生活,讓我局職工度過了一個熱鬧、安康、文明的節(jié)日。
審批局工作總結(jié)報告 審批局工作總結(jié)篇二
今年以來,政務(wù)大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署,繼續(xù)深化行政審批制度改革,大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),探索創(chuàng)新公共資源交易工作,積極籌建并順利開通運行“12345”市民服務(wù)熱線,加強鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),政務(wù)服務(wù)綜合能力得到明顯提升。
(一)大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
一是清理行政許可,摸清審批事項底數(shù)。依據(jù)市政府《關(guān)于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》文件,配合縣法制局對全縣行政審批事項進(jìn)行梳理,經(jīng)初步審查,計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。
二是深入落實“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求,深入落實兩集中兩到位管理工作,確?!皬d外無審批”。根據(jù)實際工作需要,調(diào)整進(jìn)駐窗口設(shè)置,增設(shè)了農(nóng)機專項工作服務(wù)廳,配齊監(jiān)控設(shè)備,確保有效監(jiān)管。
三是推行“四個一”工作機制。審批事項一口受理。實行審批事項統(tǒng)一登記、“一口受理”,將審批工作由松散辦理轉(zhuǎn)為集中管理模式。加強督查考核力度,印發(fā)《臨沭縣政務(wù)大廳專項工作服務(wù)廳管理考核辦法》;通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對窗口行政效能及辦件情況進(jìn)行實時監(jiān)督,對窗口服務(wù)工作實行強制評價。行政事業(yè)性收費一表制;所有審批審批部門、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)一次性告知辦件人,為辦件人提供簡明直觀提示;擴大涉企收費一費制范圍。擴大收費企業(yè)范圍,今年納入一費制管理企業(yè)166家,完成談費定費1320萬元;代辦服務(wù)一站式。進(jìn)一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務(wù)流程,對重點項目,實行聯(lián)席會議制度,同時深入企業(yè)和重點項目現(xiàn)場,上門指導(dǎo)服務(wù),保障了各級重點項目順利實施。今年1-10月份,累計受理各類辦件22148件,辦結(jié)22148件。按時辦結(jié)率100%。實現(xiàn)審批收費萬元。
(二)規(guī)范公共資源交易行為
按照“統(tǒng)一平臺、資源共享,分類交易、全程監(jiān)督,整合流程、高質(zhì)高效”的要求,推進(jìn)公共資源交易平臺統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計完成交易項目332宗,實現(xiàn)交易總額億元,增收節(jié)支億元。其中,政府采購167宗,完成交易總額億元;建設(shè)工程87宗,中標(biāo)金額億元;土地交易35宗,出讓金額億元;產(chǎn)權(quán)交易5宗,交易額萬元。
一是提升中介服務(wù)水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定和做法,結(jié)合實際,對中介機構(gòu)實行服務(wù)項目跟蹤績效考核和定期評審制度,確保中介機構(gòu)服務(wù)到位不越位。
(三)加強政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)
一是籌建運行12345市民服務(wù)熱線??h12345熱線場所自5月1日開工建設(shè),累計投入220余萬元,總面積800平方米,于 7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統(tǒng)一對接的縣級熱線話務(wù)平臺。9月5日,我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進(jìn)會議。10月12日,全市熱線建設(shè)工作推進(jìn)會議在我縣召開,市政府秘書長譚慶功、市行政服務(wù)大廳主任楊主強等領(lǐng)導(dǎo)參加會議并作重要講話,臨沭縣在會上作了典型發(fā)言。
1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負(fù)責(zé)、歸口管理、限時辦結(jié)”的工作原則,明確117個熱線承辦單位,66個知識庫管理維護(hù)單位,建立了以縣熱線辦為中心,上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。
2、完善規(guī)章制度。制定印發(fā)《關(guān)于切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的通知》、《臨沭縣“12345”市民服務(wù)熱線工作辦理和考核辦法(試行)》、《12345市民服務(wù)熱線工作責(zé)任追究辦法(試行)》等管理和考核文件。同時,不斷加強內(nèi)部管理,制定縣熱線辦話務(wù)員考核制度、工作日志制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內(nèi)部運行機制,保障熱線運轉(zhuǎn)正常有序。
3、加強督辦落實。堅持對每個轉(zhuǎn)辦到部門的辦件,都做到100%回訪;定期編發(fā)月報、周報,及時對外公布熱線“接轉(zhuǎn)辦”情況及部門辦件情況,已累計編發(fā)月報3期、周報7期,專報3期;在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目,圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的民生、公共服務(wù)等事項開展督辦工作,現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期,在觀眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日,累計接到市民來電11445余件,受理訴求事項5798件,10月份日均來電量102件。
審批局工作總結(jié)報告 審批局工作總結(jié)篇三
實行行政審批制度改革,是深化行政管理體制改革,完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,從源頭上預(yù)防和治理腐敗的一項重要工作。政務(wù)中心結(jié)合市縣行政審批制度改革精神,制定和完善了行政審批實施程序,探索了行政審批方式創(chuàng)新;認(rèn)真落實改革的配套措施,加強了后續(xù)監(jiān)管工作;堅持嚴(yán)格依法改革,規(guī)范了行政行為。行政審批制度改革工作取得一定成績,現(xiàn)將進(jìn)展情況作如下匯報:
市委、市政府以廣委發(fā)[20xx]14號文件下放經(jīng)濟(jì)管理和審批權(quán)限共計223項,其中市縣兩級部門均有管理審批權(quán)市上不再直接管理審批、一律下放由區(qū)市縣管理審批的事項有117項,將下放給省定擴權(quán)縣(市)的市級管理審批權(quán)限同等下放給其他3個區(qū)市縣管理審批的事項有45項,屬市級審批現(xiàn)授權(quán)或委托下放由區(qū)市縣實施審批的事項有61項(其中授權(quán)30項,委托31項)。為了確保在6月1日前將市上下放、授權(quán)或委托的223個經(jīng)濟(jì)管理和審批權(quán)限實現(xiàn)對接,在縣xxx、審改辦及相關(guān)部門的支持配合下,縣政務(wù)服務(wù)中心做了大量扎實的工作。一是借全縣政務(wù)信息工作會之機,對相關(guān)部門的辦公室工作人員進(jìn)行了專題培訓(xùn);二是會同xxx、審改辦等部門對各有關(guān)部門對接的情況進(jìn)行了反復(fù)、認(rèn)真核對;三是組織人員加班加點將核對無誤后的相關(guān)信息錄入了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng),成功實現(xiàn)了市縣對接。
建立健全行政許可依據(jù)備案審查等制度;積極探索聯(lián)合辦理、集中辦理、統(tǒng)一辦理行政許可制度。中心牽頭組織有關(guān)部門,抓緊制定了我中心行政許可監(jiān)督檢查及責(zé)任追究辦法等與《行政許可法》相配套的規(guī)章制度。
行政審批制度改革是一項長期的工作,構(gòu)建長效工作機制十分必要。中心按照xxx廉潔、高效、規(guī)范、便民xxx的要求,堅持xxx誰主管、誰負(fù)責(zé)xxx的原則,著力構(gòu)建長效機制。
一是調(diào)整了工作機制。根據(jù)xxx和省政府的有關(guān)規(guī)定,建立行政審批工作責(zé)任制,把責(zé)任分解落實到具體部門和窗口工作人員。建立動態(tài)評估機制,定期評估行政審批項目的實施情況。督促各行政審批職能部門將改革納入日常工作范圍,逐步建立科學(xué)合理的行政審批管理和監(jiān)控機制,形成用制度規(guī)范審批、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。
三是嚴(yán)格執(zhí)行行政許可實施程序。目前,各行政審批職能的部門都已制定行政許可實施程序及責(zé)任追究辦法。這是通過制度設(shè)計,保證行政許可決定正確性、公正性的重要舉措,是防止濫用權(quán)力、促進(jìn)公眾參與、保證正確行使權(quán)力的必要手段,是各部門規(guī)范行政許可行為、提高政務(wù)服務(wù)水平的公開承諾。各窗口工作人員充分認(rèn)識到了行政許可實施程序的重要性,從推進(jìn)依法行政、建設(shè)誠信政府的高度,切實把嚴(yán)格執(zhí)行行政許可實施程序作為當(dāng)前和今后一個時期的一項基礎(chǔ)性工作來抓,有效防止了執(zhí)行與制度脫節(jié)的xxx兩張皮xxx現(xiàn)象。中心配合監(jiān)察室認(rèn)真履行監(jiān)督職能,建立了舉報制度,加強全過程監(jiān)督和定期檢查、專項檢查,及時糾正違規(guī)或不當(dāng)?shù)膶徟袨椤?/p>
深化行政審批制度改革,還會遇到各種矛盾和困難。中心加強了領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度,進(jìn)一步鞏固和擴展已有成果,推動這項改革不斷深入健康發(fā)展。
首先,高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。中心在深化行政管理體制改革、完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中,始終把行政審批制度改革擺在重要位置,列入議事日程,明確領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,明確任務(wù),精心組織好這項改革,把改革的各項任務(wù)抓實、抓好。成立了以黃應(yīng)清為組長,曹曉云為副組長,譚濤、王樹成、游小軍為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步完善運行機制和協(xié)調(diào)機制,加強與法制等部門的協(xié)調(diào)配合,形成工作合力。
其次,加強監(jiān)督,推動落實。中心把監(jiān)督檢查作為促進(jìn)工作落實的重要措施,加強對深化行政審批制度改革工作進(jìn)展情況的督促檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。對工作進(jìn)展遲緩、成效不明顯的窗口,嚴(yán)格要求,促其改進(jìn);對工作不力、問題突出的窗口,重點檢查,限期整改。中心對本部門、大廳各窗口行政審批制度改革工作實施有效的指導(dǎo)和監(jiān)督,針對薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)措施。嚴(yán)明紀(jì)律,實行嚴(yán)格的責(zé)任制,保證各項工作的落實。
第三,加強調(diào)研,積極創(chuàng)新。行政審批制度改革是政府管理中帶有根本性、制度性的重大改革,在改革進(jìn)程中,會不斷遇到新情況和新問題,政務(wù)中心從理論和實踐的結(jié)合上,對行政審批制度改革進(jìn)行積極的探索和研究。圍繞xxx重在制度創(chuàng)新xxx、xxx重在政府職能轉(zhuǎn)變xxx和提高行政效率、降低行政成本、整合行政資源等方面,大力開展調(diào)查研究,力求在制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和解決現(xiàn)實問題上有新的突破。
審批局工作總結(jié)報告 審批局工作總結(jié)篇四
今年以來,按照“程序簡、審批快、時間短、服務(wù)優(yōu)”的要求,制定完善了相關(guān)制度,認(rèn)真梳理了審批流程,推出并踐行“四個零”和“六個不讓”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。“四個零”:服務(wù)規(guī)范行政審批程序和行政審批行為,溝通零距離、審批流程零障礙、辦件質(zhì)量零差錯和行政行為零投訴。“六個不讓”:不讓資料在我手中積壓;不讓差錯在我這里發(fā)生;不讓來辦事的業(yè)主在我這里受冷落;不讓一次能辦完的事跑兩次;不讓不正之風(fēng)在我身上發(fā)生;不讓窗口形象在我這里受損害。
確保審批工作有序開展,提高審批效率,為服務(wù)對象量身定做了四種優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!俺邦A(yù)審制”,在服務(wù)對象編制項目報告階段主動提前介入預(yù)審;在房地產(chǎn)備案項目上承諾并踐行了“一日備案制”;在核準(zhǔn)項目上堅守“五日核準(zhǔn)制”,審批時限由原20個工作日縮短為5個工作日;“受理即辦制”,對資料齊全的項目,符合產(chǎn)業(yè)政策的項目,隨到隨辦。同時,積極簡化審批程序。
牢固樹立“一切為了項目、一切為了群眾”的服務(wù)理念,把服務(wù)對象由原來接受“審查”的從屬地位變成享受“服務(wù)”的主體地位。推出“三個清”辦理,即咨詢服務(wù)一次說清、所需材料一次講清、登記手續(xù)一次辦清。嚴(yán)格履行“一窗式”便民措施,推出五項服務(wù)制度,即:首問負(fù)責(zé)制度、一次告知制度、公開承諾制度、緊急事項的延時服務(wù)制度、主動與重大項目對接制度。
窗口積極與委機關(guān)聯(lián)系溝通,涉及到相關(guān)政策的項目審批,與相關(guān)業(yè)務(wù)股室聯(lián)系咨詢,給予服務(wù)對象以最好的服務(wù),確保項目審批信息暢通。在項目審批流程改革、審批依據(jù)以及審批時限、服務(wù)創(chuàng)新等各種問題上,積極與中心窗口辦溝通探討,確保審批工作有序推進(jìn)。窗口還積極與環(huán)保、建設(shè)局、工商等相關(guān)窗口協(xié)調(diào)溝通,確保在項目審批工作中有效聯(lián)動。
審批局工作總結(jié)報告 審批局工作總結(jié)篇五
一年來,政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在普洱市經(jīng)濟(jì)合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路,明確目標(biāo)、開拓創(chuàng)新、強化服務(wù)、狠抓落實,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來的工作總結(jié)如下:
政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策,積極抓好招商引資工作,今年共引進(jìn)項目11項,計劃總投資16963萬元,實際到位萬元。
1、東興五金建材電器經(jīng)營部計劃投資108萬元,實際到位108萬元;
2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元,實際到位250萬元;
3、永興橡膠計劃投資1500萬元,實際到位1406萬元;
4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元,實際到位46萬元;
5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元,實際到位205萬元;
6、××自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資3000萬元,實際到位1660萬元;
7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元,實際到位120萬元;
8、老地古林場計劃投資1000萬元,實際到位萬元;
9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元,實際到位520萬元;
10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資1200萬元,實際到位400萬元;
11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司計劃投資1000萬元,實際到位1460萬元。
為了進(jìn)一步增強學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果,領(lǐng)會和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,深入實地進(jìn)一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進(jìn)行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間,并與投資商達(dá)成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
今年以來,第xx屆中國昆明進(jìn)出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開,縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備,組織中心干部職工參加兩個節(jié)會。為利用好節(jié)會的有利時機,進(jìn)一步擴大××對外開放程度,展示形象、宣傳推介,積極開展招商引資,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,把參加節(jié)會作為進(jìn)一步促進(jìn)我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好,及時成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認(rèn)真制定工作方案,明確工作職責(zé),確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境,我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間,多媒體影像不間斷滾動播放,全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點招商項目,吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份,有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點,進(jìn)出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。
按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任,以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實施“陽光政府四項制度”的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實政務(wù)中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,具體負(fù)責(zé)中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務(wù)信息查詢”的推進(jìn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立,標(biāo)志著政務(wù)中心陽光政府四項制度工作啟動。同時,明確了職責(zé)分工,嚴(yán)格資料報送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式,切實增強政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認(rèn)識。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。
一年來,在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時,政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資,為掛鉤點解決了水泥管十根,改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題,為5組的老黨員巖生購買化肥等,以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進(jìn)行慰問,并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
政務(wù)服務(wù)中心以實踐科學(xué)發(fā)展觀活動促進(jìn)我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會,與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進(jìn)行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會,制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,以協(xié)會為整體、變被動為主動引進(jìn)龍頭企業(yè),打造品牌,將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
存在的問題:
一是群眾對招商引資工作了解的多,認(rèn)識不足,重視不夠,缺少正確的`看待和評價招商引資成果;
二是外地優(yōu)惠政策多,投資優(yōu)勢強,吸引了許多大企業(yè)的投資目光,相比較來說,××比較大的企業(yè)進(jìn)不來。
三是工作經(jīng)費困難,交通工具老化不實用,難以開展招商引資工作。
審批局工作總結(jié)報告 審批局工作總結(jié)篇六
20xx年,xx行政審批服務(wù)中心xx窗口在黨政服務(wù)審批中心和計生委的共同領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的工作目標(biāo),堅持“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾”宗旨,認(rèn)真履行行政審批各項職責(zé),較好地完成了xx下達(dá)的各項行政目標(biāo)任務(wù)。
每年至少召開2次領(lǐng)導(dǎo)小組會議,聽取工作匯報,分析、解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,制定工作規(guī)劃,把責(zé)任任務(wù)分解到具體科室和責(zé)任人。在此基礎(chǔ)上,注重行政審批窗口工作人員的選派工作,召開會議研究選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、熟悉行政審批事項的同志充實到xx行政審批服務(wù)中心工作,設(shè)立ab配角制,保持工作人員的相對穩(wěn)定;相關(guān)業(yè)務(wù)科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作,及時溝通信息,相互到做好補臺。xx分管領(lǐng)導(dǎo)堅持每季度到窗口1次,思想上、工作上和生活上關(guān)心、指導(dǎo)窗口工作,及時與中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和交流,確保窗口工作順利開展。
近年來,按照上級要求xx在解決問題抓整改、借鑒經(jīng)驗抓創(chuàng)新、切實加強xx窗口效能建設(shè)上動腦筋,想辦法,出實招,
求實效。根據(jù)xx經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展, 20xx年xx對規(guī)范性文件進(jìn)行認(rèn)真清理,及時調(diào)整不適合形勢需要的規(guī)范性文件,印制了《xx法律法規(guī)及政策匯編》手冊。二是進(jìn)一步規(guī)范窗口審批項目。對窗口審批依據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真梳理,按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,計劃生育審批xx個事項已全部納入窗口辦理。三是優(yōu)化審批流程。為方便辦事群眾,實行“窗口圍著群眾轉(zhuǎn),單位圍著窗口轉(zhuǎn)”的工作運行機制,在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時限方面做了大量的工作,窗口和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),受理業(yè)務(wù)時,只要申請人資料齊備,符合條件的,當(dāng)天辦結(jié),不隨意延長辦結(jié)時間。四是重新修訂《xx工作制度手冊》,嚴(yán)格落實行政執(zhí)法責(zé)任制、審批責(zé)任追究、行政執(zhí)法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報告等制度,對因工作造成失誤的,依法追究直接責(zé)任人的責(zé)任,避免了只糾正錯件不懲戒責(zé)任人、只考核不獎懲或者只獎優(yōu)不罰劣現(xiàn)象的發(fā)生。一年來,xx窗口受理辦結(jié)各項業(yè)務(wù)xx件,做到了xx受理,xx當(dāng)場或承諾期內(nèi)辦結(jié),未出現(xiàn)一起業(yè)務(wù)滯辦、拖辦現(xiàn)象。
堅持開展全方位、多形式的宣傳活動,努力營造良好的宣傳教育氛圍。一是年初制定了《xx系統(tǒng)法制宣傳教育規(guī)劃》,進(jìn)一步明確了“十二五”時期人口計生系統(tǒng)“六五”普法工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)原則、主要任務(wù)、實施步驟以及基本要求。二是通過節(jié)假日、紀(jì)念日集中宣傳,利用宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、解答群眾咨詢、免費為群眾提供技術(shù)服務(wù)等形式向廣大群眾宣傳人口和計劃生育各項政策及相關(guān)的法律法規(guī),三是通過廣播、電視、報紙等媒體進(jìn)行廣泛宣傳,及時將xx的相關(guān)政策
加強自身建設(shè),提升干部職工綜合素質(zhì)是關(guān)鍵, 20xx年開展了以“xx”為主題的各項學(xué)習(xí)教育活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》文件精神,統(tǒng)一思想。20xx年7月,中央辦公廳xxx辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》下發(fā)后,xx班子成員高度重視,對《意見》進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論,分析當(dāng)前行政服務(wù)工作的形勢和任務(wù),針對貫徹落實《意見》精神進(jìn)行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務(wù)員法》等書籍發(fā)給窗口工作人員,制定學(xué)習(xí)計劃,把接待禮儀、審批權(quán)限、法律和法規(guī)等列為重點學(xué)習(xí)內(nèi)容來抓,要求工作人員對前來辦理業(yè)務(wù)的群眾耐心熱情,細(xì)心辦理,業(yè)務(wù)解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學(xué)法,結(jié)合培訓(xùn)班、講座和學(xué)習(xí)日等載體開展對行政許可法、xx法等法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),倡導(dǎo)干部職工勤奮學(xué)習(xí),尊重法律,維護(hù)法制權(quán)威,積極規(guī)范自己的行為,樹立自己的良好形象。通過學(xué)習(xí),干部職工依法行政、依法管理的意識進(jìn)一步增強。
實現(xiàn)依法行政、公正執(zhí)法,監(jiān)督是關(guān)鍵。一是加強政務(wù)公開,制定了《關(guān)于加強計劃生育系統(tǒng)政務(wù)公開工作的實施意見》,重申了政務(wù)公開的必要性和重要性,規(guī)范了政務(wù)公開的內(nèi)容,
明確了政務(wù)公開的時間、方式和程序,建立了政務(wù)公開監(jiān)督檢查體系和考核評估體系,狠抓落實。二是通過xx熱線、設(shè)立公開欄、聘請社會監(jiān)督員等形式,將xx窗口辦事程序、辦理時限、服務(wù)承諾、監(jiān)督投訴電話向社會公布,拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容,將xx行政審批權(quán)的運用置于群眾的監(jiān)督之下。三是加強行政審批件、信訪等工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,維護(hù)群眾合法權(quán)益,有效化解社會矛盾。四是積極參與xx監(jiān)察局糾風(fēng)辦、xx廣播電臺“行風(fēng)熱線”節(jié)目,就xx優(yōu)惠政策、xx管理與服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)、全面的介紹,并對現(xiàn)場熱線提問進(jìn)行解答,群眾參與度很高,得到了好評。由于宣傳到位、措施得力,一年來,xx所實施的具體行政行為無一例引起行政復(fù)議和行政訴訟。
雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效,但與社會主義民主與法制建設(shè)的整體要求和人口計生工作向高層次發(fā)展的需要還有較大差距,行政人員隊伍素質(zhì)與新時期新任務(wù)的要求還有待于提高;創(chuàng)造性開展工作不夠。
(一)加強工作人員業(yè)務(wù)知識和政策理論知識的學(xué)習(xí),積極參與中心和主管單位開展的學(xué)習(xí)活動,進(jìn)一步鞏固工作人員的業(yè)務(wù)知識和理論水平。
(二)進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)宣傳力度,營造依法行政的良好社會氛圍。
新的一年中,我們將進(jìn)一步提高法律意識和法制觀念,不斷研究新情況、解決新問題,為不斷推進(jìn)人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻(xiàn)!
審批局工作總結(jié)報告 審批局工作總結(jié)篇七
行政審批服務(wù)局前三季度亮點工作總結(jié)
將107項政務(wù)服務(wù)事項和公共服務(wù)事項、42項經(jīng)濟(jì)社會管理權(quán)限事項下放,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)事項下放27項,村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)事項下放24項;統(tǒng)一編制了《北塔區(qū)(鄉(xiāng)、街道)公共服務(wù)事項匯編》和《北塔區(qū)(村、社區(qū))公共服務(wù)事項匯編》發(fā)放到每個鄉(xiāng)(街道)和村社區(qū)。全年共對鄉(xiāng)(街道)和村(社區(qū))基層公共服務(wù)窗口人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次,培訓(xùn)人員480人次。
全區(qū)共有121名幫代辦員隊伍,每個村、社區(qū)平均配備1—3名幫代辦員,兩年來各村(社區(qū))為群眾幫代辦1900余件,對全市189個跨域通辦事項全部可以受理,目前老年優(yōu)待證已實現(xiàn)跨域通辦。
電子政務(wù)和12345熱線工單辦理均居全市前列,xxx對我局工作進(jìn)行了推介報道。自“放管服”改革啟動以來,我區(qū)共辦理“一件事一次辦”事項30061件,減少企業(yè)群眾跑腿次數(shù)85%以上,壓縮辦理時限75%以上。
審批局工作總結(jié)報告 審批局工作總結(jié)篇八
xxxx年,行政服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”,創(chuàng)新服務(wù),提速增效,取得了較好的成績。
今年,中心按照年初制定的各項目標(biāo)任務(wù),有序開展,穩(wěn)步推進(jìn),全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
1.創(chuàng)新機制提高服務(wù)能力
一是推進(jìn)“三集中三到位”。結(jié)合新中心搬遷,中心協(xié)調(diào)公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進(jìn)駐中心。目前,全區(qū)有xx個職能部門在中心設(shè)立辦事窗口,部門進(jìn)駐率為;現(xiàn)進(jìn)駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項,事項應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)率為,項目授權(quán)率,進(jìn)中心承諾件的平均承諾時限為個工作日,服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底,中心共辦理審批事項xxxxxx件,其中當(dāng)場辦結(jié)的xxxxxx件,即辦率為xx%。
二是推進(jìn)審改。按照簡政放權(quán),轉(zhuǎn)變政府職能的要求,中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革,對照上級取消、下放審批事項目錄,按照“能簡則簡、能少則少”的要求,通過集中辦公、協(xié)調(diào)溝通、例會交流等形式,對所有審批事項逐一過堂,經(jīng)過與部門多次對接,確定了行政審批目錄,摸清了我區(qū)行政審批權(quán)力底數(shù)。目前,我區(qū)審批事項清理工作已經(jīng)基本結(jié)束。清理前,我區(qū)共有行政審批事項xxx項,清理后,上級規(guī)定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項(全部為行政許可)xxx項,其中xx項休眠事項,本輪審批事項清理精簡率為xx%。
2.創(chuàng)新舉措提高服務(wù)效率
一是開展重點項目代辦服務(wù)。x月份,成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點項目代辦服務(wù)中心,加強區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍,負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重點項目的代辦服務(wù)。各具有行政審批職能部門也相應(yīng)明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導(dǎo)。x月中旬,中心舉辦了重點項目代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,通過培訓(xùn),全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認(rèn)識,熟悉了流程。x月份,中心成立了重點項目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度,由中心領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé),指導(dǎo)和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點項目代辦服務(wù)工作,并建立了重點項目進(jìn)度月通報制度,及時掌握了解重點項目最新進(jìn)展。x月xx日,首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請,將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點項目代辦服務(wù)中心辦理,中心也積極協(xié)調(diào),僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉(zhuǎn)項目審批流程,為此,光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前,其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求,都在積極開展重點項目審批環(huán)節(jié)的領(lǐng)辦、陪辦、代辦服務(wù)。
二是開展重點項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審。為加快重點項目開工建設(shè),破解土地制約,中心通過聯(lián)審會辦形式,進(jìn)一步縮短審批時間,優(yōu)化審批流程,牽頭組織建設(shè)審批相關(guān)的x個部門,集中起來共同開展重點項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審,會辦結(jié)束后,由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字,解決了企業(yè)多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,項目預(yù)審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日,為企業(yè)加快項目開工建設(shè)爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議,x家重點項目因此受益,順利通過流轉(zhuǎn)預(yù)審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程,將工商營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)監(jiān)組織機構(gòu)代碼證、國稅稅務(wù)登記證、地稅稅務(wù)登記證等進(jìn)行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進(jìn),依托遍布全區(qū)的工商分局進(jìn)一步方便群眾就近辦事,解決服務(wù)“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源,加強部門協(xié)作,并聯(lián)審批,實行綜合窗口一窗進(jìn)出,避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準(zhǔn)備,先后組織赴x、x等地考察學(xué)習(xí),x月份起草聯(lián)合辦證工作方案,并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點,x月份,試點范圍增加到x個工商分局,xx月份,開展剩余x個工作分局培訓(xùn),標(biāo)志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前,共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料,辦件量占試點工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果明顯。按照isoxxxx質(zhì)量管理體系的要求,中心制定詳細(xì)的質(zhì)量控制書,在全體工作人員中開展“寫你所做的,做你所寫的”,持續(xù)完善質(zhì)控制書內(nèi)容,實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標(biāo)。
二是監(jiān)督考核寬嚴(yán)相濟(jì)。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、工作實績、工作紀(jì)律x個方面分xx條按百分進(jìn)行細(xì)化。每天進(jìn)行考勤,每月進(jìn)行百分統(tǒng)計,每季度評選表彰紅旗窗口和先進(jìn)工作人員。在強化考核的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強內(nèi)部管理。實行每天不間斷巡視制度,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒及時改正;設(shè)立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng),經(jīng)常征求意見,每天電話回訪;成立行風(fēng)監(jiān)督員隊伍,組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場檢查。
審批局工作總結(jié)報告 審批局工作總結(jié)篇九
我區(qū)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)工作以政務(wù)服務(wù)中心為主要平臺,深化行政審批制度改革和政府信息公開,創(chuàng)新體制機制,加快轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效能,推動形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制,為推進(jìn)“五新”建設(shè)創(chuàng)造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。
(一)開展政務(wù)服務(wù)工作
以市政務(wù)服務(wù)中心啟動政務(wù)服務(wù)工作版的升級與推進(jìn)為契機,在全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務(wù)服務(wù)中心活動,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。20xx年1x11月,區(qū)政務(wù)大廳共辦理辦結(jié)各項行政審批、審核項目10萬余件,統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《x市x區(qū)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》、《x市x區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細(xì)則》、《政務(wù)服務(wù)工作電話回訪辦法》等文件,編制《政務(wù)服務(wù)工作手冊》,使全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作學(xué)有樣、行有范、考有的,實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務(wù)大廳設(shè)置園區(qū)窗口,及時進(jìn)行協(xié)調(diào)銜接,不斷強化服務(wù)企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務(wù)事項幫(代)辦服務(wù)工作方案》,在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和幫代辦服務(wù)等模式。
(二)推進(jìn)行政審批制度改革工作
(三)做好政府信息公開工作
出臺了《x市x區(qū)政府信息公開工作細(xì)則》規(guī)范性文件,配套制訂、執(zhí)行《x市x區(qū)政府信息公開指南》、《x區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件,形成了完善、有效的制度體系,實現(xiàn)政府信息依法、科學(xué)公開。及時、有效地主動公開各類政府信息,把“曬權(quán)”作為重點,推進(jìn)行xxx力運行公開;把“有用”作為焦點,設(shè)立“20xx年政務(wù)公開工作要點專欄”,圍繞重點領(lǐng)域公開群眾最為關(guān)心而且與生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的政府信息。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作
20xx年1x11月,我區(qū)共簽收12345市民服務(wù)熱線工單7123件,按時辦結(jié)率100%;回訪工單6721件,滿意率。出臺《x區(qū)12345市民服務(wù)熱線工作考核辦法》、《x區(qū)12345市民服務(wù)熱線相關(guān)工單辦理責(zé)任分解表》,探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制,提升熱線工作效果。實行12345市民服務(wù)熱線每月一通報制度,對各承辦單位部門市民服務(wù)熱線辦理情況定期進(jìn)行監(jiān)督、考評。
審批局工作總結(jié)報告 審批局工作總結(jié)篇十
20xx年5月中旬,餐飲服務(wù)行政審批進(jìn)駐南譙區(qū)行政服務(wù)中心以來,從實際出發(fā),強化行政審批管理措施,規(guī)范行政行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,扎實工作,確保了便民、高效、規(guī)范的窗口形象,受到了服務(wù)對象的一致好評,現(xiàn)將窗口工作情況總結(jié)如下:
入駐以來,多次組織工作人員對《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí),并結(jié)合有關(guān)法規(guī)進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)了上級有關(guān)行政審批制度改革的文件精神。對照有關(guān)法規(guī),窗口還對自己在工作中的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格自查。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會、對照檢查,提高了全窗口人員學(xué)習(xí)的自覺性,明確了自己的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)要求,充分認(rèn)識了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執(zhí)行的重大意義。并增強了創(chuàng)新意識,保證了服務(wù)質(zhì)量,提高了工作效率。濟(jì)發(fā)展護(hù)好航。
上半年發(fā)放健康證1697人;共計發(fā)放餐飲服務(wù)許可120家:學(xué)校食堂6家,工地食堂10家,大中型餐飲單位36家,小型餐飲41、小吃店27家。發(fā)放明白紙及宣傳資料300余份,接待來訪、來電咨詢900多人次,按時
辦結(jié)率達(dá)100%。申辦人無一提出異議
入駐以來,窗口工作人員嚴(yán)格執(zhí)行局黨組和紀(jì)檢組制定的行政責(zé)任追究和行政過失懲戒制度,并嚴(yán)格遵守南譙區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)八項禁令,杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發(fā)生。誰主管誰負(fù)責(zé),誰違反規(guī)定誰受處理,并定期進(jìn)行考核,嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行獎懲。為督促檢查經(jīng)?;⒅贫然?,窗口工作人員在對外工作時向相對人發(fā)放了信息反饋卡,公開了舉報電話(0550—3118520)和舉報箱,使管理相對人對窗口工作情況及意見能及時反饋。窗口還及時向相對人發(fā)放了意見卡,征求群眾的意見和好的建議,努力使窗口的工作更上一個臺階。
窗口工作人員還嚴(yán)格遵守“中心”的各項工作紀(jì)律,按時上下班,不脫崗,不空崗,上班時間不聊天、不打游戲,外出現(xiàn)場驗收或有事按規(guī)定向管理辦公室請假,嚴(yán)格按照時限要求辦理行政審批事項。
審批局工作總結(jié)報告 審批局工作總結(jié)篇十一
我們行政審批中心婦工委在市婦聯(lián)的悉心指導(dǎo)和“中心”領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,以黨的xxx精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以當(dāng)代女性的時代精神為動力,以提高全體婦女綜合素質(zhì)為目標(biāo),帶領(lǐng)“中心”的“半邊天”,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤勉工作,奮發(fā)進(jìn)取,為全市的三個文明建設(shè)和審批中心“創(chuàng)一流服務(wù),樹中心形象”作出了應(yīng)有的努力。我們的主要做法和體會是:
根據(jù)市文明委(x)號文件精神,結(jié)合深入學(xué)習(xí)市委楊書記對《一位游客的來信》的重要批示,在中心開展“創(chuàng)文明城市窗口,展服務(wù)政府形象”討論的同時,我們專題發(fā)文在婦女中開展“怎樣成為‘四有’‘四自’新女性”的大討論活動,引導(dǎo)婦女加強學(xué)習(xí),發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”的精神,努力提高自身道德素質(zhì)和文化修養(yǎng),塑造“中心”女性奮發(fā)有為、自強不息、與時俱進(jìn)的新形象。本次活動得到了“中心”婦女的積極參與,每個窗口的女性都寫出了討論稿,對塑造時代新女性發(fā)表了各自的觀點,有的甚至數(shù)易其稿,逐句琢磨,進(jìn)行深層探討。活動的開展使她們深刻認(rèn)識到:當(dāng)代女性必須發(fā)揚“四自精神”,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,才能跟上時代前進(jìn)的步伐?!爸行摹钡囊粋€保潔員原是下崗女工,家庭困難,她在打掃衛(wèi)生時撿到了元錢,當(dāng)時也沒人看見,而且,這元錢對她和她的家庭來說,是一筆不小的財富,相當(dāng)于她干四個月的工資,可是她在金錢面前不心動,馬上就交給了“中心”辦公室。當(dāng)問到她為什么這樣做時,她樸實地說:“我也有兩只手,靠勞動掙來的錢用起來踏實?!?這種拾金不昧樹新風(fēng)的精神,正是“四自”精神在平凡工作中的具體體現(xiàn)。是這種精神,支撐了她們的生活信念,鍛造了她們的不屈錚骨,激發(fā)了她們挑戰(zhàn)現(xiàn)實的勇氣。正是她們的默默奉獻(xiàn),才有“中心”閃爍的亮點。在“虞城愛心媽媽行動”中,全體婦女捐款元,幫困助學(xué)了梅李塘橋村的周曉峰和陸勝村的景丹。在愛心媽媽的感召下,工商窗口的“愛心爸爸”們也慷慨解囊元,助學(xué)了來自古里鎮(zhèn)的市中貧困學(xué)生顧雪芳?!按笥懻摗笔箣D女們思想認(rèn)識有了新提高,工作作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變,工作態(tài)度有了新改進(jìn),更好地發(fā)揚了“中心”女性在服務(wù)中勇于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn)的精神,增強了婦女們的使命感和責(zé)任感。質(zhì)監(jiān)、財政、國土等三個符合創(chuàng)建巾幗文明示范崗條件的窗口都主動遞交了創(chuàng)建申請,房產(chǎn)窗口繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“省級巾幗文明示范崗”。
審批中心共有婦女名,來自全市四十個部門。這名婦女中,有黨員名,團(tuán)員名,大專以上文化程度的名。最大程度地發(fā)揮“中心”女性的聰明才智,讓她們英雄有用武之地,是“中心”婦工委的基本任務(wù)。占“中心”總?cè)藬?shù)%以上的女性,大部分是直接面對群眾關(guān)系民情的窗口工作人員,她們承擔(dān)著中心一半的工作量,她們的形象直接關(guān)系著中心的服務(wù)型政府形象。因此,“中心”婦工委圍繞市委、市政府提出的將行政審批服務(wù)中心辦成“黨政滿意,部門支持,群眾認(rèn)可,服務(wù)一流”的形象工程、民心工程、陽光工程的總體要求,號召廣大婦女學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、求知意識、競爭意識和自律意識,樹立大局觀念,“創(chuàng)一流服務(wù),樹中心形象”。我們借市婦聯(lián)召開深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作推進(jìn)會的東風(fēng),向各窗口發(fā)出了“開展崗位練兵,爭當(dāng)服務(wù)能手”的號召。各窗口積極響應(yīng),每個工作人員都參加了計算機培訓(xùn)和“中心”開辦的普通話培訓(xùn),所有婦女都通過了普通話等級考試,其中三級甲等以上的占%。在省委書記李源朝來“中心”視察時,工商窗口、文化窗口的女工作人員,以流利的普通話和嫻熟的業(yè)務(wù)技能回答了李書記提出的各種問題,使李書記連連點頭稱好,對行政審批中心的服務(wù)和管理作了充分肯定。省委副書記王壽亭,某省外交學(xué)院院長、駐法國大使吳建民,駐盧森堡大使施燕華,蘇州市委王珉書記和其他縣市的領(lǐng)導(dǎo)等來“中心”視察參觀后,都對××有這樣一個政府大窗口給予了高度評價。為更好地發(fā)揮工作人員的主觀能動性和工作積極性,使婦女們立足崗位,在服務(wù)中奉獻(xiàn)才智,我們舉辦了“中心是我家,建設(shè)靠大家”演講比賽,結(jié)果,獲得一二、三等獎的全部是女性。學(xué)習(xí)使女性掌握了工作服務(wù)技能,活動為女性提供了展示才智的機會,成功激發(fā)了女性求知、開拓的活力。全體婦女的辛勤工作,在為民服務(wù)中得到了群眾認(rèn)可,在塑造服務(wù)型政府形象中作出了成績,在奉獻(xiàn)聰明才智中實現(xiàn)了女性自身價值。自審批中心對外運行至今,我們共辦理審批服務(wù)事項件,收到表揚信、卡多件,錦旗面。經(jīng)三次雙月考核,共評出先進(jìn)個人人次,其中女性人次,占先進(jìn)個人總數(shù)的.%。財政、質(zhì)監(jiān)等爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”的窗口連續(xù)被評為紅旗窗口。
行政審批服務(wù)中心是全市最大的政府工作平臺,也是機關(guān)效能建設(shè)的有效載體。圍繞中心,服務(wù)大局,是婦女工作的首要宗旨;立足崗位,奮發(fā)向上,是婦女工作的基本要件;爭創(chuàng)一流,培養(yǎng)人才,是婦女工作的根本任務(wù)。在窗口工作的女性中,有市人大的常委委員,有部門黨委的委員、支部書記、婦女主任,有單位職能科室的主任、科長,有碩士、學(xué)士等各類科技人才。本著在依法行政中體現(xiàn)服務(wù),在為民服務(wù)中培養(yǎng)人才的原則,我們根據(jù)審批服務(wù)中心黨工委提出的實現(xiàn)“一流服務(wù)、一流管理、一流形象”目標(biāo),致力于建設(shè)一支“政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)優(yōu)”的女性人才隊伍。結(jié)合開展“標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)”,我們在“新”字上求突破,使她們在工作上有新理念,服務(wù)上有新招式,工作上出新成果,創(chuàng)一流服務(wù);在“實”上下功夫,夯實基礎(chǔ),踏實工作,務(wù)實求真,抓一流管理;在“嚴(yán)”字上花力氣,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)于律己,樹一流形象。我們組織婦工委員、婦女組長和創(chuàng)建巾幗文明示范崗人員參觀了東南開發(fā)區(qū)和國家級巾幗文明示范崗——“”指揮中心接警臺,學(xué)習(xí)她們自勵自進(jìn)的奮發(fā)精神,不懈追求的執(zhí)著精神,奮發(fā)向上的進(jìn)取精神,堅韌不拔的拼搏精神。結(jié)合窗口的工作實際,要求每個婦女都想一想“我為中心做什么?我為人民做什么?我在做什么?” 鼓勵婦女政治上積極進(jìn)取,業(yè)務(wù)上精益求精,促使她們崗位成才,崗位奉獻(xiàn),崗位建功,在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)。如質(zhì)監(jiān)窗口的三位女同志承擔(dān)了她們單位所有的審批服務(wù)事項,平均每天辦理多個事項。公安交警窗口的一位女同志最多一天要辦多件。今年以來,“中心”婦女中已有人向黨組織遞交了入黨申請書,有人被批準(zhǔn)加入中國xxx,人被轉(zhuǎn)正為xxx正式黨員。
新年要有新舉措,新年要展新風(fēng)采。在新的一年里,我們要把婦女工作統(tǒng)一到市委、市政府的決策與部署上來,以人民滿意為最高境界,明確工作新目標(biāo),采取管理新舉措,營造服務(wù)新氛圍,塑造窗口新形象,實現(xiàn)爭創(chuàng)新跨越?!爸行摹眿D工委將以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建功為重點,以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,以爭創(chuàng)省級巾幗示范崗為目標(biāo),采取走出去學(xué)習(xí),請進(jìn)來上課的方法,深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型窗口,提高婦女整體素質(zhì),使之與社會的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),與社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化相適應(yīng),與社會的運行機制相適應(yīng)。我們擬在“中心”開展創(chuàng)特色、求實效活動,努力營造親切和諧、規(guī)范默契、誠信為民的服務(wù)氛圍,開展“一、二、三、四”工程。即:一訓(xùn),進(jìn)行計算機中級達(dá)標(biāo)培訓(xùn);二賽,開展知識競賽、組織文體比賽;三爭,爭建“標(biāo)準(zhǔn)化窗口”、爭當(dāng)服務(wù)明星、爭學(xué)英語會話;四不,不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己手里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓政府和部門的形象在自己這里受損害。讓婦女的才智在服務(wù)中得到充分發(fā)揮,讓婦女的風(fēng)采在積極進(jìn)取中得到充分展現(xiàn),努力塑造“中心”婦女與時俱進(jìn)、奮發(fā)向上的新形象。我們將繼續(xù)搞好婦女黨員發(fā)展工作和幫困助學(xué)工作,讓更多的貧困學(xué)童擁有關(guān)心他們的“愛心媽媽”,讓更多的女性成為新時期有知識,勤工作,善服務(wù),勇開拓的先進(jìn)分子,讓所有的服務(wù)窗口都成為“中心”的亮點。
我們雖然做了一些工作,但與姐妹婦聯(lián)相比,我們還剛剛起步,與上級的要求相比,我們還有許多差距和不足。在新的一年里,我們將以“三個代表”重要思想為指針,求真務(wù)實,不斷開拓,積極進(jìn)取,使婦女工作再上新臺階,實現(xiàn)新跨越。
審批局工作總結(jié)報告 審批局工作總結(jié)篇十二
氣象科技服務(wù)是氣象事業(yè)的重要組成部分,是依托公共氣象服務(wù)、發(fā)揮氣象服務(wù)更大效益的重要途徑,是促進(jìn)氣象事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。20xx年以來,市氣象科技服務(wù)工作在省局的領(lǐng)導(dǎo)下,在法規(guī)處的幫助指導(dǎo)下,落實中國氣象局《氣象科技服務(wù)管理暫行辦法》、《氣象科技服務(wù)財務(wù)管理暫行辦法》和省局《山東省氣象科技服務(wù)管理實施辦法(暫行)》、《山東省氣象科技服務(wù)財務(wù)管理實施辦法(暫行)》的有關(guān)要求,堅持依法發(fā)展,規(guī)范化發(fā)展、提高服務(wù)質(zhì)量來發(fā)展氣象科技服務(wù),不斷拓展氣象科技服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新氣象科技服務(wù)手段。制訂的各項管理規(guī)定、規(guī)范工作流程、任務(wù)指標(biāo)等工作都得到了很好的貫徹和落實。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
20xx年以來,市氣象科技服務(wù)狠抓“量”的落實。每年通過下達(dá)任務(wù)指標(biāo),明確各單位年度任務(wù),并列入年度綜合目標(biāo)考核,通過各項措施的落實,保持了氣象科技服務(wù)收入的穩(wěn)定、高速增長。氣象科技服務(wù)收入由20xx年的2502。4萬元增長到20xx年的4173。7萬元,增長66。8%。
在氣象聲訊服務(wù)方面,五年來實現(xiàn)了由弱變強,快速增長,使該業(yè)務(wù)成為傳遞預(yù)警信息的重要手段,也成為展示氣象部門氣象專業(yè)水平、精細(xì)化服務(wù)的主戰(zhàn)場。經(jīng)過幾年的努力,聲訊規(guī)模由240路增加到360路,撥打總量由20xx年的877萬次增加到了20xx年的1685萬次(相見下表)。
在氣象短信服務(wù)上,由于受20xx年大環(huán)境影響,運營商短信業(yè)務(wù)基本停滯,給短信發(fā)展帶來很大困難。面對這些困難,我們積極想辦法,找思路,在發(fā)展模式上、業(yè)務(wù)推廣上、服務(wù)思路上、服務(wù)內(nèi)容及管理上都想方設(shè)法,提出了天氣細(xì)節(jié)服務(wù)理念,打破固定模式,抓住用戶不同季節(jié)、不同天氣的關(guān)注點開展服務(wù),堅持每年開展短信、12121競賽和各類宣傳活動。在短信業(yè)務(wù)運行上,推出了針對氣溫、降水、濕度等多天氣要素的服務(wù)模式,擴充及加深了氣象信息量。20xx年新建成了電信短信平臺,并對平臺進(jìn)行了升級改造。在短信業(yè)務(wù)發(fā)展上其他做法就是和運營商密切合作,開展氣象短信外呼業(yè)務(wù),另外采取優(yōu)惠措施,提高營業(yè)廳訂制效果,這些措施較好地促進(jìn)氣象短信發(fā)展。到20xx年氣象短信總用戶量超過40萬,創(chuàng)20xx年以來短信用戶總量的新高。
在氣象影視服務(wù)方面,20xx年開播了有主持人的氣象影視節(jié)目,20xx年增加了開發(fā)區(qū)天氣預(yù)報,節(jié)目制作套數(shù)由20xx年年初的三套,到現(xiàn)在的五套;氣象演播室在20xx年建成,并在20xx年進(jìn)行了設(shè)備的升級改造,演播室在近五年的氣象業(yè)務(wù)中發(fā)揮了巨大作用。氣象影視工作在我省“20xx年全省電視氣象節(jié)目觀摩評比活動”節(jié)目中,獲團(tuán)體一等獎,并獲天氣預(yù)報類和新聞類兩個單項一等獎,同時獲制作和主持兩個二等獎;20xx年全省影視節(jié)目競賽中獲團(tuán)體一等獎和天氣預(yù)報類、氣象為農(nóng)服務(wù)類兩個綜合一等獎、專業(yè)氣象服務(wù)類綜合二等獎、創(chuàng)意預(yù)報類節(jié)目三等獎以及7個單項獎的好成績,并于代表山東參加了全國地市級影視業(yè)務(wù)競賽。
在專業(yè)氣象服務(wù)上主要繼續(xù)強化和深化涉海服務(wù),提高預(yù)報質(zhì)量,提升服務(wù)效果,20xx年達(dá)到189。3萬元。一是增加涉海部門服務(wù)。幾年來相繼增加了海洋與漁業(yè)局、蓬萊海事處等涉海單位,擴大服務(wù)面。二是提高服務(wù)方式。20xx年為救助局、海事局、海洋漁業(yè)局、港安裝了多媒體預(yù)警發(fā)布顯示屏。根據(jù)的實際需求,與廠家共同研發(fā)了多媒體預(yù)警發(fā)布系統(tǒng),大大提高了自動化程度,實現(xiàn)了內(nèi)容的豐富和專業(yè)性,得到了用戶的好評。三是提升航線氣象服務(wù)能力。從20xx年開始,相繼開展了海上精細(xì)化航線業(yè)務(wù)試驗、申報了全省“渤海海峽海上客運航線大風(fēng)精細(xì)化預(yù)報服務(wù)技術(shù)研究”等課題的研究,以提高服務(wù)內(nèi)涵和質(zhì)量。
在防雷服務(wù)方面,近幾年我市防雷服務(wù)克服了經(jīng)濟(jì)危機、市場調(diào)控等實際困難,搶抓機遇,尋求突破,取得了較大成績。截止到20xx年底,防雷科技服務(wù)收入連續(xù)多年保持全省第一,20xx年全市達(dá)到2800多萬元,比20xx年翻了一番。雷擊風(fēng)險評估自20xx年開展以來有較大突破,首年就突破百萬,提高了全社會對雷擊風(fēng)險評估工作的重視程度,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的“開門紅”。
一是堅持科技服務(wù)規(guī)范運作。牢固樹立公共服務(wù)的發(fā)展方向,堅持在實現(xiàn)社會效益最大化的前提下體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。市局緊緊把握服務(wù)業(yè)發(fā)展、財政體制改革政策的導(dǎo)向,深入落實《氣象科技服務(wù)財務(wù)管理辦法》、《氣象科技服務(wù)管理辦法》,結(jié)合實際,制訂了科技服務(wù)合同簽訂辦法、科技服務(wù)物資采購辦法等規(guī)章制度,規(guī)范科技服務(wù)的運行模式。
三是優(yōu)化外部環(huán)境,提供政策保障。積極與建設(shè)、安監(jiān)等外部門溝通,得到其高度認(rèn)可。20xx年通過努力與市住建局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強建筑工程防雷工作的通知》明確了市局的防雷審批工作納入了建設(shè)行政審批程序,目前看運行較好,防雷裝置圖紙審核和竣工驗收數(shù)量有顯著增長。解決了數(shù)年來防雷裝置驗收始終未納入建筑行政審批程序這一
歷史遺留問題。整個市區(qū)的新建建筑物審核驗收覆蓋面達(dá)到100%。每年與安監(jiān)局、公安局、經(jīng)貿(mào)委下發(fā)了《關(guān)于做好防雷裝置安全性能檢測工作的通知》,與市安監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強防雷安全工作的通知》,為年檢工作開展提供政策性支持。20xx年與市xxx聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于作好市全國重點文物保護(hù)單位防雷安全檢測工作的通知》對全市重點文物進(jìn)行了防雷安全專項檢查。
四是拓展防雷服務(wù)領(lǐng)域,尋找發(fā)展的新增長極。防雷的服務(wù)領(lǐng)域由單一的“一表一線”式檢測發(fā)展到現(xiàn)在的建筑物跟蹤檢測、
竣工驗收、易燃易爆場所的專業(yè)行檢測、大中型防雷工程服務(wù)、雷擊風(fēng)險評估和雷擊災(zāi)害鑒定等多個方面。積極參與市場競爭,發(fā)展防雷科技服務(wù)與工程技術(shù)服務(wù),推進(jìn)雷擊風(fēng)險評估服務(wù)等新領(lǐng)域拓展,保持了防雷服務(wù)較高的增長態(tài)勢。在大中型工程和人員密集場所的建筑工程圖紙審核上下功夫,選取潮水國際機場、萬華工業(yè)園二期、西港區(qū)這些客戶接受程度較高、建筑特點符合的工程進(jìn)行重點突破等重點項目,派專人進(jìn)行跟進(jìn)協(xié)調(diào),成立了以中心負(fù)責(zé)人為組長的技術(shù)攻關(guān)小組。抓住一些易燃易爆場所不放松,加大宣傳力度,積極與安監(jiān)局協(xié)調(diào)相關(guān)評估事宜,利用換證機會及時切入,收到了比較好的效果。
目前,全市從事氣象科技服務(wù)人員135人,其中高級職稱4人,中級職稱52人,初級職稱40人。主要分布在專業(yè)服務(wù)和防雷技術(shù)服務(wù)上,當(dāng)前,科技服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還不是很高,是制約科技服務(wù)發(fā)展的瓶頸問題。幾年來我們堅持抓人員培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。學(xué)習(xí)主要包括以下幾個方面的工作。
審批局工作總結(jié)報告 審批局工作總結(jié)篇十三
我辦今年3月設(shè)立以來,根據(jù)管委會要求,按“強基礎(chǔ)、建隊伍、抓管理、促服務(wù)”總體思路,切實加強干部隊伍建設(shè),積極推進(jìn)行政審批制度改革,不斷完善內(nèi)部管理機制,努力改進(jìn)管理服務(wù)手段,各項工作進(jìn)展順利。
(一)深入學(xué)習(xí)調(diào)研,提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)
加強理論學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)了十七屆四中、五中全會精神,學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則等有關(guān)規(guī)定,學(xué)習(xí)招標(biāo)投標(biāo)、政府采購、計劃生育、外來務(wù)工人員管理、行政審批等業(yè)務(wù)知識,努力提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,爭取盡快適應(yīng)崗位需要。
(二)完善制度,構(gòu)建行政審批管理體系
構(gòu)建管理框架。根據(jù)市行政審批管理辦法,制訂我區(qū)加強行政審批管理實施意見,明確窗口管理體系、運作機制、監(jiān)督機制,理順管理關(guān)系和工作職責(zé),確保有序運行。在前期調(diào)研基礎(chǔ)上,提出行政審批窗口首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗工作制和服務(wù)承諾制等管理制度,規(guī)范行政審批行為,提升行政效率。加強服務(wù)考核,會同有關(guān)部門組織專項檢查、問卷調(diào)查,組織年終企業(yè)測評,確??己嗽u比公平、公正、客觀。
加強窗口交流。建立行政審批數(shù)據(jù)庫,收集行政審批窗口職能及人員配置、行政審批項目、審批流程、服務(wù)承諾等情況,全面了解行政審批有關(guān)業(yè)務(wù)。召開行政審批窗口經(jīng)驗交流
座談會,交流窗口管理經(jīng)驗,研討管理問題。開展行政審批窗口服務(wù)日常檢查,做好南區(qū)行政窗口管理服務(wù)工作,摸索窗口管理服務(wù)的規(guī)律和辦法。
推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)市政府推進(jìn)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,深入開展我區(qū)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)調(diào)研,找準(zhǔn)共性要求和我區(qū)特點,提出我區(qū)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體思路、目標(biāo)和路徑。圍繞市場建設(shè)重點,先期推進(jìn)葡萄酒市場會員企業(yè)設(shè)立審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),梳理審批流程,明確前置審批條件、各審批環(huán)節(jié)要求和服務(wù)承諾以及匯總審批表格,方便把握企業(yè)設(shè)立全過程要求、準(zhǔn)備整套資料,實現(xiàn)心中有底、效率提高。