在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編幫大家整理的?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
給領(lǐng)導(dǎo)送禮說(shuō)話技巧給領(lǐng)導(dǎo)送禮說(shuō)話技巧篇一
現(xiàn)在行政官員過于龐大,有些人每天上班除了收發(fā)下文件,不知道有什么事情可以做,這樣勢(shì)必造成帝國(guó)行政機(jī)構(gòu)辦事效率低下,貪污腐化的現(xiàn)象將很容易發(fā)生。世上沒有辦不成的事,只有不會(huì)辦事的人。
一個(gè)會(huì)辦事的人,可以在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中輕松自如地駕馭人生局面,凡事逢兇化吉,把不可能的事變?yōu)榭赡?,最后達(dá)到自己的目的。其中的關(guān)鍵是看你用什么方法、用什么技巧、用什么手段。 本書選取了現(xiàn)實(shí)生活中常見的難事、大事、奇事、急事辦成的技巧,蘇州樂逍遙電腦配件、維修、技術(shù)、生活 收錄了人人關(guān)心的求人、托人的辦事絕活??v觀全書,小中寓大,俗中見雅,實(shí)話實(shí)說(shuō),實(shí)事實(shí)辦。讓每個(gè)讀者都能從中體會(huì)到辦事的奧秘,掌握辦事的訣竅,控制辦事的局面。讓生活中的我們,無(wú)論面對(duì)何種難事,都能冷靜分析,有的放矢,出奇制勝,馬到成功。
一些人在給人送禮時(shí)總是不自然,不自在,心里總是跳個(gè)不停,結(jié)果弄得雙方都難為情,以后見面也覺得不好意思。難怪有人把送禮視為一大苦差事,非常不愿意去做。其實(shí),這主要是心理障礙太大,只要方法對(duì)頭,消除了心理障礙,送禮并不會(huì)使人那么難堪。
下不為例: 有人走訪過不少對(duì)送禮很有研究的人,儀式經(jīng)歷了一些咨詢 問他們一旦遇到對(duì)方不好意思受禮或不敢受禮時(shí)怎么辦。大多數(shù)人說(shuō),最好的辦法,是用很誠(chéng)懇的態(tài)度跟對(duì)方說(shuō)“只此一次,下不為例?!闭f(shuō)了這句話,對(duì)方十有八九就會(huì)接受。
射將先射馬: 假如你是要給位先生送禮,不要選擇他,而要選擇他的嬌妻作為送禮對(duì)象。道理很簡(jiǎn)單,你的禮物給他的妻子,妻子會(huì)很高興地接受。蘇州樂逍遙電腦配件、維修、技術(shù)、生活 因此,她很快就會(huì)成為你的盟友,她的丈夫不會(huì)愿意與你們倆人為敵。事實(shí)上,當(dāng)你給他的愛妻送禮時(shí),他會(huì)有一種莫名其妙的驕傲感,會(huì)顯得異常的輕松愉快;就算他極不愿接受,但在他的嬌妻面前,他也有苦難言,只好強(qiáng)裝笑臉。這就充分利用了3個(gè)心理特點(diǎn):首先,愛丈夫和妻子的心理優(yōu)勢(shì): 二是利用了女人愛虛榮的心理;三是利用了恩愛夫妻的相容心理。
永世不忘: 一般人多少都有點(diǎn)勢(shì)利,人們總是熱心于巴結(jié)那些有權(quán)有勢(shì),且又得志的人。但也有例外,有人因犯錯(cuò)誤而被革職,他往日由于有膽有識(shí),故巴結(jié)者也不少,拉關(guān)系送禮者絡(luò)繹不絕??筛锫毢?,往日的朋友一夜之間都成了陌生人。在這一點(diǎn)上,您可以用他的生日禮物 他會(huì)非常感激你的,一旦重新得志,他是不會(huì)忘記你的。 當(dāng)一個(gè)人不得志、走麥城時(shí),你給他送上份小禮,就很容易成為患難之交了。這是一種贏得他人的重要的心理戰(zhàn)術(shù),千萬(wàn)不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)。 以第三者身份:在人際交往中,人們往往對(duì)對(duì)方心存戒備,不斷監(jiān)察言行 而對(duì)局外第三者,往往愿意相信,在送禮時(shí)也可以利用這種心理。
給領(lǐng)導(dǎo)送禮說(shuō)話技巧案例分析 如一位女職員為了表示感謝公司經(jīng)理對(duì)自己的關(guān)照,以丈夫的名義給經(jīng)理送去了幾瓶酒,經(jīng)理收下了。反過來(lái),果這位女職員直接以自己的名義送禮聳立,對(duì)方可能會(huì)產(chǎn)生“你定有所求”、“你是為了巴結(jié)我”的反感和戒備心理,大多數(shù)將拒絕的禮物。作為禮品,“誰(shuí)的房子的人的.房子”“” 份送禮,蘇州樂逍遙電腦配件、維修、技術(shù)、生活 最好是送“家鄉(xiāng)”的土特產(chǎn)。這有3個(gè)好處:一是對(duì)方不好拒絕;二是能勾起對(duì)方對(duì)家鄉(xiāng)的思念之情;三是以這個(gè)特產(chǎn)為話題,可以引起雙方的共同語(yǔ)言,很快就能親近起來(lái)。以“家鄉(xiāng)人”的省份送禮,可以說(shuō)是一種萬(wàn)能的送禮技巧。什么是表達(dá)的外觀“,”將被送回家不管是誰(shuí) 都會(huì)使對(duì)方感到格外的親切,送禮效果會(huì)很好。
以“晚輩人”身份:某先生在一個(gè)重要部門工作,很有實(shí)權(quán),但他為人正直,從不接受饋贈(zèng),對(duì)送上門的禮物,不是拒絕,就是“等價(jià)退還”。因此,來(lái)他這兒送禮的人,大多弄得很尷尬。
一位職員來(lái)到他家做客,說(shuō):“局長(zhǎng),你的兒子和我差不多相同的大小酒吧。 他有一位您這樣健康的父親,比我幸福多了。我前幾年不知道體貼家父,沒有盡孝道,結(jié)果家父得了病。蘇州樂逍遙電腦配件、維修、技術(shù)、生活 做晚輩的不指望長(zhǎng)輩有錢有勢(shì),只希望長(zhǎng)輩安康健在……局長(zhǎng)您都50多歲了,千萬(wàn)要注意身體。否則,您的兒子一定會(huì)很難過的!這些補(bǔ)品就算是晚輩對(duì)您的一點(diǎn)孝順,請(qǐng)請(qǐng)注意身體。 ”經(jīng)他這么一說(shuō),這位局長(zhǎng)很受感動(dòng),最后不僅收了禮,而且對(duì)這個(gè)年輕的職員產(chǎn)生了很深的印象。
給領(lǐng)導(dǎo)送禮說(shuō)話技巧給領(lǐng)導(dǎo)送禮說(shuō)話技巧篇二
現(xiàn)在行政官員過于龐大,有些人每天上班除了收發(fā)下文件,不知道有什么事情可以做,這樣勢(shì)必造成帝國(guó)行政機(jī)構(gòu)辦事效率低下,貪污腐化的現(xiàn)象將很容易發(fā)生。世上沒有辦不成的事,只有不會(huì)辦事的人。
一個(gè)會(huì)辦事的人,可以在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中輕松自如地駕馭人生局面,凡事逢兇化吉,把不可能的事變?yōu)榭赡?,最后達(dá)到自己的目的。其中的關(guān)鍵是看你用什么方法、用什么技巧、用什么手段。 本書選取了現(xiàn)實(shí)生活中常見的難事、大事、奇事、急事辦成的技巧,蘇州樂逍遙電腦配件、維修、技術(shù)、生活 收錄了人人關(guān)心的求人、托人的辦事絕活??v觀全書,小中寓大,俗中見雅,實(shí)話實(shí)說(shuō),實(shí)事實(shí)辦。讓每個(gè)讀者都能從中體會(huì)到辦事的奧秘,掌握辦事的訣竅,控制辦事的局面。讓生活中的我們,無(wú)論面對(duì)何種難事,都能冷靜分析,有的放矢,出奇制勝,馬到成功。
一些人在給人送禮時(shí)總是不自然,不自在,心里總是跳個(gè)不停,結(jié)果弄得雙方都難為情,以后見面也覺得不好意思。難怪有人把送禮視為一大苦差事,非常不愿意去做。其實(shí),這主要是心理障礙太大,只要方法對(duì)頭,消除了心理障礙,送禮并不會(huì)使人那么難堪。
下不為例: 有人走訪過不少對(duì)送禮很有研究的人,儀式經(jīng)歷了一些咨詢 問他們一旦遇到對(duì)方不好意思受禮或不敢受禮時(shí)怎么辦。大多數(shù)人說(shuō),最好的辦法,是用很誠(chéng)懇的態(tài)度跟對(duì)方說(shuō)“只此一次,下不為例?!闭f(shuō)了這句話,對(duì)方十有八九就會(huì)接受。
射將先射馬: 假如你是要給位先生送禮,不要選擇他,而要選擇他的嬌妻作為送禮對(duì)象。道理很簡(jiǎn)單,你的禮物給他的妻子,妻子會(huì)很高興地接受。蘇州樂逍遙電腦配件、維修、技術(shù)、生活 因此,她很快就會(huì)成為你的盟友,她的丈夫不會(huì)愿意與你們倆人為敵。事實(shí)上,當(dāng)你給他的愛妻送禮時(shí),他會(huì)有一種莫名其妙的驕傲感,會(huì)顯得異常的輕松愉快;就算他極不愿接受,但在他的嬌妻面前,他也有苦難言,只好強(qiáng)裝笑臉。這就充分利用了3個(gè)心理特點(diǎn):首先,愛丈夫和妻子的心理優(yōu)勢(shì): 二是利用了女人愛虛榮的心理;三是利用了恩愛夫妻的相容心理。
永世不忘: 一般人多少都有點(diǎn)勢(shì)利,人們總是熱心于巴結(jié)那些有權(quán)有勢(shì),且又得志的人。但也有例外,有人因犯錯(cuò)誤而被革職,他往日由于有膽有識(shí),故巴結(jié)者也不少,拉關(guān)系送禮者絡(luò)繹不絕??筛锫毢螅盏呐笥岩灰怪g都成了陌生人。在這一點(diǎn)上,您可以用他的生日禮物 他會(huì)非常感激你的,一旦重新得志,他是不會(huì)忘記你的。 當(dāng)一個(gè)人不得志、走麥城時(shí),你給他送上份小禮,就很容易成為患難之交了。這是一種贏得他人的重要的心理戰(zhàn)術(shù),千萬(wàn)不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)。 以第三者身份:在人際交往中,人們往往對(duì)對(duì)方心存戒備,不斷監(jiān)察言行 而對(duì)局外第三者,往往愿意相信,在送禮時(shí)也可以利用這種心理。
給領(lǐng)導(dǎo)送禮說(shuō)話技巧案例分析 如一位女職員為了表示感謝公司經(jīng)理對(duì)自己的關(guān)照,以丈夫的名義給經(jīng)理送去了幾瓶酒,經(jīng)理收下了。反過來(lái),果這位女職員直接以自己的名義送禮聳立,對(duì)方可能會(huì)產(chǎn)生“你定有所求”、“你是為了巴結(jié)我”的反感和戒備心理,大多數(shù)將拒絕的禮物。作為禮品,“誰(shuí)的房子的人的房子”“” 份送禮,蘇州樂逍遙電腦配件、維修、技術(shù)、生活 最好是送“家鄉(xiāng)”的土特產(chǎn)。這有3個(gè)好處:一是對(duì)方不好拒絕;二是能勾起對(duì)方對(duì)家鄉(xiāng)的思念之情;三是以這個(gè)特產(chǎn)為話題,可以引起雙方的共同語(yǔ)言,很快就能親近起來(lái)。以“家鄉(xiāng)人”的省份送禮,可以說(shuō)是一種萬(wàn)能的送禮技巧。什么是表達(dá)的外觀“,”將被送回家不管是誰(shuí) 都會(huì)使對(duì)方感到格外的親切,送禮效果會(huì)很好。
以“晚輩人”身份:某先生在一個(gè)重要部門工作,很有實(shí)權(quán),但他為人正直,從不接受饋贈(zèng),對(duì)送上門的禮物,不是拒絕,就是“等價(jià)退還”。因此,來(lái)他這兒送禮的人,大多弄得很尷尬。
一位職員來(lái)到他家做客,說(shuō):“局長(zhǎng),你的兒子和我差不多相同的大小酒吧。 他有一位您這樣健康的父親,比我幸福多了。我前幾年不知道體貼家父,沒有盡孝道,結(jié)果家父得了病。蘇州樂逍遙電腦配件、維修、技術(shù)、生活 做晚輩的不指望長(zhǎng)輩有錢有勢(shì),只希望長(zhǎng)輩安康健在……局長(zhǎng)您都50多歲了,千萬(wàn)要注意身體。否則,您的兒子一定會(huì)很難過的!這些補(bǔ)品就算是晚輩對(duì)您的一點(diǎn)孝順,請(qǐng)請(qǐng)注意身體。 ”經(jīng)他這么一說(shuō),這位局長(zhǎng)很受感動(dòng),最后不僅收了禮,而且對(duì)這個(gè)年輕的職員產(chǎn)生了很深的印象。
給領(lǐng)導(dǎo)送禮說(shuō)話技巧給領(lǐng)導(dǎo)送禮說(shuō)話技巧篇三
送禮是我們?cè)鲞M(jìn)感情和溝通的一種方式,送禮的說(shuō)話技巧你了解嗎?送禮時(shí)特別要講究語(yǔ)言的表達(dá),平和友善、落落大方的動(dòng)作配合著得體的語(yǔ)言表達(dá),才能使受禮方樂于接受禮品。那種做賊似的悄悄將禮品置于桌下或房間的某個(gè)角落,不僅達(dá)不到饋贈(zèng)的目的,甚至?xí)m得其反。
一般來(lái)說(shuō),在呈上禮物時(shí),送禮者應(yīng)站著,雙手把禮品遞到受禮人手中,并說(shuō)上一句得體的話。送禮時(shí)的寒暄一般就應(yīng)與送禮的目的吻合,如送生日禮品時(shí),說(shuō)一句“祝您生日快樂”,送結(jié)婚禮品時(shí)說(shuō)一句“祝兩位百年和好”等,拜年送禮時(shí)可說(shuō)一句“新年好”。
送禮時(shí),有人喜歡強(qiáng)調(diào)自己禮品的`微薄,如“區(qū)區(qū)薄禮,不成敬意,請(qǐng)笑納”、“這是我們的一點(diǎn)小心意,請(qǐng)收下”。其實(shí),這種時(shí)候你完全可以說(shuō)出自己在禮品上所花的心思,以表示自己的誠(chéng)意,如“這是我特意為您挑選的”。
一般而言,送禮時(shí)運(yùn)用謙和得體的語(yǔ)言,會(huì)營(yíng)造一種祥和的氣氛,無(wú)形中增加相互間的友誼。但過分地謙虛最好避免,如“微薄”、“不成敬意”或“很對(duì)不起”等,這可能會(huì)引起對(duì)方的輕視。
如果只是單純的過年走禮,不是想特殊的求他什么事的話那就好說(shuō)啦。
過年嘛,如果不求他辦事,買東西就可以了,不用直接給錢。買東西投其所好,煙酒水果禮品包肯定是少不了的了,可根據(jù)他的癖好再買些別的。去了之后得看情況來(lái)說(shuō),我們假設(shè)你們領(lǐng)導(dǎo)是男的。
過年了拜年竄門無(wú)可厚非的事對(duì)吧,中國(guó)幾千年的傳統(tǒng),這和行.賄不能相提并論,給長(zhǎng)輩拜年,給單位領(lǐng)導(dǎo)拜年是表示對(duì)他們的尊敬,當(dāng)然更主要的是讓領(lǐng)導(dǎo)能記住你,覺得你還行,明白事,這也是和領(lǐng)導(dǎo)貼近關(guān)系的一種人際方式,竄門就不能空手去。既然沒有什么特殊要求,去了客套幾句就可以了,到領(lǐng)導(dǎo)家不能坐太久,差不多就行,事辦完趕緊走。
至于怎么說(shuō)嘛:進(jìn)屋之后先說(shuō)他家怎么怎么好,地點(diǎn)如何好,擺設(shè),家具之類,趕著說(shuō),然后呢他要說(shuō)你拿東西干嘛,你就說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)辛苦一年了,在這一年里沒少給自己工作上給予幫助和提拔,過年了也沒買什么好的,一份心意。然后說(shuō)點(diǎn)祝愿的話,今后工作上呢能夠多多給予提攜。請(qǐng)進(jìn)屋之后具體聊什么就可以隨意了,過年嘛,聊點(diǎn)高興事,喜慶事,別東扯西扯的整沒用的,可以說(shuō)說(shuō)最近工作上的問題呀,還有新一年的工作展望,說(shuō)點(diǎn)讓你們領(lǐng)導(dǎo)高興的,放心的,他想聽到的,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,保證如何如何。
既然是到他家去,當(dāng)然家里應(yīng)該不是他自己,如果他家里有老人和孩子的話,記住,進(jìn)去先問候老人,多關(guān)心一下他爹媽,大娘身體如何呀,老頭老太太要說(shuō)謙虛的話,你就往高捧,誰(shuí)都愿意聽自己爹媽如何如何身體健康,但是注意用詞,別說(shuō)過了。然后說(shuō)他家孩子,如果他家孩子還小,就夸他孩子如何聰明,重要一點(diǎn)!!如果他孩子還上學(xué),或者是20歲以里的話,一定要給他家孩子紅包,這是必須的,要與不要都要給,給多少自己定,但是孩子紅包一定給,上學(xué)的話就是買書本錢,學(xué)習(xí)累自己買點(diǎn)吃的用的。等等。一般都能要。給孩子的嘛。但是記住,錢要走的時(shí)候給,給完趕緊走。
當(dāng)然中國(guó)的地域廣闊,各個(gè)地方的習(xí)俗不一樣,應(yīng)地制宜!
一些人在給人送禮時(shí)總是不自然,不自在,心里總是跳個(gè)不停,結(jié)果弄得雙方都難為情,以后見面也覺得不好意思。難怪有人把送禮視為一大苦差事,非常不愿意去做。其實(shí),這主要是心理障礙太大,只要方法對(duì)頭,消除了心理障礙,送禮并不會(huì)使人那么難堪。
有人走訪過不少對(duì)送禮很有研究的人,儀式經(jīng)歷了一些咨詢問他們一旦遇到對(duì)方不好意思受禮或不敢受禮時(shí)怎么辦。大多數(shù)人說(shuō),最好的辦法,是用很誠(chéng)懇的態(tài)度跟對(duì)方說(shuō)“只此一次,下不為例?!闭f(shuō)了這句話,對(duì)方十有八九就會(huì)接受。
假如你是要給位先生送禮,不要選擇他,而要選擇他的嬌妻作為送禮對(duì)象。道理很簡(jiǎn)單,你的禮物給他的妻子,妻子會(huì)很高興地接受。因此,她很快就會(huì)成為你的盟友,她的丈夫不會(huì)愿意與你們倆人為敵。事實(shí)上,當(dāng)你給他的愛妻送禮時(shí),他會(huì)有一種莫名其妙的驕傲感,會(huì)顯得異常的輕松愉快;就算他極不愿接受,但在他的嬌妻面前,他也有苦難言,只好強(qiáng)裝笑臉。這就充分利用了3個(gè)心理特點(diǎn):首先,愛丈夫和妻子的心理優(yōu)勢(shì):二是利用了女人愛虛榮的心理;三是利用了恩愛夫妻的相容心理。
一般人多少都有點(diǎn)勢(shì)利,人們總是熱心于巴結(jié)那些有權(quán)有勢(shì),且又得志的人。但也有例外,有人因犯錯(cuò)誤而被革職,他往日由于有膽有識(shí),故巴結(jié)者也不少,拉關(guān)系送禮者絡(luò)繹不絕??筛锫毢?,往日的朋友一夜之間都成了陌生人。在這一點(diǎn)上,您可以用他的生日禮物他會(huì)非常感激你的,一旦重新得志,他是不會(huì)忘記你的。
當(dāng)一個(gè)人不得志、走麥城時(shí),你給他送上份小禮,就很容易成為患難之交了。這是一種贏得他人的重要的心理戰(zhàn)術(shù),千萬(wàn)不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)。
在人際交往中,人們往往對(duì)對(duì)方心存戒備,不斷監(jiān)察言行而對(duì)局外第三者,往往愿意相信,在送禮時(shí)也可以利用這種心理。
如一位女職員為了表示感謝公司經(jīng)理對(duì)自己的關(guān)照,以丈夫的名義給經(jīng)理送去了幾瓶酒,經(jīng)理收下了。反過來(lái),果這位女職員直接以自己的名義送禮聳立,對(duì)方可能會(huì)產(chǎn)生“你定有所求”、“你是為了巴結(jié)我”的反感和戒備心理,大多數(shù)將拒絕的禮物。作為禮品,“誰(shuí)的房子的人的房子”“”份送禮,最好是送“家鄉(xiāng)”的土特產(chǎn)。這有3個(gè)好處:一是對(duì)方不好拒絕;二是能勾起對(duì)方對(duì)家鄉(xiāng)的思念之情;三是以這個(gè)特產(chǎn)為話題,可以引起雙方的共同語(yǔ)言,很快就能親近起來(lái)。以“家鄉(xiāng)人”的省份送禮,可以說(shuō)是一種萬(wàn)能的送禮技巧。什么是表達(dá)的外觀“,”將被送回家不管是誰(shuí)都會(huì)使對(duì)方感到格外的親切,送禮效果會(huì)很好。
某先生在一個(gè)重要部門工作,很有實(shí)權(quán),但他為人正直,從不接受饋贈(zèng),對(duì)送上門的禮物,不是拒絕,就是“等價(jià)退還”。因此,來(lái)他這兒送禮的人,大多弄得很尷尬。
一位職員來(lái)到他家做客,說(shuō):“局長(zhǎng),你的兒子和我差不多相同的大小吧。他有一位您這樣健康的父親,比我幸福多了。我前幾年不知道體貼家父,沒有盡孝道,結(jié)果家父....做晚輩的不指望長(zhǎng)輩有錢有勢(shì),只希望長(zhǎng)輩安康健在……局長(zhǎng)您都50多歲了,千萬(wàn)要注意身體。否則,您的兒子一定會(huì)很難過的!這些補(bǔ)品就算是晚輩對(duì)您的一點(diǎn)孝順,請(qǐng)請(qǐng)注意身體?!苯?jīng)他這么一說(shuō),這位局長(zhǎng)很受感動(dòng),最后不僅收了禮,而且對(duì)這個(gè)年輕的職員產(chǎn)生了很深的印象。
避免這樣情況的辦法是:進(jìn)到大門,寒暄幾句就奉上禮品,這樣就不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)閷?duì)方客套而不收禮的尷尬情形。如果錯(cuò)過了在門口送禮的時(shí)機(jī),不妨等坐定后,在受禮人倒茶的時(shí)候送。此時(shí),不僅不會(huì)打斷原來(lái)談話的興頭,反而還可增加一些話題。
拒絕收禮通常是不被允許的,除非所送禮品違反了禮貌的規(guī)定。出現(xiàn)這種情況時(shí),受禮者應(yīng)當(dāng)委婉而又堅(jiān)決地拒絕收禮,如果送禮者不知道自己錯(cuò)在哪里,應(yīng)當(dāng)向他暗示一下禮品不妥的原因。
這時(shí),饋贈(zèng)者不要太勉強(qiáng),也不要?jiǎng)优?,更不要隨口說(shuō)一些不恰當(dāng)?shù)脑?,以免惡化雙方的關(guān)系。正確的做法是,送禮者稍做解釋或表示歉意后,把禮品帶走。然后,分析一下受禮者拒絕的原因,之后再采取相應(yīng)的行動(dòng),不失為一種良策。正視拒收、處理得當(dāng),照樣可以建立起良好的人際關(guān)系。
所以,在求人辦事時(shí),一定要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言送出你的禮品,并且注意送禮的說(shuō)話技巧。不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言不僅于“事”無(wú)補(bǔ),還會(huì)影響彼此的關(guān)系。