2025年接待團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)九篇一
回顧今年工作,東湖觀邸管理處一直在為如何組建一個(gè)專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),如何為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),如何加強(qiáng)內(nèi)部管理,如何發(fā)揚(yáng)中海物業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)而努力探索和追求的目標(biāo)。寧波管理處時(shí)刻以公司新的管理模式為指引方向,帶領(lǐng)管理處全體員工以學(xué)習(xí)適應(yīng)新的管家式服務(wù)為主要內(nèi)容,將客戶的需求和關(guān)注的焦點(diǎn)作為管家工作的重點(diǎn),來(lái)展開各項(xiàng)工作。
在過(guò)去的一年中,東湖觀邸管理處在管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),管理處的規(guī)范運(yùn)作,員工的服務(wù)技能等多方面取得了可喜的成績(jī)。
一、打造高技能的服務(wù)團(tuán)隊(duì),開創(chuàng)工作新局面。
1.抓好員工思想工作。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
3.演繹高品質(zhì)的服務(wù)。
二、強(qiáng)化管理處各職能業(yè)務(wù)相應(yīng)的模塊工作。
⑴規(guī)范管理制度
⑷規(guī)范了倉(cāng)庫(kù)的管理。
⑸加強(qiáng)了裝修巡查監(jiān)管。
⑺設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
⑻節(jié)能降耗方面。
管家條線工作開展情況。
⑴規(guī)范裝飾裝修管理,促使裝飾裝修管理工作走向正規(guī)化。
現(xiàn)階段小區(qū)主要進(jìn)出的人員,在小區(qū)施工的裝修工人,嚴(yán)格出入證管理,每天對(duì)小區(qū)施工人員進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì),掌握小區(qū)施工人員的分布狀況,留宿人員的分布狀況,在巡邏過(guò)程中加強(qiáng)重點(diǎn)防范。
⑵加強(qiáng)小區(qū)巡邏頻次。
為小區(qū)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。在小區(qū)內(nèi),分區(qū)分片設(shè)定專人巡邏,確定巡邏路線,定時(shí)按照巡更路線打點(diǎn),保證巡邏全面覆蓋。晚上,為避免巡邏人員偷懶,打瞌睡,甚至睡覺(jué),特別加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及物品、器材進(jìn)行盤問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)調(diào)整重點(diǎn)部位攝像頭方位,大大改善了內(nèi)部環(huán)境,這使小區(qū)的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,確保了小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
⑶以理論武裝頭腦,普及消防知識(shí)。
落實(shí)安全措施,消防工作是小區(qū)安全工作的重點(diǎn),責(zé)任重于泰山,為把消防安全工作落到實(shí)處,實(shí)行消防安全責(zé)任制,每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的巡檢計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),
⑷抓好隊(duì)伍建設(shè)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,安管部結(jié)合小區(qū)實(shí)際工作需要,開展了一系列的培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)小區(qū)概況,讓安管員在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉小區(qū);通過(guò)學(xué)習(xí)服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范,規(guī)范員工的服務(wù)行為;通過(guò)學(xué)習(xí)禮節(jié)禮儀、文明禮貌用語(yǔ),提高了員工的溝通服務(wù)能力;通過(guò)學(xué)習(xí)中海的企業(yè)文化,提高了員工自覺(jué)服務(wù)意識(shí)。通過(guò)體力體能訓(xùn)練,準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練,充分展示了安管隊(duì)員良好形象。
環(huán)境管理?xiàng)l線工作情況。
⑴規(guī)范內(nèi)部管理,人員合理調(diào)配。
⑵工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,將服務(wù)進(jìn)行延伸。
⑶培訓(xùn)注重專業(yè)化理論。
⑷突出管理人員的先鋒帶頭作用,集體整治小區(qū)環(huán)境。
⑸充分利用有利資源,凸顯效益。
三、明年的工作設(shè)想
客戶服務(wù)方面,在服務(wù)基礎(chǔ)上,還應(yīng)從以下幾方面下功夫:
1.管家工作方面:
⑴管家式服務(wù)、人性化管理
為順應(yīng)時(shí)代和社會(huì)的需要,東湖觀邸小區(qū)將不斷提高和自我完善物業(yè)管理水平,并全面導(dǎo)入物業(yè)管家服務(wù)理念,變“物業(yè)管理”為“物業(yè)服務(wù)與管理”,對(duì)業(yè)戶進(jìn)行服務(wù),對(duì)物進(jìn)行管理,更加強(qiáng)調(diào)突出“服務(wù)”的,將物業(yè)管家服務(wù)真正提高到一個(gè)新的高度。
⑵以業(yè)主為中心,提供管家式專業(yè)化服務(wù)
核心,充分考慮業(yè)主的實(shí)際需求與感受。把管家式物業(yè)服務(wù)的先進(jìn)理念貫穿于服務(wù)的始終,完全以業(yè)主為核心,根據(jù)小區(qū)業(yè)戶的實(shí)際需求,針對(duì)性地設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目,提供系列特色服務(wù)。通過(guò)訓(xùn)練有素的管家,提供熱情、高效、優(yōu)質(zhì)的管家式專業(yè)化服務(wù)。
⑶營(yíng)造溫馨、愜意的服務(wù)氛圍
管家業(yè)是整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的新生事物,通過(guò)管家優(yōu)質(zhì)、高效、熱情、周到的服務(wù),可以讓業(yè)戶得到超凡的享受。讓他們每一刻都可以感受到與眾不同的尊貴和自豪。
⑷強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率
業(yè)戶的投訴或需求永遠(yuǎn)是擺在第一位,“顧客就是上帝”,不能讓業(yè)戶有一絲一毫的不滿意存在,實(shí)行零缺點(diǎn)服務(wù)。強(qiáng)調(diào)管家的“服務(wù)意識(shí)”和“服務(wù)效率”,使得“客人投訴當(dāng)日有回音,故障維修處理不過(guò)夜”,努力使業(yè)主(用戶)的滿意率向靠攏。
⑸合理調(diào)配管理人員,實(shí)行科學(xué)化管理
東湖觀邸管理處將采用職級(jí)管家服務(wù)模式,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的四級(jí)管理體制和垂直領(lǐng)導(dǎo)原則,從內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)上達(dá)到權(quán)、則、利的統(tǒng)一;物業(yè)管家服務(wù)作為物業(yè)服務(wù)窗口,各專業(yè)部門作為管家業(yè)務(wù)支撐的基礎(chǔ),圍繞著管家的需求的開展工作,向業(yè)戶提供熱情周到服務(wù)。
2025年接待團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)九篇二
說(shuō)到暑期社會(huì)實(shí)踐,有的人也許認(rèn)為根本沒(méi)有多大用處,只不過(guò)是走走形式罷了,最后只要蓋個(gè)章就行了。但是我認(rèn)為任何一件事只要努力認(rèn)真地做,不管結(jié)果如何,總是有收獲的。而暑期社會(huì)實(shí)踐就是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),尤其是在一個(gè)小分隊(duì)里與其他人一起努力。我在這次的暑期社會(huì)實(shí)踐中就得到了很多的快樂(lè)和收獲。
我們小分隊(duì)這次活動(dòng)的主題是“綠色環(huán)保,低碳生活”。圍繞這個(gè)主題,我們開展了一系列的活動(dòng)。對(duì)于這次暑期社會(huì)實(shí)踐,我們是很重視的。因?yàn)檫@是我們?yōu)閿?shù)不多的可以毫無(wú)顧慮的去做自己喜歡的事的機(jī)會(huì),不帶任何功利性地幫助別人。也許畢業(yè)以后,我們?yōu)樯钏龋毡疾▌诼?,追名逐利,去做自己不喜歡做的事情,根本就沒(méi)時(shí)間,沒(méi)精力,沒(méi)激情,沒(méi)心思參加這些公益活動(dòng)。所以我要趁著現(xiàn)在有時(shí)間,有精力,有激情,盡全力去做這些自己感興趣的,不帶任何功利性的事情。而做這些事情的原因只有一個(gè):我喜歡!而不管這些是否對(duì)自己有利。
在這次活動(dòng)中,我們小分隊(duì)的成員團(tuán)結(jié)一致,各司其職,一起為同一個(gè)目標(biāo)去努力。從活動(dòng)的策劃,前期準(zhǔn)備,到活動(dòng)的進(jìn)行,總結(jié)報(bào)告,后期宣傳,我們團(tuán)隊(duì)的成員各司其職,進(jìn)行地還是相當(dāng)順利的。總之,當(dāng)我和我的隊(duì)友們?yōu)橐粋€(gè)目標(biāo)而共同努力的時(shí)候,我就感覺(jué)到很快樂(lè),我想這應(yīng)該就是團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣吧!而我們?cè)谶@幾天的活動(dòng)中,相互之間加深了了解,彼此之間的感情和友誼也慢慢加深,我想這就是所謂的志同道合,真正的朋友也就是這樣產(chǎn)生的吧。我覺(jué)得,當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)集體中,而這個(gè)集體中的每一個(gè)人都團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),大家為同一個(gè)目標(biāo)去努力,沒(méi)有勾心斗角,沒(méi)有人偷奸?;?,大家之間相互幫助,都盡力發(fā)揮自己的那一部分作用,我想我們集體中的每一個(gè)成員都會(huì)感到團(tuán)隊(duì)合作的快樂(lè)。另外我覺(jué)得,對(duì)于朋友,我們完全沒(méi)有必要刻意去結(jié)交,因?yàn)榻慌笥阎v究志同道合。當(dāng)我們遇見(jiàn)為人處世,做事態(tài)度和自己相似或相同的時(shí)候,我們內(nèi)心之間會(huì)不由自主的產(chǎn)生親切之感,對(duì)方也是如此,慢慢的,我們彼此之間就會(huì)很快成為好朋友這也許就是惺惺惜惺惺,好漢識(shí)好漢吧。而對(duì)于那些我們看不慣地那些人,縱使刻意去結(jié)交,估計(jì)也只是泛泛之交而已。而我如果想結(jié)交正直,誠(chéng)信,認(rèn)真,善良,熱心的朋友,我們自己就必須做到那樣。因?yàn)槲镆灶惥?,人以群分。所以我們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己,這樣才能交到更多的優(yōu)秀的朋友。
而有關(guān)我們這次的活動(dòng)主題,低碳消費(fèi),是在面臨資源與環(huán)境約束的情況下,應(yīng)該把有限的資源用于滿足人們的基本需要,限制奢侈浪費(fèi)。人類生活“小事”可以拯救地球,__年諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者旺加里馬塔伊說(shuō):“體現(xiàn)差別的并非大事,而是我們每天取得的小小進(jìn)步?!比藗兊囊率匙⌒械娜魏涡Q定都能讓地球得到修復(fù)。拯救地球并不需要我們付出巨大努力,也不會(huì)改變舒適的生活,需要的是認(rèn)真從生活細(xì)節(jié)做起。在此,我們向所有的家庭及個(gè)人建議:
1、少用紙巾,重拾手帕,保護(hù)森林,低碳生活。
2、每張紙都雙面打印,相當(dāng)于保留下半片原本將被砍掉的森林;
3、隨手關(guān)燈、開關(guān)、拔插頭,這是第一步,也是個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn);不坐電梯爬樓梯,省下大家的電,換自己的健康;
4、綠化不僅是去郊區(qū)種樹,在家種些花草一樣可以,還無(wú)須開車;
5、是的,一只塑料袋5毛錢,但它造成的污染可能是5毛錢的50倍;
6、完美的浴室未必一定要有浴缸;已經(jīng)安了,未必每次都用;已經(jīng)用了,請(qǐng)用積水來(lái)沖洗馬桶;
7、關(guān)掉不用的電腦程序,減少硬盤工作量,既省電也維護(hù)你的電腦;
8、想避開車來(lái)說(shuō),騎自行車上下班的人一不擔(dān)心油價(jià)漲,二不擔(dān)心體重漲;
9、沒(méi)必要一進(jìn)門就把全部照明打開,人類發(fā)明電燈至今不過(guò)130年,之前的幾千年也過(guò)得好好的;
10、考慮到坐公交為世界環(huán)境做的貢獻(xiàn),至少可以抵消一部分開私家車帶來(lái)的優(yōu)越感
調(diào)查感悟:
其實(shí),家庭低碳生活,我們能做的事很多很多,我打算從我身邊的小事做起,如:少用“餐巾紙”;讓媽媽少給我買新衣服;少用一次性生活用品;合理使用電腦,降低電腦屏幕亮度;花草樹木美化自己的家園等等。我們還要養(yǎng)成隨手關(guān)燈,節(jié)約用電,用完水關(guān)好水龍頭的好習(xí)慣,為我們能生活在一個(gè)低碳的環(huán)境而努力!
成員心得:
___:這次活動(dòng)還讓我認(rèn)識(shí)到:
1、“團(tuán)隊(duì)精神、共同合作”在工作中的重要性。每個(gè)人對(duì)每件事的看法是不同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家互相的逐漸了解,分歧會(huì)慢慢減少,工作開展也會(huì)越來(lái)越順利。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成
2、前期準(zhǔn)備工作在整個(gè)過(guò)程中的重要性?!昂玫拈_始是成功的一半”這句話都被人說(shuō)爛了,只有經(jīng)歷后才能體會(huì)到他的真正含義。要是你在工作前不準(zhǔn)備充分,你就不能夠搞好你的活動(dòng)。
___:我覺(jué)得做一件事,只要你用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),讓我真正學(xué)到不少,對(duì)社會(huì)的理解也在活動(dòng)中加深了。實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷的從各方面武裝自己,能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己。作為新時(shí)期的一名大學(xué)生,我們必須堅(jiān)持正確的方向,努力學(xué)習(xí)好各種知識(shí),除此之外,我們還必須參加各種社會(huì)實(shí)踐,到校園外的社會(huì)去鍛煉自己的意志,增加自己對(duì)復(fù)雜社會(huì)的進(jìn)一步了解,增強(qiáng)自身社會(huì)責(zé)任感,增加適應(yīng)社會(huì)的能力,為我們大學(xué)畢業(yè)完全進(jìn)入社會(huì)做好必要的準(zhǔn)備。
___:通過(guò)這次對(duì)家里生活習(xí)慣的調(diào)查和清理,發(fā)現(xiàn)我家在節(jié)約能源方面還做得不夠好,我們?nèi)叶颊J(rèn)識(shí)到節(jié)約用電用水用氣,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,不僅可以節(jié)約開支,節(jié)約能源,還可以減少?gòu)U氣排放,減少污染,造福子孫后代。所以,我們要堅(jiān)決支持“低碳聯(lián)盟,環(huán)保生活”
___:這次宣傳活動(dòng)不僅給市民帶來(lái)了“低碳、環(huán)保”知識(shí),讓市民積極參與進(jìn)來(lái),也讓我們自己對(duì)“低碳、環(huán)?!庇辛烁羁痰恼J(rèn)識(shí)。這次活動(dòng)的成功會(huì)勉勵(lì)我們繼續(xù)努力,為建設(shè)一個(gè)低碳、環(huán)保、和諧的社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)??傊?,在我們身邊有這許許多多這樣能節(jié)約能源,保持低碳的的方法。只要我們從身邊的小時(shí)做起,一定可以拯救我們的地球和家園。
在這次活動(dòng)中,我們也遇到了很多困難和誤解。剛開始時(shí),當(dāng)我們發(fā)傳單做宣傳的時(shí)候,很多人根本就不屑一顧,傳單都不愿意拿,更別說(shuō)參加活動(dòng)了。這些人當(dāng)中主要以二三十歲未婚的男女青年為主,或是已婚的沒(méi)有孩子的,他們也許是忙于自己的生活,根本就沒(méi)時(shí)間參加,或是說(shuō)根本就沒(méi)興趣關(guān)注和參加這樣的公益活動(dòng)。另外還有四五十歲的叔叔阿姨們,他們可能是平時(shí)接觸有關(guān)環(huán)保的東西太少了,竟然對(duì)低碳生活及其重要性絲毫不知。當(dāng)然也有很多人熱情參與,他們當(dāng)中以六七十歲的老年人,六歲以下的兒童,小學(xué)生,初中生,高中生,還有已經(jīng)結(jié)婚并且已經(jīng)有了孩子的青年夫妻。老年人和兒童主要是對(duì)我們所宣傳的環(huán)??破罩R(shí)非常感興趣,而小學(xué)生,初中生,高中生除了感興趣之外,更重要的是他們的環(huán)保意識(shí)較強(qiáng),愿意為國(guó)家和社會(huì),更是為自己周邊的生活環(huán)境水平的提高獻(xiàn)出一份自己的力量。而那些青年夫婦文化水平較高,主要是為了教育自己的孩子,所以都會(huì)帶著自己的孩子來(lái)配合參加。另外,在這次活動(dòng)中,我們也得到了很多的支持,各個(gè)小區(qū)的居委會(huì)都會(huì)幫我們宣傳。在此次活動(dòng)中,最值得一提的亮點(diǎn)就是在我們進(jìn)行宣傳的時(shí)候,并非僅把范圍局限到了過(guò)路人的身上,我們?cè)谛麄鞯耐瑫r(shí),還注意向一些餐飲行業(yè)(大娘水餃)和學(xué)校學(xué)生等進(jìn)行宣傳訪問(wèn),這樣做更加擴(kuò)大了我們活動(dòng)的影響力。然而世事不可能是百分百順利的,在我們這次的活動(dòng)過(guò)程中,天氣因素是我們考慮中的一個(gè)重大的漏洞,活動(dòng)進(jìn)程的緩慢在某種意義上說(shuō)天氣還是占了很大部分,在以后的戶外活動(dòng)實(shí)踐中,我想我們一定會(huì)吸取這次的教訓(xùn)的。
總的來(lái)說(shuō),這次活動(dòng)雖然不如我們預(yù)想的那么完美,但是基本上達(dá)到了我們的目標(biāo)。而在這次活動(dòng)中,我們的語(yǔ)言表達(dá)能力,交往能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等各個(gè)方面都得到了很大的鍛煉。更重要的是在這次活動(dòng)中,我又認(rèn)識(shí)幾位新的朋友,也有了很多新的感悟和體會(huì)。明年暑假若有機(jī)會(huì),我們一定還會(huì)繼續(xù)!!!
2025年接待團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)九篇三
20xx年是市十二中團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展的一年。一年來(lái),我校共青團(tuán)、少先隊(duì)工作在上級(jí)團(tuán)組織和學(xué)校黨支部的堅(jiān)強(qiáng)
領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷重視下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,實(shí)事就是,解放思想,帶領(lǐng)全校團(tuán)員青年、少先隊(duì)員緊緊圍繞學(xué)校中心工作開展各項(xiàng)工作,在團(tuán)隊(duì)的自身建設(shè)、服務(wù)青年、服務(wù)大局、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳以及參加重點(diǎn)活動(dòng)等各方面上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
正因如此,我校團(tuán)委在成立至今不到兩年的時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,于2015年上半年光榮成為安徽省第九批“全省五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”。現(xiàn)將《以創(chuàng)建為契機(jī),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,打造一流初級(jí)中學(xué)團(tuán)隊(duì)工作精品》年度團(tuán)隊(duì)工作,總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)科學(xué)發(fā)展
1、黨建帶團(tuán)建:自成立以來(lái),在校黨支部的親切關(guān)懷和有力領(lǐng)導(dǎo)下,我校團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作發(fā)展迅速,校黨支部一直將團(tuán)隊(duì)建設(shè)納入黨建總體規(guī)劃當(dāng)中,每年專項(xiàng)研究團(tuán)隊(duì)工作至少兩次,每周行政會(huì)上都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行討論,并幫助解決實(shí)際問(wèn)題。
2、班子建設(shè):本年度部分委員因工作原因調(diào)離崗位,我校團(tuán)委積極醞釀補(bǔ)充新鮮血液,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)有專職書記一名,兼職團(tuán)干六名,且班子凝聚力、戰(zhàn)斗力很強(qiáng),具有極高的奉獻(xiàn)精神。每月召開一次工作例會(huì),研討新形勢(shì)下團(tuán)隊(duì)工作新任務(wù)。
3、陣地建設(shè):我們有書記辦公室、學(xué)生會(huì)辦公室各一個(gè),共青團(tuán)活動(dòng)室、廣播站各一個(gè),還有團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)的讀報(bào)欄、宣傳欄,可謂活動(dòng)陣地充足。配有專門的團(tuán)員檔案柜,各種文件資料規(guī)范并歸檔,且逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。在學(xué)校內(nèi)網(wǎng)管理論壇上,校團(tuán)委下設(shè)八個(gè)模塊,分別是:組織建設(shè)、計(jì)劃總結(jié)、發(fā)展工作、團(tuán)籍管理、網(wǎng)上團(tuán)校、德育陣地、團(tuán)情速遞、文件通知。各班級(jí)支部每周至少查看一次此論壇。學(xué)生會(huì)工作開展行之有效,真正做到發(fā)揮橋梁作用,現(xiàn)學(xué)生會(huì)已換屆至第二屆,部門有主席團(tuán)、學(xué)習(xí)部、生活部、文娛部、體育部、宣傳部,學(xué)生干部26名,市電視臺(tái)《菁菁校園》熱點(diǎn)節(jié)目對(duì)學(xué)生會(huì)工作進(jìn)行了全面的報(bào)道。
4、計(jì)劃總結(jié):我校團(tuán)委年初工作有計(jì)劃,年終工作有總結(jié),并根據(jù)學(xué)校團(tuán)工作的特點(diǎn),按學(xué)期制訂工作要點(diǎn),及時(shí)上報(bào)團(tuán)區(qū)委、教體局團(tuán)工委。每周都有詳細(xì)的周工作安排,學(xué)生會(huì)有半月工作簡(jiǎn)報(bào)。各班級(jí)支部都有團(tuán)隊(duì)工作手冊(cè),內(nèi)容翔實(shí)、活動(dòng)豐富。工作手冊(cè)上各支部計(jì)劃、總結(jié)、周工作要點(diǎn)、活動(dòng)記錄、團(tuán)籍登記等等,應(yīng)有盡有。
5、團(tuán)員發(fā)展:團(tuán)員發(fā)展工作是團(tuán)工作的生命線,我校團(tuán)委一直常抓不懈,并積極開展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng),在青年教師中積極做好“推優(yōu)入黨”工作。針對(duì)我校學(xué)生基數(shù)較大,管理陣地以級(jí)部為主,故在發(fā)展工作時(shí),巧妙運(yùn)用級(jí)部、班級(jí)推薦表制,在推薦入團(tuán)學(xué)生時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。每年按學(xué)期舉行兩次新團(tuán)員宣誓儀式。每位團(tuán)員能按要求積極地繳納團(tuán)費(fèi)。
二、服務(wù)大局和青年,促進(jìn)青年科學(xué)發(fā)展
1、招商引資工作:我校團(tuán)委積極參加十二屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議,返校后立即在全體師生中積極宣傳招商引資工作政策,通過(guò)行政會(huì)匯報(bào)、教師會(huì)宣傳的方式,多次強(qiáng)調(diào)招商引資工作的重要性。但由于實(shí)際原因,在有所作為上未能實(shí)現(xiàn)突破。
2、青少年思想政治教育:自成立初,我校團(tuán)的工作一直以加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)為基本出發(fā)點(diǎn),本著這樣的原則,開展了豐富多彩的教育活動(dòng)。重點(diǎn)介紹具有特色的幾類活動(dòng):
1)團(tuán)委重點(diǎn)開展的“6.5”環(huán)境日系列活動(dòng):組織學(xué)生參加市環(huán)保局舉行的“減少污染-行動(dòng)起來(lái)”府山廣場(chǎng)宣傳活動(dòng),在校內(nèi)回收廢舊電池,設(shè)立環(huán)保提示牌,赴司爾特化肥廠參觀污水處理過(guò)程,出手抄報(bào),征集環(huán)保故事等等。此次活動(dòng)贏得市委常委、副市長(zhǎng)黃東升同志的高度贊揚(yáng),他與方泉老師親切握手并交談,鼓勵(lì)十二中要繼續(xù)開展類似有針對(duì)性的活動(dòng)。
2)支部自主開展的豐富多彩的團(tuán)員活動(dòng):我校團(tuán)委積極鼓勵(lì)各支部自主開展豐富多彩的團(tuán)員活動(dòng),并將此項(xiàng)內(nèi)容作為考核團(tuán)支部學(xué)期工作的重要依據(jù)之一。他們積極參加社區(qū)服務(wù),在班主任的帶領(lǐng)下赴敬老院為老人們志愿服務(wù),在校園內(nèi)隨機(jī)采訪同學(xué)進(jìn)行學(xué)校文明習(xí)慣養(yǎng)成的調(diào)研,組織男女生進(jìn)行投籃比賽等等。
3)其它常規(guī)活動(dòng):“青年月”和“解放思想我先行、迎難跨越當(dāng)先鋒”支部大討論,這兩項(xiàng)活動(dòng)繼10年獲得團(tuán)區(qū)委表彰后再次榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的殊榮,我校團(tuán)委在組織上也取得了一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn);清明節(jié)掃墓活動(dòng)是我校常規(guī)活動(dòng)之一,也是愛(ài)國(guó)主義教育的重要陣地,每年的四月都會(huì)安排七年級(jí)部全體師生參加此類活動(dòng),市電視臺(tái)全程報(bào)道了這次活動(dòng);配合政教處開展民族精神月活動(dòng)、文明禮儀月活動(dòng),以加強(qiáng)學(xué)生愛(ài)國(guó)主義思想教育和文明禮儀教育;國(guó)旗班換屆選手選拔及訓(xùn)練;團(tuán)員按要求佩戴團(tuán)徽等。
3、法制宣傳教育:我校團(tuán)委積極配合政教處、教務(wù)處開展法制宣傳教育活動(dòng),通過(guò)周末大講堂、參觀寶豐勞教所、廣播站的平臺(tái),開展交通安全、校園犯罪、心理健康等一系列法制教育活動(dòng),在預(yù)防青少年違法犯罪上卓有成效。
4、校園周邊環(huán)境治理:我校團(tuán)委積極配合政教處、總務(wù)處做好開學(xué)初、期中、期末的安全、衛(wèi)生排查工作,并聯(lián)系市電視臺(tái)5280欄目報(bào)道校門口流動(dòng)攤點(diǎn)及交通狀況,每學(xué)期至少開展一到兩次抽查教師辦公室活動(dòng),每周學(xué)生會(huì)的常規(guī)監(jiān)督管理中都會(huì)涉及環(huán)境治理等方面的工作。
5、深化青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng):我校團(tuán)委雖成立時(shí)間不長(zhǎng),但在創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)中,目前處于積極籌備之中,已聯(lián)合教務(wù)處、政教處在各級(jí)部、教研組中開展此項(xiàng)活動(dòng),得到了全體師生的支持。
6、青年志愿者活動(dòng):我校團(tuán)委一直將“青年志愿者活動(dòng)”當(dāng)作常態(tài)化活動(dòng)來(lái)做,每天我們走進(jìn)校園,都會(huì)遇到帶著紅袖章的志愿者活躍在校園的每個(gè)角落,他們主要活動(dòng)集中于日常食堂排隊(duì)服務(wù)監(jiān)督、日常校園文明禮儀監(jiān)督、運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿服務(wù)、參加上級(jí)組織的志愿者活動(dòng)、組織志愿者清掃校園死角等。他們?cè)趯W(xué)生會(huì)生活部的管理和監(jiān)督下,工作開展得卓有成效。
7、“全團(tuán)帶隊(duì)”工作:我校團(tuán)委積極履行“全團(tuán)帶隊(duì)”的工作職責(zé),少先隊(duì)活動(dòng)開展正常,制訂《少先隊(duì)工作手冊(cè)》制度,定期召開少先隊(duì)會(huì)議。我校少先隊(duì)隊(duì)刊征訂情況甚好,上級(jí)下達(dá)的任務(wù)是100份,我校經(jīng)過(guò)積極宣傳和各班大力支持,最終征訂數(shù)為255份,贏得團(tuán)區(qū)委的一致好評(píng)。我校少先大隊(duì)輔導(dǎo)員方泉老師受聘為少先隊(duì)宣州區(qū)工作委員會(huì)委員。
8、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng):7月5日,參加全區(qū)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式之后,我校團(tuán)委克服學(xué)生已放假的實(shí)際困難,利用電話、短信通知等方式,告知學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
9、開展助學(xué)、助醫(yī)等活動(dòng)為青少年排憂解難:我校團(tuán)委積極配合教務(wù)處組織開展周末大講堂活動(dòng),在拓寬學(xué)生知識(shí)面和豐富校園生活上起到很大的作用;校園之聲廣播站的“日語(yǔ)、英語(yǔ)課堂”節(jié)目也受到同學(xué)們的極大歡迎。在預(yù)防甲型h1n1流感工作中,我校團(tuán)委發(fā)揮宣傳堡壘作用,舉行2次主題升旗儀式、廣播宣傳流感知識(shí)、配合政教處組織制作預(yù)防流感主題手抄報(bào)等。
三、參與重點(diǎn)工作,緊跟上級(jí)科學(xué)步伐
1、積極發(fā)動(dòng)青年志愿者參加元月19日“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”青年志愿者行動(dòng)。
2、在“生態(tài)宣州”青少年活動(dòng)月中,對(duì)照要求,積極開展以“保護(hù)環(huán)境,美化家園”為主題的各類環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)。
3、按照上級(jí)部署,積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng),此項(xiàng)活動(dòng)也受到團(tuán)區(qū)委表彰。
4、積極參加5月4日在工人影都舉辦的“五四”運(yùn)動(dòng)90周年紀(jì)念大會(huì)。
5、在團(tuán)區(qū)委舉辦的《愛(ài)在宣州—“精享?!北讼嘤H大會(huì)》活動(dòng)中,積極推薦人員報(bào)名參加活動(dòng),協(xié)助團(tuán)區(qū)委工作人員做好會(huì)務(wù)工作。團(tuán)委書記方泉及部分委員帶頭參加活動(dòng),并協(xié)助熊玉芳部長(zhǎng)做好猜燈謎等活動(dòng)籌備工作。
6、參加于5月4日、8月20日分別舉辦的共青團(tuán)宣州區(qū)十二屆二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議和十二屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議。
7、積極發(fā)動(dòng)青少年志愿者參加9月27日?qǐng)F(tuán)區(qū)委舉行的“迎國(guó)慶、講文明、樹新風(fēng)”青少年志愿者集中行動(dòng)。返校后,組織志愿者聯(lián)合校黨支部開展校內(nèi)清掃活動(dòng),學(xué)生活動(dòng)情緒高漲,教育意義深遠(yuǎn)。
四、積極對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳,發(fā)揮科學(xué)宣傳堡壘作用
1、積極向《宣州青年》報(bào)送信息:我校團(tuán)委克服宣傳委員因產(chǎn)假休假在家的困難,堅(jiān)持“有活動(dòng),必宣傳,快上報(bào)”的原則,并在原丁光華部長(zhǎng)、現(xiàn)歐飛部長(zhǎng)的指導(dǎo)與督促下工作開展良好,我校定期、及時(shí)地將開展的團(tuán)隊(duì)工作消息向團(tuán)區(qū)委報(bào)送,部分稿件被采用在宣城青年網(wǎng)、團(tuán)區(qū)委網(wǎng)站上。
2、在區(qū)級(jí)以上刊物發(fā)表宣傳團(tuán)的工作的文章:我校團(tuán)委書記方泉作為全區(qū)教育系統(tǒng)特約宣傳員,每月至少向區(qū)教體局網(wǎng)站、《宣州??穲?bào)送團(tuán)工作消息數(shù)篇,且積極聯(lián)系市電視臺(tái)對(duì)我校團(tuán)工作進(jìn)行采訪報(bào)道,我校團(tuán)隊(duì)工作曾多次在《菁菁校園》熱點(diǎn)、校園故事節(jié)目中播出。
3、積極做好各類優(yōu)秀集體和個(gè)人的推報(bào)宣傳工作:每學(xué)期開學(xué),我校團(tuán)委利用宣傳欄以團(tuán)員風(fēng)采錄的形式展示團(tuán)員青年的風(fēng)采,利用廣播站進(jìn)行大力宣傳,尤其是教師節(jié)期間對(duì)優(yōu)秀教師進(jìn)行了重點(diǎn)的報(bào)道。在積極做好“十杰百優(yōu)”宣傳工作中,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、廣播對(duì)十大杰出青年候選人陳俊鵬校長(zhǎng)進(jìn)行了大量細(xì)致的報(bào)道。組織“校園之聲”廣播站進(jìn)行換屆,播音節(jié)目進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn),現(xiàn)有的特色節(jié)目有:“溫馨提示”、“多國(guó)語(yǔ)言課堂”、“音樂(lè)快車”、“校園七彩樹”、“nba戰(zhàn)報(bào)”等。如今的校園里,“校園之聲”廣播節(jié)目已成為師生校園生活必不可少的元素,在宣傳國(guó)家政策、傳達(dá)學(xué)校通知上也起到了十分重要的橋梁作用。
目前,我校團(tuán)委正處在積極創(chuàng)建“省五四紅旗團(tuán)委”工作之中。在12月8日至11日參加全省“五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會(huì)議時(shí),充分認(rèn)識(shí)到自身與省內(nèi)其它縣市學(xué)校團(tuán)委之間的不足。在新的一年里,我校團(tuán)委會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持在上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校黨支部的有力指導(dǎo)下,以創(chuàng)建為契機(jī),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,力爭(zhēng)打造一流初級(jí)中學(xué)團(tuán)隊(duì)工作精品。
2025年接待團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)九篇四
緊張而又忙碌的一學(xué)期工作將要結(jié)束,回顧這一學(xué)期:數(shù)學(xué)教研組以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),堅(jiān)持以課程改革為中心,以課堂教學(xué)研究為重點(diǎn),開展崗位練兵,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,深化課題研究,大力開發(fā)校本課程,使學(xué)生整體素質(zhì)全面提高。逐步轉(zhuǎn)變教育觀念,增強(qiáng)服務(wù)意思。一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。在日常教學(xué)中,增強(qiáng)以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展的意識(shí),扎扎實(shí)實(shí)抓教研,群策群力抓質(zhì)量,環(huán)環(huán)相扣抓管理,在求實(shí)、高效上取得一定的成績(jī)。學(xué)期末已順利完成了一系列工作,現(xiàn)在主要從以下幾方面總結(jié):
一、加強(qiáng)常規(guī)管理,優(yōu)化課堂教學(xué)。
本學(xué)期,教研組加強(qiáng)了課堂教學(xué)常規(guī)管理,并配合教導(dǎo)處繼續(xù)做好教學(xué)常規(guī)管理的督查評(píng)估,使備課、上課、質(zhì)量檢測(cè)、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、組織課外活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都符合規(guī)范化的教學(xué)要求。
1、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃:在開學(xué)期為搞好教研活動(dòng),各位教師獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,制定教研、教學(xué)計(jì)劃。各教師從素質(zhì)教育的高度上好每一課。
2、“網(wǎng)上教研”活動(dòng)有聲有色:本學(xué)期我們根據(jù)教導(dǎo)處的教研計(jì)劃,積極參加網(wǎng)上教研活動(dòng)。所有授課老師均按學(xué)校教研規(guī)定,提前兩天乃至一個(gè)星期準(zhǔn)備材料,所有教師課前都能做充分的準(zhǔn)備,制作美觀的課件,并能熟練操作多媒體設(shè)備,教學(xué)中抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),課堂上關(guān)注學(xué)生,注重學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo),能較好地落實(shí)知識(shí)與能力,過(guò)程與方法,價(jià)值觀與情感教育的三維目標(biāo)。
3、一學(xué)期來(lái)教研組檢查了教師的備課教案。發(fā)現(xiàn)教師的教案不但字跡都工整漂亮,而且都能按要求備足、備好課,還能及時(shí)寫好教后反思。
4、一學(xué)期數(shù)學(xué)組教師每人都能按按要求聽(tīng)課,并及時(shí)寫好聽(tīng)課反思或評(píng)課。
5、牢固樹立“以人為本”思想,為上好課做準(zhǔn)備。數(shù)學(xué)組的每一位教師都能自覺(jué)主動(dòng)的提前5分鐘進(jìn)堂。有效保證課間的安全,并提高課堂教學(xué)效率。
二、大力推進(jìn)新課程改革,扎扎實(shí)實(shí)搞教研。
1、本學(xué)期我們每位數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者,為真正把教育科研與提高課堂教學(xué)結(jié)合起來(lái),我們把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境,把學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程,組織了三課活動(dòng),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,借助崗位練兵這個(gè)平臺(tái),提升教師的專業(yè)素質(zhì)。緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)教教師在規(guī)定的時(shí)間撰寫教案,說(shuō)課,自評(píng),提高教師的興趣,提升教師的專業(yè)素質(zhì)。
實(shí)踐表明,崗位練兵有利于教師之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而整體提高備課水平,課前精心備課,撰寫教案,實(shí)施以后趁記憶猶新,回顧、反思寫下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會(huì)或疏漏,記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑,是教師最寶貴的第一手資料,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取,對(duì)今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評(píng)是十分有用。我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí),不斷反思教學(xué),以科研促課改,以創(chuàng)新求發(fā)展,不斷地將公開課上的精華延伸運(yùn)用于日常教學(xué)實(shí)踐。努力處理好數(shù)學(xué)教學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系,努力處理好應(yīng)用意識(shí)與解決問(wèn)題的重要性,重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和能力。重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)和創(chuàng)新能力。
2、加強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,加強(qiáng)信息技術(shù)與課程的整合,進(jìn)一步提高教師的信息意識(shí)和現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用水平。成功開展了《教師發(fā)展與教學(xué)質(zhì)量講座》和《教師發(fā)展與教學(xué)質(zhì)量》研討會(huì)。
3、小學(xué)數(shù)學(xué)組積極參加學(xué)校舉辦的教師基本功大賽,取得良好的成績(jī)。每位參賽老師都能利用休息時(shí)間積極主動(dòng)的參加比賽,在粉筆字,鋼筆字和簡(jiǎn)筆畫中數(shù)學(xué)組取得優(yōu)秀的成績(jī);部分教師利用自己的業(yè)余時(shí)間主動(dòng)撰寫教學(xué)設(shè)計(jì),教學(xué)案例。尤其可貴的是羅賢會(huì)老師,勤奮鉆研,制作的課件聲形并茂,實(shí)在是技能較高。
三、成立學(xué)區(qū)學(xué)習(xí)小組。2015年9月,作為教研組的一個(gè)計(jì)劃,真正落實(shí)。學(xué)區(qū)學(xué)習(xí)小組,重在培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)興趣和理解能力,讓學(xué)生熱愛(ài)數(shù)學(xué),樂(lè)學(xué)數(shù)學(xué)。在此,充分體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂(lè),享受成功的喜悅!學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì)自學(xué),是我們的目標(biāo)。通過(guò)思維訓(xùn)練,使學(xué)生肯學(xué)、肯做、敢做、會(huì)做。
教育改革,教學(xué)研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個(gè)永恒的主題。一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再勵(lì),我們將在今后的教學(xué)工作中大膽探索,不斷創(chuàng)新,讓我們的教研工作更上一層樓。
2025年接待團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)九篇五
每當(dāng)與同事閑聊,問(wèn)起當(dāng)班主任的感覺(jué),回答無(wú)外乎一個(gè)字“忙”,總是“忙”不過(guò)來(lái),而且結(jié)果常常是勞而無(wú)獲。我開始思索:如何改進(jìn)班主任工作,改革班級(jí)管理體制,從而把教師解放出來(lái)呢?于是開始嘗試“把班級(jí)交給班干部”的班級(jí)管理模式。我認(rèn)為要搞好一個(gè)班級(jí),光憑班主任個(gè)人的力量是不行的,必須培養(yǎng)一批敢管、能管、且要管得住的班干部來(lái)協(xié)助班主任開展工作,班干部選好了,班干部得力了,班主任的擔(dān)子就輕松多了。一個(gè)班級(jí)有沒(méi)有一支得力的班干部隊(duì)伍,是班主任班級(jí)管理工作成敗的關(guān)鍵。如何培養(yǎng)一批能力強(qiáng),會(huì)管理的班干部呢?我認(rèn)為要做好以下幾個(gè)方面工作:
一、公開競(jìng)選----滿足“優(yōu)越感”。
當(dāng)班干部對(duì)于中學(xué)生,尤其是初中生來(lái)講是件非常榮耀的值得驕傲的事。如果每個(gè)同學(xué)都因此而想當(dāng)班干部的話,那么,在任用班干部時(shí),不搞終身制,對(duì)所有的同學(xué)都是一種促進(jìn)。定期競(jìng)選,一般半學(xué)期一次,每人都有機(jī)會(huì)。利用一節(jié)班會(huì)課,先讓競(jìng)選者登臺(tái)演講,然后,無(wú)記名投票,公開唱票,當(dāng)堂公布結(jié)果。在這個(gè)過(guò)程中,可以觀察到,那些班干部們的顯著變化,發(fā)言時(shí)的慷慨激昂,唱票時(shí)的忑忑不安,公布結(jié)果時(shí)的喜上眉稍,回家以后的欣喜若狂,在這一變化過(guò)程中,班干部的“優(yōu)越感”得到了滿足,他們成功了!有一位心理學(xué)家說(shuō)過(guò):“沒(méi)有什么比成功更能滿足的感覺(jué),也沒(méi)有什么東西比成功更能鼓起學(xué)生進(jìn)一步追求成功的能力”,由此激發(fā)的動(dòng)力是無(wú)窮的。比如:我所教班級(jí)的符某同學(xué)在競(jìng)選班長(zhǎng)的活動(dòng)中大膽地走上講臺(tái)自我推薦,把她如何管班的設(shè)想淋漓盡致地說(shuō)出來(lái),震動(dòng)了整個(gè)班集體,最后被選上了副班長(zhǎng),當(dāng)時(shí)她激動(dòng)地流下眼淚,這就是“優(yōu)越感”的滿足。
二、明確職責(zé)----培養(yǎng)責(zé)任感。
學(xué)生是管理班級(jí)真正的主人。要科學(xué)地進(jìn)行班級(jí)自治管理,就要善于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)自治管理的積極性和自主性,建設(shè)一支思想端正、紀(jì)律嚴(yán)明、能力突出、職責(zé)明確的班干部隊(duì)伍。
我認(rèn)為班干部的工作應(yīng)分為三塊:
1、班級(jí)常規(guī)管理。班干部的常規(guī)管理正是班級(jí)常規(guī)管理的體現(xiàn)。我班實(shí)行的是以班主任全面負(fù)責(zé),以班干部為核心的管理體制,推行值周班長(zhǎng)制和班干部分工責(zé)任制,每周由一名值周班長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)班級(jí)一切事務(wù),每天檢查班長(zhǎng)、大組長(zhǎng)等工作,填寫班級(jí)日記,每周公布考核結(jié)果,每周總結(jié)班級(jí)情況,作好班干部“評(píng)優(yōu)”工作等等,而班長(zhǎng)、大小組長(zhǎng)及各學(xué)科代表要協(xié)助值周班長(zhǎng)。
2、分管工作。班級(jí)管理,實(shí)質(zhì)上就是學(xué)生自己管理自己的事務(wù)。管理者是學(xué)生推選的代表---班干部,管理的對(duì)象是學(xué)生自身。為了讓班干部管理能力得到充分發(fā)揮,管理的水平得到進(jìn)一步提高,班主任作為一個(gè)指導(dǎo)者,盡可能把各項(xiàng)班級(jí)事務(wù)交給班干部。比如:我現(xiàn)管班級(jí)學(xué)生民主推選成立了十二個(gè)考核統(tǒng)計(jì)小組,四個(gè)大組長(zhǎng)分管本組的小組長(zhǎng),值周班干部對(duì)全班每位學(xué)生的各項(xiàng)行為規(guī)范進(jìn)行民主考核和統(tǒng)計(jì)結(jié)分并負(fù)責(zé)向全班公示;值周班干部每周負(fù)責(zé)對(duì)每位學(xué)生的考核情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和分析總結(jié);班級(jí)開辟許多園地,班里的各項(xiàng)工作都分配到人,責(zé)任到人。由于各項(xiàng)工作也能按部就班,正常開展。在這過(guò)程中,班主任并非不管,而是仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題及時(shí)處理,并定期進(jìn)行總結(jié)和表?yè)P(yáng),以增強(qiáng)班干部管理的積極性和自覺(jué)性。比如:黑板報(bào)由宣傳委員負(fù)責(zé),每月一期,從挑選人員,到總體設(shè)計(jì),分工等由他處理。其它書法園地,手抄報(bào)、作文園地,星星評(píng)比等,都是需要定期更新的,且工作量很大,如果光靠班主任一人,要耗費(fèi)很大精力,而提出具體要求,交給班干部去做,班主任就好似用了分身術(shù),可以騰出手做很多其它的事。
3、搞活動(dòng)。班級(jí)的活動(dòng)是豐富多彩的,如果由班干部來(lái)負(fù)責(zé)的話,就可以培養(yǎng)班干部的責(zé)任感,施展他們的才能。比如:每周一次的班會(huì)課、每周一次的活動(dòng)課、學(xué)校組織看電影、參加校運(yùn)會(huì)比賽、班級(jí)文化設(shè)計(jì)等等,我都交給班干部來(lái)組織,形式多樣,根據(jù)他們的特長(zhǎng),可以是象棋比賽、書法比賽,也可以是打球、跳繩、拔河等,還可以與其他班級(jí)比賽籃球、足球等。不過(guò),在每周四下午第三節(jié)的班委例會(huì)或臨時(shí)的班委會(huì)上,班長(zhǎng)要確定好具體的負(fù)責(zé)人和活動(dòng)內(nèi)容。班級(jí)是學(xué)生的,學(xué)生才是真正的主人。讓學(xué)生站到臺(tái)前組織學(xué)生活動(dòng),班主任在幕后指導(dǎo),這才能真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,同時(shí)也很好地鍛煉了班干部的工作能力,培養(yǎng)他們的責(zé)任感。
三、交流思想----增強(qiáng)凝聚力
班干部是一個(gè)班級(jí)的“燈塔”、“領(lǐng)頭羊”。班級(jí)的發(fā)展靠團(tuán)結(jié),班級(jí)的團(tuán)結(jié)靠班委,已經(jīng)成為大家的共識(shí),在班主任的精心指導(dǎo)下,我們班的班干部,從工作開始,就各自明確了“責(zé)任區(qū)”,定期召開班干部會(huì)議,對(duì)班上的階段性工作進(jìn)行商議,并制定后期工作安排。嚴(yán)密的制度,明確的分工,互相交流思想,默契的協(xié)作,讓這一切有了切實(shí)的保障。班長(zhǎng)統(tǒng)籌全班,團(tuán)支書抓好支部工作的同時(shí)和副班長(zhǎng)協(xié)助班長(zhǎng)管理日常事務(wù),宣傳委員、學(xué)習(xí)委員、生活委員、組織委員、體育委員、文藝委員等各盡其責(zé),其中,班長(zhǎng)協(xié)管體育和組織,團(tuán)支書分管宣傳和文藝,副班長(zhǎng)協(xié)管學(xué)習(xí)和生活。此外,我們還制定了《班級(jí)學(xué)生綜合素質(zhì)考核條例》,使用《學(xué)?!熬裎拿靼嗉?jí)”考核方法》,從而增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力,有效的加強(qiáng)了班級(jí)管理的力度。
比如:我經(jīng)常利用開班干部會(huì)的機(jī)會(huì)對(duì)班干部加強(qiáng)思想教育,給他們定下了目標(biāo):愿意管事、敢于管事、管好事情、會(huì)管事情。鼓勵(lì)他們大膽地放開手腳地去開展工作,教他們開展工作的方法,組織他們研究、制訂活動(dòng)計(jì)劃、幫助他們分析討論班里的現(xiàn)實(shí)狀況,確定解決的辦法;利用班長(zhǎng)和值周班干部檢查各班干部的工作,督促各班干部抓好各方面的工作,同時(shí)了解班干部的思想狀況,對(duì)班干部的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),多表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)少批評(píng),盡量調(diào)動(dòng)班干部工作的積極性。這樣,班主任與班干部,班干部與班干部之間可以互相溝通,交流思想,在班級(jí)問(wèn)題中尋找答案,在尋找中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中收獲。班干部會(huì)朝著“正氣、才氣、朝氣、志氣、大氣”的目標(biāo)不斷努力,在責(zé)任心與進(jìn)取心的激勵(lì)下更好的開展班級(jí)工作,奉獻(xiàn)自己、提高自己從而增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)----提高工作率。
一個(gè)班級(jí)選出來(lái)的班干部不是天生來(lái)就會(huì)管理班級(jí),他們的管理能力是靠班主任培養(yǎng)出來(lái)的,為此,班主任應(yīng)定期或不定期地對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),教會(huì)他們管理方法,讓他們懂得利用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地客觀地管理班級(jí)。這樣,班干部才能胸有成竹地管理班級(jí),才能收到很好的效果,班級(jí)的管理才井然有序。比如:我每隔一個(gè)星期給班干部上一節(jié)輔導(dǎo)課,介紹全國(guó)各地一些優(yōu)秀教師、班干部的管理方法,分析班級(jí)情況,針對(duì)班級(jí)存在的問(wèn)題,教會(huì)他們?nèi)绾谓鉀Q,引導(dǎo)他們?nèi)绾巫龊猛瑢W(xué)的思想工作??又如:我班的生活委員吳某同學(xué)從來(lái)沒(méi)有當(dāng)過(guò)班干部,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),敢作敢當(dāng),但是愛(ài)和同學(xué)計(jì)較到底,有時(shí)利用班干部的職權(quán)來(lái)威脅同學(xué),憑著她的情緒來(lái)扣同學(xué)的分,造成同學(xué)對(duì)她的不滿,我了解情況后,
經(jīng)常找她單獨(dú)培訓(xùn),引導(dǎo)她如何跟同學(xué)相處,怎樣才能做好本職工作。經(jīng)過(guò)我的培訓(xùn)后,吳某同學(xué)嚴(yán)格要求自己,反思自己的不足,不斷改進(jìn)自己的錯(cuò)誤,如今與同學(xué)和睦相處,其他班干部與同學(xué)都支持她的工作,做事公平、公正,令班干部們和同學(xué)佩服得五體投地,她還能自己創(chuàng)造出好的方法來(lái)管理班級(jí),被同學(xué)推選為副班長(zhǎng)。由此可見(jiàn),班干部的培養(yǎng)及其工作效率的提高與班主任的加強(qiáng)培訓(xùn)是分不開的。
五、 追蹤評(píng)價(jià)----再造“成就感”。
從多年班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn),一旦班級(jí)正常運(yùn)轉(zhuǎn),班干部將是非常繁忙的。在實(shí)際工作時(shí),他們會(huì)遇到各種各樣的困難,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生畏難、急躁、等消極情緒。這就需要班主任對(duì)他們言行加以密切關(guān)注,對(duì)他們所做的事情給予經(jīng)常性的變化的評(píng)價(jià),給必要的指導(dǎo),讓他們感到有一雙眼睛始終在看著他們,讓他們有被理解的感覺(jué)。同時(shí),班主任要及時(shí)找班干部談話,疏導(dǎo)他們心中的不快,讓他們干勁十足地投入以后的工作,也可以借此提高班干部協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,培養(yǎng)班干部開闊的胸襟和寬容的情懷,提升他們的人格素養(yǎng)。比如:本人以前所教班級(jí)初一(3)班的三位班長(zhǎng)在一次開班會(huì)時(shí)發(fā)生了矛盾,他們各自堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),互不相讓,他們?nèi)苏椅液?,我和他們“平行交談”,我先贊揚(yáng)他們?yōu)榘嗉?jí)著想的好思想,接著指出每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),然后讓他們避開班主任互相溝通、化解矛盾,最后他們?nèi)耸掷中χ鴮?duì)我說(shuō):“老師,我們的問(wèn)題解決了,今后不會(huì)發(fā)生這樣的事,我們會(huì)團(tuán)結(jié)合作把班級(jí)管好”。
(3)班管學(xué)習(xí)的副班長(zhǎng)對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,做事情緒化,有時(shí)心血來(lái)潮把工作做得很出色,但有時(shí)愛(ài)理不理,我發(fā)現(xiàn)這種情況后,每周追蹤評(píng)價(jià)他的工作,既肯定他為班級(jí)所作的貢獻(xiàn),也指出他的不足之處,從而調(diào)動(dòng)他工作的積極性,如今他的工作井然有序,每周向我匯報(bào)各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況,并和我探索研究解決班級(jí)在學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題。
六、 平行競(jìng)爭(zhēng)----產(chǎn)生“危機(jī)感”。
班干部成績(jī)優(yōu)秀,受到表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)多,有些人往往孤傲,高標(biāo),會(huì)看不起成績(jī)不如他們的同學(xué);也有的班干部躺在成功的椅子上睡大覺(jué),沒(méi)有充分發(fā)揮自己的潛力。針對(duì)這種情況,在他們中間,開展平行競(jìng)爭(zhēng),即干部和干部比,本班的班干部與平行班的班干部比,與其它年級(jí)段的班干部比,向他們展示能力更強(qiáng)的班干部,讓每個(gè)班干部產(chǎn)生不進(jìn)則退的危機(jī)感。
比如:我班副班長(zhǎng)卞 ××,因?yàn)樵诎嗉?jí)管理過(guò)程中,不嚴(yán)格要求自己,對(duì)別人要求很高,而對(duì)自己要求很低,經(jīng)常和班干部、同學(xué)斤斤計(jì)較,使同學(xué)對(duì)她產(chǎn)生反感,經(jīng)過(guò)班委討論撤消她的職務(wù);職務(wù)撤消后,我經(jīng)常找她談心,讓她當(dāng)監(jiān)督員,引導(dǎo)她反省自己,認(rèn)真做好每一件事,好好表現(xiàn)自己,樹立自己良好的形象;如今,她敢于指控班級(jí)里的不良現(xiàn)象,以身作則,處處為班級(jí)著想,與同學(xué)拉近了距離,樂(lè)于幫助同學(xué),在班級(jí)里享有很高的威望,被同學(xué)推選為“正班長(zhǎng)”。
又如:我班副班長(zhǎng)李××,學(xué)習(xí)成績(jī)好,讀小學(xué)時(shí)當(dāng)過(guò)班長(zhǎng),有班級(jí)管理能力,但是思想落后,利用職權(quán)為自己著想,包庇與他相好的同學(xué),在班級(jí)里影響不好,經(jīng)過(guò)班委討論撤消他副班長(zhǎng)的職務(wù),這對(duì)他也是個(gè)無(wú)聲的教訓(xùn)。對(duì)每一個(gè)班干部而言,他們都有一個(gè)最近的發(fā)展區(qū),班主任要引導(dǎo)他們克服自身缺點(diǎn),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,達(dá)到為學(xué)日進(jìn),為人日益成熟的目的。
總之,對(duì)班干部進(jìn)行培養(yǎng),讓“學(xué)生中的一部分人先能干起來(lái)”,再由他們?nèi)ビ绊?、管理其它同學(xué),班主任適時(shí)地進(jìn)行引導(dǎo)、掌控,這樣往往能收到事半功倍的效果,就不會(huì)存在勞而無(wú)功的現(xiàn)象。
如何培養(yǎng)班干部的管理能力
每當(dāng)與同事閑聊,問(wèn)起當(dāng)班主任的感覺(jué),回答無(wú)外乎一個(gè)字“忙”,總是“忙”不過(guò)來(lái),而且結(jié)果常常是勞而無(wú)獲。我開始思索:如何改進(jìn)班主任工作,改革班級(jí)管理體制,從而把教師解放出來(lái)呢?于是開始嘗試“把班級(jí)交給班干部”的班級(jí)管理模式。我認(rèn)為要搞好一個(gè)班級(jí),光憑班主任個(gè)人的力量是不行的,必須培養(yǎng)一批敢管、能管、且要管得住的班干部來(lái)協(xié)助班主任開展工作,班干部選好了,班干部得力了,班主任的擔(dān)子就輕松多了。一個(gè)班級(jí)有沒(méi)有一支得力的班干部隊(duì)伍,是班主任班級(jí)管理工作成敗的關(guān)鍵。如何培養(yǎng)一批能力強(qiáng),會(huì)管理的班干部呢?我認(rèn)為要做好以下幾個(gè)方面工作:
一、公開競(jìng)選----滿足“優(yōu)越感”。
當(dāng)班干部對(duì)于中學(xué)生,尤其是初中生來(lái)講是件非常榮耀的值得驕傲的事。如果每個(gè)同學(xué)都因此而想當(dāng)班干部的話,那么,在任用班干部時(shí),不搞終身制,對(duì)所有的同學(xué)都是一種促進(jìn)。定期競(jìng)選,一般半學(xué)期一次,每人都有機(jī)會(huì)。利用一節(jié)班會(huì)課,先讓競(jìng)選者登臺(tái)演講,然后,無(wú)記名投票,公開唱票,當(dāng)堂公布結(jié)果。在這個(gè)過(guò)程中,可以觀察到,那些班干部們的顯著變化,發(fā)言時(shí)的慷慨激昂,唱票時(shí)的忑忑不安,公布結(jié)果時(shí)的喜上眉稍,回家以后的欣喜若狂,在這一變化過(guò)程中,班干部的“優(yōu)越感”得到了滿足,他們成功了!有一位心理學(xué)家說(shuō)過(guò):“沒(méi)有什么比成功更能滿足的感覺(jué),也沒(méi)有什么東西比成功更能鼓起學(xué)生進(jìn)一步追求成功的能力”,由此激發(fā)的動(dòng)力是無(wú)窮的。比如:我所教班級(jí)的符某同學(xué)在競(jìng)選班長(zhǎng)的活動(dòng)中大膽地走上講臺(tái)自我推薦,把她如何管班的設(shè)想淋漓盡致地說(shuō)出來(lái),震動(dòng)了整個(gè)班集體,最后被選上了副班長(zhǎng),當(dāng)時(shí)她激動(dòng)地流下眼淚,這就是“優(yōu)越感”的滿足。
二、明確職責(zé)----培養(yǎng)責(zé)任感。
學(xué)生是管理班級(jí)真正的主人。要科學(xué)地進(jìn)行班級(jí)自治管理,就要善于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)自治管理的積極性和自主性,建設(shè)一支思想端正、紀(jì)律嚴(yán)明、能力突出、職責(zé)明確的班干部隊(duì)伍。
我認(rèn)為班干部的工作應(yīng)分為三塊:
1、班級(jí)常規(guī)管理。班干部的常規(guī)管理正是班級(jí)常規(guī)管理的體現(xiàn)。我班實(shí)行的是以班主任全面負(fù)責(zé),以班干部為核心的管理體制,推行值周班長(zhǎng)制和班干部分工責(zé)任制,每周由一名值周班長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)班級(jí)一切事務(wù),每天檢查班長(zhǎng)、大組長(zhǎng)等工作,填寫班級(jí)日記,每周公布考核結(jié)果,每周總結(jié)班級(jí)情況,作好班干部“評(píng)優(yōu)”工作等等,而班長(zhǎng)、大小組長(zhǎng)及各學(xué)科代表要協(xié)助值周班長(zhǎng)。
2、分管工作。班級(jí)管理,實(shí)質(zhì)上就是學(xué)生自己管理自己的事務(wù)。管理者是學(xué)生推選的代表---班干部,管理的對(duì)象是學(xué)生自身。為了讓班干部管理能力得到充分發(fā)揮,管理的水平得到進(jìn)一步提高,班主任作為一個(gè)指導(dǎo)者,盡可能把各項(xiàng)班級(jí)事務(wù)交給班干部。比如:我現(xiàn)管班級(jí)學(xué)生民主推選成立了十二個(gè)考核統(tǒng)計(jì)小組,四個(gè)大組長(zhǎng)分管本組的小組長(zhǎng),值周班干部對(duì)全班每位學(xué)生的各項(xiàng)行為規(guī)范進(jìn)行民主考核和統(tǒng)計(jì)結(jié)分并負(fù)責(zé)向全班公示;值周班干部每周負(fù)責(zé)對(duì)每位學(xué)生的考核情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和分析總結(jié);班級(jí)開辟許多園地,班里的各項(xiàng)工作都分配到人,責(zé)任到人。由于各項(xiàng)工作也能按部就班,正常開展。在這過(guò)程中,班主任并非不管,而是仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題及時(shí)處理,并定期進(jìn)行總結(jié)和表?yè)P(yáng),以增強(qiáng)班干部管理的積極性和自覺(jué)性。比如:黑板報(bào)由宣傳委員負(fù)責(zé),每月一期,從挑選人員,到總體設(shè)計(jì),分工等由他處理。其它書法園地,手抄報(bào)、作文園地,星星評(píng)比等,都是需要定期更新的,且工作量很大,如果光靠班主任一人,要耗費(fèi)很大精力,而提出具體要求,交給班干部去做,班主任就好似用了分身術(shù),可以騰出手做很多其它的事。
3、搞活動(dòng)。班級(jí)的活動(dòng)是豐富多彩的,如果由班干部來(lái)負(fù)責(zé)的話,就可以培養(yǎng)班干部的責(zé)任感,施展他們的才能。比如:每周一次的班會(huì)課、每周一次的活動(dòng)課、學(xué)校組織看電影、參加校運(yùn)會(huì)比賽、班級(jí)文化設(shè)計(jì)等等,我都交給班干部來(lái)組織,形式多樣,根據(jù)他們的特長(zhǎng),可以是象棋比賽、書法比賽,也可以是打球、跳繩、拔河等,還可以與其他班級(jí)比賽籃球、足球等。不過(guò),在每周四下午第三節(jié)的班委例會(huì)或臨時(shí)的班委會(huì)上,班長(zhǎng)要確定好具體的負(fù)責(zé)人和活動(dòng)內(nèi)容。班級(jí)是學(xué)生的,學(xué)生才是真正的主人。讓學(xué)生站到臺(tái)前組織學(xué)生活動(dòng),班主任在幕后指導(dǎo),這才能真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,同時(shí)也很好地鍛煉了班干部的工作能力,培養(yǎng)他們的責(zé)任感。
三、交流思想----增強(qiáng)凝聚力
班干部是一個(gè)班級(jí)的“燈塔”、“領(lǐng)頭羊”。班級(jí)的發(fā)展靠團(tuán)結(jié),班級(jí)的團(tuán)結(jié)靠班委,已經(jīng)成為大家的共識(shí),在班主任的精心指導(dǎo)下,我們班的班干部,從工作開始,就各自明確了“責(zé)任區(qū)”,定期召開班干部會(huì)議,對(duì)班上的階段性工作進(jìn)行商議,并制定后期工作安排。嚴(yán)密的制度,明確的分工,互相交流思想,默契的協(xié)作,讓這一切有了切實(shí)的保障。班長(zhǎng)統(tǒng)籌全班,團(tuán)支書抓好支部工作的同時(shí)和副班長(zhǎng)協(xié)助班長(zhǎng)管理日常事務(wù),宣傳委員、學(xué)習(xí)委員、生活委員、組織委員、體育委員、文藝委員等各盡其責(zé),其中,班長(zhǎng)協(xié)管體育和組織,團(tuán)支書分管宣傳和文藝,副班長(zhǎng)協(xié)管學(xué)習(xí)和生活。此外,我們還制定了《班級(jí)學(xué)生綜合素質(zhì)考核條例》,使用《學(xué)校“精神文明班級(jí)”考核方法》,從而增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力,有效的加強(qiáng)了班級(jí)管理的力度。
比如:我經(jīng)常利用開班干部會(huì)的機(jī)會(huì)對(duì)班干部加強(qiáng)思想教育,給他們定下了目標(biāo):愿意管事、敢于管事、管好事情、會(huì)管事情。鼓勵(lì)他們大膽地放開手腳地去開展工作,教他們開展工作的方法,組織他們研究、制訂活動(dòng)計(jì)劃、幫助他們分析討論班里的現(xiàn)實(shí)狀況,確定解決的辦法;利用班長(zhǎng)和值周班干部檢查各班干部的工作,督促各班干部抓好各方面的工作,同時(shí)了解班干部的思想狀況,對(duì)班干部的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),多表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)少批評(píng),盡量調(diào)動(dòng)班干部工作的積極性。這樣,班主任與班干部,班干部與班干部之間可以互相溝通,交流思想,在班級(jí)問(wèn)題中尋找答案,在尋找中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中收獲。班干部會(huì)朝著“正氣、才氣、朝氣、志氣、大氣”的目標(biāo)不斷努力,在責(zé)任心與進(jìn)取心的激勵(lì)下更好的開展班級(jí)工作,奉獻(xiàn)自己、提高自己從而增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)----提高工作率。
一個(gè)班級(jí)選出來(lái)的班干部不是天生來(lái)就會(huì)管理班級(jí),他們的管理能力是靠班主任培養(yǎng)出來(lái)的,為此,班主任應(yīng)定期或不定期地對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),教會(huì)他們管理方法,讓他們懂得利用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地客觀地管理班級(jí)。這樣,班干部才能胸有成竹地管理班級(jí),才能收到很好的效果,班級(jí)的管理才井然有序。比如:我每隔一個(gè)星期給班干部上一節(jié)輔導(dǎo)課,介紹全國(guó)各地一些優(yōu)秀教師、班干部的管理方法,分析班級(jí)情況,針對(duì)班級(jí)存在的問(wèn)題,教會(huì)他們?nèi)绾谓鉀Q,引導(dǎo)他們?nèi)绾巫龊猛瑢W(xué)的思想工作??又如:我班的生活委員吳某同學(xué)從來(lái)沒(méi)有當(dāng)過(guò)班干部,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),敢作敢當(dāng),但是愛(ài)和同學(xué)計(jì)較到底,有時(shí)利用班干部的職權(quán)來(lái)威脅同學(xué),憑著她的情緒來(lái)扣同學(xué)的分,造成同學(xué)對(duì)她的不滿,我了解情況后,
經(jīng)常找她單獨(dú)培訓(xùn),引導(dǎo)她如何跟同學(xué)相處,怎樣才能做好本職工作。經(jīng)過(guò)我的培訓(xùn)后,吳某同學(xué)嚴(yán)格要求自己,反思自己的不足,不斷改進(jìn)自己的錯(cuò)誤,如今與同學(xué)和睦相處,其他班干部與同學(xué)都支持她的工作,做事公平、公正,令班干部們和同學(xué)佩服得五體投地,她還能自己創(chuàng)造出好的方法來(lái)管理班級(jí),被同學(xué)推選為副班長(zhǎng)。由此可見(jiàn),班干部的培養(yǎng)及其工作效率的提高與班主任的加強(qiáng)培訓(xùn)是分不開的。
五、 追蹤評(píng)價(jià)----再造“成就感”。
從多年班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn),一旦班級(jí)正常運(yùn)轉(zhuǎn),班干部將是非常繁忙的。在實(shí)際工作時(shí),他們會(huì)遇到各種各樣的困難,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生畏難、急躁、等消極情緒。這就需要班主任對(duì)他們言行加以密切關(guān)注,對(duì)他們所做的事情給予經(jīng)常性的變化的評(píng)價(jià),給必要的指導(dǎo),讓他們感到有一雙眼睛始終在看著他們,讓他們有被理解的感覺(jué)。同時(shí),班主任要及時(shí)找班干部談話,疏導(dǎo)他們心中的不快,讓他們干勁十足地投入以后的工作,也可以借此提高班干部協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,培養(yǎng)班干部開闊的胸襟和寬容的情懷,提升他們的人格素養(yǎng)。比如:本人以前所教班級(jí)初一(3)班的三位班長(zhǎng)在一次開班會(huì)時(shí)發(fā)生了矛盾,他們各自堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),互不相讓,他們?nèi)苏椅液螅液退麄儭捌叫薪徽劇?,我先贊揚(yáng)他們?yōu)榘嗉?jí)著想的好思想,接著指出每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),然后讓他們避開班主任互相溝通、化解矛盾,最后他們?nèi)耸掷中χ鴮?duì)我說(shuō):“老師,我們的問(wèn)題解決了,今后不會(huì)發(fā)生這樣的事,我們會(huì)團(tuán)結(jié)合作把班級(jí)管好”。
(3)班管學(xué)習(xí)的副班長(zhǎng)對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,做事情緒化,有時(shí)心血來(lái)潮把工作做得很出色,但有時(shí)愛(ài)理不理,我發(fā)現(xiàn)這種情況后,每周追蹤評(píng)價(jià)他的工作,既肯定他為班級(jí)所作的貢獻(xiàn),也指出他的不足之處,從而調(diào)動(dòng)他工作的積極性,如今他的工作井然有序,每周向我匯報(bào)各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況,并和我探索研究解決班級(jí)在學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題。
六、 平行競(jìng)爭(zhēng)----產(chǎn)生“危機(jī)感”。
班干部成績(jī)優(yōu)秀,受到表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)多,有些人往往孤傲,高標(biāo),會(huì)看不起成績(jī)不如他們的同學(xué);也有的班干部躺在成功的椅子上睡大覺(jué),沒(méi)有充分發(fā)揮自己的潛力。針對(duì)這種情況,在他們中間,開展平行競(jìng)爭(zhēng),即干部和干部比,本班的班干部與平行班的班干部比,與其它年級(jí)段的班干部比,向他們展示能力更強(qiáng)的班干部,讓每個(gè)班干部產(chǎn)生不進(jìn)則退的危機(jī)感。
比如:我班副班長(zhǎng)卞 ××,因?yàn)樵诎嗉?jí)管理過(guò)程中,不嚴(yán)格要求自己,對(duì)別人要求很高,而對(duì)自己要求很低,經(jīng)常和班干部、同學(xué)斤斤計(jì)較,使同學(xué)對(duì)她產(chǎn)生反感,經(jīng)過(guò)班委討論撤消她的職務(wù);職務(wù)撤消后,我經(jīng)常找她談心,讓她當(dāng)監(jiān)督員,引導(dǎo)她反省自己,認(rèn)真做好每一件事,好好表現(xiàn)自己,樹立自己良好的形象;如今,她敢于指控班級(jí)里的不良現(xiàn)象,以身作則,處處為班級(jí)著想,與同學(xué)拉近了距離,樂(lè)于幫助同學(xué),在班級(jí)里享有很高的威望,被同學(xué)推選為“正班長(zhǎng)”。
又如:我班副班長(zhǎng)李××,學(xué)習(xí)成績(jī)好,讀小學(xué)時(shí)當(dāng)過(guò)班長(zhǎng),有班級(jí)管理能力,但是思想落后,利用職權(quán)為自己著想,包庇與他相好的同學(xué),在班級(jí)里影響不好,經(jīng)過(guò)班委討論撤消他副班長(zhǎng)的職務(wù),這對(duì)他也是個(gè)無(wú)聲的教訓(xùn)。對(duì)每一個(gè)班干部而言,他們都有一個(gè)最近的發(fā)展區(qū),班主任要引導(dǎo)他們克服自身缺點(diǎn),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,達(dá)到為學(xué)日進(jìn),為人日益成熟的目的。
總之,對(duì)班干部進(jìn)行培養(yǎng),讓“學(xué)生中的一部分人先能干起來(lái)”,再由他們?nèi)ビ绊?、管理其它同學(xué),班主任適時(shí)地進(jìn)行引導(dǎo)、掌控,這樣往往能收到事半功倍的效果,就不會(huì)存在勞而無(wú)功的現(xiàn)象。
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