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旅游公眾號內(nèi)容運營篇一
但隨著上億?戶的使?，這將對各?各業(yè)的營銷宣傳帶來很?的轉(zhuǎn)變，微信市場必將成來下?個電?商務(wù)時代的營銷重點。
作為?名多年從事旅游管理營銷者的?度，下?主要談?wù)勱P(guān)于旅游?業(yè)中“吃、住、?、游、購、娛”六?元素中“游”——之“景區(qū)”營銷??如何運?好微信進(jìn)?營銷，及如何運?好微信營銷之最佳?具——“微信公眾平臺”。
在這?不對“微信公眾平臺”過多介紹，詳細(xì)了解可以在?上查尋更多信息。我想說的是“微信公眾平臺”是微信營銷的最佳?具。
?、?先談?下微信營銷：
第?、微信能讓游客得到即時有效地旅游度假及景區(qū)活動信息，讓信息供應(yīng)商宣傳更具針對性。?先我們作為游客?度來講，?論是去什么地?旅游，肯定是先了解旅游度假信息，景區(qū)景點信息，然后再找酒店安排?宿和確定出??式。所以旅游度假信息供應(yīng)商（如旅?社、各?旅游?站等）以及作為個體的景區(qū)本?如何第?時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。?隨著微信的?泛運?，有很多旅游供應(yīng)商或景區(qū)通過微信查找附近?，向附近?打招呼發(fā)布相關(guān)信息?；蚴窃诤灻麄渥⑾嚓P(guān)旅游信息，讓游客在查找附近?時看到相關(guān)信息。這也是微信營銷的?種?式。但是有很多弊端和局限性。
第?、微信營銷應(yīng)找對營銷渠道和?式：
隨著“微信營銷”概念與意識加強(qiáng)，很多商家在摸索如何運?微信進(jìn)?營銷。上?搜索可以看到相關(guān)微信導(dǎo)航?站，可是打開?看“雜、亂”?主題性，進(jìn)?步試?，有的根本就是個?做著玩的，存在僥幸探索?理，根本不懂如何服務(wù)，未站在?友需求的?度。所以?然這些導(dǎo)航失去了他的意義。除了導(dǎo)航類?站，還有?些掛?頭賣狗?，打著微信營銷的幌?，?如做微搏營銷的?站，可能做微博營銷在?，可是微信與微博雖?字之差，差之千?。再就是所謂的微信營銷軟件，介紹可以?動打招呼，??定位宣傳，好?不好?，我不做評價，通過接觸發(fā)現(xiàn)都是踏著“微信營銷”?潮，渾?摸魚，想從中賺?筆，所以建議?家???事。即便能?，這和垃圾短信發(fā)布有何區(qū)別，只會招?煩。
那么如何運?微信做好營銷呢。
在這?舉?個例?，每個?都有喜歡明星的權(quán)利。有很多?友是?微信關(guān)注了??喜歡的明星。這就說明你喜歡誰就關(guān)注誰，不喜歡就不關(guān)注，你喜歡了關(guān)注了，?然他發(fā)的所有信息你都愿意接受。這個明星可能會被成千上萬的?關(guān)注。有時明星發(fā)布信息，關(guān)注他的所有?都能收到。說到這?可能很多?也覺得很奇怪，認(rèn)為可能是騰訊給這些名?開通的特殊功能服務(wù)吧。其實這并不是什么特殊待遇。這些名?是開通了他??的公眾帳號，擁有了??的“微信公眾平臺”，關(guān)注他的每?個?在他的平臺上都有顯?，每個?說的話，留的?，也能顯?在明星個?公眾平臺上。?明星如果想與?友說什么，就可以通過平臺群發(fā)信息。所以關(guān)注他的?友就都收到了。就這么簡單。
所以現(xiàn)在?家發(fā)現(xiàn)?機(jī)?戶?微信不再局限于朋友之間交流對話。?是除了查找關(guān)注明星公眾帳號外，還會查找更多其他專業(yè)信息平臺公眾帳號，關(guān)注更多有價值的“微信公眾平臺”。通過不同專業(yè)信息平臺得到相關(guān)專業(yè)信息。
所以我認(rèn)為選擇專業(yè)信息的“微信公眾平臺”是?友獲得有價值信息的便利途徑，是商家做好微信營銷的有效渠道。
?、“微信公眾平臺”在旅游景區(qū)營銷的作?。
第?、個體平臺的作?：所謂個體指的是每個景區(qū)可以開通??的平臺，每個旅?社可以開通??的平臺。單位個體開通平臺后都會有?個??獨???的“微信公眾平臺?維碼圖?”，可以將??平臺的?維碼圖?及微信*印制到宣傳單、x展架畫?上、景區(qū)門票上、宣傳?告頁?上、?絡(luò)宣傳頁?上、景區(qū)內(nèi)各展板、噴繪?告等等地?。只要?便游客??機(jī)掃描關(guān)注的地?都可以，只要能呈現(xiàn)平臺?維碼圖?的任何載體都可以。這樣會有很多游客關(guān)注你。他們都是你忠實的粉絲。有任何信息只需要通過平臺發(fā)布即可，不花?分錢。且有效性，針對性極強(qiáng)。
第?、綜合平臺的作?：所謂綜合服務(wù)平臺，是指為個體平臺進(jìn)?綜合服務(wù)宣傳的平臺或是個體平臺通過綜合服務(wù)平臺發(fā)布信息進(jìn)?宣傳的平臺。
設(shè)想?下您是?名想去旅游的?友，您想到某?地區(qū)旅游，可是您在不太了解那個地區(qū)旅游景區(qū)信息的情況下，可以通過?上查尋，但是隨著科技的發(fā)展，智能?機(jī)普及，?機(jī)可以實現(xiàn)隨時隨地上?，可以隨時隨地?微信，微信也能隨時隨地預(yù)訂景區(qū)門票、訂酒店、購物等等。所以說全國有?萬家景區(qū)，作為游客并不知道每個地區(qū)每個景區(qū)的平臺名稱和微信*，也不可能??機(jī)關(guān)注成千上萬的景區(qū)單個平臺。?單個景區(qū)平臺也很難在短時間內(nèi)讓眾多?友知曉，所以?友?般想了解哪個地區(qū)的景區(qū)，就會搜索哪個地區(qū)，?如想去海南旅游，他可以通過微信搜索“海南景區(qū)”，?作為個體的單個景區(qū)是哪個地區(qū)的可以選擇這個地區(qū)的景區(qū)綜合平臺進(jìn)???景區(qū)平臺宣傳及信息的發(fā)布，作為地區(qū)綜合服務(wù)平臺，會按照景區(qū)a級、主題、這個省市區(qū)的所轄地區(qū)、門票價位等不同類型進(jìn)?分類，供?友搜索，?作為游客您想上哪旅游，為即時知曉想去地區(qū)的旅游景區(qū)信息，就直接通過微信關(guān)注某?地區(qū)的旅游景區(qū)綜合平臺即可。
因為公眾平臺?字名稱是可以重名的，但是微信*是唯?的，不可重復(fù)的，通過多?從?上了解景區(qū)微信營銷，查找了全國各地區(qū)景區(qū)微信營銷綜合服務(wù)平臺，為?便???友，特別進(jìn)?了匯總整理，?便?家關(guān)注，千萬不要看?字名稱，以【微信*】為準(zhǔn)。
關(guān)注的?法很簡單：1【打開微信】2選擇【朋友們】3【添加朋友】4【搜號碼】輸?上述微信*即可關(guān)注全國各地區(qū)旅游景區(qū)平臺。
?家可能會問上?有35個平臺都要關(guān)注嗎，原來我以為也是這樣，可是通過實際關(guān)注發(fā)現(xiàn)，其實?家不?關(guān)注全國34個地區(qū)的平臺，只需要關(guān)注——景區(qū)門票這?個平臺就?了。按平臺提?可以通過這?個平臺查看到全國34個地區(qū)所有平臺信息。上哪個地區(qū)玩在從這個平臺查找并關(guān)注那個地區(qū)，就可以搜索你想去的地區(qū)景區(qū)信息了。等于是?臺在?，全國任你?。景區(qū)門票這個平臺真正實現(xiàn)了?微信旅游的服務(wù)宗旨。
微信景區(qū)綜合平臺和全國各地區(qū)平臺，起到了?個很好地綜合服務(wù)作?。他不但?便了微信?戶以關(guān)注少量平臺，?獲得有價值旅游景區(qū)信息作?。他也為各地區(qū)旅游信息供應(yīng)商和景區(qū)進(jìn)?微信營銷創(chuàng)造了更?的市場空間，針對性更強(qiáng)，準(zhǔn)備性更強(qiáng)，即時性更強(qiáng)，最?的作?就是很?程度上能降低景區(qū)營銷推?費??？赡芑?萬甚???萬做?告贏得的游客，還不如花更少的錢直接在相應(yīng)地區(qū)平臺發(fā)布信息，讓關(guān)注這個地區(qū)，想來這個地區(qū)的所有游客即時獲得信息。
結(jié)論：微信公眾平臺，是微信?戶知曉信息的有效平臺，是旅游度假信息供應(yīng)商進(jìn)?微信營銷的有效渠道。
旅游公眾號內(nèi)容運營篇二
欄目設(shè)置
官方資訊發(fā)布平臺
吉達(dá)簡介、吉達(dá)特色、熱門線路、合作加盟
官方資訊發(fā)布以及產(chǎn)品、加盟咨詢渠道平臺
綜合旅游服務(wù)平臺
3.
留言功能：粉絲可以評論文章，發(fā)表意見
客服功能：實時回復(fù)粉絲咨詢及評論，跟粉絲互動；
小程序鏈接功能：以后開發(fā)旅購寶小程序，可添加在菜單欄或文章里；
投票功能：比如最想去的景點投票
4.
旅游公眾號內(nèi)容運營篇三
以后的互聯(lián)都是移動互聯(lián)，微信是移動互聯(lián)真正對話營銷時代的未來.移動互聯(lián)相比,更加的簡單快捷,而且占的比例越來越大，作為微信來講是移動互聯(lián)中不可忽視的一股用戶群，同時也為我們提供了一個超過3億人使用的宣傳平臺。
微信的傳播率高于微博，精準(zhǔn)度高于微博，到達(dá)率100％。微信不同于微博，微信可以說是跟短信一樣,一定會提示用戶去看的.這樣子我們就要在內(nèi)容上下功夫，做到內(nèi)容為王。
微信營銷是親民不擾民,用戶可以許可式選擇和接受，當(dāng)用戶感覺你推送的信息屬于垃圾這一類時,那么你就被用戶拋棄了，及時推送對用戶有用的信息,讓用戶選擇你。漸漸的才能掌握用戶的需求，來宣傳我們的品牌產(chǎn)品。
微信不是媒體,可以作為crm工具使用。對用戶進(jìn)行分類一般一般可以分為abcd四類，a為老用戶,對其進(jìn)行維護(hù)確保客戶不流失，b類潛在客戶對我們品牌產(chǎn)品都很有興趣.與我們公共賬號互動頻繁的.逐漸發(fā)展成我們的顧客。c類開發(fā)中客戶，多進(jìn)行一些產(chǎn)品知識的內(nèi)容推送。和促銷信息的推送讓用戶感覺你專業(yè)化，官方化。漸漸對擬建立信任從而成為你的客戶,d類也就是每天新增的關(guān)注,可以通過溝通了解來判定用戶的需求從而進(jìn)行分類,讓用戶從d到a的這個轉(zhuǎn)換過程就是我們要做的。
首先設(shè)置好實時消息，用戶管理，群發(fā)消息，素材管理，五個板塊,然后做好自動回復(fù),做好與用戶的互動。
自動回復(fù)設(shè)置技巧
信息盡量簡潔，一開始信息量太大會嚇跑用戶的，所以放些主要的查詢關(guān)鍵字就可以了。歡迎信息內(nèi)容盡量不要超出一屏,現(xiàn)在主流是4英寸屏手機(jī)，所以建議以4英寸手機(jī)屏幕效果為主，還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長的那段不超過3行,多空行，適當(dāng)添加些qq頭像點綴下不要顯得太枯燥。可以放一些文字藝術(shù)排版內(nèi)容,讓你的歡迎信息更個性。
“視頻，圖片xxx營銷
設(shè)置微信公眾號助手
