一鍵復(fù)制
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
感染科護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼，一年的.時(shí)間又過(guò)去了，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié)。
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。
“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視?huì)用我的愛(ài)心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
感染科護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)篇二
;2006年是感染科建科的第一年。一年來(lái)，在院黨委和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心關(guān)懷下，在全科護(hù)士的共同努力下，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質(zhì)量為生命”這一主題，狠抓護(hù)理質(zhì)量，提高技術(shù)水平；有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：[找文章到☆大☆秘☆書(shū)☆網(wǎng)(http://)一站在手，寫(xiě)作無(wú)憂!]
一、基本情況|感染科現(xiàn)有床位? 個(gè)，護(hù)理人員 人，平均年齡 歲，從事護(hù)理工作二年以上的 人，全年調(diào)換人員?? 人次。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高護(hù)理管理水平
（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)。針對(duì)感染科護(hù)理人員實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員護(hù)理理念的更新，護(hù)理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造。 結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際和護(hù)理技術(shù)操作考核，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
（二）悉心指導(dǎo)新任護(hù)理人員工作。對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。對(duì)新任護(hù)理人員采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新任護(hù)理人員盡快熟悉護(hù)理工作,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起護(hù)理工作任務(wù)。
（三）加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全
??????? 1.強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)。針對(duì)新建科實(shí)際，逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素，就現(xiàn)存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施，提出安全措施。制定出制度、流程改進(jìn)措施，有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
2.強(qiáng)化對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析。對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí)，限期整改。
三、 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量
??????? 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)。規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程，藥物查對(duì)流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，有效的保證了全科護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理安全。重申護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。堅(jiān)持了查對(duì)制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。認(rèn)真落實(shí)感染科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。堅(jiān)持床頭交接班制度。杜絕了差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
五、加強(qiáng)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度。堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)一例感染的好成績(jī)。堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
六、圓滿完成護(hù)理工作
堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以護(hù)理程序?yàn)榭蚣軐?duì)病人實(shí)施整體護(hù)理，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，積極推行整體護(hù)理。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。全年共收治了住院病人個(gè)。進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷考評(píng)制度，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)1次，確保不合格的病歷不歸檔。
七．完成臨時(shí)和突發(fā)任務(wù)
根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一安排，承擔(dān)了我院的創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城檢查任務(wù)，防治高致病性禽流感任務(wù)。收治了狂犬病和艾滋病患者。
八、存在的問(wèn)題
?整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。 病房管理尚不盡人意。對(duì)存在的問(wèn)題，我們將在以后的工作中積極探索更好的辦法和思路去解決。
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根據(jù)xx年我院院感及門(mén)診護(hù)理工作情況和上級(jí)多次檢查反饋意見(jiàn)，制定我院20xx年的工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)護(hù)理操作技能訓(xùn)練，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作考核，按照考核表逐項(xiàng)打分，不及格者給與補(bǔ)考機(jī)會(huì)，仍未通過(guò)的酌情扣當(dāng)月獎(jiǎng)金，并暫停值班資格，通過(guò)后方可參加值班。
2、加強(qiáng)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練，每月對(duì)“三基三嚴(yán)”知識(shí)進(jìn)行筆試，提前給出考核范圍，筆試結(jié)果在科內(nèi)公布。
3、提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)新進(jìn)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。對(duì)分診臺(tái)的護(hù)士加強(qiáng)管理，每天準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下崗，做到主動(dòng)迎送并正確引領(lǐng)來(lái)院的患者和家屬、檢查團(tuán)等，以及做好患者的咨詢問(wèn)答工作。每月進(jìn)行一次病人對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查，對(duì)出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的人員進(jìn)行批評(píng)，對(duì)連續(xù)三次滿意度調(diào)查出現(xiàn)問(wèn)題的人員停止值班，在認(rèn)真反省并有改正才可以值班。（調(diào)查表內(nèi)容見(jiàn)附表1 ）對(duì)發(fā)生護(hù)理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的護(hù)理人員進(jìn)行批評(píng)教育。
4、合理安排值班，做到新老配班，責(zé)任到人，遇突發(fā)事件時(shí)有調(diào)配人員，保證護(hù)理力量充足。
出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任 ，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
6、做好科內(nèi)物品的管理工作，定期檢查清點(diǎn)科內(nèi)各種器械和物品。
1、制訂醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，全年舉辦醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)2次。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)醫(yī)院感染管理知識(shí)進(jìn)行測(cè)試1次。通過(guò)培訓(xùn)，使廣大醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)院感染管理的基本知識(shí)和技能，促進(jìn)醫(yī)院感染的有效控制。
2、落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的意識(shí)，每月定期或不定期抽查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)掌握情況、手衛(wèi)生執(zhí)行情況，保證洗手與手消毒效果。
3、指導(dǎo)各科室醫(yī)護(hù)人員采用準(zhǔn)確的預(yù)防銳器傷的操作行為，包括禁止雙手回套針帽、及時(shí)處理銳器、使用合適的個(gè)人防護(hù)用品等。加強(qiáng)重點(diǎn)科室預(yù)防職業(yè)暴露及職業(yè)暴露后的處理培訓(xùn)，尤其是手術(shù)室和外科新上崗人員未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗，以減少職業(yè)暴露的危險(xiǎn)。
安全防護(hù)以及緊急處理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失，使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實(shí)。
同志您好：
1、您在我院接受治療，接診的護(hù)士是否對(duì)您使用了敬語(yǔ)？
a 是
b 否
2、 在您接受治療時(shí)，護(hù)士的操作是否熟練？
a 是 b 否
3、在您接受治療時(shí)，護(hù)士是否經(jīng)常巡視？
a 是 b 否
4、在您打呼叫器后護(hù)士是否能夠及時(shí)出現(xiàn)？
a 是 b 否
5、當(dāng)您提出疑問(wèn)時(shí)護(hù)士是否能耐心給與解答？
a 是 b 否
6、在您接受治療的整個(gè)過(guò)程中， 您對(duì)所接觸的護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是
否滿意？
a 是 b 否
懇請(qǐng)您對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議：
衷心感謝您的配合，謝謝！
感染科護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)篇四
一、使用中的紫外線燈管強(qiáng)度監(jiān)測(cè)：每半年對(duì)各科室使用紫外線燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測(cè)。
二、抗菌藥物合理使用管理：根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實(shí)施細(xì)則及抗菌藥物合理管理辦法”，對(duì)抗菌藥物實(shí)行分級(jí)管理。每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率，每月對(duì)抗菌藥物合理使用情況進(jìn)行考核，逐步降低抗菌藥物的使用率。規(guī)范外科圍手術(shù)期預(yù)防用藥。
1、院感相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)知識(shí)；
2、對(duì)護(hù)理人員主要為無(wú)菌技術(shù)及消毒隔離知識(shí)，醫(yī)療廢物管理等；
3、對(duì)全院人員進(jìn)行手衛(wèi)生，醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護(hù)；
四、強(qiáng)化手衛(wèi)生管理
根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，加強(qiáng)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)及宣傳，完善手衛(wèi)生設(shè)施，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)和依從性。
五、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)管理
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護(hù)工作，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)職業(yè)暴露防護(hù)措施，確保員工職業(yè)安全。
六、加強(qiáng)醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。 定期對(duì)一次性醫(yī)療用品，消毒藥械的使用及證件進(jìn)行檢查。
七、病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及醫(yī)療廢物監(jiān)督管理：
1、按照二級(jí)乙等醫(yī)院的管理要求，病房地面拖洗工具專用，各病房不交叉使用，對(duì)病區(qū)清潔用具要求：每天結(jié)束后進(jìn)行清洗消毒，懸掛晾干，并定期進(jìn)行保潔效果評(píng)價(jià)。
2、對(duì)病區(qū)環(huán)境保潔工作開(kāi)展全面考核和監(jiān)督，制定室內(nèi)、室外衛(wèi)生檢查考核表。
3、護(hù)理部、感染管理科加強(qiáng)對(duì)洗衣房的管理與考核。 4、定期督查醫(yī)療垃圾分類收集及消毒處理情況，監(jiān)督管理使用后的一次性醫(yī)療用品的消毒毀形、回收焚燒處理等工作。
x年12月20日
感染科護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)篇五
一、工作目標(biāo)：
1、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
2、注重細(xì)節(jié)管理，認(rèn)真落實(shí)核心制度，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理。 3、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。4、合理配置護(hù)理梯隊(duì)，實(shí)施護(hù)士崗位管理。
5、完善護(hù)理績(jī)效管理，做到合理、公平、公正。
二、具體措施：
（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，確保護(hù)理安全。認(rèn)真落實(shí)核心制度及流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，提高護(hù)理質(zhì)量。
1、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，護(hù)士長(zhǎng)每天督促，每周科室護(hù)理質(zhì)量管理小組檢查不少于四次，月底召開(kāi)小組會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題，進(jìn)行分析討論并提出整改措施。
2、配合護(hù)理部完成四個(gè)季度工作檢查，并及對(duì)存在問(wèn)題分析整改。 3、每月做好護(hù)理工作重點(diǎn)安排并認(rèn)真組織落實(shí)。
督減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)、缺陷及差錯(cuò)。
6、配合護(hù)理外勤工作，認(rèn)真做好三貼工作：貼近護(hù)士、貼近病
人、貼近病房。
7、每季度上報(bào)不良事件，并分析原因整改。
（二）、業(yè)務(wù)管理
施確保護(hù)理安全。
3、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度、流程，確保措施的有效性。
1、護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：科室安排護(hù)理骨干參加護(hù)理部技能培訓(xùn)。
今年培訓(xùn)10項(xiàng)操作，包括徒手心肺復(fù)蘇及專科操作穿脫隔離衣。2、護(hù)理業(yè)務(wù)要求：每月二次護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)，有記錄，有講稿。培訓(xùn)內(nèi)容為：核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容及?？萍膊∽o(hù)理知識(shí)、臨床護(hù)理技術(shù)操作及常規(guī)及并發(fā)癥的處理。
3.科室依據(jù)崗位能級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理基本理論、基本技能分層考 核。
4、專科理論及技能：科室根據(jù)制定的考核計(jì)劃，逐層落實(shí)，講究實(shí)效，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
5、選派護(hù)理骨干去上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理?？萍夹g(shù)水平。 6、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)及函授學(xué)習(xí)，積極撰寫(xiě)護(hù)理論文。
（四）、教學(xué)科研工作：
1、指定有帶教資格的老師帶教，按實(shí)習(xí)大綱完成實(shí)習(xí)任務(wù)。 2、每周組織實(shí)習(xí)生培訓(xùn)一次，每月實(shí)習(xí)生教學(xué)查房一次。3、實(shí)習(xí)生出科前完成理論、操作考核及優(yōu)、良、差的評(píng)定。
（五）、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
1.實(shí)行分層管理，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作。
2.通過(guò)無(wú)鈴聲病房，及時(shí)巡視病人，及時(shí)添加液體，口服藥督服到口。
3.加強(qiáng)護(hù)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)首接負(fù)責(zé)制，做好?？平】到逃瑴p少投訴及糾紛的發(fā)生。
4.在院病人進(jìn)行分階段健康教育，發(fā)放健康教育處方、醫(yī)患聯(lián)系卡、方便護(hù)士、病人受益。
5.以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，更好地為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
6、每月召開(kāi)公休會(huì)，向患者征求意見(jiàn)，及時(shí)為患者解決問(wèn)題。 7對(duì)住院病人發(fā)放滿意度測(cè)評(píng)表，隨時(shí)了解患者所反饋的信息。
實(shí)行人性化管理，加強(qiáng)薄弱時(shí)間段人員安排，并制定應(yīng)急狀態(tài)下的人力資源應(yīng)急方案，對(duì)有特殊情況護(hù)理人員，給予合理的適當(dāng)?shù)恼疹櫋?/p>
（八）、制定護(hù)理管理目標(biāo)
3、特一級(jí)，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率≥90%。 4、急救物品完好率100%。5、護(hù)理文書(shū)合格率≥85%。
6、護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%（合格分85分，不及格者補(bǔ)考）。
8、健康教育覆蓋率100%。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)建立健全醫(yī)院感染管理體系是預(yù)防醫(yī)院感染的重要前提進(jìn)一步完善醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議制度，至少每半年一次研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問(wèn)題，遇到問(wèn)題隨時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，充分發(fā)揮委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和決策能力。
二、醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)：
1、采取前瞻性監(jiān)測(cè)方法，對(duì)全院住院病人感染發(fā)病率，每月下臨床監(jiān)測(cè)住院病人醫(yī)院感染發(fā)生情況，督促臨床醫(yī)生及時(shí)報(bào)告醫(yī)院感染病例，防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實(shí)施細(xì)則及抗菌藥物合理管理辦法”，對(duì)抗菌藥物實(shí)行分級(jí)管理。每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率。督促檢驗(yàn)科定期公布全院前五位感染細(xì)菌譜及其耐藥菌，為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。
四、加強(qiáng)落實(shí)執(zhí)行《手衛(wèi)生規(guī)范》制訂并落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度。加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的意識(shí)，掌握手衛(wèi)生知識(shí),保證洗手與手消毒效果。
五、醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)：進(jìn)行全院醫(yī)務(wù)人員分層次進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為感染預(yù)防控制新進(jìn)展、新方法，醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、抗菌藥物的合理使用知識(shí)等。對(duì)護(hù)理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容為消毒隔離知識(shí)、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識(shí)、清潔程序、個(gè)人防護(hù)措施等。
六、傳染病管理：
按照要求搞好法定傳染病管理及腸道門(mén)診、發(fā)熱門(mén)診的管理，防止傳染病漏報(bào)及流行。尤其要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)傳染病的監(jiān)控與防治力度。杜絕疫情漏報(bào)而導(dǎo)致疫情擴(kuò)散的發(fā)生。
七、病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及醫(yī)療廢物監(jiān)督管理：
定期督查醫(yī)療垃圾分類情況，監(jiān)督管理使用后的一次性醫(yī)療用品的交接回收工作，及時(shí)清理不得泄露。
院 感 科
二〇一四年十二月二十五日
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，特別是?？品矫娴闹R(shí)，堅(jiān)持晨間提問(wèn)，平時(shí)督查健康教育到位情況。
2 加強(qiáng)?？萍寄芘嘤?xùn)，科室每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房及?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織三基理論考試，每季度考試一次，結(jié)果與績(jī)效掛鉤。
3、基本技能考核：科室對(duì)近五年新近護(hù)士，加強(qiáng)技能操作訓(xùn)練，平時(shí)不定期抽查，每月定期組織操作考核，每季度迎接醫(yī)院組織的操作考核，對(duì)考核不合格者，嚴(yán)格按照科室管理細(xì)則執(zhí)行。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，我科有的護(hù)理人員法律意識(shí)淡薄，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，我科將定期組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《院感控制管理辦法》、《護(hù)士管理辦法》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度。增強(qiáng)法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，識(shí)別護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，防范醫(yī)療糾紛發(fā)生。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
（二）深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，科室護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控小組平時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及每季度醫(yī)院護(hù)理部組織的檢查時(shí)存在的問(wèn)題，科室應(yīng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并寫(xiě)出相應(yīng)的整改措施。
三 加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，個(gè)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，工作中認(rèn)真執(zhí)行三查八對(duì)制度，醫(yī)囑繼續(xù)堅(jiān)持每周一、每周四大查對(duì)，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，勤巡視病房，與病人多交流溝通，加強(qiáng)對(duì)病人的健康教育及入出院指導(dǎo)，確保各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)到位，嚴(yán)防護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到100%，差錯(cuò)事故發(fā)生率及褥 瘡發(fā)生率為零。
4、加強(qiáng)急救藥品器材及護(hù)理用物的管理，每周定期檢查急救藥品及急救器材的完好率，確保搶救藥品及器材準(zhǔn)備齊全，儀器性能良好，護(hù)理用物充足齊備，保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、加強(qiáng)院感管理，提高院感管理水平，嚴(yán)格按衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》以及我院制定的《關(guān)于一次性醫(yī)療用品的管理》、《院感管理制度》執(zhí)行。嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)防院內(nèi)感染發(fā)生。
6、加強(qiáng)病房管理，規(guī)范病房?jī)?nèi)用物放置，隨時(shí)作好病房保潔工作，為病人提供一個(gè)安靜，整潔，美觀，舒適，安全的修養(yǎng)環(huán)境。 7、加強(qiáng)臨床帶教工作，指定具有護(hù)師以上職稱的老師帶教，并經(jīng)常檢查她們的帶教態(tài)度，工作責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，按排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況，作好出科理論及操作考試。
8、加強(qiáng)新農(nóng)合及醫(yī)保管理工作，規(guī)范收費(fèi)，合理收費(fèi)。認(rèn)真作好宣傳解釋工作，近一步提高病人滿意度。
四 合理利用人力
我們科室的護(hù)士人員相對(duì)較少。病人多時(shí)工作繁重，我們將根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、加大宣傳力度，大力推銷我科的專科特色
定期召開(kāi)工休座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)醫(yī)療、護(hù)理及服務(wù)態(tài) 度等方面的意見(jiàn)及建議，揚(yáng)長(zhǎng)避短，便于我們不斷改進(jìn)工作，在日常工作中，多與病人交流談心，進(jìn)行健康教育指導(dǎo)及專科特色解紹，大力宣傳我科，提高我科在社會(huì)中的知名度。
總之，我科護(hù)理人員將嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)決義，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，全心全意為病人服務(wù)，讓我科護(hù)理工作質(zhì)量更上新臺(tái)階。
感染科護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)篇六
①控制感染率并減少漏報(bào)：對(duì)臨床科室強(qiáng)調(diào)醫(yī)院感監(jiān)測(cè)的意義并對(duì)每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
②按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)窺鏡、口腔科、供應(yīng)室的操作、消毒。
④指導(dǎo)傳染病分診點(diǎn)的科室部局及消毒隔離工作；
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行新的《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》：
加強(qiáng)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)管理，每日收集傳染病報(bào)告卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，每旬對(duì)不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測(cè)報(bào)告，搞好結(jié)核病歸口管理。
三、輸血管理：
1、嚴(yán)格輸血申請(qǐng)審查制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行臨床輸血指征，掌握輸血適應(yīng)癥；
3、積極開(kāi)展成份輸血。
4、嚴(yán)格執(zhí)行輸血同意書(shū)簽字制度。
四、與婦產(chǎn)科共同做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊(cè)工作，每旬上報(bào)，配合疾控機(jī)構(gòu)搞好計(jì)劃免疫工作。
五、每月的月末組織一次院感工作會(huì)議，對(duì)院內(nèi)感染發(fā)生情況、抗生素使用情況，各科室院感工作情況做總結(jié)，并提出存在的問(wèn)題，解決的方案。
