在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
對公司管理團隊的綜合評價篇一
我們講團結(jié)協(xié)作精神,有必要研究狼的成功捕獵過程。狼是群動之族,攻擊目標既定,群狼起而攻之。頭狼號令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實就虛而后動,后備者厲聲而嚎以壯其威……。獨狼并不強大,但當(dāng)狼以團體力量出此刻攻擊目標之前,卻表現(xiàn)強大的攻擊力。
在狼成功捕獵過程的眾多因素中,嚴密有序的團體組織和高效的團隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。狼的“團結(jié)協(xié)作精神”能否應(yīng)用到我們的工作中,請大家討論!我個人認為,我們在同一個單位工作,每個人的工作,都有相對的獨立性,又都與全局相關(guān)聯(lián),如果一個人只顧自我,不顧他人,不肯與他人協(xié)作,勢必會影響團隊的戰(zhàn)斗力和整體形象。
人們常說:立足本行如下棋,輸贏系于每個棋子,“一招不慎,滿盤皆輸”,如果整個棋局都輸了,再有力量的棋子也沒有什么用了。那么,怎樣做到團結(jié)協(xié)作呢
一是建立和諧關(guān)系,創(chuàng)設(shè)良好的人際氛圍。心理學(xué)認為,如果我們能與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間構(gòu)成和諧的信賴的關(guān)系,那么我們和同事、領(lǐng)導(dǎo)相處的氣氛就會更融洽,更有助于構(gòu)成相互尊重、理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境,能夠最大限度地發(fā)揮我們的聰明才智和工作熱情。
對我們科室負責(zé)人來講,就是要領(lǐng)悟好領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和工作要求,主動請示和匯報工作;虛心向兄弟科室學(xué)習(xí),搞好與其他科室的協(xié)作配合,多交流、多協(xié)調(diào)、互相幫忙、共同提高;搞好科室內(nèi)部團結(jié),不盛氣凌人,不欺上瞞下,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上;協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,把工作的主動性與針對性、實效性統(tǒng)一齊來,秉承“團結(jié)協(xié)作,進取進取,共同提高”的宗旨,做到精誠團結(jié),同舟共濟,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二是進取開展團體活動,增強團結(jié)協(xié)作精神。參加團體活動、能夠增強我們的團結(jié)協(xié)作意識,進而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。在遇到困難的時候就能團體想辦法、出主意,做到“三個臭皮匠,頂過諸葛亮”,積聚團體的智慧和力量。馬克思在《德意志意識形態(tài)》中說“人的本事的充分發(fā)揮是最大的勞動生產(chǎn)力和社會財富,是生產(chǎn)力發(fā)展的最有效的方式”。
我們想一下,當(dāng)我們在工作遇到困難,內(nèi)心感到憂懼和無助、猶豫不決的時候,我們最需要的是什么呢是團隊內(nèi)部成員之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵,它能夠使我們戰(zhàn)勝自我,能夠使我們跨出決定人生的重要一步,這時我們會強烈地感受到來自團隊的巨大力量。
三是營造你追我趕、力爭上游的工作氛圍。必要的競賽活動是堅持團隊銳氣的必要條件,它能促使我們在學(xué)習(xí)上更努力、工作上更用心、作風(fēng)上更頑強,從而加快前進的步伐。我們提倡團隊的協(xié)作精神和互補精神,就是要在目標一致的前提下團結(jié)起來,攜手協(xié)作,力爭出一流的成績。同時,我們要避免惡性競爭,力戒同貴相害,同美相妒,同行成冤家。
四是充分信任同事和周圍的人。信任別人是一種良好的美德。在與同事相處時,必須要給予充分的信任,同時自我要謙虛一點、微笑一點、寬容一點、主動一點。當(dāng)前,要克服單位人員少任務(wù)重的困難,圓滿完成既定的各項任務(wù),就是要搞好團結(jié)協(xié)作,把工作做得更好。
五是充分發(fā)揮單位的主導(dǎo)作用。一要強化集中學(xué)習(xí)。共同學(xué)習(xí)能夠在成員之間實現(xiàn)信息和資源共享;在學(xué)習(xí)中直接交流,能夠加大信息交流量,拓展每個成員思維的深度與廣度,同時也有利于培養(yǎng)團結(jié)互助的協(xié)作精神。二要領(lǐng)導(dǎo)班子成員進一步提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在內(nèi)部建立起良好的激勵機制,做到獎罰分明。這樣,團結(jié)協(xié)作的凝聚力就會得到鞏固,潛在的創(chuàng)造力就能發(fā)揮出來。
同心山成玉,協(xié)力土變金。成功,需要克難攻堅的精神,更需要團結(jié)協(xié)作的合力。一個單位,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機與活力又何談干事創(chuàng)業(yè)在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!僅有懂得團結(jié)協(xié)作的人,才能明白團結(jié)協(xié)作對自我、對別人、對整個單位的意義,才會把團結(jié)協(xié)作當(dāng)成自我的一份職責(zé)。
對公司管理團隊的綜合評價篇二
對于剛來本公司不久,對本公司目前發(fā)展方面還并不是十分的了解,希望作為新任職員能立身于本公司在思想方面的建議和意見為公司提供力所能及的幫助。
一、 應(yīng)設(shè)置專人對工程投標全面管理,完善企業(yè)有關(guān)方面的不足,并為工程項目的投標出謀劃策,替項目聯(lián)系人提出指導(dǎo)性意見,參與投標報價的合理定價,并介紹公司的有利條件及優(yōu)惠政策,爭取項目聯(lián)系人的聯(lián)營誠意,使沒有誠意的項目聯(lián)系人重新作出決定,以獲得中標。
二、 嚴把質(zhì)量安全關(guān),強化質(zhì)量安全
三、 加強于自己經(jīng)常合作的專業(yè)施工隊伍的聯(lián)系
四、 加強資質(zhì)管理,促進資質(zhì)升級,實現(xiàn)各專業(yè)均衡發(fā)展
五、 開展多種形式的培訓(xùn),鼓勵員工學(xué)習(xí),提高員工素質(zhì)
六、 要發(fā)揮本公司自身的優(yōu)勢,形成自己的獨立特色。
七、 加大公司的宣傳力度,加快人才隊伍建設(shè),特別是技術(shù)
人才的培訓(xùn)、培養(yǎng),創(chuàng)立品牌形象。
八、 可以采用外聯(lián)形式的工作,加強和其他公司之間的合作
和溝通關(guān)系,積極參加社會各項活動,提高本公司的信譽度和知名度。同時可以擴大本公司的信息來源通道。
九、 提高員工素質(zhì),建設(shè)一批高素質(zhì),能忠實執(zhí)行公司發(fā)展
戰(zhàn)略、實現(xiàn)公司發(fā)展目標的管理隊伍。
十、 建立完善公司信息交流渠道與平臺,確保公司各職能管理部門之間的密切聯(lián)系,避免因信息渠道不順暢而影響公司的正常業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。
對公司管理團隊的綜合評價篇三
一、前言
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(mi)、企業(yè)形象(vi)、企業(yè)行為(bi)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法”,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項工作,是公司所有工作的根本依據(jù),而團隊建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團隊活動中的具體工作與表現(xiàn),這是一項極其復(fù)雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團隊建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據(jù)與準繩;團隊建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,要有統(tǒng)一的外在形象;團隊建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團隊建設(shè),要達到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來,使每一位團隊成員達到信念最堅定,思想最純正,戰(zhàn)力最強悍,作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力,這是核心與關(guān)鍵,是一切工作的基礎(chǔ),只要產(chǎn)品在,團隊建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團隊市場經(jīng)驗豐富,實際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗,這是最寶貴的財富,結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺,使業(yè)務(wù)團隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強悍的銷售團隊,為公司創(chuàng)造巨大財富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團隊脫變?yōu)檎嬲匿N售團隊,為公司創(chuàng)造財富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文,缺乏一定的規(guī)范力與約束力,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,工作職責(zé)不分明,公司架構(gòu)不清晰,從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,這些都為團隊建設(shè)造成了一定的阻礙。
二、目的
現(xiàn)階段,公司團隊建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團隊建設(shè)的方向。
團隊建設(shè)的目的:
1、對公司產(chǎn)生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認,即簽訂勞動合同,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題,這需要公司進行“親情”關(guān)愛活動,業(yè)務(wù)人員入職后,辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,強化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認知與認可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程,各部門要密切配合形成機制。
2、對公司產(chǎn)生附屬感,現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大,對于市場業(yè)務(wù)人員來說,現(xiàn)階段報酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計,不能只看眼前,沒有長遠規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時,業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關(guān)系建立的過程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感,當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就升華為對公司的崇拜,就能與公司共同進退,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕薄5竭@時,員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護公司的利益,將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感,團隊建設(shè)目的之一就是要樹立團隊領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強悍、紀律嚴明的團隊,必有一個領(lǐng)導(dǎo)力強、獎罰分明的團隊領(lǐng)導(dǎo)。團隊領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的,更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè),如何準確的把握行業(yè)走勢,制定正確的市場策略,通過市場政策的制訂與執(zhí)行,不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點也是核心點。還有一點就是與業(yè)務(wù)人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關(guān)系,這種關(guān)系對于控制與管理團隊是正規(guī)官方管理的有益補充,也是團隊領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
三、平臺
團隊建設(shè)需要平臺,其實公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團隊建設(shè)的平臺。通常情況下,團隊建設(shè)的平臺有:
1、會議,這是比較正式的方式,通過會議,公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話,聽取各方意見與建議,統(tǒng)一思想,布置工作,強化權(quán)威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊面前展現(xiàn)自我,在短時間內(nèi),使團隊成員互相認知,為以后的團結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要布置得當(dāng),要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設(shè)的重要平臺之一,通過會議可以持續(xù)不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認,也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始,尤其對新加入的團隊成員,更需要這種儀式來完成身份確認與心理回歸。
2、展會,公司參加全國性的行業(yè)展會,也是團隊建設(shè)的好機會,公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會,召開會前會,一方面可以進行工作交流,另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報,這種會前會形式靈活,氛圍輕松,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài),可開展針對性的疏導(dǎo)教育,使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認同,強化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時,省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上,加強了對公司的歸屬感與認同感,也能產(chǎn)生自豪感,小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽感。
3、日常管理,對于駐外經(jīng)理,日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理,更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務(wù)跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,后勤客服不僅要承擔(dān)市場服務(wù)職能,還承擔(dān)著團隊建設(shè)的管理職能,這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度,來實現(xiàn)團隊建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè),這是最能體現(xiàn)團隊建設(shè)的工作。團隊建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團隊產(chǎn)生最大績效,發(fā)揮每位成員的積極性,創(chuàng)造最大的價值。業(yè)務(wù)管理,一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理,設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等,二是對省區(qū)經(jīng)理進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進行培訓(xùn)與說明工作,對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進行批評說服工作,總之,通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作,要將團隊的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來,進一步增強公司的團隊作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來實現(xiàn)增強凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊建設(shè)目的。
5、等級管理,團隊建設(shè)需要嚴格的等級管理,在一個團隊里必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標準就是銷售回款,這是唯一的標準,作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團隊建設(shè)中必須要有英雄,要有標桿,對于回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持,就是要讓其它省區(qū)市場看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠支持不斷前進的人。同時,針對不同的特點的市場,可能進行單項表揚,在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點的獎項進行表揚,當(dāng)然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽,更是公司對他們工作的認可,是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現(xiàn),在以后的工作會更加努力,因為他明年還想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進激勵后進的目的,是團隊建設(shè)的重要平臺,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報,在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導(dǎo)向,公司可以通過團隊qq群與微信群對于某次會議、某個事件發(fā)表權(quán)威性的評論,確立正確的輿論導(dǎo)向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度,一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對什么,怎么做是正確的,怎么做是錯誤的,最近公司的市場政策是什么。這一點很重要,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令,不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,通過社評要嚴厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴散,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴厲禁止的。同樣,對于堅決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績,二是說明對于堅決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認同并能得到公司的表揚。
7、集體活動,公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機會組織集體活動,一是可以增強大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對于公司進行市場管理有好處,二是增強大家的公司認同感,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數(shù)多了,就會產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團活動,也讓外人看清這是公司的團隊。
8、yy遠程會議,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會,所以不定期采用yy運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答,可以對公司市場政策進行剖析說明,可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚,總之,就是要通過yy會議,及時對市場中存在的問題進行處理,不能任有問題擴大與惡化。同時,及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進行表場與學(xué)習(xí),yy會議是網(wǎng)絡(luò)免費會議,成本最低,成效最大,效率最高的團隊會議,是團隊建設(shè)的重要手段之一。
9、銷售責(zé)任狀,首先要明確這支團隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量,如何完成銷量,就是團隊的第一要務(wù),也是團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團隊(銷售部門)簽訂銷售責(zé)任狀,這是團隊建設(shè)的考核憑證,團隊建設(shè)的好,銷售目標就會實現(xiàn),
團隊建設(shè)的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團隊建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系,是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團隊建設(shè)的“緊箍咒”,也是團隊建設(shè)目標之一,更是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓(xùn),這是團隊建設(shè)的開門工作,也是重要工作之一,培訓(xùn)是貫穿整個團隊建設(shè)的始終,不僅僅是員工入職時的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認知公司,明白公司是做什么的,公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求,明白自己應(yīng)該做什么;在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責(zé)分明,明白自己應(yīng)該怎么做;進修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準備。對于團隊建設(shè)來說,培訓(xùn)是必須的,是成員加入團隊的第一課。“殺威棒”就是入職培訓(xùn)時的第一項,不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現(xiàn)在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風(fēng),是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進行考試,通過考試強化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團隊建設(shè),不是一項空泛的工作,不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了,而是一項很實際的工作,涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實施,市場政策的具體執(zhí)行,業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設(shè)是聚人聚智的工作,是一項長期工作,要內(nèi)外兼修,外要塑形,內(nèi)要聚心,形能御敵,心能發(fā)力,內(nèi)外齊發(fā),功則成名則就。團隊成則公司旺。
五、內(nèi)容
1、公司信息,這是團隊建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分,團隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司信息一無所知,那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息,作為銷售團隊,對產(chǎn)品信息要熟練掌握,產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點是要印在腦子里,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務(wù)無法達成。
3、銷售模式,公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法,團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ),如果對銷售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。
4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案,是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時,要準確到位的使用策略。
5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,要學(xué)會使用公司給予的武器,靈活應(yīng)用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業(yè)務(wù)無法達成。
6、薪酬與激勵機制,這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實際情況與員工講明白,其實說的直接一點,公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系,基于這一點,
薪酬與激勵機制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結(jié)算與支付的,這要說明白講清楚,理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7、公司社評,這是團隊成員要重點學(xué)習(xí)的內(nèi)容,要從社評里看到公司與團隊的發(fā)展方向,公司提倡什么與反對什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些,才能達到思想統(tǒng)一與時俱進的目的。
8、會議精神,每次會議之后,要總結(jié)出會議的精要,這是團隊下一階段工作的重點與中心,要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法,要做到與時俱進,不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標。
9、先進人物學(xué)習(xí),在團隊中要提倡學(xué)習(xí)先進,不管是銷售冠軍,還是新人進步獎,還是單品銷售第一,還是執(zhí)行力強等,都是團隊成員要學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)別人的長處,發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團隊內(nèi)開展先進人物學(xué)習(xí),能起到獎優(yōu)懲劣的目的,同時也能整體提高團隊的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團隊中最長的板與最短的板,進行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團隊越來越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)團隊領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話,是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,團隊的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo),團隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo),所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí),讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,才能做到與時俱進,永往直前,減少不必要的錯誤。
11、公司制度,沒有規(guī)矩不成方圓,這是千年古訓(xùn),也很適用于現(xiàn)代組織的團隊建設(shè),一個團隊的好與壞、優(yōu)與劣、強與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團隊建設(shè)的重要工作,不單要學(xué)習(xí)市場管理制度,還要學(xué)習(xí)公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷制度等。只有將制度裝在心里,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯誤。
六、測評
1、業(yè)務(wù)完成率,團隊建設(shè)的好與壞,成與敗,最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率,如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月,那就看每月的業(yè)績完成率,雖然團隊建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團隊,其團隊建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力,團隊及其成員對公司政策執(zhí)行到位,執(zhí)行力強,說明團隊建設(shè)很得力,如果公司政策下發(fā)后,沒有動,不能保質(zhì)保期的完成,只能說明團隊的執(zhí)行力差,團隊建設(shè)不合格。
3、工作完成率,對于某項特殊工作(不包含在日常工作職責(zé)內(nèi))的完成率,是測評團隊工作是否盡力,對于公司命令是否執(zhí)行,執(zhí)行是否得力的重要項目,如果團隊人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達的工作要求,那說明團隊的執(zhí)行力強,團隊建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率,一個合格的團隊成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團隊領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進行溝通,如果團隊成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)
溝通,說明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工,一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo),另一方面可以加強與領(lǐng)導(dǎo)的個人情感,與之建立起牢固的感情基礎(chǔ),這也是團隊建設(shè)的一部分。
5、參與度,團隊成員如果把自己當(dāng)成團隊一員,他會在完成自己本職工作之余,對于現(xiàn)有團隊工作提出自己的想法與建議,能積極參與團隊建設(shè),在團隊建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色,這對于豐富團隊活動有很大的幫助。
6、忠誠度,這一點很重要,通過團隊建設(shè),團隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現(xiàn)最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團隊建設(shè)的最高目標。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí),使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求,不斷為公司創(chuàng)造價值。使團隊成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,也是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項目。
以上就是公司團隊建設(shè)的方案,這只是一個草案,匯集了本人十多年團隊建設(shè)的經(jīng)驗,僅供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。
對公司管理團隊的綜合評價篇四
團隊建設(shè)課程:如何打造高績效團隊
一個公司團隊管理的最小單位是員工,一個公司團隊管理最大的財產(chǎn)也是員工。事在人為,一個部門士氣的高低,直接影響了該部門的績效。因而,員工的士氣也是衡量部門績效的主要指標之一。而公司團隊管理的績效,主要有兩個方面:一是工作的積極性與主動性,二是員工的流動率。公司團隊管理沒有哪個部門不關(guān)心員工流動率這一問題的。那么,員工為什么要走?
員工之所以要走,最大的原因只有一個,那就是“不公平感”。所謂的不公平可分為以下幾種情況。一是收入方面的不公平。如部門內(nèi)部比,感覺自己做的事與別人一樣,可自己的收入比別人低;與別的部門比,感覺同樣的崗位,收入比別人低;與別的公司比,感覺待遇不如別人。二是工作職能上的不公平。如在公司團隊管理各方面都差不多的人中挑選一個人培養(yǎng)或任用,其他人便會覺得不公平。三是在業(yè)績評價上的不公平,自我感覺良好,卻被評了b級或c級,感覺對方明明不如自己,等級反而在自己之上。凡此等等,不一而足。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?
這是因為每個人都有自己的一套評價體系,即所謂的“人人心中都有一桿稱”。每個人都會用自己的尺度去衡量他所受到的待遇是否公平。而每桿稱的準星都不一致,可能在主管看來已經(jīng)很公平合理的方案,到了不同的當(dāng)事人看來便一無是處。所以,往往是主管很想做包青天,最終卻四面楚歌,很是尷尬。這其實也不難解釋——
公司團隊管理一、主管與下屬掌握的信息量不一樣。作為主管,接觸的范圍廣,能掌握絕大多數(shù)下屬的信息,并從中作分析比較。而作為下屬,接觸面相對較狹隘,僅能作非常有限的比對。
公司團隊管理二、主管與下屬的出發(fā)點不一樣。作為主管,要從部門的全局出發(fā),考慮整體的協(xié)調(diào)。而下屬則更多地是從自身的角度考慮問題。
公司團隊管理三、比對的基準不固定。在潛意識里,人都有趨利避害的本能,一般都會有意無意地拿自己的強項與別人的弱項去比,從而將自己的優(yōu)點不斷擴大,同時將對方的缺點也不斷擴大。
一旦員工感覺到不公平,一般不會馬上說出來,而是將這種忿恨壓在心里,并在“疑鄰?fù)蹈钡男睦碜饔孟虏粩嗬鄯e和擴大,最終只有兩個后果:一是消極怠工,二是卷鋪蓋走人??梢?,“不公平感”的累積和蔓延對部門的破壞性非常之大。那么,如何解決這一問題呢?
首先、要讓大家都用同一桿稱去衡量,即將標準統(tǒng)一化,公開化,透明化,并設(shè)法讓全體員工掌握和認同。只有采用同樣的標準去衡量,才能從源頭上保證公平。而要使標準統(tǒng)一化,則要廣泛地征求成員的意見,并使用科學(xué)統(tǒng)計的方法成形。
其次、標準一旦確立,就必須不折不扣地執(zhí)行。
再次、一旦出現(xiàn)員工自感不公平的跡象,要及時采取措施消除影響。壞情緒具有極強的感染性,一旦有員工感到不公平,為了尋求心理上的平衡,便會四處找人傾訴,負面的情緒便會蔓延開來。這時候,管理者要通過與當(dāng)事人的溝通,動之以情,曉之以理,作深入的分析使,之接受自己的意見。同時,采用會議或發(fā)文等形式作適當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>
此外、加強對員工價值觀的培育。作為主管,要給下屬客觀地分析當(dāng)前的現(xiàn)狀并作思維上的引導(dǎo)。一個主管若能使下面員工的想法與自己的想法一致,那也就不存在所謂的不公平了。
其實,從辨證學(xué)的角度出發(fā),公司團隊管理不公平是絕對的,公平是相對的。整個社會的發(fā)展也就是由不公平到追求公平的奮斗史。到目前為止,無論是從整個社會的宏觀上講,還是從公司團隊管理部門的局部上講,沒有一個層面能夠做到完全的公平。所以,一方面,我們要盡量地追求公平,另一方面,也不能苛求公司團隊管理絕對的公平,要允許“合理的不公平”的存在。