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導游服務合同書 導游招聘書篇一
乙方:________(以下簡稱乙方)
為規(guī)范管理,提高旅游接待質量,樹立本旅游品牌形象,特別制定聘用合同書,對導游人員實行合同管理。
一、聘用期限
甲方聘用乙方,乙方自愿受聘為甲方導游。聘用期限________年。
二、條件和義務
1、乙方必須持有效導游證件,熱愛導游事業(yè)。
2、乙方受聘前必須參加甲方組織的導游知識技能培訓活動。
3、乙方應向甲方交納質量保證金人民幣______元整。乙方受聘期滿,無質量投訴,甲方如數退給乙方。
4、乙方在受聘內要遵照國家、省、市各級旅游主管部門頒發(fā)的關于旅游事業(yè)管理法規(guī)和導游人員管理制度,無條件接受甲方的領導和工作安排,嚴格遵守國家法律、遵守外事紀律和甲方規(guī)章制度。
5、乙方必須維護甲方的良好形象、聲譽,捍衛(wèi)甲方的利益,保守甲方的商業(yè)秘密。
6、受聘專職導游,未經公司同意不得私自出團。應努力加強業(yè)務學習,出團期間必須嚴格把好接待質量關,如因導游自身原因而引起客人的投訴,要求賠償,經查實核實后,甲方有權從乙方所交質量保證金中扣出其賠償部分,乙方必須在一個月內補齊扣除部分,而且還得向主管部門和甲方作深刻檢討。受投訴三次者(含三次),甲方有權終止對乙方的聘任合同。
7、受聘導游在帶團過程中,必須嚴格按照費用預算單支出團費,不得克扣客人餐費,不得無故增減旅游節(jié)目和向客人亂收費,不準索取小費。
8、受聘導游在帶團過程中,不得向客人提供任何違法、不正當的服務項目并借此向客人收取服務費等此類情況,一經查出,嚴肅處理。嚴重者,移交司法部門處理。
9、凡獲取國家導游資格證書的人員,由甲方先進行年度考核并將考核情況上報旅游局,換取導游胸卡,換證費乙方自負。
10、乙方必須遵守有關稅收政策,自覺照章繳納個人所得稅。
11、乙方在合同期限內不得擅自辭職,否則不退還質保金。
三、福利及待遇
1、乙方受聘期間工資、獎金、福利同效益及服務質量掛鉤。多勞多得,優(yōu)質厚酬,及時兌現(xiàn),導游月基本工資______元月,出團補助天。
2、受聘人員表現(xiàn)出色,工作能力強,乙方或長期或無限受聘。 本合同一式三份,自簽字之日起生效。
甲方:__________公司
乙方:__________
________年____月____日
導游服務合同書 導游招聘書篇二
甲方: 乙方:
___業(yè)務許可證號:導游證號:
甲乙雙方經自愿協(xié)商,現(xiàn)就甲方聘任乙方為兼職導游事宜達成如下協(xié)議:
一、自________年____月____日至________年____月____日止,甲方委托乙方代表甲方擔任兼職導游,具體接待的團隊以甲乙雙方簽章的派團單確認。
二、甲方責任
1、甲方向乙方支付生活補貼和帶團補貼。
2、乙方為甲方帶團期間,甲方應為其購買旅游意外保險。
3、團隊任務結束后,甲方應對乙方的工作情況進行如實評價,并在乙方的帶團記錄上作好記錄。
三、乙方責任乙方在為甲方工作期間,應服從甲方管理,遵照法律、法規(guī)、國家標準的規(guī)定和甲方的要求做好團隊接待工作,提供符合以下要求的導游服務:
1、乙方僅向甲方提供導游服務,如有第三方要求帶團,需告知對方直接找甲方協(xié)調。
2、乙方保證為甲方工作期間,本人導游證已通過年審,并處于合法有效狀態(tài).
3、乙方應嚴格按照甲方的接待計劃安排團隊活動,不得擅自改變旅游計劃安排的行程,如游客有需求,需向公司計調匯報,經公司同意后方可執(zhí)行。
4、乙方不得欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目。
5、乙方不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小費,一經核實,從嚴處罰。
6、對可能危及旅游者人身、財產安全的事項,乙方應當向旅游者作出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的必要措施。
7、發(fā)生危及旅游者人身安全的情形的,乙方應當采取必要的處置措施并及時報告___、旅游行政管理部門。
8、在團隊結束時,乙方應主動向游客分發(fā)《賓客意見表》,收集游客的意見,并于團隊結束后及時上交甲方;
9、乙方應服從甲方安排,在不帶團時務必到公司報道,甲方為乙方提供____區(qū)知識、業(yè)務流程、講解技巧、投訴應對方式等強化培訓。
四、違約責任:
1、若因乙方責任,給甲方或旅游者造成損害的,乙方應承擔賠償責任。
五、其他約定:如有其他約定再以附件形式補充!
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
甲方:乙方:
時間:________年____月____日 時間:________年____月____日
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話
導游服務合同書 導游招聘書篇三
甲方:________(以下簡稱甲方)
乙方:________(以下簡稱乙方)
為規(guī)范管理,提高旅游接待質量,樹立本旅游品牌形象,特別制定聘用合同書,對導游人員實行合同管理。
一、聘用期限
甲方聘用乙方,乙方自愿受聘為甲方導游。聘用期限________年。
二、條件和義務
1、乙方必須持有效導游證件,熱愛導游事業(yè)。
2、乙方受聘前必須參加甲方組織的導游知識技能培訓活動。
3、乙方應向甲方交納質量保證金人民幣______元整。乙方受聘期滿,無質量投訴,甲方如數退給乙方。
4、乙方在受聘內要遵照國家、省、市各級旅游主管部門頒發(fā)的關于旅游事業(yè)管理法規(guī)和導游人員管理制度,無條件接受甲方的領導和工作安排,嚴格遵守國家法律、遵守外事紀律和甲方規(guī)章制度。
5、乙方必須維護甲方的良好形象、聲譽,捍衛(wèi)甲方的利益,保守甲方的商業(yè)秘密。
6、受聘專職導游,未經公司同意不得私自出團。應努力加強業(yè)務學習,出團期間必須嚴格把好接待質量關,如因導游自身原因而引起客人的投訴,要求賠償,經查實核實后,甲方有權從乙方所交質量保證金中扣出其賠償部分,乙方必須在一個月內補齊扣除部分,而且還得向主管部門和甲方作深刻檢討。受投訴三次者(含三次),甲方有權終止對乙方的聘任合同。
7、受聘導游在帶團過程中,必須嚴格按照費用預算單支出團費,不得克扣客人餐費,不得無故增減旅游節(jié)目和向客人亂收費,不準索取小費。
8、受聘導游在帶團過程中,不得向客人提供任何違法、不正當的服務項目并借此向客人收取服務費等此類情況,一經查出,嚴肅處理。嚴重者,移交司法部門處理。
9、凡獲取國家導游資格證書的人員,由甲方先進行年度考核并將考核情況上報旅游局,換取導游胸卡,換證費乙方自負。
10、乙方必須遵守有關稅收政策,自覺照章繳納個人所得稅。
11、乙方在合同期限內不得擅自辭職,否則不退還質保金。
三、福利及待遇
1、乙方受聘期間工資、獎金、福利同效益及服務質量掛鉤。多勞多得,優(yōu)質厚酬,及時兌現(xiàn),導游月基本工資______元月,出團補助天。
2、受聘人員表現(xiàn)出色,工作能力強,乙方或長期或無限受聘。 本合同一式三份,自簽字之日起生效。
甲方:__________公司
乙方:__________
________年____月____日
導游服務合同書 導游招聘書篇四
甲方(聘用單位):負責人:
乙方(受聘人員)姓名:性別:文化程度:居民身份證號碼:手機號碼:家庭住址:
根據國家法律和有關政策,經甲、乙雙方平等協(xié)商,自愿簽訂本公司員工聘用合同:
一)聘用合同期限(本合同為有固定期限的聘用合同)合同期從________年____月____日至________年____月____日止。
其中試用期從________年____月____日至________年____月____日止。
二)工作性質乙方同意按甲方工作需要,在________崗位工作,完成該崗位承擔的各項工作任務。
三)勞動保護和勞動條件甲方按國家和省、市的有關安全、勞動保護、衛(wèi)生健康規(guī)定為乙方提供必要的工作條件保障乙方在安全、健康的環(huán)境中工作。
四)勞動報酬及考核目標、月基本工資:________元/月、崗位補貼:________元/月、業(yè)務提成:1、實際完成量≤月目標量75%,按照___%計算提成;2、75%月目標量?實際完成量≤100%月目標量,按照___%計算提成;3、實際完成量>月目標量100%,按照___%計算提成;補助:(1)餐補:________元/月;(2)車補:________元/月;(3)電話補助:_______元/月。
4、備注:(1)個人業(yè)務提成部分:以實際回款為準,團款未到賬的業(yè)務部分,不計算在當月個人提成里,所有個人提成,以最終完全回款為準;(2)部門業(yè)務提成部分:以實際回款為準,團款未到賬的業(yè)務部分,不計算在當月部門提成里;部門所有提成,以最終完全回款為準。
(3)個人業(yè)務或者部門業(yè)務中包含特殊客戶的,此部分提成按正常業(yè)務計算,但每月必須有客戶簽字蓋章確認的對賬單作為憑證。
(4)由于個人失誤導致公司蒙受損失的,損失部分由個人承擔___%,直接上司承擔___%,公司承擔其余___%;損失部分在次月發(fā)放的當月工資中扣除。
一季度考核一次,未完成任務按比例扣發(fā)工資或提成,完成任務后按等級提取業(yè)務提成、工作滿一年后無損害公司利益行為,享受基本養(yǎng)老金及全年人身意外保險。
五)甲方的權利和義務(一)甲方的權利
1、依照國家的有關規(guī)定和甲方的規(guī)章制度對乙方行使管理權、考核權和獎懲權。
2、合同期間因工作需要,甲方有權調整乙方的工作崗位。
3、具有下列情形之一的,甲方可以通知乙方解除勞動合同,不受提前三十天通知的限制:(1)在試用期內發(fā)現(xiàn)乙方不符合聘用條件的;(2)乙方在病、事、延長產假和醫(yī)療期間本人為他人及親友從事各種生產經營服務活動的;(3)乙方嚴重違反甲方工作責任制或甲方規(guī)章制度的;(4)乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;(5)乙方被依法追究刑事責任的;(6)乙方連續(xù)___個月(季度、年)考核被確定為不稱職的;(7)不勝任現(xiàn)職工作,又不接受其它安排的。
4、具有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但應當提前三十天以書面通知乙方:(1)乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;(2)聘用合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原聘用合同無法履行,經當事人協(xié)商不能就變更聘用合同達成協(xié)議的;(3)乙方受聘期間,因違法、違紀或其它不當行為,給甲方造成損失的,甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。
(二)甲方的義務
1、遵守國家的法律、法規(guī)、政策,尊重職工的主人翁地位,創(chuàng)造有利于職工發(fā)揮積極性的企業(yè)環(huán)境。
2、負責對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、企業(yè)管理、遵紀守法和規(guī)章制度的教育與培訓。
六)乙方的權利和義務(一)乙方的權利1、在合同期間乙方享有參與企業(yè)民主管理,獲得政治榮譽和物質鼓勵的權利。
2、有權享受國家和本企業(yè)規(guī)定的勞動保護、勞動保險、福利待遇。
3、有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除聘用合同:(1)在試用期內;(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方工作的;(3)甲方未按聘用合同約定支付勞動報酬或者提供工作條件的。
(二)乙方的義務
1、必須按時、按質、按量地完成約定的工作任務或工作指標,并接受甲方的考核。
2、自覺保護甲方的形象和利益,不得實施有損甲方形象和利益的言行。
3、必須以甲方工作人員名義開展業(yè)務,并服從甲方統(tǒng)一管理。
4、乙方因其它事由單方提前解除勞動合同,應提前三十日以書面形式通知甲方,并承擔相應法律責任。
七)勞動保險和福利待遇自合同簽訂期滿一年后,甲、乙雙方依法參加社會保險,按月繳納社會保險費,乙方個人繳納部分,由甲方在其工資中代辦扣繳。
八)公司員工聘用合同的違約責任
1、本合同一經簽訂,雙方必須嚴格執(zhí)行,如遇違約時,違約方應承擔違約責任,支付給對方違約金元;給對方造成損失的,應根據后果及責任大小予以賠償。
2、違反和解除聘用合同的經濟賠償金和經濟補償金,按國家現(xiàn)行有關規(guī)定執(zhí)行。
在雙方終止勞動合同時,由甲方一次性付給乙方。
3、因不可抗力造成本合同不能履行的,可以不承擔違約責任。
甲方(公章):
法定代表人(簽名):
________年____月____日
乙方(簽名):
________年____月____日
導游服務合同書 導游招聘書篇五
根據《民法典》和國家、省關于全面實行勞動合同制的有關規(guī)定,_____旅行社(甲方)因工作需要與(乙方)在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上簽定本合同并共同遵守合同所列各項條款。
一、同期限:從____年____月____日起至____月____日。
二、工作任務:乙方在導游崗位上從事導游工作,按照旅行社和《導游人員管理條例》的要求,按時優(yōu)質完成任務。
三、勞動保護:)甲方根據本企業(yè)規(guī)定為乙方配發(fā)工作服。)帶團外出含個人旅游保險。)利用淡季免費對導游進行各地景點考察學習。
四、勞動報酬:工資采取與經濟效益掛鉤考核的辦法,多勞多得。1、乙方組團出游的,乙方獲利潤的____%。2、帶游客到華西賓館、羅敷女賓館住宿提____%酬金。3、由旅行社委托地接:東山門____元/次、西山門____元/次、西岳廟____元/次。4、外出帶團____元/天。
五、勞動紀律:乙方必須嚴格遵守國家旅游政策法規(guī),積極參加甲方組織的業(yè)務學習培訓,不斷提高業(yè)務素質,保守甲方的商業(yè)秘密,維護甲方的聲譽,愛護甲方的財產。給甲方造成損失按____--____倍賠償。
六、合同終止:凡有違反政策法規(guī)的或嚴重違反甲方有關規(guī)章制度的,甲方有權終止和同。
七、以上合同條款如有未盡事宜可協(xié)商補充,補充合同與原合同有同等法律效力。
八、本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,報_____旅游管理局一份。
甲方:_____旅行社
乙方:
導游證編號:_____旅行社總經理:
電話:手機:傳真:身份證號:
年月日
導游服務合同書 導游招聘書篇六
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
為規(guī)范管理,提高旅游接待質量,樹立本旅游品牌形象,特別制定聘用合同書,對導游人員實行合同管理。
一、聘用期限甲方聘用乙方,乙方自愿受聘為甲方 導游。聘用期限________年,自年月年
二、條件和義務
1、乙方必須持有效導游證件,熱愛導游事業(yè)。
2、乙方受聘前必須參加甲方組織的導游知識技能培訓活動。
3、乙方應向甲方交納質量保證金人民幣 元整。乙方受聘期滿,無質量投訴,甲方如數退給乙方。
4、乙方在受聘內要遵照國家、省、市各級旅游主管部門頒發(fā)的關于旅游事業(yè)管理法規(guī)和導游人員管理制度,無條件接受甲方的領導和工作安排,嚴格遵守國家法律、遵守外事紀律和甲方規(guī)章制度。
5、乙方必須維護甲方的良好形象、聲譽,捍衛(wèi)甲方的利益,保守甲方的.商業(yè)秘密。
6、受聘專職導游,未經公司同意不得私自出團。應努力加強業(yè)務學習,出團期間必須嚴格把好接待質量關,如因導游自身原因而引起客人的投訴,要求賠償,經查實核實后,甲方有權從乙方所交質量保證金中扣出其賠償部分,乙方必須在一個月內補齊扣除部分,而且還得向主管部門和甲方作深刻檢討。受投訴三次者(含三次),甲方有權終止對乙方的聘任合同。
7、受聘導游在帶團過程中,必須嚴格按照費用預算單支出團費,不得克扣客人餐費,不得無故增減旅游節(jié)目和向客人亂收費,不準索取小費。
8、受聘導游在帶團過程中,不得向客人提供任何違法、不正當的服務項目并借此向客人收取服務費等此類情況,一經查出,嚴肅處理。嚴重者,移交司法部門處理。
9、凡獲取國家導游資格證書的人員,由甲方先進行年度考核并將考核情況上報旅游局,換取導游胸卡,換證費乙方自負。
10、乙方必須遵守有關稅收政策,自覺照章繳納個人所得稅。1
1、乙方在合同期限內不得擅自辭職,否則不退還質保金。
三、福利及待遇
1、乙方受聘期間工資、獎金、福利同效益及服務質量掛鉤。多勞多得,優(yōu)質厚酬,及時兌現(xiàn),導游月基本工資 元月,出團補助天。
2、受聘人員表現(xiàn)出色,工作能力強,乙方或長期或無限受聘。 本合同一式三份,自簽字之日起生效。
甲方:
乙方:
________年____月____日