一鍵復制
心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
電商實訓心得體會篇一
首段：
電商是當今時代的熱點，并且不斷發(fā)展壯大。電商運營實訓課程作為一種能讓學生真正接觸實踐和市場的課程，得到越來越多學生的歡迎。在這門課中，我們學習了電商店鋪運營、推廣、營銷等知識。這些知識不僅具有理論性，更包含實踐操作能力的培養(yǎng)，為我們之后步入職業(yè)領域打下重要基礎。在本文中，我將分享自己在實訓中的體會和心得。
二段：
這門課程中最讓我印象深刻的部分是阿里云服務器的部署。因為我們班的數(shù)據(jù)課老師準備的課程作業(yè)就是用阿里云做網(wǎng)站的服務器，當時學得很吃力，也不怎么理解這個過程的意義。但是通過在電商運營實訓課中的學習和實操，我漸漸地理解了在多人同時訪問的情況下，單臺電腦很難承受大流量請求。而阿里云服務器的功用在于它能夠并行執(zhí)行多個任務請求，有效降低了網(wǎng)站訪問速度的延遲。
三段：
在電商實訓課的學習中，我也了解到了電商推廣的不同方式。隨著信息技術的迅猛發(fā)展，電商也同樣經(jīng)歷了廣告形式和營銷策略的不斷變化。其中最為常見的方式就是搜索引擎優(yōu)化(SEO)和搜索引擎營銷(SEM)。SEO和SEM是電商推廣中必不可少的環(huán)節(jié)，通過圍繞特定關鍵詞對網(wǎng)站進行優(yōu)化、制作關鍵詞廣告等推廣手段，可以快速提高網(wǎng)站的用戶訪問量和轉化率。
四段：
最后，我也意識到了在電商運營過程中重要的一環(huán)——用戶體驗。用戶體驗是電商發(fā)展的核心，它決定了消費者是否會再次光顧你的網(wǎng)站。在實際操作中，我們將不同設計理念融合進電商網(wǎng)站中，使消費者的操作流程更加合理化，并將注意力聚焦于更重要的交互點上，如提交訂單、完成支付等等。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和用戶分析，也可以進一步改進和優(yōu)化網(wǎng)站的設計。
五段：
總之，通過電商運營實訓，我漸漸明白了電商運營的內(nèi)在精髓，而且懂得了如何在實踐中利用所學知識，才能更好地將電商策略運用于實際業(yè)務中。我還發(fā)現(xiàn)這個過程需要不斷實踐和精進，隨著市場的變遷，任何成功的電商模式都需要適時調(diào)整和更新。因此，在經(jīng)過這次實訓的課程安排和教學中，我們的確需要對相關知識有一個更加深入的理解，這樣才能在未來的就業(yè)中有更好的發(fā)展。
電商實訓心得體會篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務越來越成為人們購物的主要方式。然而，隨著越來越多的商家進入到電子商務領域，競爭激烈，如何提高電商運營水平也成為了商家們急需解決的問題。為了提高自己的實戰(zhàn)能力和技術水平，我參加了一次云電商實訓，讓我深刻地領悟到了電商的管理規(guī)律和實踐技巧。
第一段：實訓背景介紹
在這個信息時代，電商越來越受到人們的關注，商家們通過發(fā)布商品，通過網(wǎng)絡傳播，可以將自己的商品推廣到全世界。為了更好的拓展自身電商業(yè)務，我與企業(yè)簽約，進入培訓學習班，在這里，我們學習了如何通過運用云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術，取得更好效果。
第二段：實訓內(nèi)容介紹
實訓內(nèi)容涵蓋了電商的全方面，從了解電商發(fā)展的歷史，到如何熟練運用各個電商平臺的工具來管理商品，進行數(shù)據(jù)分析等。在課程中，我更深刻的認識到電商運營的重要性，掌握了電商服務平臺的操作技巧、產(chǎn)品消費者研究技巧等。
第三段：實訓收獲
通過實訓，我了解到了電商平臺的基本特點，獲得了大量實戰(zhàn)經(jīng)驗，更加熟練地掌握了運營平臺進行產(chǎn)品推廣的技巧和實踐操作。同時，也更加清晰了電商行業(yè)所需技能和知識和發(fā)展趨勢，未來的日子里，審時度勢，不斷學習和創(chuàng)新，才是自身電商事業(yè)取得成功的必要條件。
第四段：實訓心得體會
通過云電商實訓，我發(fā)現(xiàn)電商運營涉及的信息非常廣泛。除了機器人技術和在線客服，我還練習了如何優(yōu)化商品標題、縮略圖和商品分類等。這些都是非常實用的技巧，不僅可以讓商品更好地展示，還可以提高電商平臺的搜索排名。
第五段：實際應用
有了這些電商運營的知識和技能，我更加自信地投入到自己電商之中。我整理出了詳細的營銷方案，利用電商平臺上的各種工具進行產(chǎn)品推廣，不斷改進自己的商品展示并提升信譽度。通過這樣的實踐，我發(fā)現(xiàn)了新的市場機會，實現(xiàn)了利益的最大化。
總之，云電商實訓幫助我更好地了解了電商行業(yè)，揭示了電商已經(jīng)到了怎樣的狀態(tài)。掌握了電商的管理規(guī)律和實踐技巧，開發(fā)了電商平臺上的各種工具。未來，我將進一步注重細節(jié)，不斷尋找創(chuàng)新，為電商行業(yè)發(fā)展做出更加積極的貢獻。
電商實訓心得體會篇三
在我大學生活中，參加了一次互聯(lián)網(wǎng)電商實訓，這次實訓給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@。在這一次實訓中，我受益匪淺，不僅加深了對電商和互聯(lián)網(wǎng)的理解，還鍛煉了自己的團隊協(xié)作能力，下面我將結合互聯(lián)網(wǎng)電商實訓的幾個方面，談談我在這次實訓中的心得體會。
一、了解電子商務的實際運作情況
在這次實訓中，我們的團隊安排經(jīng)營一家小型網(wǎng)店，經(jīng)營范圍包括服裝、特色小吃和家居用品。在實際的運營過程中，我發(fā)現(xiàn)，電子商務業(yè)務要承擔的職責非常多，如客戶服務, 物流管理, 廣告營銷等。同時，從供應商的角度也需要營銷、勾搭、監(jiān)控甚至是創(chuàng)新，所以這次實訓讓我更加了解電子商務的實際運作情況，也深刻體會到電子商務的多種角色。
二、培養(yǎng)領導能力和團隊協(xié)作能力
實訓過程中，我們被分成數(shù)個團隊，每個團隊分別負責運營不同類型的網(wǎng)店。我負責管理服裝網(wǎng)店。在小組合作過程中，我仔細聽取其他組員的建議，充分發(fā)揚每個人的長處，使產(chǎn)生的整體效果更佳。同時，我也按照計劃給予其他人必要的幫助，協(xié)助團隊達成共同的目標。這種互相支持和堅韌不拔的信念，使我獲得了團隊領導的美稱，并為整個運營做出了極大的貢獻。
三、增進對顧客需求的了解
在網(wǎng)店運營過程中，我認真聆聽客戶的口碑、反饋和教訓。每一個反饋都是珍貴的財富，幫助我們更好地了解顧客需求。例如在最初階段，我們一直以為在流行裝中，越貴越好，結果收入并不比另外的小吃商場高出多少，這一點打破了我們一開始的想象。因此，在顧客后繼的反饋下，我們及早進行了調(diào)整，不斷更新產(chǎn)品以滿足顧客的需求。
四、技能和知識的提升
在這次實訓中，我們接觸了許多新的技術和知識，如SEO技巧，社交媒體營銷，網(wǎng)店系統(tǒng)的使用等。這些技術和知識都是非常實用的，在今后的職業(yè)生涯或創(chuàng)業(yè)之路中將會大有裨益。
五、總結經(jīng)驗和認識
在這次實訓中，我沒能成功地完成所有的任務。但從這個體驗中，我學到了許多的啟示和經(jīng)驗教訓。在這次實訓中，我認清了我團隊工作中的局限和薄弱點，更加明確了個人的規(guī)劃，明確了我的目標和未來的路線。同時，我還加深了對友情、堅定信念以及自我意愿達成成功的必要條件的理解。
總之，在這次互聯(lián)網(wǎng)電商實訓中，我取得了很大的收益。我充分感受到了小組合作所取得的成功的真正價值，獲得了實踐經(jīng)驗，掌握了先進技術和知識。未來的征程中，我會銘記這些經(jīng)驗和教訓，并在日后的職業(yè)發(fā)展及創(chuàng)業(yè)道路中，不斷發(fā)展自己的實踐技能和團隊協(xié)作能力。
電商實訓心得體會篇四
1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2.在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3.缺乏工作經(jīng)驗
對于電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4.為什么我們的商品沒有形成銷售：
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化。
5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實現(xiàn)精細化。
今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是xx件貨，人件利潤xx元，年收入xx萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業(yè)的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn)，（月銷售額達到xxx件）這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。
新的一年即將到來，回顧來到公司已經(jīng)4個月的時光了，8月份進入萬商臺電子商務公司的電子商務事業(yè)部。光陰如梭，我們告別了起步的20xx，迎來了充滿希望的.20xx.在過去的一年，我們有付出也有收獲，我們有歡笑也有辛酸。在過來的4個月里，在同事們的積極支持和大力幫助下，對公司的業(yè)務從陌生到熟悉，對公司的集團化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認知，非常感謝領導們給我這么一個美好的發(fā)展舞臺，期望自己在以后的成長之路中與公司同進步，共發(fā)展，有作為。下面我總結一下近4個月以來的工作情況：
發(fā)展前期，主要是針對萬商臺進行一個常規(guī)性的優(yōu)化，例如標題，關鍵詞，url鏈接等等，在搜索引擎方面能得到更多的提升價值，還有就是站訪問速度。增加網(wǎng)站的用戶體驗。
推廣渠道除了sns社區(qū)，垂直網(wǎng)站論壇，綜合性論壇外，交友社區(qū)也是必不可少的，我們在微博，微信qq群等一些交友社區(qū)發(fā)表一些萬商臺的促銷活動，還有近期的品牌效應過程。讓更多的用戶了解萬商臺，進駐萬商臺。
發(fā)展中期，萬商臺舉行了很多線下宣傳展會。有廣東專業(yè)市場協(xié)會主辦的專業(yè)市場年會，展會囊括了廣東省內(nèi)知名的專業(yè)市場負責人。我主要工作是配合部門為展會搭建平臺，展會過程中與專業(yè)市場負責人洽談，介紹萬商臺的業(yè)務與運營模式。萬商臺在會上介紹了專業(yè)市場目前的窘?jīng)r與未來走進的電商的必要性，同時也展示了萬商臺為專業(yè)市場走進電商的優(yōu)勢。接著的珠海航空展會萬商臺占據(jù)了一個展位，同時萬商臺也舉辦了一次送現(xiàn)活動，在航展期間，注冊萬商臺賬號均送20元現(xiàn)金劵，可以再萬商臺消費。成績斐然，再一次的為萬商臺線上推廣埋下了伏筆。發(fā)展后期，工作主要放在了app客戶端，與萬商平臺相連接，建立app客戶端的功能，開發(fā)app的展示方式?，F(xiàn)在萬商臺在功能與美化上不斷得到了提升，開拓了app客戶端，萬商貸等等增值服務。與世界級極限格斗比賽-昆侖決，攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣大群眾烙上萬商臺深刻印記。同時實現(xiàn)線上推廣，樹立萬商臺品牌知名度。
線上推廣實現(xiàn)免費推廣，策劃線上付費推廣，配合昆侖決極限格斗比賽實現(xiàn)萬商臺品牌價值最大化。
電商實訓心得體會篇五
互聯(lián)網(wǎng)電商是當今社會發(fā)展的重要方向，它已成為人們生活工作中不可或缺的一部分。在大學生涯中，我有幸參加了一次互聯(lián)網(wǎng)電商實訓課程，這次實訓不僅幫助我了解了電商行業(yè)的基本操作，更讓我深刻感受到了在現(xiàn)代社會，學習和掌握互聯(lián)網(wǎng)電商技能的重要性。
第二段：全方位了解電商運營
在實訓過程中，我們?nèi)轿坏亓私饬穗娚踢\營的相關知識。從建立電商網(wǎng)站、搭建店鋪、到如何設計商品頁面、制定商品定價策略，我們都進行了深入的學習。這些基礎知識對未來進入互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的同學來說非常重要，有效地提高了我們實戰(zhàn)運營的能力。
第三段：企業(yè)實踐讓我們有了更深刻的體會
在實踐中，我們加入了一家電商企業(yè)，負責運營商品頁面、商品推廣、以及客戶服務。這個過程讓我們深刻地體會到了企業(yè)運營中存在的困難，也讓我們學會了如何緊密配合，協(xié)同工作。同時，我們也切身感受到了電商平臺上商品定價和運營策略的重要性。
第四段：數(shù)據(jù)分析提高電商效果
在實踐當中，數(shù)據(jù)分析是不可或缺的一種手段。通過數(shù)據(jù)對商品頁面的訪問量、瀏覽量、轉化率等進行分析，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略，提高銷售收益。我們不僅體會到了數(shù)據(jù)分析的重要性，也學會了如何進行數(shù)據(jù)分析，掌握了如何使用工具進行數(shù)據(jù)處理的技能。
第五段：總結
本次實訓過程中，我們不僅學到了實際操作的技能，還提高了自身的團隊協(xié)作能力和解決問題的能力，使我們能夠更加深入地了解和理解電商運營的本質(zhì)，為未來的職業(yè)規(guī)劃提前做好準備。最重要的是，我們更加清晰地認識到了自己所學技能在未來職場中的重要性，希望自己能夠在vivo、華為等知名公司獲得電商運營的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為我國的互聯(lián)網(wǎng)電商事業(yè)做出自己的貢獻。
電商實訓心得體會篇六
還依然記得來的第一天對這里很茫然，不知道實習要做些什么。然后經(jīng)過老師的耐心講解，認識了自己實習要做些什么，得到了很多心理認識，對很多問題都有了一些更深的了解。同時，我熟悉了河北瑪世電子商務有限公司，總部位于國家命名的“中國絲網(wǎng)之鄉(xiāng)”、“中國絲網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地”、中國絲網(wǎng)產(chǎn)銷基地“、”中國絲網(wǎng)出口基地“—河北省安平縣。使我們隊公司有了更進一步的了解實習，就是在實踐中學習。經(jīng)過這半個月的實習訓練，我了解到自己所學的如何在實踐中運用。
當然學的更多的是如何在更新網(wǎng)站內(nèi)容和添加商品，每天不厭其煩的更新添加，看見自己的成功更多的是高興。還有發(fā)布了一些關于公司產(chǎn)品的博客，比如新浪，網(wǎng)易。而后又嘗試在百度知道上提問與回答，在回答問題的過程中，通過網(wǎng)站搜索相關內(nèi)容來回答各種絲網(wǎng)問題，通過百度知道這個平臺，我對公司又了更一步的了解。
經(jīng)過半個月的實訓我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西，認識到自己的不足，需要更加努力，才能盡快的學會在社會上生活，敢于面對社會的壓力，使自己可以在社會上成長發(fā)展。
電商實訓心得體會篇七
在當今全球化時代，跨境電商已成為日益重要的商業(yè)模式。為了系統(tǒng)了解跨境電商的運作和市場形勢，我參加了一次跨境電商實訓，收獲頗豐。在這篇文章中，我將分享我的實訓心得和體會，希望能對大家有所幫助。
第二段：實訓內(nèi)容簡介
這次實訓包括了跨境電商的整個流程，從產(chǎn)品篩選、供應鏈管理到電商平臺設置和銷售策略等方面。學習的過程中，我們通過借鑒成功案例和進行團隊合作，掌握了跨境電商的核心能力和實際操作技巧。
第三段：了解市場形勢
通過實訓，我深刻認識到跨境電商市場的競爭激烈和變化多端。一方面，不同國家和地區(qū)的市場規(guī)模、消費習慣和法律法規(guī)等方面存在很大的差異，需要充分了解，制定相應的營銷策略。另一方面，在國內(nèi)市場和境外市場都存在大量的電商平臺和賣家，需要獨具慧眼的產(chǎn)品篩選、獨特的供應鏈策略和差異化的銷售策略，才能在激烈的競爭中分得一杯羹。
第四段：掌握核心能力和技巧
實訓過程中，我們通過團隊協(xié)作和實際操作，掌握了跨境電商的核心能力和技巧。例如，我們學習了如何選擇適合的產(chǎn)品和找到優(yōu)質(zhì)的供應商，建立健全的供應鏈管理。我們也學習了如何建立電商平臺和進行效果優(yōu)化和廣告推廣，制訂適合不同平臺的營銷策略，并在實際操作中不斷進行迭代和升級。
第五段：總結和反思
通過這次跨境電商實訓，我得到了許多的啟示和體會。首先，跨境電商是一項需要深刻理解和全面掌握的技能，需要不斷學習和適應市場。其次，團隊協(xié)作和實踐經(jīng)驗是關鍵因素，只有通過不斷嘗試和總結才能培養(yǎng)出適合自己的操作模式。最后，要不斷提升自己的市場洞察力和創(chuàng)新能力，才能找到更好的商業(yè)機會和突破點。
結論：
跨境電商是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的領域，只有通過不斷學習，不斷分析和總結經(jīng)驗，才能尋找到最適合自己的發(fā)展方向和商業(yè)模式。希望我的實訓心得和體會能為大家提供一些啟示，讓大家不斷提升自己的跨境電商實力。
電商實訓心得體會篇八
在實訓的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
一、b2b角色的真實體驗
b2b電子商務模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務、推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展的一個最佳切入點。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務模式相比較，b2b一般涉及企業(yè)與客戶、供應商之間的大宗交易，其交易次數(shù)較少，交易金額遠大于b2c和c2c。同時，b2b的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言，b2c和c2c多集中在生活消費品。在本次模擬中，b2b角色共分為了三個角色：企業(yè)用戶、貨場、b2b管理員。在這三個角色當中，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外，幾乎是整個b2b鏈條的核心所在。首先，用戶之間要形成一個正常訂單，經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務。如果庫存不夠，用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié)，其分配的任務不是很多。第一步，要完成貨場的注冊，即公司名稱，代表法人等貨場相關信息的填寫。第二步，在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務的記錄之外，還能敦促用戶付款。而b2b管理員則承擔著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查?？偠灾琤2b是整個電子商務模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個模式。
二、b2c角色的真實體驗
b2c電子商務模式是本次實驗當中角色最多的，共分為了七個角色。它們分別是：采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務部、商城管理員。我們小組在進行模擬演練的時候，七個任務各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當中，商城管理員的任務或者說是工作都是大同小異的。在b2c模式中，財務部也承擔著對交易訂單的審核處理。b2c模式的開端始于商城用戶，因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄，相應的訂單到達采購部，如果此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務部審核。財務部一經(jīng)審核，采購部采購完成之后，便會通知銷售部發(fā)貨。這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的，我們在做b2c的時候，消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。當交易成功之后，商城用戶可以對買家進行評論，這將直接影響到賣家以后的信用度。反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。在整個交易過程中間，七個部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導致正常交易的失敗。
三、c2c角色的真實體驗
到了c2c商務模式這里我們可以看到c2c電子商務模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。在這次實驗模擬中，我對c2c的交易過程有了進一步深刻的認識。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按enter鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時間等選項，用鼠標輕輕一點，就會混淆分類了。除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格，即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當看到自己感興趣的寶貝時，先和賣家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細情況，詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進對賣家的了解，避免很多誤會。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進行：第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。注意，只有在賣家回復后這條留言才能顯現(xiàn)出來。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當于某論壇里的短消息。最后，當買賣雙方達成共識之后，買家確定購買，賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價，交易結束。
今年__月__日，我到___辦事處實習。在這一個月的實習里，我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。
通過此次實習，我進一步的了解電子商務，更深的理解所學的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會，結合了實踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務優(yōu)劣勢的認識：
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。
傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷。不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。
因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
通過這次實習，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。
以上是我的一點體會，“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領導，這是我一生中的一筆寶貴財富。
我們商務培訓的主要內(nèi)容就是五個人作為一個team。每個team要成立一個公司，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個人在公司內(nèi)的職務。雖然是個模擬的game，但是規(guī)則還是有的。我們羅老師的規(guī)則是：每個團隊里必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務培訓的成績。
羅老師要求我們自己運用計算機課上所學的網(wǎng)頁知識，建一個自己公司的網(wǎng)站。這其實并不僅僅是一個網(wǎng)站那么簡單的問題，更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網(wǎng)頁的背景，到字體的設置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個網(wǎng)站中我們開始思索的更多，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什么樣的顏色會更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品?這么多的問號不斷地在我們腦中閃現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來。其實不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是ma_design的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應用psd所做出來的網(wǎng)站，這兩個公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應用了大量的動畫效果。可以看得出，兩個小組的成員都特意去自學了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說羅老師的課還是很成功的，因為他充分調(diào)動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務培訓中學到了東西，不論是課內(nèi)還是課外的，我們學的都很快樂。
評選的結果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績。(雖然我們組員認為如果再多些時間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務培訓的最后一課里，我所收獲的其實還有更多。事實上，大家最后商務培訓的成績是根據(jù)公司成績來定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。當老師決定大家根據(jù)各個表現(xiàn)來分配總成績時，包麗瑋同學作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。
其實老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個事件同時也預先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年里我們必須學習并掌握的。
這一次的商務培訓，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。
這次的電子商務實訓我們主要做了五個方面的內(nèi)容，包含認識電子商務，網(wǎng)絡購物，網(wǎng)上開店與裝修(淘寶)，網(wǎng)絡支付與物流，網(wǎng)絡營銷五個模塊。通過這五個模塊的實訓，也讓我學到了很多課本之外的東西。
首先是讓我進一步了解體會到了電子商務，也讓我看到了我國電子商務的發(fā)展前景，電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。通過實訓的認識電子商務模塊，我對b2b、c2c、o2o、眾籌網(wǎng)站有了深入的了解，了解了一些我們國內(nèi)的b2b、c2c、o2o、眾籌網(wǎng)站的代表網(wǎng)站，如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等b2b網(wǎng)站，如亞馬遜中國、京東、天貓、當當、1號店、凡客誠品、聚美優(yōu)品等b2c網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等c2c網(wǎng)站，餓了嗎，滴滴打車，e袋洗等o2o等app應用，如京東東家、螞蟻達客、淘寶眾籌、京東眾籌等眾籌網(wǎng)站，而對于這些網(wǎng)站的區(qū)別如在網(wǎng)站的總體布局，網(wǎng)頁的設計，以及這些網(wǎng)站的運營模式，盈利模式，市場定位，核心產(chǎn)品服務都有了一定的了解。
通過實訓的網(wǎng)絡購物模塊，也讓我知道了電子商務活動中任何一筆交易，都是由四種基本的“流”，即信息流、商流、資金流、物流所組成?！八牧鳌睒嫵闪艘粋€完整的流通過程。“四流”互為存在，密不可分，相互作用，既是獨立存在的單一系列，又是一個組臺體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個整體來考慮和對待，會產(chǎn)生更大的能量，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。無論是買賣交易，還是物流和資金流，這三大過程中都離不開信息的傳遞和交換，沒有及時的信息流，就沒有順暢的商流、物流和資金流。沒有資金支付，商流不會成立，物流也不會發(fā)生。
通過實訓的網(wǎng)上開店與裝修模塊，讓我體會到了開一個淘寶店鋪并沒有想象中的那么容易，在這次開店過程中我也遇到了很多的問題，比如在裝修手機淘寶店鋪過程中，在裝修首頁的時候，上傳的圖片尺寸總是不符合要求，在編輯寶貝詳情頁的時候，也遇到很多問題，比如物流模板沒有選擇好，上傳吊牌圖片總是失敗，因為上傳清楚符合的像素大小的圖片。但通過這次的實訓也讓我對這些問題更加的深刻，避免下次再出現(xiàn)一樣的錯誤。
通過網(wǎng)絡支付與物流模塊，讓我對電子商務體系中的網(wǎng)絡支付與物流模塊有了更加清晰的認識與了解，也得以讓我明白電子商務的本質(zhì)，電子商務是指利用算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易。在這次實訓的過程中，雖然這個過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
通過網(wǎng)絡營銷模塊，讓我對網(wǎng)絡營銷的定義有了深入的了解，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。生活中我們身邊處處都充盈著網(wǎng)絡營銷活動，，如e—mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷等等，只是我們平時都習以為常，并沒有去真正在意它，而在經(jīng)過了這次關于網(wǎng)絡營銷的實訓后，我才明白，身邊哪怕是一個小小的不起眼的廣告，也都有它存在的意義，那就是營銷，而圍繞著我們身邊的廣告雖看似不起眼，但是實際上它們都有一定的規(guī)則的其中的意義，為什么這條廣告會被推送給你，為什么選擇在這個時間推送，還有廣告的內(nèi)容是通過何種方式做出來的等等，都是有其中的道理存在的，而去探尋這道理就是我們所需要去做的。
通過學習，我也更好的了解了自己的不足，了解了電子商務工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代，作為一名電子商務專業(yè)的學生，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經(jīng)濟做出自己應有的貢獻!網(wǎng)絡營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)、核心。網(wǎng)絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。對與專業(yè)的學習，如果要做好電子商務，做好網(wǎng)絡營銷也是必須的，或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，主要是通過自己建設網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷學習和實戰(zhàn)。很希望能在大學的最后兩年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網(wǎng)絡營銷的學習和實踐，對于電子商務和網(wǎng)絡購物，我們從來都不陌生b2b、b2c、電子支付、網(wǎng)上銀行等名詞充斥在我們耳邊，絕大多數(shù)人也都有親身網(wǎng)購的經(jīng)歷。網(wǎng)絡購物越來越普及，日益融入我們的日常生活。
通過培訓學習，我的理解是：電商主要靠加入平臺運作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實現(xiàn)利益的優(yōu)化。至于所謂“線上線下、實體、操盤……”等等都是手段而已。結合公司各業(yè)務板塊實際，我認為在各方面條件尚未具備的條件下，我們主要方向是“微商”，待“勢與量”具備時再做大或進入“電商”平臺。
具體想法是：一是利用現(xiàn)有場地資源，利用汽車站、換乘站等實體作為陣地，利用車輛運輸優(yōu)勢先期對集團旗下諸如“__啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送;二是做好職工“人脈”資源利用，做量作勢;三是搭建“微信公眾號”平臺，加強信息宣傳;四是精選特色產(chǎn)品(物品、旅游線路)，適時安排上線與上架;五是堅持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的一點。
電商也好，微商也罷，這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項開拓性工作，我們要在“主業(yè)”的做大做強的道路上，多做一些“開源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數(shù)朵花”!
電商實訓心得體會篇九
第二，覺得在這里根本學不到什么東西的，我每天看的和上班的內(nèi)容并不一樣，我看的是自己的`書本，我想學什么，只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個實習生，不應該對自己的要求有這么高，對于一個實習生來說，是一個缺乏經(jīng)驗的工作人。剛開始作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動，但自己還是很勤奮地去做。讓自己的工作能充實，能增添一些樂趣。同進能讓上級領導看到，哪怕有一點兒的贊揚我也是很開心的，可是這是不可能，也許我想得太天真了。
第三，這里有領導都沒有人情味。這不僅是是從我們實習生的口中說出來的，一些正式的員工也是這么說的。他們就是我是上級領導，我比你高，我就應該高高在上的，好大喜功。沒有平易近人、和藹、親切的感覺，讓人感覺到這個領導在你身邊簡直就是一個火爐，讓你不得不離開。這個是我以前從來沒有遇到的事，我記得小時候，無論在哪個學校上學，沒有一個學校的領導會這樣對待一個學生。學校也是單位，公司也是單位，有什么區(qū)別，憑什么來證明他是領導，他就應該高高在上的。
也許是我太偏激了，可是我畢竟在這兒要實習三個月，覺得我在這兒受氣了。也許就如我同事說在這里上班出去，以后能包容心放寬些了。這個公司的人這樣的，以后出去了，見到這樣的人也不怪了。我也許天天在受氣，可是我同時也在學習以后如何體諒別人，站在別人的角度去為別人考慮。經(jīng)過快一個月自我教育的努力，我想我會適合這個公司，也相信自己以后再找工作的時候，把眼睛放亮一些，就不會遇到像這個單位的領導人了。堅定自己的意志，做完這三個月的實習，我以后在學習上要更加地努力。相信“堅持就是勝利！”
彈指之間，這周已經(jīng)是第五周了，這個月已是七月了。我還有二個月的實習時間，想下真的是相當?shù)芈L的，可是相對而言來說，想下六月過得是這么快的。
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