一鍵復(fù)制
計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇一
認(rèn)真做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向，就可以開展工作。做到在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，對(duì)待學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步；學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終；做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)；思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用；在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。
善于用文字和語言與客戶溝通；預(yù)測加工客戶的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;
2、款式配色準(zhǔn)確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
認(rèn)真做好檢查工作，有記錄，有評(píng)價(jià)，找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識(shí)，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。
1：溝通表達(dá)能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇二
在“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的思想指導(dǎo)下，圍繞醫(yī)院“二甲復(fù)評(píng)”的中心任務(wù)，嚴(yán)格按照《四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核工作，不斷提高我科護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，特制定以下計(jì)劃：
苦練內(nèi)功，服務(wù)患者。按護(hù)理人員在職繼續(xù)教育實(shí)施方案，抓好護(hù)理人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核工作，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
1 基礎(chǔ)理論：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)，外科護(hù)理學(xué)，現(xiàn)代護(hù)理理論、管理原理等學(xué)科的知識(shí)。
2 基本知識(shí)：護(hù)理心理學(xué)，護(hù)理文件書寫及管理規(guī)范，醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，護(hù)理糾紛的防范等相關(guān)的知識(shí)。
3 基本技能：護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，?？谱o(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
4 護(hù)理新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展、新規(guī)范等。
5《四川省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》中的護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的相關(guān)內(nèi)容。
（一）對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容及安排。 1每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
2每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。
3每季度一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)。
4參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
5每周一次科室小講課。每周六組織一次核心制度、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和考核。
（二）根據(jù)年資不同，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求。 1畢業(yè)后1年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格護(hù)理人員的培訓(xùn)：以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主，兼學(xué)?？谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、鼻飼、吸痰、吸氧、胃腸減壓、心肺復(fù)蘇、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核，護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。
2 1—5年的輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)：
2。1 培養(yǎng)目標(biāo)
（1）具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能；
（2）熟練掌握本科室治療機(jī)監(jiān)護(hù)儀器的使用，床旁心電監(jiān)護(hù)儀、微泵、簡易呼吸器、呼吸機(jī)等。
（3）能掌握常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。
（4） 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。
（5） 掌握護(hù)理記錄的書寫。
2。2培訓(xùn)計(jì)劃和方法
（1）鼓勵(lì)自學(xué)，鼓勵(lì)參加本科及大專的深造
（2）由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶
（3）有條件時(shí)參加短期專題學(xué)習(xí)
（4）在實(shí)踐中培訓(xùn)：利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房、舉辦專題講座以及通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
（5）每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試一次，每季度院內(nèi)感染知識(shí)考試一次。
3 畢業(yè)后5—20xx年護(hù)士的培訓(xùn)
3。1 培訓(xùn)目標(biāo)
（1）具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。
（2） 熟練掌握搶救知識(shí)及操作技能。
（3） 能參加護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)。
（4）達(dá)到護(hù)師任職條件及護(hù)理大專院校畢業(yè)水平。
（5） 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇。
3。2 培訓(xùn)計(jì)劃及方法
（1）鼓勵(lì)自學(xué)。
（2）參加本科及大專的深造：自學(xué)、函授或脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
（3）有條件時(shí)參加
4 護(hù)師的培訓(xùn)
4。1培訓(xùn)目標(biāo)：
（1）熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理技術(shù)，熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。
（2）熟悉本科常見疾病的防治及護(hù)理，掌握本專科新技術(shù)、新知識(shí)，能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理
（3）能參加護(hù)生帶教實(shí)習(xí)，并對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)，能參加科研和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或撰寫論文
（4）掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù)，能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。
（5）能組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等。
4。2培訓(xùn)計(jì)劃和方法：
（1）自學(xué)為主，有條件時(shí)到到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或參加短期培訓(xùn)班。
（2）每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核，每月技術(shù)操作考核
5主管護(hù)師的培訓(xùn)
5。1 培訓(xùn)目標(biāo)
（1）具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力，能組織本科病房護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會(huì)診。
（2）逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。
（3）對(duì)疑難、危重病人有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的管理、教學(xué)和科研能力培訓(xùn)計(jì)劃和方法：
5。2培訓(xùn)計(jì)劃及方法
（1）同護(hù)師培訓(xùn)方法
⑵有計(jì)劃地選送到院外對(duì)口短期學(xué)習(xí)
⑶每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。
1實(shí)施護(hù)理質(zhì)量全程管理，重點(diǎn)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制。質(zhì)控組長不定期對(duì)客商進(jìn)行檢查、督促、考評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次護(hù)理查房 。每周組織一次小講課。并利用晨會(huì)交班的時(shí)間抽查提問，互相交流和學(xué)習(xí)。
3每月進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn)2—3項(xiàng)，并在月底進(jìn)行考核。
4每季度組織一次院內(nèi)感染知識(shí)的學(xué)習(xí)。
5定期、不定期組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)考核核心制度、崗位職責(zé)、相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。
6積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理部組織的護(hù)理查房，積極參加醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓(xùn)及考核?？剖颐吭陆M織一次疑難病例討論。
7鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的.學(xué)歷學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)、護(hù)理期刊等進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平。
1 科室對(duì)5年工齡以內(nèi)的護(hù)士每月進(jìn)行一次理論及操作考核，每季度對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行一次理論機(jī)操作考核，要求必須人人達(dá)到85分。
2 積極參加護(hù)理部組織的理論考核及操作考核，要求達(dá)到85分。
3 按照年計(jì)劃進(jìn)行操作培訓(xùn)及考核，要求85分合格，對(duì)不合格者進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，一周后必須達(dá)標(biāo)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇三
為貫徹落實(shí)中央決定，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實(shí)省、市、區(qū)計(jì)生協(xié)有關(guān)會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育干部的隊(duì)伍建設(shè)，特制定 20xx年度計(jì)生協(xié)會(huì)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃如下：
（一）鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)培訓(xùn)村級(jí)計(jì)生協(xié)秘書長。
（三）鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)培訓(xùn)村級(jí)計(jì)生協(xié)理事、會(huì)員小組長、骨干會(huì)員等。
（一）科學(xué)發(fā)展。
1 、堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀同領(lǐng)計(jì)生協(xié)工作；
2 、計(jì)生協(xié)組織在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化、“四大建設(shè)”的作用；
3 、計(jì)生協(xié)工作機(jī)制和方法方式創(chuàng)新。
（二）人口理論。
1 、人口學(xué)理論綜述；
2 、人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展 ；
3 、其它地區(qū)人口和計(jì)劃生育介紹。
（三）業(yè)務(wù)知識(shí)。
1 、人口計(jì)生法律法規(guī)；
2 、村級(jí)計(jì)生協(xié)規(guī)范化建設(shè)；
3 、計(jì)劃生育群眾自治；
4 、生育關(guān)懷行動(dòng)。
采取分層次、分期分批專題培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)介紹、外出學(xué)習(xí)參觀等形式進(jìn)行。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全縣計(jì)生干部培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣人口計(jì)生委成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，副主任迪力拜爾任組長，協(xié)會(huì)秘書長為副組長，辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，相關(guān)業(yè)務(wù)股室積極協(xié)助配合，共同搞好培訓(xùn)管理服務(wù)工作。各基層單位要把干部培訓(xùn)列入重要議事日程，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確目標(biāo)任務(wù)，抓好工作落實(shí)。縣人口計(jì)生委將把干部培訓(xùn)情況納入各基層單位年度工作目標(biāo)責(zé)任考核之中，對(duì)組織嚴(yán)密、培訓(xùn)效果好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通報(bào)表彰，并在目標(biāo)責(zé)任考核中予以加分；對(duì)重視程度不夠、培訓(xùn)效果不佳的，在目標(biāo)責(zé)任考核中扣10分。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)計(jì)生協(xié)要站在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度，充分認(rèn)識(shí)建設(shè)高素質(zhì)職業(yè)化干部的隊(duì)伍的重要性，把干部的隊(duì)伍教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作擺上議事日程。要堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、分類培訓(xùn)的原則。解決好培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入和人員、時(shí)間保障等問題，切實(shí)保證教育培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃。為加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性和有效性，鄉(xiāng)村要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇四
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我校教師繼續(xù)教育，使我校教師繼續(xù)教育走上制度化、規(guī)范化的軌道，讓全體教師的教育觀念、教學(xué)水平、教育科研能力都得到進(jìn)一步提高，特制訂我校教師培訓(xùn)計(jì)劃。
以提高教師的整體素質(zhì)，建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍為目標(biāo)，以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn)，以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線，堅(jiān)持多層次、多渠道、多形式、學(xué)用結(jié)合、講求實(shí)效的原則;突出繼續(xù)教育內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性和先進(jìn)性，構(gòu)建合理的培訓(xùn)體系，進(jìn)一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局。
全體教師。
樹立正確的教育觀念，確立良好的職業(yè)道德，合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，勝任本職級(jí)及晉升高一職級(jí)業(yè)務(wù)要求的教育教學(xué)水平和科研能力，基本適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的要求。
主要為現(xiàn)代教育理論，學(xué)科知識(shí)更新與擴(kuò)展，教育教學(xué)技能訓(xùn)練和實(shí)踐研究等，突出培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。教師培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容為初中各科教材，采取聽評(píng)研討課、教材研讀、專題講座外出學(xué)習(xí)等培訓(xùn)形式，突出培養(yǎng)教師使用新的課標(biāo)理念進(jìn)行課堂教學(xué)改革的知識(shí)水平和能力。
采取外出學(xué)習(xí)、聽課、集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)等形式相結(jié)合的方式，以集中培訓(xùn)為主。
1、按照教育總校部署，做好教師繼續(xù)教育工作，按要求組織教師參加教師進(jìn)修學(xué)校組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。
2、按照上級(jí)有關(guān)政策、文件認(rèn)真做好教師職稱評(píng)聘和教師資格認(rèn)定工作，切實(shí)抓好教師繼續(xù)教育與教師職評(píng)的結(jié)合，及時(shí)做好宣傳組織、資料呈報(bào)。
3、搞好師德大討論學(xué)習(xí)活動(dòng)
4、充分發(fā)揮我校骨干教師的作用，讓他們作為校本培訓(xùn)的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù)，既可進(jìn)行教材輔導(dǎo)、開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也可通過示范課展示教學(xué)技能;
5、繼續(xù)抓好“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。
學(xué)校選派骨干教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考察，回校歸來要求他們寫學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、上匯報(bào)課、匯總材料等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。
6、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理。
校本培訓(xùn)要加強(qiáng)層級(jí)管理，就是各個(gè)管理層要各司其職，各負(fù)其責(zé)。校本培訓(xùn)管理主要有三個(gè)層次：
一是校級(jí)決策層，校長是第一責(zé)任人，把握校本培訓(xùn)的方向，提供人、財(cái)、物、時(shí)、信等方面的條件;
二是繼教執(zhí)行層，主要職責(zé)是在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織和開展校本培訓(xùn)活動(dòng)，并通過管理擴(kuò)大參與面，提高培訓(xùn)水平。具體做好五項(xiàng)工作：
①建立相應(yīng)的規(guī)章制度;
②師資隊(duì)伍建設(shè);
③組織培訓(xùn);
④負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果測評(píng);
⑤檔案建設(shè);三是教研組基礎(chǔ)層，教研組長主要職責(zé)是：
①動(dòng)員組織本組教師參加培訓(xùn);
②主持以組為單位的教科研活動(dòng)。
7、以課堂教學(xué)為主陣地，以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn)，把新理念、新教材、新教法的培訓(xùn)作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來抓。
(1)圍繞新課程改革，組織全體教師完成好“四個(gè)一”培訓(xùn)任務(wù)：參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì);上好一節(jié)課改研究課;寫好一篇課改經(jīng)驗(yàn)論文。
(2)圍繞新課程改革，主要開展好“三項(xiàng)”校本培訓(xùn)活動(dòng)：一是開展好“學(xué)習(xí)新課標(biāo)，心得體會(huì)大家談”活動(dòng)。以教研組為單位，組織教師學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新的教育理論，然后人人交流學(xué)習(xí)心得。并從教研組篩選1—2名教師在校本培訓(xùn)時(shí)間交流;二是以教研組為單位，篩選1—2名教師，利用校本培訓(xùn)，交流自己在新課改教學(xué)實(shí)踐中成功的做法或有益的嘗試，相互切磋，取長補(bǔ)短;三是開展好課改研究課和說課活動(dòng)。在要求人人講研究課的基礎(chǔ)上，各教研組推薦一節(jié)最能體現(xiàn)有效教學(xué)的課，利用校本培訓(xùn)時(shí)間向全員教師展示，并且授課人現(xiàn)場說課，說課以教學(xué)觀念的更新、教學(xué)行為的變革、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變及教學(xué)方法的創(chuàng)新為主要內(nèi)容。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇五
1. 迎診導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求
2. 分診導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求
3. 收費(fèi)處導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求
4. 巡視導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求
5. 四樓導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求
淡妝上崗 微笑服務(wù) 眼神及手勢(shì)的表達(dá)方式
1.站立行走 坐姿 走姿及文明用語的培訓(xùn)
2.導(dǎo)醫(yī)服務(wù)語言規(guī)范
1.婦科常見病 如陰道炎 宮頸糜爛的培訓(xùn)2.醫(yī)院各種手術(shù)及適應(yīng)癥
3.醫(yī)院常用物理治療
4.常見問題解答
一 導(dǎo)醫(yī)服務(wù)流程培訓(xùn)
1.迎診導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求:
1)主要負(fù)責(zé)迎接患者，送患者到樓上就診。
2)負(fù)責(zé)咨詢和接待外來人員，辦事人員。
3)在送診過程中與患者溝通，掌握患者的意圖并反饋給醫(yī)生。
4)與不愿訴說就診原因的患者進(jìn)行溝通，掌握就診原因，及時(shí)反饋醫(yī) 生及分診導(dǎo)醫(yī)。
2.分診導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求:
1)負(fù)責(zé)問診，填寫病歷本分診。
2)為患者掛號(hào)，收掛號(hào)費(fèi)。
3)填寫分診表。
4)掌握院里的分診原則、要求。
5)在分診原則的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)生的專長給予準(zhǔn)確分診
3.收費(fèi)處導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求:
1)協(xié)助患者交費(fèi)，為患者整理好各項(xiàng)檢查及治療單據(jù)。
2)溫馨提示患者出示掛號(hào)卡、會(huì)員卡和銀聯(lián)卡
3)遇到對(duì)治療項(xiàng)目亦疑問的患者及時(shí)與醫(yī)生溝通
4)協(xié)助醫(yī)生為患者調(diào)整治療項(xiàng)目
4.巡視導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求:
1)．協(xié)助患者劃價(jià)，交費(fèi)，取藥，陪同患者做各項(xiàng)檢查及治療。
2)．接送輸液患者，做物理治療。
3)．及時(shí)分流醫(yī)生診室的患者。
5.四樓導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求:
1)負(fù)責(zé)接待做物理治療的患者，安排治療秩序
2)護(hù)送輸液患者到二樓輸液室
3)安排好候診家屬，為其提供服務(wù)（報(bào)紙，書刊，水等、）
4)統(tǒng)計(jì)當(dāng)日治療室工作量
三.儀容儀表的培訓(xùn)：淡妝上崗 微笑服務(wù) 眼神及手勢(shì)的表達(dá)方式
微笑：微笑是人類獨(dú)有的智慧，而樂觀是放大了的微笑。在整個(gè)工作中保持樂觀的心態(tài)是獲得人微笑的重要秘決。
1、微笑的作用：放松身體、放松心理、緩解痛苦、出現(xiàn)靈感、消除疲勞、環(huán)節(jié)人際關(guān)系，進(jìn)入樂觀的心態(tài)。
2、微笑的培養(yǎng)：
1）保持樂觀，樂觀或許是一種性格。
2）微笑服務(wù)是我們自身良好情緒的表現(xiàn)，是熱愛本職工作的表現(xiàn)。
3）讓微笑從內(nèi)心出發(fā)，不要做作，做作的微笑叫皮笑肉不笑反而會(huì)把人嚇跑。
4）微笑時(shí)眼睛也含有笑意，試想光露牙齒或抿嘴作做微笑而目光不配合會(huì)是多難看。
5）將‘前’或‘v’讀50遍，你會(huì)發(fā)覺發(fā)音時(shí)嘴似微笑，多讀將會(huì)有助你
自然微笑。
運(yùn)用眼的動(dòng)作和眼神基本方法和技巧：
1）眼神使用的技巧往往是綜合運(yùn)用的，在某一交流過程中，不可能自始至終地單純運(yùn)用一種方法，往往是幾種方法交替使用。
2）運(yùn)用目光語言既要準(zhǔn)確，又要靈活，例如：與病人交談如若緊盯對(duì)方眼睛，則會(huì)使病人感到手足無措，極不自在。
3）使用眼神要協(xié)調(diào)適度，并要和有聲語言協(xié)調(diào)一致。例如：在醫(yī)患交往時(shí)，經(jīng)常地適時(shí)釆用目光語言示意，可創(chuàng)造安靜、文雅、溫馨、愉快的治療氣氛。
4、眼神培訓(xùn)的合格規(guī)范
1）目光平視：微笑是要敢于正視對(duì)方，表情自然、自信和自尊，不能左顧右盼或有羞澀之感，要面對(duì)顧客平視，不可斜視。
2）注視時(shí)間：有人提出道德注視時(shí)間的慨念，認(rèn)為一個(gè)人注視另一個(gè)人的眼睛、面部及身體其它部位的時(shí)間以不應(yīng)引起雙方產(chǎn)生緊張感為限。注視時(shí)間一般在5-7秒左右，不可長時(shí)間盯視對(duì)方。
3）注視位臵：目光盯視是不禮貌的，而把目光死盯著對(duì)方某一部位也是失禮的。注視的位臵與傳達(dá)的信息和造成的氣氛都有密切的關(guān)系，導(dǎo)醫(yī)應(yīng)運(yùn)用社交注視區(qū)間范圍，即按照普通社交場合，一般注視其兩眼及其下部至下額部分這一范圍之間。它可以造成一種平等、親切和輕松的社交氣氛，有利于雙方的交流。
禁忌的手勢(shì)：在社交活動(dòng)中，以下手勢(shì)均在應(yīng)予禁止的范圍內(nèi)。
1）易于誤解的手勢(shì)：易為他人誤解的手勢(shì)有兩種：一是個(gè)人習(xí)慣，但不通用，不為他人理解，二是因文化背景不同，被賦予了不同的含義。
2）不衛(wèi)生的手勢(shì):在他人面前瘙頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙齒、抓癢癢、摸腳丫等。
3）不穩(wěn)重的手勢(shì):在大庭廣眾面前，雙手揮動(dòng)、亂摸、亂舉、亂扶、 亂放，或是咬指尖、折衣角、抬胳膊、抱大腿、撓腦袋等手勢(shì)，亦是應(yīng)當(dāng)禁止的不穩(wěn)重手勢(shì)。
4）失敬于人的手勢(shì):掌心向下?lián)]動(dòng)手臂，勾動(dòng)食指或母指外的其它四指招呼別人，用手指指點(diǎn)他人，都是失敬于人的手勢(shì)。
四.服務(wù)禮儀：
1.站立行走 坐姿 走姿及文明用語的培訓(xùn)
1．站姿：
正確的站姿應(yīng)當(dāng)是：身體正直、頭、頸、身軀、雙腳與地面垂直，中心在兩腳之間。腳尖稍向外呈v字型。挺胸收腹，形體莊重、平穩(wěn)，從側(cè)面看，下顎微收，兩眼平視，挺胸收腹，形體顯得莊重、平穩(wěn)，兩腳尖距離不超過一腳。
要點(diǎn)是：頭正腰直，肩平，挺胸，收腹，站立時(shí)精神要振奮，不論怎
樣的復(fù)雜的姿態(tài)，腰部一定要直，下巴往后縮，肩膀要平，讓一切的變化都在腳部，上半身使終保持挺直端莊，身體不能晃動(dòng)。
2. 坐姿：
正確的坐姿是指坐時(shí)姿態(tài)庶端莊，上身正直稍向前傾，頭正平，兩眼平視，下巴往后收，脖子要直，胸部挺起，脊椎骨和臂部呈一直線，兩臂貼身，自然下垂，兩手隨意放在腿上，兩腳尖距離與肩同寬，兩腳自然著地，宜體現(xiàn)穩(wěn)重、端莊的神態(tài)。
如果坐靠背椅，走到座位前，背向椅子，使腿肚站到椅子邊，上體要直，輕穩(wěn)坐下，雙膝并攏，雙腿靠攏，垂直于地面，也可視情況向一側(cè)傾斜。
3．走相：
1）行走是人體美的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)。上體應(yīng)保持正直，抬頭。兩眼平視，下巴后收與地面平行，兩眼平視前方，胸部挺起，精神飽滿，面帶微笑；雙腳平行，跨步均勻，兩腳之間相距約一只腳或一只半腳；步伐穩(wěn)健，步履自然，要有節(jié)湊感。女性穿裙子時(shí)，裙子的下擺與腳的動(dòng)作應(yīng)力求表現(xiàn)出來韻律感，腰要適當(dāng)收緊，走路要有腰力，身體重心稍向前，邁步時(shí)，腳尖可稍稍分開，但腳尖腳跟應(yīng)與前進(jìn)方向近乎一條直線；兩臂自然協(xié)調(diào)擺動(dòng)，手臂與身體的夾角一般在
15度，上下樓梯,上體要直，腳步要輕，要平穩(wěn)，一般不要手扶攔桿。
2）女生注意步態(tài)：女性的步態(tài)是否優(yōu)美，關(guān)健在步位和步度。步位是指腳落地的位臵，兩腳要踩在一條直線上，這樣可使臂部搖幅適中，邁步時(shí)以大腿帶動(dòng)小腿，不要聳肩。抬頭，注意呼吸平衡，保持手不要亂晃。
步伐是指跨出去的距離要適中，過大難看，過小又走不快，只要注意這兩點(diǎn)，走路時(shí)才能給人以裊裊婷婷的感覺。走路的時(shí)候，兩腳平行，輪番前進(jìn)，不要分別踩在兩條平行線上，兩腳要踩在同一條線上，臂部腰部隨腿腳自然擺動(dòng)。
走姿需要注意的是，身體直立，眼看平視前方，步履輕松、優(yōu)美，腳大致走在等寬的直線上，走路時(shí)膝蓋和腳腕都要富于彈性，否則會(huì)失去節(jié)奏，顯得渾身僵硬，讓步伐和呼吸配合成有韻律的節(jié)奏。
3）步行注意禮節(jié)：在行進(jìn)中，不宜連奔帶跑，引發(fā)誤會(huì)，也不要走的太慢，阻擋他人。
注意讓路，年輕人讓老年人，男士讓女士，空手讓提拿貨物者，輕拿貨物者讓重?cái)y貨物者，休閑散步者讓趕路者，下級(jí)讓上級(jí)，主人讓客人。 注意位次，兩人并行，右為尊行，左為陪行，三人并行，中為尊行，左右為陪行，幾人縱向行走，前為尊行，后為陪行，上樓梯前為尊行，后為陪行，下樓梯后為尊行，前為陪行，進(jìn)出電梯和房門，前為尊行，后為陪行，在狹窄之處行走時(shí)，若無急事，最好將外側(cè)讓出，以便有事者迅速通過，此刻還不宜多人并行，或停下來交談。
其次，在行路時(shí)，不要與人拉拉扯扯，勾肩搭背，也不要大吃大喝，或者吸煙，不要亂扔廢物，遇人問路，應(yīng)給予幫助。
2.導(dǎo)醫(yī)服務(wù)語言規(guī)范
1、點(diǎn)頭禮:點(diǎn)頭禮是可與握手同日而語的最普遍的見面禮，盛行與各國和各民族。在劇院、會(huì)場、展覽會(huì)、宴請(qǐng)等不宜隨便走動(dòng)的公共場所，朋友遠(yuǎn)距離相見時(shí)也可用點(diǎn)頭禮致意，用右手打招呼如果帶帽子還應(yīng)脫帽再點(diǎn)頭示意。
2、鞠躬禮：鞠躬意思就是彎身行禮，是表示對(duì)他人尊重的一種鄭重禮節(jié)。
3、引導(dǎo)禮：來到醫(yī)院的很多病人，因?yàn)椴皇煜めt(yī)院的環(huán)境，所以可能一時(shí)找不到看病的位臵，在這種情況下，導(dǎo)醫(yī)應(yīng)該引導(dǎo)患者去正確的位臵。
引導(dǎo)的具體要求：首先微笑詢問患者具體要去的地方，耐心聽完后，告知患者具體位臵并帶領(lǐng)患者去正確的位臵。在陪同患者去就診的途中，導(dǎo)醫(yī)要走在患者側(cè)前方兩步遠(yuǎn)的位臵（忌把背影留給客人），伸出手引導(dǎo)患者，并微笑著說您請(qǐng)這邊走。在陪同客人去就診的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下醫(yī)院的大慨情況。
4、迎接、恭送禮：迎來送往，是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)醫(yī)院員工對(duì)患者情誼，體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面，尤其是迎接，是給顧客良好第一印像的重
要工作，給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。
最常用的禮貌用語有：請(qǐng)、您、您好（問候用語）、早上好、再見、謝謝（致謝用語）、不客氣、對(duì)不起、沒關(guān)系、請(qǐng)?jiān)彛ㄖx過用語）。
文明禮貌十字用語：
您好：見面打招呼、請(qǐng)安問你好你字下面加心，言辭出真心，日常相遇出語不俗，邂后相逢，倍感親切。
請(qǐng)向病人請(qǐng)求客氣恭敬，給人以方便，以禮相遇，窗口服務(wù)，更顯熱忱
對(duì)不起做了虧心事和氣解糾紛，誠意人心脾，惱怒變笑容。 請(qǐng)慢走臨別一點(diǎn)頭，彬彬話友情主無逐客意，客有再來心，待 到再會(huì)日，真情愈意深。
1.婦科常見病 如陰道炎 宮頸糜爛的培訓(xùn)
2.醫(yī)院各種手術(shù)及適應(yīng)癥
3.醫(yī)院常用物理治療
4.常見問題解答
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇六
因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)，我于20xx年10月中旬來少年宮，秋季沒有培訓(xùn)學(xué)生。從20xx年春季開始招收兒童畫班。擬招收4-5歲一個(gè)班，5-6歲一個(gè)班，若有小學(xué)低段孩子報(bào)名學(xué)習(xí)，將會(huì)外聘教師授課。小提琴班由外聘教師授課，我配合教師當(dāng)好班主任，與上課教師一道，搞好班務(wù)管理和安全工作。并根據(jù)每個(gè)年齡段孩子的實(shí)際情況編寫教材、教案，力爭讓每個(gè)孩子都得到不同程度的提高和發(fā)展。為此，特?cái)M定以下計(jì)劃。
全面貫徹國家的教育方針，推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)少兒的美術(shù)素養(yǎng)及繪畫技巧，使他們能通過繪畫形式大膽表達(dá)自己所見、所聞、所想，掌握不同材料的繪畫方法和技巧，具有一定的創(chuàng)新能力，并從中受到感受美、欣賞美、創(chuàng)造美的啟蒙教育，促進(jìn)學(xué)生的全面以展。
1、能夠通過模仿、觀察準(zhǔn)確、熟練地掌握一定的繪畫方法和技巧。
2、能夠通過繪畫活動(dòng)發(fā)展少兒的德、智、美。
3、基本掌握不同繪畫材料的正確使用。
4、在培訓(xùn)中滲透人文教育，做人做事的教育，人生理念的教育，自主發(fā)展的教育，讓學(xué)生全面發(fā)展。
5、會(huì)欣賞不同類型、不同材質(zhì)、不同風(fēng)格的美術(shù)作品，并能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)造。
根據(jù)兒童畫的要求和學(xué)生年齡特點(diǎn)，每個(gè)年齡段分為三期訓(xùn)練。
每年的暑期為第一學(xué)期，主要是進(jìn)行模仿、想象練習(xí)，初步掌握繪畫的基本方法。
每年的秋季為第二學(xué)期，主要是進(jìn)行觀察、模仿練習(xí)，能學(xué)會(huì)用不同材質(zhì)的繪畫工具進(jìn)行繪畫。
每年的春季為第三學(xué)期，主要是進(jìn)行觀察、寫生和創(chuàng)造練習(xí)，讓更多學(xué)生的作品能夠參加不同層級(jí)的比賽并在不同層次的刊物上刊登。
