確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)團(tuán)建工作計(jì)劃方案物業(yè)公司團(tuán)建活動(dòng)策劃方案篇一
部門的日常工作;增強(qiáng)部門與部門間,同事與同事間的溝通、交流與合作;加強(qiáng)公司凝聚力;提高工作效率和員工的積極性;同時(shí)布置公司下半年的工作任務(wù),攜手并進(jìn),為完成最終的目標(biāo)而努力。
二、活動(dòng)主題:
“敞開胸懷,自由奔放”
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月xx日下午x點(diǎn):
四、活動(dòng)地點(diǎn):
(附近酒店會(huì)議室)
五、活動(dòng)參與主題:
xxx全體員工
六、活動(dòng)主持:
xx為主,各部門領(lǐng)導(dǎo)輪番上場(chǎng)
七、活動(dòng)形式:
培訓(xùn)+互動(dòng)游戲
八、活動(dòng)方案:
(共分兩個(gè)部分,共約4個(gè)小時(shí)左右)
前奏:(時(shí)間約30分鐘)
老板布本次活動(dòng)的意義,介紹公司情況,介紹各部門情況及負(fù)責(zé)人,同時(shí)公布下半年工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。下面的時(shí)間交給各部門負(fù)責(zé)人。
各部門負(fù)責(zé)人輪番登臺(tái)介紹本部門成員,最好以此種方式,比如:“這是客戶部最具有活力的美女-xx”,然后xx登臺(tái)跟大家打招呼,用最幽默最具代表性的語言自我介紹,包括工作職責(zé),興趣愛好等,目的是讓大家對(duì)自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢后,負(fù)責(zé)人描述本部門工作職責(zé),日常工作情況,結(jié)合成員展開,同時(shí)找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作為本部門的代號(hào)(此代號(hào)可以作為互動(dòng)游戲中口號(hào))。
第一部分:培訓(xùn)(每個(gè)部門時(shí)間控制在15分鐘,q&a階段控制在2分鐘,中間有10分鐘休息時(shí)間,共計(jì)2小時(shí)30分鐘)
所需物料:投影儀、投影幕、攝像機(jī)、照相機(jī)、音響系統(tǒng)、合適的背景音樂。
培訓(xùn)師:各部門負(fù)責(zé)人或代表,本部門員工可以作為有效的補(bǔ)充
流程:各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門工作內(nèi)容、工作范圍和主要產(chǎn)品,為公司員工培訓(xùn)。
客戶部:
媒介部:
設(shè)計(jì)部:
策劃部:
第二部分:互動(dòng)游戲
宗旨:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,促進(jìn)各部門之間協(xié)作,增進(jìn)同事之間的了解。
物業(yè)團(tuán)建工作計(jì)劃方案物業(yè)公司團(tuán)建活動(dòng)策劃方案篇二
“凝聚心感悟,歡樂戶外游”。
為豐富員工的文娛生活,增進(jìn)員工之間的溝通交流,緩解工作壓力,實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,公司工會(huì)、綜合管理科組織策劃此次戶外活動(dòng)方案。
全體員工。
某景區(qū)。
1、集合時(shí)間:第一批年月日上午x分第二批年月日上午x分。
2、集合地點(diǎn):x大酒店大堂門口,統(tǒng)一乘坐酒店租賃的客車出發(fā)至活動(dòng)地點(diǎn)。
3、活動(dòng)項(xiàng)目:觀光、燒烤及戶外拓展游戲(詳見附件四)。
1、車費(fèi):
2、景區(qū)門票:
3、烤爐費(fèi)用:
4、燒烤食物:
5、互動(dòng)游戲紀(jì)念品:
6、備用藥物。
策劃員:
采購員:xxx。
道具、拍照:
物品保管:xxx。
戶外活動(dòng)游戲組織:
活動(dòng)安全負(fù)責(zé)人:xxx。
1、此次活動(dòng)為戶外運(yùn)動(dòng),參與人員建議穿著輕便寬松衣服和運(yùn)動(dòng)鞋。
2、必須嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定,并準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合點(diǎn),及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。一切聽從負(fù)責(zé)人的安排。
3、做好通訊聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作,期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時(shí),要及時(shí)上報(bào)活動(dòng)組織者并做好應(yīng)變工作。
4、自行保管好隨身攜帶物品,特別是手機(jī)、錢包及其他貴重物品。
5、注意燒烤時(shí)的安全,以免燒傷燙傷。
6、妥善處理垃圾,愛護(hù)景區(qū)一草一木,做文明人。
物業(yè)團(tuán)建工作計(jì)劃方案物業(yè)公司團(tuán)建活動(dòng)策劃方案篇三
自20××年7月入職至此刻,我一向在揭東縣分輪崗,至今已有一年。首先,我很榮幸加入到客服這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)眾成員團(tuán)結(jié)合作,齊心奮戰(zhàn),紅九月校園營(yíng)銷、雙節(jié)營(yíng)銷、百日沖刺,我們以嶄新的姿態(tài)、**的精神為提高縣分業(yè)績(jī)沖鋒陷陣。雖只有一年,但透過與各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流學(xué)習(xí),我受益匪淺?,F(xiàn)在,我特將這一年來的所學(xué)所感,進(jìn)行一次小結(jié),并就目前狀況提出自己的一點(diǎn)想法。
一、服務(wù)
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一向思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為,世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是的。簡(jiǎn)而言之,就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理,就應(yīng)在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,到達(dá)更好的服務(wù)效果。打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
考核,是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),個(gè)人認(rèn)為,有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量,在我剛來的時(shí)候,外呼量為一周150個(gè)正常通話,如今提高到200個(gè)。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以到達(dá)外呼要求。
我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動(dòng)員工的用心性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工用心性貴在設(shè)置適宜的考核指標(biāo)??h分客服可綜合思考市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置務(wù)必得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,用心性便下降;太低,則會(huì)減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能到達(dá)。還有,獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比,考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的,給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng),以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力,以動(dòng)力提績(jī)效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
建立一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),不僅僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我推薦,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作狀況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的能夠討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個(gè)人潛力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活狀況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云:天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和激勵(lì),是員工努力工作的無限動(dòng)力。
物業(yè)團(tuán)建工作計(jì)劃方案物業(yè)公司團(tuán)建活動(dòng)策劃方案篇四
“促團(tuán)結(jié)、增友誼”
二、活動(dòng)時(shí)間:
考慮到十二月份天氣寒冷,不便開展大型室外活動(dòng),為了增進(jìn)部門員工之間的溝通,縮短領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的距離,提供一個(gè)良好的溝通平臺(tái),擬定20xx年十二月十七日下午六點(diǎn)至晚九點(diǎn)在公司多功能廳舉辦“促團(tuán)結(jié)、增友誼”酒會(huì)活動(dòng)。
三、活動(dòng)形式
自助晚餐、酒會(huì)及舞會(huì)、精彩演出、抽獎(jiǎng)、游戲秀等。
提供生啤、紅酒、飲料、各類食品等,食品種類約9種,
酒水包括:生啤酒、長(zhǎng)城紅酒等。
飲料包括:可樂(冷、熱)、雪碧、露露(冷、熱)等。
邀請(qǐng)人員:公司高層以及各部門負(fù)責(zé)人,以發(fā)放請(qǐng)柬的形式進(jìn)行邀請(qǐng)。
四、會(huì)場(chǎng)裝飾
會(huì)場(chǎng)四處汽球、彩帶、彩絲等飾品,裝飾出熱烈、歡快、團(tuán)結(jié)的氣氛,舞臺(tái)背景周邊用汽球裝飾,中心部位印制橫幅,反映主題思想,裝飾點(diǎn)綴體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)的氛圍。(物價(jià)詳見后附清單)
五、邀請(qǐng)
邀請(qǐng)對(duì)象除部門高層領(lǐng)導(dǎo)外,還邀請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人,邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)制作了精美的邀請(qǐng)卡,上面文字內(nèi)容詳細(xì)介紹活動(dòng)的內(nèi)容與特色以及目的,吸引來賓參加的積極性。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)由其秘書送達(dá),各部門負(fù)責(zé)人由專人送達(dá),并確認(rèn)賓客是否能參加,以確定最后的人數(shù)便于安排。
l請(qǐng)柬內(nèi)容及樣板如下:
尊敬的___先生:
您好!感謝您一直以來對(duì)我們工作的支持與信賴!
“促團(tuán)結(jié)、增友誼”團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是我部主辦的一場(chǎng)自助式餐飲活動(dòng),舉辦地點(diǎn)在公司員工多功能廳,活動(dòng)中準(zhǔn)備了豐富的美食,安排了精彩的文藝節(jié)目,抽獎(jiǎng)活動(dòng)以及搞笑笑話、游戲秀等同時(shí)還有精美禮品奉送,本次活動(dòng)為您和他人提供了一個(gè)良好溝通的平臺(tái),目的是為縮短部門、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的距離。
敬請(qǐng)光臨!
六、活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間順序安排
18:00-18:20由專人在門口進(jìn)行禮儀接待工作,對(duì)到場(chǎng)的賓客表示歡迎同時(shí)為其發(fā)放編碼卡(此卡上的號(hào)碼將在抽獎(jiǎng)活動(dòng)中做為幸運(yùn)之星的的號(hào)碼對(duì)應(yīng))因此,在發(fā)放時(shí)一定要囑咐參會(huì)人員好好保存。
七、文藝節(jié)目
八、工作人員
◆活動(dòng)主持人:待定
◆工程組若干人:負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)、燈光、音響設(shè)備等
人員預(yù)定安排:____
人員預(yù)定安排:______
◆攝像師1人:拍攝活動(dòng)全過程,錄制活動(dòng)重要來賓精彩片斷;
人員預(yù)定安排:_____
人員預(yù)定安排:
以上工作人員應(yīng)熟悉詳細(xì)的工作須知,其它工作須知詳細(xì)資料再定。
九、活動(dòng)類別
1.繞口令:(參加對(duì)象:全體;參加人數(shù)4人)
2.獨(dú)角戲笑話吧
3.游戲秀