在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
近期品牌危機(jī)事件篇一
top10：小米手機(jī)饑餓營(yíng)銷
事件回放：8月16日，小米科技在北京發(fā)布國(guó)內(nèi)首款雙核1.5ghz主頻手機(jī)——小米手機(jī)，2011年9月5日小米手機(jī)正式開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，從5日13時(shí)到6日晚上23:40兩天內(nèi)預(yù)訂超30萬(wàn)臺(tái)，小米網(wǎng)站便立刻宣布停止預(yù)定并關(guān)閉了購(gòu)買(mǎi)通道。由于首批預(yù)定人數(shù)過(guò)多，預(yù)計(jì)前10萬(wàn)名用戶將在10月份收到小米手機(jī)，排名10萬(wàn)至20萬(wàn)的用戶則需要等待至11月，20萬(wàn)以后的用戶則可能要在12月份才能得到小米手機(jī)。
點(diǎn)評(píng)：iphone和android的發(fā)展改變了手機(jī)行業(yè)的廠商座次和游戲規(guī)則，雷軍深知國(guó)產(chǎn)手機(jī)技術(shù)之殤，從微軟和谷歌挖來(lái)大批技術(shù)人員，從操作系統(tǒng)入手，從用戶體驗(yàn)入手，研發(fā)出中國(guó)人自己的智能手機(jī)。學(xué)習(xí)蘋(píng)果采取饑餓營(yíng)銷，目前來(lái)看取得了一定的市場(chǎng)成效，打響了品牌的第一炮。隨著iphone在中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張，小米將面臨更大的挑戰(zhàn)，能否在用戶體驗(yàn)和技術(shù)創(chuàng)新上持之以恒，將是小米手機(jī)能否代表中國(guó)手機(jī)二次崛起的關(guān)鍵。
top9：淘寶商城變“傷城”
事件回放：淘寶網(wǎng)10月10日公布《2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》，大幅度提高2012年商家年費(fèi)和保證金，要求所有商家年底前拿出平均超過(guò)預(yù)算數(shù)萬(wàn)元的資金，招致部分中小賣(mài)家的激烈反對(duì)。10月17日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在“決不退讓”之余終究出了緩招，將投入18億元扶持淘寶商城賣(mài)家，保證金由阿里集團(tuán)和賣(mài)家各出一半，同時(shí)對(duì)老商家延后調(diào)整年費(fèi)。事態(tài)才慢慢平息。
點(diǎn)評(píng)：“客戶是上帝”這句至理名言永遠(yuǎn)都沒(méi)有錯(cuò)，馬云正是洞悉客戶需求，才成功創(chuàng)辦了淘寶和阿里巴巴。然而，成功后的馬云似乎忘記了客戶是上帝，對(duì)賣(mài)家的強(qiáng)硬政策導(dǎo)致了中小賣(mài)家的抱團(tuán)“起義”。在事件發(fā)生后，馬云沒(méi)有及時(shí)改變策略進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，而是堅(jiān)持決不退讓。一場(chǎng)原本可以避免傷和氣的討價(jià)還價(jià)事件，變成了雙方的公開(kāi)對(duì)抗，對(duì)于淘寶商城和馬云個(gè)人的品牌形象都造成了難以估量的損失。（且看馬云的微博：“一生中總有那么一些時(shí)刻，我們需要鼓起勇氣去做選擇。而這些選擇不僅不符常理，違背理性，甚至離經(jīng)叛道得罪親友。即便如此，我們可能還會(huì)一意孤行。因?yàn)槲覀兿嘈抛约旱臎Q定，我們做了最該做的事。今天在中國(guó)，做商人難，做誠(chéng)信商人更難，建立商業(yè)信任體系難上難?！保?/p>
top8：健力寶卷土重來(lái)，“奧運(yùn)金罐”涉嫌造假
事件回放：健力寶在消失多年后，最近在北京地鐵投放了大量的全新《健力寶向老男孩和正在奮斗的女孩們致敬》，并在視頻廣告投放了《尋找80后回憶的紀(jì)念館》，昭示正在卷土重來(lái)，也獲得了許多70后、80后的共鳴。事有湊巧，11月5日，1992年巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)柔道冠軍莊曉巖表態(tài)，稱近期發(fā)現(xiàn)健力寶19年前獎(jiǎng)勵(lì)她的金易拉罐有問(wèn)題，在沈陽(yáng)一家大型金店做鑒定后被認(rèn)為只值50元。
點(diǎn)評(píng)：1984年，健力寶因贊助中國(guó)奧運(yùn)體育代表團(tuán)遠(yuǎn)赴美國(guó)參加洛杉磯奧運(yùn)會(huì)而名聲大噪，在此后的15年一直是“民族飲料第一品牌”。
由于兩代掌門(mén)人的先后入獄，以及瘋狂擴(kuò)張留下的后遺癥，健力寶的市場(chǎng)每況愈下，上演了從天堂到地獄的大倒退。如今，在沉寂多年后，健力寶選擇了東山再起，而“問(wèn)題奧運(yùn)金罐”卻讓復(fù)出的健力寶再次蒙上陰影。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，任何一點(diǎn)瑕疵都可能為將來(lái)的發(fā)展埋下禍根。應(yīng)了那句話：若要人不知，除非己莫為。
top7：“雙龐”并購(gòu)薩博失敗，數(shù)億資金打水漂
事件回放：2011年4月，瑞典瀕臨死亡的企業(yè)薩博開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)尋找買(mǎi)家。從華泰、長(zhǎng)城到龐大與青年，幾經(jīng)波折，“雙龐”與薩博汽車在10月28日簽署了合作備忘錄，“雙龐”準(zhǔn)備投資1億歐元收購(gòu)薩博100%股權(quán)，再投入55億元人民幣盤(pán)活薩博資產(chǎn)。12月19日晚，瑞典地方法院批準(zhǔn)了薩博的破產(chǎn)申請(qǐng)，技術(shù)和銷售團(tuán)隊(duì)基本解散，薩博破產(chǎn)清算程序啟動(dòng)。雙龐投入的數(shù)億元資金打水漂。
點(diǎn)評(píng)：2011年有一部很火的劇《步步驚心》，一個(gè)如此平凡的女生穿越歷史化身馬爾泰若曦，居然能在幾個(gè)阿哥間來(lái)回穿梭，游刃有余。而薩博，越看越像這位穿越女，不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到中國(guó)，讓上汽、北汽、華泰、龐大、長(zhǎng)城、青年忙得不亦樂(lè)乎爭(zhēng)得面紅耳赤。薩博，就像是一個(gè)病入膏肓的美女，曾經(jīng)也風(fēng)姿綽綽，曾經(jīng)也艷驚四座，然而現(xiàn)如今卻是病魔纏身，站也站不穩(wěn)走也走不直，更別說(shuō)翩翩起舞引吭高歌了，頂多也就裝模作樣擺個(gè)pose走兩下貓步忽悠一下弱智的中國(guó)老板。幸而其他企業(yè)望而卻步，而獨(dú)“雙龐”執(zhí)迷不悟，越陷越深。這年頭，從來(lái)就沒(méi)有天上掉餡餅的事。通過(guò)并購(gòu)而擴(kuò)張，需慎之又慎。
top6：瘦肉精火腿腸&致癌牛奶，你還敢吃什么
事件回放：央視《每周質(zhì)量報(bào)告》3?15特別節(jié)目《“健美豬”真相》報(bào)道，河南孟州等地養(yǎng)豬場(chǎng)采用違禁動(dòng)物藥品“瘦肉精”飼養(yǎng)，有毒豬肉部分流向河南雙匯集團(tuán)下屬分公司濟(jì)源雙匯有限公司。12月24日，國(guó)家質(zhì)檢總局公告顯示，蒙牛乳業(yè)(眉山)有限公司生產(chǎn)的一批次產(chǎn)品被檢出黃曲霉**m1超標(biāo)140%。該批次超標(biāo)產(chǎn)品為該集團(tuán)眉山公司2011年10月18日生產(chǎn)的250ml/盒包裝純牛奶產(chǎn)品。黃曲霉**m1為已知的強(qiáng)致癌物。
點(diǎn)評(píng)：民以食為天。而近年來(lái)食品頻現(xiàn)安全危機(jī)，從三聚氰胺，到地溝油、染色饅頭，再到瘦肉精、致癌牛奶，老百姓還有什么可以放心地吃？企業(yè)要發(fā)展壯大無(wú)可厚非，然而誠(chéng)信乃立業(yè)之本、發(fā)展之道，發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)追求利潤(rùn)，必須堅(jiān)守道德的底線。而且，在問(wèn)題產(chǎn)品的事件發(fā)生后，雙匯和蒙牛也缺乏足夠的誠(chéng)意，向公眾道歉、給公眾一個(gè)明確的說(shuō)法。如此經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)品牌，不可能誕生百年老店，不可能成就國(guó)際品牌。
top5：郭美美炫富殃及紅十會(huì)，慈善品牌公信力受挑戰(zhàn)
事件回放：6月20日，一個(gè)署名“郭美美baby”微博女孩炫富行為引發(fā)眾怒，更因其微博認(rèn)證信息顯示為“紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”而遭到輿論對(duì)紅十字會(huì)的強(qiáng)烈質(zhì)疑。盡管紅十字會(huì)對(duì)此連續(xù)發(fā)表“嚴(yán)正**”，希望與這位19歲的女孩撇清關(guān)系，但是，公眾對(duì)此并不買(mǎi)賬。
點(diǎn)評(píng)：不管郭美美事件與紅十字會(huì)有什么關(guān)系，似乎已經(jīng)不重要了。重要的是，紅十字會(huì)作為一個(gè)公益機(jī)構(gòu)，其公信力卻因此而大打折扣。在誠(chéng)信缺失的社會(huì)大環(huán)境下，慈善公益品牌如何提升公信力，成為一個(gè)全新課題。
top4：王老吉因紅綠之爭(zhēng)“上火”
事件回放：1997年，廣藥與鴻道第一次簽訂“王老吉”商標(biāo)許可使用合同后，2000年簽訂了第二次合同，將有效期延長(zhǎng)10年至2010年。隨后雙方在第二次合同的基礎(chǔ)上又簽訂了兩個(gè)補(bǔ)充合同。將商標(biāo)租賃時(shí)間分別延長(zhǎng)到了2013年、2020年。從2010年9月至2011年3月，廣藥集團(tuán)就給香港鴻道集團(tuán)多次發(fā)出律師函，要求后者停止使用王老吉商標(biāo)，而香港鴻道集團(tuán)卻一直回避。無(wú)奈，廣藥申請(qǐng)仲裁。12月29日，“王老吉”商標(biāo)使用權(quán)之爭(zhēng)在中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)開(kāi)庭，目前尚無(wú)確定結(jié)果。
點(diǎn)評(píng)：本是同根生，相煎何太急。沒(méi)有鴻道集團(tuán)旗下加多寶公司的苦心經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)推廣，也不會(huì)有王老吉的紅火市場(chǎng)。紅綠之爭(zhēng)，本是內(nèi)部矛盾，又有什么不能溝通的呢。事件鬧得越大拖得越久，使消費(fèi)者云里霧里感到無(wú)所適從，從而給予競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以可乘之機(jī)，因此如此折騰下去廣藥、加多寶只會(huì)兩敗懼傷。奉勸兩家公司心平氣和地坐下來(lái)探討解決之道，共同發(fā)展壯大民族產(chǎn)業(yè)。
top3：達(dá)芬奇造假門(mén)撲朔迷離，密碼何時(shí)解開(kāi)
事件回放：2011年7月10日，中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)告》節(jié)目曝出高端洋品牌家具達(dá)芬奇造假新聞。達(dá)芬奇公司通過(guò)假冒產(chǎn)地、偷換材料、改變流程，將產(chǎn)自東莞的由樹(shù)脂材料制成的家具假扮成名貴木材的高檔家具，先出口至國(guó)外再進(jìn)口到上海，以天價(jià)售出謀取暴利。12月23日，上海工商局向達(dá)芬奇家居開(kāi)出133萬(wàn)元的罰單，對(duì)于這一處罰達(dá)芬奇不服，堅(jiān)稱從未造假，并指出央視記者曾向其敲詐勒索100萬(wàn)元。
點(diǎn)評(píng)：誰(shuí)是李逵誰(shuí)是李鬼？達(dá)芬奇挑戰(zhàn)央視底氣十足，令人欽佩。大凡被央視“盯上”的企業(yè)無(wú)不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰，能有達(dá)芬奇如此之底氣者，聞所未聞。歐典事件以來(lái)，假洋鬼子頻頻露出廬山真面目。達(dá)芬奇果真能出污泥而不染？如果達(dá)芬奇被冤枉，央視的公信力將受到巨大挑戰(zhàn)。如果達(dá)芬奇只是在垂死掙扎，那么這一事件對(duì)于家居行業(yè)的而言將是致命的打擊。無(wú)論結(jié)局如何，達(dá)芬奇在此次事件中過(guò)于強(qiáng)硬、與媒體對(duì)抗的態(tài)度，都是企業(yè)在危機(jī)公關(guān)中不足取的。
top2：國(guó)家宣傳片亮相紐約
事件回放：2011年1月17日，向世界展示中國(guó)國(guó)家形象的國(guó)家形象宣傳片在美國(guó)紐約地標(biāo)時(shí)代廣場(chǎng)隆重播放。10月1日，中國(guó)古代先賢孔子行教畫(huà)像，以全新“作揖行禮”的動(dòng)畫(huà)形式亮相美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)，將中華文化的自信大方、謙謙君子之風(fēng)傳遞給世界。
點(diǎn)評(píng)：不同國(guó)家在國(guó)際舞臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，就像是企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，光做好產(chǎn)品還不夠，良好的品牌口碑必不可少。在復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境中，重塑“中國(guó)”這個(gè)特殊“品牌”的國(guó)際形象，對(duì)于“中國(guó)”的發(fā)展與復(fù)興，意義重大。在紐約時(shí)代廣場(chǎng)播放國(guó)家宣傳片和孔子形象，啟動(dòng)了“中國(guó)”國(guó)家公關(guān)的序幕。
top1：微博改變生活
事件回放：2011年4月6日，，在新浪微博的影響下，其他網(wǎng)站紛紛涉足微博業(yè)務(wù)，與此同時(shí)，以“微”為主題的各種新概念噴薄而出，微電影、微訪談、微營(yíng)銷、微情書(shū)……而一些比較大的社會(huì)事件，如溫州動(dòng)車事件、郭美美事件等等，都是第一時(shí)間通過(guò)微博獲得了大面積的快速傳播。
部分對(duì)市場(chǎng)較為敏感的企業(yè)，率先啟動(dòng)官方微博，通過(guò)這一全新的平臺(tái)發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息。
點(diǎn)評(píng)：手機(jī)、汽車、互聯(lián)網(wǎng)，曾經(jīng)一度改變了我們的生活方式，如今微博的興起，再次改變了我們的生活。微博營(yíng)銷風(fēng)生水起。任何事物都是兩面的，微博是柄雙刃劍，如何運(yùn)用好微博為品牌營(yíng)銷服務(wù)，需要對(duì)微博進(jìn)行清晰的定位和持之以恒的運(yùn)營(yíng)。
近期品牌危機(jī)事件篇二
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2008年10月十大品牌事件
系列專題：
第二屆中國(guó)品牌節(jié)10月1-3日在國(guó)家體育館隆重舉行，成為奧運(yùn)會(huì)首次大型活動(dòng)！
入選事件
1.第二屆中國(guó)品牌節(jié)隆重舉行，推動(dòng)后奧運(yùn)時(shí)代品牌發(fā)展
2.玩具巨頭相繼陷困境，規(guī)模龐大更難承受品牌缺失之痛
3.食品安全法廢除免檢制度，嚴(yán)格監(jiān)管利于自主保護(hù)品牌
4.北京鴨王贏得鴨王商標(biāo)訴訟案，餐飲品牌維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)
5.聯(lián)想創(chuàng)維聯(lián)合營(yíng)銷推廣閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)，3c品牌謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
6.阿里巴巴啟動(dòng)全球推廣計(jì)劃，電子商務(wù)品牌未雨先綢繆
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7.志高推出新型變頻技術(shù)，空調(diào)品牌爭(zhēng)奪變頻概念制高點(diǎn)
8.天府集團(tuán)追討天府可樂(lè)品牌所有權(quán)，縱得落花難綴枝頭
9.29市共商打造長(zhǎng)江流域整體經(jīng)濟(jì)品牌，將從六方面合作
10.道道通贏得 gps 侵權(quán)第一案，電子地圖品牌戰(zhàn)勝盜版
入圍事件
1.臺(tái)灣茶業(yè)公會(huì)進(jìn)京舉辦名茶發(fā)表會(huì)，推廣臺(tái)灣茶葉品牌
2.恒安集團(tuán)成航天事業(yè)合作伙伴，紙業(yè)品牌瞄準(zhǔn)營(yíng)銷熱點(diǎn)
3.嶗山啤酒遭對(duì)手發(fā)布傳單指控有毒，品牌美譽(yù)度受沖擊
4.百度任命李一男為首席技術(shù)官，搜索品牌重塑研發(fā)體系
5.金隅嘉業(yè)建造節(jié)能環(huán)保住宅，地產(chǎn)品牌大打綠色建材牌
6.冠生園調(diào)優(yōu)質(zhì)奶粉生產(chǎn)大白兔奶糖，積極修復(fù)品牌形象
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7.新希望乳業(yè)整合子品牌，未陷泥潭應(yīng)時(shí)而動(dòng)謀長(zhǎng)足發(fā)展
8.紅旗進(jìn)入奔騰銷售渠道，重振品牌雄風(fēng)心有余而力不足
9.安博集團(tuán)獲一億美元投資，教育品牌寒冬中演繹花枝俏
10.首個(gè)小商品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，規(guī)范行業(yè)秩序促進(jìn)品牌發(fā)展
1.第二屆中國(guó)品牌節(jié)隆重舉行，推動(dòng)后奧運(yùn)時(shí)代品牌發(fā)展
事件性質(zhì)：品牌活動(dòng)
10月1日至3日，愛(ài)國(guó)者·第二屆中國(guó)品牌節(jié)在北京隆重舉行，有關(guān)政府官員、企業(yè)家、品牌專家、品牌經(jīng)理人、北京2008合作伙伴企業(yè)代表、媒體記者等各界人士2萬(wàn)余人出席了開(kāi)幕式、紅蜻蜓·第六屆品牌中國(guó)高峰論壇、中國(guó)品牌經(jīng)理人協(xié)會(huì)2008年會(huì)、頒獎(jiǎng)晚會(huì)、中國(guó)品牌經(jīng)理人培訓(xùn)班等系列活動(dòng)。期間發(fā)布了《品牌中國(guó)總評(píng)榜（2007-2008）》、《2008北京奧運(yùn)光榮榜》等榜單，對(duì)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行了表彰。組委會(huì)還發(fā)不了《北京奧運(yùn)與中國(guó)品牌研究報(bào)告》。與會(huì)品牌企業(yè)還集體發(fā)表了《品牌中國(guó)2008北京宣言》，表示要不斷加強(qiáng)自律，精心收集
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共同推動(dòng)中國(guó)品牌崛起。第二屆中國(guó)品牌節(jié)由中國(guó)貿(mào)促會(huì)、全國(guó)婦聯(lián)和品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等單位聯(lián)合主辦。
玩具巨頭相繼陷困境，規(guī)模龐大更難承受品牌缺失之痛
事件性質(zhì)：企業(yè)品牌
10月期間，全球最大的玩具代工廠商之一合俊集團(tuán)在廣東東莞樟木頭的合俊玩具廠和俊領(lǐng)玩具廠同時(shí)倒閉，兩廠共逾6000人失業(yè)。在世界五大玩具品牌中，合俊已是其中三個(gè)品牌的制造商，全球最大的玩具商美泰公司也是其客戶。無(wú)獨(dú)有偶，與合俊集團(tuán)規(guī)模相當(dāng)，同樣為美泰、迪士尼等知名玩具品牌代工的中山崇高玩具公司也處于困境，不得不縮小生產(chǎn)規(guī)模、裁員甚至拖欠供應(yīng)商貨款。專家認(rèn)為，這兩家規(guī)模龐大的企業(yè)之所以陷入困境，與此前中國(guó)玩具被控有毒及當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)有關(guān)，但是最根本的還是由于缺乏自主品牌，因而經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高。
食品安全法廢除免檢制度，嚴(yán)格監(jiān)管利于自主保護(hù)品牌
事件性質(zhì)：品牌政策
10月23日，全國(guó)人大常委會(huì)對(duì)《食品安全法（草案）》進(jìn)行了三審，精心收集
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并作出了八項(xiàng)修改，以從法律制度上預(yù)防和處置這類重大食品安全事故。新修改的草案明確規(guī)定：食品安全監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)食品不得實(shí)施免檢，將此前國(guó)務(wù)院廢除免檢的行政措施法制化。有關(guān)人士表示，問(wèn)題奶粉事件暴露出免檢制度的致命缺陷。食品檢驗(yàn)是食品安全的重要環(huán)節(jié)，監(jiān)管部門(mén)不能放棄自己的責(zé)任。在質(zhì)量安全面前，大小品牌應(yīng)該一視同仁，對(duì)大品牌的監(jiān)管甚至應(yīng)該更嚴(yán)格，因?yàn)槠放朴绊懥υ酱螅苡绊懙娜艘簿驮蕉?。?shí)際上，越是嚴(yán)格監(jiān)管，反而越能保護(hù)品牌。
北京鴨王贏得鴨王商標(biāo)訴訟案，餐飲品牌維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)
事件性質(zhì)：企業(yè)品牌
備受業(yè)界關(guān)注的“鴨王”商標(biāo)行政訴訟案，近日由上海市高級(jí)人民法院做出終審判決，北京鴨王烤鴨店有限公司勝訴，已被上?；春Ｈ鄣驴绝喌耆〉玫摹傍喭酢鄙虡?biāo)，將重新由國(guó)家商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)予以核準(zhǔn)注冊(cè)。法院查明，“鴨王”這一北京鴨王的商號(hào)和商標(biāo)標(biāo)識(shí)，經(jīng)過(guò)其多年經(jīng)營(yíng)和宣傳，已在公眾中具有一定的知名度，其登記及使用日期均早于上海全聚德申請(qǐng)注冊(cè)日。法院因此認(rèn)定，上海全聚德申請(qǐng)注冊(cè)“鴨王”文字商標(biāo)損害了北京鴨王的在先商號(hào)權(quán)，屬于違反誠(chéng)實(shí)信用原則，以不正當(dāng)手段搶先注冊(cè)他人已經(jīng)使用并有一定影響力的商標(biāo)的行為。
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聯(lián)想創(chuàng)維聯(lián)合營(yíng)銷推廣閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)，品牌謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
事件性質(zhì)：企業(yè)品牌
10月12日，聯(lián)想和創(chuàng)維聯(lián)手推出基于“閃聯(lián)”標(biāo)準(zhǔn)、能無(wú)線互聯(lián)的電腦和電視新品。在“閃聯(lián)”標(biāo)準(zhǔn)下，通過(guò)電視機(jī)無(wú)需連線，就能輕松讀取電腦中的照片、音樂(lè)和電影，而且還不影響電腦的同時(shí)運(yùn)行?！伴W聯(lián)”標(biāo)準(zhǔn)是中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的3c（消費(fèi)電子、電腦和手機(jī)）融合標(biāo)準(zhǔn)，也是3c領(lǐng)域唯一源自中國(guó)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。這次聯(lián)想、創(chuàng)維分別在其主流的ideapad筆記本電腦和酷開(kāi)電視中內(nèi)置“閃聯(lián)”模塊，并進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷，是“閃聯(lián)”標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)業(yè)化上邁出的重要一步。由于自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)構(gòu)建了技術(shù)壁壘，自主品牌將形成超越外資品牌的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
阿里巴巴啟動(dòng)全球推廣計(jì)劃，電子商務(wù)品牌未雨先綢繆
事件性質(zhì)：企業(yè)品牌
10月21日，阿里巴巴宣布投入3000萬(wàn)美元進(jìn)行全球推廣，在美洲、歐洲、亞洲、非洲、大洋洲等20余個(gè)國(guó)家大量增加廣告投放和媒體曝光度，通過(guò)與各個(gè)商會(huì)組織接洽、展開(kāi)深入合作等形式，助力中小企業(yè)全力拓展海外市場(chǎng)。此次推廣計(jì)劃已于22日在美國(guó)cnbc電視
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臺(tái)首先開(kāi)始投放，在11月底之前，阿里巴巴還將持續(xù)在美國(guó)的cnbc、cnn、fox等三大著名電視臺(tái)大規(guī)模投放廣告。阿里巴巴ceo衛(wèi)哲表示，這一推廣計(jì)劃規(guī)?？涨?，是往年的3-5倍。此舉也被業(yè)界視為阿里巴巴集團(tuán)未雨綢繆，謀求安全“過(guò)冬”的舉措之一。
志高推出新型變頻技術(shù)，空調(diào)品牌爭(zhēng)奪變頻概念制高點(diǎn)
事件性質(zhì)：企業(yè)品牌
10月19日，志高空調(diào)在北京召開(kāi)“變頻比真功”新聞發(fā)布會(huì)，推出高端產(chǎn)品“3核智能變頻三超王”，該產(chǎn)品除了擁有其它各大空調(diào)品牌所炫耀的“180°正弦波直流變頻技術(shù)”，還采用了全球領(lǐng)先的“3核智能變頻技術(shù)”，三大核心動(dòng)力源均采用全直流高端配置，并通過(guò)pid智能控制算法，把三大核心動(dòng)力源完美結(jié)合在一起，最終實(shí)現(xiàn)高效、舒適、環(huán)保。目前，變頻空調(diào)已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家的主流產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，也有望進(jìn)入黃金期，因而成為各大空調(diào)品牌的必爭(zhēng)之地。此次志高空調(diào)推出新型變頻技術(shù)，就是為了謀求控制這一領(lǐng)域的制高點(diǎn)。
天府集團(tuán)追討天府可樂(lè)品牌所有權(quán)，縱得落花難綴枝頭
事件性質(zhì)：企業(yè)品牌
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10月期間，重慶天府可樂(lè)集團(tuán)宣布向百事可樂(lè)追討“天府可樂(lè)”品牌所有權(quán)，引發(fā)了各界的廣泛關(guān)注。上世紀(jì)90年代初，在有關(guān)部門(mén)主導(dǎo)下，國(guó)有八大飲料品牌除了上海“梅林正廣和”以外，其余7家企業(yè)都和可口可樂(lè)、百事可樂(lè)合資了，這就是業(yè)內(nèi)著名的“水淹七軍”事件。天府可樂(lè)就是“七軍”之一，由于百事可樂(lè)違背當(dāng)初協(xié)議承諾，故意壓制，現(xiàn)在已瀕臨銷聲匿跡。然而據(jù)了解，當(dāng)年的“七軍”品牌，除天府可樂(lè)外，其余6個(gè)均已經(jīng)免費(fèi)退還，但都沒(méi)能發(fā)展壯大，重新躋身名牌行列。有人擔(dān)憂，即使天府可樂(lè)集團(tuán)追討品牌成功，也很難避免繼續(xù)淪落的命運(yùn)。
市共商打造長(zhǎng)江流域整體經(jīng)濟(jì)品牌，將從六方面合作
事件性質(zhì)：區(qū)域品牌
10月30日至31日，長(zhǎng)江沿岸29城市在武漢召開(kāi)了“長(zhǎng)江沿岸中心城市經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)會(huì)第14屆市長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議”，29位市長(zhǎng)圍繞“長(zhǎng)江黃金水道開(kāi)發(fā)與產(chǎn)業(yè)合作”主題，共同探討促進(jìn)形成長(zhǎng)江上中下游產(chǎn)業(yè)合作、互惠互利發(fā)展態(tài)勢(shì)這一重大議題，并簽署了《長(zhǎng)江流域環(huán)境保護(hù)合作宣言》和《關(guān)于加快黃金水道開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合作的多邊協(xié)議》。根據(jù)多邊協(xié)議，沿江各城市將從加快流域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的水運(yùn)市場(chǎng)體系、開(kāi)展全流域的環(huán)境保護(hù)等6大方面展開(kāi)產(chǎn)業(yè)
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合作，打造長(zhǎng)江流域整體經(jīng)濟(jì)品牌。這一合作將有利于長(zhǎng)江流域的可持續(xù)發(fā)展。
道道通贏得侵權(quán)第一案，電子地圖品牌戰(zhàn)勝盜版
事件性質(zhì)：企業(yè)品牌
在導(dǎo)航電子地圖行業(yè)，“道道通”狀告凱立德公司的案例被稱為“gps侵權(quán)第一案”。這樁歷時(shí)兩年、訴訟范圍涉及幾個(gè)城市的案件，日前在北京地區(qū)率先取得突破，凱立德公司終審敗訴，被判向“道道通”支付侵權(quán)賠償金及相關(guān)訴訟費(fèi)用60余萬(wàn)元，并向“道道通”公開(kāi)賠禮道歉。近幾年，一些導(dǎo)航電子地圖廠家為了追求非法利益，肆意侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，將其他公司產(chǎn)品修改、拼接后進(jìn)行銷售，導(dǎo)致盜版電子地圖泛濫成災(zāi)，侵權(quán)行為長(zhǎng)期難以得到有效約束，阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。瑞圖萬(wàn)方科技有限公司的“道道通”產(chǎn)品就是受害者之一。
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近期品牌危機(jī)事件篇三
眨眼之間已然2014，回首在困難中艱苦前行的2013年，我們又將收獲哪些經(jīng)典的品牌營(yíng)銷案例？
top10：農(nóng)夫山泉對(duì)質(zhì)京華時(shí)報(bào)
理由：挑戰(zhàn)媒體權(quán)威農(nóng)夫山泉有點(diǎn)咸
農(nóng)夫山泉與《京華時(shí)報(bào)》的是是非非，從2013年4月10日到現(xiàn)在，仍然沒(méi)有結(jié)論。雖然在這件事情上，至少到目前為止是“雙輸”。毫無(wú)疑問(wèn)的是，農(nóng)夫山泉輸?shù)酶鼞K，畢竟遭遇了《京華時(shí)報(bào)》連續(xù)27天共67個(gè)版面的負(fù)面報(bào)道，畢竟在媒體和企業(yè)之間，不明真相的老百姓更愿意相信媒體。盡管《京華時(shí)報(bào)》死死咬住農(nóng)夫山泉已超越了輿論監(jiān)督的涵義，盡管鳳凰網(wǎng)針對(duì)22萬(wàn)網(wǎng)友的調(diào)查顯示仍有54%支持農(nóng)夫山泉（13%中立），盡管農(nóng)夫山泉已經(jīng)將《京華時(shí)報(bào)》告上了法庭（法院還沒(méi)有宣判）。
5月6日新聞發(fā)布會(huì)原本是農(nóng)夫山泉與《京華時(shí)報(bào)》冰釋前嫌的一次大好機(jī)會(huì)，然而卻變成了一次火藥味十足的大對(duì)質(zhì)。姑且不論農(nóng)夫山泉的水到底是否有質(zhì)量問(wèn)題，從農(nóng)夫山泉面對(duì)《京華時(shí)報(bào)》表現(xiàn)出來(lái)的種種反應(yīng)來(lái)看，農(nóng)夫山泉不是有點(diǎn)甜而是“有點(diǎn)咸”。缺乏與媒體直接、真誠(chéng)的溝通，不愿還原事實(shí)真相，避實(shí)就虛，說(shuō)什么“人在做天在看”，必然將不明真相的消費(fèi)者推向媒體的陣營(yíng)。面對(duì)媒體對(duì)于農(nóng)夫山泉放棄北京市場(chǎng)的疑問(wèn)，大談什么“尊嚴(yán)比金錢(qián)更重要”，凌駕于媒體之上，必然遭至反感。真誠(chéng)希望農(nóng)夫山泉能夠盡快學(xué)會(huì)與媒體和平相處。
top9：恒大冰泉冠軍營(yíng)銷
上榜理由：一球得道冰泉升天
30天57億訂單！恒大冰泉自從2013年11月9日高調(diào)亮相后，一路高歌猛進(jìn)。因?yàn)閬喒?，中?guó)球迷、亞洲球迷記住了恒大隊(duì)，恒大挽回了中國(guó)足球失去太久的榮譽(yù)。因?yàn)閬喒?，恒大也收獲了尊嚴(yán)，收獲了鈔票，收獲了礦泉水市場(chǎng)。
然而，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)成熟穩(wěn)定的礦泉水市場(chǎng)，恒大冰泉的核心差異化優(yōu)勢(shì)究竟是什么？（黃金水源帶的概念已經(jīng)被前輩們用濫了，無(wú)法構(gòu)成差異化）亞冠冠軍這張牌還能扛多久？如何實(shí)現(xiàn)從足球聯(lián)想到回歸礦泉水本原的轉(zhuǎn)換？目前高端礦泉水市場(chǎng)基本上被依云、西藏5100、昆侖山壟斷，低端礦泉水已被農(nóng)夫山泉、康師傅、娃哈哈、怡寶等瓜分多年，要想打破市場(chǎng)平衡，恒大是否具備持久的競(jìng)爭(zhēng)力？拭目以待。
top8：肯德基半價(jià)桶賺人氣失人心
上榜理由：文字游戲不等于欺騙
肯德基的“半價(jià)桶”讓許多人“很受傷”。明明是數(shù)量減半價(jià)格減半，為了博眼球，卻非要號(hào)稱所謂的“半價(jià)桶”，不少消費(fèi)者大呼上當(dāng)受騙。雖然人氣是賺到了，然而惡評(píng)滿地，品牌知名度攀升，美譽(yù)度和忠誠(chéng)度卻同步下滑。——“原以為是半價(jià)的全家桶，結(jié)果里面的東西也縮水了一半。如果我早知道的話，絕對(duì)不會(huì)買(mǎi)的?！薄霸僖膊怀钥系禄?！太傷自尊了！”
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品名稱需要策劃，無(wú)可厚非。在某種程度上，營(yíng)銷策劃就是對(duì)消費(fèi)者的“忽悠”。但忽悠不等于欺騙，如果變成了欺騙，那就是自絕后路。若“忽悠”功夫了得，大家一笑置之，記住了你。若“忽悠”功夫拙劣，大家一怒恨之，也記住了你，不過(guò)是記住再也不要上你的當(dāng)。很不幸，肯德基的“半價(jià)桶”——自認(rèn)為很與眾不同的“忽悠”作品，因?yàn)樯嫦悠垓_，搬起石頭砸了自己的腳?！昂鲇啤币械拙€，無(wú)底線的忽悠必然遭到消費(fèi)者用腳投票的命運(yùn)?？系禄谥袊?guó)已發(fā)展多年，培育了一大批忠實(shí)粉絲，為了短期利益鋌而走險(xiǎn)搞什么“半價(jià)桶”，真是賠了夫人又折兵。
top7：中國(guó)夢(mèng)?夢(mèng)之藍(lán)
上榜理由：無(wú)心插柳柳成蔭
“中國(guó)夢(mèng)?夢(mèng)之藍(lán)”這句白酒廣告在中央臺(tái)投放好幾年了，相信很多人跟我一樣，沒(méi)搞懂它的廣告詞究竟是啥意思。由于白酒市場(chǎng)的特殊性，這似乎并不影響洋河藍(lán)色經(jīng)典的產(chǎn)品銷售。更幸運(yùn)的是，它堅(jiān)持了多年的廣告，因?yàn)檠簩?duì)了“中國(guó)夢(mèng)”，2013年關(guān)注度飆升。洋河藍(lán)色經(jīng)典趁熱打鐵贊助了央視《夢(mèng)想星搭檔》公益項(xiàng)目，以“夢(mèng)想”為主線進(jìn)行差異化營(yíng)銷，從而也成為公務(wù)宴請(qǐng)、節(jié)日送禮冠冕堂皇的白酒品牌之一。
top6：天貓1.5米內(nèi)褲“自黑式公關(guān)”
上榜理由：馬云都自黑了天貓能不火嗎
算錯(cuò)內(nèi)褲尺寸，對(duì)于一家電商公司來(lái)說(shuō)，可不是件小事，畢竟內(nèi)褲的銷量和用戶基數(shù)是天量級(jí)的，稍有不慎就會(huì)得罪粉絲。而天貓?jiān)谶@件事情上體現(xiàn)出來(lái)的危機(jī)處理能力，完全可以用駕輕就熟、閑庭信步、智勇雙全來(lái)形容。建議農(nóng)夫山泉好好學(xué)著點(diǎn)。
11月11日凌晨1點(diǎn)27分，天貓?jiān)谖⒉┥习l(fā)布雙十一最新戰(zhàn)報(bào)，指出“一小時(shí)天貓11.11購(gòu)物狂歡節(jié)支付寶交易額超67億，手機(jī)淘寶支付寶交易額超10億。文胸內(nèi)褲，你們贏了！”迎來(lái)大批網(wǎng)友圍觀、吐槽。這里面最有意思的評(píng)論是來(lái)自認(rèn)證身份為“南京市公安局江寧分局”的官方微博——“馬云你好！我是警察蜀黍。恭喜你今天天貓交易額突破300億！我們都為你感到驕傲！我的問(wèn)題是：為什么天貓賣(mài)的200萬(wàn)條內(nèi)褲連在一起會(huì)有3000公里長(zhǎng)？你們賣(mài)的內(nèi)褲尺寸平均每條都有1.5米長(zhǎng)嗎？這種尺寸的內(nèi)褲對(duì)購(gòu)買(mǎi)者來(lái)說(shuō)有什么意義？謝謝。”“警察”的特殊身份和博文嚴(yán)密的推理，使得這條微博迅速在短短的一個(gè)小時(shí)被超過(guò)1萬(wàn)人轉(zhuǎn)發(fā)。考驗(yàn)天貓的時(shí)候到了，能不能快速反應(yīng)？以什么樣的姿態(tài)應(yīng)對(duì)？置之不理？道歉？否認(rèn)？無(wú)論哪一種方式，都必然遭到更多謾罵。
天貓畢竟是天貓，在“警察”的評(píng)論發(fā)布54分鐘時(shí)，即進(jìn)行了正面回應(yīng)——“倫家就是雞凍的昏頭了好嗎。。來(lái)盡盡盡盡情的取笑我吧！#數(shù)學(xué)老師對(duì)不起了！#”——態(tài)度誠(chéng)懇、輕松幽默、發(fā)起新話題（數(shù)學(xué)老師對(duì)不起）
再接再厲。第二天下午4點(diǎn)半，正當(dāng)網(wǎng)友們議論紛紛1.5米內(nèi)褲時(shí)，天貓發(fā)了一條微博——“昨天數(shù)學(xué)不好，險(xiǎn)些被k尿崩。半夜吭哧吭哧翻出小學(xué)課本滿血惡補(bǔ)！此刻我明白了：350億人民幣摞起來(lái)的厚度相當(dāng)于4個(gè)珠穆朗瑪峰的高度，能鋪滿585個(gè)足球場(chǎng)，得7節(jié)火車皮才能拉走。——不知道介對(duì)嘛？求高人！求拯救！在線跪等！”并曬出了演算過(guò)程的草稿紙，再次引發(fā)圍觀，這個(gè)時(shí)候大家已經(jīng)基本上原諒1.5米內(nèi)褲了，天貓呈現(xiàn)給網(wǎng)友的是“可愛(ài)的貓”形象。
如果故事就這樣結(jié)束了，天貓內(nèi)褲事件也算不上經(jīng)典案例。第四天下午2點(diǎn)多，冷不丁蹦出一條微博，徹底征服粉絲。——“上午正忙事業(yè)呢，一眼看到馬總到我們這里四處轉(zhuǎn)悠，小編心想當(dāng)董事長(zhǎng)的人就是悠閑啊啊啊，冷不丁馬總突然走到我們這里開(kāi)始跟我們閑聊起來(lái)。以下是對(duì)話實(shí)錄：”馬云和小編的對(duì)話里，盡情調(diào)侃馬云的數(shù)學(xué)如何不好、個(gè)子矮等，暗示1.5米內(nèi)褲算錯(cuò)了最大的罪人是馬云，一下子勾起了網(wǎng)友內(nèi)心最想質(zhì)疑、最想罵人的支點(diǎn)，馬云的形象瞬間也變得可愛(ài)無(wú)比，天貓的品牌也變得更加親民。從小編的可愛(ài)，到馬云的可愛(ài)，一場(chǎng)快速應(yīng)對(duì)、精心策劃的“自黑式”危機(jī)公關(guān)，最終以天貓的完勝而收?qǐng)觥op5：可口可樂(lè)昵稱瓶
上榜理由：粉絲充分互動(dòng)、營(yíng)銷與銷售充分整合
高富帥、白富美、純爺們、天然呆、小清新、氧氣美女、喵星人、吃貨、技術(shù)男、小蘿莉、文藝青年??可口可樂(lè)一口氣推出了24種印有流行網(wǎng)絡(luò)詞匯的“賣(mài)萌”新包裝，讓消費(fèi)者頗感新奇。還有更新奇的，可以在外包裝上印上自己的名字，真正實(shí)現(xiàn)定制化！通過(guò)微博、微信預(yù)告線下活動(dòng)行程，同時(shí)在“爽動(dòng)紅pa”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，擺放定制昵稱瓶的機(jī)器，現(xiàn)場(chǎng)打印昵稱瓶標(biāo)簽，消費(fèi)者可以印上自己的名字、昵稱等。線上線下完全整合，從線上導(dǎo)流到線下，線下拿到瓶子后再回到線上曬照片，形成一個(gè)o2o閉環(huán)。基于移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，可口可樂(lè)昵稱瓶活動(dòng)在線上以微博和微信平臺(tái)為主陣地，與粉絲進(jìn)行充分互動(dòng)。線下通過(guò)捆綁終端，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷與銷售的充分整合，避免了市場(chǎng)部自?shī)首詷?lè)的尷尬。
top4：加多寶對(duì)不起
上榜理由：輸了官司贏了市場(chǎng)更精彩
廣藥王老吉和加多寶這對(duì)冤家，從2012年一直吵到2013年。2013年1月31日，廣州市中級(jí)人民法院裁定，要求加多寶立即停止使用“王老吉改名為加多寶”或與之意思相同、相近似的廣告語(yǔ)進(jìn)行廣告宣傳的行為。廣藥如獲至寶，舉公司歡慶。面對(duì)如此打擊，加多寶該如何應(yīng)對(duì)？上訴？默默忍受？no！2013年2月4日，加多寶官方微博開(kāi)始淚流滿面，連發(fā)4條微博，以“對(duì)不起”體標(biāo)明自己的立場(chǎng)。短短不到2個(gè)小時(shí)，4條如骾在喉不吐不快的哭訴式微博總計(jì)博得4萬(wàn)余次轉(zhuǎn)發(fā)，評(píng)論超過(guò)1萬(wàn)余次?！皩?duì)不起”迅速成為熱門(mén)微博。
——對(duì)不起！是我們太笨，用了17年的時(shí)間才把中國(guó)的涼茶做成唯一可以比肩可口可樂(lè)的品牌。
——對(duì)不起！是我們太自私，連續(xù)6年全國(guó)銷量領(lǐng)先，沒(méi)有幫助競(jìng)爭(zhēng)對(duì)友修建工廠、完善渠道、快速成長(zhǎng)??
——對(duì)不起！是我們出身草根，徹徹底底是民企的基因。
——對(duì)不起！是我們無(wú)能，賣(mài)涼茶可以，打官司不行。
這4條文案以事實(shí)為依據(jù)，以情感為催淚彈，迅速扭轉(zhuǎn)了因官司失敗造成的負(fù)面影響，再次直擊廣藥的軟肋，獲得了消費(fèi)者的同情和認(rèn)同。
top3：慶豐包子鋪主席套餐
上榜理由：領(lǐng)袖的力量
2013年12月28日下午，國(guó)家主席來(lái)到慶豐包子鋪，親自排隊(duì)買(mǎi)單用餐，使得老字號(hào)慶豐包子大火了一把。據(jù)悉，主席點(diǎn)了二兩豬肉大蔥餡的包子共6個(gè)，一碗炒肝，一份芥菜，共消費(fèi)21元。于是，***的21元“主席套餐”爆紅網(wǎng)絡(luò)，群眾紛紛趕往此地購(gòu)買(mǎi)、拍照，排隊(duì)排到400多號(hào)。這真是——***一小步，慶豐包子鋪一大步。
“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)需要更加親民的領(lǐng)導(dǎo)人，于是有了慶豐包子鋪之行。有意思的是，國(guó)外媒體也盯上了這個(gè)“神奇故事”：美國(guó)首府華盛頓白宮附近一家快餐店老板，讀到習(xí)近平和北京包子的緣分，也開(kāi)始期盼奧巴馬總統(tǒng)能在不經(jīng)意間光臨他的小店。
top2：《爸爸去哪兒》挑戰(zhàn)《中國(guó)好聲音》
上榜理由：差異化創(chuàng)新引領(lǐng)市場(chǎng)需求
2013年秋冬，湖南衛(wèi)視親子勵(lì)志成長(zhǎng)節(jié)目《爸爸去哪兒》橫空出世，不但拿下收視率全國(guó)第一，“零差評(píng)”的超強(qiáng)口碑更是驚呆了一干小伙伴們，一夜之間全國(guó)觀眾似乎立刻切換到“親子時(shí)間”。親子元素、明星陣容、戶外探險(xiǎn)，結(jié)合三者的綜藝節(jié)目匯集了超強(qiáng)的人氣。2012年和2013年是生育高峰年，許多70后、80后升級(jí)為爸爸、媽媽，他們中間很多人都是湖南衛(wèi)視的忠實(shí)粉絲。湖南衛(wèi)視捕捉到了這一信息，并大膽策劃了親子互動(dòng)節(jié)目。
top1：移動(dòng)互聯(lián)變革營(yíng)銷模式
上榜理由：再小的個(gè)體也有自己的品牌
你有微信嗎？發(fā)微信我吧——2013年大家經(jīng)常聊到的話題。
在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，用戶的生活方式及獲取信息資訊的方式都發(fā)生了改變，不再是通過(guò)pc端被動(dòng)接受，而是隨時(shí)隨地與商家互動(dòng)，與朋友分享。微博、微信（特別是微信）等社交媒體因其獨(dú)特的傳播性，被譽(yù)為“秒傳播”的“快媒體”，已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新入口。
就在十天前（1月20日），海爾宣布停掉紙媒廣告，張瑞敏說(shuō)，硬廣的投放對(duì)象如報(bào)紙、雜志等，現(xiàn)在都已經(jīng)被海爾列入“無(wú)價(jià)值交互平臺(tái)”，海爾應(yīng)該善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)武裝自己。
盡管，微信營(yíng)銷目前還沒(méi)有形成一個(gè)固定的模式，需要進(jìn)一步探索，盡管，在微信時(shí)代，人人都是自媒體，企業(yè)信息的管控變得更加艱難。然而，如果不正視微信的存在，不善用微信進(jìn)行品牌、產(chǎn)品的營(yíng)銷，再?gòu)?qiáng)大的品牌也必然在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代遭遇滑鐵盧。
近期品牌危機(jī)事件篇四
2011年上半年中國(guó)十大危機(jī)公關(guān)事件：
2011年3月15日
雙匯瘦肉精事件
3月15日上午9時(shí)許，央視新聞?lì)l道播出《每周質(zhì)量報(bào)告》3·15特別行動(dòng)——《“健美豬”真相》，節(jié)目曝光了“養(yǎng)豬戶添加違禁藥‘瘦肉精’，監(jiān)管部門(mén)收錢(qián)放行，經(jīng)紀(jì)人聯(lián)絡(luò)其中，下游廠家有意收購(gòu)”的亂象。然而，就是這種用瘦肉精喂食的豬，還堂而皇之地流入了肉食行業(yè)的龍頭老大、以“十八道檢驗(yàn)、十八個(gè)放心”著稱的河南雙匯旗下的濟(jì)源雙匯食品有限公司。按照該公司規(guī)定，十八道檢驗(yàn)并不包括“瘦肉精”檢測(cè)。關(guān)閉---芊芊印象
2011年3月17日 重慶毒血旺事件
2011年3月17日，重慶市工商局執(zhí)法局突擊檢查了市內(nèi)幾家血旺加工廠，在九龍坡區(qū)白市驛一家沒(méi)有任何手續(xù)的加工廠內(nèi)，查獲2.5噸用福爾馬林浸泡的血旺。
由于福爾馬林被世衛(wèi)組織定性為讓人致癌和致畸形的物質(zhì)。因此，這種方式制作的血旺也被稱為“毒血旺”。6月8日，重慶“食品藥品安全集中整治行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)的首例刑事案件宣判，兩名制造“毒血旺”的商販分別被判處5年和4年的有期徒刑。2011-07-04
2011年3月17日 含碘食鹽搶購(gòu)事件
2011年3月11日，日本東北部地區(qū)突發(fā)9.0級(jí)大地震后，位于本州島福島的核電站發(fā)生爆炸并出現(xiàn)核泄露。由于外界盛傳服用碘鹽可以抵抗核輻射，從而引發(fā)中國(guó)大陸民眾大量搶購(gòu)、囤積碘鹽。因?yàn)轭愃朴凇胺玫恹}可以抵抗核輻射”及“此后一段時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出來(lái)的鹽將受到核污染”的說(shuō)法并無(wú)科學(xué)事實(shí)依據(jù)，只是某一部分人制造的謠言。又因?yàn)榇耸屡c鹽有關(guān)，且與“言”諧音，故以“謠鹽”代指“謠言”，亦代指此次搶購(gòu)碘鹽的事件。2011-07-04
2011年4月11日 中石化天價(jià)酒事件
2011年4月，有網(wǎng)民爆料稱中石化廣東石油分公司購(gòu)買(mǎi)幾百萬(wàn)高檔酒供私人支配。中石化廣東分公司的新聞發(fā)言人證實(shí)2010年公司確實(shí)采購(gòu)了數(shù)批酒，但稱“這批酒是公司正常的商品購(gòu)進(jìn)，屬于公司”非油品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目“。
而相關(guān)知情人透露，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)也沒(méi)見(jiàn)過(guò)公司出售這些高檔酒，網(wǎng)曝所購(gòu)酒部分是用于接待。曝光事件過(guò)后，中石化嚴(yán)密追查泄密人。2011年4月11日 上海染色饅頭事件
2011年4月初，央視《消費(fèi)主張》欄目對(duì)上海華聯(lián)等超市涉嫌銷售染色饅頭的事件進(jìn)行了報(bào)道，稱上海盛祿食品有限公司分公司，涉嫌將白面染色制成的饅頭，在上海華聯(lián)等多家超市銷售。報(bào)道播出后，上海工商部門(mén)連夜采取了應(yīng)對(duì)措施，組織相關(guān)企業(yè)自查，并已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了涉嫌染色處理的饅頭。這些染色饅頭的生產(chǎn)日期隨便更改，食用過(guò)多會(huì)對(duì)人體造成傷害。2011年4月22日 蒙牛毒奶門(mén)事件
2011年4月22日，陜西省榆林市魚(yú)河鎮(zhèn)中心小學(xué)的部分學(xué)生在引用了蒙牛學(xué)生奶之后出現(xiàn)身體不適現(xiàn)象，其中16人出現(xiàn)惡心、嘔吐癥狀。2011年4月底網(wǎng)友在微博轉(zhuǎn)發(fā)一條2008年深圳衛(wèi)視的視頻，時(shí)任蒙牛ceo的姚同山在香港媒體的新聞發(fā)布會(huì)上承諾蒙牛牛奶在香港品質(zhì)比大陸好，再次引發(fā)誠(chéng)信危機(jī)，4月28日，蒙牛官方做出了回應(yīng)。2011年5月24日 臺(tái)灣塑化劑事件
2011年5月24日，臺(tái)灣地區(qū)有關(guān)方面向國(guó)家質(zhì)檢總局通報(bào)，發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣“昱伸香料有限公司”制售的食品添加劑“起云劑”含有化學(xué)成分鄰苯二甲酸二（2-乙基己基）酯（dehp），該“起云劑”已用于部分飲料等產(chǎn)品的生產(chǎn)加工。dehp在臺(tái)灣被確認(rèn)為第四類毒性化學(xué)物質(zhì)，為非食用物質(zhì)，不得用于食品生產(chǎn)加工。此次污染事件規(guī)模之大為歷年罕見(jiàn)，在臺(tái)灣引起軒然大波。連日來(lái)，臺(tái)灣島內(nèi)多家媒體均對(duì)此事進(jìn)行報(bào)道，相關(guān)機(jī)構(gòu)仍在持續(xù)追查相關(guān)食品業(yè)者。
2011年6月10日 增城新塘暴動(dòng)事件
6月10日晚，廣州市代管的增城市新塘鎮(zhèn)發(fā)生因治保會(huì)工作人員毆打一擺地?cái)偟拇袐D王聯(lián)梅，隨后引發(fā)大規(guī)模的抗議暴動(dòng)。6月11日晚，繼續(xù)有人聚集，官方通稿稱場(chǎng)面混亂，現(xiàn)場(chǎng)多輛車輛被損壞。6月12日上午，廣州市政府新聞辦公室召新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)稱無(wú)人員傷亡。當(dāng)日下午及晚間，增城的情況急轉(zhuǎn)直下，再次爆發(fā)大規(guī)?？棺h事件。期間，百度、新浪等各大門(mén)戶網(wǎng)站，涉及相關(guān)的信息及關(guān)鍵詞皆遭到主動(dòng)屏蔽。郭美美微博炫富事件
2011年6月21日，新浪微博上一個(gè)名叫“郭美美baby”的網(wǎng)友頗受關(guān)注，這個(gè)自稱“住大別墅，開(kāi)瑪莎拉蒂”的20歲女孩，其認(rèn)證身份居然是“中國(guó)紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”，其真實(shí)身份也眾說(shuō)紛紜，有網(wǎng)友稱她是中國(guó)紅十字會(huì)副會(huì)長(zhǎng)郭長(zhǎng)江的女兒，由此引發(fā)部分網(wǎng)友對(duì)中國(guó)紅十字會(huì)的非議。會(huì)理縣領(lǐng)導(dǎo)漂浮事件
2011年6月中旬，四川涼山自治州會(huì)理縣政府網(wǎng)站發(fā)布的一則新聞中使用了合成痕跡明顯的相片，在相片中，縣領(lǐng)導(dǎo)“飄浮”在一條公路的上空，圖片說(shuō)明稱這幾位領(lǐng)導(dǎo)在“檢查新建成的通鄉(xiāng)公路”，被稱之為“漂浮領(lǐng)導(dǎo)”。2011年6月27日下午，會(huì)理縣政府在官方微博道歉，承認(rèn)照片的確是ps過(guò)的，并表示今后會(huì)在工作中以此為鑒。
近期品牌危機(jī)事件篇五
2011中國(guó)十大品牌危機(jī)
1.瘦肉精致雙匯品牌受損 食品安全再現(xiàn)信任危機(jī)
2.錦湖輪胎深陷返煉膠門(mén) 企業(yè)商業(yè)道德亟待提升
3.臺(tái)灣塑化劑**大蔓延 食品安全危機(jī)引人關(guān)注
4.哈藥品牌深陷污染泥潭 敲響企業(yè)綠色發(fā)展警鐘
5.郭美美殃及紅十會(huì)品牌 透明度提升慈善公信力
6.達(dá)芬奇品牌身陷造假門(mén) 拒罰單駁央視波瀾再起
7.比亞迪安全氣囊不安全 產(chǎn)品受質(zhì)疑品牌遇重創(chuàng)
8.俏江南卷入回鍋油** 餐飲品牌頻陷誠(chéng)信危機(jī)
9.淘寶商城傷及品牌形象 內(nèi)訌?fù)癸@行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失
10.蒙牛再檢出致癌物超標(biāo) 乳業(yè)品牌緣何屢屢犯錯(cuò)
1、瘦肉精致雙匯品牌受損 食品安全再現(xiàn)信任危機(jī)
事件性質(zhì)：企業(yè)品牌
據(jù)央視《每周質(zhì)量報(bào)告》的3·15特別節(jié)目《“健美豬”真相》報(bào)道，河南孟州等地養(yǎng)豬場(chǎng)采用違禁動(dòng)物藥品“瘦肉精”飼養(yǎng)，有毒豬肉部分流向河南雙匯集團(tuán)下屬分公司濟(jì)源雙匯食品有限公司。消息一出，在各方均引起了不小的震動(dòng)。3月15日，雙匯集團(tuán)下屬的上市公司雙匯發(fā)展即以跌?；貞?yīng)市場(chǎng)。大量超市、零售店下架雙匯冷鮮肉和火腿腸等肉制品，一些雙匯加盟店也“改旗易幟”，脫離雙匯的銷售體系。該事件無(wú)疑再度加劇了公眾對(duì)食品安全的信任危機(jī)，中國(guó)肉類加工產(chǎn)業(yè)鏈的種種問(wèn)題也將接受公眾拷問(wèn)。誠(chéng)信應(yīng)是企業(yè)立業(yè)之本，發(fā)展之道，誠(chéng)信的約束不僅來(lái)自外界，更來(lái)自我們的自律心態(tài)和自身的道德力量。
2、錦湖輪胎深陷返煉膠門(mén) 企業(yè)商業(yè)道德亟待提升
事件性質(zhì)：企業(yè)品牌
3·15晚會(huì)上，據(jù)內(nèi)幕人士爆料，錦湖輪胎在制造過(guò)程中一些廢掉的半成品會(huì)進(jìn)入新料中再次使用，為了保證輪胎品質(zhì)，錦湖輪胎制定了嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定在市場(chǎng)上零售的膠品，只允許采用少量返煉膠。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的是一套，可錦湖輪胎實(shí)際操作的卻是另一套。作為世界十大輪胎企業(yè)之一，為包括通用、北京現(xiàn)代、上海大眾等汽車廠家提供配套輪胎，在中國(guó)國(guó)內(nèi)配套市場(chǎng)占有率第一的情況下公然出售不合格產(chǎn)品，這種視生命為兒戲的做法是我們無(wú)法容忍的。通過(guò)這一事件，再次要求我們的企業(yè)要增強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)公德，絕不能以損害消費(fèi)者生命健康來(lái)?yè)Q取企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。否則，連生存的權(quán)利都沒(méi)有。
3、臺(tái)灣塑化劑**大蔓延 食品安全危機(jī)引人關(guān)注
事件性質(zhì)：行業(yè)品牌
5月底，媒體報(bào)道臺(tái)灣塑化劑事件，轉(zhuǎn)至6月初，該**如滾雪球般愈演愈烈，已釀成一次重大食品安全危機(jī)。截止6月30日，國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站再次更新臺(tái)灣地區(qū)公布的受塑化劑污染的問(wèn)題企業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)品名單。名單顯示，問(wèn)題企業(yè)增至316家，相關(guān)產(chǎn)品增至878種。其中包括多種兒童食品。民以食為天，現(xiàn)如今，食品安全不得不成為人們高度關(guān)注的問(wèn)題，尤其是兒童食品的安全問(wèn)題，直接關(guān)系到下一代的成長(zhǎng)安全。我們不僅要呼吁，做品牌，尤其是做食品品牌，如果想要發(fā)展百年，必須主動(dòng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。
4、哈藥品牌深陷污染泥潭 敲響企業(yè)綠色發(fā)展警鐘
事件性質(zhì)：企業(yè)品牌
6月5日，央視《朝聞天下》播出“哈藥總廠污染物排放調(diào)查”，報(bào)道了哈爾濱制藥總廠硫化氫氣體超標(biāo)1150倍，氨氣超標(biāo)20倍，排污口色度高出國(guó)家規(guī)定極限值近15倍，排污口氨氮高出國(guó)家規(guī)定極限兩倍多，排污口cod高出國(guó)家規(guī)定極限值近10倍，對(duì)周圍環(huán)境帶來(lái)了嚴(yán)重的污染。據(jù)了解，哈藥總廠年銷售額上百億，但在環(huán)保投入方面卻顯得捉襟見(jiàn)肘。此次事件不得不說(shuō)是為我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展敲響了一次警鐘，一方面應(yīng)要求企業(yè)堅(jiān)持綠色經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展觀，另一方面也需要相應(yīng)的監(jiān)管部門(mén)及時(shí)做好監(jiān)督與管理的工作，讓雙方共同擔(dān)當(dāng)起綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。
5、郭美美殃及紅十會(huì)品牌 透明度提升慈善公信力
事件性質(zhì)：行業(yè)品牌
6月20日，一個(gè)署名“郭美美baby”微博女孩炫富行為引發(fā)眾怒，更因其微博認(rèn)證信息顯示為“紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”而遭到輿論對(duì)紅十字會(huì)的強(qiáng)烈質(zhì)疑。盡管紅十字會(huì)對(duì)此連續(xù)發(fā)表“嚴(yán)正聲明”，希望與這位19歲的女孩撇清關(guān)系，但是，公眾對(duì)此并不買(mǎi)賬。郭美美事件與紅十字會(huì)的關(guān)系如何，并不重要。人們更關(guān)心的是紅十字會(huì)的運(yùn)作方式為什么這么神秘?如果這個(gè)迷不揭開(kāi)，對(duì)紅十字會(huì)的質(zhì)疑就沒(méi)有終點(diǎn)。從紅十字會(huì)遭遇“誠(chéng)信**”來(lái)看，慈善品牌的公信力在一定程度上仍需大力提升。
6、達(dá)芬奇品牌身陷造假門(mén) 拒罰單駁央視波瀾再起
事件性質(zhì)：企業(yè)品牌
7月10日，中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)告》節(jié)目曝出高端洋品牌家具達(dá)芬奇造假新聞。達(dá)芬奇公司通過(guò)假冒產(chǎn)地、偷換材料、改變流程，將產(chǎn)自東莞的由樹(shù)脂材料制成的家具假扮成名貴木材的高檔家具，先出口至國(guó)外再進(jìn)口到上海，以天價(jià)售出謀取暴利。達(dá)芬奇家具造假事件猶如一枚深水炸彈，家居行業(yè)普遍存在的偽洋品牌或?qū)⒓w被炸出水面。目前國(guó)內(nèi)涉及“假洋品牌”的不在少數(shù)，關(guān)鍵不在于產(chǎn)品，而在于產(chǎn)品本身的材質(zhì)、質(zhì)量、工藝、價(jià)格、服務(wù)等。因此，商家做到誠(chéng)信才是此事件的核心。時(shí)至年末，達(dá)芬奇再起波瀾。先是對(duì)上海工商局向達(dá)芬奇家居開(kāi)出133.42萬(wàn)元的罰單不服,堅(jiān)稱“從未造假”,并開(kāi)始與上海工商局掀起微博“口水戰(zhàn)”;后稱央視《每周質(zhì)量調(diào)查》記者李文學(xué)編造虛假報(bào)道，并向達(dá)芬奇敲詐勒索100萬(wàn)元。
7、比亞迪安全氣囊不安全 產(chǎn)品受質(zhì)疑品牌遇重創(chuàng)
事件性質(zhì)：企業(yè)品牌
9月11日，據(jù)央視《每周質(zhì)量報(bào)告》報(bào)道，比亞迪f3車型在多起交通事故中，盡管車輛發(fā)生了較猛烈的碰撞，有的還導(dǎo)致了近乎“車毀人亡”的后果，但汽車上配備的安全氣囊并未自動(dòng)打開(kāi)，沒(méi)有起到 “安全保護(hù)”的作用。事發(fā)后，車主在數(shù)月里，一直與比亞迪公司及4s店進(jìn)行協(xié)商解決，均遭到推諉或“強(qiáng)硬對(duì)待”。比亞迪汽車近來(lái)遭受多個(gè)負(fù)面新聞重創(chuàng)，繼“裁員門(mén)”后又曝出的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，自主汽車品牌發(fā)展之路布滿荊棘。
8、俏江南卷入回鍋油** 餐飲品牌頻陷誠(chéng)信危機(jī)
事件性質(zhì)：企業(yè)品牌
從肯德基的“豆?jié){門(mén)”，到川味“老油”;從味千的“骨湯門(mén)”牽出了“不可阻擋”的海底撈，食品安全已經(jīng)引起了社會(huì)的關(guān)注并對(duì)食品類企業(yè)品牌產(chǎn)生重要影響。9月23日，食品安全黑名單“再添新丁”。南京俏江南1912街區(qū)店將炸鍋食品后的回鍋油沉淀之后燒菜給員工吃，同時(shí)表示這些炸過(guò)的油絕對(duì)不會(huì)端上桌給客人用，但仍然有不少市民產(chǎn)生顧慮。加上本月初青島分店被曝出“死魚(yú)充當(dāng)活魚(yú)”的問(wèn)題后，雖然俏江南集團(tuán)發(fā)表聲明進(jìn)行澄清和道歉，但并未獲得已被“回鍋油”驚了心的消費(fèi)者的認(rèn)同。多年前，俏江南就一直高調(diào)宣布將進(jìn)入資本市場(chǎng)，然而上市之路一直不順，本次事件之后，上市之路恐怕將再度充滿艱辛和變數(shù)。
9、淘寶商城傷及品牌形象 內(nèi)訌?fù)癸@行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失
事件性質(zhì)：企業(yè)品牌
2011年10月，淘寶商城經(jīng)歷了一次有史以來(lái)最大的“抗議”，這場(chǎng)被稱為“淘寶傷城”的**，源于淘寶網(wǎng)10月10日公布的《2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》，大幅度提高2012年商家年費(fèi)和保證金，要求所有商家年底前拿出平均超過(guò)預(yù)算數(shù)萬(wàn)元的資金，招致部分中小賣(mài)家的激烈反對(duì)。10月17日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在“原則決不退讓”之余終究出了緩招，將投入18億元扶持淘寶商城賣(mài)家，保證金由阿里集團(tuán)和賣(mài)家各出一半，同時(shí)對(duì)老商家延后調(diào)整年費(fèi)。雖然事態(tài)開(kāi)始朝好的方向發(fā)展，但背后折射出來(lái)的卻是電子商務(wù)生態(tài)變遷的陣痛。
10、蒙牛再檢出致癌物超標(biāo) 乳業(yè)品牌緣何屢屢犯錯(cuò)
事件性質(zhì)：企業(yè)品牌
2011年12月24日，國(guó)家質(zhì)檢總局公告顯示，蒙牛乳業(yè)(眉山)有限公司生產(chǎn)的一批次產(chǎn)品被檢出黃曲霉毒素m1超標(biāo)140%。該批次超標(biāo)產(chǎn)品為該集團(tuán)眉山公司2011年10月18日生產(chǎn)的250ml/盒包裝純牛奶產(chǎn)品。黃曲霉毒素m1為已知的強(qiáng)致癌物。繼此前的特倫蘇omp事件、“三聚氰胺”事件、陜西周至18名學(xué)生中毒事件、陜西榆林251名學(xué)生中毒事件之后，蒙牛產(chǎn)品再次曝出重大質(zhì)量問(wèn)題，引發(fā)網(wǎng)民熱議。
