總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
移動市場部工作總結(jié) 移動 市場部篇一
一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原先對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進(jìn)行通報,對不貼合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機(jī)、退費明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收狀況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,到達(dá)5月份的元。為掌握資源狀況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
三、績效考核方面:改善績效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的狀況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際狀況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,透過每一天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進(jìn)行改善和提高:
1、加強(qiáng)市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
2、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:透過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
3、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
移動市場部工作總結(jié) 移動 市場部篇二
20xx年上半年,市場部主要完成以下工作:
1、 業(yè)務(wù)方面:制定公司的月度經(jīng)營計劃,并落實當(dāng)月經(jīng)營完成情
況;編制整理月度市場信息報告,對公司的主要原材料及各種產(chǎn)品的市場信息進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的經(jīng)營措施。
3、 市場信息的作用:每月完成市場信息分析報告,由于信息的內(nèi)
容涉及較為廣泛,對公司原材料及產(chǎn)品的未來市場走勢做出相應(yīng)的預(yù)測,為公司降低采購成本和提高了公司產(chǎn)品利潤起到一定的指導(dǎo)作用。同時也為公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整經(jīng)營策略起了一定作用,如對2、3號機(jī)的原料價格及產(chǎn)品的價格進(jìn)行預(yù)判,并做好毛利的測算工作,以指導(dǎo)2、3號的品種及生產(chǎn)計劃。
4、 存在的不足:市場調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng)。拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研,以獲得更多、更全面的市場信息。
移動市場部工作總結(jié) 移動 市場部篇三
市郵局市場部200x年下半年工作總結(jié)及安排 強(qiáng)管理 重營銷 抓服務(wù) 促發(fā)展 200x年下半年市場部在市局和***局的領(lǐng)導(dǎo)下,在***局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“xxxx”為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實、意”的工作方針和***局“以發(fā)展為主題,經(jīng)濟(jì)效益為中心,現(xiàn)代管理模式為主線,熱情服務(wù)為宗旨,立足富局興郵想實招、辦實事、求效益,實現(xiàn)速度、效益的同步增長”的工作思路,以拓展市場為動力,以效益增長為目標(biāo),積極發(fā)展各項郵業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù),通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)量收完成情況 下半年業(yè)務(wù)收入完成萬元,全年業(yè)務(wù)收入完成萬元,為年計劃,全年業(yè)務(wù)總量完成萬元,比去年同期增加萬元,完成年計劃。
二、金融類業(yè)務(wù)完成較好 下半年實現(xiàn)郵儲收入萬元;郵儲余額實際凈增24萬元,全年郵儲收入完成萬元,完成年計劃,;余額實際凈增9213萬元,為年計劃113%。下半年共辦理郵匯兌新業(yè)務(wù)1053筆,實現(xiàn)收入7746萬元,其中收匯“加急匯款”281筆,收入1405元;“特急匯款”575筆,收入5750元;回執(zhí)業(yè)務(wù)197筆,收入591元。全年匯票收入完成92萬元,為年計劃。全年共簽郵儲pos機(jī)安裝協(xié)議17戶,現(xiàn)已安裝8臺.912月pos業(yè)務(wù)共刷卡消費173筆,金額合計元,實現(xiàn)收入元。下半年代收保費127萬元,全年代收保費累計完成251萬元,實現(xiàn)收入31750元。
三、其它郵業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況 下半年函件收入完成萬元,完成進(jìn)度計劃115%。全年累計完成萬元,完成計劃,共攬收企業(yè)拜年卡萬枚,制作帳單3676件。下半年包件收入完成34萬元,全年完成萬元,為年計劃,下半年特快收入完成萬元,全年完成萬元,為年計劃。下半年集郵收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。 下半年報刊收入實現(xiàn)萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。200x年報刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成萬元,完成預(yù)計計劃的61%。 下半年物流收入實現(xiàn)萬元,全年累計完成萬元,完成年計劃萬元。 下半年廣告收入完成萬元,全年累計萬元,完成年計劃。 下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。其中下半年代售體彩萬元;代售移動號卡萬元;代售充值卡萬元;代售火車票82筆,代售金額28476元;代收電話費439萬元;代發(fā)工資萬元;代發(fā)養(yǎng)老金1507萬元;代收稅款萬元。
四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作,順利通過了人行對郵儲蓄的專項檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,全年無一例實現(xiàn)用戶有理由申告
六、自7月1日市場部成立以來,各管理人員在新的工作崗位上,不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和管理技能,整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
1、深化,優(yōu)化組合,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(1)在市、***局的大力支持下,將原郵營業(yè)組劃分為6個立的郵營業(yè)所,將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵所,將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個立經(jīng)營運行的郵所,***局與7個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》,通過責(zé)任承包,進(jìn)一步調(diào)動了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶辦理查詢,進(jìn)一步提升了后臺支撐能力,提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求,提高營銷效果,增設(shè)了營銷中心,1011月,營銷中心共創(chuàng)收元。其中,收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成元,發(fā)展儲蓄存款10300元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入元,攬收企業(yè)金卡6000枚,攬收企業(yè)形象年冊730冊。
(2)向社會公開招聘員工,提升郵品牌效益。九月份,配合市局人力資源部一道,向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn),通過理論和實際操作考試,采取擇優(yōu)錄用的方式,聘用了成績優(yōu)秀的5名營銷員和2名投遞員。這次公開招聘,給郵企業(yè)注入了新鮮血液。
(3)深化投遞體制。為改善服務(wù),做好“三進(jìn)”工程,提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,***局成立了“***市***郵局投遞領(lǐng)導(dǎo)小組”,對投遞體制進(jìn)行。對投遞段道進(jìn)行了重新劃分,由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一,劃段包干”,既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量,還要負(fù)責(zé)該段道各項郵業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎勵策,以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動性。
(4)解放思想,更新觀念,共謀發(fā)展 。做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作,將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合,在日常管理工作中,使員工理解、支持企業(yè)的,增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)潛力,樹立“郵靠我生存,我靠郵發(fā)展”的理念,從而調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
1、抓好營銷培訓(xùn),做好營銷工作,努力拓展市常面對激烈的市場競爭,營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要,那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需要,增強(qiáng)營銷意識,提高營銷技巧,才能在現(xiàn)代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù),達(dá)到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。 8月份,我們請保險公司藍(lán)經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課,同時人教部對營銷人員也進(jìn)行了營銷知識的培訓(xùn)。使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認(rèn)識,通過培訓(xùn),使員工的營銷意識進(jìn)一步增強(qiáng),營銷技巧得到了提高,切實做好了郵業(yè)務(wù)的營銷工作,收到了明顯的效果,通過員工的多方努力,上門營銷,取得了各單位的大力支持,今年共攬收企業(yè)形象年冊2380冊,企業(yè)拜年卡萬枚。
2、開辟新領(lǐng)域,拓展新市場
(1)7月,我局與***衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊”協(xié)議,開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀(jì)念冊這片新市場,下半年共銷售寶寶紀(jì)念冊361冊。
(2)11月與安都集團(tuán)簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議,通過前期試點,安都集團(tuán)的豬飼料效果較好,試點用戶紛紛要求購買,12月銷售飼料241包。
(3)開展火車票代售工作。認(rèn)真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神,在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù),自8月開辦以來,共代售火車票82張,創(chuàng)收778元。
(4)做好pos業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費活動,倡導(dǎo)郵員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費習(xí)慣,以此帶動刷卡消費市場,提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率,從而帶動活期存款比例的提高。
(5)利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,進(jìn)一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域,8月市場部向各郵所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”,在城內(nèi)各郵所、班組推出郵購月餅銷售活動,通過這次月餅銷售活動,共實現(xiàn)郵購收入元。
移動市場部工作總結(jié) 移動 市場部篇四
妙西采石場二〇一六年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)
2016年度,在段黨政領(lǐng)導(dǎo)、地方各監(jiān)管部門的支持下。已順利地取得了開采期為7年,出讓儲量為萬噸的采礦權(quán),對原剩余的萬噸礦產(chǎn)儲量進(jìn)行延續(xù),延續(xù)之本輪采礦權(quán),本輪實際可開采資源為萬噸。對原采礦權(quán)證內(nèi)的130萬元治理備用金進(jìn)行交割,沿用之新的采礦權(quán)證內(nèi)。由于涉及到國家_采礦權(quán)人命名法則新采礦權(quán)的出讓名為“湖州市吳興區(qū)妙西采石場建筑石料礦”,場會同經(jīng)辦人員想方設(shè)法在確權(quán)后發(fā)證前進(jìn)行更名,現(xiàn)礦山名仍舊為“上海鐵路局杭州工務(wù)段妙西采石場”。
同時,場緊緊圍繞“安全穩(wěn)定、供應(yīng)及時、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、隊伍穩(wěn)定”的目標(biāo),充分調(diào)動全場干部職工的積極性,攻堅克難,較好地完成了各項任務(wù)。全年共銷售道砟、石料萬m3,實現(xiàn)了安全年,職工隊伍穩(wěn)定,回顧一年來的工作,總結(jié)如下:
一、徹底整治生產(chǎn)安全隱患、全力解決歷史遺留
1、妙西采石場滑坡站臺道砟倉儲庫總長222米、距離軌道面高18米、總儲量2500立方,建成使用已達(dá)45年。1991年曾組織對倉儲庫前段157米進(jìn)行局部大修,剩余65米沒有進(jìn)行大修。剩余部分滑坡站臺道砟倉儲庫及附屬配套輸送裝置已出現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患。場每年都安排自有力量進(jìn)行隱患治理,但終因經(jīng)費和技術(shù)原因沒能從根本上解決這些問題。為確保生產(chǎn)設(shè)施的安全使用,徹底消除安全隱患,在段的全力支持與努力下爭取到整治資金65萬元,采石場積極主動配合,完成了滑坡站臺道砟倉全部隱患的整治。
2、妙西采石場征地紅線內(nèi)毛竹山糾紛,形成于_年,根據(jù)1999年1月28日由湖州市土地局組織召開,并由妙西鄉(xiāng)政府、杭州鐵路分局杭州東工務(wù)段、渡善村村民委員會共同簽訂的《妙西渡善村原武康工
1 務(wù)段采石場土地糾紛協(xié)調(diào)紀(jì)要》的會議紀(jì)要精神,經(jīng)甲乙雙方多次協(xié)商,對涉及妙西采石場范圍內(nèi)農(nóng)戶毛竹山及周邊荒山地進(jìn)行處理,在長達(dá)35年的拉鋸戰(zhàn)中,我場始終處于劣勢處處被動,最終導(dǎo)致新的采礦權(quán)辦理幾乎成為泡影,采石場領(lǐng)導(dǎo)班子積極主動與湖州市政府及各監(jiān)管機(jī)構(gòu)對接,在段和妙西鎮(zhèn)政府的全力支持下已得到了圓滿的解決,徹底解決了長達(dá)35歷史的土地所有權(quán)爭議,為新采礦權(quán)辦理打開了局面。
3、妙西采石場配電房始建于1973年,動力柜陳舊、電力變壓器外置,安全條件均與現(xiàn)行的礦山企業(yè)用電規(guī)范不符,湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局多次給予口頭告知要進(jìn)行技改提升,場也多次組織人員進(jìn)行整治與防控,均因技術(shù)和資金問題達(dá)不到供電所和安監(jiān)部門的規(guī)范要求。今年,九月g20峰會前夕,湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局分別發(fā)出整改通知,在段的大力支持下投入資金35萬元進(jìn)行技術(shù)改造和提升,目前已經(jīng)技改已竣工并完成驗收。
4、編制完成了建場至今未完成的環(huán)境評價報告書、水土保持方案和復(fù)墾回復(fù)治理方案。
5、搜集整理完成了我場土地資料原始履歷和圖紙。
二、著力夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)、全力提升安全績效
1、今年2月采礦證到期后,場根據(jù)在崗人員的情況,兼并重組生產(chǎn)班組和有關(guān)人員,撤銷了機(jī)修工班,成立了采石工班和綜合工班。新生產(chǎn)班組成立后,成立由場包保干部負(fù)責(zé)督導(dǎo)的段標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建?,F(xiàn)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化班組要求正在運行。
2、加強(qiáng)全員培訓(xùn)、從業(yè)人員素質(zhì)提高:對特殊工種嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度,選送特殊工種人員定期參加復(fù)訓(xùn)考核,提高他們業(yè)務(wù)技能,并根據(jù)生產(chǎn)實際,增加了特殊工作人員的儲備,全年共外送培訓(xùn)人員12人;場內(nèi)自辦培訓(xùn)班(含會議)12場次;組織全員考試10次,合格率和參考率均在95%以上;
3、抓現(xiàn)場安全管理、嚴(yán)格落實隱患整治:通過班組的每天自查、場管理人員的日巡查、月度檢查考核;段包保組督查及地方安監(jiān)部門季度安全督察,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場安全隱患。做到每查到一起,整改一起,實行閉環(huán)整治和回查機(jī)制。同時根據(jù)全國性礦山企業(yè)以及鐵路上級部署扎實開展各項安全生產(chǎn)月專項整治活動,組織職工開展“遵章守紀(jì)、按標(biāo)作業(yè)”主題競賽,組織開展標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作。根據(jù)g20峰會安保要求,場及時阻止了“問題”管控人員的險肇事件的發(fā)生,確保了一方平安。
4、根據(jù)職業(yè)病防治法要求,場與三分公司協(xié)商,完成其公司在我場上崗所有人員的職業(yè)病體檢,為我場的安全用工提供了堅實的保障和依據(jù)。
三、目前困難
1、根據(jù)《湖州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湖州市市級綠色礦山管理辦法的通知》(湖政辦發(fā)[2013]105號)文件要求,湖州市政府已同意設(shè)置我場采礦權(quán)但必須建成市級綠色礦山的硬性條件,段急場之所急經(jīng)場、段多次聯(lián)合申請協(xié)調(diào),并對周邊綠色礦山建成單位進(jìn)行走訪協(xié)調(diào),形成妙西采石場綠色礦山建設(shè)實施方案,報請路局后再次協(xié)調(diào)修改最終設(shè)計投資金額為萬元。目前,已完成全部項目的主體工程施工。
由于,上海路局委托杭州樞紐辦理我場的環(huán)評報告和水土保持方案時未就批復(fù)和竣工驗收進(jìn)行明確,原計劃于年底申報驗收的我場綠色礦山已經(jīng)耽擱,據(jù)了解要在2017年年底才能申報驗收。
2、由于環(huán)評報告和水土保持方案需要試生產(chǎn)、檢測后才能竣工驗收,給予環(huán)評和水土保持的批復(fù)。目前,檢測、竣工驗收、保證金等均沒有辦法落實。
3、礦山開采涉及爆破作業(yè)和火工品的購買,爆破作業(yè)必須委托一級資質(zhì)的施工單位,一級資質(zhì)在湖州的許可和相關(guān)費用還沒有落實?;?/p>
3 工品以前是由場自主購買,根據(jù)現(xiàn)行的民用爆破器材管理辦法要突破集中購買、倉儲、配送有相當(dāng)大的難度。目前,正在跟湖州市、吳興區(qū)公安局對接。
4、勞動力配置,根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)人員的配備,確員至少達(dá)5人。主要是一線的生產(chǎn)勞動力。目前,我場換崗的勞務(wù)工有二人,一年內(nèi)達(dá)退休的有二人。
5、目前,湖州市范圍內(nèi)礦山企業(yè)的減點控量,導(dǎo)致周邊建筑石料市場的節(jié)節(jié)攀升,而且已形成了有價無市的無奈局面,根據(jù)我場先前摸底的用砟需求,要維持銷售相當(dāng)困難。
二〇一七年度工作打算
2017年度,我場的國家二級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等級證書于4月到期、環(huán)保方案與水土保持方案均將竣工驗收,石料收購難以維持等。針對上述困難,場采取“對內(nèi)打基礎(chǔ)、對外拓業(yè)務(wù)”的思路開展工作。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),為正常生產(chǎn)作準(zhǔn)備
1、及時向段和路局領(lǐng)導(dǎo)匯報反饋信息,盡早確定環(huán)保方案與水土保持方案的后續(xù)事宜,讓來之不易的綠色礦山建設(shè)與驗收工作順利開展下去,確保得到評審?fù)ㄟ^和命名;
2、我場國家二級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等級證于2017年4月14日到期,為確保礦山開采的生產(chǎn)組織,符合國家強(qiáng)制的安全生產(chǎn)條件,場已啟動國家二級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等級申報工作,整理資料,溝通協(xié)調(diào)辦理,確保順利通過現(xiàn)場考核與評審;
3、爆破許可的申請與監(jiān)理:由于由于杭寧高鐵開通后,在1000米范圍內(nèi)實施爆破作業(yè),必須有爆破施工作業(yè)的監(jiān)理單位,公安在審批時必須審核到我場的爆破監(jiān)理,同時,場部在2016年的主體工作以創(chuàng)建綠色礦山為主,采石作業(yè)基本停止,場一直在與湖州市公安局溝通,爭取降低監(jiān)理費用和爆破作業(yè)費用;
4、依托段推進(jìn)辦的幫促,進(jìn)一步推進(jìn)班組建設(shè),抓好基本制度上墻,簡化規(guī)范生產(chǎn)臺賬記錄工作,確保采石工班率先達(dá)標(biāo)、爭取綜合工班同時達(dá)標(biāo);
二、積極開拓外購銷售市場
針對湖州地區(qū)石料價格高,無法適應(yīng)鐵路供應(yīng)市場所需,造成銷售難以為繼的情況下,積極走出去,合理選設(shè)外購點。意向針對滬通線,在安徽池州設(shè)點;宣杭復(fù)線電氣化改造,在廣德設(shè)點;杭黃線,在桐廬設(shè)點;新長線,在無錫設(shè)點,利用鐵路采石場的優(yōu)勢為場創(chuàng)造效益;
妙西采石場
二〇一六年十二月二十六日
移動市場部工作總結(jié) 移動 市場部篇五
很對時候很多事情不是說過了就過了,時間往往帶著他的選取性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西。回想20xx,依然還殘留著往事的碎片和影子,一些自己的思想觀點積累還存心頭,現(xiàn)將一些自己的積淀記錄如下:
1、主動提升自己的市場悟性;
2、保證足夠的時間在工作上;
20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機(jī)會保證有足夠的時間投入在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)工作潛力,努力思考追究一種別人無法代替、各地都能夠運用的潛力,雖然此刻短時間內(nèi)看不到個性明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態(tài);
雖然我們處在市場部,學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的狀況下,都是告慰自己業(yè)務(wù)人員能夠半個月就把業(yè)績完成,但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能夠不長的一段時間內(nèi)把業(yè)績做到200%,但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到能夠到達(dá)xx0分滿意的客觀狀況,盡管這樣的狀況經(jīng)常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進(jìn)行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒有到達(dá)精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),雖然xx年我一向在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些推薦不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會透過努力會有效改觀。
建立起強(qiáng)勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因為一個強(qiáng)勢的市場部門是建立高爐家強(qiáng)勢品牌的基礎(chǔ)。品牌的構(gòu)成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項特征在缺乏強(qiáng)勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢的市場部門也許是集團(tuán)有效變革的開端,結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場部承擔(dān)著部分直線職能,但本質(zhì)上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權(quán)的參謀,卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少就應(yīng)包括三方面的資料,1、理念上的宣導(dǎo),2、給予實際的權(quán)限,3、適當(dāng)?shù)腵“偏心”,尤其是在市場部在20xx年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河,往往最容易發(fā)生錯誤,很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時候,高層需要謹(jǐn)慎分析,如果確實非戰(zhàn)之罪時,可能還是要持續(xù)對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略:
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán):
再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實問題,也很大程度上制約了市場部功能的化發(fā)揮:
1、團(tuán)隊績效徘徊不前;
2、缺乏物質(zhì)激勵手段,團(tuán)隊士氣低落。滿意度較低;
3、工作氣氛不對,尚未有效營造團(tuán)隊合作導(dǎo)向;
4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團(tuán)隊沒有整體合力。
結(jié)合自己看到的問題對20xx年市場部的推薦:
1、取得集團(tuán)高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;
2、對現(xiàn)有市場部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;
3、對市場部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整,在優(yōu)化設(shè)計功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內(nèi)部要努力營造和諧融洽的氛圍,杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;
4、提高市場部的激勵措施;
此刻市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創(chuàng)新價值,是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,務(wù)必舍得對他們投資,并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進(jìn)行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進(jìn)項目組工作模式;
市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此推薦以專題項目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場部內(nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對分工,不是各負(fù)其責(zé),而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員,透過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成后,經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論透過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學(xué)習(xí),體驗一線操作實務(wù);
只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),務(wù)必首先了解市場一線的操作實務(wù),對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。