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如何跟美容院老板溝通去跟美容院老板推銷產(chǎn)品篇一
一、若要影響他人,先要縮短心理距離。
相比起一般的人,人們更愿意聽取朋友的意見。而有兩個有效的方法可以很好地拉進雙方距離:相似性和贊美。
有的美容院管理者為了在下屬面前樹立自己的威信,采取指令性的語言,把自己跟下屬區(qū)分開。但是,請仔細想想,如果一個人用一種高高在上的語氣跟你說話,你會發(fā)現(xiàn)對方這種講話方式會讓你不愿意認真聽,同時內(nèi)心產(chǎn)生一種抗拒感。聰明的領(lǐng)導人會運用寬松的語言,找到與下屬的共同點,拉進心理上的距離。共同意識的提出,能使激烈反對領(lǐng)導的人,也不再和領(lǐng)導者意見相反了,而且會平心靜氣地聽從領(lǐng)導者的勸說,這樣,領(lǐng)導者就有了闡明自己的觀點的機會,進而攻入下屬的心。
另外,贊美也是一個能夠拉進距離的好方法。作為美容院領(lǐng)導,應適時地給予鼓勵慰勉,褒揚下屬的某些能力,引導他們順水行舟,更加賣力地工作。數(shù)據(jù)表明,對他人品格、態(tài)度或表現(xiàn)的積極評價可使被贊美者對贊美者產(chǎn)生好感,并心甘情愿地遵照后者的意愿做事。
二、在你講話的時候,你什么都聽不到
在日常工作中,有些美容院領(lǐng)導人在下屬還沒匯報完就開始自己滔滔不絕。細想一下,當一個人話說到一半被別人打斷,心中記著還沒講完的話,他又怎么能好好地聽你的話呢?領(lǐng)導傾聽不是只聽自己想聽到的內(nèi)容,而是要做到敞開心胸,毫無偏見,試著站在對方的立場來理解他的處境。把“自我中心”拋在一邊。當領(lǐng)導認真傾聽的時候,我們會發(fā)現(xiàn),員工的反應會更積極,覺得自己的意見受到領(lǐng)導的重視。其實,聚精會神地傾聽是讓員工覺得自己有存在價值的方式之一。
三、推心置腹,替員工講出顧慮
作為一個領(lǐng)導,在工作當中有時會把一些相對困難的任務交給下屬。下屬面對領(lǐng)導的要求,只能勉強答應,心中難免會有怨言。此時領(lǐng)導不妨站在員工的角度上,替他把顧慮講出來,比如:“我知道你最近月末有點忙,你可以把手頭事情做完后再完成這個任務?!被蛘撸骸拔抑蓝唐趦?nèi)要聯(lián)系這么多家企業(yè)有難度…”如此一來,員工便會覺得老板在安排工作之前有考慮實際的情況,而不是隨意地分配任務。這樣,老板隨后說的話也就更容易被員工聽進去。
四、運用你的“認同權(quán)利”
領(lǐng)導者可以在員工中建立自己的專家權(quán)威。員工在做事的過程中可能遇到一些自己的專業(yè)知識無法解決的問題,如果此時領(lǐng)導能提供對員工業(yè)務有幫助的指導,比如提供自己過去積累的銷售經(jīng)驗、對企業(yè)產(chǎn)品的把握、對市場的理解等方面的知識,員工會慢慢信賴你的水平。除了專業(yè)知識以外,管理者還可以利用自己的人生閱歷,或者一些優(yōu)秀的性格特征、人格魅力,讓員工發(fā)自內(nèi)心地欽佩。這在現(xiàn)代管理學中被稱為“認同權(quán)力”。當領(lǐng)導成為員工的“仰慕對象”,領(lǐng)導的影響力會大大提升。
如何跟美容院老板溝通去跟美容院老板推銷產(chǎn)品篇二
初入職場的新人一般都對直接和老板接觸比較發(fā)怵,其實完全不必要。老板也是人,只不過是比你經(jīng)驗更豐富而已,只要你做好自己的本職工作,完全可以充滿信心的與老板直接溝通。
與老板溝通的技巧:
首先,做好充足的事前準備。
在去老板辦公室以前,一定要做好充足的準備。包括相關(guān)事項的所有詳細資料、前因后果,甚至一些老板當時沒有吩咐的事情,只要是相關(guān)的,盡可能多了解。因為在和老板面談的時候他可能隨時根據(jù)你的回復隨口問一些相關(guān)的事情。
第二,面談時不要慌張。
你不管做準備多充分,老板問的問題你可能也不會完全能當時答復。這時,重要的是要不慌亂,實事求是的回答,不能編造,可以說“上一期是某某情況,最新情況我回去核實一下再向您回復”。如果覺得有必要,可以帶著電腦和其他紙質(zhì)資料一起,以防萬一。
第三,領(lǐng)導與你意見不一致的時候不要激烈頂撞。
這點對某些急性子的朋友來說要特別注意。沒錯,你可能是對的,因為老板不像你一樣獲得了那么充分的信息,所以理解可能是片面的。這時候你不要體現(xiàn)出“老板,你錯了”這樣的神態(tài)或者說這樣的話,切記??梢韵锐雎?,然后委婉的闡述正確理解。
如果你在和老板溝通的時候只會唯唯諾諾,不管老板說什么你都說對,沒有任何判斷能力,那么老板是不會喜歡的。因為,可能由于你沒有把他的錯誤指出來,耽誤了其他事情。
第五,及時匯報工作進程,管理老板的預期。
如果老板安排給你一件任務,可以在過程中根據(jù)節(jié)點和老板主動匯報情況,讓老板知道你的事情進度和困難,如果有需要他協(xié)調(diào)的一定不要猶豫,否則他對你的預期就是應該按時完成任務,而不是到時候和他說困難,說為什么完不成。
特別注意:
不同的老板風格不同,你要仔細觀察和研究!比如說并不是所有老板都希望你隨時報告進度,有的喜歡直接看結(jié)果,過程不論。
最后,老板也是人,不是洪水猛獸,做好充足準備與老板直接溝通吧!
如何跟美容院老板溝通去跟美容院老板推銷產(chǎn)品篇三
溝通中的注意事項1)適當?shù)臅r間
與上司溝通或匯報選擇適當?shù)臅r間十分重要。一般情況下在這幾種情況下,記住不要去打攪上級:剛上班或快下班時;上級有急務纏身時;上級心情不好時;上級準備外出時;上級出差或度假剛回來時;午飯時間已到,而上級還在忙碌時等。當然緊急情況需要溝通的除外。
(2)適當?shù)牡攸c
領(lǐng)導的辦公室當然是一個溝通場所。但是還有其它不錯的地點。比如當領(lǐng)導來到你的辦公室時,你就要不失時機與他積極溝通,拉一些家常,夸獎一下他的孩子或衣服,匯報一下自己目前正在進行的工作等。電梯間、宴會中、出差途中等,都是與上司適時溝通的好地方和好時間,要抓住這些機會。
(3)用事實和數(shù)據(jù)說話
上司最厭煩的是下屬憑空想象或捕風捉影的建議或匯報,所以,在與上司溝通時要注意用事實和數(shù)據(jù)說話,有理有據(jù),邏輯性強,信息充分。而且不要用一些模棱兩可的話語和詞匯,比如:大概、也許、差不多、基本上、可能是、聽說是等都是要避免的。同時,還要準備更多、更豐富的資料、數(shù)據(jù)與信息,在上司問到一些背景信息時能夠?qū)Υ鹑缌?,不至于啞口無言,當場失態(tài)。
(4)突出關(guān)鍵和重點
領(lǐng)導的時間是寶貴的,在與之當面溝通時,要事先打好腹稿,把要害和關(guān)鍵的東西找出來,先說什么,后說什么,一、二、三、四,條理清晰,重點突出。重大的事項還應該準備一份書面匯報,在溝通結(jié)束后呈送給領(lǐng)導,方便上司參閱。
(5)讓上司當老師
好為人師的習慣大部分人都有,尤其當領(lǐng)導的更甚。在平時與老板或上司溝通的時候,我們不妨以學生的姿態(tài),誠懇地向上司請教,征求他們的意見。哪怕是自己已經(jīng)有了比較好的注意,也要只說出一半來,留下另一半讓給上司,當上司說出意見后,我們盡可以由衷的贊美他“還是頭兒的思路開闊”。上司自然覺得很有面子,作為下級既實現(xiàn)了自己的想法,又獲得了上司的歡心,何樂而不為呢!
站在老板角度上
(1)了解老板和上司的方方面面
(2)尊重、欣賞老板和上司
老板不是完人,要知道,他之所以成為我們的老板,一定有許多我們所不具備的特質(zhì),這些特質(zhì)使他超越了你??吹剿说娜秉c很容易,但是只有當你能夠從他人身上看出優(yōu)秀的品質(zhì),并由衷地欣賞他們的成就時,你才能真正贏得友誼和贊賞。
這個道理同樣適用于老板。然而,正由于他是老板,我們并不能十分容易做到這一點。作為公司的管理者自然會經(jīng)常對我們的許多做法提出批評,經(jīng)常會否定我們的`許多想法,這些都會影響我們對他做出客觀的評價,甚至產(chǎn)生厭惡、抵觸、反感等負面心理。而這些消極負面的情緒則可能使我們與老板之間缺乏信任、欣賞的心理橋梁,最終導致無法真誠有效的溝通。
(3)適應老板和上司
“物競天擇,識者生存”,天下老板和上司都一樣,包括我們自己。所以,我們明智的選擇是,在不違背我們基本價值原則的前提下,學會適應老板,而不是埋怨、逃避、抵觸或試圖改變老板。被改變的應該是我們自己。
(4)將自己與老板或上司對接
你是否清楚你個人的優(yōu)點、缺點以及工作風格、態(tài)度呢?在了解了上司后,你更應該詳細的分析自己,找也自己的優(yōu)缺點以及個人的工作風格、態(tài)度。看看自己和上司之間有哪些共性,哪些不同為了避免日后因本身性格原因而可能存在的沖突。你要揚長避短,及時了解自己,調(diào)整自己,使自己的工作方式和上司的工作方式相契合。
(5)讓老板和上司全面了解你
在充分了解了上司也了解自己的同時,也要讓上司真正的了解你。你必須要讓上司知道,哪些是你的強項,哪些又是你所不擅長的,哪些目標和任務你力所能及的。當他充分地了解了你,才能授予權(quán)給你,而你也能完成他的期望而不是讓失望或者給企業(yè)造成損失讓老板充分了解自己,并借此保持順暢的溝通,還是需要注重三個方面的打造;第一,保持非常開放的、融合的思想;第二,加強多角度、多場合的溝通;第三,謙虛地、多方面表現(xiàn)自己的實力。
如何跟美容院老板溝通去跟美容院老板推銷產(chǎn)品篇四
很多人與自己的老板或者頂頭上司溝通的時候不得其法,讓老板或者上司不高興,而處處受到不公正的待遇,嚴重的可能直接被炒魷魚,那么如何和老板溝通呢?下面跟小編一起來了解一下吧,歡迎閱讀!
1、收集老板的情緒:
2、工作上的肯定:
我們在公司上班就要發(fā)揮出我們的光和熱,讓我們的能量和能力為公司帶來效益,讓我們的能力讓老板肯定,讓上司贊同,所以我們要認真努力的完成我們的.本職工作,還要發(fā)揚我們無私的幫助精神,你放心這些老板和上司都看在眼里,你永遠不要低估任何一個人,因為他們都很努力,所以你要比他們還要努力,這樣我們才能夠更進一步的得到我們老板上司的賞識和贊同,因為不管在哪里老板和上司都是喜歡有工作能力,認真負責的員工,并且也愿意付更多的薪水讓這樣的員工留在公司為公司創(chuàng)造更客觀的效益。所以認真工作得到肯定是我們和老板溝通中最重要的一環(huán),如果你消極怠工,不負責任,老板上司只會想辦法讓你離開公司,不會給你任何機會的。
3、和老板做朋友:
我們要明白,老板上司也是人,也需要親情,愛情,友情,雖然在工作的時候,出于管理層的需要,對待下屬有時候會比較嚴肅,讓人感覺難以靠近,但是你要知道做管理的人都很孤獨,內(nèi)心都渴望有一個志同道合的人和他一起,和他做朋友,所以作為你要抓住各種和老板在一起工作或者鍛煉或者休閑的機會,讓老板認識你,并且在生活要表現(xiàn)出敢擔當,熱情,讓他們被你的種種行動所感化,愿意和你做朋友,這樣我們就成功了一大半,很多人都害怕老板上司的拒絕或者怕他們不愿意和自己做朋友,但是你想過嗎?正應為你這樣的思想才導致了你前途受阻。放開心,大膽的去做,你一定行的。
4、完美溝通技巧:
通過以上的步驟我們不難發(fā)現(xiàn),與老板上司的溝通其實很簡單,我們不需要多么的有口才,多么的有心計,我們只要做好我們該做的,并且大膽的去執(zhí)行就可以了,有句話:“道不同不相為謀”所以找出老板上司的個性特別,性格脾氣,融入他們和他們成為一類人,在工作上認真努力,不斷完善自己,在生活工作中,大膽也接觸老板上司,讓他們認識你,信任你,和老板上司做最好的朋友,因為朋友之間無話不談,朋友之間也是溝通無阻的,只有朋友間的交流才是完勝所有技巧的交流技巧。