心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達方式，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
文明交通單位報告心得體會 文明單位創(chuàng)建報告篇一
一年來，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的xx大、xx屆四中全會精神，緊緊圍繞樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和實施人才強市戰(zhàn)略的目標(biāo)要求，與時俱進，開拓創(chuàng)新，加強了公務(wù)員隊伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，積極推進事業(yè)單位改革，圓滿完成招商引資任務(wù)，各項工作都取得了新的成績。
今年，先后榮獲山東省“人事系統(tǒng)先進單位”、濰坊市“模范公務(wù)員集體”和安丘市“先進基層黨組織”、“市直先進單位”等稱號。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)堅強有力，創(chuàng)建活動扎實有效。
局領(lǐng)導(dǎo)班子明確提出：精神文明建設(shè)應(yīng)擺在重要地位，各領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室負(fù)責(zé)人對完成日常業(yè)務(wù)工作任務(wù)與文明建設(shè)負(fù)有同等責(zé)任。在統(tǒng)一認(rèn)識的基礎(chǔ)上，把精神文明創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計劃和考核目標(biāo)，并把精神文明建設(shè)作為專項任務(wù)，納入各科室負(fù)責(zé)人職責(zé)中。同時，組建了局精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管局長任組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由局辦公室主任兼任，負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作。齊抓共管機制的建立，從組織上保證了精神文明建設(shè)工作得以扎實有效地開展。
二、思想教育深入，道德風(fēng)尚良好。
黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)放在重要位置，并傾注了大量精力，塑造了一支有能力、有道德、有紀(jì)律的人事干部隊伍。
1.抓學(xué)習(xí)教育，進一步提高干部思想素質(zhì)。我們堅持了每周一、三、五學(xué)習(xí)制度，采取集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆四中全會精神和《行政許可法》、《干部選拔條例》、《公民道德建設(shè)實施綱要》以及上級有關(guān)文件、政策，強化了干部的黨性和法律、道德意識;認(rèn)真組織開展了“樹組工干部形象”、“五強化、五帶頭”和黨員干部“為民、務(wù)實、清廉”學(xué)習(xí)教育活動，教育廣大干部努力做到立黨為公、執(zhí)政為民，求真務(wù)實、艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)于律己、廉潔奉公，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀，使全局上下形成了人心思上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，為我局贏得了良好的社會聲譽，在部門聯(lián)評中連年獲市政府系統(tǒng)第一名。
2.抓規(guī)范管理，搞好機關(guān)自身建設(shè)。依據(jù)國家政策、法律、法規(guī)要求，結(jié)合iso9001：20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，以“立足發(fā)展，人才高地建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn);規(guī)范管理，人事編制工作高效能;滿足顧客，人誠事公服務(wù)高質(zhì)量;與時俱進，人心凝聚共創(chuàng)高水平”為質(zhì)量方針，按各部門職責(zé)和業(yè)務(wù)類別，制定出11套服務(wù)細(xì)則，包含各項人事編制業(yè)務(wù)的工作流程、政策依據(jù)、所需資料、辦理時限、相關(guān)表格等，匯編成《安丘市人事局工作手冊》，全體人員以此為標(biāo)準(zhǔn)開展工作，有效地提高了局機關(guān)的工作、管理和服務(wù)水平。
三、工作領(lǐng)先，效益顯著。
我們堅持依法行政，執(zhí)政為民，立足人事人才工作，在推進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展上取得了較好的成績。
生達到240人，同比增長33%。二是通過“周三人才市場集市日”活動和網(wǎng)上人才市場搭橋，幫30家企業(yè)、719名求職人員實現(xiàn)了自己的招聘(求職)愿望。三是與石油大學(xué)聯(lián)合舉辦的機械工程類碩士研究生課程進修班圓滿結(jié)束，26名學(xué)員全部順利結(jié)業(yè)。根據(jù)我市《高層次人才管理規(guī)定》，結(jié)業(yè)學(xué)員全部納入高層次人才管理范疇，為我市機械加工企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
(二)人事管理工作：一是進一步完善了干部管理。在加強年終考核的同時，對干部行了動態(tài)考核。二是規(guī)范農(nóng)村中小學(xué)教職工的調(diào)配交流。制定出臺了《關(guān)于加強農(nóng)村中小學(xué)人事管理的通知》，將鎮(zhèn)、街道間教職工的調(diào)配權(quán)放給教育行政主管部門，人事部門重點抓好編制管理，從而進一步簡化了手續(xù)，提高了效率，增強了工作的針對性。三是拓寬專業(yè)技術(shù)人員評價領(lǐng)域，注重了民營企業(yè)科技人員的職稱評審工作,將農(nóng)村科技人員納入了職稱評審范圍;配合組織部門，在全市范圍內(nèi)組織開展了首屆“安丘市優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才”評選表彰活動。四是認(rèn)真做好工資福利與離退休工作;加強編制管理，深化機構(gòu)改革。
(三)熱點、難點問題：一年來，我們從密切黨群、干群關(guān)系，維護社會發(fā)展和穩(wěn)定的大局出發(fā)，不斷改進措施，使社會敏感問題得到了有效解決。一是完善大中專畢業(yè)生就業(yè)機制。今年，配合人事制度改革，我們制定了“市場引導(dǎo)、政府調(diào)控、面向基層、雙向選擇”和“由編制管理為合同管理、人事局管理為人才服務(wù)中心代管”的就業(yè)辦法，逐步建立了“畢業(yè)生自主擇業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進就業(yè)”的靈活就業(yè)機制，保障了畢業(yè)生最大限度就業(yè)。截至目前，我市實際接收畢業(yè)生920人，已就業(yè)847人，就業(yè)率達93%，在濰坊市名列前茅。二是以考試考核成績?yōu)楹诵闹笜?biāo)，做好公務(wù)員招錄工作;三是以個人志愿、特長與單位需求相結(jié)合為原則，妥善安置軍轉(zhuǎn)干部。今年分配的25名軍轉(zhuǎn)干部，分別被安置到市政府、公、檢、法、司等部門，真正達到了部隊滿意、轉(zhuǎn)業(yè)干部滿意、接收單位滿意。四是以落實政策為依托，有效穩(wěn)定企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部隊伍。四、文體先進，風(fēng)氣良好。一是重視干部的繼續(xù)教育，通過各種方式，促進全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。一年來，我局先后組織全體干部參加了公務(wù)員英語、電子政務(wù)、計算機、行政許可法等培訓(xùn)，進一步提高了文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。二是模范執(zhí)行計劃生育國策，連年被評為計劃生育工作先進單位。
五、民主管理，遵紀(jì)守法。
建立并落實每月局辦公會制度，對重大事項依照政策，進行民主協(xié)商，不搞一言堂。民主法制教育經(jīng)常化，完善工作秩序，規(guī)范工作紀(jì)律，全體干部無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象。
六、倡導(dǎo)文明風(fēng)氣，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。
制定衛(wèi)生管理制度，并成立局衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對各辦公室衛(wèi)生進行定期檢查，保持了潔凈、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。同時，倡議局全體干部在自己的居住區(qū)，自覺維護周邊環(huán)境的衛(wèi)生，積極參與居住區(qū)文明家庭創(chuàng)建活動，使全體干部及所有家屬都(本文權(quán)屬本站所有，查看)成為創(chuàng)建文明單位的參與者，取得了良好成效?？傊揖衷趧?chuàng)建省文明單位的過程中，從干部素質(zhì)、整體業(yè)務(wù)、內(nèi)外環(huán)境等方面都做了大量的工作，得到了令人滿意的結(jié)果。
文明交通單位報告心得體會 文明單位創(chuàng)建報告篇二
在短短的.幾年內(nèi)，海鹽的道路已由原來崎嶇不平的水泥路，取而代之的是一條條寬闊、嶄新的柏油馬路所替代，我眼中的海鹽道路交通安全。東西大道、鹽湖大道、秦山大道、南北湖大道、跨海大橋等等。對于海鹽交通道路的高速發(fā)展我感到無邊的驕傲和自豪，但海鹽道路交通安全卻使我萬分的不安和擔(dān)憂。
就拿前幾天報紙上的一則事故來說吧，一個十字路口，一輛金龍大客車停在路邊，停車燈一閃一閃，一輛裝滿液化石油氣的大型半掛車撞了上去。看到這里，我耳邊仿佛發(fā)出金屬的碰撞聲，傳來一聲聲命運歸宿的哭泣。
1月31日晚，東西大道海鹽縣武原鎮(zhèn)居堂村十字路口發(fā)生了這樣一幕。聽目擊者說，當(dāng)時客車司機還在小賣部里，大客車停車，警示燈一直在閃爍，理應(yīng)不會被撞，但不一會兒，后面開上來的半掛罐裝車行駛到紅綠燈時，為避讓一輛摩托車，車頭被撞了上去。還一位司機因為酒后駕車，撞倒了一位老人，不但害得那位老人生命垂危到現(xiàn)在還沒拖離生命危險而且還跑走了，真是可惡極了。還有一司機把自己和別人的生命當(dāng)兒戲，在跨海大橋上逆向行駛數(shù)公里，一旦逆行車與順向行駛的車輛發(fā)生正面碰撞，后果不堪設(shè)想，極易發(fā)生惡性事故，我眼中的海鹽道路交通安全。
看看上面的幾個例子，它其實只是我們一小段時間內(nèi)的事故縮寫，許多事故都是我們不小心造成的，但仔細(xì)分析引起車禍的有很多種，比如，酒后駕車、違章超載、違章超速、違章超車、無證駕駛、疲勞駕駛、違章掉頭……其實這些多是司機們可以避免和克制的，但是出于一時的疏忽和大意就把安全拋在腦后。我們小學(xué)生要時時提醒開車的爸爸媽媽們，一定要注意安全行駛。一次我們的車在開到秦山大廈的紅綠燈時，綠燈剛好還剩最后2秒，爸爸油門一加正想要過去，我急忙的阻止了爸爸的行動：“慢點，慢點，安全第一!”爸爸一聽，馬上放下油門，點上了剎車。我高興地沖爸爸笑笑。我還時常提醒媽媽系好安全帶，提醒爸爸不要超速。我還要提醒同學(xué)們一定要走人行道，不要闖紅燈。其實要減少交通事故，第一根源就要我們大家一起遵守交通法規(guī)，遵守社會公德。
事故往往發(fā)生于疏忽之中，一瞬間也許就會失去了生命。生命只有一次，請讓我們珍愛生命，謹(jǐn)慎駕駛，文明行車，遵守交通規(guī)則，共同營造一個文明、安全的交通環(huán)境，讓我們海鹽的交通事故降到最低，讓我們的海鹽更和諧，更美麗!
文明交通單位報告心得體會 文明單位創(chuàng)建報告篇三
xxxx中心隸屬于xxxx局，具有公路工程施工總承包貳級資質(zhì)、城市園林綠化三級資質(zhì)、房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)和公路沿線廣告經(jīng)營發(fā)布權(quán)，并已通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，正在申報環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，是x市具有較全企業(yè)資質(zhì)、較強施工能力、較高管理水平、較好社會信譽的大型公路產(chǎn)業(yè)綜合開發(fā)企業(yè)，曾多次被x市公路局評為雙文明建設(shè)先進單位、創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位、產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作先進單位、思想政治工作先進單位、十佳誠信青年集體，被x市交通局評為"x市交通系統(tǒng)先進基層黨組織"，被x市人事局、交通局評為"全市交通系統(tǒng)先進單位"，被x市團市委評為"x市青年文明號"，被x市宣傳部、組織部、經(jīng)貿(mào)委、總工會評為"x市思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)"。
×年，xxxx中心在xxxx局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以"三個代表"重要思想和黨的十六大、十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，以"服務(wù)公路，奉獻社會，保持穩(wěn)定，促進發(fā)展"為宗旨，以"文明管理，文明生產(chǎn)，文明服務(wù)"為標(biāo)準(zhǔn)，以"講文明、塑形象"、"文明言行從我做起"、"爭先創(chuàng)優(yōu)勞動競賽"活動為載體，以加強公路職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范公路產(chǎn)業(yè)開發(fā)行為，。提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和文明創(chuàng)建水平為主要任務(wù)，緊緊圍繞"國家增效、企業(yè)增產(chǎn)、職工增收"的公路產(chǎn)業(yè)開發(fā)奮斗目標(biāo)，大力加強物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)，不斷在鞏固提高上下功夫，在依法經(jīng)營、規(guī)范管理、文明施工、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上抓落實，使企業(yè)整體文明水平迅速邁上了一個新的臺階。
xxxx中心始終堅持"三個文明建設(shè)一齊抓，三個文明成果一齊要"，順應(yīng)xxxx局"公路產(chǎn)業(yè)開發(fā)是公路事業(yè)發(fā)展的生命線"和"創(chuàng)建全國文明行業(yè)"的總體要求，緊扣"四項工程"、"五個一工程"的實施，鮮明地提出了"掀起建設(shè)新高潮、實現(xiàn)管理新突破、打造行業(yè)文明建設(shè)新氣象"的"三新"工作指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求。把行業(yè)文明創(chuàng)建擺在重要位置，寫入黨支部工作意見，列入企業(yè)發(fā)展計劃，明確各科室、部門、單位的工作目標(biāo)、責(zé)任，并層層簽訂責(zé)任狀，納入綜合考核范圍，始終做到文明行業(yè)創(chuàng)建和公路產(chǎn)業(yè)開發(fā)等各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。根據(jù)人事變動、形勢變化和總體要求，調(diào)整充實了文明行業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，修訂完善了《文明行業(yè)創(chuàng)建工作規(guī)劃》、《文明行業(yè)創(chuàng)建基本規(guī)范》、《文明行業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任制》，組織召開了各種形式的創(chuàng)建座談會、評議會、懇談會，推行了不文明行為責(zé)任追究制、行風(fēng)監(jiān)督員訪談制，定期不定期地組織明查暗訪，并和考核打分掛鉤，健全考核監(jiān)督機制，使主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實的創(chuàng)建工作格局和運作機制進一步完善、鞏固。
xxxx中心把服從和服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)作為文明創(chuàng)建工作的基本原則，圍繞"第一要務(wù)"全面增強創(chuàng)建活動的針對性和有效性，帶動經(jīng)濟效益穩(wěn)定增長。為增強市場競爭能力，發(fā)展x市公路經(jīng)濟，xxxx中心充分發(fā)揮在公路產(chǎn)業(yè)開發(fā)領(lǐng)域的龍頭帶動作用，按照"文明搭臺經(jīng)濟唱戲"的總體思路，以文明行業(yè)創(chuàng)建為根本突破口，大力加強與省、市、縣各級公路產(chǎn)業(yè)開發(fā)機構(gòu)的溝通交流，協(xié)商組建資源共享、上下聯(lián)動、互惠雙贏、共同發(fā)展的公路產(chǎn)業(yè)開發(fā)聯(lián)合體，圓滿實現(xiàn)了職工精神面貌、整體品牌形象、產(chǎn)業(yè)開發(fā)領(lǐng)域、改革改制進度、合資合作方式等全方位的新突破，××年累計實現(xiàn)產(chǎn)值近萬元，利潤余萬元，分別同比增長%和%，為企業(yè)實現(xiàn)"轉(zhuǎn)型增效、規(guī)模經(jīng)營、集團發(fā)展"的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。
xxxx中心從企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略全局出發(fā)，按照"科學(xué)管理，民主決策"的方針，積極推進管理體制改革，完善民主管理制度，保障職工當(dāng)家作主的權(quán)利，做到了陽光操作、規(guī)范運作，進一步鞏固和發(fā)展了民主團結(jié)、生動活潑、安定和諧的政治局面。大力推行"協(xié)商于決策之前、監(jiān)督于決策實施過程始終"的科學(xué)決策程序，凡是涉及到改革改制、重大投資、人事變動等重大事項，均采取了職工醞釀、支部擴大會或行政辦公會研究、支部大會表決的民主集中制方式進行決策。大力推行政務(wù)公開制度，堅持政策性內(nèi)容長期公開、經(jīng)常性內(nèi)容定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開、限時性工作及時公開，做到了公開內(nèi)容真實全面、公開時間及時有效、公開形式靈活多樣，切實維護了國家、集體和職工群眾的利益。
xxxx中心堅持以人為本，教育先導(dǎo)，廣泛組織開展了鄧小平理論、"三個代表"重要思想、十六屆四中全會、"兩個務(wù)必"學(xué)習(xí)教育活動和以"高效率運轉(zhuǎn)、高要求管理、高質(zhì)量服務(wù)"為主要內(nèi)容的思想作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合"凝聚工程"的開展，在黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部中大力加強黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗教育，加強發(fā)展觀、政績觀、人才觀、群眾觀教育，加強"共產(chǎn)黨員先進性"、"為民、務(wù)實、清廉"、"黨風(fēng)廉政"教育，加強思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、生活作風(fēng)教育。結(jié)合"素質(zhì)工程"的開展，在全體干部職工中大力加強人生觀、世界觀、價值觀教育，加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育，加強"誠信x市"、"誠信x市公路"、"誠信富通"教育。深入扎實的思想道德教育，不僅全面提高了干部職工的思想理論水平，而且涌現(xiàn)出一批先進典型，先后有三名同志分別獲得"全省公路系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進個人"、"全市交通系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員"、"全市交通系統(tǒng)先進個人"、"全市交通系統(tǒng)文明職工"等榮譽稱號。
xxxx中心堅持"內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象"，大力加強領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部、職工群眾隊伍建設(shè)，深入開展以"講文明、塑形象"為核心的系列文明創(chuàng)建活動，實現(xiàn)了整體文明水平的顯著提升。針對工作性質(zhì)的不同要求，廣泛開展"富而思源，富而思進"、"黨在我心中"、"假如我是服務(wù)對象"、"我為公路添光彩"、"一個黨員一面旗幟"等各種形式的思想教育活動，形成了崇尚科學(xué)，反對迷信，倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)生活方式的良好氛圍。重視智力投資，加強對干部群眾的科學(xué)文化和業(yè)務(wù)技能的教育培訓(xùn)，積極舉辦"質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系"、"企業(yè)經(jīng)營管理"、"人力資源管理"和法律法規(guī)培訓(xùn)班，全面提高了職工群眾的經(jīng)營管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。加大文體基礎(chǔ)設(shè)施投入，建立了職工之家、職工活動室、閱覽室和電教室，定期組織參加春季運動會、。冬季運動會、"公路杯"籃球賽和各類知識競賽，在xxxx局組織慶祝建國周年職工文藝匯演"中，榮獲優(yōu)秀組織獎，所參賽的相聲和歌舞節(jié)目分獲二等獎和優(yōu)秀表演獎，展示了xxxx中心團結(jié)進取、奮發(fā)向上的良好精神風(fēng)貌。加大衛(wèi)生保健工作力度，定期組織職工進行健康查體，建立了基礎(chǔ)設(shè)施比較齊全的衛(wèi)生室，全年診治病人近人次。
xxxx中心堅持條塊結(jié)合，以塊為主的方針，全面加強與上級文明委和兄弟單位文明創(chuàng)建機構(gòu)的聯(lián)系，多次組織人員到濟鄒辦、曲阜公路局等先進單位參觀學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織開展文明單位、文明集體、文明班組、文明個人的創(chuàng)建，定期召開創(chuàng)建工作會議分析工作進展情況和存在的問題。各科室、部門、單位對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)理念，完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)功能，加強內(nèi)部管理，發(fā)揮群團作用，不斷深化創(chuàng)建內(nèi)涵，取得了豐碩成果，其中x市富通公路產(chǎn)業(yè)開發(fā)交通設(shè)施公司被評為"x市青年文明號"。xxxx中心把機料安全管理作為文明創(chuàng)建的一項重要內(nèi)容，根據(jù)xxxx局機務(wù)安全工作的要求，牢固樹立"安全第一、預(yù)防為主"的觀念，進一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全組織和安全制度建設(shè)，嚴(yán)格機械購置、使用、維修、保養(yǎng)和租賃等管理程序，把管理責(zé)任、操作責(zé)任和防范措施落實到車輛使用、機械運行、工程施工等生產(chǎn)活動的每一個環(huán)節(jié)，做到時時講安全，事事重安全，杜絕了各類違法違紀(jì)案件、安全責(zé)任事故以及違反計劃生育政策事件的發(fā)生。
經(jīng)對照《x市文明單位管理辦法》和市級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求進行自查，xxxx中心已經(jīng)基本具備了市級文明單位的條件。
文明交通單位報告心得體會 文明單位創(chuàng)建報告篇四
鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)對保密工作十分重視，把它做為一項重要任務(wù)來抓，納入全年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，與其它工作同計劃、同落實、同檢查、同考核。鄉(xiāng)專門成立保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本機關(guān)的保密工作。
黨政主要職能部門負(fù)責(zé)人、保密重點部位的主要負(fù)責(zé)人和保密員為成員，同時做到了分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，經(jīng)辦人員具體抓。對保密工作所需設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費，我鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)都能夠給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。
1、要害部門、要害部位的保密工作情況
經(jīng)我鄉(xiāng)黨委會研究確定，我鄉(xiāng)黨政辦公室、財政所、打印室、檔案室、物資庫等部門是保密重點部位。因接觸密源廣、涉密深，保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對這些部位的保密工作進行不定期的檢查督促，防止失密、泄密。保密重要部位要建立健全規(guī)章制度，從每個環(huán)節(jié)做起，保密觀念強，措施得力，落實較好。
如：檔案室制定檔案工作人員保密職責(zé)，查、借、閱檔案手續(xù)齊備；黨政辦公室的傳真機、打印室的計算機、打印機、掃描儀等設(shè)備都落實專人保管，辦公室人員有保密守則及管理辦法，秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、注銷都嚴(yán)格按照上級有關(guān)要求辦理，形成了一整套制度、規(guī)定，管理渠道暢通。保密干部有變動后，及時要求他們參加上崗培訓(xùn)，提出做好保密工作的要求，并指導(dǎo)做好日常的保密管理工作。
2、計算機信息系統(tǒng)的保密工作情況
一是每臺計算機系統(tǒng)都要安裝防火墻和殺毒軟件，防止黒客、病毒入侵。
二是指定懂計算機操作、會管理、政治思想覺悟高的工作人員，專門負(fù)責(zé)涉密計算機的管理工作，嚴(yán)格檢查上網(wǎng)微機是否涉密，切實加強管理，明確要求涉密微機實行物理隔離，嚴(yán)禁上國際互聯(lián)網(wǎng)，做到涉密微機不上網(wǎng)，上網(wǎng)微機不涉密。
三是制定電腦安全操作規(guī)范，要求保密人員嚴(yán)格按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)病毒及時報告，由專人處理。四是上網(wǎng)資料需經(jīng)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)方可上傳，嚴(yán)防泄密。
（1）保密工作制度，進一步明確領(lǐng)導(dǎo)干部職工以及保密人員的的保密責(zé)任。
（2）計算機保密管理責(zé)任制，切實加強了計算機保密管理。
（3）移動存儲介質(zhì)保密管理制度。
（4）涉密網(wǎng)絡(luò)保密管理制度。
（5）辦公自動化設(shè)備保密管理制度。
（6）保密要害部門、部位管理制度。
（7）計算機維修、更換、報廢保密管理制度。
（8）公共信息網(wǎng)絡(luò)保密管理制。
4、對機關(guān)干部職工開展保密教育情況
鄉(xiāng)黨委高度重視保密教育工作，采取多種方式，利用各種機會對全鄉(xiāng)干部職工進行經(jīng)常性的保密教育。我鄉(xiāng)堅持每年開展3次，認(rèn)真組織機關(guān)干部職工學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強新形勢下保密工作的決定》、《中華人民共和國保守國家秘密法》、《保密法實施辦法》及上級有關(guān)保密工作的會議精神、規(guī)定制度。
組織全體干部職工收看有關(guān)《保密法》的電視錄像節(jié)目，學(xué)習(xí)《保密工作》雜志的內(nèi)容，參加市保密局組織的《保密法》知識百題競賽活動等。這些活動的開展，使干部和教職工增強了保密觀念，為做好我鄉(xiāng)的保密工作奠定了扎實的群眾基礎(chǔ)。
1、保密工作的宣傳教育力度不夠。近幾年開展保密工作的實踐使我們認(rèn)識到，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、職工的保密教育，提高每一個公民的保密意識十分重要。如今利用計算機網(wǎng)絡(luò)、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分普遍，但因此也可能帶來泄密的危險。
針對這一情況，需要加強宣傳力度，增強人們的保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，防止可能發(fā)生的失密、竊密、泄密行為，消除隱患，以確保國家安全。
2、內(nèi)部資料的密級確定問題，由于定密等級和范圍分寸較難掌握，使得在工作中難以明確要求和規(guī)范。
3、做好保密工作還需要堅強的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證。除了必要的資金、設(shè)備投入外，還應(yīng)加強對保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保密干部的素質(zhì)。目前，農(nóng)村基層專（兼）職的保密工作人員的培訓(xùn)較少，業(yè)務(wù)工作不熟練，工作中的疏忽、遺漏由此而生，加上人員變動頻繁，所以保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需要進一步加強。
4、對計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的保密管理是一項艱巨的工作，還缺乏完全有保障的技術(shù)支持。目前只能以常規(guī)的保密制度加以約束，通過嚴(yán)密的監(jiān)控措施以防萬一，有時顯得力不從心。我鄉(xiāng)只能在摸索中進行探索實踐。
多年來，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府、縣保密局領(lǐng)導(dǎo)下，保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒有出現(xiàn)過涉密事故。今后將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚過去已取得的成績，積極探索研究新時期保密工作的新情況、新問題，力爭保密工作再上新臺階。
文明交通單位報告心得體會 文明單位創(chuàng)建報告篇五
縣文明辦：
一、強化文明建設(shè)，增強職業(yè)道德。
把搞好工程建設(shè)干部隊伍自身建設(shè)貫穿于整個精神文明建設(shè)工作中，將提高工程施工隊伍的整體素質(zhì)擺到極其重要的位置，圍繞創(chuàng)文明單位的工作，做到解放思想，實事求是，求真務(wù)實，團結(jié)奮進。在具體工作中能自覺學(xué)習(xí)和貫徹“三個代表”重要思想，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持民主集中制原則，對重大事情做到科學(xué)民主決策，政務(wù)公開；密切聯(lián)系群眾，始終堅持著以爭創(chuàng)“文明單位”作為推動工作發(fā)展的強勁動力。把各項工作緊密的與創(chuàng)建和保持文明單位結(jié)合在一起，并使其在日常工作中得到了落實。
部職工的理論、業(yè)務(wù)水平。
（二）為活躍基層氣氛，增強基層干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，展示項目施工管理隊伍新形象，我公司在積極配合縣級、鎮(zhèn)級部署基礎(chǔ)上，組織了“迎國慶，保安全”、 “公民道德宣傳日”、“12.4”全國法制宣傳日等活動。積極征訂《精神文明報》，全面完成了xx—xx年度黨報黨刊征訂任務(wù)。認(rèn)真開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，堅持衛(wèi)生大掃除制度，定期到工程施工現(xiàn)場開展文明施工評比活動，保證了施工現(xiàn)場衛(wèi)生清潔，環(huán)境優(yōu)美。
（三）建立一支政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律好的項目施工隊伍，以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，從思想觀念、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、守法準(zhǔn)則、廉政建設(shè)等方面找差距，查問題，定措施，推進項目施工管理工作科學(xué)發(fā)展。一是嚴(yán)格工作紀(jì)律，實行嚴(yán)格的考勤制度，營造“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團結(jié)和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境；二是加強作風(fēng)建設(shè)，推出“笑臉相迎、見面問候、熱情解答、滿意答復(fù)”的服務(wù)，規(guī)范文明用語和工作忌語。三是加大反腐倡廉工作力度，吸取以往經(jīng)驗教訓(xùn)，以活生生的案例，教育項目管理干部職工，增強廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風(fēng)的能力。
（四）通過認(rèn)真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗和教訓(xùn)，對科室、項目部管理方式進行了大的改進，提高行政效率，建立健全生產(chǎn)責(zé)任制度，同時在反復(fù)和廣泛征求職工意見建議的基礎(chǔ)上，再次修訂和完善了本公司《創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作制度》。
（五）樹立建筑企業(yè)良好形象，“加強三個文明建設(shè)”，體現(xiàn)文明
單位創(chuàng)建成效。在日常工作中做到幫忙不添亂，盡職不越位，切實不表面，實實在在為群眾和客戶服好務(wù)。
二、營造法治氛圍，構(gòu)建和諧基層。
根據(jù)本企業(yè)單位的實際情況，建立了一系列規(guī)章制度并發(fā)揮了積極的制約和規(guī)范作用。把搞好社會治安綜合治理的重要性和單位職工的自身利益緊密結(jié)合起來進行教育；把國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度緊密結(jié)合起來進行教育；把搞好日常教育與具體預(yù)防緊密結(jié)合起來進行教育，取得了比較好的效果。到目前為止，單位內(nèi)部治安狀況好，沒有發(fā)現(xiàn)參與邪教組織活動。在制定并落實規(guī)章制度、強化項目建設(shè)的同時，廣泛開展各項日常活動與專題活動。把社會治安同文明施工結(jié)合起來，使公司、基層和諧健康發(fā)展。
三、鞏固長效機制，發(fā)揮示范作用。
通過堅持不懈地抓文明單位創(chuàng)建工作，全體職工精神風(fēng)貌、服務(wù)水平、管理效率、工作質(zhì)量都有了新的提高。機關(guān)、基層面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學(xué)習(xí)緊張有序，為群眾、為客戶提供服務(wù)成為全體人員的自覺行動。
四、找準(zhǔn)差距，推進工作更上新臺階。
盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作取得了一定成績，但與、鎮(zhèn)黨委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，主要是政治理論學(xué)習(xí)還不夠全面，不夠系統(tǒng)，不夠深入。今后我們將更加努力，加強學(xué)習(xí)的自覺性，不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。以文明單位創(chuàng)建活動把班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和整體工作提高到一個新的層次。
關(guān)于********
市級文明單位的自查報告
我公司在2015年晉級市級文明單位以來，精心組織文明單位創(chuàng)建工作，圍繞安全生產(chǎn)中心工作，廣泛深入開展文明單位創(chuàng)建活動，建立創(chuàng)建活動的長效機制，在鞏固市級文明單位成果的同時，通過開展一系列卓有成效的創(chuàng)建活動，公司安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理漸入佳境，連續(xù)榮獲：公司是市級文明單位，“aaa+”級資信認(rèn)證企業(yè)，“aaa”級銀行資信企業(yè)，iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)，《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》認(rèn)證企業(yè)，市級“一企一技術(shù)”創(chuàng)新型企業(yè)，泰安市創(chuàng)新型企業(yè)，省級“專精特新”型企業(yè)等多項榮譽，物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)取得了豐碩成果。
一、公司概況
********成立于****年**月份，注冊資本***萬元，是********研發(fā)、制造、營銷為一體的現(xiàn)代科技型企業(yè)。公司占地面積***畝，建筑面積約5萬多平米，公司現(xiàn)有職工167余人，其中具有大專以上學(xué)歷的科技人員48人，占企業(yè)職工總數(shù)的比例為27%；直接從事新產(chǎn)品新技術(shù)研究開發(fā)的人員22人，占企業(yè)職工總數(shù)的比例為13%；具有較強的設(shè)計開發(fā)、加工制造、檢驗和經(jīng)營管理能力。
二、主要開展了以下工作：
（一)加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，抓好規(guī)劃，明確責(zé)任，把文明單位創(chuàng)建工作擺到突出位置。
創(chuàng)建文明單位工作，是加強精神文明建設(shè)、促進公司健康協(xié)調(diào)發(fā)展的`有效載體。一公司高度重視，把創(chuàng)建文明單位工作列入重要的議事日程，作為全局的大事來抓。
一是建立健全創(chuàng)建組織，確保組織機構(gòu)到位。我公司成立了由總經(jīng)理任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，公司各單位成立了活動小組，緊密結(jié)合，齊抓共管，形成了領(lǐng)導(dǎo)掛帥、全員動員、各司其職、各負(fù)其責(zé)、積極參與的良好創(chuàng)建氛圍，做到了一級抓一級，層層抓落實。
二是充分思想發(fā)動，確保全員參與。我們明確提出“爭創(chuàng)文明單位爭做文明職工”的口號，組織廣大干部職工學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建文明單位的各項條例、規(guī)定、文件，在全公司形成了鞏固創(chuàng)建成果的良好氛圍，提高了各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工的思想認(rèn)識和創(chuàng)建意識，使大家深刻認(rèn)識到加強精神文明建設(shè)的重要性，增強了責(zé)任感和緊迫感，自覺地投身到文明單位創(chuàng)建工作中。
三是抓好創(chuàng)建規(guī)劃，形成長效機制。文明單位創(chuàng)建是一項長期的、系統(tǒng)性的工作，必須樹立創(chuàng)建的長遠思想和意識。我局結(jié)合實際，研究制定了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案。財務(wù)每年確從組織活動經(jīng)費撥出創(chuàng)建活動所需的費用，投入到創(chuàng)建氛圍、活動開展、硬件改造、環(huán)境美化上，以保證內(nèi)、外部環(huán)境達到市級文明單位的要求。
進行具體量化分解，把創(chuàng)建工作中的各項任務(wù)明確到單位、責(zé)任到人，做到了事情有人管、工作有落實，使我公司的文明單位創(chuàng)建工作走上了健康、有序的發(fā)展軌道。
(二)以建設(shè)“文化管理型”為目標(biāo)，注重創(chuàng)新抓文化、健立完善安全文化管理體系，不斷積淀公司的文化底蘊。
一是加強了企業(yè)文化建設(shè)。大力宣傳了公司新的企業(yè)文化理念，以先進的文化理念引領(lǐng)了公司職工，營造了一心一意搞建設(shè)、聚精會神謀發(fā)展的氛圍。尤其是大力宣傳和弘揚了“務(wù)實、高效、協(xié)作、創(chuàng)新”的精神，為“爭創(chuàng)全國同類型一流企業(yè)”鼓勁加油。
二是全面提高職工文明素質(zhì)。一是倡導(dǎo)道德觀，進一步規(guī)范職工行為，培育職工社會公德、職業(yè)道德和家庭美德等。二是狠抓職工素質(zhì)教育，加強了職工的崗位技能培訓(xùn)和科學(xué)文化知識及政治理論的學(xué)習(xí)，使職工隊伍素質(zhì)有了一個明顯的提高。三是加大公司環(huán)境的整治力度。近年來，公司持續(xù)開展了“共創(chuàng)美好家園”活動，，出臺了《環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，對地面衛(wèi)生區(qū)域?qū)嵭袙炫苿澠晒芾?，每周六企管科牽頭組織各部門進行衛(wèi)生大檢查，從而規(guī)范了廣大職工衛(wèi)生習(xí)慣，公司環(huán)境更加整潔、優(yōu)美。
(三)以建立“和諧發(fā)展型”為發(fā)展目標(biāo)，注重實效抓推動，有針對性開展宣傳思想政治工作。
一是始終圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)濟效益抓宣傳。近年來，我們按照“宣傳為安全服務(wù)”的宗旨，大力報道我公司在安全生產(chǎn)、新技術(shù)應(yīng)用的突破。
二是建立社會輿情匯集和分析等各項機制。送溫暖工作常抓不懈，形成長效機制，成為職工的“貼心人”。公司始終將幫扶困難職工作為維護職工權(quán)益的一件大事來抓，將“送溫暖”工作落實到具體行動中，并常抓不懈。多年來，一公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終將對弱勢群體的幫扶工作作為公司“送溫暖”工作的重要內(nèi)容重點關(guān)注。在全體職工中，深入開展“進萬家門、知萬家情、解萬家難、暖萬家心”的“送溫暖”活動。通過扎實深入的調(diào)查摸底，對困難職工的家庭狀況等方面掌握第一手資料，建立困難職工檔案，堅持為困難職工辦實事、辦好事，盡最大努力幫助他們解決在工作及生活中遇到的難題。為了切實體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷，遇到職工患病住院、退休及職工家屬病故等情況，公司黨政都要與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親自前去探望，力所能及的給予他們幫助，使職工深刻的體會到組織的關(guān)心和溫暖。通過一系列扎實有效地工作措施，積極為職工排憂解難，對于穩(wěn)定職工隊伍，促進公司快速發(fā)展，起到了積極作用。
如今，走進一公司綠草如茵，整潔干凈。公司一位職工說：“公司里的每一棵草、每一片樹葉仿佛都透著勃勃生機。”這話不僅反映了當(dāng)前一公司整體上升的趨勢，也顯示了一公司向更高目標(biāo)邁進的決心和信心。一項項榮譽也鑒證著一公司的發(fā)展與進步。多少的艱難困苦付盡辛勞，多少的豪情壯志直抒滿懷，多少的憧憬藍圖靜待繪就，在重鑄輝煌的道路上，一公司必將奏出更為華彩的樂章！
建設(shè)文明創(chuàng)新型企業(yè)是歷史賦予的機遇和責(zé)任。文明創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)將會大力推進企業(yè)的科技、管理、制度、理念等進步工作，對企業(yè)的發(fā)展具有深遠的現(xiàn)實意義和歷史意義。
2015年以來，在市、區(qū)文明辦的指導(dǎo)和幫助下，我公司以黨的會議精神為指導(dǎo)，圍繞發(fā)展、服務(wù)中心，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將文明單位建設(shè)擺到工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，有利于提高職工綜合素質(zhì)和企業(yè)的文明形象，有力地促進了**聯(lián)通各項工作的健康發(fā)展。
現(xiàn)將去年以來的精神文明建設(shè)情況報告如下：
**聯(lián)通從創(chuàng)建工作之初就明確了文明單位創(chuàng)建是“一把手”工程。并根據(jù)公司黨委根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整情況，及時明確公司文明委和辦公室的組織架構(gòu)，下發(fā)了《關(guān)于成立精神文明建設(shè)委員會的通知》，成立以黨委書記、總經(jīng)理為組長，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，安排具體部門負(fù)責(zé)落實的文明單位建設(shè)機構(gòu)，從組織機構(gòu)上提供了有力保障。
堅持落實“兩手抓、兩手都要硬”工作要求，落實“一崗雙責(zé)”的工作方針，制定和印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)**聯(lián)通精神文明建設(shè)工作安排》，明確責(zé)任和分工，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，各單位把創(chuàng)建文明單位與本職工作緊密結(jié)合起來，將文明單位建設(shè)與經(jīng)營發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支撐、綜合管理，同研究、同落實，使之相互作用、相互促進，形成了齊抓同管的長效機制。
文明單位建設(shè)是一個群眾性廣泛參與的活動，其根本目的是培養(yǎng)有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的四有新人，做文明員工，建文明企業(yè)。
**聯(lián)通堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，開展“雙學(xué)”活動；堅持把創(chuàng)建工作同思想道德和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合；堅持進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育相結(jié)合；堅持開展崗位成才和技術(shù)比武相結(jié)合。
在加強單位文明創(chuàng)建工作中，員工素質(zhì)不斷得到提高，學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀，樹立正確人生觀；開展學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)活動；開展文明班組、文明科室、文明窗口評選活動，做好文明單位建設(shè)的考核和評先獎勵，2015年產(chǎn)生先進班組4個，文明部室4個。
結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)開展立足崗位做奉獻的崗位創(chuàng)先活動，2011年度一名黨員被市直工委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，**縣分公司被省公司評為先進基層黨組織。
成立文明志愿者隊伍，人數(shù)占比達到52%，廣泛參與市文明辦、團委、市殘聯(lián)等單位組織的各項志愿活動，踴躍參與社會公益事活動，公司參與市殘聯(lián)組織的幫扶殘疾特困活動，參與人數(shù)500多人、捐款9千多元。開展了金秋助學(xué)活動，下發(fā)了《關(guān)于開展2012“金秋助學(xué)”活動》的通知，公司員工熱情參與；開展向我市道德模范和身邊好人學(xué)習(xí)活動，公司下發(fā)了《關(guān)于開展“我推薦、我評議身邊好人”和學(xué)習(xí)道德模范活動》的通知，推薦身邊好人6人，員工道德思想有了進一步升華。
開放職工俱樂部、圖書閱覽室、vip俱樂部等場所，開展健身太極拳、職工影院、演講比賽等豐富多彩文體活動，緩解工作壓力，陶冶員工情操；利用中華傳統(tǒng)節(jié)日，豐富活動。三八節(jié)開展《婦女兒童權(quán)益保障法》培訓(xùn)和崗位成才演講比賽、重陽節(jié)慰問退休員工、五一節(jié)開展體育活動，七一節(jié)開展黨員座談會，大發(fā)展時節(jié)做好慰問。
開展了對**村的一對一幫扶活動和“三下鄉(xiāng)”活動，深入基層達千人次，幫助職工解決生活、工作困難和問題，了解廣大用戶需求，解決服務(wù)問題；開展冬送溫暖、夏送清涼活動；面對企業(yè)運行體制改革，做好思想宣傳；逢年過節(jié)做好困難職工慰問和幫助。
樹立勤儉節(jié)約意識，反對鋪張浪費，從身邊小事做起，“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”，把企業(yè)利益與自身利益緊密結(jié)合在一起，培養(yǎng)良好的文明環(huán)保習(xí)慣。
完善制度建設(shè)，制定了聯(lián)通員工手冊，規(guī)范員工行為；制定用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，流程化、人性化提供服務(wù)；做好安全管理，**公司作為全國安全千分制考核試點單位，取得經(jīng)驗在全國予以推廣。
公司利用各種時機和場合開展文明單位建設(shè)，極大地提高了職工干事創(chuàng)業(yè)的主動性和積極性，“建設(shè)文明單位，構(gòu)建和諧聯(lián)通”已形成廣泛共識，廣大干部員工形成了積極參與的良好氛圍。
三、以“三優(yōu)三創(chuàng)”為標(biāo)準(zhǔn)，加強文明單位建設(shè)
以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)、文明景區(qū)為主要內(nèi)容的“三優(yōu)三創(chuàng)”精神，按照三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，做好文明單位建設(shè)。
牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終堅持把客戶的事情當(dāng)做是最大的事情來辦，形成了愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)客戶、奉獻社會的良好職業(yè)道德風(fēng)尚，為廣大用戶提供了及時、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
改善聯(lián)通營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施，使用戶享受舒心的服務(wù)。添加了用戶業(yè)務(wù)受理自動排隊和提醒功能，營業(yè)場所增設(shè)客戶休息區(qū)，并配備便民設(shè)施；整修了殘疾人服務(wù)通道；營業(yè)廳擴大營銷場地，增加新業(yè)務(wù)宣傳咨詢臺、用戶意見薄；擴大了各類終端展銷平臺，增加了用戶快速充電設(shè)施等，滿足不同用戶的服務(wù)需求。
聯(lián)通通過開展大眾用戶電話回訪、集團客戶一對一服務(wù)，服務(wù)網(wǎng)點遍布農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，開通了網(wǎng)上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳等現(xiàn)代化的服務(wù)手段，只要有聯(lián)通用戶的地方，服務(wù)實現(xiàn)全覆蓋，使廣大聯(lián)通用戶享受到了更人性化、更便捷的服務(wù)。
度，堅持零報告制度，搞好協(xié)作，共同治理，采取關(guān)鍵時間、重要地點的集中治理與定期普遍檢查與抽查相結(jié)合，為我市文化市場健康發(fā)展做出貢獻。
將服務(wù)工作融入到各項活動之中，對出現(xiàn)的各類問題都能響應(yīng)快速、服務(wù)到位、支撐有力。聯(lián)通公司先后開展了光進銅退寬帶網(wǎng)免費改造；寬帶用戶“免費大提速”活動，由6兆免費提到10兆，聯(lián)通寬帶“又好又快”深入人心；為我市黨、政、軍和企事業(yè)單位提供穩(wěn)定可靠的重要通信網(wǎng)，滿足了人們工作、學(xué)習(xí)和生活的需要，為社會文明和經(jīng)濟發(fā)展做出了積極努力；通過技術(shù)領(lǐng)先的3g無線互聯(lián)網(wǎng)和光纖有線互聯(lián)網(wǎng)，完成醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)訊通、教育系統(tǒng)優(yōu)學(xué)通、金融單位手機銀行，公安系統(tǒng)警務(wù)通，數(shù)字工商，平安監(jiān)控、智慧**等項目建設(shè)，聯(lián)通公司作為綜合通信運營商，以滿足社會對的信息化增長需求為己任，為我市經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展和社會文明進步提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過搭建穩(wěn)定、安全、暢通的網(wǎng)絡(luò)平臺，不斷提升我市的信息化水平。
廣泛開展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，組織崗位技能，業(yè)務(wù)知識，服務(wù)規(guī)范、文明禮儀、企業(yè)文化、綜合效能等培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)。
環(huán)境、綠化美化公共環(huán)境，形成系統(tǒng)化、專業(yè)化、制度化和流程化的作業(yè)模式，生產(chǎn)秩序井然，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，環(huán)境優(yōu)美舒心。
做好規(guī)章制度建設(shè)，認(rèn)真落實“三重一大”要求，以推動懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)為主線，深入推進企業(yè)廉潔文化建設(shè)和反商業(yè)賄賂工作，為企業(yè)大發(fā)展發(fā)揮了保駕護航作用。同時，安全生產(chǎn)管理繼續(xù)加強，開展安全防范教育，建立健全了安全防范制度，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，杜絕了重大安全責(zé)任事故；法律風(fēng)險防范管理體系建設(shè)穩(wěn)步推進，對建設(shè)投資、經(jīng)營費用、物資采購、財務(wù)管理等各類風(fēng)險做到了嚴(yán)格管控。
文明單位建設(shè)以形成日?；椭贫然w到每名員工、每個崗位、每個事項，做文明員工，建文明聯(lián)通，為把我市建設(shè)成文明城市聯(lián)通公司將做出積極的貢獻。
四、爭創(chuàng)一流業(yè)績，提升綜合實力，努力打造本地網(wǎng)標(biāo)桿公司 聯(lián)通公司通過不斷的文明單位建設(shè)，極大的促進了綜合管理、經(jīng)營發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)保障等各項工作開展，并在同行業(yè)取得了驕人成績和榮譽。
異成績。在全省組織的全省營業(yè)員技能與服務(wù)達標(biāo)競賽榮獲集體第二名；營業(yè)廳服務(wù)滿意度列全省第一，vip客戶滿意度列全省第一；2015年度公司總經(jīng)理被評為首度**十大突出貢獻經(jīng)濟人物；*縣分公司獲得2015年度集團級文明單位。
通過文明單位的建設(shè)，形成了工作效率高、服務(wù)質(zhì)量好、經(jīng)營業(yè)績優(yōu)、社會效益佳的良好局面。
明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，打造本地網(wǎng)標(biāo)桿公司，全面提升公司的綜合實力，更好的推進文明單位建設(shè)。
文明單位建設(shè)的是一項長期的工作，貫穿在工作的方方面面、時時刻刻，需要廣大干部、員工的共同不斷努力；特別是在通信行業(yè)競爭加劇，市場變化錯綜復(fù)雜的情況下，企業(yè)要健康發(fā)展，面臨諸多問題和挑戰(zhàn)，文明單位的建設(shè)更需要認(rèn)真去做，把文明單位建設(shè)作為提升管理能力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，做好網(wǎng)絡(luò)保障的重要措施，努力做好做出成效。
我公司的精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但與文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，還有一定差距。在今后的工作中，我們將以這次復(fù)查為契機，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，繼續(xù)將精神文明建設(shè)工作不斷推向深入，我們相信在市、區(qū)文明辦的正確指導(dǎo)下，在公司全體干部員工出的共同努力下，**聯(lián)通公司精神文明建設(shè)工作必將邁上新的臺階。
今年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織部的具體指導(dǎo)下，區(qū)委組織部以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導(dǎo)，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，緊緊圍繞全區(qū)“一四五三”任務(wù)目標(biāo)，勇于創(chuàng)新，狠抓落實，開展創(chuàng)建市級文明稱號活動，各項工作取得了良好的成績，先后榮獲全市軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作先進單位；全市組織工作創(chuàng)新獎；組工調(diào)研信息宣傳工作先進單位；新任縣級干部檔案報送工作優(yōu)秀等次；全市優(yōu)秀調(diào)研信息成果獲獎等榮譽稱號。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，開展扎實有效。部領(lǐng)導(dǎo)班子明確提出：文明單位建設(shè)應(yīng)擺在重要地位，各領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室負(fù)責(zé)人對完成日常業(yè)務(wù)工作任務(wù)與文明單位建設(shè)負(fù)有同等責(zé)任。在統(tǒng)一認(rèn)識的基礎(chǔ)上，把文明單位創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計劃和考核目標(biāo)，并把文明單位建設(shè)作為專項任務(wù)，納入各科室負(fù)責(zé)人職責(zé)中。同時，組建了區(qū)委組織部文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由常務(wù)副部長張京明任組長，各副部長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由部辦公室主任兼任，負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作。齊抓共管機制的建立，從組織上保證了文明單位建設(shè)工作得以扎實有效地開展。
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二、思想教育深入，創(chuàng)建氛圍濃厚。為塑造一支有能力、有道德、有紀(jì)律的人事干部隊伍，進一步提高-干部思想素質(zhì)。我們堅持每周二、四學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大、十七屆六中全會精神和《行政許可法》、《干部選拔條例》、《公民道德建設(shè)實施綱要》以及上級有關(guān)文件、政策，強化了干部的黨性和法律、道德意識；認(rèn)真組織開展了“樹組工干部形象”、“五強化、五帶頭”和黨員干部“為民、務(wù)實、清廉”學(xué)習(xí)教育活動，教育廣大干部努力做到立黨為公、執(zhí)政為民，求真務(wù)實、艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)于律己、廉潔奉公，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀，使全部上下形成了人心思上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
三、隊伍管理提升，部門爭創(chuàng)模范。緊緊抓住從嚴(yán)治部、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)帶隊伍這一關(guān)鍵，深入推進“講黨性、重品行、作表率”活動。扎實踐行“為了組織部的榮譽”核心價值觀，深入開展了全區(qū)組織系統(tǒng)“紅色組工”品牌創(chuàng)建活動，通過舉辦部內(nèi)講堂、月改一過、先進科室及組工先鋒崗評選、組織軍訓(xùn)、赴井岡山舉辦培訓(xùn)班等形式，著力打造黨性最強、人品最好、業(yè)務(wù)最優(yōu)的組工干部隊伍，推動了文明單位的創(chuàng)建工作。同時，堅持完善部長辦公會議、部務(wù)會議制度，進一步加強對全區(qū)組織工作的研究部署，形成了全區(qū)組織工作團結(jié)和諧、改革創(chuàng)新、上下聯(lián)動、整體推進的新格局。修訂完善了重點工作創(chuàng)新立項督查、亮點工作點評等制度，激發(fā)了工作活力。
健康情趣”系列文體競賽活動，堅持每月組織一次訓(xùn)練活動和一次競賽交流活動，每季度組織一次集體聯(lián)誼活動，先后組織機關(guān)干部到杭州以及青島市等地參觀學(xué)習(xí)、交流聯(lián)誼，豐富干部職工的業(yè)余生活，有效增強了部內(nèi)機關(guān)的生機和活力。
五、倡導(dǎo)文明風(fēng)氣，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。制定衛(wèi)生管理制度，并成立部衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對各辦公室衛(wèi)生進行定期檢查，保持了潔凈、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。同時，倡議全體機關(guān)干部在自己的居住區(qū)，自覺維護周邊環(huán)境的衛(wèi)生，積極參與居住區(qū)文明家庭創(chuàng)建活動，使全體干部及所有家屬都成為創(chuàng)建文明單位的參與者，取得了良好成效?？傊?，我部在創(chuàng)建市文明單位的過程中，從干部素質(zhì)、整體業(yè)務(wù)、內(nèi)外環(huán)境等方面都做了大量的工作，得到了令人滿意的結(jié)果。
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文明交通單位報告心得體會 文明單位創(chuàng)建報告篇六
首先，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)，
認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，時刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常教育引導(dǎo)窗口全體工作人員愛崗敬業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，謹(jǐn)言慎行，事事處處用黨性原則、工作職責(zé)對照落實到崗到人，使窗口全體工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，讓大家正確處理榮譽、金錢、地位之間的關(guān)系，要求全體工作人員老老實實做人，踏踏實實干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，珍惜工作崗位，珍惜工作機會，用好手中的權(quán)力。
我們窗口還經(jīng)常開展自勵、自強、自警、自省學(xué)習(xí)活動，用反面事例；反面教材警示大家，讓每一位同志時刻保持清醒的頭腦，健康的肌體，良好的心態(tài)，不犯自由主義，不踏雷區(qū)，不闖紅燈，不越高壓線，練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。
通過自查，我單位對調(diào)整的審批事項、項目全部到崗到位，無變相審批、無體外運作，無吃、拿、卡、要、報現(xiàn)象發(fā)生，無違規(guī)違紀(jì)、無違法行為。按照當(dāng)前“轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提高公務(wù)員素質(zhì)”這項“二轉(zhuǎn)二提”工作要求，履職盡責(zé)，爭先創(chuàng)優(yōu)，使窗口工作提速增效，方便群眾，服務(wù)社會，寧可我們麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，促使各項工作爭一流，創(chuàng)第一，努力實現(xiàn)率先崛起。
自查結(jié)果：無違規(guī)、無違紀(jì)、無違法行為。
存在問題：
（1）有逾期辦結(jié)現(xiàn)象，由于新系統(tǒng)的啟用，有個別環(huán)節(jié)同志們還不太適應(yīng)，不夠熟練，個別環(huán)節(jié)還需要調(diào)整，所以暫時還沒有按公開承諾的時限辦理，力爭馬上調(diào)整到位，按時辦結(jié)。
（2）軟、懶、散現(xiàn)象也時有發(fā)生。
剖析根源：因考慮到同志們在實際工作中確實比較辛苦，有時有點小毛病也不舍得批評，還總是庇護，存在好人主義，手腕比較軟，有時工作一旦忙起來就懶得擠時間抽時間組織政治學(xué)習(xí)，散就是個別人思想松懈，對學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠，窗口個別人的服務(wù)態(tài)度還不夠主動熱情、耐心周到、達不到微笑服務(wù)的最佳狀態(tài)。
整改方案：下一步針對以上存在的問題和不足，要痛下決心，撲下身子，硬起手腕，執(zhí)行按時辦結(jié)制，堅決扭轉(zhuǎn)軟、懶、散的缺點和不足，學(xué)先進、比創(chuàng)新、看實效，對照標(biāo)桿和先進典范，要迎頭趕上，力爭向上級領(lǐng)導(dǎo)交一份完美答卷。
文明交通單位報告心得體會 文明單位創(chuàng)建報告篇七
海鹽是發(fā)展中的城市，雖然不大，但城市建設(shè)日新月異，道路交通安全設(shè)施也日趨完善，特別是最近幾年，隨著各種先進電子設(shè)施的安裝，海鹽的道路交通管理更先進了。在海鹽的馬路上到處可見車水馬龍，人來人往的繁榮景象。然后，透過這熱鬧非凡的景象，我也發(fā)現(xiàn)海鹽的道路交通安全還存在不少令人擔(dān)憂的地方。
比如在上下班的高峰階段經(jīng)常在道路上發(fā)生堵車。為什么會發(fā)生堵車呢?難道是因為海鹽汽車太多的緣故嗎?不，據(jù)我看來主要是因為有的開車人交通安全意識太差，他們不遵守交通規(guī)則，在開車時唯我獨尊，橫行霸道，如果都像他們那樣，道路還有不堵的嗎?還有的開車人自以為駕駛技術(shù)高明，放肆的開快車，有的還在酒后開車，更有的是一邊開車，一邊打手機，顯得好不“瀟灑”，這些人都把交通規(guī)則放到了腦后，只顧自己痛快，這還不發(fā)生交通事故啊!
當(dāng)然，道路交通安全規(guī)則不僅是對開車人的，我們每個人都要提高交通安全意識。這些年，我們海鹽這個小城市拓寬了許多道路;在許多道路的十字路口、三岔路口還安裝了紅綠燈;一些地方還安裝了電子警察?？捎行┤诉€是亂闖紅燈，特別是一些三輪車、電瓶車和自行車的車主在這方面的意識太差，就連我們都知道“紅燈停，綠燈行”，可他們?nèi)徊活?，難道是他們不知道紅綠燈的作用嗎?他們會不知道闖紅燈的后果嗎?當(dāng)然不是，其根本原因還是因為他們無視交通法規(guī)，他們珍惜了不該珍惜的幾秒鐘，可給交通安全留下了可怕的隱患。
還有在我們放學(xué)時，我們看到在學(xué)校門口的道路旁停放著橫七豎八的各種車輛，有的還把車停到道路的中央，更有的汽車為圖方便還逆向行駛，經(jīng)常造成學(xué)校交通堵塞，對我們放學(xué)回家很不安全，為什么會這樣呢?其實質(zhì)還是人們對交通法規(guī)不當(dāng)一回事，只顧自己一時方便。我想只要大家都把道路交通規(guī)則時刻牢記在心，互相謙讓，我們學(xué)校門口的交通秩序一定會改觀的。
讓我們攜起手來，為共同營造文明、和諧、安全、暢通的交通環(huán)境而共同努力吧!
